人工智能背景下大學(xué)英語教學(xué)模式重構(gòu)研究

寇培宇，李鴻雁

(黑龍江工程學(xué)院，哈爾濱 150050)

一、概述

新冠肺炎疫情防控雖給高等教育按下“暫停鍵”，但也給線上教學(xué)的蓬勃發(fā)展注入了無限生機(jī)。中國大學(xué)慕課、智慧樹、超星等諸多教學(xué)平臺(tái)借助人工智能讓“停課不停學(xué)”成為可能。外語教學(xué)也借人工智能技術(shù)找到了一條有著更光明前景的可持續(xù)發(fā)展道路。

“基于AI的英語教學(xué)模式的最大特點(diǎn)是制定因人而異、因校而異的精準(zhǔn)教學(xué)?！盵1]精準(zhǔn)教學(xué)是基于斯金納的行為主義學(xué)習(xí)理論而提出的。精準(zhǔn)教學(xué)中最大的“精準(zhǔn)”在于教學(xué)評價(jià)。衡量教學(xué)是否達(dá)到目標(biāo)、學(xué)生是否真正掌握知識(shí)或技能，就要檢測學(xué)生學(xué)習(xí)的行為過程及其反應(yīng)[2]。基于大數(shù)據(jù)的智慧課堂，讓精準(zhǔn)教學(xué)成為可能。教育大數(shù)據(jù)在教學(xué)中正在成為教育創(chuàng)新和變革的有力推手。

傳統(tǒng)外語教學(xué)評價(jià)手段的終結(jié)性評價(jià)(summative assessment)只側(cè)重期末考試結(jié)果，而忽視學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程，給臨時(shí)抱佛腳者留下可乘之機(jī)；而借助于人工智能的形成性評價(jià)(formative assessment)更為客觀，對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程給予足夠關(guān)注，監(jiān)督學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程并作出及時(shí)反饋，有效激勵(lì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，因此被視為促進(jìn)教學(xué)的有效評估手段。

“00后”學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)原住民，其特點(diǎn)在于邏輯思維較強(qiáng)、善于運(yùn)用技術(shù)、動(dòng)手能力較強(qiáng)，因此應(yīng)充分利用這一特點(diǎn)并借助人工智能增強(qiáng)其語言綜合應(yīng)用能力。大學(xué)外語教學(xué)應(yīng)用形成性評價(jià)手段要求教師區(qū)分各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)，并把其分為線上和線下學(xué)習(xí)活動(dòng)。線上任務(wù)布置可通過科大訊飛聽說平臺(tái)完成，學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容信息輸入，完成填空、問答、口語表達(dá)、線上測試等任務(wù)，并在該平臺(tái)上提交口語作業(yè)得到自動(dòng)評分；線下在課堂內(nèi)完成主題陳述、角色扮演、小組活動(dòng)等任務(wù)，并由教師進(jìn)行點(diǎn)評。不再囿于時(shí)間、空間的限制，依托AI的形成性評價(jià)只要有網(wǎng)絡(luò)接入，就可讓語言學(xué)習(xí)全方位滲透于學(xué)習(xí)者的生活，符合新時(shí)代學(xué)習(xí)者的碎片化學(xué)習(xí)特點(diǎn)，有利于構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”后語言學(xué)習(xí)時(shí)代的新模式。

二、借助人工智能提高學(xué)生外語能力的策略構(gòu)建

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有交互性、個(gè)性化、反饋及時(shí)、情境性強(qiáng)的特點(diǎn)，是極佳的外語教學(xué)傳播載體，而“云+網(wǎng)+端”已成為“00后”學(xué)生必備的基礎(chǔ)設(shè)施，這使得全面開展基于AI軟件的口語、翻譯、寫作訓(xùn)練成為可能。

