創(chuàng)業(yè)團隊“憑什么”促進績效提升？
——基于39家孵化器企業(yè)案例的模糊集定性比較分析

陳漢輝， 孫德良，武佩劍

(安徽財經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院,安徽 蚌埠 233030)

一、引言

企業(yè)孵化器作為一種新型的社會經(jīng)濟組織，能夠為初創(chuàng)企業(yè)提供一個受控的工業(yè)環(huán)境，以訓(xùn)練和支持具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)。孵化器企業(yè)大多處于初創(chuàng)期，通過孵化器組織以低廉的費用獲取相應(yīng)的空間、設(shè)施與服務(wù)。[1]在入住孵化基地項目中，創(chuàng)業(yè)往往是基于團隊而非個體，是解決就業(yè)的“靈丹妙藥”[2]19。創(chuàng)業(yè)團隊一般是由兩個或更多的人組成，為創(chuàng)業(yè)的未來和成功而共同工作，在風險承擔方面相互依存。相比于個體創(chuàng)業(yè)，團隊創(chuàng)業(yè)在商業(yè)機會開發(fā)、資源整合等方面具有巨大優(yōu)勢，可以實現(xiàn)風險共擔、信息共享和資源互補，從而順應(yīng)時代要求。

梳理初創(chuàng)企業(yè)相關(guān)文獻發(fā)現(xiàn)，相比成熟企業(yè)，初創(chuàng)企業(yè)團隊成員較少受到過往經(jīng)驗和慣例的影響，對行業(yè)發(fā)展具有敏銳洞察力和決策力，但普遍存在資源不足、團隊紛爭等問題，經(jīng)過短暫存活后就會退出市場[3]。越來越多的學(xué)者研究創(chuàng)業(yè)團隊的人員構(gòu)成與多樣性，并將它們與創(chuàng)業(yè)績效聯(lián)系起來。[4]不同于一般團隊，創(chuàng)業(yè)團隊是特殊的高管團隊，既是企業(yè)所有者也是經(jīng)營者。作為一個決策單元，創(chuàng)業(yè)團隊的有效構(gòu)成與運作是決定組織成功的一個關(guān)鍵因素。[5]學(xué)者們基本認同創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)成、社會資本以及創(chuàng)業(yè)意愿是影響創(chuàng)業(yè)績效的重要因素，[6,7]但是關(guān)于創(chuàng)業(yè)團隊多因素共同作用于創(chuàng)業(yè)績效的研究依然稀缺，對其中的影響機理缺乏深入探討。

文章借助定性比較分析法(Qualitative Comparative Analysis，簡稱“QCA”)解決因果復(fù)雜性問題，探究創(chuàng)業(yè)團隊因素組合對創(chuàng)業(yè)績效的影響路徑，研究的意義與創(chuàng)新性在于：其一，選擇孵化器企業(yè)為案例研究對象，關(guān)注初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)成；其二，注重創(chuàng)業(yè)團隊多要素相互影響及組合作用于創(chuàng)業(yè)績效，從現(xiàn)有案例企業(yè)比較分析出發(fā)，尋求多條前置因素組合路徑，在豐富創(chuàng)業(yè)團隊理論的同時為初創(chuàng)企業(yè)的團隊構(gòu)建和運營提供切實建議。

二、相關(guān)文獻綜述

(一)團隊成員異質(zhì)性及社會資本對創(chuàng)業(yè)績效的影響

團隊異質(zhì)性會對新創(chuàng)企業(yè)回報與成長產(chǎn)生影響，[8]但并無一致性結(jié)論。信息決策理論和資源基礎(chǔ)觀均認同團隊成員異質(zhì)性的正向作用：團隊異質(zhì)性程度越高，知識與技能越傾向于多樣化，從而能夠?qū)崿F(xiàn)信息、知識以及能力等方面的互補，增進資源累積，刺激創(chuàng)新和創(chuàng)造力，有利于創(chuàng)業(yè)績效的改善。然而基于社會分類理論的研究傾向于團隊異質(zhì)性對創(chuàng)業(yè)績效的消極作用：異質(zhì)性越強，成員交流溝通越困難，缺乏積極的合作態(tài)度、信任和凝聚力，帶來認知與情感沖突，進而“腐蝕”創(chuàng)業(yè)績效。[9]性別異質(zhì)性作為團隊異質(zhì)性研究的重要組成部分，從創(chuàng)業(yè)角度來看，女性創(chuàng)業(yè)參與程度相對較低，[2]21創(chuàng)業(yè)績效低于男性創(chuàng)業(yè)者，但伴隨創(chuàng)業(yè)教育的開展和創(chuàng)業(yè)者自身素質(zhì)的不斷提高，性別差異帶來的績效影響越來越小[10]。

