[摘要]在移動互聯(lián)時代,面臨紙質(zhì)詞典銷量下滑、詞典App開發(fā)人才缺乏、持續(xù)穩(wěn)定的盈利模式缺乏等挑戰(zhàn),傳統(tǒng)辭書出版社要積極謀劃數(shù)字化辭書轉(zhuǎn)型?;谒鶕碛械囊淮笈o書人才和優(yōu)質(zhì)權(quán)威的辭書內(nèi)容優(yōu)勢、詞典品牌優(yōu)勢和版權(quán)優(yōu)勢,傳統(tǒng)辭書出版社可積極進(jìn)行詞典App的開發(fā),不斷拓展平臺,牢牢地把握辭書用戶的需求,堅持制作優(yōu)質(zhì)的詞典內(nèi)容,開發(fā)模塊化詞典,與數(shù)字出版商、操作系統(tǒng)合作,開發(fā)外向型詞典App,拓寬海外詞典App市場,加大對盜版和侵權(quán)的打擊,以探索多元盈利模式,抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速發(fā)展的新機(jī)遇。
[關(guān)鍵詞]辭書出版社;詞典App;辭書數(shù)字化
辭書是一個國家文化的精髓,是一個國家文化傳播的橋梁,也是國家文化傳承的紐帶和文化強(qiáng)國的重要組成部分。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能移動設(shè)備的發(fā)展,辭書出版產(chǎn)業(yè)紙質(zhì)詞典銷量逐年下滑,出現(xiàn)盈利承壓,部分小型出版社辭書數(shù)字化轉(zhuǎn)型困難等問題。面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),辭書出版社應(yīng)如何應(yīng)對?這關(guān)系到我國辭書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也是一個值得研究的重要課題。
一、辭書出版社的挑戰(zhàn)
(一)數(shù)字化轉(zhuǎn)型困難,專業(yè)人才缺乏
隨著紙質(zhì)詞典銷量逐年下滑,數(shù)字辭書在辭書市場上的需求比重逐漸加大,但規(guī)模較小的辭書出版社還未做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備,既缺乏數(shù)字轉(zhuǎn)型的決心,又缺乏必要的人力、物力和財力,存在轉(zhuǎn)型困難的問題。目前,數(shù)字化是出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,只有順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展,出版社才有可能立足于市場。而辭書的數(shù)字化是一個系統(tǒng)的工程,其不是簡單地將紙質(zhì)詞典變成詞典App,而是辭書出版產(chǎn)業(yè)鏈的一次自我革新和進(jìn)化,是全方位的進(jìn)化與轉(zhuǎn)變。當(dāng)前,一些大型辭書出版社看清未來的發(fā)展趨勢,積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,或者組建數(shù)字出版部、數(shù)字編輯部,又或者與數(shù)字出版公司合作開發(fā)詞典App,以應(yīng)對辭書數(shù)字化的挑戰(zhàn)。
(二)市場深刻變化,用戶需求改變
根據(jù)艾瑞咨詢《中國移動閱讀行業(yè)研究報告(2018年)》,2017年中國移動閱讀市場規(guī)模穩(wěn)步上升達(dá)132.2億,中國移動閱讀行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)到3.4億[1]。在移動互聯(lián)時代,移動閱讀的市場規(guī)模很大,用戶閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生深刻變化,這讓詞典的使用場景也發(fā)生了變化。這要求辭書出版必須做出相應(yīng)的改變來滿足用戶移動閱讀、移動學(xué)習(xí)的需求,而辭書數(shù)字化不僅改變編輯方式、辭書形態(tài),而且改變銷售方式和市場。因此,出版社不得不緊跟用戶需求,開發(fā)詞典App,以適應(yīng)用戶的詞典使用場景。據(jù)張恒等人在2017年所做的一項詞典使用的研究[2],在紙質(zhì)詞典和電子詞典的使用頻率上,只有4%的學(xué)生表示經(jīng)常使用紙質(zhì)詞典,70%的學(xué)生表示極少和從不使用紙質(zhì)詞典,91%的學(xué)生表示經(jīng)常使用電子詞典,極少或從不使用的學(xué)生只有3%,這說明詞典用戶已經(jīng)轉(zhuǎn)向使用電子詞典。而詞典用戶是詞典設(shè)計開發(fā)等一切編纂工作要考慮的核心,詞典用戶的使用偏好、用戶閱讀和詞典使用場景的深刻變化要求辭書出版社必須進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
