關(guān)于建立我校大學(xué)生心理異常監(jiān)控和反饋系統(tǒng)的探討

羅景莎

（四川音樂學(xué)院 四川 成都 610500）

目前大學(xué)生心理異常的監(jiān)控已經(jīng)成為了高校所關(guān)注的重點(diǎn)問題，為了能夠保證高校學(xué)生心理安全，具有良好的心理素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)防止大學(xué)生出現(xiàn)對應(yīng)的心理異常問題，保證進(jìn)行加強(qiáng)對高校大學(xué)生心理教育人員的指導(dǎo)與管理，使高校大學(xué)生心理管理的工作水平得到顯著提升，建立起對應(yīng)的反饋系統(tǒng)，保證可以為學(xué)生們提供更加優(yōu)質(zhì)以及高效的心理健康服務(wù)。

1.我校大學(xué)生心理異常監(jiān)控模式的構(gòu)建與實(shí)施

根據(jù)我校大學(xué)生心理異常情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們所存在的心理異常特點(diǎn)主要表現(xiàn)為一個(gè)幾個(gè)方面：在早期其具有著較強(qiáng)的隱秘性，成為潛在的心理隱患伴隨著學(xué)生的大學(xué)生活，隨著時(shí)間跨度以及發(fā)生面的不斷拓展，對于人才培養(yǎng)質(zhì)量將會產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。根據(jù)大學(xué)生心理異常以及形成的主要原因進(jìn)行分析，加強(qiáng)學(xué)生心理健康的有效手段就是能夠建立起有效的監(jiān)控模式，在此管理中主要包括了一個(gè)核心五系統(tǒng)，下面將進(jìn)行詳細(xì)的分析：

1.1 確定我校大學(xué)生心理研究中心的核心地位

中心主要職責(zé)就是可以負(fù)責(zé)著五個(gè)系統(tǒng)的有效運(yùn)行以及管理，是直級單位開展工作的重要依據(jù)。研究中心掛靠學(xué)生工作處，可以講給處長擔(dān)任對應(yīng)的中心主任，能夠參與到心理教研室中負(fù)責(zé)大學(xué)生的心理素質(zhì)教育，開設(shè)學(xué)生心理咨詢室，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生個(gè)體的心理咨詢以及重點(diǎn)學(xué)生的危機(jī)干預(yù)。除此之外，還需要建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)二級單位協(xié)調(diào)以及心理健康教育網(wǎng)維護(hù)。

1.2 建設(shè)學(xué)校--院系--學(xué)生三級心理監(jiān)測系統(tǒng)

在這一系統(tǒng)下可以基本覆蓋全校學(xué)生、及時(shí)有效的為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)，除此之外，還可以實(shí)現(xiàn)對全體學(xué)生的日常心理檢測的系統(tǒng)。第一級主要是交給學(xué)校心理健康教育研究中線下屬的教研室以及心理咨詢室教師，其主要職責(zé)是對全校學(xué)生心理素質(zhì)教育以及二級單位相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)以及管理；而第二級則是交給各個(gè)院系主管學(xué)生的工作領(lǐng)導(dǎo)、兼職心理輔導(dǎo)員以及班主任，在這一級中，教師需要與學(xué)生進(jìn)行全方位接觸，掌握學(xué)生基本心理情況，并且能夠?qū)W(xué)生心理異常進(jìn)行日常的監(jiān)督，嘗試解決一些簡單問題。第三級就是各班級的輔導(dǎo)員以及心理信息員，還包括了校以及院的學(xué)生會，可以將其看做是學(xué)生心理自救組織，保證可以有效發(fā)揮出學(xué)生自我教育以及自我管理與服務(wù)的作用。尤其是各班輔導(dǎo)員以及心理信息員，長期與班上同學(xué)生活在一起，可以充分掌握學(xué)生的異常情況，建立信息反饋系統(tǒng)，使學(xué)工辦以及心理輔導(dǎo)員可以精準(zhǔn)掌握學(xué)生的個(gè)體異常變化情況，進(jìn)而關(guān)注需要進(jìn)行心理教育的主要對象[1]。

1.3 建立動態(tài)心理測評系統(tǒng)

