疫情防控形勢下高校校園統(tǒng)一支付平臺功能創(chuàng)新研究

張陽

（天津職業(yè)大學(xué)，天津 300410）

2019年底，一場突如其來的疫情在對人民生命安全造成威脅的同時，也考驗著高校信息化建設(shè)的水平。對高校財務(wù)工作而言，人們同樣意識到了高度無接觸、全流程在線辦公和協(xié)作的重要性。面對疫情防控的嚴(yán)峻形勢，校園統(tǒng)一支付平臺憑借其線上繳費(fèi)的突出特點在高校收費(fèi)管理工作中發(fā)揮著重要作用。這種高效、便捷的線上繳費(fèi)模式給師生帶來滿意體驗的同時，高校財務(wù)人員迫切希望更多的收費(fèi)管理工作在校園統(tǒng)一支付平臺實現(xiàn)。

一、校園統(tǒng)一支付平臺在高校財務(wù)收費(fèi)管理工作中的現(xiàn)狀及未涉及的領(lǐng)域

現(xiàn)階段，高校大多采用“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”“校園統(tǒng)一支付平臺”和“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”三個系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi)管理工作?！案咝W(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”和“校園統(tǒng)一支付平臺”互聯(lián)，“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”和“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”互通。其中，“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”應(yīng)用于財務(wù)內(nèi)部封閉式的局域網(wǎng)，信息只能由財務(wù)人員寫入和維護(hù)，其他人員通過外網(wǎng)無法訪問，它實現(xiàn)了手工錄入收費(fèi)信息、收據(jù)打印、學(xué)籍異動調(diào)整、報表查詢等半自動化收費(fèi)管理工作；“校園統(tǒng)一支付平臺”應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)，收費(fèi)范圍分為“學(xué)費(fèi)交費(fèi)”和“其他交費(fèi)”，“學(xué)費(fèi)交費(fèi)”包含了“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”里的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、書費(fèi)、保險費(fèi)等所有收費(fèi)項目；“其他交費(fèi)”包含了學(xué)校各職能部門和學(xué)院獨立申請和管理的各種行政事業(yè)性收費(fèi)、經(jīng)營性收費(fèi)等收費(fèi)項目。收費(fèi)對象既包括在校生，又涵蓋校外人員，從收費(fèi)管理上實現(xiàn)了真正意義上的“無現(xiàn)金”收費(fèi)和“數(shù)據(jù)實時更新”，從便捷性上實現(xiàn)了“24 小時全天候無人值守?zé)o地域限制”的線上繳費(fèi)，解決了高校傳統(tǒng)“排隊繳費(fèi)”的難題?！案咝Ｙ~務(wù)核算管理系統(tǒng)”也應(yīng)用于財務(wù)內(nèi)部的局域網(wǎng)，對收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理，通過“銀校直連功能”可實現(xiàn)在線支付?！靶@統(tǒng)一支付平臺”雖然在繳費(fèi)功能替代了“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”實現(xiàn)了“全自動化”，但“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”的其他功能“校園統(tǒng)一支付平臺”仍未實現(xiàn)線上化，具體包括：

（一）“校園統(tǒng)一支付平臺”缺少獨立的“學(xué)生信息”庫

“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”操作模式下，新生收費(fèi)開始前，招生部門將錄取人員名單通過辦公網(wǎng)傳給教務(wù)部門，教務(wù)部門根據(jù)教務(wù)系統(tǒng)為錄取名單上的新生編制學(xué)號、班級等學(xué)籍信息，教務(wù)部門將編好的“學(xué)生信息”通過辦公網(wǎng)再傳給財務(wù)部門，財務(wù)部門先根據(jù)教務(wù)系統(tǒng)“學(xué)生信息”設(shè)置“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”里的班級代碼，再將教務(wù)“學(xué)生信息”按照“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”里“學(xué)生信息”的格式重新調(diào)整，導(dǎo)入成功后“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”生成“學(xué)生信息”，同時寫入“校園統(tǒng)一支付平臺”。同時，一些學(xué)生發(fā)生學(xué)籍異動情況時，教務(wù)部門將紙質(zhì)“學(xué)籍異動表”報給財務(wù)部門，財務(wù)人員根據(jù)學(xué)籍異動學(xué)生的休學(xué)、復(fù)學(xué)、降級等學(xué)籍異動情況手工修改“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”里的“學(xué)生信息”下的狀態(tài)欄，涉及應(yīng)收款的還要相應(yīng)手動修改應(yīng)收款。傳統(tǒng)模式下“校園統(tǒng)一支付平臺”無法實現(xiàn)線上“學(xué)生信息”的自動導(dǎo)入和更新，手工編制效率低。