(三)辭書知識產(chǎn)權(quán)缺乏保護(hù),盜版現(xiàn)象嚴(yán)重
開發(fā)詞典App對出版社而言,其中突出的問題就是辭書盜版現(xiàn)象嚴(yán)重。App Store和Google play 的審核機(jī)制不完善導(dǎo)致該平臺上充斥各類打著名牌詞典名號的盜版詞典,這些未經(jīng)辭書出版社授權(quán)的盜版詞典App憑借免費(fèi)下載來吸引用戶,靠網(wǎng)頁彈窗廣告來博取點(diǎn)擊率和廣告費(fèi),并獲得了可觀的用戶下載量。與此形成鮮明對比的是,在iOS平臺上優(yōu)秀出版社的詞典App售價相對較高,下載的用戶也較少。在Android平臺,因Google應(yīng)用商店不在國內(nèi)運(yùn)營,也使得Google旗下的Google play和一些國內(nèi)其他Android 商店出現(xiàn)一些破解版詞典App。面對盜版詞典App,出版社損失較大,不利于自身發(fā)展。
(四)市場把握不精準(zhǔn),盈利模式單一
部分辭書出版社缺乏對數(shù)字市場的精準(zhǔn)把握,部分詞典App也缺乏清晰穩(wěn)定的盈利模式,甚至其盈利模式單一 ,一直處于積累用戶、持續(xù)“輸血”的階段。如部分詞典App上架App store,出版方和開發(fā)者因無法收回開發(fā)成本而阻礙了進(jìn)一步開發(fā)和更新、改善詞典App。不同于紙質(zhì)詞典的出版,詞典App的開發(fā)除了需要語言學(xué)家、出版編輯、專業(yè)技術(shù)人員,還需要程序開發(fā)、維護(hù)測試、平臺運(yùn)營、編輯校對、數(shù)據(jù)處理、字體與語音技術(shù)支持、產(chǎn)品設(shè)計、UI設(shè)計、前端技術(shù)、服務(wù)器端技術(shù)、iOS開發(fā)、Android開發(fā)和數(shù)據(jù)處理等大量工作人員,且隨著操作系統(tǒng)不斷升級,維護(hù)詞典App,適配各種機(jī)型和分辨率,解決詞典程序Bug等,都需要各類人員的持續(xù)維護(hù)與勞動,也需要出版社的巨大投入。梅星星等人做過詞典App定價策略的研究,發(fā)現(xiàn)部分詞典App在定價策略上缺乏調(diào)研,也缺乏靈活性[3]。其大多數(shù)都是沿襲國外詞典的定價策略,價格在幾十元到幾百元之間不等,缺乏一定的競爭力。在App Store上,部分詞典是互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)的,例如有道詞典App、金山詞霸App、微軟必應(yīng)詞典App、搜狗詞典App等。這類詞典的商業(yè)模式與傳統(tǒng)辭書出版社的運(yùn)作模式不同,這類詞典通常依靠免費(fèi)下載來獲取用戶,在用戶積累到一定規(guī)模時,再通過植入廣告等多種方式來增加盈利,如增加內(nèi)購、增加會員充值服務(wù)等。以有道詞典App為例,有道詞典App在App Store是免費(fèi)下載的,但是其具有10項內(nèi)購,即有道會員連續(xù)包月8元,有道詞典98元充值,有道會員1個月12元,有道詞典1元充值,有道詞典12元充值,有道詞典128元充值,有道詞典會員1年93元,有道詞典648元充值,充值幣40元,有道詞典418元充值,另外還有廣告盈利。相比之下,傳統(tǒng)辭書出版社開發(fā)的詞典App盈利模式單一,單純依靠詞典用戶一次性購買詞典App,而通常一次性付費(fèi)下載這種方式在價格上缺乏競爭力,例如Longman dictionary of contemporary English和Oxford learner’s dictionary of academic English在App store上售價分別為193元和198元。同時,對用戶來說,幾百元的詞典價格是稍貴的;對出版社來說,詞典App的研發(fā)要投入大量時間、人力和資金,需要高昂的流通成本、營銷和運(yùn)營成本,而App store要抽取30%的平臺分成,若詞典App定價過低,出版社收回開發(fā)成本就需要較長時間??梢?,探索詞典App的商業(yè)模式和盈利策略是擺在辭書出版社面前的挑戰(zhàn)。