新創(chuàng)企業(yè)的社會資本通常建立在創(chuàng)業(yè)者的個人網(wǎng)絡(luò)上，父母創(chuàng)業(yè)的家庭一方面會對子女從小產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)浸染，另一方面也為他們提供較強的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而對新創(chuàng)企業(yè)績效產(chǎn)生正向作用。[11]角色模型理論認為，個人可以通過非正式和無意的觀察來采取行動，具有家庭創(chuàng)業(yè)背景的子女往往會將創(chuàng)業(yè)作為其職業(yè)選擇。[12]楊文兵研究發(fā)現(xiàn)，家庭環(huán)境對創(chuàng)業(yè)活動與績效產(chǎn)生顯著的正向影響。[13]對于新創(chuàng)企業(yè)而言，在初創(chuàng)階段往往難以獲得所需要的知識、資金等關(guān)鍵資源，而父母經(jīng)商的家庭則能夠為子女提供資金與資源上的支持。?zcan通過對216家土耳其中小企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者家人與親戚是創(chuàng)業(yè)者初始資金的重要來源，他們的鼓勵會對創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生積極影響。[14]但也有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)家庭創(chuàng)業(yè)背景對創(chuàng)業(yè)者的意愿與創(chuàng)業(yè)績效并不產(chǎn)生顯著作用，[15]2創(chuàng)業(yè)不僅是機會拉動的過程，更是一個貧窮推動的過程，較低收入水平是促使創(chuàng)業(yè)的誘因之一[16]78。

(二)團隊成員風險傾向及創(chuàng)業(yè)意愿對創(chuàng)業(yè)績效的影響

團隊成員的風險傾向?qū)?chuàng)業(yè)績效的影響尚未得到統(tǒng)一結(jié)論。新創(chuàng)企業(yè)往往面臨不確定的前景，會遭受多方的歧視，為此創(chuàng)業(yè)團隊需要承擔更多的風險來尋找新的商機，進而獲取外部資源支持。為了實現(xiàn)更好的績效，新創(chuàng)企業(yè)團隊通常將資源分配給具有不確定結(jié)果的風險行動，有如將創(chuàng)新產(chǎn)品推向市場[17]，創(chuàng)業(yè)風險對新創(chuàng)企業(yè)績效產(chǎn)生積極影響[18]。一般而言，承擔風險的組織會更加果斷和快速地制定決策，從而提高績效水平，而厭惡風險的企業(yè)可能會錯失有價值的市場機會。但是也有一些研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者并不認為自己比非創(chuàng)業(yè)者更傾向于承擔風險，Kollmann等對104個創(chuàng)業(yè)團隊的數(shù)據(jù)分析表明，創(chuàng)業(yè)團隊的風險傾向會加劇關(guān)系沖突而損害創(chuàng)業(yè)績效，適度的冒險行為可能對中小企業(yè)的績效最為有利[19]。

Ajzen認為創(chuàng)業(yè)意愿是衡量個人嘗試創(chuàng)業(yè)并愿意為之付出努力的程度，是促進創(chuàng)業(yè)行為的動機因素。[20]創(chuàng)業(yè)意愿可以有效地預(yù)測創(chuàng)業(yè)行為，創(chuàng)業(yè)意愿越強，創(chuàng)業(yè)績效越好。依據(jù)目標理論，創(chuàng)業(yè)目標相比于其他一般目標會產(chǎn)生較高的績效，具有野心和成長期望的創(chuàng)業(yè)者有可能獲得較高的績效，創(chuàng)業(yè)意愿對企業(yè)績效和成長存在顯著的正向影響。[21]

