開啟我的高光時刻

文／羅海智

歲月即將敲響新年的鐘聲，日歷本變得越來越薄?；仡^細品過去一年，2021 年毫無疑問是我難忘的一年。這一年，我們迎來了中國共產(chǎn)黨成立100 周年。這一年，也是我入職中海油的第一年。我從學生身份實現(xiàn)了到職場人的轉(zhuǎn)變，也開啟了我在海油的高光時刻。

時間往回倒轉(zhuǎn)6 個月。2021 年8 月底，完成入職培訓后，我被分到一個加油站實習。初入職場的我還是那個懵懂少年，面對油站的點點滴滴都充滿著問號和好奇。面對嶄新的環(huán)境、陌生的面孔、繁雜枯燥且單調(diào)的工作內(nèi)容，開始時我的確不適應(yīng)，心中有過徘徊和逃避。但加油站經(jīng)理和同事總是在關(guān)鍵時刻拉我一把，給予我鼓勵和溫暖，讓我重新燃起了信心和斗志。

記得剛學習卸油時，對卸油操作程序不熟練、入油數(shù)據(jù)算法不熟悉、臺賬記錄不細心，自己覺得很挫敗，心里總想著“為什么自己總是學不好？”

經(jīng)理看到我垂頭喪氣的樣子，仿佛看出了我的內(nèi)心所思。他對我說道：“其實每個人都有一個學習的過程，從不會到熟練需要時間的沉淀，也需要用心去做。你剛開始學習卸油，難免會有出錯的時候，但一定要相信自己會成功。走，現(xiàn)在你跟著我，我一步步教會你?！?/p>

聽完經(jīng)理的鼓勵，那一刻我的內(nèi)心似乎又充滿自信。感動之余，我十分慶幸自己初入職場就能遇到這樣一位耐心、悉心的師傅。

從那天開始，經(jīng)理手把手教我量油、卸油、填寫班表等基本工作技能。前庭下、油罐區(qū)、油車旁、辦公室里都留下了經(jīng)理和我的身影。就這樣過了半個月左右，在經(jīng)理的教導下，我的技能越來越熟練，成長速度讓經(jīng)理驚訝。最關(guān)鍵的是，自信和笑容重新回到我的臉上。

記得入職第十天時，我就經(jīng)歷了一次油價上調(diào)。用經(jīng)理的話說：“碰上油價上調(diào)前夜，第二天宛如扒層皮。”果不其然，大概下午6 點后，一輛輛汽車蜂擁而至，把原本寬敞的油站前庭擠得水泄不通。

眼見門庭若市的場景，經(jīng)理對我說：“作為新人，你不用慌張、不用貪快，盡量把每位車主服務(wù)到位，避免出錯?！?/p>

緊接著，我和大伙兒紛紛在自己的崗位上井然有序地忙了起來。我當然也跟著大家的節(jié)奏在自己的崗位上行動著。不得不說，當天汽車排成的隊伍就像條長龍一樣望不到頭。

那時，車主的催促加上陣陣的汽車喇叭聲，讓滿頭大汗的我在前庭忙得不可開交，手忙腳亂?？晌倚睦镆恢蹦钪?jīng)理那句話：“不要出錯，不要出錯?！钡牵侥钤交?。班長小唐看到我七上八下的樣子立馬跑過來幫我解圍，這才讓慌亂的我多了份安定。

大概到了夜里11 點多油站才漸漸消停了，大家才舒了口氣?？旖Y(jié)束時，經(jīng)理給大家點了外賣，并且和大家交代后續(xù)夜里調(diào)價需要處理的事宜。

大家圍著熱騰騰的飯菜，這場景仿佛油站里的深夜食堂，似乎能把一身的疲憊拋在腦后。到了零點，經(jīng)理帶著大家熟練地調(diào)整油機、價格牌、系統(tǒng)等事項。

看到大家應(yīng)接不暇和經(jīng)理事必躬親的模樣，剛?cè)肼毜奈也挥傻脤λ麄冃纳缇?。同時，我覺得油站運營并不簡單，未來需要沉下心來耐心積累經(jīng)驗，學習新事物。

如今，短短半年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，盡管我心中仍有萬般不舍，但對自己這半年來的成長和點滴變化感到欣喜和自豪。

我從最開始簡單的加油做起，到現(xiàn)在掌握復雜的卸油量油程序；從最開始面對顧客的心底膽怯，到現(xiàn)在能夠冷靜地處理客訴事故；從最開始簡單的收銀，到現(xiàn)在能夠熟練地梳理營業(yè)臺賬。這些小小的進步都讓如今的我自信滿滿，覺得自己并沒有浪費成長的每一個機會和每一寸光陰，也讓自己入職的這半年變得金光閃閃、回憶滿滿。

此刻，激情澎湃的斗志在我的血液里蕩漾，感恩也在我的內(nèi)心里溫暖地流淌?；赝疫@半年在油站的日子，細細數(shù)來有很多溫暖的時刻：經(jīng)理對我的悉心教誨，班主管對我的理解包容，同事對我的噓寒問暖。我覺得，我在這里遇到的人和事都是值得的! 他們的一言一行都讓2021 年變得無比回味，我覺得2021 年是屬于我的“高光時刻”。