石油企業(yè)的經(jīng)營管理和發(fā)展戰(zhàn)略分析

呂伯芳

當前經(jīng)濟形勢下，為了穩(wěn)步實現(xiàn)“3060”碳目標，我國石油行業(yè)頭部企業(yè)升級與優(yōu)化成為必由之路。隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的高質量發(fā)展，主要以銷售類業(yè)務為主的石油企業(yè)，應當將重心放在市場終端服務，一方面需要加強經(jīng)營管理，創(chuàng)新服務內(nèi)容、服務方式、管理模式等，擴大利潤空間，另一方面需要順應新時代潮流，努力建設企業(yè)文化，制定科學嚴謹?shù)膽?zhàn)略規(guī)劃，穩(wěn)步達成戰(zhàn)略目標。但目前企業(yè)經(jīng)營管理還是存在一些問題，若是未能加以解決，必然不利于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。

一、石油企業(yè)經(jīng)營管理面臨的機遇與挑戰(zhàn)

全球經(jīng)濟一體化背景下，我國石油企業(yè)經(jīng)濟交流范圍也在不斷擴大。相較而言，石油企業(yè)內(nèi)部管理基礎良好，企業(yè)積極引進新的理念、新的管理模式，新理念、新制度的貫徹力度十分理想，再加上企業(yè)人力資源儲備豐富，相當一部分員工綜合素質偏高，故而能夠實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理與相關制度達到國際化水平，呈現(xiàn)出先進化、科學化的特點，進一步將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務擴大至國際市場，為自身長足發(fā)展奠定堅實基礎。

縱觀國際形勢下的石油發(fā)展情況可知，企業(yè)利潤空間與經(jīng)濟利益受到價格波動、需求量降低的直接沖擊，加上新型能源的出現(xiàn)，更大程度上使得石油需求量再次下滑。分析石油行業(yè)國內(nèi)市場，競爭局勢愈加險峻，若是企業(yè)未能及時把握機遇，仍舊以傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式為主，必然無法拓展市場規(guī)模。十四五規(guī)劃下，生態(tài)環(huán)保受到重點關注，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計顯示石油化工行業(yè)碳排放量占全國全行業(yè)總量的65%，為實現(xiàn)科學、健康、綠色的發(fā)展，必須嚴格管控重點管理環(huán)節(jié)，直面石油價格波動、原油需求程度降低等因素引發(fā)的各項挑戰(zhàn)。

二、石油企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題

1.思想認識與組織結構不足。石油企業(yè)具有一定特殊性，高風險、高消耗并存，加強經(jīng)營管理尤為重要。但目前企業(yè)的經(jīng)營管理在思想認識與管理體制方面仍存在不足，一是思想觀念過于陳舊，市場憂患與競爭意識有待加強，部分管理者思維方式傳統(tǒng)，缺少創(chuàng)新的積極性，對新理念、新技術的吸收與應用欠佳;二是組織結構過于繁雜，管理層級多擔職責、權限劃分不明確，存在崗位職務交叉、部分崗位設置不合理的問題。

2.軟硬件水平待提升，經(jīng)營管理制度漏洞多。由于思想認知不足且過于滯后，缺乏一定的創(chuàng)新性，部分石油企業(yè)對信息技術的引進與應用不夠重視，自身軟硬件水平待提升，未能將大數(shù)據(jù)、人工智能等融入財務管理、銷售管理、運營分析等工作，不能從根本上實現(xiàn)全面的改革創(chuàng)新。經(jīng)營管理制度漏洞多，如制度規(guī)定不清晰，無法全面保障各項制度的貫徹實施，甚至流于形式，顯然不利于企業(yè)經(jīng)營管理與持續(xù)健康發(fā)展;責任落實不嚴，出現(xiàn)問題之后難以第一時間問責到人，頻繁出現(xiàn)相互推諉的現(xiàn)象;管理框架松散，財務管理職能沒有及時轉變，仍舊集中于記賬報賬、數(shù)據(jù)分析等工作;績效考核、培訓機制等陳舊，不能通過培訓來提升員工綜合能力與工作效率，難以激發(fā)員工的工作熱情。