(三)簡要評述

過往文獻中，學(xué)者們從個人或團隊層面驗證了團隊異質(zhì)性、家庭創(chuàng)業(yè)背景、風險傾向和創(chuàng)業(yè)意愿等變量對創(chuàng)業(yè)績效的影響，盡管結(jié)論存在不一致性，但它們對創(chuàng)業(yè)績效的作用予以了明確。與此同時，其他相關(guān)文獻又證實這四類變量之間也存在顯著相關(guān)性，有如性別異質(zhì)會對風險傾向產(chǎn)生影響，女性的冒險精神明顯低于男性[22]；創(chuàng)業(yè)團隊的性別異質(zhì)性和風險傾向會對創(chuàng)業(yè)意愿產(chǎn)生顯著正向影響；[23]家庭創(chuàng)業(yè)背景會對創(chuàng)業(yè)意愿產(chǎn)生影響[2]24。很明顯，在前置因素存在顯著相關(guān)的情境下，采用傳統(tǒng)的回歸分析方法來研究自變量對因變量的作用是不合適的，而QCA方法恰好可以解決這類問題，可以揭示多個前置因素的復(fù)雜關(guān)系對結(jié)果的影響。

三、理論模型構(gòu)建與研究方法

(一)變量選擇與模型構(gòu)建

1.變量選擇

Botsaris和Vamvaka在多位學(xué)者研究基礎(chǔ)上，將創(chuàng)業(yè)意愿界定為兩個維度：致力于創(chuàng)業(yè)事業(yè)(Commitment to an Entrepreneurial Career)和新興的企業(yè)家精神(Nascent Entrepreneurship)，[24]439具有良好信度與效度(兩個因子累積解釋方差71.6%，χ2/df=3.127，TLI=0.958，CFI=0.970，RMSEA=0.097)，文章借鑒該理論架構(gòu)，將創(chuàng)業(yè)意愿進一步區(qū)分為上述兩個變量。

依據(jù)前述文獻梳理，文章選擇創(chuàng)業(yè)團隊相關(guān)因素即性別異質(zhì)性(變量名為HSEX)、家庭創(chuàng)業(yè)背景(變量名為EXPE)、風險傾向(變量名為RITE)，以及創(chuàng)業(yè)意愿中致力于創(chuàng)業(yè)事業(yè)(變量名為COEN)和新興的企業(yè)家精神(變量名為NAEN)納入前因變量范疇，將創(chuàng)業(yè)績效(變量名為PROF)作為結(jié)果變量。

2.理論模型

初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊并不穩(wěn)定，伴隨時間的演進團隊成員組成會發(fā)生變化，即老成員會退出、新成員會加入，而這種變化可能會促進創(chuàng)業(yè)績效增加，但也有可能給企業(yè)帶來致命性打擊。正如前述文獻所言，創(chuàng)業(yè)團隊的性別異質(zhì)和風險傾向并不一定促進績效的增加，那么，輔以家庭創(chuàng)業(yè)背景(社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的有無)、創(chuàng)業(yè)意愿(強弱)等變量，能否尋求促進初創(chuàng)企業(yè)績效增加的多條路徑以供孵化器企業(yè)選擇與借鑒？比如：成員性別同質(zhì)、較強的風險傾向和強烈的創(chuàng)業(yè)意愿，但是沒有家庭創(chuàng)業(yè)背景的初創(chuàng)團隊，與成員性別異質(zhì)、較弱風險傾向和強烈創(chuàng)業(yè)意愿、有家庭創(chuàng)業(yè)背景的初創(chuàng)團隊，到底誰更利于實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)績效？

為此，文章采用模糊集定性比較分析方法(Fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis，簡稱“fsQCA”)來對前述五個前因變量(性別異質(zhì)性、家庭創(chuàng)業(yè)背景、風險傾向、致力于創(chuàng)業(yè)事業(yè)和新興的企業(yè)家精神)的組合進行組態(tài)比較，實現(xiàn)從“單因素獨立影響”到“并發(fā)因果關(guān)系”的迭代，[25]8進而在檢驗以往學(xué)者研究假設(shè)的同時構(gòu)建新的條件組合，來闡釋創(chuàng)業(yè)團隊多個因素對創(chuàng)業(yè)績效的共同作用，以明確創(chuàng)業(yè)績效提升(或降低)的緣由(研究模型具體見圖1)。

