新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的創(chuàng)新對(duì)策

段躍

（中共西雙版納傣族自治州委員會(huì)黨校，云南西雙版納 666100）

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，人力資源管理是重要組成部分，若不能創(chuàng)新調(diào)整該項(xiàng)管理工作，那么人力資源配置將無(wú)法與企業(yè)發(fā)展需求相匹配，充分發(fā)揮人力資源的作用，為企業(yè)創(chuàng)造較高經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)更好更快發(fā)展。所以，應(yīng)正視人力資源管理問題，探究創(chuàng)新之路，促使人力資源管理與時(shí)俱進(jìn)。

一、新經(jīng)濟(jì)的概述

1996年12月30日美國(guó)《商業(yè)周刊》發(fā)表了一組文章，其中分析了20世紀(jì)90年代以來(lái)美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡，提出了美國(guó)新經(jīng)濟(jì)時(shí)期。這里所概述的新經(jīng)濟(jì)是指美國(guó)數(shù)年來(lái)存在的兩種廣泛趨勢(shì)，即商業(yè)全球化和信息技術(shù)革命。站在國(guó)內(nèi)視角來(lái)分析新經(jīng)濟(jì)，收集經(jīng)濟(jì)學(xué)家及學(xué)者的研究成果，認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)是在全球化資源配置和市場(chǎng)開發(fā)的基礎(chǔ)上，以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，由高新科技產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)，以創(chuàng)新為核心，可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)[1]。它具有傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)所無(wú)法比擬的特點(diǎn)，即知識(shí)化、創(chuàng)新化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化、科技化及持續(xù)化的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需人才的類型

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)逐漸向全球化、科技化、創(chuàng)新化等方向邁進(jìn)。要想促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展，需要各個(gè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)正確認(rèn)識(shí)到人才任用的重要性，尤其是適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的優(yōu)秀人才。

（一）創(chuàng)新型人才

創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主旋律，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中良好發(fā)展，就要不斷創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新工藝、創(chuàng)新產(chǎn)品，如此才能夠逐漸占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，甚至是國(guó)際市場(chǎng)，創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益。而這一目的實(shí)現(xiàn)，需要企業(yè)配置創(chuàng)新型人才。這里所說(shuō)的創(chuàng)新型人才，是指他們能夠掌握信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，能夠靈活地運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)來(lái)完成機(jī)械性腦力勞動(dòng)，以便他們將更多的精力和時(shí)間放在更高層次的創(chuàng)造上；他們掌握豐富的知識(shí)，能夠?qū)⑺莆盏闹R(shí)作為創(chuàng)造生產(chǎn)的工具，探究新型產(chǎn)品或服務(wù)；他們能夠進(jìn)行高新科技的研究，推出支持產(chǎn)品創(chuàng)新的高新科技或者工藝，提高產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)[2]。

（二）個(gè)性化人才

工業(yè)社會(huì)的典型形式是人們生產(chǎn)創(chuàng)造以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；纳a(chǎn)為主，而新經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來(lái)，推翻了工業(yè)社會(huì)特點(diǎn)，更注重非標(biāo)準(zhǔn)或者單件生產(chǎn)。這就意味著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)需要個(gè)性化人才。個(gè)性化人才在生產(chǎn)創(chuàng)造的過程中能夠?qū)⒆陨愍?dú)特的思想、想法融入其中，這能夠打破產(chǎn)品或者服務(wù)的固定模式，甚至固定形態(tài)，讓產(chǎn)品或服務(wù)以全新的形式呈現(xiàn)在人們的面前，使之打破人們固化的思想和模式，享受全新的體驗(yàn)。

（三）復(fù)合型人才

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)還需要復(fù)合型人才，也就是具有多種專業(yè)能力，能夠?qū)⑸鐣?huì)科學(xué)與自然科學(xué)進(jìn)行復(fù)合，創(chuàng)造更多可能。新經(jīng)濟(jì)社會(huì)是復(fù)雜的，單一的、陳舊的、傳統(tǒng)的產(chǎn)品會(huì)被功能強(qiáng)大的產(chǎn)品所替代，這就意味著企業(yè)需要擁有復(fù)合型人才，需要他們運(yùn)用多個(gè)學(xué)科知識(shí)、多方面能力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新，推出具有多種性能的產(chǎn)品或者更加全面的服務(wù)，如此才能夠受到當(dāng)代人們的青睞，做出消費(fèi)行為，相應(yīng)的企業(yè)才能夠獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人力資源管理帶來(lái)的變化

