工程背景下人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系研究

邵瑞影，劉紀(jì)新，宋 慧

青島黃海學(xué)院，山東 青島 266427

2016年6月，中國(guó)正式加入《華盛頓協(xié)議》，國(guó)家的高等工程教育培養(yǎng)開始進(jìn)入國(guó)際化軌道[1]，這對(duì)工程型人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。為了積極應(yīng)對(duì)工程教育改革，國(guó)家也積極出臺(tái)一系列的政策法規(guī)，各學(xué)校積極貫徹、落實(shí)全國(guó)教育大會(huì)精神，全面落實(shí)“新時(shí)代高教40條”要求[2]，但人才培養(yǎng)過程中仍出現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不完善、實(shí)踐監(jiān)控環(huán)節(jié)片面、評(píng)價(jià)體系不完善、教學(xué)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)落后等問題，基于以上問題迫切需要完善人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系。

1 目前存在的問題

1.1 監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系組織機(jī)構(gòu)不完善

大部分學(xué)校都成立質(zhì)量監(jiān)控中心或教學(xué)督導(dǎo)部門，但人員配備比較少，大部分是兼職教師，該部門由教務(wù)處統(tǒng)籌，教務(wù)部門主要負(fù)責(zé)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各種規(guī)章制度的制定，同時(shí)又要進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控工作，使得監(jiān)控工作缺少權(quán)威性和獨(dú)立性。學(xué)校下設(shè)的二級(jí)學(xué)院大多沒有成立質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)部門，在協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)控工作時(shí)顯得比較被動(dòng)。

1.2 人才培養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不完善

目前，主要從專業(yè)招生、辦學(xué)條件、課程教學(xué)、畢業(yè)生質(zhì)量等方面進(jìn)行人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，各個(gè)方面都需要制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在工程教育專業(yè)背景下，專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程的培養(yǎng)目標(biāo)都和傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)有較大差距，目前質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)還是沿用以前的標(biāo)準(zhǔn)，造成評(píng)價(jià)的不精準(zhǔn)。

1.3 人才培養(yǎng)在實(shí)踐質(zhì)量監(jiān)控方面不完善

學(xué)?，F(xiàn)在都非常重視人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系與評(píng)價(jià)體系的建設(shè)，監(jiān)控的重點(diǎn)是理論課堂，在實(shí)驗(yàn)授課、畢業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)方面監(jiān)控相對(duì)較少[3]。有些學(xué)校將理論層面評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接用于實(shí)踐教學(xué)，造成監(jiān)控不準(zhǔn)確。目前監(jiān)控的重點(diǎn)是教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)組織、上課狀態(tài)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)生出勤、學(xué)習(xí)效果等基本層面的監(jiān)督，學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、工程實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的監(jiān)控相對(duì)較少。

1.4 人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系不完善

教師評(píng)價(jià)主要面臨的問題是評(píng)價(jià)缺乏目標(biāo)性、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)陳舊以及自我評(píng)價(jià)等。學(xué)生評(píng)價(jià)缺少企業(yè)（實(shí)習(xí)單位）評(píng)價(jià)、父母評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)等。教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)單一，期末考試大都為期末終結(jié)性評(píng)價(jià)，缺少對(duì)學(xué)生的過程性評(píng)價(jià)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，對(duì)教師和學(xué)生的評(píng)價(jià)有了新的要求，以往的人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有些陳舊，每年的評(píng)價(jià)內(nèi)容基本變化不大、流于形式。

1.5 教學(xué)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)相對(duì)落伍

很多學(xué)校重視硬件設(shè)備資金投入，對(duì)教學(xué)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)軟件的資金投入相對(duì)較少。個(gè)別教學(xué)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的功能不完善或者購(gòu)買的服務(wù)內(nèi)容較少，造成在信息采集、分析、加工等方面還需要手動(dòng)操作、辦公效率低、數(shù)據(jù)采集不準(zhǔn)等問題，不能充分發(fā)揮信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì)。

2 人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系建設(shè)策略與建議

2.1 加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)

建議學(xué)校的質(zhì)量監(jiān)控中心或教學(xué)督導(dǎo)部門配備數(shù)量充足的專職人員，隸屬于校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)管，便于獨(dú)立開展監(jiān)控和評(píng)價(jià)工作。除了常規(guī)督導(dǎo)聽課、三期資料檢查外，重點(diǎn)檢查學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)等工作的開展情況，及時(shí)進(jìn)行反饋并整改，并落實(shí)追蹤檢查環(huán)節(jié)。組建二級(jí)學(xué)院級(jí)別的質(zhì)量監(jiān)控小組，由教學(xué)院長(zhǎng)、專業(yè)主任和返聘教授組成，負(fù)責(zé)學(xué)院的教學(xué)規(guī)章制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則的擬定、修訂、完善，質(zhì)量監(jiān)控小組監(jiān)督和落實(shí)其到學(xué)院的各項(xiàng)工作中，根據(jù)小組反饋問題，制訂學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量提高的整改措施和實(shí)施方案，并撰寫學(xué)院年度質(zhì)量報(bào)告。

2.2 加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系包括教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)規(guī)章制度[4]。教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成。工程型人才培養(yǎng)質(zhì)量的好壞由專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來衡量；教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)專業(yè)培養(yǎng)方案中各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的依據(jù)，主要包括理論教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、青年教師培養(yǎng)計(jì)劃等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。例如：專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、“雙師”隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)等，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制訂并落實(shí)具體的實(shí)施辦法。教學(xué)規(guī)章制度由教學(xué)實(shí)施、教學(xué)管理、質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系等方面的規(guī)章制度組成。

