李金龍
治國安邦,重在基層?;鶎犹幱趪抑卫淼那把兀菄抑卫淼幕??!吧厦媲l線,下面一根針”,基層工作千頭萬緒,面面俱到,事務(wù)紛繁復(fù)雜。然而,基層繁忙的同時(shí),一些地方基層干部卻推諉卸責(zé),不擔(dān)當(dāng)不作為,面對(duì)任務(wù)上推下卸,左躲右閃,安于“躺平”,成為人民群眾口中的“躺平式干部”,變成占著位置不干事的“基層閑人”。基層閑人現(xiàn)象表面上是“為官不為”,實(shí)則是干部理想信念缺乏和制度激勵(lì)的問題?;鶎娱e人現(xiàn)象需引起足夠重視,必須精準(zhǔn)地加以治理。
首先是不想做事的閑人。不想做事的閑人是指那些志不在此的、長期混日子的以及投機(jī)取巧的“滑頭”?;鶎娱e人大多屬于此類,其共同的特征是主觀上不愿意做事,遇事繞著走,有事躲著事。具體細(xì)化為三類:一是志不在此的閑人。少數(shù)基層年輕干部本身對(duì)基層工作不感興趣,而是有著其他的職業(yè)興趣。但出于家人親戚朋友的輪番規(guī)勸,最終走上“考公”之路,選擇了家長眼中“穩(wěn)定”的基層工作。入職后,發(fā)現(xiàn)基層工作與理想的職業(yè)選擇差距大,融不進(jìn)去,不在狀態(tài),行為表現(xiàn)為慵、懶、散、浮、拖。二是混日子的閑人。混日子的閑人在各個(gè)年齡段都有分布。這類干部寄生基層,抱著得過且過的心態(tài)混日子,不丟掉工作,工資照發(fā)是其底線,對(duì)工作是能應(yīng)付則應(yīng)付。工作不求上進(jìn),沒有理想抱負(fù),對(duì)個(gè)人成就、榮譽(yù)感看得很淡,內(nèi)心激不起任何波瀾。三是投機(jī)取巧的“滑頭”?!盎^”的心思不在工作,一心謀著升官發(fā)財(cái)。上下班遲到早退,干活不積極,找空就撤,有縫就鉆,有活不干,有功不讓,是其真實(shí)寫照。
其次是不需要做事的閑人。不需要做事的閑人是指部分副職、老前輩、關(guān)系戶等。他們憑借領(lǐng)導(dǎo)地位、資歷、關(guān)系等,認(rèn)為具有了不需要做事的“資本”,故而消極無為,懈怠工作,成為基層閑人。一是副職閑人。這類閑人一般占據(jù)基層領(lǐng)導(dǎo)崗位,屬于班子成員,工作特征是不表態(tài)、不主張、不做事。具體分為兩類:其一是有著明確分工和職責(zé)的副職,遇事上推下卸,充當(dāng)“二傳手”和甩手掌柜,習(xí)慣性地將工作“布置”給年輕人。其二是不承擔(dān)實(shí)質(zhì)性工作的副職,凡事不聞不問,無事不找事,工作不添亂,無事一身輕。二是老前輩閑人。老前輩資歷深、年齡大,主動(dòng)退居二線,提前進(jìn)入退休狀態(tài),工作上奉行“做減法”。與其他年齡段相比,40歲到59歲的基層干部最容易出現(xiàn)“為官不為”現(xiàn)象。三是“關(guān)系戶”閑人。基層少數(shù)“關(guān)系戶”“有背景的”,領(lǐng)導(dǎo)不敢給派活兒,自己也不愿做事,真正并不需要干多少事。
再次是不會(huì)做事的閑人。不會(huì)做事的閑人是指那些本身工作能力低下,辦事效率低,遇事不會(huì)做,碰到問題解決不了的基層干部。這類閑人主觀上愿意做事,但是能力相對(duì)不足,不易或不愿接受新事物,工作方法生搬硬套,對(duì)人對(duì)事不敏感,不能有效勝任基層工作。具體表現(xiàn)為政策理解力差,辦事拖沓、執(zhí)行力弱,工作效率低,大小事請(qǐng)示報(bào)告,始終不得工作要領(lǐng),難以保質(zhì)保量完成布置的工作任務(wù),達(dá)不到工作目標(biāo)要求。長此以往,領(lǐng)導(dǎo)不敢也不愿交辦其重要任務(wù),逐漸淪為基層閑人。
最后是不敢做事的閑人。不敢做事的閑人又稱為“有苦難言的‘背鍋俠’”,是指那些有干勁、愿干事、能干事、干成事的年輕人,在沖鋒陷陣中出現(xiàn)少許過失或并不是原則性錯(cuò)誤而擔(dān)重責(zé)、受處分,干事的積極性受挫,被動(dòng)選擇成為不敢做事的閑人。這類閑人經(jīng)歷的“背鍋”多了,做事開始思前恐后,小心謹(jǐn)慎,誠惶誠恐,畏首畏尾,想干事又不敢為,覺得“多一事不如少一事”“干事不如不干事”。
