后疫情時代黑龍江達(dá)斡爾民族特色旅游自救措施研究

徐文璐 昌智 謝龍娟 曹文帥 蘇敬哲

摘 要：受2020年年初爆發(fā)的國內(nèi)外新冠疫情影響，原本被寄予厚望的2020春節(jié)假期全國旅游業(yè)顆粒無收。雖然中國國內(nèi)的疫情得到了基本控制，但是零星疫情的爆發(fā)，國外疫情始終得不到控制，人們對旅游行業(yè)喪失相應(yīng)的信心……種種原因都導(dǎo)致旅游行業(yè)的恢復(fù)與發(fā)展始終不盡如人意。齊齊哈爾梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)作為全國唯一一個達(dá)斡爾族區(qū)，民族旅游不僅是達(dá)斡爾族區(qū)的特色產(chǎn)業(yè)更是經(jīng)濟(jì)支柱，其本身在旅游業(yè)發(fā)展中存在哪些問題？在后疫情時代又該采取怎樣的措施才能使本民族的民族旅游得到長足發(fā)展？文章對此進(jìn)行了分析探討。

關(guān)鍵詞：達(dá)斡爾族區(qū) 民族特色旅游 后疫情時代 恢復(fù)與發(fā)展

中圖分類號：F590

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2022）01-159-02

一、新冠肺炎疫情對梅里斯達(dá)斡爾族旅游業(yè)的影響

疫情爆發(fā)以后，據(jù)黑龍江省齊齊哈爾梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)文體廣電和旅游局于2020年1月26日發(fā)布的相關(guān)新聞顯示，梅里斯區(qū)政府決定即刻關(guān)停一切文藝體育等公共場所。梅里斯區(qū)的民族旅游項(xiàng)目的重要組成部分就是它的達(dá)斡爾族文化展覽館、達(dá)斡爾族風(fēng)情園、梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)非物質(zhì)文化體驗(yàn)館等，而這些均在此次關(guān)閉之列。而據(jù)梅里斯文體廣電和旅游局發(fā)布的另一消息顯示“原定于2020年2月9日（正月十六）的梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)“闊德格烏都日”節(jié)（抹黑節(jié)）取消?！边@是對梅里斯民族旅游活動的又一打擊，同時也可以看出隨著新冠疫情的蔓延政府管控力度也在不斷加大，旅游業(yè)的恢復(fù)與發(fā)展更是留給今天和未來的一個難題。

二、梅里斯達(dá)斡爾民族區(qū)民族旅游發(fā)展存在的問題

（一）特色專題旅游線路不多、線路不精

梅里斯達(dá)斡爾族的民族旅游已有的幾條線路并不新穎，且沒有修改和補(bǔ)充。對比已有的民族旅游經(jīng)典線路如西江千戶苗寨一日游、肇興侗寨一日游等成熟已有線路來看，梅里斯達(dá)斡爾族推出的系列旅游線路存在著行程不夠充實(shí)，有較大的重復(fù)性，體驗(yàn)內(nèi)容相對單一，新穎性較低，對游客吸引力不夠等問題。

（二）旅游景區(qū)景點(diǎn)知名度低、區(qū)內(nèi)旅游景點(diǎn)級別低

縱觀梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)，區(qū)內(nèi)共有A級景區(qū)1個，系A(chǔ)A級景區(qū)梅里斯森林公園。達(dá)斡爾族民族特色旅游不論是從旅游品牌形象、旅游商品知名度還是旅游景區(qū)的打造都還有很長的路要走。尤其是在后疫情時代受疫情余波的影響，如何突破現(xiàn)有的格局和發(fā)展困境，在當(dāng)今嚴(yán)酷的旅游業(yè)競爭格局中突出重圍，對梅里斯來說是一個很重要的命題。

