“延伸”與“新異化”：“后人類”時(shí)代人機(jī)關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)博弈

趙姝杰

作為第三次科技革命以來(lái)迅猛發(fā)展的技術(shù)產(chǎn)物，媒介技術(shù)已經(jīng)將現(xiàn)代人帶入數(shù)字化智能時(shí)代。第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為10.11億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.07億。正如媒介技術(shù)學(xué)說(shuō)代表人物麥克盧漢所言，媒介技術(shù)對(duì)社會(huì)和人的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。而當(dāng)下，智能技術(shù)已經(jīng)從延伸人的單一感官擴(kuò)展到延伸人的全面感官，人機(jī)融合的關(guān)系也滲透到大眾日常生活中。技術(shù)極大地便利和解放了人的勞動(dòng)，卻同時(shí)暗含著令人難以察覺(jué)的風(fēng)險(xiǎn)。在科幻電影中，關(guān)于“賽博人”的設(shè)想為我們勾勒了一幅未來(lái)圖景。那么，從影片的隱喻到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，“后人類”時(shí)代是否已經(jīng)真正降臨？面對(duì)技術(shù)潛藏的各種風(fēng)險(xiǎn)，人類是否還能保持自我的主體性？在人機(jī)融合的時(shí)代，我們又將做何種價(jià)值思考，才能迎來(lái)人機(jī)和諧共生的數(shù)字化生存？這些都是我們亟須探討的重要問(wèn)題。

一、延伸：人機(jī)融合的“后人類”時(shí)代的降臨

斯蒂格勒在《技術(shù)與時(shí)間》一書(shū)中提及，人類由于一個(gè)遺忘而誕生，進(jìn)而發(fā)明了技術(shù)彌補(bǔ)缺憾，將技術(shù)作為義肢與其他動(dòng)物相抗衡①。自第三次科技革命以來(lái)，社會(huì)形態(tài)歷經(jīng)農(nóng)業(yè)化到工業(yè)化，繼而步入數(shù)字化的時(shí)代，5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等智能媒介技術(shù)已經(jīng)融入人們的日常生活中。麥克盧漢所言的“媒介是人體的延伸”在“后人類”時(shí)代更是呈現(xiàn)出萬(wàn)物皆媒、人機(jī)融合等新特征。

（一）隱喻：科幻電影中賽博格形象的技術(shù)身體

早在智能技術(shù)發(fā)展之初，不少科幻電影就已經(jīng)展現(xiàn)了人們對(duì)賽博世界的豐富想象?！逗阽R》是自2011年起播出的以現(xiàn)代科技為背景的獨(dú)立故事劇。劇中每個(gè)家庭、每張桌子、每個(gè)手掌之間都有一個(gè)屏幕，都是一面反映時(shí)下現(xiàn)實(shí)的黑鏡子。這部劇呈現(xiàn)了科技對(duì)生活方方面面的改變和對(duì)人性的利用、重構(gòu)與破壞。劇中有高仿真的人工智能，可以屏蔽他人的隱形眼鏡，甚至還有能將身體與意識(shí)分離的黑科技。這些科技一方面讓現(xiàn)代人沉浸在令人眼花繚亂的媒介世界中，另一方面也引人深思：人與人工智能的融合邊界究竟在何處？

《阿麗塔：戰(zhàn)斗天使》更是將故事背景置于一個(gè)自然人與機(jī)械人并存的鋼鐵城之中，講述了在弱肉強(qiáng)食的法則下，機(jī)械女孩通過(guò)技術(shù)重組重獲新生，為找回記憶和探索真相不斷勇敢戰(zhàn)斗的故事。影片中，人與機(jī)器高度結(jié)合成擁有超越自身能力、金剛不壞之軀的賽博人。這既是人類對(duì)未來(lái)形態(tài)的終極設(shè)想，也為當(dāng)下人機(jī)融合的發(fā)展方向提供了新的視角。

（二）具身：從機(jī)器輔助到人機(jī)協(xié)同的現(xiàn)實(shí)趨勢(shì)

從科幻影片到現(xiàn)實(shí)生活，數(shù)字技術(shù)經(jīng)歷前Web時(shí)代機(jī)器與機(jī)器之間的連接，到Web1.0時(shí)代信息內(nèi)容的連接，再過(guò)渡到Web2.0時(shí)代人與人的連接以及Web3.0時(shí)代人與物、物與物的多元連接。當(dāng)前，智能社會(huì)所呈現(xiàn)的圖景是人類和人工智能等類主體共同行動(dòng)的場(chǎng)景，并構(gòu)成拉圖爾所說(shuō)的行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)，由此共同形塑教育、醫(yī)療、交通、娛樂(lè)、社交等社會(huì)領(lǐng)域。

