大數(shù)據(jù)賦能高等學(xué)歷繼續(xù)教育的價值與路徑

李 霖

(廣州開放大學(xué) 鄉(xiāng)村振興學(xué)院,廣東 廣州 510091)

一、引言

近年來,全球掀起科技革命的浪潮。大數(shù)據(jù)的發(fā)展,對教育、經(jīng)濟(jì)、社會等諸多領(lǐng)域帶來了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。2012年7月,聯(lián)合國號召全球?qū)?shù)據(jù)資源利用起來,發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)和社會價值[1]。與此同時,大數(shù)據(jù)也以其廣闊的應(yīng)用前景被中國吸納。2019年,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳在《加快推進(jìn)教育現(xiàn)代化實施方案(2018—2022年)》中再次強(qiáng)調(diào),要“大力推進(jìn)教育信息化,加快推進(jìn)信息技術(shù)新模式,更新教育服務(wù)供給方式”。與此同時,教育部《推進(jìn)教育治理體系和治理能力現(xiàn)代化》也指出,“解決好教育供給能力問題,構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系,為教育升位賦能”[2]?？梢?大數(shù)據(jù)賦能教育發(fā)展成為大勢所趨。

高等學(xué)歷繼續(xù)教育是中國教育體系的重要組成部分,在不同的社會環(huán)境和歷史背景下,中國高等學(xué)歷繼續(xù)教育經(jīng)歷了成人教育、電大開放教育和遠(yuǎn)程教育等多種形式。從目前的情況看,高等學(xué)歷繼續(xù)教育還不能滿足新時代學(xué)習(xí)者的需求,呈現(xiàn)出教育模式固化、精準(zhǔn)資源匱乏、教育過程功利和繼續(xù)教育課程形式較為單一等問題[3]。破解上述困境的可行途徑即是通過大數(shù)據(jù)賦能高等學(xué)歷繼續(xù)教育,提供大規(guī)模開放的教育供給與智能多樣的教育模式,找準(zhǔn)制約高等學(xué)歷繼續(xù)教育的瓶頸與問題,根據(jù)困境和訴求“對癥下藥”,將大數(shù)據(jù)的“基因”嵌入到高等學(xué)歷繼續(xù)教育“分子”層面,實現(xiàn)二者深度耦合,推進(jìn)高等學(xué)歷繼續(xù)教育的創(chuàng)新發(fā)展。

二、高等學(xué)歷繼續(xù)教育的發(fā)展現(xiàn)狀

高等學(xué)歷繼續(xù)教育是面向?qū)W校教育之后所有社會成員特別是成人的教育活動,是終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分[4]。它有助于豐富成人知識,提升技能,是一種補(bǔ)充性教育。中國高等學(xué)歷繼續(xù)教育經(jīng)過近70年的發(fā)展,在不同的歷史時期為中國現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐和保障[4]。

(一)中國高等學(xué)歷繼續(xù)教育的發(fā)展回顧

中華人民共和國成立以來,中國高等學(xué)歷繼續(xù)教育的發(fā)展由精英化走向大眾化。作為中國教育體系的重要組成部分,高等學(xué)歷繼續(xù)教育的發(fā)展脈絡(luò)可分為三大階段。

1.創(chuàng)辦起步階段(1949—1976年)。中華人民共和國成立后,成人高等教育逐漸興起。1949年,在國家政府的支持下夜大學(xué)首次興起。1950年,以清華、北大為首的繼續(xù)教育培訓(xùn)基地興起,專門面向工農(nóng)兵干部開放,使得培養(yǎng)對象更具針對性[5]。1966年之后的十年間,半工半讀學(xué)校的教育教學(xué)活動受十年動亂影響,函授教育和夜大學(xué)等基本停辦,高等學(xué)歷繼續(xù)教育也因此受到破壞,直到1972年,函授教育才慢慢恢復(fù)辦學(xué)。時至今日,高等學(xué)歷教育的規(guī)模空前擴(kuò)大。教育部數(shù)據(jù)顯示,目前全國共有1 725所普通高校舉辦學(xué)歷繼續(xù)教育,其中部屬高校53所(仍有在籍生的)、高職院校753所。2021年招生501萬人,在籍生1 209.3萬人,按人頭算,基本占到整個高等教育總規(guī)模的四分之一。