（三）特色商品宣傳力度小，購買途徑單一

達(dá)斡爾民族地區(qū)的特色旅游商品雖然極具民族和東北地區(qū)特色，但知名度相對較低。該地區(qū)政府未曾加大產(chǎn)品宣傳力度，其產(chǎn)品也未能形成類似于內(nèi)蒙古伊利乳業(yè)、“哈啤”“北大荒”等具有地區(qū)影響力的品牌。且購買商品的渠道單一，線上購買渠道狹窄。如其主打的特色商品如契丹古茶，在全國電商行業(yè)巨頭“某寶”“某貓”和“某東”上竟然搜索不到相應(yīng)產(chǎn)品。在電商直播帶貨方面，梅里斯文旅官方抖音快手賬號粉絲數(shù)量少且沒有固定的直播時間，這必然導(dǎo)致沒有穩(wěn)定的線上客源，依舊是不利于特色產(chǎn)品的銷售和相應(yīng)旅游形象的宣傳。

（四）區(qū)內(nèi)新媒體利用情況不佳

以小視頻巨頭之一抖音為例，雖然梅里斯文旅也開通了抖音賬號并且吸引了200余萬粉絲。但是在抖音首頁搜索“梅里斯”僅有兩個藍(lán)v 認(rèn)證賬號，其中只有“梅里斯文旅”一個賬號擁有200萬+的粉絲，但單條視頻點(diǎn)贊數(shù)均在1萬以下。在另一個視頻巨頭快手方面，梅里斯文旅的粉絲僅為36萬，單個視頻的點(diǎn)贊數(shù)更低。更不用說固定的直播時間和觀眾了。顯然梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)在利用新媒體方面仍然存在著相當(dāng)大的欠缺。

三、針對上述問題，對后疫情時代黑龍江達(dá)斡爾民族特色旅游提出自救措施

（一）依托政府保障體系，加強(qiáng)制度保障

黑龍江梅里斯達(dá)斡爾民族區(qū)內(nèi)無大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)，區(qū)域內(nèi)第一、第二產(chǎn)業(yè)競爭力小，區(qū)內(nèi)第三產(chǎn)業(yè)收入占比大，旅游業(yè)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)程度強(qiáng)。梅里斯政府應(yīng)對區(qū)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的抗風(fēng)險能力的提升予以充分關(guān)注和足夠重視，加大力度完善政府政策對旅游行業(yè)的制度保障，加快進(jìn)度完善旅游行業(yè)突發(fā)事件的應(yīng)急對策，以后在面對諸如此類問題時，能夠第一時間安頓旅游從業(yè)者，在疫情過后也能夠推出相應(yīng)的復(fù)產(chǎn)復(fù)工政策，為旅游業(yè)的恢復(fù)發(fā)展提供相應(yīng)的貸款優(yōu)惠、制度保障以及方向指引。

（二）完善旅游景區(qū)，提高景區(qū)等級和知名度

對于梅里斯達(dá)斡爾民族區(qū)來說，沒有知名景區(qū)是造成梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)的旅游的知名度較小的原因之一。針對此，梅里斯區(qū)政府可以重點(diǎn)升級完善現(xiàn)有的國家AA級景區(qū)梅里斯森林公園，并改善森林公園環(huán)境、擴(kuò)大知名度。深入調(diào)研森林的生態(tài)價值并加以保護(hù)，將其打造成為生態(tài)民俗旅游的代表勝地之一。還應(yīng)對區(qū)內(nèi)其他的旅游景區(qū)進(jìn)行維護(hù)和升級，也要增大對諸景區(qū)的宣傳力度，打造專門的旅游形象以獲得游客心理認(rèn)同，從而增加就潛在游客數(shù)量。

（三）豐富旅游線路，打造精品旅游

梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)應(yīng)在完善區(qū)內(nèi)景區(qū)的基礎(chǔ)上對旅游線路進(jìn)行重新規(guī)劃，對已有線路進(jìn)行整合與改進(jìn)，對現(xiàn)有的旅游活動進(jìn)行一個內(nèi)涵與形式的深度配合，對相應(yīng)的旅游項(xiàng)目進(jìn)行重新開發(fā)與更深層次內(nèi)涵的挖掘。旅游企業(yè)與政府聯(lián)動，對梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)的旅游線路、內(nèi)容、服務(wù)等進(jìn)行一個總體上層次的升級。