（二）“校園統(tǒng)一支付平臺”缺少“應(yīng)收款生成”的功能

“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”操作模式下，財務(wù)人員要按照系統(tǒng)規(guī)定格式，根據(jù)編制好的“學(xué)生信息”，將不同性質(zhì)、不同專業(yè)的學(xué)生分別賦予不同的應(yīng)收款金額后制作成導(dǎo)入格式并上傳“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”。傳統(tǒng)模式下“校園統(tǒng)一支付平臺”無法實現(xiàn)線上“應(yīng)收款”的自動生成，手工編制易出錯。

（三）“校園統(tǒng)一支付平臺”未開發(fā)電子發(fā)票功能

高校收費(fèi)管理工作另一大難點就是學(xué)費(fèi)收據(jù)的打印和分發(fā)。每年學(xué)費(fèi)收繳一般集中在春秋季招生和生源地貸款集中放款時，對于一個擁有上萬名學(xué)生的高校，財務(wù)人員在集中繳費(fèi)月份需要通過“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”針對不同性質(zhì)的、不同部門的學(xué)生進(jìn)行批量打印，幾千張單據(jù)需要針式打印機(jī)不停地工作一整天，有時還會卡紙導(dǎo)致錯票、廢票的產(chǎn)生。票據(jù)打印完畢后，財務(wù)人員還要全員出動并召集些沒有課的學(xué)生一同對聯(lián)打的三聯(lián)發(fā)票進(jìn)行分拆并按票聯(lián)歸類，這個過程因為人多，難免會分錯，仍需財務(wù)人員最后通過票據(jù)張數(shù)和總金額進(jìn)行復(fù)核后可保證賬票相符，這也讓財務(wù)人員工作量巨大。最后在發(fā)給學(xué)院輔導(dǎo)員時，輔導(dǎo)員還要帶學(xué)生再數(shù)一遍票據(jù)數(shù)，其中不但耗費(fèi)了大量的人力物力，票據(jù)從開具到抵達(dá)繳款人手中的周期也很長。傳統(tǒng)紙質(zhì)票據(jù)管理造成的財務(wù)人員工作效率低、成本高，易出現(xiàn)票據(jù)數(shù)據(jù)出錯、存儲復(fù)雜等問題，而電子票據(jù)的應(yīng)用可有效地解決上述問題。而“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”的票據(jù)功能使用性不強(qiáng)，“校園統(tǒng)一支付平臺”也未涉及電子發(fā)票功能。

（四）“校園統(tǒng)一支付平臺”缺少“學(xué)費(fèi)交費(fèi)”的多條件搜索功能

“校園統(tǒng)一支付平臺”為各職能部門和院系提供了簡單條件檢索的收費(fèi)批次人員繳費(fèi)情況查詢功能，而學(xué)生通過“校園統(tǒng)一支付平臺”查詢學(xué)費(fèi)收費(fèi)、欠費(fèi)信息時，如果學(xué)生有欠費(fèi)，會顯示有應(yīng)收款；如果學(xué)生已繳費(fèi)，則系統(tǒng)顯示無信息，無法讓學(xué)生看到完整的收費(fèi)明細(xì)，而要獲取完整的收費(fèi)和欠費(fèi)信息只能由財務(wù)人員通過“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”導(dǎo)出相關(guān)信息，通過辦公網(wǎng)傳給各需要的部門和學(xué)院，催繳學(xué)宿費(fèi)時期，財務(wù)人員每天都需要導(dǎo)出各個院系的“學(xué)生催款單”并分別傳給各院系，還不能保證各院系的實時獲取，給財務(wù)工作人員造成巨大的工作壓力。

（五）“校園統(tǒng)一支付平臺”缺少與“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”的互聯(lián)互通

