鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電子商務發(fā)展路徑研究

章 麗 汪芳琳

（池州職業(yè)技術學院，安徽 池州 247000）

農(nóng)村地區(qū)長期以來因發(fā)展基礎薄弱，豐富的地區(qū)特色資源難以有效轉換成經(jīng)濟效益，因此，需要進一步解放思想，探索農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展新路徑，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，減小城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間經(jīng)濟發(fā)展的差距。鄉(xiāng)村振興的基礎是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。瞄準電商快捷便利、網(wǎng)絡化、低成本、無時空限制等優(yōu)勢，可有效開展線上線下資源整合的特點，在鄉(xiāng)村振興背景下，借助農(nóng)村電商為重要手段，通過在線銷售通道，盤活農(nóng)產(chǎn)品流通，提高農(nóng)戶參與積極性，從而實現(xiàn)構建新農(nóng)村美好生活。因此，農(nóng)村電商作為農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機為鄉(xiāng)村振興注入了新的活力，提供了內生動力。其中也存在很多問題需要進行深入分析與研究。

1 農(nóng)村電商鄉(xiāng)村振興存在的問題

1.1 農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)缺乏標準化、品牌化、規(guī)模化，效益有待提升

農(nóng)產(chǎn)品沒有規(guī)范統(tǒng)一的市場運作，大多以傳統(tǒng)小規(guī)模家庭生產(chǎn)為主，往往還受到季節(jié)、氣候等條件的影響，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為無規(guī)律、隨意性，分散又不規(guī)范。此外大部分農(nóng)特產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標準與品牌建設，各經(jīng)營者小農(nóng)意識強，沒有深度合作與資源共享，產(chǎn)品缺乏技術含量、附加值低，容易出現(xiàn)電商產(chǎn)品同類化，以低價競爭為主，對區(qū)域品牌產(chǎn)生負面影響，導致形成的品牌時間不長、沒有形成典型的電商品牌、銷售不旺等情況，進而導致產(chǎn)品市場競爭力下降。由于農(nóng)產(chǎn)品在質量與數(shù)量上一直很難得到保證，很難構成抱團聯(lián)合發(fā)展。因此，首先要集中打造優(yōu)勢品牌，然后產(chǎn)品才能真正立足市場，必須保持較強的市場競爭力，那就需要進行品牌包裝，以質量贏得市場。

1.2 農(nóng)村電商發(fā)展人才欠缺

任何事物的發(fā)展都必然需要人的推動，農(nóng)村電商發(fā)展需要專業(yè)人才的推進，農(nóng)村電商整個鏈條需要具有創(chuàng)新能力的復合型人才。然而，農(nóng)村地區(qū)因位置偏遠，人力資源聚集度低，工資相對偏低等因素，很多有文化的青年人外出務工，很難吸引高技能型人才。農(nóng)村大多是老幼群體，老人思想觀念陳舊，習慣傳統(tǒng)的面對面的商務活動方式，缺少技能培訓，不會使用電腦、智能手機等信息科技產(chǎn)品，學習新事物能力不強，缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，很難抓住風口推進農(nóng)產(chǎn)品更好的銷售。即便通過政府開展農(nóng)村電子商務相關培訓，其培訓學員基礎差，學習難度之大可想而知。再加上農(nóng)村電子商務人才的引進和培養(yǎng)存在的困難較多，最終導致互聯(lián)網(wǎng)和電商人才匱乏，電子商務人才難以聚集，農(nóng)村電商難以推廣，這也是鄉(xiāng)村振興政策得不到響應的主要原因。