因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新型人才、個(gè)性化人才、復(fù)合型人才，那么按照傳統(tǒng)模式展開的人力資源管理將越來(lái)越不適用。所以，人力資源管理必須做出一些改變，以便適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以滿足企業(yè)人才需求。

（一）信息化方向發(fā)展

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使得科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用更加重要、更加廣泛。這不僅給企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定的影響，也給人力資源管理也帶來(lái)一定影響，即注重將信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理中，收集并篩選有價(jià)值的管理信息，以便管理人員能夠了解人力資源管理存在的不足，制定針對(duì)的管理措施，使人力資源管理工作有針對(duì)性地、有效性地落實(shí)，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才[3]。從這方面來(lái)說(shuō)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使人力資源管理朝著信息化方向發(fā)展。

（二）創(chuàng)造性方向發(fā)展

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)要想良好發(fā)展，勢(shì)必要注重創(chuàng)新，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)予以創(chuàng)新。那么，人力資源管理作為企業(yè)的組成部分之一，要符合企業(yè)運(yùn)行理念，對(duì)工作內(nèi)容和工作形式予以創(chuàng)新，使該項(xiàng)管理工作符合企業(yè)發(fā)展需求。因此，現(xiàn)階段應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的視角來(lái)審視人力資源管理存在的問題，研究和探索創(chuàng)新路徑，以創(chuàng)新人力資源配置、開發(fā)、應(yīng)用等方面，促使人力資源能夠在企業(yè)發(fā)揮最大的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

四、現(xiàn)階段人力資源管理現(xiàn)狀的分析

鑒于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代給人力資源管理帶來(lái)很大變化，所以當(dāng)前企業(yè)所實(shí)施的人力資源管理工作現(xiàn)狀不佳，存在諸多問題。具體表現(xiàn)為：

（一）管理制度不健全

伴隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，國(guó)家層面上積極完善經(jīng)濟(jì)管理?xiàng)l例，以便營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。企業(yè)方面也應(yīng)為適應(yīng)新時(shí)代、新的社會(huì)局面而有所調(diào)整。其中就包括進(jìn)一步完善管理制度，使人力資源管理在該制度的規(guī)范與約束下符合時(shí)代特點(diǎn)，符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況。但事實(shí)上，目前諸多企業(yè)人力資源管理工作的落實(shí)，均存在管理制度不健全的問題。也就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理層沒有認(rèn)識(shí)到當(dāng)前所實(shí)施的管理制度與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代相匹配的情況，依舊實(shí)施傳統(tǒng)的管理制度，那么在管理制度和規(guī)范下人力資源管理工作勢(shì)必要按照傳統(tǒng)的模式、方法來(lái)執(zhí)行，相應(yīng)的人力資源管理效果不佳，難以滿足新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)發(fā)展需求[4]。

（二）管理觀念落后

樹立正確的管理觀念能夠?yàn)槿肆Y源管理指明發(fā)展方向，促使管理人員根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部實(shí)際情況及管理目標(biāo)，合理規(guī)劃各項(xiàng)管理工作，提高該項(xiàng)管理工作的有效性。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下諸多企業(yè)人力資源管理依舊秉持傳統(tǒng)的、落后的管理觀念，相應(yīng)的管理人員受傳統(tǒng)管理思想的束縛，尚未將人才建設(shè)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，相應(yīng)的人力資源管理工作實(shí)施效果將落后于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，致使企業(yè)發(fā)展受阻。具體來(lái)說(shuō)，就是某些管理者因受落后的管理觀念的影響，使之未能正確認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，更沒有產(chǎn)生人才是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，進(jìn)而沒有深入了解本企業(yè)員工工作實(shí)際情況，制定健全的激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等激發(fā)員工的積極性和責(zé)任心，使發(fā)揮自身潛力，努力工作、大膽創(chuàng)新，為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。

