高職院校就業(yè)工作的精準(zhǔn)化實施
——基于疫情防控常態(tài)化的就業(yè)管理

江蘇省常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 潘 漪

高校畢業(yè)生的就業(yè)工作面臨各種挑戰(zhàn)，特別是2022年高校畢業(yè)生規(guī)模和增量將創(chuàng)歷史新高，高校就業(yè)工作更需要應(yīng)時應(yīng)勢做好謀劃，穩(wěn)中求進(jìn)，精準(zhǔn)破解。

一、疫情后的大學(xué)生就業(yè)形勢

疫情的常態(tài)化直接改變了大眾的生活、消費(fèi)、工作模式，對整個就業(yè)市場也產(chǎn)生了極大的影響，包括崗位需求量縮減、求職應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)化、靈活就業(yè)現(xiàn)象增加等。就業(yè)市場變化與疫情影響的合力也潛移默化地重塑了大學(xué)生群體的就業(yè)期望和擇業(yè)理念。

（一）結(jié)構(gòu)矛盾顯性化

全球經(jīng)濟(jì)增長動力減弱以及疫情的傳播，直接沖擊依賴于外生需求的行業(yè)，對跨境電商、傳統(tǒng)外貿(mào)造成極大影響。第三產(chǎn)業(yè)因疫情反復(fù)也遭受打擊，特別是旅游、餐飲、教培類崗位，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)受到不同程度的影響。同時信息化科技的迭代升級，西方發(fā)達(dá)國家對高新技術(shù)產(chǎn)品的進(jìn)出口限制，使得國內(nèi)對高科技、復(fù)合型人才的需求愈加強(qiáng)烈，重視數(shù)字化、信息化能力發(fā)掘。以統(tǒng)計、會計崗位為例，企業(yè)的招聘需求已不能簡單滿足于對數(shù)據(jù)的基本處理，更需要從業(yè)者能從數(shù)據(jù)中深挖分析的能力。然而高校應(yīng)屆畢業(yè)生普遍不具備此項能力，導(dǎo)致供需雙方無法匹配，畢業(yè)生面臨結(jié)構(gòu)性的就業(yè)困難。

（二）就業(yè)期望穩(wěn)固化

受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的雙重擠壓，部分行業(yè)面臨生存困境，許多畢業(yè)生面臨就業(yè)崗位縮減、薪資縮水等情況。出于職業(yè)、收入穩(wěn)定的心理，很多高校畢業(yè)生將職業(yè)發(fā)展目標(biāo)定為“考公”“考編”。同時為了避免規(guī)模龐大的同期群競爭壓力，提升未來就業(yè)競爭力，愈來愈多的高校畢業(yè)生在畢業(yè)前選擇升學(xué)，甚至在入學(xué)時就將“考研”作為求學(xué)目標(biāo)，在獲得研究生學(xué)歷之后依然是將公務(wù)員或事業(yè)單位作為就業(yè)首選。這種求穩(wěn)的就業(yè)期望在高職院校則表現(xiàn)為“專轉(zhuǎn)本”傾向的固化，待進(jìn)入本科院校之后即著手準(zhǔn)備“考研”或者“考公”。不論是高職還是本科學(xué)歷層次的畢業(yè)生，求穩(wěn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃都是個體理性決策的結(jié)果。

（三）新就業(yè)形態(tài)潛力較大

新一輪工業(yè)革命促使工作模式的智能化、數(shù)字化、信息化，加上疫情防控的實施，一些去雇主化、平臺化的新就業(yè)模式開始出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的就業(yè)方式。如從固定崗位到靈活工作、從定時定點(diǎn)到隨時隨地、從單一工作到身兼數(shù)職、從雇傭關(guān)系到合作關(guān)系等。新就業(yè)形態(tài)具有進(jìn)出門檻低、靈活性強(qiáng)等特點(diǎn)，且能迅速吸納大量勞動力，目前在高校畢業(yè)生的就業(yè)方式中占據(jù)了一席之地。根據(jù)全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020屆全國高校畢業(yè)生的靈活就業(yè)占比16．9%，2021屆高校畢業(yè)生靈活就業(yè)占比16．25%，是畢業(yè)生就業(yè)的重要渠道。然而靈活就業(yè)群體面臨著收入不穩(wěn)定、勞動權(quán)益保護(hù)有待完善、發(fā)展前景不夠明朗等困境，未來也將是畢業(yè)生就業(yè)工作需要著力的地方。

二、疫情對高校就業(yè)工作的挑戰(zhàn)