1.3 農(nóng)戶資金實力有限，融資困難

農(nóng)戶融資難是農(nóng)村電商企業(yè)升級和擴大規(guī)模的瓶頸，融資的金額和效率直接決定了電商企業(yè)發(fā)展的快慢，決定了企業(yè)是否可以抓住現(xiàn)有的市場發(fā)展商機。處于初創(chuàng)期發(fā)展的電商企業(yè)來說，之前往往通過農(nóng)戶之間的民間借貸或小額擔保貸款公司申請貸款，借貸資金渠道狹窄且利息費用相對較高。由于大部分農(nóng)村電商企業(yè)因資產(chǎn)發(fā)展規(guī)模小、沒有正規(guī)的會計出納等財務制度、財務指標要求比例不達標以及不能提供相關抵押資產(chǎn)等，通過正規(guī)銀行金融機構申請貸款相對比較困難。若沒有政府的相關金融扶持政策，即便獲得銀行授信貸款，貸前調查和貸款審批耗時長，貸款資金量也難以滿足電商企業(yè)實際需求。

1.4 農(nóng)村電商基礎設施還有待于進一步強化

物流配送是農(nóng)村電商發(fā)展的難點之一，其往往表現(xiàn)為成本較高、效率較低。農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展和現(xiàn)代電商發(fā)展要求相比還有很大差距，由于大多農(nóng)產(chǎn)品對保鮮要求高，保質期較短，且在保存與搬運過程中容易出現(xiàn)不及時和不安全等問題，容易損壞霉變，無法保證銷售終端產(chǎn)品品質。解決此問題就要求快速完善基礎設施，物流交通便利，以及發(fā)展符合農(nóng)產(chǎn)品特點的相關物流包裝技術及冷鏈物流。只有真正解決農(nóng)產(chǎn)品物流配送時間和效率問題，才能高效保質地將農(nóng)副產(chǎn)品運送到客戶手中，購買客戶才會給出好評并觸發(fā)二次購買。雖然近幾年農(nóng)村基礎設施和公共服務水平得到較大改善，但農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)路通信設施不足，鄉(xiāng)村公路建設落后，服務支撐能力不強，這些方面的因素均制約著農(nóng)村電商物流網(wǎng)絡的延伸，在一定程度上制約了農(nóng)村電子商務的快速發(fā)展。

2 農(nóng)村電商鄉(xiāng)村振興發(fā)展路徑需解決的問題

2.1 加強農(nóng)產(chǎn)品標準化、品牌化建設

產(chǎn)品生命在于質量，農(nóng)產(chǎn)品市場化、農(nóng)產(chǎn)品上行的必然要求是生產(chǎn)標準化。建立標準化生產(chǎn)的同時要有相應的執(zhí)法監(jiān)管措施，以規(guī)范市場秩序，同時搭建和完善農(nóng)產(chǎn)品質量安全追溯系統(tǒng)，使客戶能便捷查詢所購買的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程，真正讓客戶放心采購和使用。另外農(nóng)產(chǎn)品質量的保證不僅需要產(chǎn)管并舉，也需要創(chuàng)建區(qū)域品牌。品牌是無聲的營銷員，品牌反映產(chǎn)品質量，消費者面對不熟悉的、同質化的產(chǎn)品，大都是通過對品牌的認知來決定購買行為，品牌的建設有利于增加產(chǎn)品的持續(xù)銷售力，有利于降低農(nóng)產(chǎn)品價格彈性，有利于品牌延伸推廣新產(chǎn)品。所以，品牌的形成可以達成雙贏局面，既在一定程度上保持了穩(wěn)定的銷售渠道并降低了營銷成本，實現(xiàn)利潤更大化，同時保證了產(chǎn)品的質量和消費者的利益。在品牌建立的同時，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者應進一步提升產(chǎn)品質量，強化區(qū)域內合作共贏，強強聯(lián)合，發(fā)掘品牌背后的文化價值，這樣就會對其他地區(qū)的同類產(chǎn)品形成品牌競爭優(yōu)勢，構建起優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶。同時需要組織農(nóng)民提高產(chǎn)量、提升規(guī)模，形成地方系列農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)貨生產(chǎn)供應基地，讓當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品以高品質走出農(nóng)村，走向城市，被更多消費者所認可，通過獲取規(guī)模化提高效益。實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品上行之路，才是農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展之路。

