圖書館電子書與書籍資源整合管理方法探究

黃丹婷

[摘? ? ? ? ? ?要]? 數(shù)字化時代的到來，導(dǎo)致圖書館的工作模式與讀者的閱讀習(xí)慣都發(fā)生了很大的變化，越來越多的人喜歡通過手機、平板電腦等設(shè)備閱讀電子書，這就導(dǎo)致電子書在圖書館資源中的比重不斷提高，怎樣有效地處理好電子書與紙質(zhì)書籍資源之間的關(guān)系，實現(xiàn)二者的整合管理，是當前圖書館發(fā)展中必須思考的重要問題。對圖書館電子書與書籍資源整合管理的方法進行探究，希望為圖書館工作者提供一定的參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 圖書館;電子書;書籍資源;整合管理

[中圖分類號]? G647? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2022）06-0178-03

書籍是人類進步的階梯，而圖書館是向人們提供閱讀服務(wù)的重要平臺。在大學(xué)中，圖書館資源的建設(shè)與管理，對于學(xué)生、學(xué)校的發(fā)展均具有重要的影響。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人們的閱讀習(xí)慣發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變，電子書以方便快捷和豐富的功能，受到了人們廣泛的喜愛和應(yīng)用。特別是在年輕一代的大學(xué)生群體中，選擇電子書閱讀方式的人數(shù)占比不斷提高。在這種背景下，大學(xué)圖書館必須轉(zhuǎn)變自身的職能和理念，將電子書資源的建設(shè)放到重要位置，同時也要兼顧紙質(zhì)書籍資源的保存與管理，通過二者之間的有效整合，更好地發(fā)揮本身的服務(wù)功能，適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)生的閱讀習(xí)慣與需求。

一、圖書館電子書與書籍資源整合管理的意義

在信息時代，大學(xué)圖書館是一所高校不可缺少的場所。既為學(xué)生提供了日常借閱服務(wù)，也承擔起建設(shè)校園文化的作用，但當前大學(xué)圖書館主要以紙質(zhì)書籍資源的建設(shè)與服務(wù)為主，與電子書資源建設(shè)方面有所不足，沒有及時跟上當代大學(xué)生閱讀方式與習(xí)慣的變遷，這就導(dǎo)致圖書館的服務(wù)功能逐漸弱化。面對信息化發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，圖書館應(yīng)當突破傳統(tǒng)模式的局限，積極接受、容納新的技術(shù)與資源，對服務(wù)對象進行深入全面的調(diào)查，了解他們的閱讀喜好與需求，在此基礎(chǔ)上有針對性地建設(shè)電子書資源，提供大學(xué)生滿意的閱讀服務(wù)，推動圖書館功能結(jié)構(gòu)與服務(wù)模式的革新，正確看待電子書資源的意義與作用，將其與紙質(zhì)書籍資源整合管理，以此來發(fā)揮二者各自的優(yōu)勢，適應(yīng)不同群體的讀書學(xué)習(xí)需求，同時也能夠優(yōu)化圖書館的工作模式，合理地將信息技術(shù)融入管理過程中，提升電子書資源與紙質(zhì)書籍資源的管理效率，改善傳統(tǒng)圖書館中信息不對稱、占用大量空間、資源限制浪費等問題，通過管理技術(shù)與手段的革新，提高圖書館的管理水平與服務(wù)能力。

二、圖書館電子書與書籍資源管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）電子書與紙質(zhì)書籍資源之間出現(xiàn)脫節(jié)

在圖書館的管理服務(wù)中，電子書與紙質(zhì)書籍資源應(yīng)當是相互補充、相輔相成的關(guān)系，最終目的是為讀者提供更好的服務(wù)?，F(xiàn)如今，很多公共圖書館、大學(xué)圖書館都推出了線上服務(wù)，讀者可以通過數(shù)據(jù)庫對圖書館的資源進行檢索，既包括電子書資源，也包括館藏紙質(zhì)書籍資源，以便讀者進行檢索和借閱。但當前許多地區(qū)、學(xué)校的圖書館并沒有將電子書與紙質(zhì)書籍整合起來，兩種資源之間存在脫節(jié)的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致檢索借閱服務(wù)可能存在不全面的問題，比如讀者通過圖書館提供的網(wǎng)站、小程序等線上平臺，僅能搜索到圖書館的電子書資源及部分紙質(zhì)書籍資源，一些紙質(zhì)書籍資源并未錄入數(shù)據(jù)庫中，或者電子書與紙質(zhì)書的重復(fù)率很高，電子書與紙質(zhì)書籍資源的類別并不明確等，導(dǎo)致讀者產(chǎn)生困惑，影響讀者的閱讀體驗。