(五)詞典App投入大、有風(fēng)險,銷售渠道單一
iPhone最新的系統(tǒng)版本iOS 15內(nèi)置了《現(xiàn)代漢語規(guī)范詞典》《牛津英漢漢英詞典》和New Oxford American Dictionary,Oxford American Writer’s Thesaurus,Oxford Dictionary of English,Oxford Thesaurus of English,Apple dictionary等多部詞典,并且該內(nèi)容與系統(tǒng)深度集成,用戶通過設(shè)置下載就可以全局使用,即用戶不需要單獨(dú)購買其中任一部詞典也能應(yīng)對大部分使用場景。這對出版社而言是一個不小的挑戰(zhàn)。當(dāng)其系統(tǒng)內(nèi)置詞典足夠滿足用戶的需求時,用戶就會使用iOS內(nèi)置的免費(fèi)詞典,而不會付費(fèi)下載App store中收費(fèi)高昂的詞典。同時,內(nèi)置詞典App能夠獲得授權(quán)費(fèi)。這對沒有被該操作系統(tǒng)收錄的詞典來說,出版社的詞典App發(fā)展將舉步維艱。此外,對詞典App而言,一個很大的風(fēng)險是銷售或者分發(fā)渠道單一,即詞典App僅通過App store或者Google Play分發(fā)下載,其銷售收益會被這些平臺分別抽取30%和15%的分成,且一旦App store或者Google Play下架相關(guān)詞典App,出版社則無法盈利,如果詞典App銷售不佳或者收回成本周期過長,出版社就會陷入發(fā)展困境。
二、辭書出版社的機(jī)遇和優(yōu)勢
移動互聯(lián)時代也是全民閱讀的時代。當(dāng)前,整個閱讀產(chǎn)業(yè)和市場空間巨大,全民閱讀開展得風(fēng)生水起。與之相對應(yīng),詞典App的使用需求也在與日俱增,以常年在App Store中國區(qū)參考類排名第一的有道詞典App為例,截至2018年初,有道詞典用戶數(shù)量已經(jīng)突破7億大關(guān)[4]。因此,這是一個屬于移動閱讀的時代,辭書出版恰逢全民閱讀的機(jī)遇,將會迎來更大的發(fā)展。盡管面臨巨大挑戰(zhàn),但傳統(tǒng)辭書出版社進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在開發(fā)詞典App方面仍然具有優(yōu)勢。
(一)人才和內(nèi)容優(yōu)勢
辭書出版社擁有優(yōu)質(zhì)的詞典內(nèi)容、高素質(zhì)的編輯隊伍和一整套成熟的編輯出版模式以及完善的詞典編輯出版銷售產(chǎn)業(yè)鏈。詞典要吸引用戶必須具有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。尤其是商務(wù)印書館、上海外語教育出版社、上海譯文出版社、外語教學(xué)與研究出版社、人民教育出版社等,這些資深出版社都具有優(yōu)質(zhì)和權(quán)威的詞典內(nèi)容,而辭書出版社也擁有大批高素質(zhì)的辭書編輯和積累多年的優(yōu)質(zhì)辭書內(nèi)容,以及用戶信賴的辭書品牌,這是出版社最大的優(yōu)勢,也是其他互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)的詞典所不具備的。如何盤活優(yōu)勢內(nèi)容,培養(yǎng)盈利點(diǎn)是當(dāng)前辭書出版社開展工作的重點(diǎn)之一。
(二)品牌優(yōu)勢