3.戰(zhàn)略定位不準，缺少目標導向。從產(chǎn)值、利潤、品牌優(yōu)勢、市場占比等方面分析，中國石油無疑在我國石油行業(yè)占據(jù)重要地位。當前經(jīng)濟形勢下，石油行業(yè)向低碳化轉變已是必然趨勢，此過程中大型石油企業(yè)必須起到領導作用，明確戰(zhàn)略定位，做好一系列工作，促進業(yè)務增長與企業(yè)轉型。對于分公司而言，也應當掌握市場動向，結合企業(yè)形式與業(yè)務形式，制定戰(zhàn)略性發(fā)展目標。然而實際上，部分石油公司戰(zhàn)略定位不準，缺少目標導向，并未充分考慮環(huán)境與實踐操作相結合，這種情況下經(jīng)營管理工作開展受阻，發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)實際不相符，顯然不利于企業(yè)提升效益。

三、石油企業(yè)提高經(jīng)營管理與發(fā)展戰(zhàn)略的有效策略

1.革新經(jīng)營管理理念，夯實基礎保障。思想決定行動，石油企業(yè)應及時革新經(jīng)營管理理念，將理念轉變作為核心，形成以理念為指引的管理模式，打破思維定式，夯實基礎保障，促使經(jīng)營管理不斷改進與優(yōu)化。一方面，石油企業(yè)需積極吸收外部先進知識，如向國內(nèi)外領先企業(yè)學習，通過外部交流溝通，汲取其他企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，由管理層帶動基層員工，逐漸在企業(yè)形成良好氛圍，并促進企業(yè)文化的形成;另一方面，不能一味地追求創(chuàng)新，而是要立足于實際，為企業(yè)經(jīng)營管理各項工作的開展提供理念與技術支持，推進信息化建設與管理，抓好基礎，平衡各方關系，同步提升經(jīng)營管理效率與水平。從更深層分析信息化管理，即將信息技術融入到銷售管理中，強調(diào)各個環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系與數(shù)據(jù)信息的高效傳遞。例如應用信息系統(tǒng)，管理油庫，實時更新信息系統(tǒng)，合理分配相應的設備以及工作人員，將信息化管理的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。石油企業(yè)還應優(yōu)化經(jīng)營管理體系，構建穩(wěn)固的框架，必要時優(yōu)化組織結構，縮減不必要的崗位設置，適當減少管理工作的復雜性與繁瑣性，在新型管理理念的指引以及制度的約束規(guī)范下，有序開展各項工作，促進各部門協(xié)同合作、積極配合、相互監(jiān)督，使得經(jīng)營管理水平明顯提升。

2.加強質量與安全管理，提高經(jīng)營管理水平。石油企業(yè)銷售瀝青、燃料油等油料產(chǎn)品，此類產(chǎn)品具有易燃、易爆的特性，因此石油銷售的過程中必須加強質量與安全管理，只有保障產(chǎn)品安全與人員安全，才能進一步提高經(jīng)營管理水平。首先，石油企業(yè)應建立完善安全生產(chǎn)責任制，嚴格把控銷售的整個環(huán)節(jié)，包括進、銷、存等等，及時發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)存在的隱患與管理不足的問題，當問題發(fā)生之后第一時間采取措施，避免造成安全事故。其次，日常檢查各設備的使用狀態(tài)，確保設備的正常運轉，配備專業(yè)的技術人員完成維護與保養(yǎng)工作，有效減少風險與安全隱患。再其次，規(guī)范設置各類賬冊表，要求各部門、各人員按照規(guī)定進行登記、整理以及保管，同時由財務部門負責對財務報表進行分析，找出經(jīng)營方面的問題，出具完整的分析報告，為管理者制定經(jīng)營決策提供參考依據(jù);最后，嚴格把好計量與質量關，財務監(jiān)督與審計監(jiān)督相結合，督促各部門及時采取相應手段，確保油品的質量，以防因質量不達標而出現(xiàn)退貨、退款的現(xiàn)象。除此以外，石油企業(yè)還應實施全面安全管理，適度強化企業(yè)全體員工的安全意識，通過宣傳、培訓的形式，如開展安全責任教育、宣傳交流活動等。