圖1 文章理論研究模型

(二)研究方法

方法是否適用于問題研究、理論與方法是否匹配是開展研究的邏輯前提，文章采用fsQCA方法進行研究是基于以下三點考慮。第一，與傳統(tǒng)定性和定量研究方法相比，fsQCA方法擁有獨特的優(yōu)勢。它將社會現(xiàn)象看作屬性的復(fù)雜集合，是基于“結(jié)果驅(qū)動”，在方法上兼顧了“組態(tài)比較”和“集合論”，“通過識別導(dǎo)致相同結(jié)果的特定因果路徑來評估多重并發(fā)因果關(guān)系”[25]7。第二，fsQCA以小樣本案例為基礎(chǔ)，在深入理解單個案例的基礎(chǔ)上，“用條件組態(tài)取代自變量、組態(tài)思想代替凈效應(yīng)思想、集合關(guān)系代替相關(guān)關(guān)系”，為因果復(fù)雜性分析提供有效支撐[25]6。第三，文章研究所涉及的部分變量取值并不符合清晰集和多值集的條件，而是符合模糊集定性比較分析方法的應(yīng)用條件，選擇fsQCA來實證分析與檢驗理論模型是相對較優(yōu)的。fsQCA方法包括建立模型、校準變量、構(gòu)建真值表、真值表分析、評估和解釋結(jié)果等五個步驟，在組織管理研究領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。[26]394綜上所言，文章從孵化器多家企業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊的調(diào)查數(shù)據(jù)出發(fā)，探究創(chuàng)業(yè)團隊的性別異質(zhì)性、家庭創(chuàng)業(yè)背景、風險傾向以及創(chuàng)業(yè)意愿等前因變量組合對創(chuàng)業(yè)績效的影響，采用fsQCA進行分析是合理且必要的。

四、數(shù)據(jù)分析

(一)數(shù)據(jù)搜集與測量

1.樣本選擇

為了獲取創(chuàng)業(yè)團隊的相關(guān)數(shù)據(jù)，文章選擇孵化器企業(yè)為調(diào)查對象，作者于2018年11月16日至2019年1月12日走訪安徽省蚌埠市、滁州市鳳陽縣兩地孵化基地41家企業(yè)，其中兩家企業(yè)為個人創(chuàng)立，不符合創(chuàng)業(yè)團隊研究需要，進行去除，最終保留39家企業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊數(shù)據(jù)。具體數(shù)據(jù)通過向創(chuàng)業(yè)團隊成員發(fā)放問卷，并要求他們獨立填寫和面對面訪談兩種途徑獲取，后期以企業(yè)為個體進行匯總處理。

2.相關(guān)變量測量

性別異質(zhì)性采用Herfindal-Hirschman系數(shù)法進行測量。家庭創(chuàng)業(yè)背景通過“您的家庭是否開辦過企業(yè)或者是個體工商戶”進行測量，所有成員選擇“否”記為“0”，只要有一位成員選擇“是”則記為“1”。風險傾向和創(chuàng)業(yè)意愿測量均使用現(xiàn)有成熟量表，采用五點李克特量表的方式，選項從1(“非常不符合”)到5(“非常符合”)；風險傾向的測量采用Hung 等針對中國情境修改后的General Risk Propensity(GRP)量表，[27]包括5個測量題項，取值為均值；創(chuàng)業(yè)意愿的測量采用Botsaris和Vamvaka的研究量表，[24]442包括10個測量題項，經(jīng)過專業(yè)英語教師進行雙向翻譯，以確保語句的準確性和一致性。上述量表在學(xué)者研究成果中均具有良好的信度與效度。創(chuàng)業(yè)績效主要通過盈利情況體現(xiàn)，測量題項設(shè)計為“貴公司經(jīng)營到目前為止，是盈利的嗎？”，選項為“1-不盈利”“2-基本平衡”“3-盈利”。相關(guān)變量描述性統(tǒng)計如表1所示。

表1 變量描述性統(tǒng)計

(二)fsQCA分析

1.數(shù)據(jù)校準

借助于fsQCA 3.0軟件中Calibrate函數(shù)對非0/1變量進行校準，即將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為在0(完全不隸屬)和1(完全隸屬)之間的模糊集分數(shù)，具體涉及變量為HSEX、RITE、COEN、NAEN和PROF，EXPE為0/1變量，不需要進行校準。依據(jù)Lee和Chen的做法，[28]將相關(guān)變量的“完全隸屬”和“完全不隸屬”的閾值分別設(shè)置在各變量的95百分位數(shù)和5百分位數(shù)，交叉點設(shè)定為變量的平均值，具體數(shù)據(jù)如表2所示。

