大數(shù)據(jù)思維在高校教學(xué)管理中的應(yīng)用探索

陳娟

（南京傳媒學(xué)院，江蘇南京 210000）

大數(shù)據(jù)可以幫助高校教學(xué)工作更好地分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的興趣愛好以及不同的需求，從而為學(xué)生提供更好的服務(wù)。從另一個方面來說，大數(shù)據(jù)時代也對傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式造成了一定的打擊，如果高校教學(xué)管理工作不能及時掌握大數(shù)據(jù)思維，學(xué)會利用大數(shù)據(jù)提升辦公效率，緊跟大時代的潮流，遲早會出現(xiàn)一定的運營問題。所以高校應(yīng)該抓住機(jī)遇，改變自己的服務(wù)理念，勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新是二十一世紀(jì)最難能可貴的意識，學(xué)會創(chuàng)新能夠給高校教學(xué)管理帶來新的生機(jī)與活力。

一、大數(shù)據(jù)思維的實質(zhì)

近些年來大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展愈發(fā)迅速，人們對于大數(shù)據(jù)的依賴性也越來越強(qiáng)，那么大數(shù)據(jù)思維具體是指什么呢？總的來說，大數(shù)據(jù)思維主要包括全樣思維、相關(guān)思維和容錯思維三大思維模式類型。

一是全樣思維，它是大數(shù)據(jù)與以往所謂的小數(shù)據(jù)的根本區(qū)別。小數(shù)據(jù)往往選擇抽樣的方式來對事件進(jìn)行分析、調(diào)查，主要是因為數(shù)據(jù)處理技術(shù)的限制，無法采集到全面的信息，也無法對全部信息進(jìn)行嚴(yán)密地分析，而大數(shù)據(jù)技術(shù)依靠的是全面抽樣方式，需要全樣思維的支持。

二是相關(guān)思維，需要抽樣技術(shù)支持的小數(shù)據(jù)模式總是信奉因果關(guān)系，但是因果關(guān)系一般是十分脆弱的，依靠其建立起來的聯(lián)系十分容易崩塌，而大數(shù)據(jù)時代不再需要抽樣來對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，這就會體現(xiàn)出數(shù)據(jù)的全面性，因而相關(guān)關(guān)系就變得異常重要。

三是容錯思維，大數(shù)據(jù)技術(shù)采用了全樣數(shù)據(jù)采集與分析技術(shù)，因而對于錯誤的包容性更加強(qiáng)大，某組數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤不會對數(shù)據(jù)整體造成很大的影響，但是過去的小數(shù)據(jù)時代選擇的是抽取部分樣品來代替整體，一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題可能會導(dǎo)致結(jié)果與實際情況出現(xiàn)很大的偏差。簡而言之，大數(shù)據(jù)思維就是基于全部樣品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的思維方式，應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維所獲取的數(shù)據(jù)更加豐富、完整，能充分體現(xiàn)出用戶的實際情況[1]。

二、大數(shù)據(jù)思維在高校教學(xué)管理中的主要應(yīng)用原因以及主要應(yīng)用流程

（一）高校教學(xué)管理工作需要引入大數(shù)據(jù)思維的原因

首先，當(dāng)前的高校教學(xué)管理工作需要大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持。眾所周知，當(dāng)前高校所能容納的學(xué)生是很多的，在其運營與管理過程中已經(jīng)出現(xiàn)了大數(shù)據(jù)，即使通過多個管理部門進(jìn)行分別管理也無法滿足教學(xué)管理工作的要求，因而將大數(shù)據(jù)思維引入教學(xué)管理當(dāng)中是提高教學(xué)管理效率的必然選擇。其次，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展催生了大數(shù)據(jù)思維，不僅使得人們充分意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)性與完整性，以及其對于各種組織與團(tuán)體管理工作的重要性，也讓人們充分意識到過去的小數(shù)據(jù)時代存在的缺陷與不足，因而將大數(shù)據(jù)思維引入高校教學(xué)管理工作是時代發(fā)展的必然要求。最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助教學(xué)管理工作進(jìn)行快速地處理與完成，為我國的人才培養(yǎng)與建設(shè)工作提供一份助力，還能夠起到一定的預(yù)測作用，幫助高校教學(xué)管理工作規(guī)避風(fēng)險，因而將大數(shù)據(jù)思維引入高校教學(xué)管理工作是由其特殊的工作性質(zhì)決定的[2]。

