專(zhuān)業(yè)認(rèn)證理念指導(dǎo)下的教學(xué)督導(dǎo)工作研究
——以大學(xué)英語(yǔ)課堂為例

武亞琪 孔國(guó)保 鐘 瀟

（嘉興南湖學(xué)院 浙江·嘉興 314001）

0 引言

在專(zhuān)業(yè)認(rèn)證理念中，更加注重微觀教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)過(guò)程以及對(duì)應(yīng)的制度成了這一認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)架，目的在于落實(shí)教育教學(xué)目標(biāo)，在這一理念下，主要通過(guò)外部審查、內(nèi)部評(píng)估相互結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)課堂的優(yōu)化和改建，其中外部審查主要是針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)落實(shí)程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，而內(nèi)部評(píng)估則主要是實(shí)施教學(xué)評(píng)價(jià)。綜合來(lái)看，整個(gè)過(guò)程最終的目標(biāo)就是不斷提升質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)和使命。

1 專(zhuān)業(yè)認(rèn)證理念下的高校教學(xué)督導(dǎo)工作

1.1 教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容層次不夠深入

分析專(zhuān)業(yè)認(rèn)證可知，主要的認(rèn)證對(duì)象就是教學(xué)，而具體的認(rèn)證過(guò)程中，除了注重教學(xué)方面取得的成效之外，還注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，可以將其理解為，不斷提升教學(xué)質(zhì)量需要緊密貼合學(xué)生自身的成功。這一點(diǎn)，在美國(guó)ACBSP專(zhuān)業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)可以得到驗(yàn)證，在該認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)下，教育質(zhì)量作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，突出了教師與教學(xué)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)之間的聯(lián)系，并將其作為教學(xué)改革主要方向。而在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)上，則主要結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果、現(xiàn)實(shí)社會(huì)中獲得的成就而定，同時(shí)，這一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)處于動(dòng)態(tài)變化之中。但目前，我國(guó)高校的教學(xué)督導(dǎo)制度缺乏深入性，無(wú)論是日常監(jiān)控教學(xué)環(huán)節(jié)，還是針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估，都未能深入。

1.2 后續(xù)工作分析和反饋不到位

在專(zhuān)業(yè)認(rèn)證理念中，持續(xù)改進(jìn)作為核心內(nèi)容，注重的就是評(píng)估、反饋，這一過(guò)程也是不斷反思、改進(jìn)的過(guò)程。比如，ACBSP專(zhuān)業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)框架中，就涉及了諸多分析對(duì)象，如“將要接受怎樣的學(xué)生”“教學(xué)符合社會(huì)需求和教育方向”“吸引和留住學(xué)生”“建立評(píng)價(jià)學(xué)生和主要利益相關(guān)者滿(mǎn)意度的系統(tǒng)”等，諸如此類(lèi)的分析、評(píng)估、反饋，都是不斷完善的閉環(huán)[1]。

2 專(zhuān)業(yè)認(rèn)證下的高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)督導(dǎo)工作設(shè)計(jì)

2.1 貫徹落實(shí)“以學(xué)生為中心”的認(rèn)證理念

專(zhuān)業(yè)認(rèn)證下的高校大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)督導(dǎo)工作，首要任務(wù)就是突顯出“以學(xué)生為中心”，對(duì)此，教師在教學(xué)組織、教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)始終圍繞學(xué)生開(kāi)展，對(duì)應(yīng)的督導(dǎo)工作也應(yīng)當(dāng)從多個(gè)環(huán)節(jié)入手，關(guān)注這一點(diǎn)的落實(shí)情況。