2.發(fā)展完善階段(1977—1997年)。改革開放以來,成人高等教育需求激增,主要以業(yè)余教育為主。1979年,廣播電視大學(xué)正式創(chuàng)辦。進(jìn)入80年代,教育部明確將函授和夜大學(xué)納入高等教育事業(yè)計劃,促進(jìn)了成人高校招生制度的最終建立[6]。到了1986年,全國實行成人高等教育統(tǒng)一入學(xué)考試,更增加了繼續(xù)教育的影響力,人才培養(yǎng)規(guī)模也得到擴(kuò)大。到了20世紀(jì)90年代初期,國家教育委員會再次頒發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步改革和發(fā)展成人高等教育的意見》,促進(jìn)了高等學(xué)歷繼續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.創(chuàng)新轉(zhuǎn)型階段(1998年至今)。進(jìn)入21世紀(jì),高等學(xué)歷繼續(xù)教育獲得了創(chuàng)新發(fā)展。1998年,“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”試點工作得以展開,正是這一舉措的實施創(chuàng)新了高等學(xué)歷繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式。2000年,教育部進(jìn)一步明確了高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點任務(wù),不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè),實現(xiàn)了高等學(xué)歷繼續(xù)教育的飛躍式發(fā)展[7]。此后十多年,高等學(xué)歷繼續(xù)教育注重與時俱進(jìn),不斷革新,迎來了百花齊放的新局面。直到2016年,《高等學(xué)歷繼續(xù)教育專業(yè)設(shè)置管理辦法》將不同形式的成人繼續(xù)教育名稱進(jìn)行“大一統(tǒng)”,普通高校、開放大學(xué)以及其他機(jī)構(gòu)舉辦的成人高等學(xué)歷教育統(tǒng)稱為高等學(xué)歷繼續(xù)教育[8]。隨著互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,許多高校優(yōu)化教學(xué)模式,推進(jìn)了高等學(xué)歷繼續(xù)教育信息化建設(shè)。自此,中國高等學(xué)歷繼續(xù)教育進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展階段,“規(guī)范管理”與“提高質(zhì)量”成為這一時期高等學(xué)歷繼續(xù)教育發(fā)展的主旋律。

(二)中國傳統(tǒng)高等學(xué)歷繼續(xù)教育的發(fā)展困境

傳統(tǒng)的高等學(xué)歷繼續(xù)教育,從教育模式、資源對接、課程設(shè)置、互動機(jī)制、評價考核等方面較多沿襲普通高校的做法,在解決工與學(xué)、規(guī)模與效率等方面往往較乏力,呈現(xiàn)出教育模式固化、精準(zhǔn)資源匱乏和教育過程功利、網(wǎng)絡(luò)課程資源供給動力不足等困境。

1.教育模式固化,高等學(xué)歷繼續(xù)教育供需失衡。改革開放以來,高等學(xué)歷繼續(xù)教育由學(xué)歷補(bǔ)償為主到服務(wù)終身學(xué)習(xí)發(fā)展,它不僅承擔(dān)著滿足成人繼續(xù)教育需求的任務(wù),同時是構(gòu)建全民終身學(xué)習(xí)教育體系的重要內(nèi)容,是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會、大力提高國民素質(zhì)的重要支撐[9]。從歷史發(fā)展階段來看,中國高等學(xué)歷繼續(xù)教育的規(guī)模在1978年至2014年間穩(wěn)步增長,在2015年后追求高質(zhì)量、內(nèi)涵式發(fā)展。2020年教育統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國高等學(xué)歷繼續(xù)教育的學(xué)生人數(shù)為:成人本專科7 772 942人、網(wǎng)絡(luò)本?？粕? 464 464人[10]。可以看出,中國高等學(xué)歷繼續(xù)教育蘊(yùn)藏著巨大的需求。事實上,過于固化的傳統(tǒng)教學(xué)模式使得受益群體十分有限,再加上社會人員由于工作時間和精力等方面難以協(xié)調(diào),往往無法參加線下學(xué)習(xí),導(dǎo)致高等學(xué)歷繼續(xù)教育的收益不明顯。此外,高等學(xué)歷繼續(xù)教育需強(qiáng)大的資源支持,而目前繼續(xù)教育主要由政府支持,缺乏社會力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)的參與,隨著高校數(shù)量不斷增加,辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,政府難以維持資源和經(jīng)費等方面的投入。存量不足、增量有限的現(xiàn)狀使高等學(xué)歷繼續(xù)教育面臨著資源和資金缺乏的雙重危機(jī),更顯露出傳統(tǒng)繼續(xù)教育模式的弊端與種種不適應(yīng),甚至進(jìn)一步加劇了高等學(xué)歷繼續(xù)教育供需失衡的矛盾。

