新媒體環(huán)境下高校意識(shí)形態(tài)安全工作路徑探究*

段 筱

(新鄉(xiāng)學(xué)院 新聞傳播學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003)

意識(shí)形態(tài)安全一直是高校黨建工作的重點(diǎn)內(nèi)容。2014年我國(guó)正式開(kāi)啟“媒體融合戰(zhàn)略”[1]，新媒體興起并馬上以強(qiáng)勢(shì)姿態(tài)占領(lǐng)了人們的線上時(shí)間。高校學(xué)生群體是新媒體使用的主力軍，他們中的大多數(shù)正處在人格形成關(guān)鍵期，各類重大、突發(fā)事件和理論思潮通過(guò)新媒體高頻次霸屏，對(duì)大學(xué)生意識(shí)形態(tài)傾向的影響越來(lái)越強(qiáng)。新媒體的傳播對(duì)高校意識(shí)形態(tài)安全工作，特別是高校輿情治理、媒體內(nèi)容制作、渠道審核等都提出了新的挑戰(zhàn)。

1 新媒體傳播對(duì)高校意識(shí)形態(tài)工作的影響

新媒體傳播一改傳統(tǒng)媒體渠道集中化、單向化和內(nèi)容審核周期長(zhǎng)的特點(diǎn)，通過(guò)碎片化傳播、即時(shí)交互和幾乎零成本的內(nèi)容發(fā)布，為大眾創(chuàng)設(shè)了嶄新的媒介情景。在接受端，其傳播方式更加符合大學(xué)生群體乃至普通群眾對(duì)簡(jiǎn)單內(nèi)容的高頻需求；在發(fā)布端，更易營(yíng)造出“人人能表達(dá)”的想象空間，直接影響大學(xué)生群體的信息接收和溝通習(xí)慣。應(yīng)對(duì)新媒體產(chǎn)生的一系列新挑戰(zhàn)，需要對(duì)其傳播特點(diǎn)進(jìn)行分析。

1.1 分散式傳播效率高，輿論影響力強(qiáng)大

“新媒體”，廣義上是指新興的依托于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、數(shù)字技術(shù)等新電子信息技術(shù)而興起的媒介形式，既包括網(wǎng)絡(luò)媒體，也包括傳統(tǒng)媒體運(yùn)用新技術(shù)以及和新媒體融合而產(chǎn)生或發(fā)展出來(lái)的新媒體形式[2]。有別于傳統(tǒng)媒體信息傳播單向一次完成的形式，新媒體的內(nèi)容在發(fā)布之后，接受者通?？梢酝ㄟ^(guò)表示喜好(點(diǎn)贊、點(diǎn)踩或舉報(bào))、回應(yīng)(評(píng)論)及二次加工(跟帖、轉(zhuǎn)發(fā))等形式，融合個(gè)人意志的標(biāo)記后再次進(jìn)行傳播。在這一過(guò)程中，崇尚自由表達(dá)的大學(xué)生群體，常常成為信息逐層“發(fā)酵”的主力軍。

理論上，多點(diǎn)開(kāi)花的發(fā)布圖景營(yíng)造出只有監(jiān)管、缺乏主管的交互式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)內(nèi)容發(fā)布依托協(xié)議而非任何管理規(guī)定，社群因興趣或利益組建，人際關(guān)系被網(wǎng)絡(luò)重塑，大學(xué)生可以通過(guò)新媒體與全世界“志同道合”的網(wǎng)民建立其樂(lè)于參與的社群。新媒體傳播去中心化、去權(quán)威化的渠道及形式，讓大學(xué)生有了隨時(shí)隨地自由表達(dá)的可能性，這些紛繁的可能性也使媒體管理工作量逐層加碼，稍不留神即有可能形成強(qiáng)大的意識(shí)形態(tài)影響力。

1.2 內(nèi)容制作多元化，敏感信息不易察覺(jué)