例如，在大學(xué)英語(yǔ)課堂上，英語(yǔ)教師需要從學(xué)生情況出發(fā)，構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，保證師生間關(guān)系和諧，相互尊重，學(xué)生主觀意識(shí)上愿意接受的課堂。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，教師需要發(fā)揮出引領(lǐng)、指導(dǎo)作用，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時(shí)，還要注意合理把控好課堂節(jié)奏，確保與學(xué)生步調(diào)一致，從而使得學(xué)生能夠真正理解所學(xué)知識(shí)。此外，對(duì)應(yīng)的授課方法、交流方式等，都要迎合學(xué)生興趣點(diǎn)，借此來(lái)激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣，比如，教師可以引入引導(dǎo)式方法啟發(fā)學(xué)生思考，借助有效的問(wèn)題激發(fā)學(xué)生的英語(yǔ)思維。教師可以向?qū)W生提出“Could you explain that further?”“Could you put it another way? ”“what do you mean by...”“How does...relate to...?”“What do you think is the main issue here?”等問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生逐步形成良好的思考習(xí)慣，并在思考過(guò)程中逐步增強(qiáng)對(duì)文本的理解。當(dāng)然，學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體，具備個(gè)性化的表達(dá)，若是學(xué)生回答錯(cuò)誤，甚至拒絕回答，此時(shí)，教師需要耐心、鼓勵(lì)學(xué)生，幫助學(xué)生建立自信心，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。而在課下，教師也應(yīng)當(dāng)注重與學(xué)生之間的互動(dòng)，除了要按照教學(xué)目標(biāo)精心布置作業(yè)之外，教師還應(yīng)當(dāng)注重收集教學(xué)反饋信息，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生真實(shí)的心聲，并結(jié)合合理調(diào)整、優(yōu)化后續(xù)教學(xué)[2]。

除此之外，在教學(xué)督導(dǎo)工作中，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)效果。比如，教師布置的課前預(yù)習(xí)任務(wù)，學(xué)生是否完成，是否總結(jié)了預(yù)習(xí)問(wèn)題并將其帶入課堂；在課堂教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生能否充分理解教師的教學(xué)設(shè)計(jì)，是否可以掌握學(xué)習(xí)目標(biāo)，是否自覺(jué)、積極、自主地去配合教師參與到教學(xué)活動(dòng)中；學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中，能否根據(jù)遇到的問(wèn)題做好書(shū)面記錄、查閱參考資料等行為。教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注重教學(xué)要面向全體學(xué)生，特別要關(guān)注學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，此外，從教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂氛圍、活動(dòng)開(kāi)展等方面，應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生的開(kāi)放性思維，提升學(xué)生思維拓展能力。

2.2 積極發(fā)揮“產(chǎn)出導(dǎo)向”作用

一方面，教師教學(xué)方面的“產(chǎn)出導(dǎo)向”。首先，教師應(yīng)當(dāng)全面了解、掌握大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上，融入英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)生要求，全面的制定教學(xué)策略。這其中包含了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等，要保證教學(xué)深度、廣度符合英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需求，而方法、手段選取中，則應(yīng)當(dāng)緊密貼合教學(xué)目標(biāo)，確保學(xué)生能夠通過(guò)學(xué)習(xí)更加貼合畢業(yè)要求，同時(shí)也符合市場(chǎng)對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求?；贠BE理念下，強(qiáng)調(diào)了學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、階段性學(xué)習(xí)產(chǎn)出跟蹤，主要的目的是將得到信息用于調(diào)整教學(xué)中，從而更好的促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，因此，英語(yǔ)教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)注重關(guān)注課程結(jié)束后，學(xué)生學(xué)習(xí)成果產(chǎn)出，并結(jié)合此結(jié)果設(shè)計(jì)合理的教學(xué)考核方案，明確具體的考核項(xiàng)目和作用，細(xì)化到具體的考核實(shí)踐上，比如，針對(duì)英語(yǔ)學(xué)科，可以從課堂學(xué)習(xí)態(tài)度、參與積極性、所學(xué)知識(shí)掌握程度、英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力、英語(yǔ)跨文化意識(shí)等，通過(guò)具體的考核，教師可以更加全面的了解學(xué)生“學(xué)習(xí)產(chǎn)出”情況。

