基于評(píng)價(jià)要素的圖書館館藏資源資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估機(jī)制研究

馬 昀

(山西師范大學(xué) 圖書館，山西 臨汾 041000)

0 引言

圖書館包含有三大要素，分別是館藏、服務(wù)、讀者。其中，館藏對(duì)于圖書館而言十分關(guān)鍵，若圖書館內(nèi)缺乏充足的相關(guān)文獻(xiàn)、文件、檔案等館藏信息，圖書館的運(yùn)營(yíng)會(huì)面臨較大的困難。目前，圖書館在發(fā)展的過程中，館藏資源資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估十分重要，工作人員需要通過對(duì)館內(nèi)的館藏資源資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估分析，才能夠掌握?qǐng)D書館內(nèi)部的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，提高服務(wù)本身的質(zhì)量，讓讀者能夠在館內(nèi)收獲到多元化的文獻(xiàn)信息資料。圖書館館藏資源資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估工作，可以通過評(píng)價(jià)要素的確定，細(xì)化評(píng)估工作的具體內(nèi)容，使得評(píng)估結(jié)果更加系統(tǒng)化、全面化，進(jìn)一步掌握?qǐng)D書館館藏資源資產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值。

1 圖書館館藏資源資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著近幾年社會(huì)對(duì)于圖書館發(fā)展的重視，圖書館的館藏管理工作變得越來越規(guī)范化。館藏管理是圖書館發(fā)展中的重點(diǎn)工作之一，通過全面、系統(tǒng)地對(duì)館藏資源資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，設(shè)計(jì)好對(duì)應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步促進(jìn)了圖書館的發(fā)展進(jìn)度。在進(jìn)行館藏資源資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估中，不少圖書館開始引入先進(jìn)的評(píng)估理論知識(shí)，設(shè)定對(duì)應(yīng)的評(píng)估參數(shù)，通過科學(xué)化的流程來進(jìn)行價(jià)值本身的評(píng)估[1]。例如，在英國(guó)的國(guó)家圖書館中，由于所涉及的館藏資源資產(chǎn)較為龐大，類型也相對(duì)較為多樣化，價(jià)值評(píng)估工作的開展遇到了一定的困難。針對(duì)不少的專家和學(xué)者進(jìn)行研究分析，決定將圖書館內(nèi)的館藏資源資產(chǎn)劃分為兩種類型，一是紙質(zhì)文獻(xiàn)資源，二是數(shù)字文獻(xiàn)資源，以這兩類作為主要的評(píng)估大類，細(xì)化每一個(gè)大類的下屬信息，這樣能夠使得資源資產(chǎn)的劃分變得更加有序化，更好地把握館內(nèi)的價(jià)值情況[2]。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館館藏資源資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估工作變得智能化，引入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，以類數(shù)據(jù)庫(kù)來進(jìn)行文獻(xiàn)類型的劃分，提高了評(píng)估工作的質(zhì)量和效率。

2 圖書館館藏資源類型

2.1 紙質(zhì)資源

圖書館館藏資源類型十分豐富，按照資源的類型，分為紙質(zhì)和電子兩種形式的資源。其中，紙質(zhì)資源是最為原始的資料類型，在進(jìn)行管理的過程中，工作人員需要嚴(yán)格按照規(guī)范的管理流程對(duì)館內(nèi)的紙質(zhì)資源進(jìn)行科學(xué)化管理，確保資源得到較好的保護(hù)，同時(shí)也能夠發(fā)揮出資源本身的價(jià)值。在紙質(zhì)資源的管理中，工作人員首先需要將紙質(zhì)資源進(jìn)行整合，然后分析資源本身的價(jià)值，來進(jìn)行層次的劃分，這樣能夠使得資源管理變得更加合理化[3]。圖書館館藏資源類型分為中文紙質(zhì)期刊、外文紙質(zhì)期刊、報(bào)紙等類型，許多紙質(zhì)資源的年限較為久遠(yuǎn)，具有較高的文學(xué)參考價(jià)值，這屬于圖書館內(nèi)部?jī)r(jià)值較高的資源類型。在進(jìn)行評(píng)估的過程中，工作人員需要綜合紙質(zhì)資源的基本價(jià)值區(qū)間，來進(jìn)行進(jìn)一步的價(jià)值評(píng)估，提高館藏價(jià)值評(píng)估工作的質(zhì)量。