2.精準(zhǔn)資源匱乏,高等學(xué)歷繼續(xù)教育大數(shù)據(jù)建設(shè)能力亟待加強(qiáng)。過去,高等學(xué)歷繼續(xù)教育的資源較為單一、封閉。中國信息技術(shù)在數(shù)十年間獲得了長足發(fā)展,再加上大數(shù)據(jù)的興起與廣泛運用,高等學(xué)歷繼續(xù)教育資源不斷走向開放多元。尤其是疫情時代的到來更是加速了線上教育的發(fā)展,例如慕課的創(chuàng)新應(yīng)用、區(qū)塊鏈與教育的深度融合等,一定程度上為豐富了教育資源,為大眾拓寬了接受高等學(xué)歷繼續(xù)教育的渠道。一系列的發(fā)展讓我們看到了高等學(xué)歷繼續(xù)教育的可喜勢頭,然而,看似喜人的背后也暗含了潛在的威脅,即大部分的課程受眾不廣,群體單一,針對社會人員繼續(xù)教育的精準(zhǔn)資源較為匱乏[11]。此外,就高等學(xué)歷繼續(xù)教育的需求者而言,他們自身所能獲取的社會與文化資源往往較為薄弱,要想在多元、異構(gòu)、海量的教育資源中精確獲取所需仍存在諸多困難與挑戰(zhàn)。大部分教育對象熟練于通過快手等短視頻軟件獲取信息,難以保證學(xué)習(xí)的全面性和系統(tǒng)性。大數(shù)據(jù)教育資源的建設(shè)在高等學(xué)歷繼續(xù)教育中具有重要作用,它不僅需要收集海量數(shù)據(jù),更重要的是作為高等學(xué)歷繼續(xù)教育過程中的學(xué)生主體,需能夠盡快適應(yīng)大數(shù)據(jù)帶來的學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)方式的變化。然而,盡管目前信息化技術(shù)已經(jīng)較為普遍,但大數(shù)據(jù)支持多主體參與高等學(xué)歷繼續(xù)教育治理的技術(shù)體系并不完善,且更多是承擔(dān)“輔助性支持”而非一以貫之的“貫穿性支持”。

3.教育過程功利,高等學(xué)歷繼續(xù)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量亟待提升。中國社會的飛速發(fā)展、國際地位的日益提升、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段對人們的綜合素質(zhì)提出了更多新的高要求。對于高等學(xué)歷繼續(xù)教育的需求者而言,他們提升學(xué)歷的目的不僅是解決生活溫飽問題,更多是為了提升自身核心競爭力,力爭個人事業(yè)和家庭生活邁入更高臺階。然而,從目前高等學(xué)歷繼續(xù)教育的現(xiàn)狀來看,往往呈現(xiàn)出功利化和劣質(zhì)化的困境。功利化是指高等學(xué)歷繼續(xù)教育急功近利,主要表現(xiàn)在學(xué)校重“利”及學(xué)生求“憑”兩方面。具體來說,一是部分學(xué)校只顧眼前利益,通過盲目擴(kuò)大招生規(guī)模牟取經(jīng)濟(jì)利益,忽略學(xué)校教師隊伍、管理隊伍、教學(xué)資源建設(shè)及學(xué)校治理水平提升等實際情況,使效益最大化的價值訴求取代了對教育質(zhì)量的追求。二是部分學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)過于功利,只求“快”而忽略知識與技能的習(xí)得。劣質(zhì)化是指高等學(xué)歷繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量亟待提高,主要體現(xiàn)在“過程關(guān)”監(jiān)督薄弱、“出口關(guān)”把關(guān)不嚴(yán)。就“過程關(guān)”而言,由于高等學(xué)歷繼續(xù)教育更多依賴于學(xué)習(xí)者的自律、自省,同時也放大了學(xué)生誠信學(xué)習(xí)與考試等監(jiān)管難題。就“出口關(guān)”而言,一方面是畢業(yè)論文質(zhì)量參差不齊,部分學(xué)校對畢業(yè)論文管理不規(guī)范,選題、答辯等環(huán)節(jié)流于形式；另一方面,畢業(yè)手續(xù)復(fù)雜煩瑣,受限于畢業(yè)年限、學(xué)分等,容易耗費大量人力物力[3]。