在此過程中，關(guān)鍵的一點(diǎn)為普查，可以通過中心大學(xué)生心理健康網(wǎng)以及科學(xué)的測評軟件，對于剛剛?cè)雽W(xué)大學(xué)生組織開展對應(yīng)的網(wǎng)上自我測評，高年級學(xué)生可以采取自愿測評的方式和平時(shí)在資訊過程中的引導(dǎo)測評結(jié)合。其次就是建檔，根據(jù)測評的普查情況，對學(xué)生進(jìn)行分類，根據(jù)院系建立重點(diǎn)對象以及關(guān)注對象，學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展等電子檔案，管理者做到對學(xué)生心理健康情況的全面據(jù)了解，另外就是補(bǔ)漏，結(jié)合三級心理監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多方位的心理咨詢在運(yùn)行中可以發(fā)現(xiàn)個(gè)體心理問題進(jìn)行全面的歸類于分析，補(bǔ)充電子檔案。最后就是反饋，中心可以及時(shí)向各院系通報(bào)對應(yīng)的測評情況，各個(gè)院系應(yīng)當(dāng)定時(shí)采取中心反饋新增提升需要關(guān)注的對象，便給還可以指導(dǎo)各院系對于嚴(yán)重心理異常學(xué)生進(jìn)行訪談。

1.4 建立心理素質(zhì)普及系統(tǒng)

在此過程中主要是以學(xué)校心理健康教育研究中心作為主要的平臺，可以利用課堂教學(xué)。校園專題講座、校園文化、校園網(wǎng)絡(luò)以及社會實(shí)踐等多個(gè)角度實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的心理素質(zhì)教育。在此過程中能夠通過專業(yè)授課、學(xué)生感興趣的系列專題等，保證學(xué)生可以形成良好的心理素質(zhì)，除此之外，還應(yīng)當(dāng)站在實(shí)踐的角度出發(fā)，有組織性的開展心理團(tuán)體輔導(dǎo)，提升學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的抗挫折能力。最后還可以利用比較簡單的簡報(bào)、櫥窗以及各級校園網(wǎng)絡(luò)等手段，宣傳對應(yīng)的心理健康知識，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生潛移默化的熏陶[2]。

1.5 建立多方位心理咨詢系統(tǒng)

在這一系統(tǒng)中需要包括學(xué)校級專業(yè)的心理咨詢室、二級單位以及心理輔導(dǎo)員崗位為主的心理成長輔導(dǎo)室以及學(xué)校、院系兩級網(wǎng)絡(luò)心理交互平臺。在經(jīng)過學(xué)生的主動參與咨詢，保證學(xué)生能夠更好的分析出問題的所在，進(jìn)而可以擺脫困境，找出有效的解決措施，使學(xué)生的個(gè)體得到及時(shí)的心理疏導(dǎo)。因?yàn)楫?dāng)代大學(xué)生的心理比較復(fù)雜，所以在實(shí)際的心理疏導(dǎo)過程中，可以采取現(xiàn)代化工具，比如QQ、微信等，實(shí)現(xiàn)心理咨詢。

1.6 建立心理危機(jī)干預(yù)處理系統(tǒng)

針對少數(shù)存在心理問題的學(xué)生可以進(jìn)行干預(yù)處理，以院系心理輔導(dǎo)員為主，結(jié)合學(xué)生的個(gè)體情況，與學(xué)校心理健康咨詢中心專業(yè)教師會診，保證可以確定個(gè)體是否作為重點(diǎn)工作對象，能夠落實(shí)五個(gè)一危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)學(xué)生一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，制定一個(gè)干預(yù)方案，一套包括了領(lǐng)導(dǎo)、教師以及學(xué)生在內(nèi)，實(shí)現(xiàn)全面管理，一抓到底[3]。

2.我校大學(xué)生心理異常反饋系統(tǒng)的建立

心理異常的反饋系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)多生物參數(shù)之間的測量，保證在實(shí)際的心理輔導(dǎo)過程中可以將其作為主要的參考參數(shù)，幫助學(xué)生改善緊張、焦慮的心理。因?yàn)榇髮W(xué)生作為容易產(chǎn)生效率的主要群體，因此研究這一系統(tǒng)對于高校的心理健康教育有著重要的影響。

2.1 系統(tǒng)架構(gòu)以及具體實(shí)現(xiàn)

心理健康反饋系統(tǒng)主要是由生物信息采集傳感器、智能終端設(shè)備、數(shù)據(jù)云以及工作在數(shù)據(jù)云基礎(chǔ)上的WEB服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、數(shù)據(jù)分析決策系統(tǒng)、心理遠(yuǎn)程指導(dǎo)設(shè)備組成。站在功能結(jié)構(gòu)的角度上分析可以將數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)傳輸模塊、數(shù)據(jù)分析決策系統(tǒng)以及心理場遠(yuǎn)程指導(dǎo)模塊。

