產(chǎn)教融合背景下跨境電商課程建設研究

林嘉琪

摘 要：近年來，跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，市場龐大，但人才缺口卻日益凸顯，跨境電商行業(yè)缺乏專業(yè)人才，尤其是多數(shù)中小跨境企業(yè)更為缺乏。作為應用型高校的高職院校，如何能夠在跨境電商課程建設中既提升學生的競爭力，同時滿足相關(guān)崗位的需求解決企業(yè)“用工難”的問題。本文將產(chǎn)教融合作為研究背景，重點闡述跨境電商課程的建設的具體情況，最終實現(xiàn)課程價值的最大化。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合;跨境電商;課程建設

中圖分類號：F74 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.16723198.2022.06.011

2021年“十四五”規(guī)劃開局之年，習近平總書記對職業(yè)教育工作指出面向“十四五”，職業(yè)教育不斷深化改革，推進產(chǎn)教融合、校企合作，為新發(fā)展階段培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國工匠?？缛搿笆奈濉?，隨著產(chǎn)業(yè)升級，職業(yè)教育正并跑產(chǎn)業(yè)，推動高職課程建設的發(fā)展，而跨境電商作為新興業(yè)態(tài)在中國蓬勃發(fā)展，日漸成為我國經(jīng)濟的“新增長點”和對外貿(mào)易的新引擎?？缇畴娮由虅者@一巨大的市場對跨境電商綜合型人才有著巨大的需求。眾多的高職院校也開設專門的跨境電商課程，力求培養(yǎng)一批高素質(zhì)技術(shù)技能人才，本文在高職教育中積極探索課程產(chǎn)教融合，努力促進雙創(chuàng)教育發(fā)展水平提高，培養(yǎng)更符合市場需求的跨境電商人才提出一些思考。

1 跨境電商課程建設現(xiàn)狀與存在問題

1.1 跨境電商課程目標模糊

跨境電商的課程設置與人才培養(yǎng)方案相銜接，但是在課程建設中會存在的偏差情況，課程目標模糊，導致課程的教學有重疊和交叉的情況，由于理論知識太多，實操比重在技能教學中比重較低，影響專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)，無法滿足應用型教學的需求。

1.2 高職院校缺少真實的跨境電商平臺實訓

跨境電商課程教學除了依靠課程教材以外，實操教學需要依托跨境電商平臺，包括入駐跨境平臺進行選品，店鋪裝修、刊登商品等一系列的操作。高職院校要培養(yǎng)符合崗位需求的跨境電商人才，課程中需要讓學生接觸某一崗位的真實工作內(nèi)容，讓學生在真實跨境平臺中進行實踐，從而提升其跨境電商綜合技能。但是由于受教學資金不足的因素影響，大部分學校單方面無法構(gòu)建。在這樣的情況下，學生只簡單了解操作過程，缺乏實踐經(jīng)驗。

1.3 跨境電商的平臺實踐經(jīng)驗師資不足

跨境電商具有變動快，實操能力要求較高的特點。如果學校只依靠教師單方面的教學來培養(yǎng)學生，顯然無法滿足現(xiàn)階段更新十分快速的跨境電商的市場需求。教師隊伍缺乏主流平臺豐富的操盤經(jīng)驗，對跨境電商全流程運作體系不精通，從而會導致高職學生的能力無法滿足跨境電商企業(yè)的用人需求，影響學生的就業(yè)。

2 產(chǎn)教融合對跨境電商的課程建設的重要性

產(chǎn)教融合教育的新模式，能夠突破教育與產(chǎn)業(yè)之間的隔閡，能夠有效地集聚創(chuàng)新的要素，提升企業(yè)與學校教學之間的聯(lián)動，學校培養(yǎng)學生，企業(yè)給予相應的資源;學生畢業(yè)后可從事相關(guān)的崗位，形成雙向聯(lián)動。產(chǎn)教融合的模式對于跨境電商的課程建設有著十分重要的作用。

2.1 能夠?qū)崿F(xiàn)多元融合

產(chǎn)教融合能夠使各方資源相互轉(zhuǎn)換，更加有效的利用。在產(chǎn)的方面，指的是跨境電商知名企業(yè)開展相應符合行業(yè)發(fā)展的職業(yè)標準，發(fā)揮引導作用;在教的方面，跨境電商課程建設的教學設計體系融入企業(yè)的用人需求標準，企業(yè)與學校形成良性互動。通過產(chǎn)教融合，加強師資隊伍建設。教師獲得行業(yè)最新的用人需求信息，積極參與各類跨境電商培訓，培養(yǎng)“雙師”型跨境電子商務師資隊伍。

2.2 促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展

學校根據(jù)跨境電商的用人需求，教師能夠根據(jù)需求有針對性地制定教學方案，創(chuàng)新的實訓模式、教學設計，使得教學更貼近實際的行業(yè)需求。

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的職教背景下，跨境電商作為新興的商業(yè)模式，它的運營模式簡單，投入成本較低，經(jīng)營的風險不大，是高職學生進行創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收的可靠路徑。通過產(chǎn)教融合，學生能夠在跨境電商課程的學習實踐中了解到跨境電商行業(yè)的發(fā)展，運營模式，具備基本的操作技能，對于后續(xù)學生想要自主創(chuàng)業(yè)提供了可靠的技術(shù)技能支持。