在新聞傳播領(lǐng)域，機(jī)器人寫(xiě)作已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于應(yīng)急突發(fā)事件報(bào)道以及體育、財(cái)經(jīng)等專業(yè)領(lǐng)域。2015年，騰訊財(cái)經(jīng)就推出“Dreamwriter”來(lái)撰寫(xiě)關(guān)于CPI的財(cái)經(jīng)報(bào)道。同年11月，新華社推出“快筆小新”。該應(yīng)用僅需3秒就能完成一篇標(biāo)題、圖片、分析一應(yīng)俱全的財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道。隨后，利用電腦成像技術(shù)合成的虛擬主播、虛擬偶像也步入傳媒市場(chǎng)。從2019年新華社推出的AI合成主播“新小萌”“新小浩”參與兩會(huì)報(bào)道，到虛擬偶像“翎Ling”作為虛擬學(xué)員出現(xiàn)在《上線吧！華彩少年》，以及央視推出的“AI手語(yǔ)主播”從2022年北京冬奧會(huì)起全年無(wú)休為聽(tīng)障人士做好報(bào)道，人機(jī)協(xié)同的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一種現(xiàn)實(shí)圖景。

二、“新異化”：高度連接下的風(fēng)險(xiǎn)暗涌

德國(guó)社會(huì)批判理論家羅薩在其著作《新異化的誕生：社會(huì)加速批判倫理大綱》中提到：“社會(huì)的不斷加速擠壓著生活時(shí)間，這才是阻礙我們現(xiàn)代人過(guò)上美好生活的罪魁禍?zhǔn)??！闭羌铀俚膯?wèn)題造成了現(xiàn)代生活新的“異化”形式，“人們自愿做某些不是人們自己真的想做的事情”②。無(wú)處不在的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)覆蓋著生活的方方面面。在這樣高度連接的狀態(tài)下，人與數(shù)字技術(shù)的融合邊界日漸模糊，個(gè)體也在不知不覺(jué)中淪為數(shù)字機(jī)器的奴隸。

（一）數(shù)字檔案：數(shù)據(jù)化檔案替代真實(shí)性個(gè)體

移動(dòng)設(shè)備和智能終端在與人進(jìn)行信息交互的過(guò)程中，會(huì)將人類輸入的信息數(shù)據(jù)上傳存儲(chǔ)在云端，并利用大數(shù)據(jù)分析和算法進(jìn)行用戶畫(huà)像，為其做更精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦。但這一數(shù)據(jù)分析的過(guò)程仍處于“黑箱”狀態(tài)，大部分用戶無(wú)法知曉算法內(nèi)部的運(yùn)行規(guī)則，也無(wú)法明確這些數(shù)據(jù)的使用邊界。原本由作為能動(dòng)主體的人在向機(jī)器輸入和記錄信息，但現(xiàn)在是由機(jī)器通過(guò)算法分析，從物質(zhì)層面到精神層面，以一種隱蔽的不為人察覺(jué)的方式反過(guò)來(lái)誘導(dǎo)人建立更深入的連接。

人們不再通過(guò)身體的反應(yīng)去判斷自己是否健康，而是更加依賴智能手機(jī)或手表上一系列數(shù)據(jù)去判斷自身的健康情況。這引發(fā)的后果是，單一化的標(biāo)準(zhǔn)不斷禁錮和規(guī)訓(xùn)著主體，一旦哪項(xiàng)數(shù)據(jù)尚未達(dá)標(biāo)，人們會(huì)更容易產(chǎn)生焦慮、緊張等心理癥候，從而陷入無(wú)限的數(shù)據(jù)漩渦。而社會(huì)層面還可能會(huì)產(chǎn)生管理機(jī)制僵化的問(wèn)題。自新冠肺炎疫情發(fā)生到現(xiàn)在，健康碼成為每個(gè)人出行的標(biāo)志，而一些地方“只認(rèn)碼不認(rèn)人”的情況時(shí)常發(fā)生。這對(duì)使用智能設(shè)備困難的老年人來(lái)說(shuō)，反而加大了其出行乘車和進(jìn)出公共場(chǎng)所的難度。數(shù)字生活并不是每時(shí)每刻都能給人帶來(lái)便利。對(duì)部分人來(lái)說(shuō)，智能設(shè)備反而是一種負(fù)擔(dān)。