（一）豐富就業(yè)工作內(nèi)涵

光明日報曾在《上好抗擊疫情中的四堂教育課》中指出，除了既定課程上的知識課之外，還有四門重要的課程，分別是“生命教育課”“科學(xué)教育課”“公德教育課”和“自我教育課”。疫情影響的不僅是顯性的崗位需求、求職目標(biāo)變化，還有隱性的不易被察覺的心理、價值觀變化，此類內(nèi)隱的主觀意志變化將直接對個體的就業(yè)決策和實施產(chǎn)生影響。因此畢業(yè)生的就業(yè)心理、生涯發(fā)展在疫情后得到了高校的進(jìn)一步重視，特別是對在校生就業(yè)心理的疏導(dǎo)、職業(yè)價值觀的引導(dǎo)工作。

（二）錘煉就業(yè)戰(zhàn)線業(yè)務(wù)素養(yǎng)

疫情來襲對高校就業(yè)工作的影響是直接而深遠(yuǎn)的，就業(yè)率的壓力、求職技能培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)心理問題等，都對就業(yè)一線的工作人員提出了更高的要求。面對工作難度的升級，工作廣度的延伸，工作縱深的下沉，高校就業(yè)工作人員的人力資本、心理資本甚至社會資本都得到充分的檢驗，提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)不僅是工作環(huán)境使然，也是自我發(fā)展的必要之舉。

（三）刷新就業(yè)工作環(huán)境

疫情反復(fù)使得云端課堂、線上會議、網(wǎng)絡(luò)面試等信息化工作方式得到全面推廣和深入。信息化的工作方式既能減少線下接觸做好疫情防控，也能憑借大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢智能化處理很多工作問題。由于信息化工作有效開展的前提是前端信息的準(zhǔn)確無誤、實時更新，因此對相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、核準(zhǔn)、篩查都至關(guān)重要，對這方面工作標(biāo)準(zhǔn)的要求也相應(yīng)升級，信息化、智能化的工作方式是就業(yè)工作發(fā)展的必然趨勢。

三、找準(zhǔn)四點(diǎn)，做好就業(yè)工作“四精準(zhǔn)”

（一）找準(zhǔn)切入點(diǎn)，人員摸底精準(zhǔn)

就業(yè)工作的精準(zhǔn)開展離不開對重點(diǎn)人員的精準(zhǔn)定位，特別是經(jīng)濟(jì)困難、疾病、殘疾、心理異常、學(xué)業(yè)困難、處于中高風(fēng)險地區(qū)的學(xué)生，尤其需要得到持續(xù)、重點(diǎn)的關(guān)注。對重點(diǎn)人群建立檔案庫，通過資助、助學(xué)、培訓(xùn)、平臺搭建等幫扶措施提高相關(guān)學(xué)生的就業(yè)能力，疏導(dǎo)消極情緒，以更積極向上的姿態(tài)迎接社會挑戰(zhàn)。

（二）找準(zhǔn)著力點(diǎn)，需求調(diào)研精準(zhǔn)

準(zhǔn)確掌握學(xué)生的相關(guān)需求，尤其是不同年級、專業(yè)、群體對就業(yè)相關(guān)各種信息的差別化需求，例如，大一新生了解本專業(yè)就業(yè)前景的需要，大二學(xué)生對實踐鍛煉崗位的需求，畢業(yè)生對優(yōu)質(zhì)招聘資源的渴求。不同的調(diào)研方式直接影響調(diào)研結(jié)果的代表性和準(zhǔn)確性，廣泛的問卷調(diào)查輔以深入的訪談，結(jié)合科學(xué)的測評工具，才能盡可能地了解學(xué)生真實的需求，以做出科學(xué)、可行、精準(zhǔn)的指導(dǎo)。

（三）找準(zhǔn)落腳點(diǎn)，幫扶方式精準(zhǔn)

“一人一檔”“一生一策”，是精準(zhǔn)就業(yè)幫扶的需要，也是教育人本主義的體現(xiàn)。對不同的學(xué)生群體，應(yīng)用不同幫扶方式，才能實現(xiàn)立德樹人的最優(yōu)效果。對處理突發(fā)狀況的“救急”之舉，無法作為長期的幫扶措施，并有可能會導(dǎo)致依賴、被動的就業(yè)觀念。應(yīng)從觀念塑造、技能指導(dǎo)、資源平臺等方面著手，實現(xiàn)授人以“魚”更授人以“漁”。如通過樹立典型、學(xué)習(xí)先進(jìn)等方式培育全體學(xué)生積極向上的就業(yè)觀念，通過小班輔導(dǎo)、朋輩幫扶等方式實現(xiàn)對不同學(xué)生群體的技能、學(xué)業(yè)水平提升，對因客觀原因存在就業(yè)困難的學(xué)生可搭建企業(yè)資源平臺以實現(xiàn)“點(diǎn)對點(diǎn)”精準(zhǔn)幫扶。組合運(yùn)用幫扶方式，實現(xiàn)在技能上多形式鍛煉提升，在思想上多層次正向引導(dǎo)，資源上多渠道幫助扶持。