原“校園統(tǒng)一支付平臺”的“學(xué)費(fèi)收費(fèi)”項目金額是“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”里的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、保險費(fèi)和書費(fèi)等項目的合計數(shù)，而每天“校園統(tǒng)一支付平臺”收取的各項費(fèi)用是需要在“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”分類進(jìn)行賬務(wù)處理的。另外，高校的“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”和“校園統(tǒng)一支付平臺”均未與“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”互聯(lián)。這就需要財務(wù)人員每天在記賬時，先進(jìn)入“校園統(tǒng)一支付平臺”打印當(dāng)天的收費(fèi)匯總報表和“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”里的“收費(fèi)日報表”核對總金額，再按照“收費(fèi)日報表”的明細(xì)分類選擇對應(yīng)的科目分別記賬。最后將兩張表和“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”里的銀行來款進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)、核對和記賬，賬務(wù)處理無法實現(xiàn)自動化。

（六）“校園統(tǒng)一支付平臺”缺少“更多服務(wù)”拓展

高校收費(fèi)管理工作還存在很多繁雜的線下工作。比如學(xué)生退費(fèi)工作，一些學(xué)生在“校園統(tǒng)一支付平臺”繳費(fèi)成功后，因種種原因需要退費(fèi)時，往往需要往返于院系、教務(wù)部門、學(xué)工部門和財務(wù)部門數(shù)回，有時某一部門老師不在，退費(fèi)事項就要耽擱數(shù)日，有時退費(fèi)學(xué)生已經(jīng)辦到最后一個環(huán)節(jié)，又因一些細(xì)節(jié)沒注意導(dǎo)致前功盡棄，從而怨聲載道。再比如生源地貸款的認(rèn)領(lǐng)、分配和兵役復(fù)員學(xué)生的學(xué)費(fèi)減免工作都需要通過“校園統(tǒng)一支付平臺”實現(xiàn)全流程、在線化、自動化完成。

二、校園統(tǒng)一支付平臺在高校財務(wù)收費(fèi)管理工作中的功能創(chuàng)新的意義

（一）互聯(lián)互通

“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”應(yīng)用于校內(nèi)局域網(wǎng)，信息只能由財務(wù)部門寫入和維護(hù)，而它又是“校園統(tǒng)一支付平臺”“學(xué)費(fèi)收費(fèi)”項目的數(shù)據(jù)后臺，這也導(dǎo)致了“校園統(tǒng)一支付平臺”無法與教務(wù)部門、學(xué)工部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，只能各部門間采用excel電子文檔進(jìn)行學(xué)生數(shù)據(jù)獲取。通過調(diào)整“校園統(tǒng)一支付平臺”“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”和“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”之間的系統(tǒng)架構(gòu)，將“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”的核心功能及數(shù)據(jù)庫內(nèi)置于“校園統(tǒng)一支付平臺”，使“校園統(tǒng)一支付平臺”實現(xiàn)收費(fèi)功能的獨立化，即“校園統(tǒng)一支付平臺”可實現(xiàn)學(xué)生信息、應(yīng)收款、查詢等核心功能全網(wǎng)絡(luò)線上化，而不僅限于校內(nèi)局域網(wǎng)。再將“校園統(tǒng)一支付平臺”增設(shè)電子發(fā)票功能或與電子發(fā)票系統(tǒng)互聯(lián)，使得學(xué)生在交完費(fèi)后即可通過“校園統(tǒng)一支付平臺”接收到電子發(fā)票。最后將“校園統(tǒng)一支付平臺”與“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”互聯(lián)互通，實現(xiàn)收費(fèi)業(yè)務(wù)的自動記賬功能。

（二）在線化

推動高校財務(wù)收費(fèi)管理工作的全線上的業(yè)務(wù)協(xié)同和智慧運(yùn)營，在“少聚集、少紙單、無接觸”的情況下保證連續(xù)有效的收費(fèi)工作。

（三）共享

高校師生均可通過網(wǎng)址或掃碼登錄“校園統(tǒng)一支付平臺”，查詢到自己需要的繳費(fèi)數(shù)據(jù)。

（四）自動化

實現(xiàn)“校園統(tǒng)一支付平臺”上的“學(xué)生信息”“應(yīng)收款”“學(xué)籍異動信息”“退費(fèi)”和賬務(wù)處理的自動實現(xiàn)。