新媒體憑借網(wǎng)絡(luò)分散式傳播的超高自由度，正在成為各類社會(huì)團(tuán)體和個(gè)體的信息發(fā)布載體，正所謂“媒介即信息”[3]，豐富的選材來(lái)源、扁平化的信息發(fā)布渠道，以及大學(xué)生群體強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，催生出多元化的內(nèi)容制作。不同于傳統(tǒng)媒體“引導(dǎo)正向輿論”的制作傾向，或是商業(yè)媒體“盈利”的傳播目的，大學(xué)生群體興趣廣泛，在進(jìn)行新媒體內(nèi)容制作的時(shí)候，往往存在種類繁多的選題，從校內(nèi)教學(xué)活動(dòng)、網(wǎng)紅教師、校園管理、當(dāng)日的所見(jiàn)所聞、有目的的自我展示，或僅僅某一時(shí)刻某種情緒的宣泄，到社會(huì)熱點(diǎn)信息，甚至各類社會(huì)思潮，都會(huì)成為其發(fā)布的內(nèi)容。在形式上，文字、圖片、動(dòng)態(tài)畫面及聲音元素等都可以憑借越來(lái)越簡(jiǎn)單快捷的流媒體制作工具生成。

2021年我國(guó)網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用率統(tǒng)計(jì)顯示，“即時(shí)通信”類應(yīng)用用戶10.07億，比上年增長(zhǎng)2555萬(wàn)，占網(wǎng)民總?cè)藬?shù)的97.5%，連續(xù)五年成為網(wǎng)民使用率最高的應(yīng)用類型[4]。這預(yù)示著被巨量人群高頻次使用的即時(shí)通信必然生成海量的內(nèi)容，而新媒體的即時(shí)發(fā)布特性也必然會(huì)產(chǎn)生海量的信息。

“象牙塔”不再是封閉的小社會(huì)，在強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)引導(dǎo)的外來(lái)文化面前，正處于價(jià)值觀塑造期的大學(xué)生尚未形成獨(dú)立思考能力。他們辨別事物的能力尚不強(qiáng)，且因急躁、懶惰或自我表現(xiàn)欲等原因，易陷入別有用心組織或個(gè)人編織的“思想陷阱”。這些不良組織和個(gè)人還通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)分析大學(xué)生個(gè)人偏好，先迎合，向大學(xué)生輸出符合其惰性選擇的內(nèi)容，再引導(dǎo)他們將一己私利與自由主義價(jià)值觀混淆，放大他們的負(fù)面情緒，使其失去宏觀價(jià)值判斷力，進(jìn)而在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行激進(jìn)、叛逆、不負(fù)責(zé)任的個(gè)人發(fā)泄，這些行為，極易給高校意識(shí)形態(tài)安全帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

1.3 內(nèi)容即時(shí)發(fā)布，且可實(shí)時(shí)交互，監(jiān)管難度大

不同于傳統(tǒng)媒體“采集—編寫—制作—回檢—審核—發(fā)布”的常規(guī)工序，新媒體內(nèi)容制作一般簡(jiǎn)化為“所見(jiàn)即所發(fā)”，用戶原創(chuàng)、用戶發(fā)布、用戶反饋這種“從用戶到用戶”的交互方式，其實(shí)是在充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)“連接每個(gè)分散的點(diǎn)”的作用。大學(xué)生憑借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，能夠隨時(shí)發(fā)布自己的新媒體作品，隨時(shí)跟進(jìn)了解熱點(diǎn)事件的進(jìn)展并發(fā)布評(píng)論。

全球網(wǎng)絡(luò)信息互通共享，并不會(huì)因意識(shí)形態(tài)的不同而形成溝通壁壘，反而會(huì)憑借充分的信息交換，使得各地區(qū)、各階層年輕群體在互通有無(wú)方面百無(wú)禁忌，任何別有用心的網(wǎng)絡(luò)主體，都能夠按照自己的需求隨意出入網(wǎng)絡(luò)社群。大學(xué)生既是信息傳播者，也是信息受眾，無(wú)論其是否主觀愿意接觸資本主義自由化思想等非社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)，都難以避免在信息接受過(guò)程中被夾帶私貨的傳播內(nèi)容影響。