表2 變量數(shù)據(jù)校準錨點設(shè)定

2.運算結(jié)果

分別以創(chuàng)業(yè)績效增加(PROF)和降低(～PROF)為因變量，進行必要條件分析，具體結(jié)果如表3所示。Schneider和Wagemann認為，某個前因變量被認為是結(jié)果的必要條件，一致性得分必須超過0.900，[29]很明顯文章中所有前因變量均不滿足這個要求，屬于非必要條件，其中EXPE與PROF的一致性最低(0.667)，而在導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)績效降低的前因變量中，創(chuàng)業(yè)意愿的兩個維度COEN、NAEN與～PROF的一致性相對而言較低(均小于0.600)，表明創(chuàng)業(yè)團隊較強的創(chuàng)業(yè)意愿與創(chuàng)業(yè)績效降低存在弱關(guān)聯(lián)。

表3 必要性條件分析結(jié)果

借助于fsQCA 3.0軟件，分別以PROF和～PROF為因變量進行分析，將可接受個案數(shù)設(shè)定為1，一致性門檻設(shè)定為0.800，生成真值表并進行標準化分析，得到三種不同的解：復(fù)雜解、簡約解和中間解。借鑒Fiss[26]411的做法，黑實心點(●/?)表示條件的存在，帶有交叉的圓圈(?/?)表示條件的缺失，空白表示該條件與配置無關(guān)，其中小黑實心點和交叉圓圈(?/?)表示核心條件，大實心點和交叉圓圈(●/?)表示輔助條件，具體結(jié)果如表4所示。兩種分析結(jié)果中總體解的一致性(Solution Consistency)均超過0.800，條件構(gòu)型的一致性(Consistency)也均在0.780以上，表明所有前因條件構(gòu)型是結(jié)果實現(xiàn)的充分條件。

(1)促進PROF的條件構(gòu)型

數(shù)據(jù)結(jié)果表明，存在兩類三種促進PROF的模式(總體解一致性比率為0.825，總體覆蓋率為0.517)，其中第一類構(gòu)型(1P)包括1Pa和1Pb兩種模式，擁有相同的核心條件：團隊性別同質(zhì)性(～HSEX)、無家庭創(chuàng)業(yè)背景(～EXPE)和致力于創(chuàng)業(yè)事業(yè)(COEN)，1Pa模式表明無家庭創(chuàng)業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)團隊，雖然沒有自小受到創(chuàng)業(yè)浸染和父母的資源支持，但是成員性別同質(zhì)、強烈的創(chuàng)業(yè)意愿和較強的風險傾向有助于創(chuàng)業(yè)績效實現(xiàn)，一致性比率為0.938，意味著93.8%具有這些條件組合的孵化器案例企業(yè)實現(xiàn)了高的創(chuàng)業(yè)績效。1Pb模式不同于1Pa模式之處體現(xiàn)在，RITE屬于缺失狀態(tài)，增加了NAEN作為輔助條件，表明無家庭創(chuàng)業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)團隊，成員性別同質(zhì)和強烈的創(chuàng)業(yè)意愿有助于創(chuàng)業(yè)績效的實現(xiàn)，一致性比率為0.890。

表4 分析條件構(gòu)型表

第二類構(gòu)型只包括2P一種模式，除性別異質(zhì)性條件不存在之外，其他四個條件為核心條件，表明具有家庭創(chuàng)業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)團隊，冒險的精神和強烈的創(chuàng)業(yè)意愿有助于創(chuàng)業(yè)績效的增加，一致性比率為0.799，原始覆蓋率和凈覆蓋率均為0.333，其中凈覆蓋率(Unique Coverage)表明2P模式獨立解釋結(jié)果變量不與其他構(gòu)型重合的覆蓋率為33.3%，遠遠大于1Pa和1Pb的凈覆蓋率(分別為1.0%和1.8%)。