（四）大力開發(fā)使用新媒體技術(shù)，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式

攻占短視頻新媒體這一領(lǐng)域可以說是對民族旅游有著別樣的意義，它可以促使人們對達(dá)斡爾族文化有更加直觀的認(rèn)識并且產(chǎn)生向往。達(dá)斡爾族區(qū)可以大力經(jīng)營抖音快手等短視頻APP，通過拍攝一些達(dá)斡爾族區(qū)視頻，邀請一些知名博主、大V等來到梅里斯達(dá)斡爾族區(qū)進(jìn)行游覽體驗(yàn)，以達(dá)到增強(qiáng)知名度和引流目的來培養(yǎng)粉絲;在粉絲達(dá)到一定數(shù)量時進(jìn)行定期直播。

后疫情時代，我們更應(yīng)該從疫情時對互聯(lián)網(wǎng)的依賴和臨陣開發(fā)中吸取教訓(xùn)，采取網(wǎng)絡(luò)手段，依靠網(wǎng)絡(luò)平臺對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級。依托技術(shù)和信息網(wǎng)對旅游商品的線上銷售渠道進(jìn)行鞏固和拓展，建立和知名購物APP如淘寶、京東、蘇寧易購、唯品會等的合作通道等。在互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎方面，可以在更多門戶網(wǎng)站上投放相應(yīng)廣告以擴(kuò)大知名度。

（五）開發(fā)達(dá)斡爾民族特色文化，打造特色民族文化旅游項(xiàng)目

達(dá)斡爾民族文化與其他族的文化交流過程中要注意揚(yáng)棄，要懂得辯證地看待其他民族文化對本民族文化的影響，更要正確認(rèn)識本民族文化的獨(dú)特性和重要地位。尤其是在后疫情時代，許多地區(qū)的旅游業(yè)都出現(xiàn)了報復(fù)性增長的態(tài)勢，相關(guān)從業(yè)人員要注意現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)文化的準(zhǔn)確結(jié)合，不要背棄民族文化內(nèi)涵。這就需要政府相關(guān)部門和旅游從業(yè)者以及相應(yīng)的文化從業(yè)人員能夠互相配合。諸如，利用現(xiàn)代化的科技手段，將傳統(tǒng)民族文化和現(xiàn)代的手工工藝結(jié)合起來，將現(xiàn)代的時代感融入到民族工藝品中，以達(dá)到本民族文旅產(chǎn)品的創(chuàng)新。在對工藝品實(shí)施設(shè)計(jì)的過程中，不僅要保持美觀的效果，更要加強(qiáng)民族文化的體現(xiàn)，重構(gòu)思維方式，將老舊的民族工藝品變?yōu)榫哂行聲r代潮流的現(xiàn)代工藝品。達(dá)斡爾族在對本民族諸多非遺項(xiàng)目的開發(fā)過程中，可以借鑒景泰藍(lán)成功創(chuàng)新的優(yōu)秀范例，注意保留本民族文化特色的同時深度挖掘其中的文化內(nèi)涵，也要培養(yǎng)民族文化民族手藝?yán)^承人，莫使本民族文化斷絕。

民族文化的外化表現(xiàn)于旅游商品中，要切忌形式大于內(nèi)容，要真正做到每一份紀(jì)念商品中都存在著真真實(shí)實(shí)的民族文化，讓游客獲得高質(zhì)量的體驗(yàn)感才能使本地的民族旅游收獲更多的“重游旅游者”，而不僅僅是疫情過后的“曇花一現(xiàn)”，從而使黑龍江達(dá)斡爾民族區(qū)的旅游業(yè)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。

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（作者單位：東北林業(yè)大學(xué) 黑龍江哈爾濱 150040）

（作者簡介：徐文璐，東北林業(yè)大學(xué)2018級旅游管理專業(yè);昌智，東北林業(yè)大學(xué)2018級旅游管理專業(yè);謝龍娟，東北林業(yè)大學(xué)2018級工商管理專業(yè);曹文帥，東北林業(yè)大學(xué)2018級旅游管理專業(yè);蘇敬哲，東北林業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。）

（責(zé)編：若佳）