首先,少數(shù)基層干部理想信念不堅(jiān)定,職業(yè)道德恪守不夠。當(dāng)前,一些基層干部安于現(xiàn)狀、得過且過、不思進(jìn)取,以“躺平”的心態(tài)應(yīng)對(duì)一切,渾渾噩噩混日子。面對(duì)工作上推下卸,左右打太極,能推則推、能躲則躲,想方設(shè)法不做事、不擔(dān)當(dāng)。其根源在于理想信念的不堅(jiān)定,職業(yè)道德恪守不夠和“人民至上”觀念的弱化。理想信念不堅(jiān)定,就認(rèn)識(shí)不到所從事工作的崇高意義;職業(yè)道德恪守不夠,就不能體認(rèn)到自己所做的事其實(shí)就是一份神圣的職守;“人民至上”觀念淡化,就會(huì)把工作看做是個(gè)人的事,而不是人民群眾的事。所以,面對(duì)工作總是先考慮個(gè)人得失,一做事就覺得吃虧不舒服。故而,寧做“閑人”亦不愿做事。此外,能力素質(zhì)相對(duì)低下也是造成基層閑人的一個(gè)主觀原因。少數(shù)基層干部能力差,不易接受新事物,不愿提升自己能力,工作效率低,無法勝任工作要求。
其次,基層職責(zé)界限不清晰,任務(wù)分配不均勻。長期以來,基層不同程度地存在著職責(zé)不明,界限不清的問題,這是導(dǎo)致忙閑不均結(jié)構(gòu)性問題以及基層閑人產(chǎn)生的重要原因。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是部門間職責(zé)不清,導(dǎo)致部門忙閑不均。部門分工不同,承擔(dān)業(yè)務(wù)不同。但是,基層綜合性工作居多,部門之間任務(wù)交叉頻繁,面對(duì)群眾信訪、各種迎檢、專項(xiàng)任務(wù)等,經(jīng)常組織多部門“一起上”。這樣,便導(dǎo)致部門之間界限模糊。另外,有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡將屬于A部門的事交給B部門辦,導(dǎo)致A部門出現(xiàn)空檔。部門界限不清,某項(xiàng)任務(wù)既可以由這個(gè)部門承擔(dān),也可以由那個(gè)部門承擔(dān)。反過來,這個(gè)部門可以不干,那個(gè)部門也可以不干。由此,導(dǎo)致部門忙閑不均,出現(xiàn)忙的部門人越忙,閑的部門人越閑的現(xiàn)象。二是崗位職責(zé)不明確,導(dǎo)致個(gè)人之間忙閑不均?;鶎痈刹總€(gè)人工作并不是嚴(yán)格按照定崗定責(zé)來劃分的,而是“人隨事走”,遇到重要的、比較急的工作任務(wù),基層人員則會(huì)從現(xiàn)有崗位抽調(diào)前去“補(bǔ)位”。一般來說,相當(dāng)一部分基層工作人員并不只是完全從事本崗位工作,還承擔(dān)相當(dāng)多的崗位之外的特殊任務(wù)或臨時(shí)任務(wù)。崗位職責(zé)不明確的一個(gè)后果是,基層人員有的忙,有的閑,忙閑不均?;鶎咏?jīng)常會(huì)有一種現(xiàn)象,便是忙者愈忙,閑者愈閑,形成“鞭打快?!毙?yīng),即干的越多、越快,分配的任務(wù)就越多,忙者總是有做不完的事,干不完的活兒。相反,不干事的人越來越不干事,成為名副其實(shí)的“基層閑人”
再次,基層容錯(cuò)糾錯(cuò)制度不健全,試錯(cuò)容錯(cuò)空間相對(duì)較小。在壓力型體制下,自上而下的剛性問責(zé)不斷增多,基層干部工作的試錯(cuò)機(jī)會(huì)偏少,容錯(cuò)空間相對(duì)較小,導(dǎo)致部分基層干部趨利避害,傾向于少做事,少出錯(cuò),出現(xiàn)了干部不敢做事的不良作風(fēng),產(chǎn)生基層閑人現(xiàn)象。這其中包括兩種類型:一是基層領(lǐng)導(dǎo)干部選擇少做事甚至不做事以避責(zé)。基層事務(wù)繁雜,很多工作需由領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)拍板決策。然而,誰決策,意味著誰就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。出于避責(zé)考量,一些基層領(lǐng)導(dǎo)干部干脆傾向于不表態(tài)、不干事。其一,充當(dāng)政策的“二傳手”。照本宣科,原原本本傳達(dá)上級(jí)文件,不做解讀,也不結(jié)合工作實(shí)際做細(xì)化分解,將工作任務(wù)推給下屬。