1.人工智能提高學(xué)生口語表達(dá)能力

相對于傳統(tǒng)的付費(fèi)學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)而言，基于智能手機(jī)的付費(fèi)型App(應(yīng)用軟件)有著無可比擬的優(yōu)勢。以App英語流利說為例，該軟件在運(yùn)營初期所提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容絕大多數(shù)均為免費(fèi)，從而吸引了眾多學(xué)習(xí)者練習(xí)口語，累積了大量中國英語學(xué)習(xí)者的語音數(shù)據(jù)，為后續(xù)的學(xué)習(xí)者建模和數(shù)據(jù)分析做好了原始積累。隨著客戶群的增多和不斷增加的黏性忠實(shí)客戶，英語流利說于2017年開始收費(fèi)。目前英語流利說借助人工智能技術(shù)而建立的語音數(shù)據(jù)庫是其資本得以快速增長的重要砝碼。其應(yīng)用分析可以概括為以下三個(gè)步驟：首先通過測試確定學(xué)習(xí)者英語水平，然后為學(xué)習(xí)者量身定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容，最后推送人機(jī)語音交互的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)場景。這樣的個(gè)性化、交互性的語言學(xué)習(xí)方式有助于提升中國英語學(xué)習(xí)者的口語學(xué)習(xí)能力，彌補(bǔ)教學(xué)實(shí)際中班額大、口語練習(xí)機(jī)會(huì)少的弊端。而自帶的打分環(huán)節(jié)以在其他社交平臺(tái)進(jìn)行分享的方式，進(jìn)一步讓用戶間發(fā)生交集，吸引更多潛在用戶的關(guān)注并訂制服務(wù)。

大學(xué)外語教師利用口語App的優(yōu)勢資源，再整合適合校本學(xué)情的合適資源，充分利用移動(dòng)互聯(lián)終端訓(xùn)練口語的交互性、便捷性及高效性，既可以顯著提高學(xué)生的口語水平，也能夠間接提高學(xué)生的聽力水平?；贏I的語言學(xué)習(xí)創(chuàng)造了自然輸入、輸出和隨時(shí)嵌入的人際互動(dòng)機(jī)遇，這將有助于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。人機(jī)耦合能夠有效提升學(xué)生泛在學(xué)習(xí)的效率，實(shí)現(xiàn)智慧教學(xué)的宏大目標(biāo)。

但不可否認(rèn)的是，作為依托AI提高學(xué)習(xí)者英語聽說能力的強(qiáng)大工具，App英語流利說還是有其局限性：人機(jī)對話時(shí)語言模式有時(shí)過于僵化，容易固化學(xué)習(xí)者的思維模式，而且在辨別說話人語氣時(shí)靈活性稍差，這是亟須解決的問題。

2.人工智能提高學(xué)生翻譯能力

自機(jī)器翻譯問世幾十年來，技術(shù)發(fā)展日新月異，翻譯軟件一再推陳出新，其翻譯速度及準(zhǔn)確性在某些技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域令譯員都難以企及。于是有人斷言外語無用論：未來機(jī)器翻譯將取代譯員，外語教育將逐漸低迷，外語教師將失業(yè)。事實(shí)真的如此嗎？毋庸諱言，語言作為交流工具，不僅用來傳達(dá)信息，更重要的是承載著情感、文化等復(fù)雜、微妙的信息，而這是機(jī)器翻譯目前難以體會(huì)并傳達(dá)出來的。

毛澤東的經(jīng)典名句“不愛紅裝愛武裝”被百度譯為“not red, not armed”，而著名翻譯家許淵沖的經(jīng)典譯文“to face the powder and not to powder the face”非常精妙，既翻譯出源語的本意，又巧妙地借用譯入語“powder”(火藥、脂粉)雙關(guān)修辭，堪稱經(jīng)典。“衣食足而知榮辱”百度翻譯為“food and clothing foot but wed bred”，翻譯軟件根本沒有理解原文，只是望文生義地譯為三個(gè)并列名詞，譯員翻譯為 “well fed, well bred”則非常準(zhǔn)確、精練、到位，從音形義三個(gè)方面完美復(fù)現(xiàn)了源語的真正內(nèi)涵。

誠然，翻譯軟件雖不能完全準(zhǔn)確并校對翻譯內(nèi)容，但其每秒翻譯3 000字的速度是人工翻譯的4萬多倍。對于商務(wù)、旅游等應(yīng)用文體而言，可以基本滿足其需求。因此，利用翻譯軟件確實(shí)可以大大減少譯員的重復(fù)性勞作，并顯著提高翻譯效率。但英語學(xué)習(xí)者必須認(rèn)識(shí)到，就目前而言，完全寄希望于翻譯軟件來解決翻譯問題是不切實(shí)際的。只有掌握語言學(xué)習(xí)的精髓，發(fā)揮好譯者的創(chuàng)造性作用，才能更好地駕馭翻譯軟件而為我們所用。