4.網(wǎng)絡(luò)課程資源供給動力不足,高等學(xué)歷繼續(xù)教育課程形式較為單一。不同受眾對繼續(xù)教育的需求多種多樣,網(wǎng)絡(luò)課程資源供給不足,匹配度不夠成為高等學(xué)歷繼續(xù)教育面臨的又一難題。具體表現(xiàn)在:一方面,部分網(wǎng)絡(luò)課程資源在形式和內(nèi)容上比較陳舊,內(nèi)容與職業(yè)所需脫節(jié),無法滿足當(dāng)前快速變化的社會需求,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。另一方面,網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容繁多,學(xué)員難以有針對性地選擇。再加上教學(xué)形式有限,師生間難以產(chǎn)生有效溝通和互動,高等學(xué)歷繼續(xù)教育的質(zhì)量無法保證。究其原因,主要有兩點:一是網(wǎng)絡(luò)課程的投入成本高,建設(shè)周期較長,需耗費大量人力物力資源；二是許多高校各自為政,無法實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課程資源共享,導(dǎo)致各高校資源重復(fù)利用,網(wǎng)絡(luò)課程資源供給動力不足?？傊?由于當(dāng)下傳統(tǒng)高等學(xué)歷繼續(xù)教育存在工學(xué)矛盾突出、師資素質(zhì)不高、面授組織困難等現(xiàn)實問題,單純的線下教育已不能適應(yīng)新時代高等學(xué)歷繼續(xù)教育教學(xué)需求,豐富網(wǎng)絡(luò)課程資源供給是高等學(xué)歷繼續(xù)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然之路。

三、大數(shù)據(jù)賦能高等學(xué)歷繼續(xù)教育的價值

大數(shù)據(jù)(Big Data)最早由美國未來學(xué)家阿爾文·托夫勒(Alvin Toffer)提出[12],部分學(xué)者試圖通過歸納形成大數(shù)據(jù)的定義[13],3V 定義是眾多定義中較有特點的一種,即大數(shù)據(jù)應(yīng)集規(guī)模性(volume)、多樣性(variety)、高速性(velocity)于一體[14]?！百x能”指的是為行動主體實現(xiàn)既定目標(biāo)而提供一種新的方法、路徑或可能性[15]。大數(shù)據(jù)賦能高等學(xué)歷繼續(xù)教育的優(yōu)勢在于其社會、個體、實踐與課程四大方面的價值。

(一)社會價值:擴(kuò)大教育供給,解決高等學(xué)歷繼續(xù)教育供需矛盾

進(jìn)入21世紀(jì),盡管教育資源走向開放,教育形式日益豐富,但仍無法滿足公共教育的實際需求[16]。隨著中國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的快速崛起,數(shù)據(jù)資源“家底”更加殷實,數(shù)據(jù)收集、運輸、儲存能力顯著提升,為高等學(xué)歷繼續(xù)教育提供更豐富多樣的教育資源,極大地拓展繼續(xù)教育的時間與空間。具體來說,體現(xiàn)在兩大方面:一是提供大規(guī)模的受教育機(jī)會。繼續(xù)教育學(xué)員大部分為社會人士,工學(xué)矛盾突出,教學(xué)時空分離,集中統(tǒng)一面授困難大,大數(shù)據(jù)賦能高等學(xué)歷繼續(xù)教育打破了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)體系,將處于不同時空的教育者、受教育者和教育內(nèi)容等要素重新整合,發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源多層次、多元化的優(yōu)勢,避免繼續(xù)教育教學(xué)資源類型單一、內(nèi)容陳舊、形式簡單的缺憾,滿足培養(yǎng)混合型人才的需求。二是提供多樣的受教育環(huán)境。學(xué)員通過手機(jī)等智能終端可以不受時間、地點和環(huán)境的約束,實現(xiàn)隨時隨地處處學(xué)習(xí)。因此,大數(shù)據(jù)賦能高等學(xué)歷繼續(xù)教育能夠有效提升教育供給,改善當(dāng)前繼續(xù)教育供給短缺的問題。