（二）高校教學(xué)管理工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)的主要流程

一是數(shù)據(jù)抽取與集成，當(dāng)前高校教學(xué)管理工作中大數(shù)據(jù)的來源途徑十分廣泛，不僅存在于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫、教學(xué)管理平臺中，還存在于眾多網(wǎng)絡(luò)資源中，包括圖片、音頻、視頻、文字等多種形式與類型。因而，高校教學(xué)管理平臺首先應(yīng)該對這些零碎的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并抽取出對教學(xué)管理工作有用的信息，然后將有效信息進(jìn)行歸納存儲。二是對于數(shù)據(jù)的分析與處理，存儲起來的有效信息依然是零碎的、不規(guī)律的，因此需要通過特定的手段對其進(jìn)行分析與加工。首先需要選擇合適的模型將數(shù)據(jù)進(jìn)行拆分、重組，然后要確保分析方法的準(zhǔn)確性與可靠性，要考慮到云計算平臺的適用性。三是進(jìn)行數(shù)據(jù)的展示，數(shù)據(jù)分析得到的結(jié)果一般是比較抽象的，因而需要將其進(jìn)行可視化，即通過人類的思維模式將數(shù)據(jù)分析結(jié)果展示出來，使其更加直觀、易于理解。

三、高校教學(xué)管理工作中大數(shù)據(jù)的主要來源

（一）教務(wù)管理系統(tǒng)中產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)

高校的教學(xué)資源管理本身就不是一項簡單的任務(wù)，它包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等多個方面，各個方面都需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，也包含各種各樣的信息與數(shù)據(jù)。相關(guān)人員要想做好高校的教學(xué)資源管理的工作，就要做好從規(guī)劃到實施各個方面、各個階段的準(zhǔn)備工作。而綜合教務(wù)系統(tǒng)就是以計算機(jī)科學(xué)和技術(shù)為基礎(chǔ)的、將學(xué)校眾多信息集中于一個系統(tǒng)內(nèi)的管理平臺，它有效集中了高校的各種教學(xué)資源，能夠合理安排高校的各項事務(wù)，增強(qiáng)了高校教學(xué)資源管理的執(zhí)行性，避免了教學(xué)資源管理制度執(zhí)行不到位等問題的發(fā)生。對于學(xué)生來說，每一位學(xué)生都擁有自己的教務(wù)賬號，其中包含各種教學(xué)、考試等多種信息；對于教師來說，考勤系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)等都是常用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，充分保證了教學(xué)工作的正常運行[3]。因而教務(wù)管理系統(tǒng)是大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的一個重要來源。

（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)途徑中產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)

隨著計算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，許多高校都開發(fā)了自己的網(wǎng)課資源，尤其是在疫情防控期間，高?；旧隙纪ㄟ^線上課程的方式進(jìn)行教學(xué)。進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生更加專注于某一專一領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。此時，學(xué)生應(yīng)以大體的思路框架為基準(zhǔn)，構(gòu)建起一個屬于自己的知識資源庫，像智慧樹這樣的信息化平臺就能夠在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用。智慧樹平臺是一種集多種類型的教學(xué)資源為一體的新一代信息技術(shù)教學(xué)平臺。和傳統(tǒng)的教學(xué)課堂相比較，它激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能夠為學(xué)生帶來獨一無二的特殊的教學(xué)體驗，在運行過程中也產(chǎn)生了大量的使用數(shù)據(jù)，能從某一方面反映出學(xué)生的心理狀態(tài)，也是高校教學(xué)管理工作中大數(shù)據(jù)的一個重要來源。

