生成與嬗變：新媒體視域下奧運(yùn)會(huì)輿論研究

鄭燁鋒

學(xué)者曼紐爾·卡斯特認(rèn)為，時(shí)間和空間是“社會(huì)結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)變化的最直接的表達(dá)”，時(shí)空變化會(huì)帶來(lái)社會(huì)變遷①。在新媒體時(shí)代，信息的傳播過(guò)程在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上得到無(wú)限的重構(gòu)，來(lái)自不同時(shí)間、不同空間的聲音此起彼伏。網(wǎng)絡(luò)輿論由此散發(fā)著不同維度的意義，并呈現(xiàn)出新的時(shí)代特征，而網(wǎng)上對(duì)輿論的引導(dǎo)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。

奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)能促進(jìn)人的生理、心理和社會(huì)道德的全面發(fā)展，也能促進(jìn)各國(guó)人民之間的相互了解。它是一場(chǎng)在全世界普及奧林匹克主義、維護(hù)世界和平的國(guó)際社會(huì)運(yùn)動(dòng)。2021年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“東京奧運(yùn)會(huì)”）在全球疫情防控壓力下采用“無(wú)觀眾”形式，借助短視頻與社交媒體傳播形成多個(gè)輿論焦點(diǎn)，引發(fā)社會(huì)高度關(guān)注。其以“更快、更高、更強(qiáng)、更團(tuán)結(jié)”的奧林匹克新格言守護(hù)疫情沖擊下的人類世界，讓疫情之下的奧運(yùn)會(huì)競(jìng)技性與觀賞性依舊不減②。本文在新媒體視域下，以東京奧運(yùn)會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿論為研究對(duì)象，探索新環(huán)境下輿論呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，進(jìn)一步解讀這些新特點(diǎn)背后的未來(lái)輿論引導(dǎo)新方向。

一、媒介傳聲筒：從對(duì)話出發(fā)

以社會(huì)互動(dòng)和信息共享為主要特征的社交媒體打破了網(wǎng)絡(luò)空間中人與人孤立和隔膜的狀態(tài)。媒介成為傳播更大分貝聲音的傳聲筒，使網(wǎng)友間的對(duì)話擁有無(wú)限可能。通過(guò)充分交流，網(wǎng)民逐漸形成“自己人”印象，進(jìn)而獲得其他網(wǎng)友信任。這就進(jìn)一步帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)輿論生成傳播機(jī)制的深刻變革。

（一）對(duì)話主體多元化

與過(guò)去傳統(tǒng)媒體占據(jù)輿論制高點(diǎn)不同，在新媒體語(yǔ)境下，媒介技術(shù)賦予普通受眾前所未有的話語(yǔ)權(quán)，每一位網(wǎng)民都可以利用媒介平臺(tái)和移動(dòng)傳輸設(shè)備為自己發(fā)聲。與此同時(shí)，傳統(tǒng)媒體的話語(yǔ)權(quán)日漸式微，出現(xiàn)了學(xué)者喻國(guó)明所言的“渠道失靈”的局面③。第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到10.11億。互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)以極快的速度普及開(kāi)來(lái)，而通過(guò)媒介中轉(zhuǎn)站進(jìn)行對(duì)話的主體也愈加豐富和多元。

伴隨著東京奧運(yùn)會(huì)各大項(xiàng)目賽事的逐漸展開(kāi)，微博、微信、抖音、百度貼吧等社交媒體平臺(tái)紛紛引爆輿論熱點(diǎn)。首先，奧運(yùn)會(huì)是國(guó)家體育強(qiáng)國(guó)形象和民族精神的展示平臺(tái)，代表官方聲音的傳統(tǒng)主流媒體在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)依然表現(xiàn)強(qiáng)勁。就奧運(yùn)會(huì)播出版權(quán)來(lái)說(shuō)，中央廣播電視總臺(tái)占據(jù)了主導(dǎo)位置。傳統(tǒng)主流媒體利用賽事資源以及專業(yè)解說(shuō)團(tuán)隊(duì)在實(shí)況報(bào)道、新聞信源、專業(yè)評(píng)論等輿論引導(dǎo)方面發(fā)揮出領(lǐng)頭羊作用。