(二)個體價值:提供個性化教育資源,滿足高等學(xué)歷繼續(xù)教育對象多元需求

中國是人口大國,不同人群對高等學(xué)歷繼續(xù)教育的需求與要求各異,包括學(xué)歷提升需求、職業(yè)素養(yǎng)提升需求等。以大數(shù)據(jù)思維賦能高等學(xué)歷繼續(xù)教育,一方面可以從學(xué)生需求的角度整合優(yōu)質(zhì)的信息化資源,而不是從校方或者教師方的主觀思維來取舍教育信息化資源,避免浪費學(xué)生學(xué)習(xí)時間和精力[17]。另一方面,通過大數(shù)據(jù)的調(diào)研,可更精準(zhǔn)了解和分析學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式方法的需求,能夠權(quán)衡不同課程、不同學(xué)習(xí)能力、條件和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等因素,提供針對性更強(qiáng)的課程內(nèi)容與教學(xué)資源,最大限度滿足不同教育對象的教育需求,實現(xiàn)個性化和多元化教育的同頻共振。具體而言,大數(shù)據(jù)技術(shù)主要涉及數(shù)據(jù)的收集和處理等不同階段。一是在數(shù)據(jù)收集階段,以“云計算”為基礎(chǔ)技術(shù)之一的大數(shù)據(jù),能夠全面、客觀收集教育對象的任何有關(guān)數(shù)據(jù),超越傳統(tǒng)“小數(shù)據(jù)”的思維局限,從而更加全面把握教育對象的特征,為實現(xiàn)“依數(shù)治理”提供依據(jù)與決策。二是在數(shù)據(jù)處理階段,數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在數(shù)據(jù)處理階段將會更加精準(zhǔn)地描述教育對象的特征,并由此預(yù)測教育對象的未來行為傾向。在數(shù)據(jù)挖掘成果的基礎(chǔ)上,形成的相關(guān)材料將為學(xué)習(xí)研究和課程設(shè)計提供指導(dǎo)[18],可進(jìn)一步確保高等學(xué)歷繼續(xù)教育更加符合教育對象的不同要求,真正走向因人而異、因材施教。

(三)實踐價值:優(yōu)化內(nèi)部改革與數(shù)據(jù)賦能成效,破解高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量提升難題

就高等學(xué)歷繼續(xù)教育而言,推進(jìn)內(nèi)部改革主要在于矯正其中存在的功利化與劣質(zhì)化問題,并幫助其實現(xiàn)自主發(fā)展、自我約束、自我評價和自我診改[19]。其主要體現(xiàn)在兩個方面:一是可進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部改革。以大數(shù)據(jù)作為質(zhì)量診改數(shù)據(jù)平臺的底層架構(gòu),形成多元協(xié)同綜合數(shù)據(jù)治理結(jié)構(gòu),推進(jìn)辦學(xué)體制機(jī)制改革,建立“循數(shù)治理”的結(jié)構(gòu)性和程序性協(xié)同機(jī)制。高等學(xué)歷繼續(xù)教育各管理部門只需要按照標(biāo)準(zhǔn)建立數(shù)據(jù)并進(jìn)入該系統(tǒng),便可以實現(xiàn)共建、共享數(shù)據(jù),提升辦公效果,也避免了因忽略學(xué)校各類資源盲目擴(kuò)招帶來的弊端。二是提升數(shù)據(jù)賦能成效。在大數(shù)據(jù)的支撐下,通過建設(shè)智慧教室和學(xué)分銀行等智能系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)技術(shù)遠(yuǎn)超個人所理解的數(shù)據(jù)量級和存儲時間跨度,實現(xiàn)對教育對象長時間、全方位的跟蹤分析,溯源學(xué)習(xí)者全過程的學(xué)習(xí)記錄,更精準(zhǔn)把好“過程關(guān)”。同時,注重將畢業(yè)論文選題、答辯等環(huán)節(jié)向全網(wǎng)廣播,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的一體化、價值化和共享化,既可避免以往紙質(zhì)材料的可篡改性,也使論文質(zhì)量暴露在“陽光”下,進(jìn)一步嚴(yán)守“出口關(guān)”。

