網(wǎng)絡(luò)直播“打賞”的法律問題研究

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及不斷普及，使得網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)大軍崛起，人們獲取信息的重要方式和途徑的改變，使得“打賞”經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了人們的視野。然而網(wǎng)絡(luò)直播在促進(jìn)就業(yè)、豐富網(wǎng)絡(luò)娛樂形式的同時(shí)，與此相伴產(chǎn)生的“打賞”行為卻逐漸暴露一些問題。本文以分析網(wǎng)絡(luò)直播三方主體的法律關(guān)系為出發(fā)點(diǎn)，著眼于目前學(xué)界對(duì)“打賞”行為的定性，在全面分析總結(jié)利弊的基礎(chǔ)上提出了包括對(duì)打賞行為進(jìn)行合理分析區(qū)別評(píng)價(jià)在內(nèi)的完善意見。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)直播打賞;法律性質(zhì);法律關(guān)系

1.網(wǎng)絡(luò)直播三方主體法律關(guān)系梳理

1.1網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)與主播的法律關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)因其獨(dú)有的快捷性、互動(dòng)性與靈活性使得其有著不同于傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營模式，也就使得網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)與主播建立了區(qū)別于傳統(tǒng)模式下的勞動(dòng)關(guān)系。目前主流的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)與主播之間的法律關(guān)系可以歸納為以下三種形式：

1.1.1合作關(guān)系

此種模式下，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)僅與主播簽訂分成協(xié)議，不對(duì)其具體的直播行為進(jìn)行約束與培訓(xùn)，也不得對(duì)其直播行為進(jìn)行支配和干涉，主播僅是利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)作為媒介獲得直播權(quán)限，具有完全的自主權(quán)。

1.1.2勞動(dòng)關(guān)系

此種模式主要針對(duì)于本身具有一定規(guī)模粉絲量、一定范圍影響力的主播。此種情況，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)與主播建立符合勞動(dòng)關(guān)系特征的法律關(guān)系，與主播約定合作期限、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、違約金等事項(xiàng)，使得主播成為網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的簽約主播。

1.1.3勞務(wù)關(guān)系

此種模式下，主播往往不直接與網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)簽約，而是與經(jīng)紀(jì)公司簽訂勞動(dòng)合同，經(jīng)紀(jì)公司將有潛力的主播進(jìn)行包裝、培養(yǎng)后將其派遣至直播平臺(tái)。此種情況下，主播不受直播平臺(tái)的直接支配，依與經(jīng)紀(jì)公司簽訂的合同獲得收益。

1.2網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)用戶的法律關(guān)系

網(wǎng)絡(luò)用戶與網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)簽訂協(xié)議，在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)注冊(cè)后，購買平臺(tái)提供的各種虛擬禮物獲得虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，通過轉(zhuǎn)移所有權(quán)的方式對(duì)主播進(jìn)行打賞。故而，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)用戶形成買賣合同關(guān)系。

2.“打賞”的法律性質(zhì)

主播與網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)系取決于“打賞”行為的定性，故而若要認(rèn)定主播與網(wǎng)絡(luò)用戶的法律關(guān)系則要先明確打賞的法律性質(zhì)。學(xué)界對(duì)此通常有兩種觀點(diǎn)：

2.1服務(wù)合同說

該說認(rèn)為：主播的直播行為相當(dāng)于要約，而網(wǎng)絡(luò)用戶的觀看或者互動(dòng)行為則構(gòu)成對(duì)該要約的承諾，此時(shí)雙方之間的意思表示一致，服務(wù)合同成立。主播根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶的需求和意見進(jìn)行的表演行為構(gòu)成對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的債權(quán)，而網(wǎng)絡(luò)用戶的打賞行為則為對(duì)主播勞務(wù)的清償。

然而不同于傳統(tǒng)的服務(wù)合同，網(wǎng)絡(luò)直播中主播并未與網(wǎng)絡(luò)用戶就打賞行為進(jìn)行明確的約定，這就使得主播的表演與網(wǎng)絡(luò)用戶的打賞并不是必然的引起與被引起的關(guān)系，即便網(wǎng)絡(luò)主播按照網(wǎng)絡(luò)用戶的需求進(jìn)行了相應(yīng)的表演活動(dòng)也不一定會(huì)獲得網(wǎng)絡(luò)用戶的打賞，網(wǎng)絡(luò)用戶即使進(jìn)行了打賞，也不一定會(huì)獲得主播相應(yīng)的表演行為，即主播與網(wǎng)絡(luò)用戶之間沒有具體明確的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。故而，雙方無法因其不對(duì)等的行為主張違約責(zé)任。而盡管網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)主播的表演行為進(jìn)行了打賞，也存在不對(duì)價(jià)的情形，即對(duì)于同一表演行為有的網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)其進(jìn)行天價(jià)打賞，有的則僅僅打賞幾元，存在明顯的差別，雙方也無法就此達(dá)成合意