同時(shí)，體育迷也是活躍群體之一。當(dāng)前，體育項(xiàng)目的垂直細(xì)分滿足了各個(gè)年齡階段、性別分布、地域區(qū)劃的受眾需求。體育迷在社交媒體發(fā)布相關(guān)意見(jiàn)，隨著粉絲基礎(chǔ)的不斷擴(kuò)大，逐漸上升為該領(lǐng)域的意見(jiàn)領(lǐng)袖。而在媒介儀式觀構(gòu)建下，普通網(wǎng)民也加入網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)表達(dá)意見(jiàn)。網(wǎng)民的這一舉動(dòng)，一方面是為了迎合熱點(diǎn)，獲取民族自豪感，另一方面是在與運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行互動(dòng)的前提下實(shí)現(xiàn)情感滿足。

此外，不同于傳統(tǒng)意義下“遙不可及”的運(yùn)動(dòng)員形象，更多的運(yùn)動(dòng)員在東京奧運(yùn)會(huì)期間通過(guò)短視頻或直播的方式與網(wǎng)民積極互動(dòng)。他們就奧運(yùn)議題相互回應(yīng)，共同完成奧運(yùn)媒介儀式觀下的新場(chǎng)景建構(gòu)。而公眾人物之間的相互對(duì)話更成為輿論熱議的中心。本屆奧運(yùn)會(huì)乒乓球女單冠軍陳夢(mèng)與演員黃曉明多次在微博互動(dòng)，使得#陳夢(mèng)約黃曉明回青島聚一聚#、#陳夢(mèng)是黃曉明表妹#等話題迅速登頂微博熱搜第一，引爆話題流量。

至此，在以移動(dòng)數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的媒介場(chǎng)景中，官方媒體、體育迷、普通網(wǎng)民、參賽運(yùn)動(dòng)員等都利用各自擅長(zhǎng)的渠道參與發(fā)聲。而對(duì)話主體也突破階級(jí)層面、行業(yè)設(shè)置、年齡性別對(duì)立等，變得愈加多元立體，呈現(xiàn)出一種“跨圈層對(duì)話”的輿論模式。

（二）對(duì)話渠道和形式多樣化

傳統(tǒng)媒介事件的對(duì)話渠道和形式相對(duì)比較單一，如在北京奧運(yùn)會(huì)期間，針對(duì)獎(jiǎng)牌征集活動(dòng)，群眾主要以信件、手機(jī)短信或報(bào)紙來(lái)傳遞比賽信息，并以廣播電視實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播等為主要發(fā)聲渠道。而智能手機(jī)、社交媒體和平臺(tái)算法的普及構(gòu)成了當(dāng)前傳播形態(tài)的新特征。技術(shù)可供性的變遷帶來(lái)傳播“可見(jiàn)性”的改變，構(gòu)建了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)事件的傳播輿論景觀。

東京奧運(yùn)會(huì)在輿論上形成了百花齊放的場(chǎng)景。不同渠道的聲音各具特點(diǎn)，同時(shí)相互映照和補(bǔ)充。傳統(tǒng)主流媒體以權(quán)威屬性、獨(dú)特資源先發(fā)制人，通過(guò)實(shí)時(shí)直播比賽盛況以及手握?qǐng)鐾庑迈r資訊，并輔以深度體育精神價(jià)值觀評(píng)論來(lái)完成輿論的造勢(shì)。微博作為實(shí)時(shí)分享信息的社交媒體平臺(tái)，提供給網(wǎng)民就實(shí)時(shí)熱點(diǎn)信息進(jìn)行意義再生產(chǎn)的場(chǎng)地。抖音短視頻等則更多地呈現(xiàn)出視覺(jué)效果，為受眾提供視聽(tīng)層面的瞬時(shí)滿足，同時(shí)利用流行音樂(lè)配合優(yōu)質(zhì)畫(huà)面內(nèi)容進(jìn)行裂變傳播，實(shí)現(xiàn)民間體育精神和愛(ài)國(guó)精神的同向共情。抖音的直播功能還實(shí)現(xiàn)了不同聲音在同一時(shí)空下的矩步共享。微信公眾號(hào)、知乎等平臺(tái)更多表達(dá)的是一種圖文結(jié)合式長(zhǎng)思考的輿論聲音。

