新聞從業(yè)者職業(yè)認(rèn)同的沖突表征及提升策略
——以“70后”“80后”“90后”為例

南 麗

“媒體融合”自2014年成為我國媒體發(fā)展頂層設(shè)計(jì)的重要方向?，F(xiàn)今，媒體融合發(fā)展已跨越了傳統(tǒng)媒體與新興媒體曾經(jīng)為之努力的“你中有我、我中有你”的階段，而要達(dá)到“你就是我、我就是你”的目的。胡正榮提出，媒體融合將進(jìn)入一個(gè)共享媒體時(shí)代和智能媒體時(shí)代，以共享化和智能化為主要特征，在此過程中，將重新創(chuàng)造出一個(gè)新式媒體生態(tài)系統(tǒng)。［1］

《中國媒體融合發(fā)展年度報(bào)告（2014）》直接指出：2014年是中國媒體發(fā)展的“融合元年”。［2］從這一年開始，媒體內(nèi)外的融合發(fā)展進(jìn)入快車道，并一直在持續(xù)發(fā)展。媒體融合呈現(xiàn)出跨領(lǐng)域多平臺(tái)、智能化重技術(shù)、開放共享、多元發(fā)展等特征。站在研究的立場(chǎng)上，可將2014年開啟的新時(shí)期稱為融媒體時(shí)代。新聞從業(yè)者既是時(shí)代見證者，又是重度參與者。在此時(shí)期，新聞從業(yè)者在各種平臺(tái)上轉(zhuǎn)戰(zhàn)、定位，彰顯個(gè)性價(jià)值。新一代媒體人通過掌握多種技能，快速占據(jù)融媒體的前排位置，成為中流砥柱；媒介所有權(quán)、信息采集、新聞表達(dá)和記者技能的融合，會(huì)不斷出現(xiàn)新的形式并升級(jí)。在此階段，不同代際的新聞從業(yè)者在職業(yè)認(rèn)同方面有何差異，如何進(jìn)行整體提升，筆者以“70后”“80后”“90后”為例，使用深度訪法，進(jìn)行了探究。

一、不同代際新聞從業(yè)者職業(yè)認(rèn)同的特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)上流傳過一個(gè)段子：“70后：公司倒閉就辭職；80后：沒有上升就辭職；90后：干得不爽就辭職；00后：老板不聽話就辭職?！痹絹碓饺涡缘囊淮?，也是越來越有態(tài)度的一代。年代不同，價(jià)值觀也不同，對(duì)世界的經(jīng)驗(yàn)和理解必然有所差異。每一個(gè)年代發(fā)生的重大事件，都給新聞從業(yè)者的職業(yè)生涯留下了印記，成為他們生命歷程里具有獨(dú)特意義的一個(gè)章節(jié)。

融媒體時(shí)代已走過第一個(gè)五年。表面上來看，媒體融合是多種傳播手段、介質(zhì)的融通；是通過流程、機(jī)制再造對(duì)媒體生產(chǎn)要素、資源的重新整合；是不同行業(yè)、產(chǎn)業(yè)資源的相互補(bǔ)位、聚力，但媒體最核心、最本質(zhì)的資源仍然是人。［3］

傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合發(fā)展使得新聞人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，其中一個(gè)突出的表現(xiàn)是優(yōu)秀人才向新興媒體聚集，一批媒體精英人才相繼“出走”。他們?cè)陔x職轉(zhuǎn)型之際，用飽含情感的筆墨記錄下了自己的職業(yè)過往與心路歷程，一篇篇“心靈獨(dú)白”給從業(yè)者帶來沖擊和思考。筆者發(fā)現(xiàn)，不同年齡代際的從業(yè)者在個(gè)體認(rèn)知中帶有特定的時(shí)代烙印，本研究采用非隨機(jī)抽樣中的目的抽樣方法，選取了11位不同代際的訪談對(duì)象，其中“70后”3人、“80后”5人、“90后”3人，采用半結(jié)構(gòu)化深度訪談的方法，通過面對(duì)面訪談、電話訪談與微信訪談獲取資料，由此采集經(jīng)驗(yàn)性數(shù)據(jù)、獲取質(zhì)化資料，進(jìn)而分析歸納。