2.2 強化電商意識，培養(yǎng)電商人才

專業(yè)的電商人才是農(nóng)村電商鄉(xiāng)村振興的關鍵要素之一，為了吸引更多的人才參與農(nóng)村電商發(fā)展，一是通過豐富多元化的途徑大力度引進電商人才，積極創(chuàng)新人才引進方式，同時爭取以“訂單班”等合作形式與區(qū)域內高校共同培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，為電商人才提供更多的電商創(chuàng)業(yè)機會，確保人才能夠引得來、留得住。二是加大培養(yǎng)本地電商人才，以大學生村官、返鄉(xiāng)大學生等人群為重點，通過針對性培訓和網(wǎng)絡遠程教育等多種形式的培訓手段，在基礎性人才培養(yǎng)不斷擴大的同時，關注農(nóng)村電商高層次人才的培訓工作，開辦不同類型的電商技能培訓班，以滿足不同電商層次學員的需求。在培訓內容上理實結合，建立農(nóng)戶對電商的認可，打消農(nóng)戶心中的疑慮與困惑，培養(yǎng)農(nóng)村電商鄉(xiāng)村振興領路人，培養(yǎng)適應市場分工的專業(yè)化農(nóng)村電商職業(yè)經(jīng)理人。三是積極推動電商龍頭企業(yè)幫扶農(nóng)戶的發(fā)展模式，學習經(jīng)典農(nóng)村電商成功案例，帶動農(nóng)戶提升電商發(fā)展成效。通過實際案例，讓農(nóng)民看到電商模式帶來的有形經(jīng)濟收入，讓農(nóng)戶看到電子商務對鄉(xiāng)村振興的希望和現(xiàn)實，充分調動農(nóng)民對電子商務的熱情，激發(fā)農(nóng)戶原生動力。

2.3 創(chuàng)新電商鄉(xiāng)村振興模式

電商鄉(xiāng)村振興的基本模式主要有合作社引導式、企業(yè)帶動式、公共部門主導式。這些鄉(xiāng)村振興模式各有特色，而往往在農(nóng)村電商鄉(xiāng)村振興的初期，采用的模式較單一，農(nóng)戶積極性不高，內生動力不足。通過探索電商鄉(xiāng)村振興發(fā)展的新路徑，構建多層次針對性鄉(xiāng)村振興模式，收購普通農(nóng)戶種植的農(nóng)產(chǎn)品，幫助他們在網(wǎng)上進行銷售，不出門就可以把農(nóng)產(chǎn)品銷售出去。為具有部分勞動能力的農(nóng)戶提供工作崗位，依靠自身勞動獲取收入，樹立致富信心。針對能夠使用智能手機、電腦的農(nóng)戶，手把手教他們建立網(wǎng)絡店鋪，利用網(wǎng)絡自媒體營銷。目前有不少的自媒體工作室將目光瞄準了鄉(xiāng)村，今日頭條、快手等新興短視頻網(wǎng)站更是大力扶持和推廣“三農(nóng)”相關信息。通過網(wǎng)絡自媒體來宣傳推廣自家電商平臺及農(nóng)產(chǎn)品，帶動他們二次創(chuàng)業(yè)，學到致富技術。同時聯(lián)合周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)互補的企業(yè)，扶植龍頭企業(yè)，培養(yǎng)、打造電商產(chǎn)業(yè)集群，形成電商產(chǎn)業(yè)鏈互補融合，形成規(guī)?；?，擴大農(nóng)產(chǎn)品的區(qū)域影響力，變“輸血”為“造血”，讓農(nóng)戶們用品牌實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興和長期致富。

