高校圖書館工作的公共性探討：基于“服務(wù)—教育—文化”的考察*

●賈紅嵐 任曉春

(山西大學(xué) 太原 030006)

2015年12月31日教育部在《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中指出“圖書館應(yīng)充分發(fā)揮在學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中的作用”[1]，明確了高校圖書館應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中履行為社會(huì)提供服務(wù)及文化傳承等職能。這就決定了高校圖書館的工作應(yīng)具有公共性。因而，高校圖書館工作的公共性內(nèi)涵成為本文的核心問題。高校圖書館不是孤立存在的，它是社會(huì)系統(tǒng)中的一部分，根據(jù)其在社會(huì)系統(tǒng)中的位置，可以從“服務(wù)—教育—文化”三個(gè)維度分析其公共性。服務(wù)公共性體現(xiàn)為高校圖書館作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的“組織”或“部門”所具有的公共性；教育公共性體現(xiàn)為高校圖書館作為高等學(xué)校中具有教育功能的“組成部門”所具有的公共性；文化公共性體現(xiàn)為高校圖書館作為社會(huì)中“公共文化機(jī)構(gòu)”所具有的公共性。

1 高校圖書館工作的服務(wù)公共性

高校圖書館作為公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要陣地之一，是以實(shí)現(xiàn)公共利益為目標(biāo)的社會(huì)機(jī)構(gòu)。高校圖書館工作的服務(wù)公共性，體現(xiàn)在其作為組織主體所提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象的公共性，應(yīng)以服務(wù)效能的提高促進(jìn)組織公共性的成長(zhǎng)。

1.1 服務(wù)對(duì)象的廣泛性

圖書館的工作宗旨是服務(wù)讀者。高校圖書館服務(wù)對(duì)象來源的廣泛性及其需求的多樣性成為其公共性的重要表現(xiàn)。

首先，服務(wù)對(duì)象的來源具有廣泛性。高校圖書館的服務(wù)對(duì)象呈現(xiàn)出多層次、多元化的特點(diǎn)。高校圖書館既為學(xué)校內(nèi)部的教師、學(xué)生與各科研團(tuán)隊(duì)等提供服務(wù)，同時(shí)作為社會(huì)公共場(chǎng)所，也可對(duì)除高校之外的政府、企業(yè)和社會(huì)居民等進(jìn)行服務(wù)。可以說，高校圖書館的服務(wù)對(duì)象中既包括個(gè)體對(duì)象，又包括機(jī)構(gòu)對(duì)象；既包括校內(nèi)對(duì)象，又包括校外對(duì)象。

其次，服務(wù)對(duì)象的需求具有多樣性。由于高校圖書館服務(wù)對(duì)象間的差異性使高校圖書館所提供的服務(wù)并不全然相同。從高校內(nèi)部來看，高校是教師從事教學(xué)與科研工作和學(xué)生接受高等教育的重要場(chǎng)域，教師通過圖書館的館藏資源、電子資源查找所需文獻(xiàn)，為教學(xué)與科學(xué)研究提供理論支持；學(xué)生通過圖書館及其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)查找資料進(jìn)行論文寫作或設(shè)計(jì)加工，順利完成學(xué)業(yè)；其他教職工可以利用圖書館資源進(jìn)行科學(xué)研究，服務(wù)于國家與社會(huì)，或豐富自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身文化素養(yǎng)。從高校外部來看，一方面，高校作為實(shí)體組織，可與當(dāng)?shù)卣_展政產(chǎn)學(xué)研合作，為政府和企業(yè)決策提供信息支持；另一方面，高校圖書館作為圖書館體系的一部分，可承擔(dān)一定的公共服務(wù)，為居民提供免費(fèi)查找與借閱政策法規(guī)、檔案信息等服務(wù)，為當(dāng)?shù)鼐用裉嵘齻€(gè)人文化素養(yǎng)和知識(shí)技能提供各種圖書文獻(xiàn)資源。此外，高校圖書館作為社會(huì)責(zé)任的重要承擔(dān)者，面對(duì)殘障人士等社會(huì)特殊群體也可根據(jù)他們的特殊需求為其提供“延伸服務(wù)”，即為這些不能享受或者享受不到常規(guī)服務(wù)的群體提供相應(yīng)的特殊服務(wù)，例如，為行動(dòng)不便的殘障人士提供網(wǎng)上在線咨詢或者上門借閱服務(wù)，為福利院等公益場(chǎng)所捐獻(xiàn)圖書或者提供各類服務(wù)平臺(tái)。