詞典品牌效應(yīng)是用戶對知名出版社的信任。當(dāng)前,在辭書出版領(lǐng)域,人民教育出版社、上海外語教育出版社、上海辭書出版社、商務(wù)印書館、外語教學(xué)與研究出版社等一大批優(yōu)秀辭書出版社在英語詞典方面形成了牛津、朗文、柯林斯、劍橋、韋氏和麥克米倫等著名詞典品牌??梢?,傳統(tǒng)辭書出版社出版的詞典App自帶權(quán)威光環(huán),用戶出于對品牌的信任,會更加偏向于選擇傳統(tǒng)辭書出版社開發(fā)的詞典App。而互聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)的詞典App并不具備這樣的品牌優(yōu)勢,其需要借助傳統(tǒng)辭書出版社出版的詞典來增強(qiáng)其權(quán)威性。例如,常年占據(jù)App Store中國區(qū)參考類榜單第一的有道詞典App會引入傳統(tǒng)辭書出版社的《新牛津英漢雙解大詞典》《柯林斯高階英漢雙解詞典》等來增強(qiáng)其權(quán)威性。
(三)版權(quán)優(yōu)勢
辭書出版社的版權(quán)優(yōu)勢也很明顯。傳統(tǒng)辭書出版社在紙質(zhì)詞典領(lǐng)域深耕多年,出版了多部暢銷詞典,紙質(zhì)詞典的版權(quán)都集中于相關(guān)辭書出版社,而數(shù)字詞典的出版也不可能從零開始,其都是在紙質(zhì)詞典的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)字化,即需要紙質(zhì)詞典積累多年的詞典內(nèi)容和數(shù)據(jù),部分互聯(lián)網(wǎng)公司或者數(shù)字出版公司開發(fā)詞典App就需要傳統(tǒng)辭書出版社進(jìn)行授權(quán),雙方開展合作。例如,商務(wù)印書館與上海商笛數(shù)字出版科技有限公司(簡稱“上海商笛”)合作推出了《牛津高階英漢雙解詞典》《精選漢英詞典》《新華字典》《學(xué)習(xí)牛津3000詞》等詞典App。這些詞典App在分析研究用戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計和開發(fā),加入了豐富的多媒體,設(shè)計了很多教育學(xué)習(xí)功能,使得用戶體驗(yàn)良好。其中,2017年上海商笛和商務(wù)印書館聯(lián)合推出《新華字典》App,該App完整收錄《新華字典》第11版紙書內(nèi)容,是目前市場上唯一正版的新華字典App,其由《新聞聯(lián)播》原播音員李瑞英播讀,且該App提供了單字、詞語、漢語拼音、部首、筆畫數(shù)、四角號碼等一框式檢索渠道,使用方便。此外,上海商笛和商務(wù)印書館還采用分成模式共同運(yùn)營,由商務(wù)印書館負(fù)責(zé)提供全部內(nèi)容,而整個App的設(shè)計制作和后期運(yùn)營則由上海商笛負(fù)責(zé),雙方以一定比例對用戶付費(fèi)收入進(jìn)行分成。出版社以自己的內(nèi)容優(yōu)勢和技術(shù)公司合作,將紙質(zhì)出版物移動化,實(shí)現(xiàn)成本共擔(dān)、利潤共享,這是一個雙贏的良好盈利模式[5]。因此,數(shù)字出版公司要想開發(fā)詞典App就必須得到辭書出版社的授權(quán)和支持,傳統(tǒng)辭書出版社的版權(quán)優(yōu)勢明顯。隨著國家對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不斷加大,嚴(yán)厲打擊盜版詞典App和侵犯詞典知識產(chǎn)權(quán)的行為,知識產(chǎn)權(quán)在辭書產(chǎn)業(yè)越來越受到重視。
三、出版社的應(yīng)對之策
出版社應(yīng)直面挑戰(zhàn),發(fā)揮傳統(tǒng)辭書出版的優(yōu)勢,加快數(shù)字轉(zhuǎn)型步伐,增強(qiáng)自身盈利能力。
(一)加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)
版權(quán)保護(hù)是數(shù)字出版的基礎(chǔ),沒有對數(shù)字版權(quán)的保護(hù),就不會有數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。出版社要運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)加大對辭書知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),對侵犯辭書知識產(chǎn)權(quán)的行為要依法維權(quán)。