3.人工智能提高學(xué)生寫作表達(dá)能力

近年來，中國大學(xué)生的英語聽說能力顯著提高，但寫作能力還不盡如人意。為推進(jìn)各高校共同開展英語寫作教學(xué)與研究，2013年，清華大學(xué)、北京大學(xué)、南京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)和中山大學(xué)成立了中國高校寫作教學(xué)聯(lián)盟(www.naew.org),該聯(lián)盟依托大數(shù)據(jù)支持下的在線輔助寫作系統(tǒng)批改網(wǎng)(www.pigai.org)，用戶只需在該網(wǎng)站注冊，即可享受其提供的免費(fèi)的、全面具體的就習(xí)作語言結(jié)構(gòu)的診斷評價(jià)及整體打分。

近十年來，和傳統(tǒng)的人工寫作評價(jià)相比，基于人工智能的自動(dòng)寫作評價(jià)系統(tǒng)引入自然語言處理技術(shù)和語料庫技術(shù)，比對標(biāo)準(zhǔn)語料庫，為學(xué)習(xí)者習(xí)作的錯(cuò)誤進(jìn)行分析并對習(xí)作打分，從行為、情感、認(rèn)知三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的維度為學(xué)生習(xí)作提供了即時(shí)、系統(tǒng)、全面的跟蹤性評價(jià)反饋，構(gòu)建與挖掘?qū)W生英語寫作數(shù)據(jù)，助力信息技術(shù)輔助寫作教學(xué)。

從行為角度來看，根據(jù)學(xué)生使用批改網(wǎng)的情況及個(gè)人教學(xué)經(jīng)驗(yàn)而言，學(xué)生在修改寫作中所花的時(shí)間和精力越長，所得最終分?jǐn)?shù)就越高。學(xué)生課下多次提交修改的寫作文稿也有助于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，有效激發(fā)學(xué)生的寫作動(dòng)機(jī)。例如，某學(xué)生曾對一篇初次判分為69分的習(xí)作進(jìn)行了18次修改，最終獲得了90分的高分，授課教師對其在全班同學(xué)面前的表揚(yáng)讓她大受鼓舞。

從情感角度來看，學(xué)生對于習(xí)作得到低分表現(xiàn)出沮喪、失望等負(fù)面情緒，得到高分則表現(xiàn)出興奮、滿意等正面情緒，但多次修改后成績?nèi)晕从休^大改觀則情緒消極。因此，教師應(yīng)對學(xué)生給予針對性指導(dǎo)，及時(shí)點(diǎn)撥并為學(xué)生習(xí)作“把脈”。

從認(rèn)知角度來看，經(jīng)過多次修改和提交文稿，學(xué)生對習(xí)作中的整體問題有較深認(rèn)識(shí)，并通過查閱詞典對某些詞法、句法問題有更深刻的理解，能夠培養(yǎng)思辨能力，增強(qiáng)習(xí)作自我修正的元認(rèn)知意識(shí)。

根據(jù)學(xué)生對批改網(wǎng)的問卷反饋，97%的學(xué)生認(rèn)為批改網(wǎng)在反饋習(xí)作評價(jià)方面非常及時(shí)；84%認(rèn)為針對語法、句法乃至篇章的指導(dǎo)比較或非常有效；76%的學(xué)生會(huì)對同一題目提交兩次或多次習(xí)作以驗(yàn)證修改效果。但批改網(wǎng)也絕不是完全能取代傳統(tǒng)教師的人工指導(dǎo)。根據(jù)學(xué)生的反饋，對批改網(wǎng)的寫作評價(jià)提出了質(zhì)疑：評價(jià)有時(shí)過于機(jī)械，不能識(shí)別“means”作為名詞的用法。有些情況下，批改網(wǎng)并不能識(shí)別某些不恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，例如“in nowadays society”。關(guān)于標(biāo)點(diǎn)使用、固定搭配、復(fù)雜句式等對于母語為非英語的學(xué)習(xí)者而言確實(shí)并非易事，教師需在課上給予明確指導(dǎo)并發(fā)揮監(jiān)督、協(xié)調(diào)的作用。