3 “課崗”相融教學設計

為適應跨境電商工作崗位需求，深化課崗融合度。與企業(yè)專家一起研發(fā)相應的項目教學內(nèi)容，推行項目教學法的應用，根據(jù)企業(yè)真實工作情境，實行項目化教學設計，確保學生與崗位需求無縫對接。

跨境電商課程的總體思路是根據(jù)通過運營第三方跨境電商平臺進行展開，以相關(guān)的崗位需求作為教學的依據(jù)。主要分為兩個部分：一是講解跨境電商的理論知識作為課程的入門，讓學生對跨境電商領域有初步的認識;二是課程的學習中依據(jù)相應的實際工作內(nèi)容安排學生完成模擬的項目任務，以此培養(yǎng)學生的實操技能。理論與實踐操作相結(jié)合的方式，既能夠讓學生了解相關(guān)的行業(yè)常識性知識點，同時對于學生的具體學習場景有特定的設置。主要針對是B2C跨境電商模式，跨境電商課程在素質(zhì)培養(yǎng)上促進學生轉(zhuǎn)變思想，更加積極主動地學習，提升創(chuàng)業(yè)意識和競爭力，為學生步入跨境電商工作崗位和跨境電商創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。

4 “產(chǎn)教融合”模式下，跨境電商課程建設實踐

跨境電商課程建設，以《跨境電商實務》課程為例，課程內(nèi)容主要是跨境電商零售的運營知識，包括：運用數(shù)據(jù)進行選品，商品的上架，合理定價、促銷、客戶服務、處理訂單、解決糾紛等。目標是讓學生具備跨境店鋪運營管理和電商操作技術(shù)等業(yè)務能力。

4.1 教學方法與手段

跨境電商課程采用以學生為主體，職業(yè)能力培養(yǎng)為本位，以工作過程和工作任務為主線，任務驅(qū)動，融“教、學、做、創(chuàng)業(yè)”為一體的項目教學法。教學通過項目導入、學生操作、教師示范、歸納總結(jié)、能力實訓等五個環(huán)節(jié)循序漸進，讓學生以職業(yè)人身份進行業(yè)務操作，突出學生主體地位，實現(xiàn)知識與實操一體化教學模式。

（1）采用項目教學法。以項目為載體進行教學，以此來引起學生興趣，實現(xiàn)以學生為主體，融“教、學、做、考、創(chuàng)”為一體，以實訓任務驅(qū)動的項目教學，學生通過實訓項目掌握跨境店鋪開店的各種要求，讓學生在做中學，為學生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。

（2）引導啟發(fā)案例教學法。引入大量案例、視頻，通過對熱門案例的討論分析，增加情境信息，增強學生對知識的理解?；A理論教學以教師課堂講授為主，以學生小組討論、主題發(fā)言、課堂辯論為輔。

（3）現(xiàn)代教學技術(shù)手段的應用。課程講堂講授全部在實訓室進行，應用多媒體教學，邊講邊練、講練結(jié)合：一方面充分采用多媒體教學，激發(fā)學習興趣; 另一方面建立本課程的網(wǎng)絡教學平臺，利用網(wǎng)絡講課堂教學延伸到課外，學生根據(jù)需要通過網(wǎng)絡學習有關(guān)的內(nèi)容。支持學生學習的完整過程，讓學生在這個學習環(huán)境中可以完成課堂學習、向教師提問、提交作業(yè)、同學之間在線交流、單元測驗等學習任務。

4.2 考核方式與評價方法

跨境電商課程的評價不以掌握知識多少為目標，而以實際工作方法和操作的熟練程度為依據(jù)。激發(fā)并培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維，合理吸收并推薦學生的合理方案，以其所提出方案的可行性和完善性作為評價標準。

采用過程評價、階段評價與目標評價相結(jié)合，以實際應用能力達標為主的評價模式。本課程考核采用平時考核和期末上機考核相結(jié)合的形式，其中平時成績占50%，期末上機測試成績占50%，各比例說明如表1。

4.3 實訓基地建設

通過產(chǎn)教融合，建設校內(nèi)和校外實訓基地。《跨境電商實務》課程具有很強的實踐性，學生想要具備較強的實踐應用能力。因此在校內(nèi)引入相關(guān)實訓教學平臺，模擬真實跨境電商的工作場景，提升學生的跨境電商時間能力。課程教學上學生能夠根據(jù)相應的知識學習，在模擬平臺時間，牢固掌握平臺運營技能，滿足相應的崗位需求。除此之外，搭建校外實訓基地，跨境電商企業(yè)能夠根據(jù)自身的崗位需求，提供相應崗位給學生進行實習實訓，學生能夠真實進入真實跨境店商品平臺進行實操，學生能夠快速成長，提升競爭力。同時，企業(yè)能夠獲得符合崗位需求的人才，并且發(fā)掘表現(xiàn)優(yōu)秀學生，給予工作的機會，減少再去尋找合適人才的時間。實現(xiàn)校內(nèi)外實訓基地雙向互動，達到實現(xiàn)跨境電子商務人才專業(yè)對口的最終目標。

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