（三）師生網(wǎng)絡(luò)交流過程中產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)

教師與學(xué)生是高校教學(xué)管理工作的兩個重要組成部分，二者之間也存在著密不可分的聯(lián)系，近些年來由于微信、QQ等社交平臺的出現(xiàn)，教師與學(xué)生之間的交流也越來越多。另外，教師與學(xué)生還會通過各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行資源調(diào)配、信息查詢、圖書閱覽等多種活動，并且還會基于各種教學(xué)信息與工作進(jìn)行一定的互動，因而在師生網(wǎng)絡(luò)交流過程中也產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)，并且在師生的教學(xué)工作中起到越來越重要的作用，通過分析這些大數(shù)據(jù)可以獲得師生的動向，從而增強(qiáng)對他們興趣與研究方向的了解[4]。

四、大數(shù)據(jù)思維在高校教學(xué)管理中承擔(dān)的重要作用及主要應(yīng)用途徑

（一）應(yīng)用大數(shù)據(jù)可以改進(jìn)學(xué)生的選課方式，提高學(xué)生滿意度

大數(shù)據(jù)可以幫助高校教學(xué)管理者更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的興趣愛好以及不同的需求，從而為學(xué)生提供更好的服務(wù)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，大多數(shù)高校都建立了自己的教務(wù)系統(tǒng)，學(xué)生可以按照自己的學(xué)分進(jìn)行自由選課，尤其是針對通識教育選修課，學(xué)生有很大的選擇空間，有利于提高學(xué)生的滿意度，實現(xiàn)學(xué)生的個性化發(fā)展[5]。另外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還能幫助學(xué)生提前了解各個教室的使用情況以及開課類型，實現(xiàn)課程的最大利用率，幫助學(xué)有余力的同學(xué)學(xué)習(xí)到更多感興趣的知識。大數(shù)據(jù)還可以幫助教師及時發(fā)現(xiàn)自身問題，通過學(xué)生的反饋及時調(diào)整自己的授課方式，從而不斷提升授課效果。

（二）應(yīng)用大數(shù)據(jù)能監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力

目前，我國的教育體制存在“先緊后松”的問題，即大多數(shù)學(xué)生在中學(xué)時代有著很大的學(xué)業(yè)壓力，上大學(xué)之后對待學(xué)業(yè)卻十分松懈，許多學(xué)生更是將“六十分萬歲”掛在嘴邊。一方面是因為大學(xué)的環(huán)境相對寬松，大學(xué)老師不再像高中教師那樣對學(xué)生耳提面命，學(xué)生也沒有明確的目標(biāo)規(guī)劃；另一方面是因為高校對于學(xué)生的教學(xué)工作缺乏嚴(yán)格的管理，學(xué)風(fēng)建設(shè)工作也不到位。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)則很好地解決了這些問題，不僅可以加強(qiáng)教師以及輔導(dǎo)員對于學(xué)生的學(xué)業(yè)監(jiān)督，掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況的第一手資料，還可以對學(xué)生本人起到一定的預(yù)警作用，讓他們對自己的學(xué)業(yè)狀況有一個清晰的認(rèn)知與了解，從而激勵他們不斷明確自己的人生目標(biāo)。

（三）應(yīng)用大數(shù)據(jù)能夠提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

大數(shù)據(jù)思維還可以提高教學(xué)管理工作的效率，不僅能節(jié)約大量的人力與物力，還可以提高數(shù)據(jù)的真實有效性，能夠為學(xué)生提供更加舒適的教學(xué)環(huán)境以及更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[6]。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，還可以為教師的選聘與考核工作提供依據(jù)，比如根據(jù)對學(xué)生的大數(shù)據(jù)調(diào)查會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生喜歡幽默風(fēng)趣的教師，而教師的學(xué)歷對于學(xué)生的學(xué)習(xí)成績并沒有很大的影響，因而高校在進(jìn)行教師的選聘工作時可以將其作為一個根據(jù)。