1.2 服務(wù)過程的平等性

高校圖書館在服務(wù)過程中的公共性表現(xiàn)為平等性，一方面表現(xiàn)為所有服務(wù)對(duì)象都享有平等的服務(wù)機(jī)會(huì)；另一方面表現(xiàn)在為不同的服務(wù)對(duì)象，依據(jù)其多元化需求，提供平等的服務(wù)內(nèi)容。

首先，各類服務(wù)對(duì)象進(jìn)入圖書館的機(jī)會(huì)均等。2008年，中國圖書館學(xué)會(huì)發(fā)布《圖書館服務(wù)宣言》，明確要求圖書館向讀者提供平等服務(wù)?！捌毡殚_放、平等服務(wù)、以人為本”是圖書館進(jìn)行服務(wù)的基本原則。同時(shí)就高校圖書館而言，在校的每個(gè)師生都有“平等享受圖書館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語言或和地位的限制”[2]。

其次，各類服務(wù)對(duì)象享有服務(wù)的機(jī)會(huì)平等。針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的多元化需求，高校圖書館利用其豐富的館藏資源為師生、社會(huì)群眾提供所需要的公共服務(wù)。無論是圖書借閱、自主學(xué)習(xí)，抑或是服務(wù)高校教學(xué)、科研等都是公正、公平的。同時(shí)，通過多種渠道對(duì)圖書館開展的活動(dòng)進(jìn)行公開宣傳，增強(qiáng)宣傳力度，在信息公開方面也體現(xiàn)機(jī)會(huì)公平。

再次，圖書館服務(wù)作為一種公共服務(wù)，其服務(wù)過程接受社會(huì)公眾的監(jiān)督，從進(jìn)入—借閱—自習(xí)—離開，整個(gè)過程都是公平、公正、公開的。圖書館的館藏資源一部分來源于政府財(cái)政支持，同時(shí)也依賴于公益性社會(huì)捐贈(zèng)、共享性館際交互等途徑，其服務(wù)堅(jiān)持免費(fèi)、公益的原則，具有較強(qiáng)的公共性。圖書館的館藏結(jié)構(gòu)、館藏內(nèi)容能滿足多元化的文化與資源需求，其中經(jīng)過專業(yè)技術(shù)手段進(jìn)行數(shù)字化等處理的各類資源都是公開透明、可查詢的。圖書館對(duì)用戶反映的各種問題也應(yīng)作出及時(shí)的反饋。

1.3 服務(wù)方式的開放性

高校圖書館提供的公共服務(wù)具有公共產(chǎn)品屬性，應(yīng)具有公開、開放而非排他的特征?！皥D書館堅(jiān)持著啟蒙和理性的觀念，即人類通過獲取知識(shí)和信息取得進(jìn)步，而且這條不應(yīng)該設(shè)置任何障礙”[3]。高校圖書館應(yīng)面向全社會(huì)開放，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)提供豐富的公共文化服務(wù)。

首先，圖書館作為文化機(jī)構(gòu)，在面向社會(huì)提供文化服務(wù)的過程中通過服務(wù)方式的優(yōu)化實(shí)現(xiàn)讀者需求的有效對(duì)接。高校圖書館以多樣的服務(wù)方式讓更多社會(huì)成員參與其中，圖書館用戶可以根據(jù)自己的需求在圖書館享受資料獲取、信息搜索等服務(wù)。