總之，借助于人工智能的批改網(wǎng)守正創(chuàng)新，能夠及時(shí)、高效地對學(xué)生習(xí)作進(jìn)行量化評價(jià)和質(zhì)性診斷反饋，能夠營造獨(dú)立自主、精準(zhǔn)指導(dǎo)的智能學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境，有效激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，解決教師面對大班額學(xué)生批改滯后的問題。并且依托大數(shù)據(jù)的寫作問題分析，教師對學(xué)生習(xí)作的評價(jià)、后續(xù)跟進(jìn)及教學(xué)調(diào)整更易做到有的放矢。

由此可見，“外語教育技術(shù)從輔助到融合、從范式到學(xué)科，已經(jīng)形成了比較成熟的智力技能以及比較廣泛的學(xué)科實(shí)踐應(yīng)用”[3]。人工智能在輔助外語教學(xué)方面已有了長足的進(jìn)步和發(fā)展，今后還將在外語教學(xué)方面大放異彩。

三、人工智能背景下大學(xué)英語教學(xué)模式的提升策略

1.提高教師信息技術(shù)水平

教育家陶西平談及教育信息化投入時(shí)強(qiáng)調(diào)：“如果不把一半經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)教師，另一半錢等于白花?！盵2]教育行政管理部門和高校應(yīng)為教師提供更多的現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并且教師在課余時(shí)間也應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)或其他途徑努力提高自身現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力。

一方面，教師需熟練掌握PPT課件制作技術(shù)及視頻剪輯處理技術(shù)，以制作適合本校學(xué)情的慕課、微課或SPOC進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)踐；另一方面，教師應(yīng)通過疫情之下的線上教學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析技術(shù)，在數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上為學(xué)生提供更有針對性的教學(xué)干預(yù)。梁文鑫認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)時(shí)代“教學(xué)問題的解決不再依賴于停留在每位教師頭腦中的模糊的經(jīng)驗(yàn)，而是基于對海量的教學(xué)問題的描述以及教學(xué)問題解決方案的分析”[4]。通過系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等工具，教師可以通過宏觀和微觀結(jié)合的分析隨時(shí)掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，制定個(gè)性化培養(yǎng)方案。

2.提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)和自主學(xué)習(xí)能力

新入學(xué)的大學(xué)生高考英語成績迥異：高分者130分甚至更高，低分者70分左右。作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的原住民，“00后”學(xué)生的信息應(yīng)用技術(shù)能力和十多年前筆者剛?cè)肼殨r(shí)相比總體雖有較大提高，但計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力總體還不盡如人意。相對而言，來自于大城市的學(xué)生計(jì)算機(jī)水平普遍較高，而偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生上大學(xué)之前很少接觸計(jì)算機(jī)，甚至連基本的文字處理軟件Word都不會(huì)操作。

因此，高校應(yīng)為學(xué)生提供更多培養(yǎng)信息素養(yǎng)的機(jī)會(huì)。熟練的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)可以讓學(xué)生知道如何尋找原汁原味、豐富多彩的視頻、音頻英語學(xué)習(xí)資料，如何在慕課、微課互動(dòng)區(qū)提問，如何和其他學(xué)習(xí)者互動(dòng)交流，這樣可以有效規(guī)避各自為戰(zhàn)而導(dǎo)致的信息孤島和數(shù)字鴻溝現(xiàn)象。同時(shí)熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會(huì)增強(qiáng)學(xué)生在面對海量學(xué)習(xí)資源時(shí)甄別、獲取及加工信息的能力。

此外，學(xué)生在中學(xué)階段常受到教師、家長的約束，缺乏自主學(xué)習(xí)能力。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生面對全英文授課感到不適應(yīng)。因此需要培養(yǎng)學(xué)生的自律性，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，并有計(jì)劃地完成，為今后就業(yè)或進(jìn)一步深造打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.建立切實(shí)可行的選課制

目前，各院校都有減少大學(xué)英語課時(shí)的趨勢，大班額加上日益減少的課時(shí)不利于師生、生生之間培養(yǎng)良好的互動(dòng)關(guān)系。師生課堂教學(xué)互動(dòng)的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，如何根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定合理的選課制度，如何對學(xué)生分層次教學(xué)，如何指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)慕課、微課資源補(bǔ)充線下面授課程的不足，是高校管理者和教師亟須思考和解決的問題。

