國際服務貿(mào)易與服務外包課程思政建設思考

再娜甫·依米提

（新疆財經(jīng)大學，新疆 烏魯木齊 830012）

全球經(jīng)濟發(fā)展中服務貿(mào)易發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著我國國民收入的提高服務業(yè)和服務貿(mào)易已成為我國經(jīng)濟的新的增長點。在此背景下，國際服務貿(mào)易與服務外包課程日益受到重視，成為高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)課程體系中的重點課程之一。當前大思政建設背景下，探索課程內(nèi)容與思政元素相結合的有效途徑成為目前課程建設和教學改革的非常重要的工作之一。

一、課程思政的內(nèi)涵和作用

（一）課程思政的內(nèi)涵

課程思政，即將思想政治教育的理論知識、價值理念以及精神追求等思想政治教育元素融入到專業(yè)課程中去，潛移默化地對學生的思想意識、行為舉止產(chǎn)生影響[1]。課程思政不意味著專業(yè)課程的思政化，也不能理解為上課過程中簡單地添加一些思政內(nèi)容，應該是在專業(yè)課程中挖掘固有的思政元素或?qū)ふ宜颊氐钠跞朦c，在專業(yè)知識傳授的同時實現(xiàn)價值引領和提升學生思想政治修養(yǎng)。

（二）課程思政的作用

1.樹立學生的社會主義核心價值觀

在錯綜復雜的國際形勢下，做好思想政治教育工作，培育學生的社會主義核心價值觀。在此背景下，高校的思政教育工作不僅是思想政治課教師的工作，而應該是全體老師的工作。

2.推進教書和育人的緊密結合

一直以來，很多高校思政教學和專業(yè)教學獨立存在。大思政背景下，課程思政工作使已有的思政教育體系得到進一步完善，為思政教育工作提供更大的平臺和探索的空間。專業(yè)課教師根據(jù)其所授課程的特點、具體內(nèi)容，把教書和育人、價值觀的培養(yǎng)和知識的傳授結合起來，實現(xiàn)全方位育人的目標[2]。

二、國際服務貿(mào)易與服務外包課程中思政元素的融入

在多年國際服務貿(mào)易與服務外包課程的教學工作和課程建設過程中在本課程教學過程中融入思政元素，可以達到以下幾個方面的思政教育目標。

(一)強化學生的自律意識、和諧意識

服務的異質(zhì)性，即同一種服務的質(zhì)量差別。這種差別不僅取決于服務提供者的技術水平和服務態(tài)度，而且取決于服務消費者的素質(zhì)和配合程度，尤其是消費者高度參與的服務中消費者對服務質(zhì)量的影響比較大。因此教學質(zhì)量的高低很大程度上取決于師生的相互配合和學生的自律性，尤其是線上教學要求學生有較強自律性。因此，講解服務異質(zhì)性這個特點的時候，應讓學生明白自律性和學習主動性的重要性。在服務分類方面，服務可以分為消費者服務、生產(chǎn)者服務、政府服務、分配服務等，是國民經(jīng)濟體系和社會發(fā)展中不可缺少的組成部分。教學過程中要強調(diào)它們的相互聯(lián)系和作用，從而使學生樹立整體思維和和諧意識。自律意識的強化對學生言行有規(guī)范作用，而和諧意識是社會主義和諧社會的構建的前提[3]。

（二）增強學生的法治意識和誠信意識

《服務貿(mào)易總協(xié)定》中規(guī)定國際服務貿(mào)易的原則和一系列貿(mào)易規(guī)則，作為多邊貿(mào)易協(xié)定，世界貿(mào)易組織要求所有成員遵守其原則和規(guī)則。我國是世界貿(mào)易組織的重要的成員之一，與19 個國家簽訂了自由貿(mào)易協(xié)定，與130 多個國家和地區(qū)簽訂了投資協(xié)定，這意味著我們的經(jīng)貿(mào)活動尊守這些協(xié)定協(xié)議，國際經(jīng)貿(mào)往來中任何違規(guī)行為會影響到國家的信譽和長遠的合作利益，因此作為國貿(mào)專業(yè)的學生要有較強的法律意識，要了解相關貿(mào)易投資法規(guī)，與其他國家開展經(jīng)貿(mào)往來時熟悉貿(mào)易合同的具體內(nèi)容和步驟，做好交易風險的防范工作。從而引導學生認識到誠信與國家、企業(yè)聲譽息息相關，是開展國際經(jīng)貿(mào)活動的前提條件[3]。