2.3 加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

實(shí)踐教學(xué)是將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，促進(jìn)學(xué)生工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等方面的培養(yǎng)。第一，完善實(shí)踐教學(xué)方面的管理規(guī)章制度，例如實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)管理規(guī)定、校外實(shí)習(xí)的基地管理規(guī)定、安全管理辦法、畢業(yè)設(shè)計(jì)的各項(xiàng)管理制度等，實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控時(shí)應(yīng)做到有章可依、有法可循。第二，加強(qiáng)校內(nèi)外的實(shí)踐環(huán)節(jié)監(jiān)控，校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控比如畢業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程設(shè)計(jì)等方面的監(jiān)控，組織專人不定時(shí)去抽查實(shí)踐教學(xué)教師和學(xué)生上課的狀態(tài)、實(shí)踐教學(xué)規(guī)范性、實(shí)踐教學(xué)的效果等。還要加強(qiáng)校外實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控，監(jiān)控深入企業(yè)實(shí)踐的學(xué)生是否按照各項(xiàng)管理規(guī)定進(jìn)行實(shí)習(xí)、實(shí)習(xí)效果是否達(dá)到預(yù)期的要求。

2.4 人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的完善

2.4.1 教師評(píng)價(jià)

完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，科學(xué)合理設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)、同行、學(xué)生、督導(dǎo)等方面評(píng)價(jià)指標(biāo)，并借助教學(xué)信息化評(píng)價(jià)系統(tǒng)和校外專家評(píng)價(jià)，強(qiáng)化課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)容要根據(jù)理論課、實(shí)踐課實(shí)際情況分別制訂，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的不同，制訂多樣化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)要改進(jìn)傳統(tǒng)評(píng)價(jià)內(nèi)容，如教學(xué)內(nèi)容是否符合時(shí)代專業(yè)發(fā)展、教學(xué)方式方法是否采用信息化教學(xué)手段、課程思政是否融入、課堂互動(dòng)、學(xué)生的專業(yè)技能、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等方面。完善后的評(píng)價(jià)體系是對(duì)多種評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行加權(quán)后綜合分析、評(píng)價(jià)作出的客觀、公平、公正的評(píng)價(jià)。

2.4.2 學(xué)生評(píng)價(jià)

為了充分評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合素質(zhì)，學(xué)生評(píng)價(jià)要增加企業(yè)、社會(huì)、父母、自我評(píng)價(jià)等。尤其是教師評(píng)價(jià)，不能采用只靠期末成績(jī)定終身的方式，要采取全過程評(píng)價(jià)方式，教師要積極改革教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自主學(xué)習(xí)性，對(duì)學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)能力、課堂互動(dòng)、課后作業(yè)、章節(jié)測(cè)試、期中測(cè)試等都要進(jìn)行考核，最后把學(xué)生是否能夠進(jìn)行主動(dòng)探究，是否具備工程專業(yè)知識(shí)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是否掌握解決工程問題的方法等考慮到評(píng)價(jià)指標(biāo)中去。

2.4.3 加強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)

邀請(qǐng)大型企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)加入校企合作、專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，共同制訂并實(shí)施人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，定期召開會(huì)議，參與人才培養(yǎng)方案的修訂、專業(yè)課程評(píng)估、評(píng)教、評(píng)學(xué)等工作，重點(diǎn)評(píng)價(jià)課程設(shè)置要與行業(yè)、企業(yè)所需相吻合。為了鼓勵(lì)企業(yè)積極參加活動(dòng)，可以支付企業(yè)一定經(jīng)費(fèi)報(bào)酬或者與企業(yè)簽訂實(shí)踐基地、雙師培養(yǎng)基地等協(xié)議，為企業(yè)培養(yǎng)所需人才。此外，為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)跟蹤，建議與資深第三方公司麥可思進(jìn)行深度合作，開展專業(yè)評(píng)估、專業(yè)認(rèn)證、課程評(píng)估、畢業(yè)生調(diào)查與分析等。建立校內(nèi)教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，分析學(xué)校存在的問題，并提出整改措施，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2.4.4 加快教學(xué)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)

為推動(dòng)人才培養(yǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)信息化，學(xué)校先后采用了教學(xué)管理系統(tǒng)、維普畢業(yè)論文管理系統(tǒng)、校友邦畢業(yè)實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)等。學(xué)生評(píng)價(jià)中涉及到企業(yè)評(píng)價(jià)，校內(nèi)學(xué)生的企業(yè)評(píng)價(jià)相對(duì)好操作，但校外畢業(yè)生的企業(yè)評(píng)價(jià)不太容易實(shí)現(xiàn)，建議學(xué)校增加學(xué)生管理追蹤系統(tǒng)，通過系統(tǒng)采集學(xué)生畢業(yè)后從事的企業(yè)、專業(yè)對(duì)口率、企業(yè)滿意度等信息。教學(xué)管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)對(duì)教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生的評(píng)價(jià)，建議增加課程質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，學(xué)生對(duì)所有課程都能進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，利用系統(tǒng)可以分析課程評(píng)價(jià)結(jié)果，有利于提高教學(xué)質(zhì)量。

3 結(jié)語(yǔ)

在工程教育背景下，學(xué)校非常重視人才培養(yǎng)質(zhì)量工作，針對(duì)在人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)過程中存在的問題，在加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)價(jià)體系完善等方面提出了策略與建議，確保了人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系和評(píng)價(jià)體系的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了工程化、創(chuàng)新化人才培養(yǎng)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。