故而，筆者認(rèn)為無法簡(jiǎn)單地將網(wǎng)絡(luò)用戶的打賞行為認(rèn)定為服務(wù)合同，關(guān)于打賞行為的認(rèn)定仍需進(jìn)一步的研究討論。

2.2贈(zèng)與合同說

該說認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)主播的打賞是無償?shù)?，該打賞是自主的、非強(qiáng)制性的行為，網(wǎng)絡(luò)用戶可以基于自己的意愿來決定是否進(jìn)行打賞以及打賞的金額，雙方不存在明確的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，即使在主播的表演行為后未進(jìn)行打賞也不會(huì)構(gòu)成任何違約。對(duì)于主播在直播頁面收到虛擬禮物的特效，對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶表示感謝的行為，筆者認(rèn)為它不屬于相應(yīng)的對(duì)待給付，不會(huì)當(dāng)然的排斥贈(zèng)與的性質(zhì)。

盡管將打賞行為認(rèn)定是贈(zèng)與合同有其可行性，但如果不具體問題具體分析，一味地視為贈(zèng)予行為，就無法應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)打賞行為的多樣化。故而，筆者認(rèn)為將網(wǎng)絡(luò)用戶的打賞行為定性為贈(zèng)與合同，仍有其不足和劣勢(shì)。

3.網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”的法律完善意見

3.1對(duì)打賞行為進(jìn)行合理分析區(qū)別評(píng)價(jià)

通過以上的分析可見，單純地將打賞行為認(rèn)定為贈(zèng)與合同或服務(wù)合同，都有其不足。而司法實(shí)務(wù)中，對(duì)于打賞行為究竟作何定性仍舊存在著較大爭(zhēng)議，若不加以明確，則會(huì)使得法官自由裁量權(quán)過大。故而，為了減少司法糾紛，維護(hù)良性的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境，明確打賞行為的定性則是亟待解決的關(guān)鍵。然而由于網(wǎng)絡(luò)直播特殊的運(yùn)營模式，又使得打賞行為模式越來越趨向于多樣化，對(duì)其的性質(zhì)不能一概而論，要做到既維護(hù)公平正義對(duì)其行為的本質(zhì)進(jìn)行剖析，又要辯證看待、合理規(guī)制從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

基于以上的考慮，筆者認(rèn)為對(duì)于打賞行為性質(zhì)的認(rèn)定要以贈(zèng)與合同為原則，服務(wù)合同為例外和補(bǔ)充，兩者相結(jié)合從而使得其能夠適用多樣化的打賞行為模式，減少司法實(shí)務(wù)中的糾紛。

3.1.1贈(zèng)與合同為原則

司法實(shí)踐中，網(wǎng)絡(luò)用戶的打賞往往是自愿行為，且大多數(shù)的打賞行為的對(duì)價(jià)都在合理范圍內(nèi)，故而將大多數(shù)的打賞行為認(rèn)定為贈(zèng)與，則可解決大范圍的司法糾紛。而且將打賞行為認(rèn)定為贈(zèng)與合同，則會(huì)在一定程度內(nèi)賦予網(wǎng)絡(luò)用戶撤銷權(quán)，賦予其救濟(jì)的權(quán)利，從而充分保障贈(zèng)與人的合法權(quán)益，故而無論是從具體認(rèn)定的高契合性的角度出發(fā)還是從其認(rèn)定后解決的糾紛范圍看，將贈(zèng)與合同視為原則都有其積極和進(jìn)步意義。

3.1.2服務(wù)合同為例外和補(bǔ)充

將打賞行為單純的認(rèn)定為服務(wù)合同有其局限性，但不可無否認(rèn)的是在例外情況下，服務(wù)合同作為補(bǔ)充仍有其積極意義和適用價(jià)值。首先，從主播的角度看。主播對(duì)其表演行為的內(nèi)容及時(shí)長(zhǎng)具有自主決定權(quán)，此時(shí)若將表演行為和打賞行為視為服務(wù)合同關(guān)系則會(huì)使得直播的意義大幅度削弱，使得直播行為完全商業(yè)化。其次，從網(wǎng)絡(luò)用戶的角度看。網(wǎng)絡(luò)用戶的打賞行為完全出于自愿，其打賞行為是基于主播的表演行為帶來的精神愉悅，很難將這種情感表達(dá)一味地進(jìn)行定價(jià)。而對(duì)于明確要求主播做出特定的表演行為并明示或暗示地表明將對(duì)其表演行為打賞時(shí)，此時(shí)雙方的意思表示達(dá)成了一致，具有明確的債權(quán)債務(wù)關(guān)系就應(yīng)當(dāng)認(rèn)為其是贈(zèng)與合同原則的例外，應(yīng)將其定性為服務(wù)合同。