（四）找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，指導(dǎo)思想精準(zhǔn)

在疫情防控和經(jīng)濟(jì)下行的雙重影響下，畢業(yè)生的就業(yè)壓力會是一個長期的突出問題，因此對學(xué)生就業(yè)觀念的塑造也是一項長期而常規(guī)的工作。就業(yè)工作的指導(dǎo)思想應(yīng)是培育學(xué)生的就業(yè)意識，有規(guī)劃有意識地去做好就業(yè)準(zhǔn)備迎接社會挑戰(zhàn)，而不是被動地面對就業(yè)壓力。相比較傳統(tǒng)的就業(yè)工作理念，疫情影響后的就業(yè)工作理念更注重畢業(yè)生的全面發(fā)展、自我學(xué)習(xí)和心理健康，培育更加務(wù)實、積極、發(fā)展的就業(yè)觀念，在滿足生存需要的同時可以發(fā)揮所長，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)意識和能力，提高技能可遷移性，以應(yīng)對不斷變化的勞動力市場和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。高校還應(yīng)重視對在校生就業(yè)價值觀方面的指導(dǎo)，在入校時就樹立起規(guī)劃發(fā)展的意識，促進(jìn)學(xué)生對自我、對就業(yè)的探索，以達(dá)到滿足生存需要、自我實現(xiàn)和創(chuàng)造社會價值的統(tǒng)一。

四、強(qiáng)化保障機(jī)制，優(yōu)化精準(zhǔn)服務(wù)

（一）工具保障，強(qiáng)化信息化建設(shè)

信息的精準(zhǔn)掌握是就業(yè)工作精準(zhǔn)開展的重要基礎(chǔ)，信息化的就業(yè)工作能有效彌補(bǔ)人工篩查信息在效率和準(zhǔn)確性上的不足，在精準(zhǔn)掌握學(xué)生基本信息和相關(guān)需求的基礎(chǔ)上，可以精準(zhǔn)、及時、多渠道地給學(xué)生推送就業(yè)政策、招聘、培訓(xùn)等信息，做到精準(zhǔn)推送，點(diǎn)對點(diǎn)幫扶。目前高校畢業(yè)生對就業(yè)市場、就業(yè)政策的獲取存在“時滯”“偏差”“空缺”的現(xiàn)象，就業(yè)政策傳遞不暢、崗位信息獲取不及時、內(nèi)外部信息不對稱等現(xiàn)象導(dǎo)致畢業(yè)生的求職成本上升。同時出于常態(tài)化疫情防控的需要，部分就業(yè)工作理應(yīng)實現(xiàn)線上線下融合，不僅能有效減少疫情傳播風(fēng)險，還可以實現(xiàn)跨部門的信息共享、對比、挖掘，為學(xué)校相關(guān)政策分析研判提供有效的支持。另外，值得注意的是，在加強(qiáng)信息化建設(shè)的同時，一定要做好信息安全保護(hù)的工作，防止相關(guān)信息泄露。

（二）載體保障，完善核心課程建設(shè)

專科生的創(chuàng)業(yè)、自由擇業(yè)比例都較高，然而在就創(chuàng)業(yè)實踐中，部分學(xué)生屢屢碰壁。客觀上，國家政策、外部環(huán)境的變化無法準(zhǔn)確預(yù)見和完全規(guī)避，但是對創(chuàng)業(yè)風(fēng)口的甄別，對企業(yè)運(yùn)營、財經(jīng)稅法等知識的儲備，以及風(fēng)險管控意識的培養(yǎng)等是可以通過在校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)得到有效改善的。因此就創(chuàng)業(yè)實務(wù)、職業(yè)規(guī)劃等就業(yè)相關(guān)核心課程建設(shè)仍需進(jìn)一步完善。目前高職院校普遍開設(shè)此類課程，并加強(qiáng)課程建設(shè)，但是依然存在教師專業(yè)化水平低、指導(dǎo)內(nèi)容同質(zhì)、教學(xué)方式單調(diào)的現(xiàn)象，學(xué)生在就創(chuàng)業(yè)實踐中能得到的專業(yè)性指導(dǎo)不夠。完善就業(yè)相關(guān)核心課程的建設(shè)，需要處理好統(tǒng)一性和多樣性、理論性和實踐性、灌輸性和啟發(fā)性之間的平衡，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。在課程內(nèi)容上，注重對學(xué)生“職商”的培養(yǎng)，特別是情緒控制、社交技巧、心理調(diào)適等，以更好地應(yīng)對社會競爭和職業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)。在授課方式上，以啟發(fā)式、參與式、體驗式為學(xué)生創(chuàng)設(shè)身臨其境的學(xué)習(xí)情境。在授課時間上，將職業(yè)生涯規(guī)劃課程前置，在新生入學(xué)伊始就進(jìn)行全程性、系統(tǒng)化的生涯規(guī)劃指導(dǎo)，有助于學(xué)生全面、深刻地了解自己、了解所學(xué)專業(yè)和外部環(huán)境。對相關(guān)課程教師進(jìn)行專業(yè)的理論、技能培訓(xùn)，鼓勵課崗賽證融合，提升教學(xué)質(zhì)量。結(jié)合政府、行業(yè)協(xié)會形成合力，通過培訓(xùn)、指導(dǎo)、評估、扶持等方式，建設(shè)好一系列課程、培養(yǎng)好一支隊伍、開發(fā)好一批資源，打造旨在全面提升職業(yè)核心能力的品牌課程。