（二）數(shù)據(jù)勞工：困在系統(tǒng)中的“自由”勞動(dòng)

技術(shù)的飛速發(fā)展給現(xiàn)代化帶來(lái)的物質(zhì)的極大豐富是人們始料未及的。但不少社會(huì)學(xué)家指出，個(gè)體勞動(dòng)在此背景下也發(fā)生了工具理性和價(jià)值理性之間的異化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，數(shù)字化勞動(dòng)就是以智能終端為基礎(chǔ)設(shè)施，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行日常生活的勞動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)。但是，與機(jī)器勞動(dòng)相比，數(shù)字化勞動(dòng)會(huì)以更隱蔽的方式擠壓著人的時(shí)間、精力和金錢。一篇名為《外賣小哥被困在系統(tǒng)里》的文章曾引起公眾的廣泛關(guān)注。文中談到，系統(tǒng)算法會(huì)通過(guò)對(duì)距離、路線的智能分析，將合適的訂單適配給相應(yīng)的外賣騎手。這本是促進(jìn)資源合理配置的有效手段，但算法卻會(huì)在一次次的運(yùn)算中不斷壓縮騎手的送餐時(shí)間。由于時(shí)間被限制得越來(lái)越短，騎手只能通過(guò)在路上不斷加速才能完成勞動(dòng)，以極大的安全風(fēng)險(xiǎn)為代價(jià)換取相應(yīng)的報(bào)酬。

（三）數(shù)字鴻溝：被拋棄的弱勢(shì)群體

相比于隨互聯(lián)網(wǎng)興起而成長(zhǎng)起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)原生代，年長(zhǎng)一代的數(shù)字移民，特別是中老年群體在使用智能技術(shù)上面臨著更大的困難和挑戰(zhàn)。一方面，他們因?yàn)槿狈κ褂脛?dòng)機(jī)而拒絕接受智能設(shè)備；另一方面，數(shù)字鴻溝的問(wèn)題在社會(huì)中顯著存在。瑪格麗特·米德將人類社會(huì)文化的發(fā)展劃分為前喻文化、并喻文化、后喻文化三種類型，提出了在未來(lái)年輕一代的文化反哺作用③。數(shù)字時(shí)代的文化反哺體現(xiàn)為“數(shù)字反哺”，但這樣的反哺并不是一個(gè)長(zhǎng)期和穩(wěn)定的過(guò)程。首先，每個(gè)App的操作方式都不盡相同，需要用戶進(jìn)行多次學(xué)習(xí)和記憶。其次，多數(shù)年輕人沒(méi)有大量的時(shí)間和耐心去教會(huì)老年人使用所有的智能設(shè)備，索性讓他們直接使用老年機(jī)。同時(shí)，在當(dāng)下“眾聲喧嘩”的信息網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)用戶都能成為新聞信息的生產(chǎn)者與傳播者，在自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中繼續(xù)或中止信息的傳遞。對(duì)弱勢(shì)群體而言，大量的分布式信息不僅不便于他們判斷信息的真實(shí)性，還會(huì)使他們更容易成為謠言、偽科學(xué)的感染對(duì)象。新冠肺炎疫情暴發(fā)時(shí)的偽科學(xué)謠言就引發(fā)了大量群眾搶購(gòu)雙黃連口服液的情況。2021年，部分群眾對(duì)“鼓勵(lì)家庭儲(chǔ)存生活必需品”通知的誤讀，導(dǎo)致各地超市出現(xiàn)了眾人搶購(gòu)糧食的情況。這都提醒我們，提高數(shù)字弱勢(shì)群體的分析判斷能力較為急迫。

（四）數(shù)字同溫層：情緒感染下的群體極化

彭蘭教授將“同溫層”解釋為一種靈活流動(dòng)的心理共同體和人們想象的共同體。人們就像氣態(tài)分子一樣在不斷運(yùn)動(dòng)，直到尋找到適合自己的位置，而相似的氣態(tài)分子“高度”聚集便形成了同溫層④。在高度“流動(dòng)”的網(wǎng)絡(luò)空間，人們可以根據(jù)不同時(shí)間、不同事件形成相似意見(jiàn)的同溫層。群體的迅速聚集產(chǎn)生了集中關(guān)注，但這種集體意見(jiàn)偏向也會(huì)引發(fā)群體極化的后果。正如桑斯坦在《網(wǎng)絡(luò)共和國(guó)——網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的民主問(wèn)題》一書(shū)中指出，網(wǎng)絡(luò)中也存在群體極化現(xiàn)象。他認(rèn)為，“團(tuán)體成員一開(kāi)始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后形成極端的觀點(diǎn)?！雹?/p>