2.2 電子文獻(xiàn)資料

電子文獻(xiàn)資料是圖書館館藏資源中的重要一部分。圖書館內(nèi)的館藏類型較為多元化，資源涉及經(jīng)濟(jì)、文學(xué)、建筑、教育、體育等不同的行業(yè)，所含價(jià)值存在差異化，圖書館內(nèi)的工作人員必須對(duì)這些電子文獻(xiàn)資源進(jìn)行統(tǒng)一化的管理，通過區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)類型的形式，來明確劃分不同行業(yè)的文獻(xiàn)資源，然后再設(shè)置對(duì)應(yīng)的評(píng)估參數(shù)，這樣使得評(píng)估的結(jié)果更加準(zhǔn)確[4]。電子文獻(xiàn)資源相比紙質(zhì)資源而言，不僅數(shù)量較為龐大，所涉及的行業(yè)也更加多元化，在價(jià)值評(píng)估的過程中，需要細(xì)化評(píng)價(jià)參數(shù)的下屬指數(shù)，這樣才能夠確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性，更好地掌握?qǐng)D書館館藏資源資產(chǎn)價(jià)值范圍。

2.3 圖書館網(wǎng)站及管理系統(tǒng)

系統(tǒng)是圖書館管理以及價(jià)值評(píng)估的重要元素之一，在技術(shù)不斷革新的情況下，圖書館網(wǎng)站及管理系統(tǒng)的更新速度正在提升，其中網(wǎng)站及系統(tǒng)內(nèi)部原有的數(shù)據(jù)屬于重點(diǎn)數(shù)據(jù)類型。在價(jià)值評(píng)估的過程中，需要對(duì)原本網(wǎng)站及系統(tǒng)內(nèi)部的資源價(jià)值進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)估分析，確保價(jià)值評(píng)估結(jié)果的完整性，有效提高價(jià)值評(píng)估工作的質(zhì)量[5]。

3 基于評(píng)價(jià)要素的圖書館館藏資源資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估流程

3.1 成立評(píng)估小組

圖書館館藏資源資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估工作主要是針對(duì)館藏資源資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值劃分，建立專業(yè)的評(píng)估指標(biāo)十分關(guān)鍵?；谠u(píng)價(jià)要素的評(píng)估機(jī)制建設(shè)，首先應(yīng)當(dāng)成立專業(yè)的評(píng)估小組，明確規(guī)劃評(píng)估工作的具體流程以及相關(guān)的指標(biāo)。在評(píng)價(jià)要素的確定上，評(píng)估小組內(nèi)部成員結(jié)合館內(nèi)的實(shí)際情況，逐步細(xì)化評(píng)估要素的基本內(nèi)容，這樣能夠使得評(píng)估結(jié)果變得更加系統(tǒng)化[6]。在小組成立的過程中，還需要確保小組成員的基本素質(zhì)水平，專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)水平必須要達(dá)到對(duì)應(yīng)的要求，這樣才能夠使得價(jià)值評(píng)估工作順利開展，及時(shí)掌握?qǐng)D書館館藏資源資產(chǎn)的實(shí)際情況。

3.2 設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

3.2.1 館藏體系結(jié)構(gòu)質(zhì)量評(píng)估

在圖書館館藏資源資產(chǎn)的評(píng)估工作中，完善的館藏體系結(jié)構(gòu)十分重要，通過完善的館藏體系結(jié)構(gòu)，來進(jìn)行文獻(xiàn)的合理規(guī)劃管理，保障了圖書館服務(wù)的質(zhì)量。所以，在進(jìn)行評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)中，需要將館藏體系結(jié)構(gòu)質(zhì)量評(píng)估納入評(píng)估工作中，設(shè)計(jì)成一個(gè)重要的評(píng)估指數(shù)，這樣能夠使得價(jià)值評(píng)估結(jié)果更加科學(xué)化。館藏體系結(jié)構(gòu)質(zhì)量屬于一個(gè)核心指標(biāo)，下屬指標(biāo)還可以劃分為館藏的建藏、館藏的構(gòu)成、館藏的使用等，在開展價(jià)值評(píng)估工作時(shí)，從這3個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)化的研究分析，評(píng)估出具體的價(jià)值區(qū)間，保障評(píng)價(jià)要素評(píng)估的完整性。體系結(jié)構(gòu)的完善是服務(wù)輸出的重點(diǎn)，讀者在進(jìn)行相關(guān)文獻(xiàn)的搜索中，若體系結(jié)構(gòu)存在一定的問題，會(huì)直接影響讀者對(duì)于文獻(xiàn)的搜索，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降。當(dāng)下，將館藏體系結(jié)構(gòu)質(zhì)量評(píng)估設(shè)計(jì)成一個(gè)重點(diǎn)的價(jià)值評(píng)估指數(shù)，不僅可以引起管理人員的重視，同時(shí)還能夠進(jìn)一步完善圖書館服務(wù)的質(zhì)量。