其二,充當(dāng)會(huì)議“中立者”。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)議討論的重大事項(xiàng),不發(fā)言、不表態(tài),不提傾向性意見。當(dāng)前基層官員行為呈現(xiàn)“從邀功到避責(zé)”的轉(zhuǎn)變。二是容錯(cuò)空間小,基層年輕干部不敢做事,被動(dòng)成為“閑人”?;鶎邮聞?wù)繁雜,涉及方方面面,年輕干部是基層工作的中堅(jiān)力量,很多工作都要依靠他們來完成。不過,基層年輕干部干的事越多,越有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。多干多錯(cuò),少干少錯(cuò),不干不錯(cuò)。在一些地區(qū)、一些單位,工作出錯(cuò)就意味著承擔(dān)責(zé)任,背處分,其慢慢變成了“背鍋俠”。高頻度的問責(zé)和有限的容錯(cuò)空間,對(duì)基層年輕干部干事產(chǎn)生負(fù)向激勵(lì),出現(xiàn)“惡幣驅(qū)逐良幣”效應(yīng)。一些基層干部秉持“多一事不如少一事”原則,不愿意或不敢做事,成為不做事的閑人。
最后,基層干部考核評(píng)價(jià)制度不完善,具體執(zhí)行不嚴(yán)格。一直以來,考核評(píng)價(jià)都被視為工作的“指揮棒”。當(dāng)前的基層考核評(píng)價(jià)體系存在一定程度的不足,無法提供有效的制度激勵(lì),導(dǎo)致基層閑人的產(chǎn)生。一是缺乏干部淘汰機(jī)制,人員“難進(jìn)更難出”,能上不能下。從目前各地的情況來看,基層工作“鐵飯碗”局面沒有得到根本改變,基層干部的退出通道不暢。也就是說,基層干部只要不犯大的錯(cuò)誤,就很難丟掉工作。正因?yàn)槿绱?,基層閑人大多奉行“鐵飯碗定律”,認(rèn)為即使不做事也不會(huì)丟工作,且工資照發(fā)。缺乏淘汰機(jī)制的“鐵飯碗”相當(dāng)于一顆“定心丸”,給基層閑人不干事提供穩(wěn)定預(yù)期,成為滋生基層閑人的溫床。
二是過度突出領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)的影響和作用,不注重實(shí)績導(dǎo)向?,F(xiàn)有基層干部評(píng)價(jià)存在某種輕視實(shí)績的傾向,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,嚴(yán)重影響基層干部做事的主動(dòng)性和積極性。與此同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)則在干部評(píng)價(jià)體系中發(fā)揮著很大的作用,乃至決定性作用。由此,基層工作形成唯上不唯實(shí)的不良導(dǎo)向,并且出現(xiàn)“躺平還能躺贏”的不合理現(xiàn)象。長期以往,基層干部積極性不高,干事創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力不足,被動(dòng)成為閑人。
三是激勵(lì)手段單一,有效激勵(lì)不足。長期以來,基層干部做事主要依賴晉升激勵(lì)和薪酬激勵(lì)兩種,并輔之以榮譽(yù)性獎(jiǎng)勵(lì),但仍然面臨著有效激勵(lì)不足的問題。一方面,基層干部晉升問題重重,“天花板效應(yīng)”明顯。職務(wù)職級(jí)并行改革,拓寬了基層干部職業(yè)發(fā)展空間,增加晉升路線,提升職業(yè)晉升“天花板”。但是,晉升激勵(lì)不足問題依然存在。按照現(xiàn)有規(guī)定,職級(jí)名額、數(shù)量依單位層級(jí)和人員數(shù)量而定,越往基層,名額越少。而且,職級(jí)或被領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員兼任,或用以解決基層存量人員待遇,實(shí)際留給普通干部特別是干事的干部的名額有限。同時(shí),基層干部晉升難以突破“天花板效應(yīng)”。由此出現(xiàn)基層干部晉升激勵(lì)不足。另一方面,薪酬激勵(lì)有限。基層干部薪酬固定,不能隨意增減,無法體現(xiàn)工作量的大小。而且,基層干部薪酬與職務(wù)職級(jí)掛鉤,基本上遵循同級(jí)同薪,即使是不同級(jí)別之間的薪酬差距遠(yuǎn)沒有想象中的大。因此,對(duì)于基層干部而言,干得多不一定拿得多,拿得多的也不一定干得多,薪酬同樣不易調(diào)動(dòng)做事的積極性。