繼批判“佛媛”的聲音后，2021年9月28日，《健康時(shí)報(bào)》發(fā)表的一篇文章《“佛媛”之后再現(xiàn)“病媛”》又將“病媛”這個(gè)詞帶到了社交平臺(tái)上。在幾家知名媒體對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)載后，網(wǎng)絡(luò)對(duì)“病媛”的聲討甚囂塵上。人們紛紛譴責(zé)這種行為，甚至有網(wǎng)友到相關(guān)博主的評(píng)論區(qū)進(jìn)行辱罵。然而事情很快發(fā)生了反轉(zhuǎn)。其中，一位博主帶上話題，將自己生病的證據(jù)貼上截圖傳到微博，并表達(dá)自己被“病媛”的憤怒，還表示要雇律師進(jìn)行維權(quán)。其他被“病媛”的幾位女性也紛紛拿出自己生病的證據(jù)，要求幾家媒體就誹謗給出說(shuō)法。未經(jīng)核實(shí)就發(fā)布的信息常常會(huì)導(dǎo)致群體極化的發(fā)生。然而一場(chǎng)鬧劇過(guò)后，觀者又像氣態(tài)分子一樣散去，被圍觀的受害者卻維權(quán)艱難。

三、博弈：未來(lái)人機(jī)連接的價(jià)值思考

人不論將自身的能力擴(kuò)展到什么地步，都要時(shí)刻警惕科技這把“雙刃劍”。我們既無(wú)法抗拒智能時(shí)代的到來(lái)，也不能深陷技術(shù)控制下的精神漩渦。機(jī)器自身并不具備思考的能力。因此，人要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。政府與平臺(tái)要共同發(fā)力，堅(jiān)守“以人為本”的價(jià)值理念，推動(dòng)構(gòu)建和諧的人機(jī)關(guān)系。

（一）倡導(dǎo)以人為本的技術(shù)倫理

梅塞尼在1970年提出了技術(shù)中性論，即“技術(shù)本身是工具和手段，不承載特殊的倫理和道義問(wèn)題。使技術(shù)成為‘善’和‘惡’的是創(chuàng)造和使用技術(shù)的人。技術(shù)可能帶來(lái)社會(huì)問(wèn)題，但技術(shù)也在解決社會(huì)問(wèn)題，而人類擁有管理和控制技術(shù)的能力”。對(duì)于承載計(jì)算機(jī)運(yùn)行的底層邏輯——算法來(lái)說(shuō)，它在被設(shè)計(jì)之初就已經(jīng)帶有設(shè)計(jì)者的人為意識(shí)和偏向。因此，培養(yǎng)算法設(shè)計(jì)者的職業(yè)道德和算法素養(yǎng)顯得極為關(guān)鍵。

除了行業(yè)工作者的內(nèi)部自律，政府相關(guān)部門更要加快推進(jìn)相關(guān)政策的實(shí)施和完善。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室于2021年8月27日起草了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》，進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦活動(dòng)，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)公共利益，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)健康發(fā)展，并向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。未來(lái)，和諧的人機(jī)關(guān)系既需要每個(gè)算法技術(shù)人員堅(jiān)守“以人為本”的理念，也需要規(guī)章制度進(jìn)一步明確倫理邊界，并對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行積極正向的引導(dǎo)。

（二）提高全民數(shù)字素養(yǎng)

老年人和未成年人都是數(shù)字時(shí)代需要重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。一方面，許多老年人沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)教育，在識(shí)字閱讀方面存在一定困難，對(duì)智能設(shè)備這類高科技產(chǎn)品更是一籌莫展。另一方面，未成年人仍是需要重點(diǎn)關(guān)注和保護(hù)的對(duì)象。他們雖然是網(wǎng)絡(luò)原住民，從小就能熟練使用智能設(shè)備，但是在心智和認(rèn)知上，他們?nèi)匀惶幱谙鄬?duì)稚嫩的階段。在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中，他們不僅容易受到群體情緒傳播的煽動(dòng)，也更容易沉溺在媒介構(gòu)建的擬態(tài)環(huán)境中。