3.2.2 讀者需求評(píng)估

讀者是圖書館服務(wù)開展的重要元素之一，在資源資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估中，需要根據(jù)讀者的反饋以及讀者的文獻(xiàn)搜索數(shù)據(jù)來進(jìn)行具體的文獻(xiàn)價(jià)值評(píng)估。讀者需求與文獻(xiàn)價(jià)值產(chǎn)生了直接的關(guān)聯(lián)，圖書館內(nèi)的館藏資源資產(chǎn)類型多樣化，涉及的行業(yè)也相對(duì)較多，在進(jìn)行價(jià)值評(píng)估的過程中，需要將讀者需求設(shè)計(jì)成價(jià)值評(píng)估中的一項(xiàng)重點(diǎn)評(píng)估指數(shù)，從讀者需求的角度來評(píng)估資源資產(chǎn)的價(jià)值，更好地了解讀者的實(shí)際需求。在讀者需求評(píng)估的過程中，下屬的評(píng)價(jià)參數(shù)包括藏書適用率、藏書拒借率、藏書保障率。其中：藏書保障率指的是每一位讀者平均占有的藏書量；藏書拒借率指的是讀者在合理的要求下借閱書籍但未借到的情況所占比率；藏書適用率是指文獻(xiàn)年限較新，具有一定參考價(jià)值的文獻(xiàn)占比率。通過這些下屬的評(píng)估參數(shù)來進(jìn)一步評(píng)估讀者需求指數(shù)的價(jià)值區(qū)間，更好地促進(jìn)了圖書館的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。

3.2.3 藏書利用價(jià)值評(píng)估

圖書館館藏量較大，實(shí)際的利用值才能真正反映圖書館館藏的價(jià)值所在，在建設(shè)基于評(píng)價(jià)要素的價(jià)值評(píng)估體系中，需要將藏書利用價(jià)值評(píng)估設(shè)計(jì)成一個(gè)獨(dú)立的評(píng)估指數(shù)，針對(duì)實(shí)際的館藏藏書利用率進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，利用率越高證明價(jià)值越高。在藏書利用價(jià)值的評(píng)估中，建立對(duì)應(yīng)的價(jià)值估算公式：價(jià)值=藏書借閱冊(cè)次數(shù)/館藏文獻(xiàn)總數(shù)×100%。讀者對(duì)于某類藏書的借閱次數(shù)較多，證明該類藏書在實(shí)際的應(yīng)用中具有較高的利用價(jià)值，這也反饋了藏書本身價(jià)值所在。館藏資源資產(chǎn)的價(jià)值主要體現(xiàn)在館藏文獻(xiàn)的實(shí)際應(yīng)用中，只有被需要才能展現(xiàn)出真正的價(jià)值。

3.2.4 內(nèi)容質(zhì)量評(píng)估

在館藏中，文獻(xiàn)內(nèi)容(包含紙質(zhì)文獻(xiàn)和數(shù)字文獻(xiàn))的類型較多，在進(jìn)行價(jià)值評(píng)估的過程中，需要針對(duì)文獻(xiàn)的內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行進(jìn)一步的評(píng)估，這樣可以保障文獻(xiàn)內(nèi)容的專業(yè)性，提高讀者在文獻(xiàn)搜索、查詢過程中的質(zhì)量。文獻(xiàn)內(nèi)容的質(zhì)量將會(huì)直接影響文獻(xiàn)本身的價(jià)值，在進(jìn)行館藏資源資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估中，文獻(xiàn)內(nèi)容的質(zhì)量評(píng)估十分關(guān)鍵，通過精準(zhǔn)化的價(jià)值評(píng)估，掌握館藏的實(shí)際價(jià)值情況，有助于后續(xù)對(duì)所管理的文獻(xiàn)進(jìn)行重新整理，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

4 基于評(píng)價(jià)要素的圖書館館藏資源資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估機(jī)制構(gòu)建策略

4.1 細(xì)化評(píng)估指標(biāo)

在基于評(píng)價(jià)要素的價(jià)值評(píng)估工作開展中，評(píng)估指標(biāo)的建立十分關(guān)鍵，通過實(shí)際的工作需求以及圖書館的發(fā)展需求，明確價(jià)值評(píng)估的各項(xiàng)指標(biāo)系數(shù)，這樣能更加精準(zhǔn)地把握好圖書館館藏資源資產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值情況。在評(píng)估指標(biāo)的建立中，應(yīng)當(dāng)細(xì)化每一個(gè)指標(biāo)值下的系數(shù)情況，提高評(píng)估工作的完整性。例如，在讀者需求的指標(biāo)設(shè)定中，圖書館對(duì)于讀者本身的評(píng)估包含多個(gè)方面，不同需求的讀者在查找文獻(xiàn)的過程中，會(huì)按照行業(yè)、喜好等不同的參數(shù)進(jìn)行搜索查詢，這也導(dǎo)致了文獻(xiàn)借閱的次數(shù)和基本需求不同。從全面的角度進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)讀者本身的喜好值、借閱次數(shù)、行業(yè)等下屬參數(shù)，能夠從一個(gè)宏觀的角度了解大多數(shù)讀者的實(shí)際需求，保障文獻(xiàn)借閱的質(zhì)量，這對(duì)于提高圖書館館藏資源資產(chǎn)的價(jià)值起到積極的作用。

