區(qū)塊鏈對舟山海島民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響及展望

袁雅萍

摘 要：隨著舟山海島旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，海島民宿經(jīng)濟(jì)迎來了新一輪的風(fēng)口，正進(jìn)入一個多元化和分眾化的時代，民宿經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)發(fā)展面臨新的形勢與挑戰(zhàn)，區(qū)塊鏈技術(shù)的快速發(fā)展及運(yùn)用又為民宿經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了新的契機(jī)，本文分析區(qū)塊鏈技術(shù)的特點、對舟山海島旅游經(jīng)濟(jì)以及民宿經(jīng)濟(jì)的影響，分析海島民宿的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)而對區(qū)塊鏈條件下如何發(fā)展舟山海島民宿經(jīng)濟(jì)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈? 民宿? 旅游經(jīng)濟(jì)? 發(fā)展

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? 文章編號：2096-0298（2020）05（b）--02

舟山海島民宿是推動旅游從觀光向度假休閑轉(zhuǎn)型的一個升級產(chǎn)品，受到廣大游客的歡迎，得到政府有關(guān)部門的大力支持， 已經(jīng)走上了發(fā)展快車道，但受到舟山海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、經(jīng)營主體水平、相關(guān)政策規(guī)定等諸多因素的影響， 海島民宿呈現(xiàn)良莠不齊的發(fā)展局面，從總體上看，發(fā)展趨勢很好，大量優(yōu)質(zhì)的海島民宿不斷出現(xiàn)， 發(fā)展前景非常廣闊。

1 區(qū)塊鏈概述

區(qū)塊鏈技術(shù)是采用分布式數(shù)據(jù)存儲、點對點傳輸、共識機(jī)制、加密算法等計算機(jī)技術(shù)的一種新型應(yīng)用模式。

區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)的驗證、記賬、存儲、 維護(hù)和傳輸?shù)冗^程采用了分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，使用純數(shù)學(xué)方法來建立節(jié)點間的信任關(guān)系，從而形成了一種去中心化、可信任的分布式系統(tǒng);采用載有時間戳的鏈?zhǔn)絽^(qū)塊結(jié)構(gòu)來存儲數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)增加了時間維度，從而使數(shù)據(jù)具有極強(qiáng)的可驗證性和可追溯性;采用特定的經(jīng)濟(jì)激勵機(jī)制來促使分布式系統(tǒng)中所有節(jié)點均參與到數(shù)據(jù)區(qū)塊的驗證過程，通過共識算法來選擇特定的節(jié)點添加新區(qū)塊;并可提供靈活的腳本代碼系統(tǒng)，支持用戶創(chuàng)建高級的智能應(yīng)用等?？傮w而言，區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化、時序數(shù)據(jù)、集體維護(hù)、可編程和安全可信等特點。

區(qū)塊鏈技術(shù)是具有普適性的底層技術(shù)框架，可以為金融、經(jīng)濟(jì)、科技、文化乃至政治等領(lǐng)域帶來深刻變革。由于在不同節(jié)點之間建立信任的一種數(shù)字算法，區(qū)塊鏈保證了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的安全性， 保證數(shù)據(jù)一致， 不被篡改， 數(shù)據(jù)存儲也更加可靠，將構(gòu)建一個更為可靠的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

2 舟山海島民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析

旅游業(yè)作為舟山的第三產(chǎn)業(yè)，對舟山經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用。舟山優(yōu)越的地理環(huán)境和自然條件使舟山海島民宿具有獨(dú)特的魅力和優(yōu)勢，但也存在許多問題需要加以解決。

民宿是兼具舊鄉(xiāng)愁與新鄉(xiāng)土特點，被稱之為有溫度的住宿、有靈魂的生活。舟山海島民宿，是舟山特色旅游的一個重要方面，作為獨(dú)具地域特色的民宿類型，“面朝大?！笔侵凵胶u民宿最大的特色，可以安排諸如海鮮美食、海上垂釣、沙灘運(yùn)動、水上運(yùn)動等眾多活動，也可以提供非常優(yōu)質(zhì)的休閑度假產(chǎn)品。

