文/侯名杰
威海石油以進攻的姿態(tài)抓網(wǎng)絡建設,為網(wǎng)絡多元模式發(fā)展奠定了基礎。
中石化山東威海石油堅持“守土有責、守土擔責、守土盡責”的網(wǎng)絡發(fā)展思路,以客戶需求為導向,遵循新發(fā)展理念。威海石油合理進行加油站區(qū)域布局,適度發(fā)展新能源,不斷探索優(yōu)化服務環(huán)境,努力推進綜合服務商打造,以進攻的姿態(tài)抓網(wǎng)絡發(fā)展,為未來多元模式的網(wǎng)絡發(fā)展奠定了堅實基礎。
根據(jù)整體市場布局,契合威海“十四五”規(guī)劃以及政府主導的“精致城市、幸福威海”發(fā)展方向,找準市場空白和區(qū)域空缺交叉點,積極主動參與到相關發(fā)展項目中,統(tǒng)籌投資方向、發(fā)展方式、規(guī)模和節(jié)奏,深挖網(wǎng)絡潛力。
由縣區(qū)公司參與網(wǎng)絡發(fā)展。加大宣貫力度,定期組織相關負責人、關鍵崗位人對縣區(qū)公司進行網(wǎng)絡調(diào)研,將方案設計、項目測算、施工監(jiān)管、驗收使用等重點下移至縣區(qū)公司,通過制定計劃、人盯人、一對一的戰(zhàn)術,全面提升了項目推進效率和質量。
及時跟蹤相關政策和城市建設走向。關注相關城市發(fā)展信息,增強信息敏銳度,及時捕捉可投資項目訊息,確保早謀劃、早部署、早行動。其中,威海市區(qū)32 站,位于環(huán)翠區(qū)羊亭鎮(zhèn)海峰路北于家夼村西,城市規(guī)劃將在此處投資13 億元打造教育、醫(yī)療、文化、公共服務、商業(yè)配套等“硬環(huán)境”。周邊較好的配套環(huán)境,為32 站未來的發(fā)展提供了廣闊的前景。
積極推進合資公司合作,借助優(yōu)勢互補、資源共享、合作共贏的特點提升合資站的經(jīng)營質量,前期通過多次調(diào)研和溝通,與三家公司達成了合作意向,有序推進4 個合資項目,為今后的網(wǎng)絡發(fā)展起到了良好的推動作用。2021 年,共投營4 座新建加油站,分布在市區(qū)、城區(qū)、省道等多處關鍵要點,填補優(yōu)化客戶市場,有效推動了“我為群眾辦實事”的走深走實。
威海石油網(wǎng)絡發(fā)展做到“早謀劃、早部署、早行動”。供圖/侯名杰
“加油站還能充電啊?!眲倹_完電的王師傅笑著說,“你們的服務也太多樣了,給你五星好評!”文登13 站孫站長,正耐心地為王師傅講解便利店優(yōu)惠商品。
威海石油積極聯(lián)系有關部門,靈活應對各項標準要求。威海石油與山東石油新能源試點建設同步。
一方面快速發(fā)展光伏項目,采用在加油站棚頂安裝太陽能面板,以自發(fā)自用模式為加油站常規(guī)用電提供保障,具有無枯竭危險、安全無噪聲、無污染排放等優(yōu)勢,有效降低了加油站能耗成本,助力加油站運營過程中的能源結構優(yōu)化。同時,確保現(xiàn)場細致落實技術交底,并按高標準狠抓工程的質量,使光伏電站建設項目成為精品工程。截至目前,威海石油已完成了16 座加油站的光伏項目。其中,威海市南26 站單站每年節(jié)約電費1 萬余元,在實現(xiàn)節(jié)能減排的同時余電接入了國家電網(wǎng)創(chuàng)造效益。后續(xù)將結合該項目的運行狀況,擴大技術成果應用,將符合條件的加油站按“應裝盡裝”的原則,全部安裝光伏發(fā)電系統(tǒng),努力打造綠色環(huán)保清潔加油站。
另一方面推進充電和換電項目,與蔚來營運商合作,為3 座加油站增加充電項目,為1 座站增加換電項目,填補市場電動車充電終端供應設備的市場空白,推動綜合能源服務商轉型,在智能服務體驗上持續(xù)發(fā)力,為電動車客戶提供服優(yōu)質便捷服務。建設的品質,整體形象得以優(yōu)化。
2021 年,威海石油先后完成了罩棚維修、便利店改造、辦公樓改造、黨建打造等40 余項維修改造項目,通過“提量改造”多舉措不斷優(yōu)化環(huán)境細節(jié),先后對70 座站進行了不同程度的亮化升級,完成了12 座樣板站的打造。改造后的站容站貌煥然一新,切實提升了客戶的體驗感和印象值。其中,威海市北1 站進行了旗艦站打造工作,成為樣板先鋒的重要意義。
威海石油開展“加油站微改造創(chuàng)意大賽”活動,在每個縣區(qū)公司選取兩座加油站,讓員工動手參與改造,通過“小改造、大變化”的創(chuàng)意裝飾和修繕來進行站內(nèi)形象改變和提升,進一步增強了員工的凝聚力和創(chuàng)造力,并輔助相關細節(jié)升級。為視線較差、辨識度較低的加油站配備醒目的新式出入口燈箱;為部分加油站配備室外清潔工具一體箱,收納各類清潔工具,提升場區(qū)形象;采用成品卸油口、消防器材、消防沙一體箱,既標準又美觀,在加油站閑置空地進行造型綠化,在圍墻和綠化帶設置景觀燈,打造花園式加油站等。同時,積極為員工創(chuàng)造溫馨舒適的生活居住環(huán)境,先后為30 座加油站廚房、宿舍配備了空調(diào),為27 座加油站配備電暖汀,為20 座加油站洗手間安裝了碳晶板解決冬季水管凍裂問題,為34 座加油站洗手間配備了小廚寶解決熱水問題,滿足了員工“洗熱水澡、吃熱乎飯”的需求。另外,通過對64 座站重新畫線和翻新車流走向標識,升級優(yōu)化現(xiàn)場通過率,客戶現(xiàn)場消費體驗全面提升。
“媽媽你看,加油站的墻上有大海藍天呢?!币粋€小孩兒拉著顧客王女士到處看?!斑@是我們站長的想法,用涂鴉打造特色環(huán)境呢?!蓖J斜? 站的加油員驕傲地回答。
威海石油嘗試從“工裝”向“家裝”的轉變,積極探索、借鑒運用綠色環(huán)保、經(jīng)久耐用、設計美觀等材料和設施,使用了陶瓷顆粒彩色地面、新式檐口、灰泥外墻、新式標識標牌等,不斷提升智慧