3.強調(diào)經(jīng)營創(chuàng)效，合理規(guī)劃經(jīng)營管理模式。在經(jīng)營創(chuàng)效方面，石油企業(yè)應當堅持“開源節(jié)流”，不僅要關注效益，還要精打細算，提質增效。從財務角度看，推進資產(chǎn)輕量化、優(yōu)化資金管理、做好納稅籌劃工作，促進財務管理轉型與升級;從業(yè)務角度看，強化外闖市場創(chuàng)效、探索新領域、創(chuàng)新業(yè)務銷售模式，實現(xiàn)油氣銷售創(chuàng)效;從人員管理角度看，實施功效掛鉤、選拔并任用專業(yè)人才、建立完善激勵獎懲機制，以此激發(fā)企業(yè)員工的積極性，促使員工最大化發(fā)揮自我價值。另外，石油企業(yè)需以市場的形式為導向，在全面了解市場環(huán)境與企業(yè)自身條件的前提下，合理規(guī)劃經(jīng)營管理模式，緊跟市場變化，把握新形勢下管理改革的必要性，并實現(xiàn)進一步改進與優(yōu)化，從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。

4.積極開拓海外市場，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。石油資源是十分有限的，因資源有限，國際形勢下難免會爆發(fā)貿(mào)易沖突。我國石油企業(yè)應當積極開拓海外市場，建立外交關系，尋找石油資源，尋找可長期合作的對象，達成“互惠互利”，一方面促進經(jīng)濟建設與發(fā)展，另一方面可豐富我國石油資源。與此同時，仍要把握“一帶一路”建設機遇，開發(fā)合作新領域，將企業(yè)自身品牌優(yōu)勢充分發(fā)揮，在國外市場中占據(jù)一定地位，繼而促使石油資源的優(yōu)化配置。立足于企業(yè)內(nèi)部管理層面，需要穩(wěn)步邁向可持續(xù)發(fā)展并實施發(fā)展戰(zhàn)略，不僅要建章立制，以嚴謹?shù)闹贫冗M行約束與規(guī)范，明確戰(zhàn)略目標，細化戰(zhàn)略布局，而且要牢固樹立可持續(xù)發(fā)展理念，改變傳統(tǒng)的方式與手段，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以科學、健康、綠色為核心，同時創(chuàng)造社會效益與經(jīng)濟效益。

5.制定可行的發(fā)展戰(zhàn)略，探索新能源。十四五大布局之下，我國石油企業(yè)制定轉型發(fā)展戰(zhàn)略，引入先進技術，以降低碳排放強度為目的，利用豐富的油氣資源，創(chuàng)造價值，并保護生態(tài)環(huán)境。未來油氣產(chǎn)品在社會能源需求中的比重不會在短時內(nèi)發(fā)生巨大變動，因此石油企業(yè)既要制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，又要制定中短期產(chǎn)量增長與銷售創(chuàng)新計劃。石油企業(yè)應當在分析市場形勢、企業(yè)現(xiàn)狀的基礎上，重視現(xiàn)金流管理，科學篩選“增長機會”，在新的項目中獲得穩(wěn)定回報，將新能源視為未來機遇，主動適應新趨勢，向低碳減排方向發(fā)展，探索生物能源、風能等清潔能源，為提升企業(yè)長遠效益而做出努力。

四、結束語

面對國際新形勢，我國石油企業(yè)必須重點把握“十四五”發(fā)展重點，積極響應國家號召，助推“3060”碳目標的穩(wěn)步實現(xiàn)。如今國內(nèi)外市場競爭加劇，要想穩(wěn)固市場地位，拓展業(yè)務空間，擴大競爭優(yōu)勢，石油企業(yè)應當牢牢把握機遇，從內(nèi)部管理層面出發(fā)，在思想高度重視的基礎之上，加強經(jīng)營管理，科學制定戰(zhàn)略規(guī)劃，在實踐中不斷創(chuàng)新管理模式與工作手段，采取革新經(jīng)營管理理念、加強質量安全管理、實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等措施，最大限度發(fā)揮經(jīng)營管理的優(yōu)勢，謀求可持續(xù)發(fā)展，使得石油企業(yè)可為國民經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

（作者單位：中石油燃料油有限責任公司華北銷售分公司）