2015年前，舟山海島民宿數(shù)量幾近瘋狂地增長，舟山擁有民宿經(jīng)營戶1900余戶，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)逾20億元。從漁家樂起步，舟山的海島民宿已經(jīng)形成一定規(guī)模，成為當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的重要組成部分。盡管基數(shù)大，但真正的精品優(yōu)質(zhì)民宿數(shù)量不多。2015年起，舟山群島積極打造定海雙橋、普陀朱家尖、東極島、嵊泗、花鳥島等10個海島特色民宿集聚區(qū)，并推出“東海人家”特色海島民宿品牌。近年來，舟山積極培育海島精品民宿，旅游部門主動對接上級關(guān)于開展民宿標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，積極申報省級民宿白金宿、金宿、銀宿評選工作，持續(xù)開展民宿推廣年活動，先后舉辦多屆最美民宿評選暨分享會，并發(fā)揮民宿協(xié)會的作用，打造了一批體現(xiàn)舟山特點元素的“島居舟山”精品民宿。

在舟山海島民宿快速發(fā)展的過程中，已經(jīng)呈現(xiàn)相對規(guī)范化、上檔次的特點，成為舟山休閑旅游業(yè)的新寵和推進(jìn)海島旅游優(yōu)質(zhì)化發(fā)展的新亮點、新動能。同時，也迎來了新一輪的風(fēng)口，正進(jìn)入一個多元化和分眾化的時代，海島民宿繼續(xù)怎么發(fā)展？目前，市旅游部門對于民宿的發(fā)展也有不少新的思路，立足舟山特色推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，給海島民宿開發(fā)帶來活力和競爭力，在尊重原有格局的條件下實現(xiàn)保護(hù)開發(fā)。

3 運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)推動舟山海島民宿經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

筆者認(rèn)為，盡管舟山的海島民宿有了長足的發(fā)展，但與國內(nèi)外民宿的發(fā)展相比較，還缺乏足夠的知名度和影響。隨著人工智能時代即將到來，還應(yīng)立足于打造度假品牌，做好統(tǒng)籌和整體規(guī)劃，借助區(qū)塊鏈技術(shù)、5G技術(shù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”，加快智慧海島民宿的總體規(guī)劃和軟硬件建設(shè)，結(jié)合規(guī)范化管理和民宿資本運(yùn)作，加快智能網(wǎng)絡(luò)化推廣和經(jīng)營，將極大地有利于舟山海島民宿產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)大影響、規(guī)模與特色經(jīng)營之路。

目前，以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的共享經(jīng)濟(jì)平臺日趨成熟，在線旅游在整體旅游產(chǎn)業(yè)所占的交易規(guī)模比重將進(jìn)一步擴(kuò)大，即將投入運(yùn)營的5G技術(shù)將把人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算緊密結(jié)合，開創(chuàng)一個萬物互聯(lián)的新時代，物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、人工智能將給我們的生活帶來巨大的變化。在民宿經(jīng)濟(jì)方面的應(yīng)用，將是區(qū)塊鏈技術(shù)的一個重點方向，區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)，各種民宿智能終端應(yīng)用規(guī)?？焖贁U(kuò)大， 移動在線支付技術(shù)日益成熟，使智慧旅游更為快速、便捷、可靠，更貼近旅游的全過程。

依托區(qū)塊鏈技術(shù)，加強(qiáng)與云計算的結(jié)合，開發(fā)Baas（Blockchain as a Service，區(qū)塊鏈即服務(wù)）企業(yè)級區(qū)塊鏈應(yīng)用，推動舟山海島民宿向智慧化方向發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)舟山旅游經(jīng)濟(jì)的活力與實力，針對以家庭為主的休閑度假游和自駕游需求越來越旺盛的發(fā)展趨勢，重點強(qiáng)化海釣、漁業(yè)體驗、海上運(yùn)動等海島資源，深入挖掘海洋文化和海島文化、民俗等深層次的內(nèi)涵，做大做強(qiáng)海島民宿品牌。