其次，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館的館藏資源實(shí)現(xiàn)了實(shí)體性和虛擬性的結(jié)合，不再囿于傳統(tǒng)典籍等紙質(zhì)資源，也包括了學(xué)習(xí)網(wǎng)站、期刊文獻(xiàn)等各種電子資源。各種館藏資源線下開放的同時(shí)，也依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行線上開放，使圖書館用戶可以采取自己需要的方式獲取資源。同時(shí)，圖書館也會(huì)利用讀書交流會(huì)、圖書展等方式將珍貴的資源進(jìn)行公開。

再次，隨著圖書館內(nèi)涵與外延的不斷拓展，圖書館不再滿足于單純地借書、還書、自習(xí)等服務(wù)，而是向提供多元化文化服務(wù)發(fā)展，通過開展多種閱讀活動(dòng)、講座等，吸引用戶積極參與?！皥D書館不僅要利用自己的信息優(yōu)勢(shì)參與社會(huì)的各項(xiàng)文化活動(dòng)，而且還要通過大眾參與來發(fā)展和完善自身的服務(wù)體系”[4]。隨著時(shí)代的發(fā)展，各高校圖書館在傳統(tǒng)文獻(xiàn)借閱、電子查閱的基礎(chǔ)上建立各種信息服務(wù)平臺(tái)與文獻(xiàn)資訊平臺(tái)，不斷豐富館內(nèi)各類多媒體資源庫；并開辦一些符合用戶需求的講壇、論壇、展覽、展會(huì)等，提供各類公共文化服務(wù)。同時(shí)，高校圖書館還不斷擴(kuò)充服務(wù)力量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)以更好地滿足人民群眾的文化需求，通過志愿者、勤工助學(xué)崗、助管等方式吸引學(xué)生主動(dòng)參與圖書館的服務(wù)。座位預(yù)約、網(wǎng)上續(xù)借等方式也極大地滿足了人民群眾的服務(wù)需求。

2 高校圖書館工作的教育公共性

高校圖書館作為信息資源比較豐富的機(jī)構(gòu)，需承擔(dān)服務(wù)社會(huì)的職責(zé)，發(fā)揮公共教育的功能。通過不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，通過資源建設(shè)和資源共享，提供公平的教育資源，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體教育的終身性和全民教育的普及性。

2.1 實(shí)現(xiàn)教育資源的普及性

高校圖書館作為多領(lǐng)域文獻(xiàn)信息的聚集地，能夠以豐富的資源，促進(jìn)教育發(fā)展，為社會(huì)提供智力支持。

一方面，從高校圖書館的服務(wù)屬性來看，資源建設(shè)是提供教育資源的重要前提。高校圖書館注重資源的保存、合理分配和有效利用。從高校圖書館的館藏資源來看，收集和保存文獻(xiàn)資源，是圖書館的核心能力，也是圖書館存在與發(fā)展的立足之本。高校圖書館的資源既要與高校學(xué)科專業(yè)相關(guān)，又要不斷更新完善，形成合理的館藏結(jié)構(gòu)。涵蓋多領(lǐng)域的書籍資源及各種活動(dòng)的開展能夠?yàn)槠髽I(yè)、機(jī)構(gòu)等提供信息服務(wù)，并且圖書館有能力且積極參與地方文化資源的建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)效益的提升。

另一方面，從高校圖書館的功能屬性來看，信息資源共享是高校圖書館普及教育資源的重要方式。現(xiàn)代圖書館工作不僅要注重實(shí)體資源的建設(shè)與共享，而且還要適應(yīng)時(shí)代潮流，進(jìn)行信息資源的交流與共享，“這是高校圖書館公共空間功能價(jià)值的重要體現(xiàn)，是圖書館精神的核心理念之一，是高校圖書館作為公共空間的另一特色”[5]。同時(shí)，智能技術(shù)和智慧應(yīng)用也有效推動(dòng)了高校圖書館服務(wù)體系、服務(wù)方式的革新，并推動(dòng)圖書館通過秉承“共享”理念，為校外讀者提供更高質(zhì)量的服務(wù)，充分展現(xiàn)其共享的價(jià)值追求。