基于如上的討論，可見將贈(zèng)與合同認(rèn)定為原則，而對(duì)于那些明顯符合服務(wù)合同性質(zhì)的打賞行為進(jìn)行區(qū)別認(rèn)定，更能滿足司法實(shí)踐的需要，更能應(yīng)對(duì)多樣的打賞行為模式。

3.2完善直播打賞冷靜期制度

網(wǎng)絡(luò)打賞冷靜期是指網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)專門建立一個(gè)禮物存儲(chǔ)空間，當(dāng)用戶的打賞金額超過一定數(shù)額時(shí)，平臺(tái)就將超出規(guī)定金額的禮物在一定期間內(nèi)予以保存，若用戶沒有申請(qǐng)返還禮物，平臺(tái)就將禮物交付給主播。網(wǎng)絡(luò)打賞冷靜期賦予了網(wǎng)絡(luò)用戶一定的期間使其冷靜下來認(rèn)真考慮其打賞行為，便于減少?zèng)_動(dòng)打賞和天價(jià)打賞。盡管冷靜期制度可在一定范圍內(nèi)減少司法糾紛，節(jié)約司法資源，但仍存在一些問題需要進(jìn)一步的完善。

3.2.1針對(duì)不同的主播類型設(shè)置不同期限的冷靜期

冷靜期制度的設(shè)立不能限制主播的合法權(quán)益，故而在確定具體期限時(shí)要根據(jù)主播與網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的關(guān)系綜合考慮其收入來源、影響力情況合理確定不同期限的冷靜期。對(duì)于簽約主播：因其收入來源不局限于網(wǎng)絡(luò)用戶，且較其他主播有較高的人氣和較龐大的粉絲量，在其直播間的網(wǎng)絡(luò)用戶的沖動(dòng)打賞的概率也相對(duì)較高，故對(duì)其的冷靜期應(yīng)長(zhǎng)于其他類型主播。而對(duì)于一般的合作主播：他們往往因?yàn)榈腿藲?、低熱度不具備成為簽約主播的條件，直播往往是他們的謀生手段，其收入全部源于網(wǎng)絡(luò)用戶的打賞，若此時(shí)對(duì)其設(shè)置過長(zhǎng)的冷靜期，就會(huì)使得他們無法及時(shí)收到收入保障他們的基本生活。

3.2.2制定相關(guān)法律、法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管和懲戒

目前我國對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的規(guī)范缺乏法律、規(guī)章的明確規(guī)定，實(shí)踐過程中，因缺乏國家強(qiáng)制力的保障實(shí)施，就會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)難以貫徹落實(shí)冷靜期制度使得打賞冷靜期無法發(fā)揮其應(yīng)有之義，而因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)對(duì)主播享有的“生殺大權(quán)”，使得平臺(tái)可以憑借對(duì)于數(shù)據(jù)的更改從而肆意改變冷靜期的期限與數(shù)額對(duì)主播進(jìn)行不合理的限制抑或是不公平的提高。

故而，從這個(gè)角度看，冷靜期制度的確立僅僅只是第一步，而要做到將冷靜期制度全面落實(shí)發(fā)揮其應(yīng)有之義，就需要從法律、法規(guī)的層面對(duì)漏洞進(jìn)行及時(shí)的填補(bǔ)。

4.結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)直播打賞糾紛不斷，而解決的關(guān)鍵就是網(wǎng)絡(luò)直播打賞的性質(zhì)認(rèn)定。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播打賞的法律研究不能僅僅停留在制度層面，還需要結(jié)合當(dāng)代科技發(fā)展的大背景，以平等保護(hù)各方主體利益為前提，堅(jiān)持具體問題具體分析，在有效解決糾紛的前提下，積極營造良好的網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境，讓網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播打賞商業(yè)模式發(fā)揮出經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉宇坤.網(wǎng)絡(luò)直播打賞法律問題探析[D].黑龍江大學(xué)，2021.

[2]劉娟.網(wǎng)絡(luò)直播打賞的法律問題研究[D].石河子大學(xué)，2020.

[3]王曉玥.網(wǎng)絡(luò)直播法律關(guān)系研究[D].沈陽師范大學(xué)，2020.

[4]文慧.論未成年人的網(wǎng)絡(luò)直播打賞行為[J].西部學(xué)刊，2019（01）：70-75.

[5]賈良緣.網(wǎng)絡(luò)直播打賞的法律性質(zhì)研究[J].法制與經(jīng)濟(jì)，2020（09）：76-78.

作者簡(jiǎn)介：

姜雪妍（2000-），女，漢族，遼寧大連人，遼寧工程技術(shù)大學(xué)本科生在讀，法學(xué)方向。

基金項(xiàng)目：

遼寧工程技術(shù)大學(xué)公共管理與法學(xué)院第十屆“求索”大學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目（QS1951054）。