（二）電子書資源管理意識與能力不足

近年來，圖書館中的電子書資源快速提升，但許多圖書館的管理者和工作人員的理念仍停留在傳統(tǒng)的模式當中，他們較為熟悉和重視對紙質(zhì)書籍資源的管理，對于電子書資源的管理意識與能力則有所不足，比如只看到了電子書資源便于存儲、使用，不存在老化、損壞等情況，但沒有意識到電子書資源在管理過程中的安全問題，如采購環(huán)節(jié)中的版權(quán)問題與內(nèi)容質(zhì)量問題、使用過程中的用戶信息安全問題、惡意下載與傳播問題等，這些問題與圖書館、讀者都有著重要的聯(lián)系。從資源管理的角度來看，電子書資源相比于紙質(zhì)書籍有一定的優(yōu)勢，但也有本身的特殊風險，相關(guān)人員需要及時更新自身的認知與專業(yè)能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)電子書資源的管理需求。

（三）缺乏大數(shù)據(jù)管理思維

近年來，大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會眾多領(lǐng)域均得到了廣泛應(yīng)用，推動了許多行業(yè)的進步與發(fā)展。在圖書館資源管理中，大數(shù)據(jù)技術(shù)也能夠起到巨大的作用，有助于促進圖書館與讀者之間的信息溝通，形成雙向互動的良性管理機制，從而為讀者提供更加精準的服務(wù)，推動圖書館管理水平的提升。但當前許多圖書館缺乏運用大數(shù)據(jù)技術(shù)的意識，僅是向讀者開放電子書資源的借閱服務(wù)，而沒有對其中產(chǎn)生的各種信息進行有效的記錄與分析，這會讓圖書館處于信息的孤島中。缺乏大數(shù)據(jù)技術(shù)支持的圖書館數(shù)據(jù)庫，難以真正體現(xiàn)讀者的需求，同時會導(dǎo)致資源管理失去明確的方向和目標。

（四）圖書館書籍管理制度不完善

圖書館管理工作的長效持續(xù)發(fā)展，需要以明確系統(tǒng)的管理制度為依據(jù)。圖書館應(yīng)當跟上時代發(fā)展的步伐，不斷更新優(yōu)化自身的管理機制。但從目前來看，許多圖書館雖然采購了大量電子書資源，但在制度層面沒有及時進行更新，仍沿用以前針對紙質(zhì)書籍資源建立的管理制度，沒有體現(xiàn)電子書資源的特殊性。這就導(dǎo)致工作人員在管理電子書資源時缺乏明確的依據(jù)，管理過程存在盲目性、隨意性。管理制度對于書籍資源的檢索與查閱環(huán)節(jié)也有著很大的影響，傳統(tǒng)的圖書管理主要依靠人工完成，管理工作效率較低，工作人員負擔較重，針對電子書資源健全制度、優(yōu)化流程、更新設(shè)備，可以由計算機替代人工完成大量工作，不僅省時省力，還能夠提升工作的效率。