針對(duì)這一問(wèn)題，相關(guān)部門所做的工作已取得一定成效。國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》的通知，特別是做好突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)下對(duì)老年人的服務(wù)保障工作。為了保護(hù)青少年健康上網(wǎng)，騰訊視頻、愛(ài)奇藝等平臺(tái)推出“青少年模式”，以提供適合青少年的信息頁(yè)面服務(wù)。2021年9月，抖音升級(jí)青少年防沉迷措施，14歲以下實(shí)名認(rèn)證用戶已全部進(jìn)入青少年模式，且無(wú)法自行退出。在該模式下，用戶每天只能使用40分鐘，且22點(diǎn)至次日6點(diǎn)不能使用。但同時(shí)，家庭和學(xué)校仍然要對(duì)青少年加以教育引導(dǎo)，在有相關(guān)措施的保障下，關(guān)注部分青少年使用家長(zhǎng)身份認(rèn)證的問(wèn)題。

（三）構(gòu)建信息數(shù)據(jù)庫(kù)

2020年9月，由新華網(wǎng)主辦的2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體論壇責(zé)任論壇發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)傳播責(zé)任共識(shí)》（以下簡(jiǎn)稱“《共識(shí)》”）。《共識(shí)》指出：“互聯(lián)網(wǎng)是億萬(wàn)網(wǎng)民共同的精神家園，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建設(shè)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，是我們肩負(fù)的時(shí)代責(zé)任?！薄豆沧R(shí)》還提出了打擊虛假新聞、反對(duì)流量操縱、倡導(dǎo)科技向善等九條內(nèi)容，為推動(dòng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)傳播責(zé)任共同體指出方向。平臺(tái)要進(jìn)一步規(guī)范手機(jī)用戶數(shù)據(jù)隱私的邊界，而不是以一種強(qiáng)制的告知方式對(duì)其進(jìn)行規(guī)范。用戶不同意就不能使用該App的方式，仍然在很大程度上侵犯了用戶的個(gè)人權(quán)利。各大平臺(tái)間可以對(duì)資源最大化利用。首先，應(yīng)通過(guò)建立統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，防止個(gè)別機(jī)構(gòu)、部門過(guò)度采集用戶個(gè)人信息，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理和監(jiān)督，并建立有效的信息保護(hù)機(jī)制。其次，可以共享部分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，以減少信息采集的頻次和范圍，方便用戶安全使用。

四、結(jié)語(yǔ)

科幻影片中關(guān)于“黑科技”和“賽博人”的未來(lái)設(shè)想可能與現(xiàn)實(shí)還有一定距離，但是在某些方面，智能技術(shù)已經(jīng)滲透進(jìn)了人們的日常生活中。人機(jī)關(guān)系開(kāi)始從協(xié)同走向融合，機(jī)器在解放部分主體的同時(shí)也對(duì)主體進(jìn)行控制。數(shù)字時(shí)代仍然是充滿風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)代，并且這種風(fēng)險(xiǎn)區(qū)別于傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)體會(huì)更容易陷入數(shù)字控制下的精神牢籠而不自知，并逐漸在虛擬環(huán)境中喪失價(jià)值判斷和理想追求。在這場(chǎng)關(guān)于價(jià)值理念的風(fēng)險(xiǎn)博弈中，政府要完善相關(guān)制度，專業(yè)人士要守好自身的道德底線，基層干部要解決好弱勢(shì)群體使用智能設(shè)備困難的問(wèn)題，平臺(tái)之間也要加強(qiáng)合作與自律，共同構(gòu)建未來(lái)和諧的人機(jī)關(guān)系。在“后人類”時(shí)代，只有守住“人”的主體性，才能將發(fā)展的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，才不會(huì)淪為被機(jī)器控制的“單向度”的人。

注釋：

①[法]貝爾納·斯蒂格勒.技術(shù)與時(shí)間1：愛(ài)比米修斯的過(guò)失[M].裴程 譯.南京:譯林出版社,2012:204.

②[德]哈特穆特·羅薩.新異化的誕生：社會(huì)加速批判理論大綱[M].鄭作彧 譯.上海:上海人民出版社,2018:3-7.

③[美]瑪格麗特·米德.文化與承諾——一項(xiàng)有關(guān)代溝問(wèn)題的研究[M].周曉虹,周怡 譯.石家莊:河北人民出版社,1987:7-8.

④彭蘭.“液態(tài)”“半液態(tài)”“氣態(tài)”：網(wǎng)絡(luò)共同體的“三態(tài)”[J].國(guó)際新聞界,2020(10):31-47.

⑤[美]凱斯·桑斯坦.網(wǎng)絡(luò)共和國(guó)：網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的民主問(wèn)題[M].黃維明 譯.上海:上海人民出版社,2003:47.