技術(shù)賦予媒介平臺(tái)不同的意義，也賦予各方主體不同的權(quán)力。無(wú)論是在線轉(zhuǎn)播、實(shí)時(shí)報(bào)道的傳統(tǒng)媒體，還是當(dāng)前諸如微博、抖音短視頻等熱門(mén)社交媒體，它們的傳播渠道和方式都不再局限且單一，而是不斷走上圖文同步、短視頻、長(zhǎng)直播等各種傳播方式的融合之路。這在一定程度上說(shuō)明，大眾輿論渠道實(shí)現(xiàn)了前所未有的拓寬，輿論自由也進(jìn)一步得到釋放，普通受眾表達(dá)聲音的欲望更是在傳播裂變中得到回饋和滿足。

（三）對(duì)話效果層次化、立體化

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)19歲以下網(wǎng)民占比為15.7%，60歲以上網(wǎng)民占比為12.2%，城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)、用戶文化水平均呈現(xiàn)出一定的梯度狀況。這些數(shù)據(jù)展示了不同的用戶畫(huà)像。由此可見(jiàn)，用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的對(duì)話效果呈現(xiàn)出更加層次化、立體化的特征。

網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)既有基于傳統(tǒng)媒體嚴(yán)肅性的直播和新聞報(bào)道，也有其他平臺(tái)輕松愉悅的信息傳播。在東京奧運(yùn)會(huì)中，觀眾不僅聚焦比賽前臺(tái)的討論，還把目光轉(zhuǎn)向賽場(chǎng)后臺(tái)的“雜聲”。傳統(tǒng)媒體在獲取一手信息和主流價(jià)值引導(dǎo)上都具有關(guān)鍵意義。無(wú)論是在報(bào)道奧運(yùn)賽事的時(shí)間規(guī)模上，還是多頻道、多平臺(tái)共振的空間走向上，代表著官方話語(yǔ)的傳統(tǒng)主流媒體一直在積極構(gòu)建著屬于自己的媒介儀式觀。同時(shí)，民間話語(yǔ)也充斥著各異的聲音，且賽事場(chǎng)外的“影像”也被無(wú)限放大。民間話語(yǔ)以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為建構(gòu)場(chǎng)域，以創(chuàng)造多元價(jià)值導(dǎo)向、文化身份認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)熱梗實(shí)現(xiàn)刷屏式的傳播。我國(guó)羽毛球運(yùn)動(dòng)員陳清晨因熱情、不服輸?shù)莫?dú)特比賽氣質(zhì)和迎合年輕網(wǎng)民的共情心理，被網(wǎng)友稱為“l(fā)ucky姐”，其個(gè)人相關(guān)表情包在社交平臺(tái)迅速出圈。某國(guó)乒乓球運(yùn)動(dòng)員的發(fā)球姿勢(shì)等動(dòng)作也被制作成配以詼諧文字的表情包，引發(fā)短視頻平臺(tái)一眾網(wǎng)民爭(zhēng)相模仿。在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中，官方話語(yǔ)的嚴(yán)肅與民間話語(yǔ)的風(fēng)趣并行，兩者相互補(bǔ)充，雙向呼應(yīng)。官方輿論與民間輿論進(jìn)行互動(dòng)，使輿論場(chǎng)的對(duì)話效果更具立體感和層次感，且更加迎合年輕受眾的需求。

二、聲音在碰撞：網(wǎng)絡(luò)輿論之戰(zhàn)

學(xué)者保羅·萊文森曾說(shuō)：“任何技術(shù)都是刀子的翻版?！奔夹g(shù)帶來(lái)的歷史性變革不僅意味著賦權(quán)作用的成果，還意味著危機(jī)與挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)萬(wàn)聲齊放的過(guò)程中，若缺乏有效引導(dǎo)以及一定嚴(yán)格意義上的專業(yè)把關(guān)，則會(huì)對(duì)營(yíng)造風(fēng)朗氣清的輿論空間產(chǎn)生負(fù)面影響。