三、校園統(tǒng)一支付平臺在高校財務(wù)收費(fèi)管理工作中的功能創(chuàng)新的思路

（一）在“校園統(tǒng)一支付平臺”系統(tǒng)菜單下增設(shè)“學(xué)生信息”功能項

“校園統(tǒng)一支付平臺”要想實現(xiàn)高校收費(fèi)管理功能的全流程、全線上化操作，就要擺脫“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”內(nèi)網(wǎng)下的信息輸入模式。各職能部門和院系在新建“其他收費(fèi)”項目時，都是由申請人上傳收費(fèi)人員名單，這種自助模式極大減輕了財務(wù)人員的工作量。通過新建“校園統(tǒng)一支付平臺”系統(tǒng)的“學(xué)生信息”數(shù)據(jù)庫，不再采用“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”里的該功能，可以有效減輕財務(wù)人員手工編制的工作量，也提高了傳輸?shù)臏?zhǔn)確率。具體功能模式設(shè)計如下：在“校園統(tǒng)一支付平臺”后臺管理系統(tǒng)菜單下增設(shè)“學(xué)生信息”一級功能項目，同時下設(shè)“學(xué)生信息接收”和“學(xué)籍異動標(biāo)記”和兩個二級子項目，教務(wù)部門在編制好“學(xué)生信息”后，登錄“校園統(tǒng)一支付平臺”的后臺管理系統(tǒng)，將財務(wù)部門要求包含“學(xué)生信息”要素的excel電子表格上傳至平臺，財務(wù)部門可根據(jù)教務(wù)部門系統(tǒng)導(dǎo)出的含有自身需要的關(guān)鍵要素進(jìn)行編碼，如果教務(wù)部門更換新的系統(tǒng)，財務(wù)部門可以根據(jù)教務(wù)部門新系統(tǒng)導(dǎo)出的新順序重新制定編碼，這就使財務(wù)部門在自動獲取教務(wù)部門“學(xué)生信息”的同時，也不至于增加教務(wù)部門的工作負(fù)擔(dān)。財務(wù)部門在接到教務(wù)部門已上傳新“學(xué)生信息”的平臺提醒后，可登錄平臺的后臺管理系統(tǒng)，點擊“學(xué)生信息”功能項，“校園統(tǒng)一支付平臺”會自動接收教務(wù)部門的“學(xué)生信息”數(shù)據(jù)并檢索是否有身份證號或?qū)W號重復(fù)項，一旦有重復(fù)項，系統(tǒng)會彈出對話框釋疑，財務(wù)部門可與教務(wù)部門溝通，如果無誤，新數(shù)據(jù)將在平臺數(shù)據(jù)庫中順延向下排列，從而完成了“學(xué)生信息”的導(dǎo)入。另外，教務(wù)部門按照財務(wù)部門的委托，在每個月的規(guī)定日期上傳“學(xué)籍異動表”電子版，上傳格式按照教務(wù)系統(tǒng)設(shè)定，教務(wù)人員導(dǎo)出該表后即可上傳，財務(wù)人員再收到平臺發(fā)出的上傳信息提醒后，點擊平臺下的“學(xué)籍異動標(biāo)記”功能項，平臺在自動接收教務(wù)部門上傳的學(xué)籍異動信息的同時，自動增設(shè)一行“學(xué)生信息”功能項下的學(xué)生狀態(tài)欄，這里要指出的是這個新增功能不像“高校學(xué)生收費(fèi)管理系統(tǒng)”里的直接替換原有狀態(tài)的處理，而是在原有數(shù)據(jù)鏈條下新增一條最新的數(shù)據(jù)鏈條，以保存最全的學(xué)生狀態(tài)?！皩W(xué)生信息”模塊還可根據(jù)預(yù)置的信息要素設(shè)置多種歸類和檢索功能，以滿足不同的查詢需求。

