基于企業(yè)新型學徒制的中石油職前培訓研究

吳 勇

(天津石油職業(yè)技術學院，天津 301607)

2022年中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班的成功舉辦得到了中國石油和化學工業(yè)聯(lián)合會、中石油及各油田企業(yè)的高度認可，被新華社客戶端、天津日報、中國石油報、中化新網、中國新視野網、嗶哩嗶哩等各大平臺媒體競相報道，引發(fā)了強烈社會反響，為中石油集團公司構建現(xiàn)代化職業(yè)培訓體系積累了經驗，為建設知識型、技能型、創(chuàng)新型技術技能人才隊伍做出了貢獻。

一、舉辦中石油職前培訓的背景

2018年10月12日，國家人力資源社會保障部、財政部發(fā)文《關于全面推行企業(yè)新型學徒制的意見》，大力推廣企業(yè)新型學徒制，中石油集團公司也成為學徒制培訓國際合作項目試點企業(yè)。2020年7月在中石油集團公司部署下，天津石油職業(yè)技術學院對中石油煉化企業(yè)主要關鍵崗位緊缺現(xiàn)狀進行了調研，調研結果顯示中石油煉化企業(yè)人員老齡化趨勢十分明顯，人才斷檔風險加劇，人才有序接替問題日益顯現(xiàn)，知識技能型、技術技能型和復合技能型人才嚴重不足。2020年11月，為深入實施終身職業(yè)技能培訓制度，創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式，推動核心技能骨干人才培養(yǎng)，加快建設知識型、技能型、創(chuàng)新型技術技能人才隊伍，助力中石油集團公司高質量發(fā)展，中石油集團公司決定召開企業(yè)新型學徒制試點工作會議。會議形成了《中國石油天然氣集團有限公司企業(yè)新型學徒制實施方案》，方案指出：“全面推行企業(yè)新型學徒制，創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)模式，努力建設一支高素質技能人才隊伍，滿足集團公司產業(yè)轉型升級、隊伍結構優(yōu)化調整、培育發(fā)展新動能需要，為集團公司高質量發(fā)展提供堅實的技能人才保障?！睘槁鋵嵵惺图瘓F公司工作要求，天津石油職業(yè)技術學院在充分調研的基礎上，初步形成了企業(yè)新型學徒制的建議方案，于2021年5月份正式實施首屆“中國石油杯”職業(yè)院?；た偪毓じ傎惣百惽芭嘤?，并在此基礎上經過總結整理調研，進一步開發(fā)出煉化板塊職前訓練營培訓方案，并對首屆“中國石油杯”職業(yè)院?；た偪毓じ傎惙桨高M行了修訂，最終形成了第二屆培訓方案，于2022年5月份開辦了中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班。

二、企業(yè)新型學徒制培訓實施方案

中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班整體設計參照了國際知名煉化企業(yè)崗前培訓方案，并有針對性地開發(fā)出了一套高職學院職前訓練培訓方案，在學情分析、課程設計、課程內容、教學形式、師資組建等方面切切實實做到了私人訂制，成效顯著。

(一)學情分析

在培訓開始前，培訓團隊就化工相關基礎知識對學員進行了知識技能摸底，內容主要包括煉化基礎知識、安全、設備、內外操崗位工作、應急處置、危險作業(yè)等內容，以原理類知識為主，重點考察學員的知識儲備情況，結果顯示，培訓前摸底平均成績僅為62.93分，大部分學生成績分布在60～79分區(qū)間，總體成績偏低。受疫情影響，學員長期進行線上學習，學習效果難以保證，整體而言理論基礎較差。同時，學員不僅有煉油、石化、精細化工專業(yè)，也有高分子、機電、應化與機械等其他專業(yè)的共同參與，他們化工的底子更薄，需要在整個培訓期間對設備、工藝、安全等從零開始認知。另外，疫情中只有少部分學員返?；蜻M入企業(yè)實習過，他們對實際裝置有一定理解，但多數(shù)學員沒有動手實習的機會，導致了學員對整個裝置現(xiàn)場缺乏概念，有認知偏差，不認識實體設備、不清楚原理及操作方法，實操能力更為欠缺。

(二)課程設計

中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班的課程設計遵循四個原則：一是以學員為中心，培訓前已充分摸底參培學員知識儲備情況，鑒于學員的平均成績較低，在結合學員認知規(guī)律的情況下，遵循兼顧差異、整合需求、意義建構、主動評價、多樣化學習體驗和講師引導等實施培訓；二是以任務為導向，采用任務化的培訓模式，通過鼓勵學員對任務內容的分析，提煉出完成任務所需的必備知識與技能，使學員在實踐中提升技能；三是以體驗為引領，讓學員在培訓課程中體驗崗位典型工作內容，使學員在意識和行動中逐步向員工轉變；四是以能力為目標，將提升裝置安全操作能力、常規(guī)外操操作能力、常規(guī)內操操作能力、開停車能力、應急處置能力、危險作業(yè)能力等六大煉化崗位操作能力為主要目標，不斷深化學員崗位認知，提升崗位操作能力，逐漸實現(xiàn)入企即上崗、上崗即頂崗的最終目標。