(2)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)績效降低的條件構(gòu)型

在以～PROF為因變量的分析結(jié)果中，存在兩類四種模式，總體解一致性比率為0.820，總體覆蓋率為0.454。第一類構(gòu)型(1NP)包括1NPa和1NPb兩種模式，擁有共同的核心條件：～EXPE和～COEN、～NAEN。1NPa模式表明，無論創(chuàng)業(yè)團隊是否存在性別異質(zhì)性，以下因素組合會降低創(chuàng)業(yè)績效：成員無家庭創(chuàng)業(yè)背景、較低創(chuàng)業(yè)意愿(包括COEN和NAEN都很低)和低風險傾向。1NPb模式中風險傾向變量處于缺失狀態(tài)，它解釋了性別異質(zhì)性較強且無家庭創(chuàng)業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)團隊，較低的創(chuàng)業(yè)意愿(包括COEN和NAEN)會降低創(chuàng)業(yè)績效。1NPa和1NPb兩種模式的一致性比率都非常高，分別為0.833和0.844，側(cè)面反映兩種條件構(gòu)型中創(chuàng)業(yè)意愿和家庭創(chuàng)業(yè)背景對創(chuàng)業(yè)績效的重要性。

第二類構(gòu)型(2NP)包括2NPa和2NPb兩種模式，核心條件不同于第一類構(gòu)型，包括三個條件：～HSEX、EXPE和RITE。2NPa模式中致力于創(chuàng)業(yè)事業(yè)處于負向選擇(～COEN)，即較低致力于創(chuàng)業(yè)事業(yè)意愿，NAEN處于缺失狀態(tài)，一致性比率為0.839，意味著83.9%具有該條件構(gòu)型的案例企業(yè)的創(chuàng)業(yè)績效很差。而2NPb模式中COEN處于缺失狀態(tài)，NAEN處于正向選擇，即較強的新興企業(yè)家精神意愿，該構(gòu)型一致性比率為0.788，原始覆蓋率為0.247。

3.穩(wěn)健性檢驗

借鑒Fiss[26]415研究方法，通過變換各變量的校準錨點來觀察前述路徑的解釋是否保持穩(wěn)定一致性，為此文章將HSEX、RITE、COEN、NAEN和PROF等變量的“完全隸屬”閾值更改為各變量的90百分位數(shù)，“完全不隸屬”閾值和交叉點保持不變，即分別為5百分位數(shù)和平均值。借助于fsQCA3.0軟件，依照前述步驟進行數(shù)據(jù)分析，結(jié)果如表5所示：以PROF為結(jié)果變量的條件構(gòu)型沒有發(fā)生變化，但是總體解的一致性有所下降，從原來0.825降低到0.809，總體覆蓋率有所上升，從原來0.517調(diào)整為0.523；以～PROF為結(jié)果變量的條件構(gòu)型沒有發(fā)生變化，總體解的一致性有所上升，從原來0.820上升到0.830，總體覆蓋率有所下降，從原來0.454降低到0.451。透過條件構(gòu)型組成和一致性比率(數(shù)值均超過0.780)等數(shù)據(jù)對比分析，可以表明前因條件構(gòu)型對結(jié)果變量的解釋具有穩(wěn)健性。

表5 穩(wěn)健性檢驗條件構(gòu)型表

五、研究結(jié)論與討論

(一)研究結(jié)論

文章選擇孵化器企業(yè)為調(diào)查對象，借助fsQCA方法分析創(chuàng)業(yè)團隊相關(guān)因素組合對創(chuàng)業(yè)績效的影響，拓展了創(chuàng)業(yè)團隊以及創(chuàng)業(yè)績效影響因素的相關(guān)研究。

對比創(chuàng)業(yè)績效增加和降低兩個結(jié)果變量的7種條件構(gòu)型，創(chuàng)業(yè)意愿中COEN對結(jié)果變量的作用最為一致，即團隊具有強烈的致力于創(chuàng)業(yè)事業(yè)意愿有助于創(chuàng)業(yè)績效的增加，而較低的致力于創(chuàng)業(yè)事業(yè)的意愿會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)績效的降低；創(chuàng)業(yè)意愿中NAEN對結(jié)果變量的作用一致性次之，它在促進創(chuàng)業(yè)績效增加構(gòu)型中也是以正向的方式(強烈的創(chuàng)業(yè)意愿)出現(xiàn)，在導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)績效降低的1NP構(gòu)型中以負向的方式(～NAEN)出現(xiàn)，但是在2NP構(gòu)型中以缺失和正向方式出現(xiàn)。總體而言，創(chuàng)業(yè)意愿對創(chuàng)業(yè)績效的正向促進作用得到驗證。