為獲取最大信息量，受訪者涵蓋報(bào)紙、雜志、出版社、廣電、新媒體的新聞從業(yè)者。訪談樣本數(shù)量為11人，每次訪談時(shí)間80～120分鐘，因此訪談結(jié)果具有一定的可靠性。

訪談過程中，不同代際的受訪者回憶起自己選擇新聞職業(yè)的緣起和從業(yè)經(jīng)歷，兼具特定的時(shí)代特點(diǎn)和個(gè)人色彩。筆者通過挖掘和分析個(gè)體的心路歷程，找尋出不同的特征。

（一）“70后”：職業(yè)精神與實(shí)用價(jià)值的沖突

“70后”帶著“鐵肩擔(dān)道義、妙手著文章”的社會(huì)責(zé)任走進(jìn)新聞職業(yè)，一路經(jīng)歷了傳統(tǒng)媒體的輝煌與衰退。在他們看來，新聞從業(yè)者首先意味著筆頭功夫好，寫作能力排在職業(yè)能力之首，甚至在完成工作范圍之內(nèi)的新聞作品寫作后，還要繼續(xù)尋找其他出口來抒發(fā)自己過剩的文字表達(dá)欲?！?0后”已過四十不惑的年齡，不少人已成長(zhǎng)為中高層管理者，在各自媒體領(lǐng)域的管理、研究等崗位上發(fā)揮能量。他們多數(shù)喜歡從事具有穩(wěn)定感和保障性的工作。歷經(jīng)傳統(tǒng)媒體的黃金時(shí)代和日漸衰敗，失落感讓他們常常沉浸在新聞理想的舊時(shí)光里。融媒體時(shí)代的媒介生態(tài)正在重構(gòu)，理想與現(xiàn)實(shí)、追求穩(wěn)定與被動(dòng)轉(zhuǎn)型的矛盾，都給他們帶來了很大壓力。即便如此，他們依然強(qiáng)調(diào)和呼喚新聞專業(yè)主義，守護(hù)內(nèi)心的驕傲。

（二）“80后”：技能提升與上升空間的沖突

代表獨(dú)生子女一代的“80后”被稱為伴隨電視長(zhǎng)大的一代，心中向往屏幕上光鮮亮麗的媒體生活，于是埋下了崇拜的種子，立下新聞之志?！?0后”成長(zhǎng)于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，幼時(shí)接觸最多的是傳統(tǒng)媒體，在技術(shù)飛速發(fā)展的過程中，他們的認(rèn)知也隨之更迭——敢于追求和創(chuàng)新，愿意享受生活，藐視虛偽。融媒體時(shí)代，適逢“80后”處于工作與生活的夾縫，經(jīng)過職場(chǎng)多年的洗禮，逐漸成為新聞單位的骨干力量，生存需要已得到滿足，“新聞理想”也不是他們考慮的重要因素。面臨工作與家庭的雙重壓力，成長(zhǎng)發(fā)展的需要迫在眉睫。他們不僅要努力平衡，而且要不斷提升技能，突破上升空間。