（三）管理人員能力有待提升

管理人員作為執(zhí)行人力資源管理工作的主體，他們的專業(yè)知識(shí)水平、管理能力、職業(yè)素質(zhì)等方面均會(huì)影響該項(xiàng)工作效果。所以，為了使企業(yè)能夠緊跟新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，注重創(chuàng)新型人才、復(fù)合型人才、個(gè)性化人才培養(yǎng)的情況下，管理人員應(yīng)端正態(tài)度，創(chuàng)新調(diào)整、合理策劃各項(xiàng)人力資源管理工作，以便加強(qiáng)人才建設(shè)。但事實(shí)上，諸多企業(yè)所配備的管理人員或管理意識(shí)薄弱或?qū)I(yè)知識(shí)與技能不強(qiáng)或管理能力不佳或職業(yè)素質(zhì)偏低，導(dǎo)致其沒有正確認(rèn)識(shí)到人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，進(jìn)而隨地、敷衍地執(zhí)行人力資源管理工作，導(dǎo)致人力資源管理作用未能淋漓盡致地發(fā)揮出來(lái)，沒有為企業(yè)培養(yǎng)大批優(yōu)秀人才，如此勢(shì)必會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展[5]。

五、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理的創(chuàng)新對(duì)策

（一）創(chuàng)新人力資源管理理念

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下人力資源管理實(shí)施的目的是為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代的優(yōu)秀人才，并且凝結(jié)人才的力量，使之為企業(yè)作出貢獻(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)更好更快地發(fā)展。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先就要從本質(zhì)上創(chuàng)新人力資源管理工作，即樹立與時(shí)俱進(jìn)的、正確的管理理念，即堅(jiān)持“以人為本”的理念，將人才培養(yǎng)作為人力資源管理工作的重點(diǎn)，詳細(xì)了解本企業(yè)員工工作實(shí)際情況，探究有效的管理方法，使管理工作的實(shí)施能夠調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，不斷挖掘自身潛力，逐漸成為企業(yè)需要的優(yōu)秀人才。

（二）營(yíng)造創(chuàng)新型文化氛圍

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)要想通過合理配置和應(yīng)用人力資源，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，那么就需要全方位地創(chuàng)新人力資源管理，而構(gòu)建創(chuàng)新型文化氛圍就是重要的一環(huán)。只有企業(yè)營(yíng)造激勵(lì)、創(chuàng)新的文化氛圍，讓廣大員工深受企業(yè)文化的熏陶和影響，勢(shì)必能夠?yàn)槠髽I(yè)吸引理念統(tǒng)一的優(yōu)秀人才，勢(shì)必能夠鼓舞員工打破固化的崗位工作模式，大膽創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，讓?shí)徫还ぷ鲌?zhí)行有更多種可能，既簡(jiǎn)化工作流程，又能高質(zhì)高效地完成崗位工作。當(dāng)然，要想實(shí)現(xiàn)這一目的，人力資源管理創(chuàng)新之際，應(yīng)當(dāng)了解本企業(yè)實(shí)際情況，吸收其他企業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，采用適合的方式或做法來(lái)打造創(chuàng)新型文化氛圍，如此才能達(dá)到事半功倍的效果，更好地進(jìn)行人才建設(shè)[6]。

（三）創(chuàng)新人力資源管理制度

管理制度是推進(jìn)各項(xiàng)人力資源管理工作有序、規(guī)范、合理展開的前提條件。鑒于傳統(tǒng)的管理制度越來(lái)越不適用于企業(yè)，在創(chuàng)新人力資源管理之際還應(yīng)進(jìn)一步完善管理制度。也就是以新經(jīng)濟(jì)時(shí)代為背景，了解企業(yè)內(nèi)外部實(shí)際情況，按照與時(shí)俱進(jìn)的管理理念，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化人力資源管理制度。比如要求人力資源管理工作遵循先進(jìn)的管理理念，注重尊重員工，滿足員工的需求，使其充分發(fā)揮自身價(jià)值的同時(shí)，與企業(yè)共同進(jìn)步、共同發(fā)展；要求人力資源管理工作的實(shí)施能夠進(jìn)一步完善薪酬分配機(jī)制，保障每位員工獲得的薪酬與他們的付出成正比；要求人力資源管理工作實(shí)施中還要制定可行性的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)罰制度，為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工謀福利、提供崗位晉升機(jī)會(huì)，嚴(yán)懲逃避責(zé)任、工作不認(rèn)真的員工。