在App Store里面存在部分獨(dú)立開發(fā)者開發(fā)的詞典App,這些詞典App未經(jīng)辭書出版社授權(quán),盜用出版社詞典內(nèi)容,加上App Store審核機(jī)制不嚴(yán),造成這些盜版詞典App上架銷售。這些盜版詞典App及其行為侵害了辭書出版社的版權(quán),給辭書出版社造成極大經(jīng)濟(jì)損失,出版社應(yīng)當(dāng)依法維權(quán)。目前,國內(nèi)出版社已經(jīng)加強(qiáng)對辭書知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。例如,2018年8月9日,搜狗公司旗下的“搜狗百科”未經(jīng)許可使用《漢語大詞典》的詞條內(nèi)容,上海辭書出版社對《漢語大詞典》享有著作權(quán)。因此,上海辭書出版社起訴搜狗公司,要求搜狗公司停止侵權(quán)、賠禮道歉、消除影響,并賠償2369萬余元[6]。同時,對侵犯辭書出版社知識產(chǎn)權(quán)的盜版詞典App,出版社應(yīng)該向App Store申訴,要求其下架盜版詞典App;而對出版社造成巨大經(jīng)濟(jì)損失的盜版詞典App,出版社也要起訴相關(guān)開發(fā)商,要求其賠償出版社的損失。
(二)研發(fā)數(shù)字化辭書編纂平臺
當(dāng)前,數(shù)字技術(shù)、智能操作系統(tǒng)、人工智能和大數(shù)據(jù)的發(fā)展給詞典編纂帶來了技術(shù)上的便利,辭書出版社應(yīng)研發(fā)數(shù)字化辭書編纂平臺,完善辭書數(shù)字化編輯出版、App開發(fā)、營銷,提高詞典App的穩(wěn)定性,運(yùn)用詞典學(xué)相關(guān)理論來改善詞典App的易用性,加大研發(fā)投入,不斷提高詞典App的用戶友好性。目前,在App store上銷售的詞典App并沒有充分利用好技術(shù),只是把詞典紙質(zhì)版復(fù)制到智能手機(jī)上,詞典App交互性不足,沒有重視詞典用戶的反饋。同時,智能手機(jī)操作系統(tǒng)上的諸多特性也并沒有被運(yùn)用到詞典App上,詞典App需要不斷改進(jìn)。因此,辭書出版社只有不斷豐富辭書內(nèi)容,以內(nèi)容取勝,提高辭書編纂質(zhì)量,以質(zhì)量為生命,才能真正吸引用戶,讓詞典用戶訂閱到優(yōu)質(zhì)的詞典App。
(三)與智能操作系統(tǒng)合作
詞典App本身屬于參考類應(yīng)用,并不像社交應(yīng)用(微博、微信等)那樣用戶黏性較強(qiáng),因此,詞典App若想得到用戶的認(rèn)可,不被用戶卸載,最好的方案就是內(nèi)置于手機(jī)智能操作系統(tǒng),與智能操作系統(tǒng)或者手機(jī)制造廠商合作,由出版社授權(quán)廠商,將詞典內(nèi)置于手機(jī)系統(tǒng),然后由智能手機(jī)操作系統(tǒng)或者手機(jī)制造商按照約定方式付費(fèi)。例如,iPhone最新的系統(tǒng)版本iOS 15內(nèi)置了《現(xiàn)代漢語規(guī)范詞典》《牛津英漢漢英詞典》,New Oxford American Dictionary Oxford American Writer’s Thesaurus,Oxford Dictionary of English,Oxford Thesaurus of English,Apple dictionary等多部詞典。同時,出版社可以與數(shù)字出版商合作,由傳統(tǒng)辭書出版社負(fù)責(zé)提供辭書內(nèi)容,數(shù)字出版商負(fù)責(zé)設(shè)計制作和運(yùn)營詞典App,雙方按照一定比例分成收入,從而形成雙贏的盈利模式。此外,詞典App也可以開發(fā)企業(yè)版的詞典App,面向部分企業(yè)和大、中、小學(xué)校,滿足他們的個性化詞典需求,進(jìn)行定制化內(nèi)容的開發(fā)。在注重大眾消費(fèi)市場的同時,出版社更要大力開拓企業(yè)市場,如學(xué)校、企業(yè)、專業(yè)翻譯公司等這些仍然處于詞典盈利的盲區(qū),需要大力開拓用戶群。
(四)開發(fā)模塊化詞典