三、圖書館電子書與書籍資源整合管理的方法

（一）整合電子書與紙質(zhì)書籍資源，完善管理模式

在圖書館資源管理過程中，工作人員不能將電子書與紙質(zhì)書籍簡單地看作兩種類型或兩個部分，而要從整體層面出發(fā)，推動兩種資源的整合，體現(xiàn)圖書館管理服務(wù)工作的整體性。首先，要在采購環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)好電子書與紙質(zhì)書籍之間的關(guān)系，使二者形成優(yōu)勢互補，在采購電子書的時候，不能一味地求多求全，而是要對圖書館現(xiàn)有的紙質(zhì)書籍進行統(tǒng)計整理，避免電子書與紙質(zhì)書籍重復(fù)率過高，造成資金上的浪費。其次，要對電子書與紙質(zhì)書進行編目整合，讓兩種資源一次性呈現(xiàn)給讀者。比如，可以使用Marc tag 856對電子書和紙質(zhì)書進行整合，在采購電子書的時候，可以向書商索要機讀目錄，負責編目的人員可以利用其中的超文本鏈接字段，實現(xiàn)電子書目與紙質(zhì)書目的有效鏈接，省去大量人工核對與錄入的工作。最后，在借閱與流通環(huán)節(jié)，當前電子書閱讀系統(tǒng)通常是與圖書館服務(wù)器相連接的，當電子書借閱到期時，圖書館服務(wù)器會將該電子書的憑證恢復(fù)到原始狀態(tài)，自然不會發(fā)生借閱過期導(dǎo)致罰款的問題，借閱者也可以通過閱讀系統(tǒng)主動歸還電子書，不必到圖書館辦理手續(xù)，能夠節(jié)省時間與精力，也能夠降低圖書館人員的工作量。在整合電子書與紙質(zhì)書編目后，可借助圖書館的服務(wù)器，為讀者提供紙質(zhì)書借閱到期提醒服務(wù)，實現(xiàn)對紙質(zhì)書資源管理模式的優(yōu)化。

（二）更新管理技術(shù)手段，加強電子書安全管理工作

與紙質(zhì)書籍相比，電子書既有著方便快捷、功能豐富的優(yōu)勢，也存在著信息安全方面的特殊問題。圖書館系統(tǒng)不僅存儲著大量的電子書資源，還保存著用戶的個人信息，一旦發(fā)生安全問題，對圖書館、讀者來說都會造成很大的影響。因此，圖書館要更新管理的技術(shù)手段，提高對信息安全管理工作的重視程度。圖書館要注重硬件設(shè)施的配置，選擇高性能、優(yōu)質(zhì)的計算機設(shè)備和系統(tǒng)軟件，配備專門的安全工作人員，對圖書館的系統(tǒng)定期進行檢查、維護和升級，并通過設(shè)置密碼鎖、防火墻等方式，對圖書館網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的異常問題進行檢測與排查，為電子書資源、圖書館信息、讀者個人信息等提供有力的保障。同時，為了避免數(shù)據(jù)信息丟失的問題，要做好備份工作，當圖書館數(shù)據(jù)資料在出現(xiàn)問題的時候，可以盡快恢復(fù)正常運行。

電子閱覽室是讀者閱讀電子書的重要場所，但一些不當?shù)牟僮骺赡軙戆踩[患。圖書館要從軟件系統(tǒng)層面出發(fā)，加強安全管理工作，比如可以建設(shè)電子閱覽管理系統(tǒng)，對電子閱覽室的使用情況實施監(jiān)控，不僅能夠降低巡視工作量，還能夠提供查看屏幕、查詢?yōu)g覽記錄、實時查看上網(wǎng)行為等多種功能，對于圖書館的網(wǎng)絡(luò)信息安全和病毒防護工作具有重要的作用。工作人員可以對電子閱覽室的瀏覽器做出訪問限制，禁止用戶的不當訪問行為，并定期利用電腦安全軟件進行系統(tǒng)升級與病毒查殺，確保系統(tǒng)使用過程中的安全性。此外，還要做好宣傳工作，向讀者宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識和電子閱覽室的行為規(guī)范，提升讀者的網(wǎng)絡(luò)安全意識，營造健康潔凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，避免出現(xiàn)危害圖書館信息資源的行為。