基層閑人現(xiàn)象,凸顯出基層干部“躺平”心態(tài)和制度激勵(lì)問題。推進(jìn)基層閑人治理,要加強(qiáng)干部教育,解決制度激勵(lì),實(shí)現(xiàn)基層干部擔(dān)當(dāng)作為。
第一,突出黨的基層干部學(xué)習(xí)教育制度實(shí)效化,堅(jiān)定理想信念?;鶎痈刹可硖幪厥馕恢茫袚?dān)重要責(zé)任?;鶎娱e人現(xiàn)象反映出,當(dāng)前少數(shù)基層干部理想信念的缺失,職業(yè)道德恪守不夠和人民公仆服務(wù)意識(shí)的淡化以及自身本領(lǐng)危機(jī)。因此,要從基層干部教育入手,夯實(shí)黨的基層干部學(xué)習(xí)教育制度,并使之長期實(shí)效化。一是加強(qiáng)基層干部理想信念教育,進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神之“鈣”。要組織基層干部定期開展理論學(xué)習(xí),圍繞馬克思主義信仰、共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想、中國特色社會(huì)主義共同理想進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí),樹立典型,鼓勵(lì)基層干部常修常煉,提升境界。二是教育基層干部堅(jiān)持人民至上觀念,牢固確立與內(nèi)化人民公仆意識(shí)。干部在各個(gè)崗位上是要擔(dān)當(dāng)做事,而不是做官享福。基層干部從事的是公事不是私事,思想上不能有絲毫的松懈,要心懷國之大者,自覺將黨和人民的事業(yè)置于首要位置。同時(shí),要保持高度的行動(dòng)自覺,不折不扣將黨中央的決策部署落到實(shí)處。三是教育基層干部恪守職業(yè)道德,苦練業(yè)務(wù)本領(lǐng)。任何職業(yè)都有一定的職業(yè)道德。在其位,謀其政,乃最簡單不過的道理。作為基層公職人員,要遵守公務(wù)員的行為準(zhǔn)則和職業(yè)操守,做到愛崗敬業(yè)。同時(shí),注重基層干部業(yè)務(wù)能力提升。鼓勵(lì)、督促基層干部提升自身素質(zhì),定期開展培訓(xùn),強(qiáng)化基層干部業(yè)務(wù)能力。
第二,遵循公務(wù)員制度科學(xué)化,合理劃分部門、人員職責(zé)界限。部門、崗位職責(zé)界限是指導(dǎo)基層工作的重要依據(jù),也是規(guī)避或減少基層閑人的重要途徑?;鶎用﹂e不均結(jié)構(gòu)性矛盾的根源在于基層部門、崗位職責(zé)不清晰,邊界不明確。解決基層閑人問題的一項(xiàng)重要前置工作即是遵循公務(wù)員制度科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),厘清部門、崗位職責(zé)邊界。一是以責(zé)任清單管理推動(dòng)部門職責(zé)規(guī)范化與清晰化。以責(zé)任清單形式,梳理部門職責(zé)權(quán)限,列出法定責(zé)任事項(xiàng),并予以細(xì)化,以此厘清責(zé)任邊界,明確每個(gè)部門辦理哪些事項(xiàng),承擔(dān)哪些責(zé)任,規(guī)避部門忙閑不均、人浮于事現(xiàn)象。二是涉及多部門交叉職責(zé)事項(xiàng),要明確牽頭部門、配合部門,區(qū)分工作任務(wù)主責(zé)、次責(zé),減少推諉扯皮。三是編制職位說明書,明確人員崗位職責(zé)。通過職位描述,將基層每個(gè)工作崗位上升為具有一定約束效力的正式文本,以指導(dǎo)崗位工作。職位說明書需詳細(xì)列出職位名稱、職責(zé)權(quán)限、工作內(nèi)容、工作事項(xiàng)、任職資格、職位人等信息,確?;鶎尤藛T各安其位,各司其職。通過厘清職責(zé)、邊界,才能保證基層工作秩序,確保人人有事做,事事有人做,從根本上減少基層閑人現(xiàn)象。