(四)課程價值:豐富網(wǎng)絡(luò)課程資源,促進(jìn)高等學(xué)歷繼續(xù)教育課程改革

當(dāng)前,大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)持續(xù)推動教育變革,對高等學(xué)歷繼續(xù)教育個性化、精準(zhǔn)化和智能化發(fā)展提出了更高要求。教育數(shù)字化與中國高等學(xué)歷繼續(xù)教育發(fā)展融合乃大勢所趨。大數(shù)據(jù)賦能高等學(xué)歷繼續(xù)教育為豐富網(wǎng)絡(luò)課程提供了技術(shù)支持:一是可以推進(jìn)高等學(xué)歷繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)園區(qū)建設(shè),借助園區(qū)大數(shù)據(jù)平臺開發(fā)豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)課程資源,滿足學(xué)員碎片化的學(xué)習(xí)需求,提高其學(xué)習(xí)效率；二是以大數(shù)據(jù)知識塊為基本單位建立課程并建構(gòu)課程教學(xué)團(tuán)隊,加強(qiáng)與高校、網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)機(jī)構(gòu)的合作,實現(xiàn)資源共享進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)課程利用率。借助大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建的云課程,有利于實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí),使得高等學(xué)歷繼續(xù)教育突破學(xué)習(xí)時間和空間的局限性；三是改革高等學(xué)歷繼續(xù)教育課程模式。以香港大學(xué)為例,將大數(shù)據(jù)充分運用于學(xué)員管理、課程管理、教學(xué)管理、質(zhì)量保證等方面,既采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理和技術(shù)理念,將繼續(xù)教育的技術(shù)支撐立足于本校需求,又遵循教育驅(qū)動和技術(shù)支撐的理念,發(fā)揮教師的核心作用和技術(shù)人員的支持作用,使大數(shù)據(jù)賦能高等學(xué)歷繼續(xù)教育的管理和教學(xué)工作成效顯著。

四、大數(shù)據(jù)賦能高等學(xué)歷繼續(xù)教育的路徑

面對著發(fā)展的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),中國高等學(xué)歷繼續(xù)教育必須緊跟時代步伐,積極迎合大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展背景,借助新興技術(shù)手段,突破以往固定模式的局限,走向校外、走向線下,不再局限于時間和地點,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

(一)發(fā)展高等學(xué)歷繼續(xù)教育聯(lián)盟,加強(qiáng)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)

高校聯(lián)盟日漸成為高等教育競爭中謀求發(fā)展的必然選擇。不論是企業(yè)之間的聯(lián)盟還是高校聯(lián)盟都非常注重共享資源,期望降低成本以提升價值和競爭力。例如,2009年中國正式啟動的“C9高校聯(lián)盟”由首批985工程高校的九所頂尖大學(xué)組成,盡管以促進(jìn)聯(lián)盟走向規(guī)范化和制度化為初衷,但其本質(zhì)仍離不開各高校對于資源的渴求與自身利益的維護(hù)。借助大數(shù)據(jù)平臺,創(chuàng)新高等學(xué)歷繼續(xù)教育模式乃當(dāng)前中國高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要途徑,也是促進(jìn)高等學(xué)歷繼續(xù)教育更好地與時代接軌的首選手段?；诖髷?shù)據(jù)的高校聯(lián)盟,一方面可以發(fā)揮“集中力量辦大事”的優(yōu)勢,提高資源利用率,擴(kuò)大教育開放度,實現(xiàn)不同辦學(xué)單位與學(xué)員的共贏；另一方面,可以利用技術(shù)分析學(xué)員類型,測量學(xué)員知識水平,并對預(yù)警學(xué)生進(jìn)行干預(yù)[20]?？梢哉f,高校聯(lián)盟建設(shè)的主要目的在于加強(qiáng)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè),實現(xiàn)聯(lián)盟成員間資源共享、互利共贏。值得注意的是,建設(shè)過程中要注重平臺的安全性、靈活性和延展性,打通數(shù)據(jù)通道的“堵點”與“斷點”,夯實數(shù)據(jù)基礎(chǔ),構(gòu)建起良性的數(shù)字化教育生態(tài)環(huán)境。