性別異質(zhì)性變量在7種條件構(gòu)型中，以負向方式(～HSEX)出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)績效增加1P構(gòu)型和創(chuàng)業(yè)績效降低2NP構(gòu)型中，它對結(jié)果變量的解釋并不具有一致性，這一表現(xiàn)也在EXPE和RITE兩個變量上得以體現(xiàn)，這表明它們即對創(chuàng)業(yè)績效變量的影響作用并不能夠得到統(tǒng)一單向結(jié)論，而是與其他變量一起在不同情境下以不同方式對創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生正向或負向影響。值得注意的是，在2NPa和2NPb兩個模式中，性別同質(zhì)的創(chuàng)業(yè)團隊輔以良好的家庭創(chuàng)業(yè)背景和積極的風險傾向，創(chuàng)業(yè)意愿兩個變量各有一個處于缺失狀態(tài)，另外一個處于輔助作用狀態(tài)，從常理上而言，具備該種構(gòu)型的創(chuàng)業(yè)團隊應(yīng)該可以實現(xiàn)良好的創(chuàng)業(yè)績效，但實證結(jié)果卻恰恰相反，這一發(fā)現(xiàn)從某種程度上呼應(yīng)了Nguyen[15]15和邴浩等[16]82的觀點，即較低收入和關(guān)系資源也許是促使創(chuàng)業(yè)的誘因之一。

(二)管理啟示

1.文章的研究一方面豐富了創(chuàng)業(yè)團隊構(gòu)建理論，驗證了團隊層面多因素組合對創(chuàng)業(yè)績效的影響路徑；另一方面明確了創(chuàng)業(yè)意愿的正向作用，為創(chuàng)業(yè)發(fā)起者構(gòu)建團隊提供了實踐指引——“英雄不問出處”，態(tài)度和意愿才是第一位的要素。沒有積極的創(chuàng)業(yè)態(tài)度和意愿，再好的資源背景也不一定能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)業(yè)績效和初始抱負。

2.不同于成熟組織中其他團隊，初創(chuàng)團隊會對企業(yè)規(guī)范及文化塑造產(chǎn)生重要影響，進而對后續(xù)的企業(yè)戰(zhàn)略制定和運營產(chǎn)生持續(xù)影響。面對充滿風險的創(chuàng)新活動，創(chuàng)業(yè)者們的創(chuàng)業(yè)意愿是創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)鍵變量，沒有強烈的創(chuàng)業(yè)動機和傾向性，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動將無從談起。

3.初創(chuàng)企業(yè)在組建團隊時應(yīng)該有精準的定位和目標，通過愿景勾勒和股權(quán)配置等多種形式引進優(yōu)秀人才或經(jīng)驗豐富的從業(yè)者加入初創(chuàng)團隊，提高團隊在創(chuàng)新環(huán)境下迅速作出高質(zhì)量決策的能力。在一個價值觀共享水平較低的環(huán)境下，創(chuàng)業(yè)團隊成員各自為政，彼此難以包容對方，那么團隊創(chuàng)業(yè)意愿就會降低，決策能力難以得到充分發(fā)揮，進而降低創(chuàng)業(yè)績效。

4.對于孵化器運營方而言，在支持創(chuàng)業(yè)項目入駐時，應(yīng)該著重審核創(chuàng)業(yè)團隊的人員構(gòu)成及創(chuàng)業(yè)意愿的評測，逐步從直接投入轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接投入，在提供標準化設(shè)施的同時為企業(yè)提供差異化管理服務(wù)，加強項目監(jiān)管，促進優(yōu)秀企業(yè)孵化和劣質(zhì)項目淘汰，實現(xiàn)有效競爭與協(xié)作機制，從而提升孵化器企業(yè)的投入積極性和創(chuàng)造性。

(三)研究局限及未來研究

本研究存在兩方面局限性。其一，變量選擇的局限。文章僅從創(chuàng)業(yè)團隊層面出發(fā)，并沒有納入企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模以及地域政策等可能會對創(chuàng)業(yè)績效產(chǎn)生影響的背景變量。其二，案例企業(yè)選擇上的局限。文章僅對安徽省蚌埠市和滁州市鳳陽縣兩地的孵化器39家企業(yè)進行調(diào)研和數(shù)據(jù)搜集。面對小樣本數(shù)據(jù)，fsQCA方法是適宜的，但是也喪失了傳統(tǒng)計量方法(回歸分析和結(jié)構(gòu)方差模型等)對變量測量及維度界定進行驗證的可能，樣本的偏差會對結(jié)論產(chǎn)生一定的影響，這也為下一步研究提供了方向選擇。