（三）樹立強國意識

服務作為一種特殊的商品，它同一般商品一樣，是由生產(chǎn)要素投入的結果。一般來說，服務的生產(chǎn)要素主要包括資本、勞動力和人力資本。與有形產(chǎn)品不同的是服務生產(chǎn)中人力資本的作用更加突出，人的素質(zhì)決定服務的品質(zhì)。在貿(mào)易強國建設中，貨物貿(mào)易是基礎，服務貿(mào)易是關鍵。從這個角度來看，雄厚的人力資本是我國實現(xiàn)貿(mào)易強國目標的必要條件。而人力資本是體現(xiàn)在勞動者身上的資本，即凝結于勞動者身上的知識、技術、技能和健康等。這意味著通過掌握先進的知識和技能，加強自己身體、心理素質(zhì)的鍛煉，不斷創(chuàng)新才能實現(xiàn)我國的貿(mào)易強國目標。處于學習、成長的黃金時期的青少年是祖國的未來。通過這個邏輯關系強化學生對“青年興則國家興，青年強則國家強”的理解，使他們深刻認識到自己身上的責任。

（四）樹立創(chuàng)新發(fā)展理念

服務商品與貨物商品具有同樣的價值實體——凝結在商品中無差別的人類勞動，而勞動的衡量尺度是所消耗的勞動時間，因此商品的價值量是由勞動時間來決定的。但服務產(chǎn)品中重復型服務產(chǎn)品和創(chuàng)新型服務產(chǎn)品的價值量的衡量標準是不同的。重復型服務，比如運輸、旅游、醫(yī)療、教育等，其價值量由生產(chǎn)該服務產(chǎn)品所消耗的社會必要勞動時間決定；而創(chuàng)新型服務，比如科學發(fā)明、設計、文藝創(chuàng)作等，其價值量由最先生產(chǎn)出這種服務產(chǎn)品所消耗的個別勞動時間來決定。通過服務貿(mào)易的價值理論，一方面可以解釋創(chuàng)新型服務提供者的收入往往高于重復型服務提供者的收入，另一方面可以使學生認識到創(chuàng)新不僅是社會進步的動力，而且是自我發(fā)展的源泉，通過創(chuàng)新型勞動可以創(chuàng)造更大的價值。引導學生樹立創(chuàng)新發(fā)展理念。

（五）堅定四個自信

配第-克拉克定理作為產(chǎn)業(yè)結構變動規(guī)律的經(jīng)驗性總結，強調(diào)服務業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用和地位。配第與克拉克兩位經(jīng)濟學家先后發(fā)現(xiàn)隨著經(jīng)濟發(fā)展和人均國民收入水平的提高，勞動力首先由第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，然后再向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的演進趨勢。中國經(jīng)濟邁入高質(zhì)量發(fā)展階段，社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。供給側(cè)結構性改革的提出有它的內(nèi)在邏輯性和現(xiàn)實意義，是符合產(chǎn)業(yè)結構演變規(guī)律和經(jīng)濟形勢變化的正確的選擇。而培育現(xiàn)代服務業(yè)，提升服務業(yè)供給質(zhì)量和效率是供給側(cè)結構性改革中重要一環(huán)。供給側(cè)結構性改革是解決當前社會主要矛盾的重要舉措，目的是更好地滿足廣大人民群眾的日益增長的需求，促進經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展[3]。彰顯中國共產(chǎn)黨為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興的初心和使命。