（1）系統(tǒng)流程

用戶佩戴好對應(yīng)的傳感器進(jìn)而通過智能終端設(shè)備訪問WEB服務(wù)器中的隨機(jī)錄音文件，并且還需要回答出錄音中所提出的問題。在回答的過程中，傳感器可以將自己收取的生理方面信息其中包括脈搏、心率以及腹部呼吸情況等傳送的智能終端，隨后智能終端可以實(shí)現(xiàn)對信息的全面處理，在經(jīng)過數(shù)據(jù)傳輸模塊，輸送到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中。數(shù)據(jù)分析決策系統(tǒng)主要是從數(shù)據(jù)庫中所提取出來，進(jìn)行深入的分析，來判斷學(xué)生是否存在著緊張以及焦慮的心理，對于嚴(yán)重的學(xué)生可以進(jìn)行對應(yīng)的心理遠(yuǎn)程指導(dǎo)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)臨時(shí)對話，在此過程中，還可以配置對應(yīng)的放松軟件包，緩解學(xué)生的情緒[4]。

（2）數(shù)據(jù)采集模塊

數(shù)據(jù)采集模塊需要采取高性能的S3C6410處理器為核心，由信號調(diào)整單元、ARM微控制器以及顯示傳送單元兩部分組成。其中信號調(diào)整單元：根據(jù)人體生理信號性質(zhì)分析，其作為非平穩(wěn)信號，對應(yīng)的頻率以及幅度過小，容易受到外界的干擾，需要對采集到的信號進(jìn)行全面的處理，以此較好的抑制各種干擾以及不失真的放大生理信號。因此在這一模塊中，主要是采取信號采集以及濾波放大，將信號模擬量轉(zhuǎn)化為ARM微控制器，直接引入數(shù)字信號量。而這一系統(tǒng)的組成主要包括了傳感器、放大電路以及濾波陷波電路、A/D轉(zhuǎn)換器組成。其中的放大電路主要就是利用低噪聲雙運(yùn)算是放大器所構(gòu)成的，其信號在經(jīng)過了放大濾波后，通過高精度的A/D轉(zhuǎn)換器直接轉(zhuǎn)變成了數(shù)字信號[5]。

ARM微控制器以及顯示傳送單元中，需要在移植 Wince操作系統(tǒng)基礎(chǔ)上，進(jìn)而才能夠形成比較完整的嵌入式系統(tǒng)。嵌入式智能終端可以利用 A/D 來轉(zhuǎn)換所收集到的模擬信號。

（3）數(shù)據(jù)傳輸以及分析決策模塊

在實(shí)際的應(yīng)用過程中，如果需要進(jìn)行大規(guī)模的心理健康測試，將會引發(fā)出用戶并發(fā)的現(xiàn)象，因?yàn)槊總€(gè)用戶都需要傳授大量的相關(guān)數(shù)據(jù)，因?yàn)橐酝镁W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層來傳輸對應(yīng)的數(shù)據(jù)的方式已經(jīng)無法滿足這一工作需求。為了優(yōu)化這一現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)不斷更新高科技技術(shù)，通過IOCP 技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的大量傳播。能夠?qū)崿F(xiàn)根據(jù)數(shù)據(jù)庫中采集到的學(xué)生生理信息，對學(xué)生個(gè)體進(jìn)行全面的分析與評價(jià)，并且繪制出對應(yīng)的相關(guān)數(shù)據(jù)表格。除此之外，還可以通過置信區(qū)間的原理，獲取該學(xué)生屬于心理健康問題的百分比。所以在發(fā)現(xiàn)學(xué)生們具有著比較嚴(yán)重的心理異?，F(xiàn)象后，對應(yīng)的百分比將會顯著提升。同時(shí)如果學(xué)生的情緒激動，可以讓學(xué)生暫停問答，隨后交給心理遠(yuǎn)程指導(dǎo)模塊，與學(xué)生進(jìn)行臨時(shí)的通話，還需要播放對應(yīng)的放松軟件包，保證疏導(dǎo)學(xué)生的情緒以及心理問題。

結(jié)束語

根據(jù)當(dāng)前我校對于大學(xué)生心理健康教育的重視程度，為了能夠取得良好的心理教育效果，需要全面關(guān)注大學(xué)生的心理異常情況，實(shí)現(xiàn)對應(yīng)的心理異常監(jiān)控與管理，并且建立反饋系統(tǒng)，保證可以全面了解大學(xué)生的心理狀態(tài)，開展針對性的輔導(dǎo)。