（一）海量信息下，真相走向模糊

伴隨著網(wǎng)絡(luò)傳播的快速發(fā)展，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式都發(fā)生著深刻的變化。進(jìn)入新媒體時(shí)代以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的出現(xiàn)為諸如“新聞反轉(zhuǎn)”“后真相”“網(wǎng)絡(luò)謠言”等負(fù)面輿情提供天然的養(yǎng)分，并在未加有效管制的情況下使負(fù)面輿情肆意擴(kuò)散。2021年8月12日，微博熱搜#朱婷報(bào)案網(wǎng)民造謠誹謗#詞條引發(fā)廣泛討論。在東京奧運(yùn)會(huì)比賽期間，部分網(wǎng)民捏造事實(shí)，造謠我國(guó)女排運(yùn)動(dòng)員朱婷排擠隊(duì)員、不遵守訓(xùn)練規(guī)矩等，并有針對(duì)性地以社群傳播的方式進(jìn)行輸出。對(duì)此，有關(guān)主流媒體迅速回應(yīng)：“作為為國(guó)爭(zhēng)光的運(yùn)動(dòng)員，因身體狀態(tài)導(dǎo)致的發(fā)揮不佳、成績(jī)不理想并不是網(wǎng)民無(wú)端造謠、抹黑，甚至用謾罵語(yǔ)言進(jìn)行人身攻擊的理由?！?/p>

新媒體時(shí)代背景下，多方信源、多元傳播主體、多樣傳播渠道為受眾展現(xiàn)出海量的信息，而部分真實(shí)有效的信息則有可能石沉大海。部分受眾缺乏明辨是非的能力，且受困于媒介信息環(huán)境帶來(lái)的負(fù)面作用。網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中，真假信息鋪天蓋地，對(duì)塑造風(fēng)朗氣清的輿論空間產(chǎn)生極大的阻力。

（二）粉圈主義思維滲透，輿論點(diǎn)迷失

放眼整屆東京奧運(yùn)會(huì)，體育圈充斥著愈來(lái)愈濃厚的粉圈思維文化。粉圈思維文化在一定程度上體現(xiàn)了奧運(yùn)會(huì)作為全球媒介事件高熱度轉(zhuǎn)化效果的成功，以及多方主體間互動(dòng)邏輯的完善。但在過(guò)度粉圈主義思維的入侵下，我們應(yīng)警惕輿論場(chǎng)關(guān)注重點(diǎn)的迷失。各種熱點(diǎn)扎堆涌入，反而干擾了核心議題的深化，導(dǎo)致奧運(yùn)議題宣揚(yáng)的主流人文價(jià)值在輿論紛爭(zhēng)中逐漸被淡化甚至淹沒(méi)。

粉絲文化指?jìng)€(gè)體或者群體內(nèi)心對(duì)于喜愛(ài)甚至崇拜的形象幻化出的一套更加接近自我喜好的虛擬印象，并由此引發(fā)圍繞喜好和追捧而產(chǎn)生的一種文化消費(fèi)④。很多運(yùn)動(dòng)員憑借個(gè)人的才能和魅力引發(fā)無(wú)數(shù)粉絲的追捧。以微博粉絲數(shù)量為樣本，2021年8月8日到8月18日奧運(yùn)會(huì)期間，我國(guó)游泳運(yùn)動(dòng)員汪順增粉80萬(wàn)，射擊運(yùn)動(dòng)員楊倩和跳水運(yùn)動(dòng)員全紅嬋分別增粉34萬(wàn)和32萬(wàn)。運(yùn)動(dòng)員的流量?jī)r(jià)值通過(guò)粉絲量的增長(zhǎng)得以凸顯，進(jìn)而有可能實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

但有時(shí)候，部分粉絲會(huì)因過(guò)度消費(fèi)自己的“幻象”而造成自我損失，或者對(duì)崇拜的對(duì)象產(chǎn)生過(guò)激行為而引發(fā)一系列的社會(huì)問(wèn)題。因此，必須理性看待體育圈內(nèi)的粉絲文化。奧運(yùn)會(huì)的初心和目的是展現(xiàn)各國(guó)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員的競(jìng)技風(fēng)采和人本至上的體育精神。普通受眾把運(yùn)動(dòng)員當(dāng)作追逐和學(xué)習(xí)的對(duì)象原本無(wú)可厚非，但若把粉圈文化中的網(wǎng)爆、攀比等負(fù)面行為撲向充滿正能量的體育圈便顯得不合時(shí)宜，甚至背離奧運(yùn)精神的初衷。個(gè)別運(yùn)動(dòng)員賽后負(fù)面情緒被直接呈現(xiàn)在鏡頭前，網(wǎng)民在社交媒體上對(duì)其惡語(yǔ)相向，以控評(píng)、私信辱罵的形式表達(dá)不滿。需要注意的是，觀眾有發(fā)聲的權(quán)利，但以粉圈思維對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行控評(píng)、網(wǎng)爆實(shí)為不妥，也偏離了媒介儀式中的輿論重點(diǎn)。