第三,注重容錯(cuò)糾錯(cuò)制度理性化,增加試錯(cuò)容錯(cuò)空間。用好容錯(cuò)糾錯(cuò)這顆“定心丸”,增加試錯(cuò)容錯(cuò)空間,為擔(dān)當(dāng)作為的基層干部撐腰鼓勁。其一,實(shí)事求是區(qū)分錯(cuò)誤。哪些錯(cuò)誤可容、哪些錯(cuò)誤不能容,是建立健全容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制首先要解決的問題。要按照“三個(gè)區(qū)分開來”原則,結(jié)合動(dòng)機(jī)態(tài)度、客觀條件、程序方法、性質(zhì)程度、后果影響以及挽回?fù)p失等情況,對(duì)基層干部做事中出現(xiàn)的失誤性質(zhì)、詳情加以理性地區(qū)分辨別。其二,分類容錯(cuò),精準(zhǔn)施策。在綜合分析研判的基礎(chǔ)上,對(duì)于因缺乏經(jīng)驗(yàn)、先行先試出現(xiàn)的失誤錯(cuò)誤,要設(shè)置一定的試錯(cuò)容錯(cuò)空間,允許基層干部試錯(cuò),寬容所犯的失誤錯(cuò)誤。對(duì)于明知故犯、主觀性的錯(cuò)誤,實(shí)施精準(zhǔn)問責(zé)。對(duì)于有意為之的違法違紀(jì),嚴(yán)肅問責(zé),并依法依紀(jì)追究相應(yīng)責(zé)任。其三,建立糾錯(cuò)機(jī)制。基層干部出現(xiàn)的苗頭性錯(cuò)誤傾向或者常見錯(cuò)誤等,要及早介入,采取必要補(bǔ)救措施,幫助基層干部汲取教訓(xùn)、改進(jìn)提高。
第四,落實(shí)基層干部考核評(píng)價(jià)制度合理化,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)實(shí)效。解決基層閑人問題,要用好考核評(píng)價(jià)的“指揮棒”。一是更好建立能者上、庸者下、劣者汰的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。“能進(jìn)不能出”“能上不能下”,為基層干部不做事提供某種負(fù)向激勵(lì),助長基層閑人現(xiàn)象。要在現(xiàn)有干部考核評(píng)價(jià)制度中增加一定的競爭機(jī)制,實(shí)現(xiàn)基層干部“能進(jìn)能出、能上能下”,進(jìn)而產(chǎn)生危機(jī)感,倒逼基層干部擔(dān)當(dāng)作為。二是注重實(shí)績導(dǎo)向,堅(jiān)持考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。基層干部年度考核、平時(shí)考核要突出實(shí)績導(dǎo)向,堅(jiān)持以實(shí)績論英雄,將工作實(shí)績作為干部考核評(píng)價(jià)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。一方面,基層干部考核要細(xì)化量化實(shí)績,列明承擔(dān)的具體工作、完成的工作事項(xiàng)和效果等,并合理賦權(quán)賦值。另一方面,考核時(shí)的工作實(shí)績要公開陳述,并組織單位同事和群眾等匿名打分,以獲得真實(shí)評(píng)價(jià)。特別強(qiáng)調(diào)的是,注重考核結(jié)果的應(yīng)用,將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。對(duì)于實(shí)績突出、綜合評(píng)價(jià)高的基層干部,要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)實(shí)績不突出的干部,予以必要提醒、懲戒。三是設(shè)計(jì)多元化激勵(lì)方式,實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。打破現(xiàn)有基層干部晉升障礙,嚴(yán)格控制“雙占”(領(lǐng)導(dǎo)兼任職級(jí))數(shù)量、比例,適度擴(kuò)大普通基層人員的職級(jí)名額。同時(shí),設(shè)置細(xì)化晉升條件,避免論資排輩,增加區(qū)分度。按照分層分類激勵(lì)原則,對(duì)不同崗位、不同人員實(shí)施差別化的激勵(lì)方式,提升有效激勵(lì)。