(二)樹立大數(shù)據(jù)思維,整合高等學(xué)歷繼續(xù)教育資源

高等學(xué)歷繼續(xù)教育中,大規(guī)模教育數(shù)據(jù)是一把雙刃劍。面對龐雜、混亂的教育數(shù)據(jù),只有樹立大數(shù)據(jù)思維,變革數(shù)據(jù)采集方式、改變數(shù)據(jù)開放方式、建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)設(shè)數(shù)據(jù)制度,才能有效解決當(dāng)前面臨的各類問題[21]。具體來說,一方面要樹立大數(shù)據(jù)思維。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)收集教育數(shù)據(jù),建立健全完善的數(shù)據(jù)收集規(guī)章、制度與流程。同時,注意防范信息泄露、信息濫用等風(fēng)險,建立數(shù)據(jù)安全保障體系,開發(fā)數(shù)據(jù)安全保障技術(shù)。另一方面,通過大數(shù)據(jù)平臺的資源整合,推進(jìn)在線課程資源等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享,包括根據(jù)上級要求、時代需要而建設(shè)的基礎(chǔ)平臺課、立足于破解學(xué)員工學(xué)矛盾建設(shè)的專業(yè)課程,根據(jù)學(xué)校特點自建的特色課程等。此外,通過大數(shù)據(jù)篩選課程內(nèi)容,建設(shè)教學(xué)內(nèi)容,解決學(xué)員難以精準(zhǔn)尋找資源配置的難題。

(三)深挖數(shù)據(jù)價值,提升高等學(xué)歷繼續(xù)教育質(zhì)量

大數(shù)據(jù)時代之下,高等學(xué)歷繼續(xù)教育面臨的一大問題是數(shù)據(jù)收集意識薄弱。主要體現(xiàn)在中國部分高等學(xué)歷繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)存有“一家獨大”的利己思想,不愿共享大規(guī)模數(shù)據(jù),也未提前將數(shù)據(jù)收集功能嵌入軟硬件平臺建設(shè)中[20]。事實上,實現(xiàn)我國高等學(xué)歷繼續(xù)教育的轉(zhuǎn)型發(fā)展,關(guān)鍵在于挖掘數(shù)據(jù)價值,以達(dá)到提升教育質(zhì)量的最終目標(biāo)。具體可從兩方面著手:一是運用大數(shù)據(jù)開展教學(xué)診斷,發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題。較于線下的繼續(xù)教育課程,線上教育無法對學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行實時監(jiān)管,受多層因素的干擾,學(xué)習(xí)者容易終止學(xué)習(xí)。大數(shù)據(jù)賦能高等學(xué)歷繼續(xù)教育,可以將教學(xué)診斷充分融入大數(shù)據(jù)環(huán)境中,收集學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀況,分析其學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)心理等變量因素,進(jìn)而針對性地改進(jìn)教學(xué),提升教育質(zhì)量。二是實現(xiàn)教學(xué)與信息化技術(shù)深層次融合,推進(jìn)線上教育資源的共建共享,增強(qiáng)資源配置的預(yù)測性。此外,利用大數(shù)據(jù)還可以實現(xiàn)教育過程的全面跟蹤,進(jìn)一步加大監(jiān)管力度。

(四)構(gòu)建學(xué)習(xí)者畫像,搭建學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系

一般來說,學(xué)習(xí)者畫像被應(yīng)用于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶、挖掘用戶需求、明確產(chǎn)品設(shè)計等方向[22]。在教育領(lǐng)域,學(xué)習(xí)者畫像應(yīng)用于識別、分析學(xué)習(xí)者特征并據(jù)此提供針對性學(xué)習(xí)?！皩W(xué)習(xí)支持服務(wù)”又叫“學(xué)生支持服務(wù)”,包括向?qū)W生提供各種信息、技術(shù)、人員和設(shè)備服務(wù)[23]。隨著大數(shù)據(jù)時代各類教育技術(shù)的發(fā)展,高等學(xué)歷繼續(xù)教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)直接影響著遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量和效果。哈佛大學(xué)Christopher J Dede教授認(rèn)為,利用大數(shù)據(jù)對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行全方位分析,可以識別高危學(xué)習(xí)者,判斷學(xué)生可能遇到的困難,并進(jìn)行有針對性的干預(yù)[24]。具體而言,構(gòu)建學(xué)習(xí)者畫像,定制學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系可從三方面著手:一是可視化,即將數(shù)據(jù)、信息和知識以直觀形式表現(xiàn)出來,包括信息可視化、數(shù)據(jù)可視化和知識可視化；二是利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送學(xué)習(xí)資源,包括各類學(xué)習(xí)內(nèi)容和相似的學(xué)習(xí)伙伴；三是根據(jù)學(xué)員實際情況,開展個性化教學(xué)。