一般的情況下，服務的無形性、生產(chǎn)與交換和消費的同時性、非存儲性以及異質(zhì)性等特點要求服務的提供者和購買者在同一個時間和同一個地點直接地、面對面地相互接觸和交流。這使得服務業(yè)對外直接投資即商業(yè)存在形式的服務貿(mào)易成為國際服務貿(mào)易中最重要的交易模式。中國服務業(yè)的發(fā)展前景等優(yōu)越的投資環(huán)境吸引外國投資者對華投資，進一步引導學生思考這種良好的投資環(huán)境是怎么創(chuàng)造的。學生通過分析、對比的過程中會意識到中國共產(chǎn)黨領導下的中國特色社會主義道路的正確性、制度的優(yōu)越性、理論體系的科學性和真理性。通過這種理論結合實踐的討論和引導的方式，能夠達到強化學生四個自信的思政教育目標。

在國際服務貿(mào)易政策部分，通過講解和討論國際服務貿(mào)易政策的影響因素、發(fā)達國家和發(fā)展中國家不同的服務貿(mào)易政策目標及其原因、服務貿(mào)易保護貿(mào)易政策和自由化政策的理論依據(jù)及其影響等內(nèi)容，使學生更好地理解我國服務貿(mào)易政策選擇的客觀性和科學性、繼續(xù)堅持對外開放基本國策的重要意義。

（六）構建人類命運共同體理念

在服務貿(mào)易方面，我國超額完成入世對外開放承諾，承諾的服務部門數(shù)量增加到122 個部門，并提高了金融、法律、建筑、海運等37 個部門的承諾水平，服務貿(mào)易開放承諾達了最高水平?！爸袊陌l(fā)展離不開世界，世界的繁榮也需要中國。”以教育業(yè)對外開放為例，教育的發(fā)展是社會發(fā)展的前提，是全球和平與發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，事關全人類共同發(fā)展的根本性問題。作為一個負責任大國，中國越來越重視推動國際教育公平的構建。近年來我國教育業(yè)對外開放步伐不斷加快，對外教育交流與合作日益推進，已與180 多個國家和地區(qū)建立了教育合作和交流關系。教育作為基礎設施，教育資源的共享有利于推動全球總體教育水平的穩(wěn)步提升，教育的共同發(fā)展使得各國民眾得到更均等的發(fā)展條件。

（七）強化人才強國意識

國際服務貿(mào)易競爭力理論的基礎是邁克爾·波特的國家競爭優(yōu)勢，其在“國家競爭優(yōu)勢”中提出了解釋企業(yè)在國際市場上取得競爭優(yōu)勢的“鉆石模型”。他認為，六大因素對企業(yè)開發(fā)自身的競爭潛能有很大的影響，其中一個是生產(chǎn)要素。他把生產(chǎn)要素分為基本要素、高等要素、通用要素和特殊要素。認為高等要素和特殊要素是一國產(chǎn)業(yè)競爭取勝的重要條件，其重要性越來越提升。而高科技人才是高等要素和特殊要素的很重要的構成部分，需要一個國家長期、大量的人力資本投資，并且需要提供適宜其成長的社會經(jīng)濟、政治、法律及文化環(huán)境?？梢钥闯鰢腋偁幜Φ奶嵘枰瞬胖?、人才競爭力的提升，而人才的培養(yǎng)和發(fā)展又取決于國家的發(fā)展，也就是說國家競爭力和個人競爭力有著相互促進的作用，個人的發(fā)展與國家的前途和命運是相依共存的。通過其邏輯關系強化學生人才強國意識。

邁克爾·波特 的“鉆石模型”中還有一個很重要的因素是政府行為。在企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、國家競爭力的提升中政府的行為是一個關鍵的因素。講解這個因素的關鍵作用的時候，可以引導學生回顧新中國成立以來我國各族人民在中國共產(chǎn)黨的帶領下，在各行各業(yè)取得的巨大成就，以事實說明政府在國家建設中的重要作用。

（八）培養(yǎng)時間管理意識

服務外包是提升企業(yè)市場環(huán)境應變能力并強化企業(yè)核心競爭力的一種管理模式。企業(yè)的精力和資源是有限的，但市場的競爭越來越激烈，因此，從長期來看，非核心業(yè)務的外包使得企業(yè)能夠把主要精力放在核心業(yè)務上，提升其核心競爭力，保持國際市場上的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。就像企業(yè)一樣個人的資源也是有限的，因此在日常生活和工作中外包無處不在。對大學生來說其最重要的資源就是時間，充分利用寶貴的資源提升自身競爭力是大學生面對的重要問題。結合服務外包，可以引導學生區(qū)分對自己重要和非重要的事情，使學生認識到學生的最重要的任務就是學習，而學習不是盲目的學習，應該是有目標的自主學習，讓學生明白把精力和時間放在學習上的重要性，培養(yǎng)其時間管理意識。