（四）創(chuàng)新人力資源管理模式

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用越來(lái)越廣泛、深入。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理層應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)到先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)的重要性，在創(chuàng)新人力資源管理的過程中積極引用信息技術(shù)，以此來(lái)改變傳統(tǒng)的管理模式，促使人力資源管理工作的實(shí)施能夠得到信息化管理系統(tǒng)的支持。也就是根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況及人力資源管理需要，合理運(yùn)用信息技術(shù)及其他先進(jìn)技術(shù)來(lái)打造適合的、有效的信息化管理系統(tǒng)，以便該系統(tǒng)的運(yùn)行，能夠準(zhǔn)確且有效地錄入人力資源的數(shù)據(jù)資料，并對(duì)其進(jìn)行分類和存儲(chǔ)，方便管理人員隨時(shí)調(diào)用數(shù)據(jù)資料，以便該系統(tǒng)能夠支持管理人員線上溝通，使各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行更加便捷、有效。

（五）打造與時(shí)俱進(jìn)的管理團(tuán)隊(duì)

優(yōu)秀的、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建是人力資源管理工作有效執(zhí)行的關(guān)鍵。鑒于現(xiàn)階段諸多企業(yè)管理人員職業(yè)水平偏低，不符合新經(jīng)濟(jì)社會(huì)要求的實(shí)際情況，應(yīng)采取行之有效的做法來(lái)改變現(xiàn)狀，真正打造與時(shí)俱進(jìn)的管理團(tuán)隊(duì)，為更加有效地執(zhí)行人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。具體的做法是以新經(jīng)濟(jì)時(shí)代為背景，以人力資源管理工作要求為準(zhǔn)，分析管理人員以往工作執(zhí)行情況，明確他們存在的不足，進(jìn)而組織開展針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，比如職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等，以便管理人員能逐漸滿足并適應(yīng)創(chuàng)新的人力資源管理工作，充分自身的優(yōu)勢(shì)，有效執(zhí)行人力資源管理工作，為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、復(fù)合型人才及個(gè)性化人才，使企業(yè)能夠在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代良好運(yùn)作與發(fā)展[7]。另外，還應(yīng)對(duì)當(dāng)前人力資源管理人員缺口情況予以準(zhǔn)確地把握，明確管理崗位工作要求，科學(xué)合理地制定招聘計(jì)劃，借助多個(gè)渠道來(lái)招聘和吸納優(yōu)秀的管理人才，比如校園招聘，在各大院校內(nèi)創(chuàng)設(shè)招聘點(diǎn)，招聘優(yōu)秀的管理人才；借助新媒體，在各大招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，以便優(yōu)秀管理人才能夠查看招聘信息，來(lái)企業(yè)應(yīng)聘；在人才市場(chǎng)發(fā)布招聘信息，與應(yīng)聘者進(jìn)行面對(duì)面地交流，了解應(yīng)聘者是否符合本企業(yè)人才招聘標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而留住優(yōu)秀的管理人才。如此勢(shì)必能夠構(gòu)建優(yōu)秀的、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。

六、結(jié)束語(yǔ)

從新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的視角來(lái)審視當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理工作，其存在管理理念落后、管理制度不健全、管理人員職業(yè)水平參差不齊等問題，導(dǎo)致該項(xiàng)管理作用難以充分發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、復(fù)合型人才及個(gè)性化人才，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?；诖?，筆者認(rèn)為通過創(chuàng)新人力資源管理理念、營(yíng)造創(chuàng)新型文化氛圍、創(chuàng)新人力資源管理制度、創(chuàng)新人力資源管理模式、打造與時(shí)俱進(jìn)的管理團(tuán)隊(duì)等做法能夠改變?nèi)肆Y源管理現(xiàn)狀，使其能夠在企業(yè)內(nèi)淋漓盡致地發(fā)揮作用，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展創(chuàng)造條件。