三、輿論場(chǎng)景觀背后：嬗變與反思

輿論新景觀折射的是時(shí)代變遷下的社會(huì)語(yǔ)境。社會(huì)思潮層面不斷衍生的新特征也直接影響著輿論場(chǎng)的走向。在新的輿論場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)新嬗變，反思新問(wèn)題，是輿論研究的方向和目標(biāo)所在。

（一）主流媒體有效引導(dǎo)——不再唯金牌論

以往，主流媒體的討論大多聚焦于金牌歸屬、賽事項(xiàng)目排名等話題上，而賽場(chǎng)上努力拼搏的運(yùn)動(dòng)員在充滿競(jìng)爭(zhēng)色彩的話語(yǔ)建構(gòu)下往往被漠視。一些運(yùn)動(dòng)員由于沒(méi)有獲得金牌，隨即被打上失敗者的標(biāo)簽，因此受到廣泛的輿論討伐。但伴隨著傳統(tǒng)主流媒體的積極有效引導(dǎo)，奧運(yùn)精神得到更加普適性的推廣。

在東京奧運(yùn)會(huì)上，雖然四屆老將跆拳道運(yùn)動(dòng)員吳靜鈺未能闖進(jìn)決賽，中國(guó)女排止步八強(qiáng)，羽毛球運(yùn)動(dòng)員諶龍帶傷奪銀，但是人民日?qǐng)?bào)等主流媒體發(fā)文#奧運(yùn)會(huì)讓人記住的不僅有金牌#、#最令人的感動(dòng)的未必是奪金牌，而是體育精神#，為這些運(yùn)動(dòng)員喝彩。蘇炳添、王春雨等選手雖然沒(méi)獲得金牌，但他們以突破歷史性紀(jì)錄的拼搏精神獲得大眾的肯定。主流媒體不僅在及時(shí)傳遞比賽信息上發(fā)揮了重要作用，還在正面引導(dǎo)和宣傳體育精神等方面發(fā)揮了關(guān)鍵價(jià)值。在有效引導(dǎo)的背后，是主流媒體積極迎合熱點(diǎn)，進(jìn)行有效的媒介議題設(shè)置的結(jié)果。主流媒體向普通大眾傳播更為正面的議題，將奧運(yùn)議題更好地與社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行融合，以體現(xiàn)其重要的社會(huì)功能和政治屬性。

（二）意見(jiàn)領(lǐng)袖價(jià)值展現(xiàn)——全方位解讀賽事

意見(jiàn)領(lǐng)袖最早由傳播學(xué)者拉扎斯菲爾德在20世紀(jì)40年代提出，是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常為他人提供信息，同時(shí)對(duì)他人施加影響的“活躍分子”。他們?cè)诖蟊妭鞑バЧ男纬蛇^(guò)程中起著重要的中介或過(guò)濾作用。由他們將信息擴(kuò)散給受眾，可形成信息的兩級(jí)傳播⑤。

當(dāng)下，意見(jiàn)領(lǐng)袖的定義突破傳統(tǒng)階層，其價(jià)值得到更立體的體現(xiàn)和表達(dá)。傳統(tǒng)主流媒體在轉(zhuǎn)播賽事時(shí)配有專業(yè)的技術(shù)解說(shuō)員，可見(jiàn)，主流媒體在專業(yè)性和傳播質(zhì)量上更具優(yōu)勢(shì)。伴隨媒介平臺(tái)的擴(kuò)展，社交媒體內(nèi)出現(xiàn)一批在特定領(lǐng)域里既具有專業(yè)性，又懂得社群傳播特點(diǎn)的意見(jiàn)領(lǐng)袖。與傳統(tǒng)解說(shuō)不同，這些體育圈意見(jiàn)領(lǐng)袖有著多年的觀賽經(jīng)驗(yàn)和一定程度的專業(yè)能力，并且能以普通大眾可以接受的話語(yǔ)模式在社交媒體將賽事進(jìn)行傳播。此外，退役運(yùn)動(dòng)員也通過(guò)個(gè)人媒體賬號(hào)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，如吳明霞就通過(guò)短視頻科普跳水常識(shí)，以親身經(jīng)驗(yàn)消弭大眾對(duì)專業(yè)項(xiàng)目的知識(shí)鴻溝。