4.2 建立信息化的評(píng)估管理系統(tǒng)

在信息化時(shí)代，在進(jìn)行日常的價(jià)值評(píng)估工作中，應(yīng)當(dāng)建立一套信息化的評(píng)估管理系統(tǒng)，將具體的參數(shù)、指標(biāo)、公式等設(shè)計(jì)成系統(tǒng)的操作流程，這樣能夠減輕日常評(píng)估工作的壓力，更能夠提高價(jià)值評(píng)估的質(zhì)量。在評(píng)估結(jié)果的處理上，還可以通過系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化的數(shù)據(jù)監(jiān)管工作，實(shí)時(shí)掌握價(jià)值數(shù)據(jù)的變化情況，有助于提高日常的圖書館服務(wù)質(zhì)量。館藏價(jià)值評(píng)估的重點(diǎn)在于讀者對(duì)于文獻(xiàn)的需求以及圖書館內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量，所以在當(dāng)下的發(fā)展中，通過建立信息化的評(píng)估管理系統(tǒng)，可以有效促進(jìn)圖書館的發(fā)展，實(shí)時(shí)掌握當(dāng)下館藏資源資產(chǎn)的價(jià)值變化情況，及時(shí)為圖書館的發(fā)展和服務(wù)優(yōu)化提供科學(xué)化的數(shù)據(jù)參考。

4.3 實(shí)時(shí)獲取讀者需求喜好數(shù)據(jù)

在館藏資源資產(chǎn)的價(jià)值評(píng)估工作中，讀者需求喜好數(shù)據(jù)的獲取十分關(guān)鍵，價(jià)值評(píng)估的重點(diǎn)也體現(xiàn)在讀者的實(shí)際需求中。在當(dāng)下圖書館館藏評(píng)估工作的發(fā)展中，需要加強(qiáng)對(duì)于讀者需求喜好數(shù)據(jù)的獲取，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來進(jìn)行數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化獲取，提高數(shù)據(jù)獲取的質(zhì)量，更是保障數(shù)據(jù)本身的科學(xué)性。圖書館內(nèi)的館藏資源資產(chǎn)所涉及的類型、行業(yè)等相對(duì)較廣，讀者的需求喜好數(shù)據(jù)可以直觀地展示出不同資源資產(chǎn)的價(jià)值所在，以讀者的需求喜好數(shù)據(jù)作為參考，優(yōu)化文獻(xiàn)服務(wù)、館內(nèi)服務(wù)等，這樣可以更好地推動(dòng)圖書館的發(fā)展。

4.4 確定館藏內(nèi)的資產(chǎn)價(jià)值序列

圖書館館藏資源資產(chǎn)價(jià)值應(yīng)當(dāng)進(jìn)行明確的價(jià)值序列排列，根據(jù)實(shí)際的評(píng)估結(jié)果來確定資產(chǎn)的價(jià)值序列，這樣能夠使得價(jià)值評(píng)估工作變得更加清晰化。在確定價(jià)值序列的工作中，按照每一季度的評(píng)估情況，重新整理資產(chǎn)價(jià)值的排列順序，然后針對(duì)存在有落后趨勢(shì)的指標(biāo)數(shù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，根據(jù)當(dāng)下的發(fā)展情況、讀者需求情況等，將館藏文獻(xiàn)的質(zhì)量進(jìn)行進(jìn)一步提升，保障文獻(xiàn)內(nèi)容的質(zhì)量以及館藏體系結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，為讀者提供更加良好的圖書館服務(wù)。

5 結(jié)語(yǔ)

在基于評(píng)價(jià)要素的圖書館館藏資源資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估的過程中，首先需要考慮到實(shí)際的圖書館發(fā)展情況，以當(dāng)下的工作流程作為主要研究對(duì)象，分析好目前的發(fā)展趨勢(shì)、資源類型等，這樣能夠使得優(yōu)化工作更好地開展。為了能夠更好地掌握館藏資源資產(chǎn)的價(jià)值情況，通過建立對(duì)應(yīng)的評(píng)估要素指標(biāo)，包括內(nèi)容質(zhì)量、館藏體系結(jié)構(gòu)質(zhì)量、讀者需求、藏書利用值等，能夠明確各類資源資產(chǎn)當(dāng)下的情況。在指標(biāo)的設(shè)計(jì)中，細(xì)化指標(biāo)的下屬參數(shù)十分關(guān)鍵，下屬參數(shù)是衡定指標(biāo)系數(shù)的重點(diǎn)數(shù)據(jù)，完善對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系之后，才能夠有效提高價(jià)值評(píng)估工作的質(zhì)量。