（四）應(yīng)用大數(shù)據(jù)能提高教學(xué)管理的科學(xué)性，凈化教學(xué)管理環(huán)境

在高校教學(xué)過程中，將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理有效地運用到課堂中能夠明顯提高教學(xué)管理的科學(xué)性。大數(shù)據(jù)為高校教師整合了更加有效并且豐富的信息資源，這種信息資源不僅包括課程教學(xué)資源，還有關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)情況的信息資源。利用這些大數(shù)據(jù)高校教師可以及時調(diào)整教學(xué)方法、教學(xué)重點，做好教學(xué)管理工作[7]。同時，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以進(jìn)一步凈化教學(xué)管理環(huán)境。在之前的高校管理工作中，許多行政工作都是由教師完成的，這種程序性的工作不僅浪費了教學(xué)資源，還會產(chǎn)生許多問題，例如由于人工審核審批造成的失誤或者黑幕，但是，因為大數(shù)據(jù)技術(shù)的客觀性和科學(xué)性，則可以避免此類問題的產(chǎn)生，因此，在教學(xué)管理工作中利用大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以簡化教學(xué)行政管理工作的程序，同時還可以深度凈化教學(xué)管理工作的環(huán)境，為學(xué)生提供更加公平透明的教學(xué)管理環(huán)境，營造良好的高校教學(xué)氛圍。

（五）大數(shù)據(jù)思維能夠創(chuàng)新教學(xué)管理理念，實現(xiàn)教學(xué)管理的多元化

在大數(shù)據(jù)思維的影響下，高校教學(xué)管理工作已經(jīng)開辟了一個新的局面，大數(shù)據(jù)分析結(jié)果還能夠推動教學(xué)管理理念的創(chuàng)新發(fā)展。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠了解學(xué)生的各方面差異，因材施教，尊重學(xué)生的個性發(fā)展，從而實現(xiàn)教學(xué)管理的多元化。

（六）應(yīng)用大數(shù)據(jù)能夠加強(qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)優(yōu)秀人才

學(xué)生在進(jìn)行傳統(tǒng)型的思想政治教育的學(xué)習(xí)時，往往將書本中的知識、概念性理解作為自身學(xué)習(xí)的中心。但是，新時代下，在高校的相關(guān)教育人員進(jìn)行一定的創(chuàng)新之后，學(xué)生應(yīng)該將學(xué)習(xí)的中心放在自己內(nèi)心的需求上。滿足自身的閱讀需求以及教育需求，讓自身獲得更加良好的閱讀體驗以及學(xué)習(xí)體驗，可以讓新型的思想政治教育工作走得更遠(yuǎn)。為了徹底實現(xiàn)這一目標(biāo)，高校需要做到以下幾點。第一步，要對思想政治教育的工作人員進(jìn)行一定的培訓(xùn)以確保他們可以熟練地使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，并能利用大數(shù)據(jù)分析出學(xué)生的閱讀偏好、學(xué)習(xí)偏好，實現(xiàn)相關(guān)教學(xué)資源的更新。第二步，要創(chuàng)新相關(guān)工作人員的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)與能力。最后，可以根據(jù)相關(guān)工作人員自身的特長來安排工作，讓他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，將他們打造成某一方面的人才。

五、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時代也是剛剛開啟，未來將會遭遇的任何機(jī)遇與挑戰(zhàn)不得而知，但是要學(xué)會分析時事政策，有長遠(yuǎn)的目光與戰(zhàn)略眼界。高校將大數(shù)據(jù)思維應(yīng)用于教學(xué)管理無疑是抓住機(jī)遇、順應(yīng)時代的一項舉措，盡管在創(chuàng)新過程中可能會出現(xiàn)各種各樣的問題，但是仍然要有創(chuàng)新的決心與信心。要學(xué)會根據(jù)學(xué)生的反饋不斷調(diào)整自己，從而找到最適合的運營模式，為學(xué)生提供更好的服務(wù)，不斷提高自己的教學(xué)質(zhì)量從而吸引更多優(yōu)秀的學(xué)生，形成一個良性循環(huán)。