總的來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)主流媒體以更為專業(yè)權(quán)威的技術(shù)解說(shuō)為主，而民間普通意見(jiàn)領(lǐng)袖更擅長(zhǎng)契合大眾需求和接地氣式的話語(yǔ)解讀，二者皆針對(duì)奧運(yùn)會(huì)文本進(jìn)行相應(yīng)層次的編碼。與此同時(shí)，主流輿論和民間輿論不是彼此分離的狀態(tài)，兩者相互吸收、碰撞、借鑒，共同為普通大眾譜寫(xiě)奧運(yùn)之歌。

（三）普通大眾——網(wǎng)絡(luò)民族主義視角下的博弈

“網(wǎng)絡(luò)民族主義”的概念往往被用來(lái)指稱民族主義思潮在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所呈現(xiàn)出的新發(fā)展與新形態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù)的演進(jìn)與現(xiàn)實(shí)政治的改變，網(wǎng)絡(luò)民族主義本身也在不斷發(fā)生變化⑥。由此，原本與民族主義并不相關(guān)的思維和邏輯開(kāi)始加入網(wǎng)絡(luò)民族主義的觀念中。近年來(lái)，“帝吧出征”等事件讓人重新審視網(wǎng)絡(luò)民族主義的新轉(zhuǎn)向。

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)民族主義有了進(jìn)一步的表現(xiàn)，且參與對(duì)象漸趨年輕化，表達(dá)渠道更加豐富，傳播規(guī)模也愈加宏大。作為一項(xiàng)全球范圍內(nèi)的媒介儀式，奧運(yùn)會(huì)承載著祖國(guó)對(duì)外形象以及國(guó)人努力拼搏的民族精神展示。受眾通過(guò)觀看賽事直播、發(fā)布意見(jiàn)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道信息等行為進(jìn)行情感輸出，完成集體榮譽(yù)感下的儀式構(gòu)建，共同見(jiàn)證奧運(yùn)精神的詮釋。

在多元社會(huì)思潮的影響下，網(wǎng)絡(luò)民族主義事件值得我們深思。比如，在東京奧運(yùn)會(huì)乒乓球混雙決賽中，日本運(yùn)動(dòng)員的行為言語(yǔ)受到爭(zhēng)議，引發(fā)網(wǎng)民的不滿，部分公眾人物甚至紛紛發(fā)聲抗議打分的不公平。在此期間，各大社交媒體都掀起一波波輿論高潮。普通受眾通過(guò)控評(píng)、刷屏、轉(zhuǎn)發(fā)、戲謔等行為進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和情感表達(dá)。與“帝吧出征”相仿，部分網(wǎng)民以圖文、視頻等形式搶占海外輿論高地，在Facebook、Instagram等海外社交媒體上進(jìn)行刷屏。整個(gè)東京奧運(yùn)會(huì)期間，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民在表達(dá)個(gè)人情緒的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成就的滿足。

（四）平臺(tái)流量夾擊下——輿論“造神”思考

學(xué)者鄒振東在《弱傳播》中提出，人類生活在兩個(gè)世界：一個(gè)世界是原本的現(xiàn)實(shí)世界，另一個(gè)世界是傳播的輿論。新媒體時(shí)代，輿論既可以是公眾敞開(kāi)心扉的渠道，也可以是極端“造神”的工具。