(三)課程內容

課程內容基于煉化企業(yè)一線操作人員崗位典型工作，源于生產、貼近實際、系統(tǒng)全面。分析提取六大煉化崗位操作能力，即裝置安全操作能力、常規(guī)外操操作能力、常規(guī)內操操作能力、開停車能力、應急處置能力、危險作業(yè)能力，構建包括裝置安全認知與訓練、裝置環(huán)境熟悉、裝置設備認知與訓練、常規(guī)外操操作、常規(guī)內操操作、應急處置、簡單危險作業(yè)、煉油化工等八大模塊課程體系，共計55個培訓任務。

(四)教學形式

以任務為導向，采用任務化的培訓模式，運用六步行動導向教學法，針對實操訓練，合理地將實訓任務劃分為必備應知、操作演示、實訓準備、現(xiàn)場實訓、監(jiān)測記錄、總結交流等六個部分，形成實操訓練六步法；針對仿真操作，根據(jù)仿真操作的特點，將仿真操作任務劃分為講解、演示、練習、反饋、研討、總結等六個階段，構成仿真操作六步法。在六步教學法的基礎上配合在線實時培訓效果看板，及時反饋學員培訓效果，讓學員能自主、自覺、有目的地參與到學習過程中來。

(五)師資組建

中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班培訓師選聘高校教師、專業(yè)培訓師和一線企業(yè)專家，形成了助教負責、講師專業(yè)、專家認可的多層次教師團隊，培訓助教來自職業(yè)院校教師，具有較強的理論基礎和多年的教學改革實踐，在培訓過程中配合講師做好了培訓考核評價和技術支持；培訓講師來自化工行業(yè)專業(yè)培訓機構，具有多年企業(yè)一線生產經驗和職業(yè)培訓經驗，專業(yè)知識扎實，授課思路清晰，語言幽默風趣，得到學員一致好評；參訓企業(yè)選派企業(yè)一線專家作為領隊指導授課，專家領隊與學員同吃同住，認真輔導學員，隨時隨地分享企業(yè)生產經驗和企業(yè)文化，不斷改進培訓方式，使培訓質量得到進一步提升。在三方共同努力下，“比學趕幫超”的學習氛圍濃厚，學員學習熱情高漲。

三、學徒制培訓工作取得的成效

兩年來，在實施企業(yè)新型學徒制培訓過程中，遇到了一系列的困難與挑戰(zhàn)，主要包括：企業(yè)與院校對企業(yè)新型學徒制了解不充分，企業(yè)新型學徒制學員來源及身份問題比較模糊，對企業(yè)新型學徒制培訓方式及培訓內容還處在探索中，企業(yè)新型學徒制培訓師資有待加強，開展培訓活動的疫情防控等。在中石油集團公司整體部署下，在天津市教委和華北油田公司的大力支持下，天津石油職業(yè)技術學院經過多方協(xié)調研究最終逐一克服了相關困難，并取得了預期的培訓效果。

(一)學員基礎理論水平得到較大提升

中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班系列課程三個培訓點設置基本一致，課程總數(shù)共41門，總學習次數(shù)達8241次。職前訓練營全部課程培訓完成以后，學員的個人培訓平均成績?yōu)?8.83分，較摸底成績提升20多分，培訓效果十分明顯。

在整個課程實施過程中，學員課堂參與度高，表現(xiàn)積極，任務執(zhí)行到位。注重從生產實際出發(fā)，提出工藝問題，構造生產情景，鍛煉學員從職院生向工廠操作職工的身份轉變。學員初步養(yǎng)成了從工廠實際出發(fā)，思考工藝知識技能的思維，并能根據(jù)課程中所涉及工藝流程提出有價值、有深度的工藝問題。

(二)學員崗位操作技能得到提升

培訓著眼中石油煉化板塊關鍵崗位能力的培養(yǎng)，系列課程的構建支撐學員操作崗位六大核心能力的提升。培訓初期階段課程學習的主要目標為環(huán)境及安全的基礎認知，保證學員在現(xiàn)場能夠杜絕危險行為。初期階段培訓中安全操作能力評價提升較快。后續(xù)隨著設備類培訓課程的展開，兩個班分別進行內外操課程，學員能夠辨識設備并初步領會相關操作要點，內、外操及開停車能力得以交替提升。在具備一定基礎、充分理解了裝置內的基本工作后，最后開展應急演練及危險作業(yè)課程，快速提升應急處置及危險作業(yè)能力，最終達到使學員在培訓中初步具備六大能力的效果。

學員各項能力在全部培訓完成后，都有良好的輸出表現(xiàn)，其中應急處置能力及裝置安全操作能力表現(xiàn)最為突出，而危險作業(yè)能力依托仿真操作完成，實踐經驗不足，有待進一步提高。六大能力成績中，裝置安全操作能力平均分為92.15分，處于較高水平。安全課程前期打基礎，中期固化行為，后期補全危險辨識與措施應對等內容，貫穿整個培訓過程。因此，安全操作能力既反映了學員安全行為固化的情況，也體現(xiàn)了學員全部課程整體聽課的一個狀態(tài)，是比較不錯的。