（三）運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建設(shè)互動性的管理服務(wù)平臺

圖書館的書籍資源、借閱服務(wù)、管理工作，最終都是為讀者群體服務(wù)的，所以有必要深入了解讀者的閱讀喜好、習(xí)慣和真實需求，從而找出圖書館管理工作的優(yōu)化方向，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在傳統(tǒng)的圖書館管理工作中，雖然會通過發(fā)放問卷、訪談交流等活動，對讀者進行調(diào)查，但獲取的數(shù)據(jù)量比較小，活動次數(shù)不多，調(diào)查結(jié)果有一定的價值，但應(yīng)用效果比較有限。對此，圖書館可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造互動性管理服務(wù)平臺，收集更多關(guān)于讀者的信息，通過大數(shù)據(jù)智能分析，掌握讀者在閱讀方面的需求。圖書館在數(shù)字化平臺中，除了提供檢索、借閱服務(wù)外，還可以增添一些互動功能，比如建立網(wǎng)絡(luò)聊天室，為有不同閱讀興趣的讀者提供交流的空間;設(shè)置留言箱，鼓勵讀者對圖書館提出建議，或者留下自己想要閱讀的書籍信息等，管理員定期對留言箱內(nèi)容進行整理，將其作為圖書館采購電子書、紙質(zhì)書資源以及優(yōu)化管理服務(wù)工作的重要依據(jù)。

圖書館要逐漸實現(xiàn)從顯性管理到隱性管理、從被動服務(wù)到主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析讀者行為，通過對書籍類型、借閱行為、活動方式等多方面的分析，實現(xiàn)對讀者群體的精確劃分與定位，為讀者提供更加精準有效的服務(wù)，提高書籍資源的利用率。比如可以根據(jù)學(xué)生的所學(xué)專業(yè)，為他們提供相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的書籍;通過對讀者借閱行為的分析，劃分出歷史、哲學(xué)、懸疑、藝術(shù)、科學(xué)等不同的主題，向?qū)δ骋恢黝}存在明顯興趣的讀者推送相關(guān)的書籍資源，讓讀者找到符合自己興趣與需求的書籍資源，提供更有價值、有效率的服務(wù)。

（四）建立完善的管理制度，優(yōu)化圖書管理工作機制

完善的管理制度是圖書館正常運行、高效服務(wù)的重要基礎(chǔ)，圖書館的管理制度不是一成不變的，而要根據(jù)具體的需求不斷地進行更新與完善。在電子書資源快速發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的管理制度已然呈現(xiàn)出落后的態(tài)勢，無法有效地為電子書資源的管理工作提供依據(jù)。因此，圖書館要對管理制度進行更新與完善，優(yōu)化管理工作機制。一方面要保留紙質(zhì)書籍資源管理所必需的制度內(nèi)容，做好日常管理工作，針對紙質(zhì)書籍易損壞、老化、無法再生等特點，采取相應(yīng)的保護管理措施;另一方面要根據(jù)電子書的特點，在原有制度基礎(chǔ)上適當?shù)靥砑有碌膬?nèi)容，規(guī)范電子書采購、檢索、借閱、傳輸、共享、打印等各個環(huán)節(jié)的工作行為與流程，讓工作人員以具體的管理制度為依據(jù)，圖書館可以成立專門的電子閱覽室，配備相關(guān)的軟硬件設(shè)施，并制定明確的電子閱覽室管理制度，要求相關(guān)工作人員定時進行清潔，檢查設(shè)備運行情況，及時排查和修復(fù)故障，更新系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫，還要對電子閱覽室中的讀者行為做出規(guī)范，禁止利用電子閱覽室中的計算機玩游戲、看電影等，可通過張貼功能流程圖的方式，宣傳電子閱覽室的功能和正確使用方法，營造良好的閱讀氛圍。與此同時，還要定期組織圖書館工作人員進行培訓(xùn)活動，宣傳圖書館的管理制度，使他們了解新的管理理念和技術(shù)方法，掌握電子書與紙質(zhì)書籍資源各自的特點和管理標準，促使相關(guān)制度落到實處，確保圖書館資源管理工作的效率和質(zhì)量。

綜上所述，電子書已然成為現(xiàn)代人閱讀學(xué)習(xí)的重要資源，圖書館應(yīng)當堅持與時俱進的發(fā)展理念，加強電子書資源的建設(shè)，推進電子書與紙質(zhì)書籍資源的整合管理，針對兩種資源的不同特點，完善圖書館的資源管理模式，加強安全管理工作，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析讀者的閱讀習(xí)慣與需求，為電子書與紙質(zhì)書的資源整合管理提供依據(jù)，通過制度上的改進與完善，讓工作人員了解、接受新的管理模式和要求，以此來實現(xiàn)圖書館電子書與紙質(zhì)書籍資源的整合管理，為讀者提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，增強圖書館的服務(wù)能力。

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◎編輯 薛直艷