4.加大對硬件和軟件設(shè)施的投入

目前，黑龍江工程學(xué)院正在加快推進(jìn)智慧化校園建設(shè)，無線網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施完備，移動(dòng)式學(xué)習(xí)模式實(shí)施條件已初步具備。但大學(xué)英語精讀教學(xué)都是在普通教室授課，教師還只能單純使用教材、粉筆加黑板進(jìn)行傳統(tǒng)模式教學(xué)，顯然難以吸引“00后”學(xué)生的注意力，導(dǎo)致課堂上用智能手機(jī)玩游戲、瀏覽網(wǎng)頁的學(xué)生大有人在，而且長此以往教師的信息化技術(shù)應(yīng)用能力也趨于弱化。聽力教學(xué)雖然在多媒體教室，但教學(xué)硬件、軟件經(jīng)過多年使用未及時(shí)維護(hù)、升級，已趨于老化，不能滿足現(xiàn)階段英語教學(xué)需求，提升教學(xué)質(zhì)量更無從談起。因此，學(xué)校應(yīng)增加建設(shè)語音室的資金投入，配備輔助大學(xué)英語教學(xué)的先進(jìn)設(shè)備和相關(guān)教學(xué)資源庫，促進(jìn)大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的提高。同時(shí)安排充足的專業(yè)技術(shù)人員，定期對硬件、軟件進(jìn)行維護(hù)和升級，滿足教師與學(xué)生的使用需求。

四、總結(jié)

人工智能在高校外語教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，從計(jì)算智能、感知智能進(jìn)而發(fā)展到認(rèn)知智能，未來技術(shù)創(chuàng)新和更新的速度會(huì)超乎人們的想象。借助先進(jìn)的技術(shù)手段和工具，秉承創(chuàng)新的教育理念，實(shí)施個(gè)性化自學(xué)、共享交流、頭腦風(fēng)暴、答疑測試、總結(jié)評價(jià)等諸多環(huán)節(jié)，教師和學(xué)生的主觀能動(dòng)性、潛能都能得到充分發(fā)揮和提升。教師通過教學(xué)實(shí)踐，搭建區(qū)域內(nèi)研討型、學(xué)習(xí)型組織，營造共生共建共享的教學(xué)氛圍。高校管理部門應(yīng)通過政策層面進(jìn)行總體設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)而集群發(fā)展、逐步落實(shí)，才能實(shí)現(xiàn)英語教學(xué)模式的重構(gòu)。

1.不足與局限

雖然本研究有一定的創(chuàng)新，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：研究對象不夠廣泛、沒有進(jìn)行大規(guī)模量化數(shù)據(jù)的分析、對有些研究內(nèi)容的闡釋不夠深入。首先，課題組研究實(shí)驗(yàn)時(shí)間和被試班級少。本研究對象只選擇了黑龍江工程學(xué)院兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生，沒有涉及省內(nèi)其他應(yīng)用型本科院?；蛘咂渌》菰盒５膶W(xué)生，導(dǎo)致數(shù)據(jù)和研究結(jié)論帶有一定的地域局限性。其次，由于本人對量化數(shù)據(jù)的分析能力不足，所以本研究只進(jìn)行了問卷調(diào)查，分析時(shí)缺少量化數(shù)據(jù)的支撐，研究不夠全面。再者，本研究在如何結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘和云計(jì)算建立學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容和結(jié)果的數(shù)據(jù)模型方面不夠深入。

2.展望

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)背景，在實(shí)現(xiàn)“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”的轉(zhuǎn)變過程中，海量的大數(shù)據(jù)資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過教師的知識(shí)存儲(chǔ)。教師不再是知識(shí)的“搬運(yùn)工”或“傳聲筒”，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、監(jiān)控者和評價(jià)者。高校應(yīng)借此次線上教學(xué)的東風(fēng)，重新審視人工智能給英語教學(xué)模式重構(gòu)帶來的契機(jī)和挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)課堂內(nèi)外真實(shí)有效的師生互動(dòng)、生生互動(dòng)、生機(jī)互動(dòng)，教師必須轉(zhuǎn)變思維方式，更新教育觀念，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力和素養(yǎng)，充分發(fā)揮人工智能的技術(shù)優(yōu)勢，把學(xué)生英語學(xué)習(xí)水平推上一個(gè)新臺(tái)階，最終促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展以適應(yīng)新時(shí)代的要求。