（二）在“校園統(tǒng)一支付平臺”系統(tǒng)菜單下增設(shè)“應(yīng)收款生成”功能項

為了減少財務(wù)人員在excel 中的批量處理，減少應(yīng)收款設(shè)置錯誤，實現(xiàn)“學(xué)生信息”的自動修改后應(yīng)收款修改的聯(lián)動效應(yīng)。新功能模式設(shè)計如下：在“校園統(tǒng)一支付平臺”后臺管理系統(tǒng)菜單下增設(shè)“應(yīng)收款”一級功能項目，同時下設(shè)“專業(yè)-應(yīng)收對照表”“應(yīng)收款生成”和“應(yīng)收款更新標(biāo)記”三個二級子項目，新生應(yīng)收款生成前，財務(wù)人員先上傳最新的“專業(yè)-應(yīng)收對照表”，上傳更新后，再點擊“應(yīng)收款生成”功能項，應(yīng)收金額會根據(jù)“學(xué)生信息”功能項下沒有生成應(yīng)收款的學(xué)生進(jìn)行自動生成，一旦有學(xué)生出現(xiàn)學(xué)籍異動的情況并完成了“學(xué)籍異動標(biāo)記”操作后，財務(wù)人員再點擊“應(yīng)收款更新標(biāo)記”功能項，平臺會自動顯示“應(yīng)收款”功能項下需要修改應(yīng)收款的學(xué)生最新信息，同時在“應(yīng)收款”功能項下需要修改應(yīng)收款的學(xué)生那一行下再增添一列最新的應(yīng)收款數(shù)值，以顯示學(xué)籍變動帶來的新的應(yīng)收款額。

（三）在“校園統(tǒng)一支付平臺”系統(tǒng)菜單下增設(shè)“電子發(fā)票”功能項

為了形成一整套財政電子票據(jù)從生成到驗證、再到報銷入賬、匯繳的完整應(yīng)用模式，優(yōu)化票據(jù)打印、傳遞、整理和保管各個環(huán)節(jié)，節(jié)約高校成本，減輕學(xué)校財務(wù)人員的工作量，在“校園統(tǒng)一支付平臺”后臺管理系統(tǒng)菜單下增設(shè)“電子發(fā)票”一級功能項目，同時下設(shè)“票據(jù)生成”“票據(jù)查詢”和“自動記賬”三個二級子項目，財務(wù)人員通過點擊“票據(jù)生成”功能鍵，實現(xiàn)“校園統(tǒng)一支付平臺”與“高校電子票據(jù)管理系統(tǒng)”對接，學(xué)生數(shù)據(jù)維護(hù)的信息實時反饋到票據(jù)系統(tǒng)中，實現(xiàn)電子票據(jù)的開具及收入的上繳；同時，財務(wù)人員點擊“票據(jù)查詢”功能鍵后，繳費(fèi)學(xué)生的電子票據(jù)會自動反饋給學(xué)生。票據(jù)使用者通過高校數(shù)字化校園辦公平臺或財務(wù)微信公眾號平臺，可以登錄并實名認(rèn)證，進(jìn)行電子票據(jù)動態(tài)查詢。學(xué)生和家長們通過郵件或短信獲取票據(jù)信息，可以隨時到網(wǎng)站上查驗、下載電子票據(jù)；財務(wù)人員點擊“自動記賬”功能鍵后，實現(xiàn)“高校電子票據(jù)管理系統(tǒng)”與“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”對接，進(jìn)而電子票據(jù)信息生成“會計原始憑證”進(jìn)行報銷入賬。在“校園統(tǒng)一支付平臺”與“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”互連的基礎(chǔ)上，改變“校園統(tǒng)一支付平臺”中“學(xué)費(fèi)收費(fèi)”的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，原先在“學(xué)費(fèi)收費(fèi)”項目下的“住宿費(fèi)”“保險費(fèi)”和“書費(fèi)”等分別由學(xué)工部門在“其他收費(fèi)”項目下新建批次進(jìn)行收費(fèi)，這樣“校園統(tǒng)一支付平臺”收費(fèi)項目結(jié)構(gòu)與“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”的科目就可以一一對應(yīng)了，在“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”建立“平臺賬務(wù)提取”功能項目，財務(wù)人員點擊該功能鍵時，由“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”提供分錄模板，由“校園統(tǒng)一支付平臺”提供相應(yīng)科目具體數(shù)字，收費(fèi)記賬憑證自動生成，財務(wù)人員可修改、保存和打印。

