基于層次分析法的寧波舟山港社會(huì)責(zé)任績效評(píng)價(jià)

【摘 要】 為進(jìn)一步推動(dòng)寧波舟山港股份有限公司履行社會(huì)責(zé)任與提高經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)結(jié)合，基于層次分析法選取7項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)寧波舟山港社會(huì)責(zé)任績效，結(jié)果表明該企業(yè)在股東層面的社會(huì)責(zé)任履行上最為出色，占比達(dá)到22%，而對(duì)債權(quán)人和政府層面的社會(huì)責(zé)任履行最薄弱。建議企業(yè)在未來發(fā)展中，繼續(xù)加大對(duì)政府層面的社會(huì)責(zé)任履行程度，健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的法律體系，完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。

【關(guān)鍵詞】 寧波舟山港;社會(huì)責(zé)任績效;層次分析法（AHP）

0 引 言

寧波舟山港股份有限公司（以下簡稱“寧波舟山港”）作為一家大型上市公司，在創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還肩負(fù)著統(tǒng)籌利用資源、保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境和維護(hù)股東、債權(quán)人、員工、客戶、社會(huì)公眾等有關(guān)方利益的責(zé)任。寧波舟山港每年都對(duì)外發(fā)布企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)告，但報(bào)告缺少一個(gè)系統(tǒng)的社會(huì)責(zé)任績效評(píng)價(jià)體系。這在一定程度上限制了寧波舟山港將履行社會(huì)責(zé)任與提高經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步有機(jī)結(jié)合，在公眾聲譽(yù)、環(huán)境保護(hù)程度、行業(yè)合作等方面無法取得進(jìn)一步提升。[1]

筆者根據(jù)寧波舟山港近5年的財(cái)務(wù)報(bào)表和履行社會(huì)責(zé)任報(bào)告以及國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，從客戶、債權(quán)人、股東、員工、社會(huì)公眾、政府、環(huán)保等7個(gè)方面選取指標(biāo)構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任績效評(píng)價(jià)模型[2]，對(duì)寧波舟山港社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，希望有助于寧波舟山港更好地履行社會(huì)責(zé)任，成為更優(yōu)質(zhì)的上市公司。

1 社會(huì)責(zé)任績效評(píng)價(jià)模型的建立

采用層次分析法（AHP）進(jìn)行研究。具體步驟是：

（1）建立層次結(jié)構(gòu)模型。將決策目標(biāo)、考慮因素（決策準(zhǔn)則）和決策對(duì)象按相互關(guān)系分為最高層、中間層和最低層，繪制出層次結(jié)構(gòu)圖。

（2）構(gòu)建各指標(biāo)層的判斷矩陣。根據(jù)專家打分的兩兩指標(biāo)標(biāo)度分值說明（見表1），結(jié)合專家打分情況建立判斷矩陣。

（3）層次排序，分為單排序和總排序。根據(jù)判斷矩陣計(jì)算該層次要素相對(duì)于上一層次要素的權(quán)重，這個(gè)過程稱為層次單排序。

（4）計(jì)算一致性檢驗(yàn)。計(jì)算每個(gè)判斷矩陣的最大特征根及對(duì)應(yīng)特征向量，利用一致性指標(biāo)CI、隨機(jī)一致性指標(biāo)RI和一致性比率CR進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。CR=CI / RI： 當(dāng)CI=0即CR=0時(shí)，則認(rèn)為矩陣完全一致;當(dāng)CR≤0.1時(shí)，則表示一致性檢驗(yàn)通過;當(dāng)CR>0.1時(shí)，需要重新調(diào)整模型或重新構(gòu)造判斷矩陣。

2 基于AHP的社會(huì)責(zé)任績效評(píng)價(jià)

按照上述步驟，結(jié)合寧波舟山港近5年的上市公司年報(bào)和企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任報(bào)告，對(duì)寧波舟山港社會(huì)績效影響因素進(jìn)行分析，將客戶、債權(quán)人、股東、員工、社會(huì)公眾、政府、環(huán)保等作為該企業(yè)社會(huì)責(zé)任績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)，建立評(píng)價(jià)體系（見表2）。

通過問卷調(diào)查和專家打分法得出各指標(biāo)的權(quán)重（見表3）。

λmax=7.727，CI=0.121，RI=1.320，CR=0.092<0.1

經(jīng)過計(jì)算，認(rèn)為該一級(jí)指標(biāo)矩陣的一致性是可以接受的。

同理，計(jì)算可得綜合矩陣指標(biāo)權(quán)重（見表4）。

3 評(píng)價(jià)結(jié)果分析

由寧波舟山港社會(huì)責(zé)任績效評(píng)價(jià)結(jié)果可知，從整體情況來看，公司在經(jīng)濟(jì)效益、職工保護(hù)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、股東及利益相關(guān)方保護(hù)等方面做了很多工作并取得了一定的成效，盡到了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的義務(wù)，但與一些優(yōu)秀上市公司相比仍存在一定差距。從一級(jí)指標(biāo)看，企業(yè)在股東層面的社會(huì)責(zé)任履行上最為出色，權(quán)重占比達(dá)到22%，而對(duì)債權(quán)人和政府層面的社會(huì)責(zé)任履行上最薄弱。從二級(jí)指標(biāo)上看，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)收益層面表現(xiàn)突出，主要表現(xiàn)在營業(yè)收入利用率和信息披露方面，這也從近年來企業(yè)年度財(cái)務(wù)報(bào)表中有所體現(xiàn)。因此，提升對(duì)政府層面的社會(huì)責(zé)任履行能力，是寧波舟山港下一步的工作重點(diǎn)。

4 建 議

（1）繼續(xù)加大對(duì)政府層面的社會(huì)責(zé)任履行力度?？茖W(xué)合理設(shè)置崗位，暢通晉升渠道，加大校園宣講力度，提高應(yīng)屆生錄用比重。在信息化、科技化的基礎(chǔ)上，在進(jìn)一步解放生產(chǎn)力、提高技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)合理安排分工，做到人盡其才。積極響應(yīng)政府號(hào)召，充分發(fā)揮大型上市公司的帶頭作用，自覺承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。

（2）健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度的法律體系。在國家積極推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法的背景下，進(jìn)一步明確企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵，加強(qiáng)企業(yè)履責(zé)的主體責(zé)任意識(shí)。

（3）完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。推行職工參與制度，確立銀行參與企業(yè)內(nèi)部治理的制度，推行完善獨(dú)立董事制度，使監(jiān)督作用真正得到落實(shí)。

履行社會(huì)責(zé)任任重道遠(yuǎn)、永無止境。建議寧波舟山港能進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，保持優(yōu)勢，補(bǔ)齊短板，進(jìn)一步加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)力度、提高規(guī)范治理、完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督管理體系，切實(shí)、充分地履行社會(huì)責(zé)任。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉建秋， 宋獻(xiàn)中. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任契約的層次、范圍與邊界研究：基于可持續(xù)發(fā)展背景[J]. 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（11）：37-42.

[2] 張瑜，畢芳芳. 港口企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任研究[J]. 渤海大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（1）：65-68.

收稿日期：2021-07-19

作者簡介：何橋（1990―），男，碩士研究生，研究方向?yàn)榻煌ㄟ\(yùn)輸規(guī)劃與管理

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