三、國際服務貿(mào)易與服務外包課程思政的實施路徑

在專業(yè)課教學過程，在保證教學質(zhì)量的前提下如何有效地進行思政教育是擺在專業(yè)課教師面前的重要問題。國際服務貿(mào)易與服務外包課程內(nèi)容涉及面較大、理論性強，需要掌握的知識點也比較多[5]。因此國際服務貿(mào)易與服務外包課程教學過程中可以采取以下措施開展思政教育。

（一）做到課程思政和課程內(nèi)容的相結合

“課程思政”的內(nèi)容必須融入具體課程的整個教學過程中。思政內(nèi)容和課程內(nèi)容的高度融合一方面節(jié)省時間，另一方面使學生更好得掌握課程內(nèi)容的同時達到思政教育目的。因此，在思政內(nèi)容的選擇和融入上應根據(jù)教學內(nèi)容及其難度、學生的接受能力尋找教學內(nèi)容和思政元素之間的“契合點”，注意循序漸進和系統(tǒng)性原則。

（二）充分利用混合式教學模式的優(yōu)點

因本課程課時有限，學習內(nèi)容較多，可以利用課后的時間，通過雨課堂、建立課程微信群等平臺給學生分享教學內(nèi)容相關的各種形式的思政材料，比如相關的案例、新聞報道、文章、短視頻等組織學生進行討論分析，在雨課堂上投稿等以學生為中心、以講授為輔的教學方法引導學生思考問題，然后由教師對學生的討論和答題情況進行點評與總結，同時注重培養(yǎng)學生的愛國主義情懷。把愛國情、強國志、報國行融入到堅持和發(fā)展中國特色社會主義事業(yè)當中[6]。

（三）注重理論結合實踐

國際服務貿(mào)易與服務外包課程的理論性比較強，而學習理論的目的在于應用。在講授理論的同時，針對教學內(nèi)容，要求學生搜集該內(nèi)容相關的案例和文獻資料，將其拿到課堂上進行分享，并討論其包含的思想政治元素，以加深學生對該知識點的理解[7]。引導學生探討全球服務貿(mào)易自由化趨勢及我國服務貿(mào)易自由化、便利化帶來的經(jīng)濟效應，進而理解人類命運共同體思想的理論依據(jù)。組織學生運用配第克拉克定理分析我國產(chǎn)業(yè)結構變化趨勢及其原因，從中體會到在中國共產(chǎn)黨領導下人民生活水平迅速提高的現(xiàn)實，把課程的理論知識與國際、國內(nèi)的經(jīng)濟形勢的變化從點、線、面結合起來，從教書育人的高度引導和影響學生。

（四）注重說服引導的方法

課程思政要有說服力、引導力、感染力。以事實說服學生，以細節(jié)感染學生，以活動引導學生。比如，介紹中國服務貿(mào)易和主要經(jīng)濟體的服務貿(mào)易之前，可以提前安排團隊作業(yè)，讓學生主動地去了解我國和一些國家的服務貿(mào)易發(fā)展情況，以學生在課堂上PPT 演示、提問討論的形式，讓學生感受到我國在服務貿(mào)易中取得的成就、競爭力迅速提升的趨勢，以及其背后中國特色社會主義制度的優(yōu)勢。

四、結論

積極響應《關于深化新時代學校思想政治理論課改革創(chuàng)新的若干意見》，推進課程思政建設、完善思政教育體系，培養(yǎng)愛黨、愛國、愛社會主義、愛人民、愛集體的的社會主義建設者和接班人是每一位高校教師的社會責任和擔當。國際服務貿(mào)易與服務外包課程的內(nèi)容比較豐富、涉及面比較廣，思政元素的契入點及相關的思政素材也比較豐富，在教學過程中要深入挖掘課程中蘊含的思想政治教育資源,尋找更有效的實施路徑，充分發(fā)揮課程育人功能。