東京奧運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)上，部分優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員憑借完美的發(fā)揮和獨(dú)特的個(gè)人潛質(zhì)收獲了前所未有的流量，其個(gè)人社交媒體的粉絲量增長(zhǎng)迅猛。年僅14歲的跳水運(yùn)動(dòng)員全紅嬋以刷新歷史的成績(jī)?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)刷爆各大社交媒體平臺(tái)，與其有關(guān)的各種信息更是頻繁登上微博熱搜。媒體不斷用“新一代跳水女皇”“未來(lái)之星”等對(duì)其進(jìn)行標(biāo)榜。但媒介信息的導(dǎo)向作用也直接作用于現(xiàn)實(shí)。在全紅嬋獲得冠軍后，其家人生活受到極大的影響，而她本人由于讀錯(cuò)幾個(gè)字便遭到網(wǎng)友的負(fù)面攻擊。一時(shí)之間，輿論漸趨兩極分化，走向非黑即白的極端場(chǎng)面。由于媒介情感導(dǎo)向會(huì)影響公眾在輿論中的態(tài)度，因此，媒體在冷靜客觀報(bào)道的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的輿論引導(dǎo)就顯得至關(guān)重要。網(wǎng)民不能用輿論工具滿足私欲需求，進(jìn)而造成渾濁的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。而有關(guān)媒介平臺(tái)應(yīng)主動(dòng)利用技術(shù)賦權(quán)自身，完善輿情預(yù)警機(jī)制，針對(duì)負(fù)面輿情提供更為有效的預(yù)設(shè)性解決方案，在紛繁復(fù)雜的海量信息中進(jìn)行及時(shí)篩選，以便精準(zhǔn)出擊。

四、結(jié)語(yǔ)

輿論引導(dǎo)是指政府和媒體通過(guò)對(duì)有關(guān)信息的組織、選擇、解釋、加工和制作來(lái)影響公眾輿論的耗散狀態(tài)，進(jìn)而促使其向著自己希望的方向發(fā)展變化的一種社會(huì)過(guò)程。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展極大地改變了輿論的傳播方式。網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)愈來(lái)愈開(kāi)放的同時(shí)也變得復(fù)雜流變，并且逐漸成為意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)的必爭(zhēng)之地。

從東京奧運(yùn)會(huì)切口出發(fā)，正是由于匿名性、及時(shí)性、交互性等特質(zhì)，輿論空間表達(dá)和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)并存，新景觀需要新的輿論導(dǎo)向。一方面，媒體應(yīng)在輿論傳播的不同階段作出及時(shí)應(yīng)對(duì)，圍繞輿論引導(dǎo)在創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播和反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)引發(fā)的問(wèn)題進(jìn)行有效疏解和管控，并在此基礎(chǔ)上不斷整合線上線下的輿論交流，實(shí)現(xiàn)輿論空間多向互通。另一方面，輿論場(chǎng)上的主流媒體、意見(jiàn)領(lǐng)袖、公眾以及政府等主體都應(yīng)在各自的領(lǐng)域內(nèi)主動(dòng)出擊，依托不同主體在網(wǎng)絡(luò)輿論空間中的屬性和職能，基于技術(shù)能動(dòng)性，采取相應(yīng)的針對(duì)性策略，發(fā)揮其在社交媒體平臺(tái)中的正向輿論引導(dǎo)作用。與此同時(shí)，多個(gè)主體之間應(yīng)相互補(bǔ)充，共同交流，為構(gòu)建風(fēng)朗氣清的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)圈貢獻(xiàn)力量。

注釋：

①[美]曼紐爾·卡斯特.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起[M].夏鑄九等譯.北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2006:1-495.

②劉葉郁,楊國(guó)慶.中國(guó)奧運(yùn)冠軍精神內(nèi)涵凝練與時(shí)代價(jià)值[J/OL].天津體育學(xué)院學(xué)報(bào)：1-9[2021-12-02].http://kns.cnki.net/kcms/detail/12.1140.G8.20210810.1323.002.html.

③喻國(guó)明,弋利佳,梁霄.破解“渠道失靈”的傳媒困局：“關(guān)系法則”詳解——兼論傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的路徑與關(guān)鍵[J].現(xiàn)代傳播(中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào)),2015(11):1-4.

④王謙.理智與情感：淺析粉絲文化與輿論引導(dǎo)[J].新聞愛(ài)好者,2021(01):55-57.

⑤郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2011:1-275.

⑥鄒軍.媒介變遷視野中的網(wǎng)絡(luò)民族主義：興起、演進(jìn)及反思[J].南京師大學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2021(03):131-139.