目前，負(fù)責(zé)承載全球互聯(lián)網(wǎng)信息運(yùn)轉(zhuǎn)的13臺(tái)根服務(wù)器中，美國(guó)本土擁有10臺(tái)(包含唯一一臺(tái)主根)，可以間接指揮并影響全球大部分國(guó)家的數(shù)據(jù)流通。無(wú)論我們多么渴求掌控網(wǎng)絡(luò)，但在通信技術(shù)話語(yǔ)權(quán)上仍處于弱勢(shì)地位。技術(shù)話語(yǔ)權(quán)影響傳播內(nèi)容的話語(yǔ)權(quán)，社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)在全球網(wǎng)絡(luò)信息傳播中也就不可能占據(jù)主導(dǎo)地位，多元化的且以西方為主的意識(shí)形態(tài)內(nèi)容時(shí)刻考驗(yàn)著國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。憑借愈加便捷的溝通效率，加上成本低廉且易保存的數(shù)字化格式封裝技術(shù)，海量?jī)?nèi)容在高校社群中以便捷的操作方式實(shí)現(xiàn)快速交互，任何一分鐘內(nèi)都有可能產(chǎn)生龐大的數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)熱點(diǎn)輿情，作為信息監(jiān)管方，將突發(fā)輿情立即化解的難度極高。

2 新媒體環(huán)境下推進(jìn)高校意識(shí)形態(tài)安全工作的路徑

2.1 組織端：完善意識(shí)形態(tài)安全監(jiān)管組織體系

首先，高校應(yīng)建立并加強(qiáng)由黨政領(lǐng)導(dǎo)和媒體專業(yè)人士共同組成的意識(shí)形態(tài)監(jiān)管體系，統(tǒng)籌學(xué)校宣傳、網(wǎng)絡(luò)信息、學(xué)生管理等部門協(xié)同工作，高度重視意識(shí)形態(tài)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)掘校內(nèi)宣傳工作人才，整合媒體技術(shù)及內(nèi)容制作班底，完善校內(nèi)輿情監(jiān)督人員梯隊(duì)建設(shè)，并對(duì)意識(shí)形態(tài)工作隊(duì)伍定期開(kāi)展專題學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)演練，提升全員的媒介素養(yǎng)，豐富一線監(jiān)管人員的輿情處置實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并與各主流平臺(tái)管理人員及具備區(qū)域影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖保持常規(guī)聯(lián)絡(luò)，養(yǎng)好、用好線人團(tuán)隊(duì)，提升隊(duì)伍的專業(yè)水準(zhǔn)，打造“方向?qū)Α⒓夹g(shù)精、力量足”的組織體系。

同時(shí)，主管部門應(yīng)主動(dòng)對(duì)接國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全管理部門、地方網(wǎng)信部門和各級(jí)媒體單位，在監(jiān)管工作方面建立長(zhǎng)效合作機(jī)制，及時(shí)互通有無(wú)，建立能夠隨時(shí)借助政府及業(yè)界力量應(yīng)對(duì)日常及突發(fā)意識(shí)形態(tài)安全事件的機(jī)制。

在此基礎(chǔ)上，嚴(yán)格制定高校網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)應(yīng)急預(yù)案，分媒介、分情況、分難度確定影響意識(shí)形態(tài)安全的突發(fā)輿情事件類型、歸口部門職責(zé)、應(yīng)急處置程序和改進(jìn)預(yù)防措施，做到一切處置有章可循，一切反饋留有痕跡，從容應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情。

2.2 內(nèi)容端：打造貼近人心的正能量作品

高校意識(shí)形態(tài)工作的本質(zhì)，是把控和引導(dǎo)大學(xué)生個(gè)人的價(jià)值認(rèn)同，通過(guò)正面引導(dǎo)，確立并強(qiáng)化社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)教育。