常規(guī)內操操作能力平均分為90.41，常規(guī)外操操作能力平均分為89.43，開停車能力平均分為89.77，這三項成績相對較低。與其他項目相比，這三項難度較大。由于課內全部為動手項目，而學員的動手能力又較差，這三部分能力分數(shù)的挑戰(zhàn)性較高。但觀察這個分數(shù)可以得知，學員們在這個階段得到了充分鍛煉，從較低的起點依然取得了滿意的成績，具備了相應的能力。

應急處置與危險作業(yè)平均成績較高，分別為應急93.07、危險作業(yè)93.01分。應急與危險作業(yè)需要其他項目的知識作為基礎，學員才能對這兩個項目的考核內容充分理解，并加以判斷。應急處置與危險作業(yè)的高分，充分說明了學生經過整個系列的培訓，已經打下堅實的基礎，能夠根據(jù)自身的安全操作知識判斷這項危險作業(yè)是否符合要求；能夠根據(jù)內、外操操作能力及開停車能力，冷靜應對突發(fā)情況，完成應急處置。兩個項目的高分說明了學生經過培訓已經能夠熟練運用本次培訓中掌握的知識，從而判斷和解決生產中遇到的簡單問題。

(三)學員職業(yè)素養(yǎng)得到提升

在開班伊始，我們就提出了“在培訓中狠抓職業(yè)行為養(yǎng)成”的要求，通過崗位典型工作過程的體驗和領隊現(xiàn)身說法的安全經驗分享，使學員在完成學習任務的同時不斷固化安全行為，錘煉職業(yè)素養(yǎng)。如四川石化領隊通過在日常生活中時刻做到上下樓梯扶扶手、走路不看手機等安全行為細節(jié)，給學員的安全習慣養(yǎng)成起到了榜樣的作用；遼陽石化領隊在巡檢課程中，結合自己的工作經歷，向學員們分享了巡檢的經驗，使學員對巡檢工作認識更深，激發(fā)了培訓學員的學習熱情。在實際培訓、生活中，培訓師資同心協(xié)力，在促進學員職業(yè)行為養(yǎng)成的同時，有效地保證了整個項目的有序進行。

(四)學員崗位勝任能力得到提升

以崗位勝任能力為主要目標，不斷深化學員崗位認知，提升崗位勝任能力。學員通過對設備結構、原理、外操典型工作等必備應知內容的學習和現(xiàn)場設備辨識、流程繪制以及外操崗位技能的訓練，逐步將理論知識與裝置實際相融合，掌握各典型設備在裝置中的應用和現(xiàn)場規(guī)范操作，學員在意識和行動中逐步從職院學生向員工轉變。

四、經驗與收獲

(一)競賽從“單地試點”邁向“多地聯(lián)動”，打造了大規(guī)模培訓新樣板

第一屆“中國石油杯”職業(yè)院校化工總控工大賽承辦地為天津石油職業(yè)技術學院，2022年中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班暨第二屆“中國石油杯”職業(yè)院?；た偪毓じ傎愅瑫r在天津、新疆、錦州三地聯(lián)動，共同承辦，在培訓的前期準備、課程安排設置、總結經驗交流等各方面，三家培訓機構互通有無、相互借鑒、共同提高進步。這種試點和聯(lián)動為今后中石油集團公司開展大型培訓活動奠定了良好基礎。

(二)有效培養(yǎng)了企業(yè)兼職師資，為提升人才強企落地效果樹立了新標桿

中石油企業(yè)新型學徒制職前培訓班開辦之前舉辦了線上的兼職師資培訓，三家機構師資與企業(yè)領隊全程參與培訓，掌握了職前訓練營培訓方法和技術，這些師資與領隊全程參與職前訓練營的培訓，部分企業(yè)講師現(xiàn)場授課。這些師資在整個過程當中得到了鍛煉，提升了培訓水平，過程開發(fā)能力均大幅提升，理解了現(xiàn)代培訓理念、初步掌握了系列實訓課程的施訓方法、基本勝任系列課程。

(三)企業(yè)領隊的作用充分發(fā)揮，為中石油新員工開啟了青春奮斗新引擎

整個培訓過程當中，企業(yè)領隊起到了重要的作用，一方面積極帶領學員按要求完成培訓任務，指導學生做好競賽準備，不斷為學員打氣鼓勵，為學員做好心理輔導工作。同時也為培訓機構與學員搭建了溝通橋梁，保證了培訓的順利舉行。另外有兩位首屆競賽獲獎選手擔當培訓競賽的領隊，他們也帶領著自己的隊伍，取得了優(yōu)異的成績，分獲團體第三、第四名，這也是中石油集團公司2021年以來開展企業(yè)新型學徒制試點的一個重要成果體現(xiàn)。