2.2 實(shí)現(xiàn)個(gè)人的終身教育

高校圖書館是開展全民教育的強(qiáng)有力的保障，它是個(gè)人學(xué)習(xí)的公共空間，為個(gè)人終身教育提供了最基本的條件，有利于形成良好的文化學(xué)習(xí)氛圍。

其次，高校圖書館是現(xiàn)代大學(xué)重要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，能夠?yàn)閹熒膶W(xué)習(xí)與研究提供資源保障，滿足師生在學(xué)習(xí)、教學(xué)、工作等方面的文化需求，有效實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的知識(shí)獲取及自我提升。在服務(wù)社會(huì)化的背景下，高校圖書館服務(wù)對(duì)象的廣泛性要求高校圖書館立足于基本功能，充分發(fā)揮其作為學(xué)習(xí)公共空間的價(jià)值，更好地滿足不同群體多元化的學(xué)習(xí)需求。

最后，發(fā)揮傳播知識(shí)和教育引導(dǎo)職能。高校圖書館的工作宗旨是服務(wù)讀者、傳播知識(shí)和文化，這不僅依靠書籍、信息等資源，還需要管理人員隊(duì)伍與讀者的良性互動(dòng)交流，有效發(fā)揮教育示范作用。圖書館向社會(huì)免費(fèi)開放，不僅能夠提高書籍的借閱率，加快知識(shí)的傳播速度，擴(kuò)大資源的傳播范圍，還能推動(dòng)社會(huì)成員知識(shí)的增長(zhǎng)和文化素養(yǎng)的提高。

2.3 實(shí)現(xiàn)群體的全民教育

高校圖書館在構(gòu)建公共文化服務(wù)體系中有著重要作用。首先，開展面向全民的平等服務(wù)。社會(huì)公共服務(wù)必須堅(jiān)持公平、正義和機(jī)會(huì)均等，圖書館服務(wù)也需要堅(jiān)持公平與非歧視性原則，圖書館服務(wù)公平主要體現(xiàn)在制度公平上[6]。高校圖書館在完善管理制度時(shí)，不僅注重身份的公平，同樣堅(jiān)持讀者在服務(wù)項(xiàng)目等方面的公平，制定并完善服務(wù)規(guī)則。高校圖書館可以為社會(huì)各群體提供開展自主閱讀等活動(dòng)的社會(huì)公共設(shè)施，重視針對(duì)弱勢(shì)群體的服務(wù)，給予其便利的平等服務(wù)，最大限度地消除距離、技術(shù)等方面的障礙，從而使讀者不受文化程度、年齡、身份等限制，享有公平利用圖書館資源的權(quán)利。新時(shí)代人們的文化需求日益深化，高校圖書館的管理也隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷創(chuàng)新，力求真正提供面向全民的平等服務(wù)。

其次，提高全民文化素質(zhì)。從公共文化服務(wù)體系的大背景來說，高校圖書館的發(fā)展方向就是拓寬服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群體的全民教育，能夠在社會(huì)服務(wù)實(shí)踐中不斷完善自身的社會(huì)價(jià)值，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)高校圖書館的社會(huì)責(zé)任，為提高全民文化素質(zhì)貢獻(xiàn)力量。公益性并不意味著所有的服務(wù)都是免費(fèi)的，而是在更新觀念的同時(shí)，盡量降低一些服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用。黨的十九大強(qiáng)調(diào)了社會(huì)效益的重要性，因此，高校圖書館在提供公共文化服務(wù)時(shí)，應(yīng)致力于實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益，降低費(fèi)用或免費(fèi)提供文化服務(wù)；允許社會(huì)公眾自由進(jìn)入，最大限度實(shí)現(xiàn)獲取知識(shí)和信息的公平，實(shí)現(xiàn)其公益屬性與社會(huì)效益最大化。