2.4 對農(nóng)村電商經(jīng)營者給予金融政策支持

要打破發(fā)展瓶頸，相關金融支持要配套。首先，打鐵還需自身硬，農(nóng)村電商企業(yè)需要調整發(fā)展思路，加強自身建設，規(guī)范財務制度，規(guī)范經(jīng)營，提升自身信用，提升承貸能力。其次，地方政府要牽頭制訂相關的政策支持和金融機構幫扶，以鄉(xiāng)村振興發(fā)展為大局，針對中小電子商務企業(yè)發(fā)展給予資金上支持和有效幫助。通過制訂財政貼息政策、建設政府擔保體系、強化金融機構政府考核等，激勵金融機構向符合條件的電商企業(yè)進行授信。最后要加強央行征信體系建設，加大征信宣傳，通過銀行等金融機構開展走進鄉(xiāng)村征信課堂，提升農(nóng)村信用環(huán)境，推動農(nóng)村電商融資渠道多元化發(fā)展。

另外，針對農(nóng)村金融發(fā)展現(xiàn)狀，結合農(nóng)村電商實際情況，金融機構要開展授信創(chuàng)新，在合理保證貸款風險的前提下，利用大數(shù)據(jù)、云計算、線上貸等創(chuàng)新型工具，開發(fā)更適合農(nóng)村電商發(fā)展的創(chuàng)新金融產(chǎn)品，進一步優(yōu)化商業(yè)銀行網(wǎng)絡信貸管理系統(tǒng)，優(yōu)化電商企業(yè)的擔保形式，實現(xiàn)貸款從申請到貸后管理的全流程創(chuàng)新，助農(nóng)優(yōu)先審批以更好地滿足電商客戶授信需求。

2.5 持續(xù)改善農(nóng)村基礎設施建設

首先，農(nóng)村電商的發(fā)展需要改善農(nóng)村道路建設和物流基礎，加大財政道路建設預算，加強農(nóng)村基建規(guī)劃，提速物流運行機制，減少物流運營成本。通過設立村級農(nóng)產(chǎn)品集中處理中心，加快冷鏈物流發(fā)展，提高農(nóng)業(yè)物流流通效率，減少農(nóng)產(chǎn)品因保鮮低溫等要求造成的損失，確保農(nóng)產(chǎn)品在銷售中的質量，使消費者能夠以較低的價格買到優(yōu)質的農(nóng)產(chǎn)品，從而提高客戶對購買產(chǎn)品的滿意度；通過增強網(wǎng)絡設施建設，加大農(nóng)村基站建設，推進寬帶、5G 移動網(wǎng)絡覆蓋農(nóng)村，讓農(nóng)村居民享受到移動網(wǎng)絡的便捷。其次，農(nóng)產(chǎn)品的電商線上銷售平臺包括第三方平臺和地方自建特色平臺，要發(fā)揮各平臺的優(yōu)勢。在為農(nóng)戶利用第三方平臺宣傳和銷售農(nóng)產(chǎn)品提供方便條件的同時，要不斷學習第三方電子商務平臺的運作模式和經(jīng)營方式，聯(lián)合開發(fā)建設本地特色自有的農(nóng)產(chǎn)品電子商務網(wǎng)站平臺，形成具有綜合化一體化的農(nóng)村電商平臺，為農(nóng)村電商快速發(fā)展助力。

結語

綜上所述，鄉(xiāng)村振興背景下，依托于農(nóng)村電子商務的發(fā)展帶動農(nóng)民就業(yè)和增收，減少了城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間經(jīng)濟發(fā)展的差距。農(nóng)村電商對農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)進行深度融合，為建設美好新農(nóng)村找到了新思路，成為鄉(xiāng)村振興的重要手段。文章根據(jù)電商鄉(xiāng)村振興存在的問題進行研究分析，提出借助電商解決農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷矛盾，振興農(nóng)村發(fā)展的路徑，推動傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉型升級，促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展等市場難題，農(nóng)村電商為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)插上翅膀，帶來新鮮血液與新的發(fā)展路徑，為實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興提供動力。