詞典用戶群體多樣,需求也多樣,詞典App要滿足不同層次用戶的不同需求。在紙質(zhì)詞典時代,百科詞典或者大型辭書往往體積巨大、攜帶不便,難以滿足用戶隨時查詢的需求。但是在詞典App時代,詞典App只需要按用途、適用人群、行業(yè)等類別開發(fā)模塊,而用戶需要哪一類別的信息就下載相應(yīng)的模塊,按照訂閱制付費(fèi),例如百科詞典模塊、詞源詞典模塊、例句詞典模塊、搭配詞典模塊、醫(yī)學(xué)詞典模塊、法律詞典模塊等。在模塊化詞典中,用戶不常用的信息模塊可以選擇設(shè)置不顯示,用戶也可以選擇設(shè)置信息的前后順序,而個性化、定制化的詞典App更能受到詞典用戶青睞。
(五)與閱讀場景、用戶使用場景深度融合
詞典用戶是詞典App服務(wù)的對象,詞典App的革新也應(yīng)緊密圍繞詞典用戶和使用場景展開。出版社的詞典App可以和閱讀App、閱讀器、教育App、新聞App合作,將詞典App貫穿于用戶閱讀和學(xué)習(xí)的方方面面。例如,亞馬遜的電子閱讀器Kindle、Kindle Paperwhite、Kindle Oasis都在閱讀器內(nèi)置了《現(xiàn)代漢語詞典》、A Modern Chinese-English Dictionary,A Modern English- Chinese Dictionary,The New Oxford American Dictionary,Oxford Dictionary of English等11部詞典,用戶可以自己添加詞典,且在需要查詢的時候,長按單詞就可以調(diào)用詞典,使用十分方便。出版社還可以通過授權(quán)閱讀器閱讀App、教育App、新聞App內(nèi)置詞典來收取授權(quán)費(fèi),實(shí)現(xiàn)在線教育和移動閱讀等各方面的深度融合。
(六)開發(fā)外向型漢語辭書App
中國的辭書出版社應(yīng)響應(yīng)國家文化“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)外向型的詞典App,滿足中國文化“走出去”的需求。辭書是語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),有了優(yōu)質(zhì)詞典App,才能滿足外國人學(xué)習(xí)中國文化的需求。而外向型漢語詞典App對中外之間的文化傳播與交流具有不可估量的價值。因此,出版社需要開發(fā)不受時間、空間限制的詞典App,無論用戶在哪個國家、什么時間,只要有智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò),就可以下載漢語詞典App來學(xué)習(xí)中國文字、中國文化。漢語詞典App可以讓世界人民更好地了解中國文化,推動中國文化在世界傳播,講好中國故事。開發(fā)外向型漢語詞典App也可以讓國內(nèi)辭書出版社不再局限于國內(nèi)狹小的市場,而是面向世界銷售詞典App,這拓寬了詞典App的海外市場,極大地增強(qiáng)了詞典App的盈利能力。
(七)探索多元化的盈利模式
當(dāng)前,部分詞典App缺乏清晰穩(wěn)定的盈利模式,或者盈利模式單一,出版社需要創(chuàng)新詞典App盈利模式,使之多元化,改變以往單一的一次性付費(fèi)訂閱的下載模式,發(fā)展詞典App會員制,合并多個詞典App,為用戶提供一站式服務(wù),通過增值服務(wù)來增強(qiáng)用戶黏性,提升詞典App的盈利能力[3]。
四、結(jié)語
在移動互聯(lián)時代,面臨紙質(zhì)詞典銷量下滑、詞典App開發(fā)人才缺乏、持續(xù)穩(wěn)定的盈利模式缺乏等挑戰(zhàn),傳統(tǒng)辭書出版社要積極謀劃數(shù)字化辭書轉(zhuǎn)型?;谒鶕碛械囊淮笈o書人才和優(yōu)質(zhì)權(quán)威的辭書內(nèi)容優(yōu)勢、詞典品牌優(yōu)勢和版權(quán)優(yōu)勢,傳統(tǒng)辭書出版社可積極進(jìn)行詞典App的開發(fā),不斷拓展平臺,牢牢地把握辭書用戶的需求,堅持制作優(yōu)質(zhì)的詞典內(nèi)容,開發(fā)模塊化詞典,與數(shù)字出版商、操作系統(tǒng)合作,開發(fā)外向型詞典App,拓寬海外詞典App市場,加大對盜版和侵權(quán)的打擊,以探索多元化盈利模式,抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速發(fā)展的新機(jī)遇。
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