（三）資源保障，多方協(xié)同參與

產(chǎn)教融合工作的開展情況關(guān)系到職業(yè)教育的育人成效，高質(zhì)量的職業(yè)教育發(fā)展離不開政校企三方的協(xié)同參與。因此深度融合、銜接順暢的產(chǎn)教融合工作對就業(yè)工作的精準(zhǔn)實施有直接的作用。從微觀上，通過企業(yè)實景課堂、模擬招聘、職業(yè)體驗等教學(xué)形式，深化學(xué)生自我認(rèn)知，完善學(xué)生的社會認(rèn)知，通過企業(yè)教師、課程建設(shè)、項目孵化、彈性實習(xí)等合作方式，強(qiáng)化企業(yè)的有效參與度，提高實習(xí)實訓(xùn)的精準(zhǔn)性、針對性，保障畢業(yè)生從校園到勞動力市場的順利過渡。從宏觀上，促進(jìn)教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈有機(jī)銜接，推動人才發(fā)展與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新互融互促，實現(xiàn)產(chǎn)教融合的雙主體間有機(jī)耦合、相互協(xié)同、共同發(fā)展。對高校來說，深挖校友資源，引入優(yōu)質(zhì)企業(yè)力量，通過政校企聯(lián)動，加強(qiáng)對應(yīng)用型、國際型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)，不僅是高質(zhì)量職業(yè)教育發(fā)展的需要，也是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型建設(shè)的有力支持，更是建設(shè)制造強(qiáng)國、一帶一路發(fā)展的應(yīng)有之義。此外，高校的協(xié)同育人工作應(yīng)打破校際、區(qū)域之間的壁壘，高校之間在產(chǎn)教融合工作上互鑒、互融、互通，形成更全方位、更寬領(lǐng)域、更多層次、更加主動的局面。

（四）人員保障，打造專業(yè)的工作團(tuán)隊

專業(yè)化的師資力量是就業(yè)工作精準(zhǔn)化實施的關(guān)鍵，不僅在數(shù)量上要達(dá)到一定的師生比要求，質(zhì)量上更要匹配新形勢下的客觀需求。高校應(yīng)鼓勵廣大就業(yè)工作者通過各種途徑學(xué)習(xí)提升，掌握新技術(shù)、新理論、新工具，通過產(chǎn)教融合的方式提供培訓(xùn)、考證、掛職體驗的機(jī)會，幫助校內(nèi)教師獲得來自市場鮮活的就業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。只有打造一支專業(yè)化、信息化、懂理論、能實踐、有國際視野的高素質(zhì)就業(yè)師資團(tuán)隊，才能培育更多順應(yīng)時代需求的創(chuàng)新型、復(fù)合型國際技能人才。

五、結(jié)語

就業(yè)是最有效最直接的脫貧方式，特別是對來自偏遠(yuǎn)地區(qū)和貧困家庭的學(xué)生，“一人就業(yè)，全家脫貧”，一個人的就業(yè)凝聚了整個家庭的希望。因此，培養(yǎng)畢業(yè)生的核心競爭力，讓畢業(yè)生具備職業(yè)遷移和終身學(xué)習(xí)的能力，擁有積極向上的就業(yè)心態(tài)，不僅是做好當(dāng)下就業(yè)工作的剛性需求，也是教育以人為本的內(nèi)在需要。疫情影響、全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢以及高等教育擴(kuò)招的復(fù)合影響都會導(dǎo)致在一定時期內(nèi)的大學(xué)生就業(yè)困難。精準(zhǔn)就業(yè)需要提前考慮到各種內(nèi)外部影響因素，更智慧、更主動、更精準(zhǔn)、更協(xié)同地開展工作，將“三全育人”的暖風(fēng)吹拂到每個工作的角落和每個學(xué)生的心上。