（四）在“校園統(tǒng)一支付平臺”系統(tǒng)菜單下增設(shè)“學(xué)費(fèi)查詢”功能項

為了實現(xiàn)在“校園統(tǒng)一支付平臺”可以查詢學(xué)費(fèi)各項報表的功能，在平臺后臺管理系統(tǒng)菜單下增設(shè)“學(xué)費(fèi)查詢”一級功能項目，同時下設(shè)“綜合查詢”和“批量查詢”兩個二級子項目，“綜合查詢”可實現(xiàn)多種條件多維度復(fù)合檢索，檢索信息包括學(xué)號、姓名、身份證號、收費(fèi)年度、交費(fèi)時間和學(xué)生性質(zhì)等，條件篩選后可生成全口徑信息的多種表格，諸如“收費(fèi)明細(xì)表”和“欠費(fèi)催款單”等；“批量查詢”為新增特色功能，財務(wù)人員經(jīng)常需要查詢一批特定人群的收費(fèi)或欠費(fèi)等情況，大多采用excel 電子表格中的Vlookup 函數(shù)進(jìn)行比對，但經(jīng)常因字符不規(guī)范導(dǎo)致比對失效，“校園統(tǒng)一支付平臺”利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)的強(qiáng)大鉤稽比對功能，幫助財務(wù)人員實現(xiàn)導(dǎo)入特定多個學(xué)生并進(jìn)行多條件復(fù)合查詢的需求，提高了查詢的成功率。

（五）在“校園統(tǒng)一支付平臺”系統(tǒng)菜單下增設(shè)“更多服務(wù)”功能項

為了實現(xiàn)學(xué)生退費(fèi)、生源地貸款收費(fèi)確認(rèn)和兵役復(fù)員學(xué)生減免等復(fù)雜業(yè)務(wù)的全流程、自動化和一站式的線上服務(wù)，利用“校園統(tǒng)一支付平臺”應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)的特性，設(shè)計開發(fā)分布式交互界面，以“學(xué)生退費(fèi)”業(yè)務(wù)為例，在平臺后臺管理系統(tǒng)菜單下增設(shè)“個性服務(wù)”一級功能項目，同時下設(shè)“學(xué)生退費(fèi)”“困難減免”“兵役減免”和“助學(xué)貸款”四個二級子項目。學(xué)生在辦理完退學(xué)手續(xù)后需要退費(fèi)時，可登錄“校園統(tǒng)一支付平臺”繳費(fèi)端，點擊菜單欄上的“更多服務(wù)”并選擇“學(xué)生退費(fèi)”功能，首先彈出的是“財務(wù)信息”界面，該界面包含自動生成的學(xué)生基本信息、繳費(fèi)明細(xì)、學(xué)費(fèi)退費(fèi)金額和需要填寫接收退款的銀行卡信息，填完后點擊下一步，接著彈出的是“教務(wù)信息”界面，該界面包含自動生成的學(xué)生基本信息和該生的在校起止時間點用于核對，學(xué)生確認(rèn)后點擊下一步，然后彈出的是“學(xué)工信息”界面，該界面包含自動生成的學(xué)生基本信息和繳納的住宿費(fèi)、保險費(fèi)、床上用品費(fèi)的退費(fèi)金額，學(xué)生確認(rèn)后點擊下一步，最后彈出的是“合計確認(rèn)”界面，該界面包含退費(fèi)合計金額、電子發(fā)票注銷通知和確認(rèn)電子簽字，學(xué)生確認(rèn)后，系統(tǒng)提示退費(fèi)金額經(jīng)各部門確認(rèn)無誤后一個工作日內(nèi)匯到學(xué)生提供的銀行卡中。上述退費(fèi)確認(rèn)信息是系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生辦理退學(xué)手續(xù)后，經(jīng)學(xué)生信息庫比對后自動生成的，學(xué)生確認(rèn)后，平臺會自動將這些確認(rèn)單發(fā)送到各部門平臺后臺管理端并短信通知管理員，各部門確認(rèn)后，財務(wù)人員登錄后臺管理端點擊“學(xué)生退費(fèi)”功能項，平臺會自動生成各部門確認(rèn)信息的匯總退費(fèi)報表，財務(wù)人員確認(rèn)無誤后，平臺會將賬務(wù)信息發(fā)送到“高校賬務(wù)核算管理系統(tǒng)”自動記賬，賬務(wù)系統(tǒng)再利用“銀校直連”功能在線匯到學(xué)生的銀行卡中。

綜上，“校園統(tǒng)一支付平臺”定制功能的構(gòu)建可以使高校的收費(fèi)管理工作向著標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的方向發(fā)展，這對高校降低成本、管控風(fēng)險、優(yōu)化經(jīng)營管理模式具有重要作用，也有助于推動高校財務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。