另一方面，學(xué)生學(xué)習(xí)方面體現(xiàn)的“產(chǎn)出導(dǎo)向”，主要在學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)效果方面表現(xiàn)。從本質(zhì)上講，學(xué)生層面的“產(chǎn)出”，不僅是知識(shí)上的產(chǎn)出，更是一種能力上的產(chǎn)出?；谶@一方向，在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)需要關(guān)注學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任感等方面的培養(yǎng)。比如，在英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)借助相關(guān)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力、組織管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等素養(yǎng)。設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)保證教學(xué)活動(dòng)清晰、明確，同時(shí)，要注重強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)，提升學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知，并在此過(guò)程中，逐步形成終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，在具體落實(shí)過(guò)程中，需要采取相應(yīng)的考核措施，檢驗(yàn)上述培養(yǎng)目標(biāo)落實(shí)情況[2]。

2.3 推動(dòng)“持續(xù)改進(jìn)”落實(shí)到位

2.3.1 在督教工作方面的“持續(xù)改進(jìn)”

在“持續(xù)改進(jìn)”方面，高校應(yīng)當(dāng)依照專(zhuān)業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，由教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中心帶頭設(shè)計(jì)多項(xiàng)指標(biāo)，比如課程教學(xué)大綱、課程教案、課堂教學(xué)、課程考試、課程設(shè)計(jì)等，而后要求教學(xué)督導(dǎo)工作以此為主要內(nèi)容，合理開(kāi)展評(píng)教活動(dòng)，主要就是評(píng)價(jià)教師教學(xué)活動(dòng)，從而更好的發(fā)揮“督教”效能。這一過(guò)程中，高校督導(dǎo)組以及相關(guān)專(zhuān)家，需要全面搜集、整理有關(guān)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)信息，最終反饋給教務(wù)處。得到的評(píng)價(jià)結(jié)果主要用于調(diào)整、改進(jìn)教師教學(xué)。而作為英語(yǔ)教師，應(yīng)當(dāng)通過(guò)這一督教過(guò)程，學(xué)會(huì)教學(xué)反思，提升反思能力，并在日后英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，加強(qiáng)課后經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，逐步提高英語(yǔ)教育教學(xué)水平，切實(shí)落實(shí)“持續(xù)改進(jìn)”的教學(xué)目的。

2.3.2 在督學(xué)工作方面的“持續(xù)改進(jìn)”

學(xué)生作為教學(xué)的主要對(duì)象，也是衡量教學(xué)質(zhì)量的重要因素。對(duì)此，高校有必要實(shí)施英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，將學(xué)生對(duì)教學(xué)、教師的評(píng)價(jià)納入其中，并依照學(xué)生做出的評(píng)價(jià)，作為評(píng)定教師教學(xué)質(zhì)量的重要參考指標(biāo)。學(xué)生在具體評(píng)價(jià)過(guò)程中，可以從教師教學(xué)狀態(tài)、方式方法、課堂教學(xué)內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)、育人效果等方面進(jìn)行。事實(shí)上，學(xué)生評(píng)價(jià)的過(guò)程中，也可以更好的幫助高校督導(dǎo)專(zhuān)家掌握學(xué)生情況，了解學(xué)生對(duì)現(xiàn)下教學(xué)的意見(jiàn)和建議。而后高校督導(dǎo)專(zhuān)家總結(jié)、分析，制定出相應(yīng)的解決措施，由此，極大的發(fā)揮了學(xué)生在“持續(xù)改進(jìn)”時(shí)的重要作用，與此同時(shí)，也起到了督學(xué)作用。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，基于專(zhuān)業(yè)認(rèn)證理念下的教學(xué)督導(dǎo)工作，應(yīng)當(dāng)突出“以學(xué)生為中心”“產(chǎn)出導(dǎo)向”“持續(xù)改進(jìn)”的重要性，并將其落實(shí)到對(duì)應(yīng)教學(xué)督導(dǎo)環(huán)節(jié)中，從而更好的提升大學(xué)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，提高高校整體教學(xué)質(zhì)量和水平，落實(shí)人才培養(yǎng)目標(biāo)，并在持續(xù)改進(jìn)中構(gòu)建出全新、成熟、有效的高校教育體系，更深入地貫徹高校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù)，為國(guó)家做好人才儲(chǔ)備。