再次，注重共性和個(gè)性需求的平衡。公益性意味著圖書館的管理和服務(wù)為社會(huì)成員的教育提供保障，在開展文化活動(dòng)的過程中，了解社會(huì)各群體的共性和個(gè)性的文化需求，避免因年齡、學(xué)歷等因素所產(chǎn)生的歧視，最大限度地為社會(huì)各群體提供文化保障。在滿足社會(huì)群體共性需求的同時(shí)，注重滿足個(gè)性需求。例如，定期舉辦有意義的讀書會(huì)、講座和培訓(xùn)等活動(dòng)，以多種多樣的方式促進(jìn)社會(huì)群體之間交流與獲取知識(shí)，不斷提高社會(huì)群體的文化素養(yǎng)和道德情操。在教育和管理過程中，發(fā)揮教育導(dǎo)向作用，培養(yǎng)讀者的閱讀能力，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)社會(huì)文明水平的整體提高。

3 高校圖書館工作的文化公共性

高校圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，要求其成為公民“自由且全面發(fā)展”的基礎(chǔ)保障，不僅包括為公民權(quán)利的制度安排提供保障，還包括為培育合格的公民提供保障。

3.1 構(gòu)建公共文化空間

“信息自由是人類的基本價(jià)值目標(biāo)，信息權(quán)利是信息自由得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)保障”[7]。信息承載和蘊(yùn)涵著文化的內(nèi)容。高校圖書館作為信息資源的存儲(chǔ)、交流與共享空間，應(yīng)努力構(gòu)建公共文化空間。

一方面，高校圖書館利用不同形式的館藏資源以公正自由的原則向讀者服務(wù)，并積極向社會(huì)開放，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與義務(wù)，搭建平等開放的公共文化空間。高校圖書館作為現(xiàn)代大學(xué)重要的公共空間，具有鮮明的時(shí)代特征，同時(shí)在信息技術(shù)背景下拓展至虛擬網(wǎng)絡(luò)空間，成為實(shí)體空間與網(wǎng)絡(luò)空間的統(tǒng)一體?，F(xiàn)階段大部分高校圖書館在對(duì)實(shí)體空間進(jìn)行再造的同時(shí)，也在推進(jìn)虛擬智慧空間的建設(shè)[8]。此外，高校圖書館利用信息通信技術(shù)，突破時(shí)間和空間的局限，最大限度地提高信息交互的速度和廣度，使圖書館成為信息通暢的知識(shí)交流空間，為用戶提供超越時(shí)空的數(shù)字化服務(wù)。

另一方面，合作共享是高校圖書館功能的擴(kuò)大和延伸，是突破單個(gè)圖書館保存能力與服務(wù)能力之局限的有效措施。高校圖書館具有豐富的文獻(xiàn)資源、科研數(shù)據(jù)和人力資源，能夠?yàn)榕c社會(huì)文化機(jī)構(gòu)之間建立聯(lián)盟提供基礎(chǔ)條件和技術(shù)支持。因此，高校圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)開展信息需求調(diào)研，不斷完善合作模式和合作機(jī)制，整合利用信息技術(shù)等多種資源，加強(qiáng)與社會(huì)文化機(jī)構(gòu)的協(xié)同合作，以激發(fā)多元的文化主體的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮聯(lián)盟作用，建立信息共享平臺(tái)，達(dá)到有效利用資源和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的目的，以共建共享的方式促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

中國電力新聞網(wǎng)近日?qǐng)?bào)道，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于保持基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域補(bǔ)短板力度的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)，要求著力補(bǔ)齊能源等領(lǐng)域短板，加快推進(jìn)跨省跨區(qū)輸電，推動(dòng)實(shí)施一批特高壓輸電工程。

3.2 彰顯公共文化價(jià)值

高校圖書館在社會(huì)化服務(wù)的進(jìn)程中秉承了公共圖書館和高等學(xué)校的公共服務(wù)精神，在長(zhǎng)期的服務(wù)過程中向讀者展現(xiàn)出來的服務(wù)宗旨和行為規(guī)范，彰顯了保護(hù)人民群眾文化權(quán)利的公共理念。

一方面，高校圖書館彰顯了公開、公平、公益的價(jià)值追求。在人民群眾日益增長(zhǎng)的知識(shí)文化需求與文化資源不足的困境驅(qū)使下，高校圖書館也不再僅僅面對(duì)校園師生這一“私域”進(jìn)行服務(wù)，而應(yīng)通過開放的服務(wù)方式、平等的服務(wù)過程以保證各類資源惠及更多民眾，實(shí)現(xiàn)資源高效共享和平等利用。