習(xí)近平總書記倡導(dǎo)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦，一方面體現(xiàn)了當(dāng)前這項(xiàng)工作的重要性，另一方面也為教育工作的思政融入指明了方向——高校應(yīng)努力促進(jìn)傳統(tǒng)信息傳播渠道與新媒體平臺(tái)整合，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不斷爭(zhēng)取社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)，打造符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的校園文化。

高校新媒體工作者需要掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)律，通過(guò)貼近受眾的內(nèi)容制作，利用新媒體工具開(kāi)展?jié)櫸锛?xì)無(wú)聲的正面宣傳，創(chuàng)新傳播途徑、提高傳播內(nèi)容接受度，與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)并遵循大眾話語(yǔ)體系原則，令主流聲音占據(jù)主流陣地，讓積極正向的內(nèi)容覆蓋大學(xué)生的線上互動(dòng)媒介。應(yīng)避免一味說(shuō)教，并關(guān)注大學(xué)生的表達(dá)習(xí)慣，幫助其掌握科學(xué)分析、理解社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的能力，并培養(yǎng)他們?cè)谛畔⒔换ブ欣硇园l(fā)聲的習(xí)慣。

2.3 監(jiān)管端：建立技術(shù)與人力協(xié)同配合的監(jiān)管機(jī)制

在新媒體內(nèi)容監(jiān)管部分，首先需要改善信息檢索環(huán)境，利用最新的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)時(shí)巡查校園網(wǎng)線上活動(dòng)數(shù)據(jù)，過(guò)濾并追蹤有害信息來(lái)源，對(duì)危害意識(shí)形態(tài)安全的內(nèi)容創(chuàng)作者及傳播發(fā)起端堅(jiān)決追責(zé)，最大程度保證網(wǎng)絡(luò)傳輸內(nèi)容安全。

因此，在工作方法上需要技術(shù)監(jiān)管與人力監(jiān)管相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)管理部門主要承擔(dān)技術(shù)監(jiān)管職責(zé)，及時(shí)監(jiān)控、匯總有關(guān)學(xué)校的敏感信息；學(xué)生工作部門主要承擔(dān)人力監(jiān)管職責(zé)，在線下建立意識(shí)形態(tài)管理、追蹤、宣講隊(duì)伍，深入學(xué)生，第一時(shí)間掌握學(xué)生線下思想動(dòng)向。

高校黨委要統(tǒng)籌指揮，及時(shí)分析研判本校大學(xué)生涉意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息逐一評(píng)估，努力在輿情發(fā)酵之前第一時(shí)間進(jìn)行干預(yù)，跟蹤解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，占據(jù)輿論先機(jī)，并充分做好媒體回應(yīng)工作。

同時(shí)，可發(fā)揮高校新聞傳播類專業(yè)及非中文語(yǔ)種學(xué)者的優(yōu)勢(shì)，建立特定的輿論信息篩選機(jī)制，將監(jiān)管范圍擴(kuò)大至小眾媒體和英語(yǔ)等其他語(yǔ)種信息，進(jìn)一步防止負(fù)面輿情被外媒利用，以確保監(jiān)督的全面性。

3 結(jié)語(yǔ)

新媒體傳播營(yíng)造出高效便捷的信息交互環(huán)境，其分散的傳播途徑、多元的內(nèi)容生產(chǎn)和低廉的發(fā)布成本，都在時(shí)刻影響著大學(xué)生的價(jià)值取向，進(jìn)而挑戰(zhàn)高校的意識(shí)形態(tài)安全。作為培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的關(guān)鍵陣地，高校應(yīng)在意識(shí)形態(tài)安全工作隊(duì)伍建設(shè)、新媒體內(nèi)容制作及監(jiān)管機(jī)制方面持續(xù)提升，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，制作貼近大學(xué)生內(nèi)心訴求的正能量?jī)?nèi)容，建立線上線下協(xié)同的全面監(jiān)管機(jī)制，更好地守衛(wèi)高校意識(shí)形態(tài)安全，為社會(huì)穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。