筆者認(rèn)為，可以從以下幾個方面入手，來積極推進(jìn)智慧民宿建設(shè)。

3.1 確立智慧海島民宿建設(shè)規(guī)劃和目標(biāo)

通過運(yùn)用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，超前設(shè)立海島民宿的發(fā)展定位，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同發(fā)展、個性化定制與服務(wù)化延伸。網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同是指各家民宿利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)云平臺工具，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，有效降低行業(yè)成本，拓寬資源利用范圍，打破封閉壁壘，加速從單打獨(dú)斗向產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)變，有效提升海島民宿產(chǎn)業(yè)整體競爭力。積極推進(jìn)個性化定制，實現(xiàn)以游客為中心的個性定制、按需安排為最終目標(biāo)，來滿足市場化條件下各種游客群體的不同需求，解決淡旺季問題，實現(xiàn)產(chǎn)銷動態(tài)平衡。服務(wù)化延伸是指各家民宿通過在產(chǎn)品上添加不同的服務(wù)模塊，增加服務(wù)內(nèi)容、品種，由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)空間和利潤空間。

3.2 建設(shè)海島民宿資源數(shù)據(jù)庫

基于智慧旅游云數(shù)據(jù)中心平臺，實現(xiàn)全市海島民宿監(jiān)測、資源管理、統(tǒng)計分析、預(yù)測預(yù)警、應(yīng)急指揮、信息發(fā)布等功能。由市旅游部門牽頭，完成全市民宿基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，并與公安、測繪等部門及運(yùn)營商的數(shù)據(jù)對接，整合海島民宿資源數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類、分級管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中采集、存儲、處理，以及信息的互通互聯(lián)與共享，為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐。

3.3 建設(shè)海島民宿公共服務(wù)平臺

基于一云多屏建成集官方網(wǎng)站、微信、微博、APP等終端一體化的信息服務(wù)平臺，為游客提供資訊獲取、活動推廣、行程規(guī)劃、VR虛擬互動旅游、旅游地圖等全過程一體化的公共服務(wù)，滿足海島民宿和各類旅游信息綜合查詢、統(tǒng)一發(fā)布，為游客提供動態(tài)、詳盡、準(zhǔn)確、多元化的信息服務(wù)。同時，還可建設(shè)一個智慧民宿展示體驗中心，利用數(shù)據(jù)中心展示優(yōu)秀海島民宿案例和互動體驗等，給大家提供經(jīng)驗交流的平臺。

3.4 促進(jìn)海島民宿軟硬件建設(shè)

隨著人工智能時代的到來，盡量讓游客生活在一個完全智能的環(huán)境中，優(yōu)化各類服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。比如：家里的智能管家將會和我們自然交流天氣、交通、服務(wù)等情況，安排浴缸調(diào)節(jié)好洗浴水溫，安排廚房正在按照營養(yǎng)搭配和美味的原則給我們烹飪早點等。同時，使海島民宿實現(xiàn)智能化導(dǎo)覽、資訊查詢、線上線下咨詢投訴和智能收費(fèi)等服務(wù)，并對重點民宿實時視頻監(jiān)控，將安全監(jiān)管納入智慧化范疇。

3.5 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式

目前在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳集中在官方網(wǎng)站和專業(yè)旅游網(wǎng)站，以照片和景觀介紹為主。存在不足是，網(wǎng)絡(luò)資源利用還不夠充分，文化內(nèi)涵需注入更多現(xiàn)代元素，以進(jìn)一步提高知名度，吸引異地游客。從內(nèi)涵出發(fā)，圍繞消費(fèi)者求新、求快、重視體驗的需求，還可針對以年輕人為主的民宿市場打造出符合年輕人口味的民宿模式，實行線上與線下相結(jié)合的O2O方式，線上銷售，線下體驗，線下穩(wěn)步培育市場，線上成交。通過體驗營銷、團(tuán)購模式拓寬渠道銷售，利用各類活動實現(xiàn)品牌宣傳，在公共關(guān)系中通過眾籌、文化推廣、旅游活動、產(chǎn)品開發(fā)提升社會影響力和知名度等方式進(jìn)行全面推廣。

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