另一方面，高校圖書館體現(xiàn)了自由、包容的價(jià)值規(guī)范，依據(jù)其自身的豐富館藏文獻(xiàn)資源，能夠有效履行知識(shí)存貯、文化傳承的基本功能，在公開、平等的前提下保障了人們獲取知識(shí)、提升智慧的權(quán)利自由，同時(shí)也通過提供充足的公共資源儲(chǔ)備滿足用戶多元的文化需求。包容的價(jià)值理念主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是高校圖書館打破原有為本校教學(xué)、科研服務(wù)的局限，以全新的公共服務(wù)精神進(jìn)行社會(huì)化服務(wù)，服務(wù)對(duì)象的廣泛性體現(xiàn)了兼容并包的公共價(jià)值取向；二是為滿足讀者的多元文化需求，高校圖書館需要不斷豐富自己的館藏資源，以多元包容的文化自覺精神，擴(kuò)充自身的信息資源優(yōu)勢(shì)，以保障其資源的可利用性。

3.3 培育公共文化精神

高校圖書館以其包羅萬象的館藏資源，營(yíng)造著具有高度文化性、包容性、互動(dòng)性和學(xué)術(shù)性的公共空間，使各主體在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)文化素養(yǎng)、精神文明的提升，實(shí)現(xiàn)公共理念的踐行和公共精神的培育。

一方面，高校圖書館是踐行公共理念的重要場(chǎng)域，它不僅是一個(gè)單一履行服務(wù)職能的物理空間或虛擬空間，也是大學(xué)精神凝聚的公共文化場(chǎng)域，更是一種包含多元主體、多維互動(dòng)的公共文化場(chǎng)域，潛移默化地影響其場(chǎng)域下多元主體的思想觀念和行為方式，培育包括館員與用戶群體在內(nèi)的利益相關(guān)者的現(xiàn)代公共意識(shí)及信息素養(yǎng)。

另一方面，高校圖書館是提升公民素養(yǎng)的重要場(chǎng)域。圖書館是大學(xué)的地標(biāo)，是大學(xué)的象征，是大學(xué)精神的重要守護(hù)者[9]。其作為弘揚(yáng)自由思想、獨(dú)立精神的大學(xué)精神的文化價(jià)值場(chǎng)域，在為校內(nèi)師生服務(wù)的過程中起到了維護(hù)學(xué)術(shù)精神、推動(dòng)文化傳承與創(chuàng)新的重要功能。高校圖書館在服務(wù)過程中以用戶的文化需求為導(dǎo)向，需要對(duì)館員進(jìn)行服務(wù)理念的革新和重塑，不斷提升職業(yè)認(rèn)同感、獲得感和使命感，使館員形成愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，在服務(wù)中踐行人文關(guān)懷，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。同時(shí)，在服務(wù)社會(huì)化的趨勢(shì)下對(duì)社會(huì)讀者文化需求的滿足，有利于消弭信息鴻溝，促進(jìn)社會(huì)公平正義的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也有效弘揚(yáng)了高校圖書館公益和奉獻(xiàn)精神，使之成為推動(dòng)圖書館事業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。

4 結(jié)語

高校圖書館工作的公共性，不僅體現(xiàn)在具象方面，即空間的公共性、群體的公共性和資源的公共性，還體現(xiàn)在抽象方面，即價(jià)值的公共性、文化的公共性和精神的公共性。具象方面的公共性要求高校圖書館不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源，抽象方面的公共性需要圖書館管理者高瞻遠(yuǎn)矚，使高校圖書館的服務(wù)范圍不局限于“高校”，而是發(fā)揚(yáng)公益和奉獻(xiàn)精神，將知識(shí)共享，將文化傳播，通過多種渠道，實(shí)現(xiàn)高校圖書館與社會(huì)多領(lǐng)域的互聯(lián)，踐行人文關(guān)懷，完成社會(huì)使命。