（三）“90后”：職業(yè)規(guī)劃與著眼當(dāng)下的沖突

“90后”生長(zhǎng)在信息爆炸的時(shí)代，被稱為“信息原住民”。接觸信息的廣泛，使他們形成了多元價(jià)值觀念，思想不愿意被捆綁，更加崇尚自由，也更依賴網(wǎng)絡(luò)。在職業(yè)選擇和發(fā)展規(guī)劃方面，他們不會(huì)給自己設(shè)限太多，更加關(guān)注自己的內(nèi)心感受。他們果敢而篤定，工資收入、領(lǐng)導(dǎo)友好、氛圍寬松，甚至是單純喜歡這門工作，都可以作為他們的入職理由。在他們眼中，傳統(tǒng)媒體必然面臨生存圈越來越窄的局面，所以更傾向于新媒體工作。他們不去理會(huì)工作的穩(wěn)定性，一旦工作內(nèi)容與心理預(yù)期發(fā)生了偏差，他們會(huì)毫不留戀地離職跳槽。然而，他們依然相信傳統(tǒng)媒體是不可替代的，具有存在的必要。

二、新聞從業(yè)者職業(yè)認(rèn)同提升策略

不論處于何種代際，新聞從業(yè)者都會(huì)通過自我矮化以治愈豐滿期待與骨感現(xiàn)實(shí)之間的心理落差。總體而言，身處民間輿論場(chǎng)，必然受到社會(huì)輿論的浸染，新聞從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同受到社會(huì)評(píng)價(jià)環(huán)境、組織重用程度、新聞?wù)吖苤频榷喾矫娴挠绊?。?duì)于仍有新聞理想的從業(yè)者而言，處于存在價(jià)值與功利價(jià)值的矛盾中，常出現(xiàn)一種自我分裂的狀態(tài)。新生代從業(yè)者難以從組織內(nèi)部獲得有效激勵(lì)，只好從內(nèi)心的體驗(yàn)和感受來尋找認(rèn)同。想要整體提升新聞從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同，需要組織、群體和個(gè)體的共同努力。

（一）創(chuàng)新機(jī)制，優(yōu)秀人才請(qǐng)進(jìn)來留得住

由于過去幾十年傳媒組織人事管理方式行政化嚴(yán)重，陳舊的激勵(lì)機(jī)制和行政架構(gòu)使職業(yè)無法成為個(gè)人待遇、社會(huì)地位上升的載體，用工制度也催生不公平感。受其慣性影響，我國不少媒體組織出現(xiàn)了“高端人才進(jìn)不來，優(yōu)秀人才留不住，存量人才流不動(dòng)，低效冗員出不去”［4］等問題。南都傳播研究院首席研究員南香紅認(rèn)為，記者職業(yè)的收入和社會(huì)認(rèn)同與其風(fēng)險(xiǎn)不對(duì)等，成就感缺失，理想與現(xiàn)實(shí)失衡等是導(dǎo)致記者離職的主要原因。［5］實(shí)際上，要想解開新聞從業(yè)者自嘲為“新聞民工”的心結(jié)，首先需要變革過時(shí)的人才管理機(jī)制，建立與時(shí)俱進(jìn)的準(zhǔn)入、提升、考核和退出機(jī)制。

有的主流媒體在融合過程中進(jìn)行了實(shí)踐探索，并取得了顯著進(jìn)展。譬如，新華社將人事管理轉(zhuǎn)為人力資源建設(shè)，變身份管理為崗位管理，推行全員崗位聘用，實(shí)現(xiàn)同崗?fù)辏蝗嗣袢請(qǐng)?bào)社出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)干部人才全面互通融合的意見》，鼓勵(lì)人才雙向流動(dòng)；中央電視臺(tái)致力于培養(yǎng)電視名家和青年人才，制定和實(shí)施相關(guān)人才培養(yǎng)計(jì)劃，設(shè)立員工創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。

從媒體組織的角度來說，要?jiǎng)?chuàng)造育才留人的良好環(huán)境，需改善內(nèi)部機(jī)制，重新整合優(yōu)化資源。第一，改善以量為主的計(jì)件式激勵(lì)考核機(jī)制。一些媒體已做出相應(yīng)調(diào)整，比如有的媒體給資深記者改掙工分為年薪制，以保障其基本的收入；有的媒體還給出了記者創(chuàng)作假以支持其從事深度長(zhǎng)線選題的采訪和寫作。［6］第二，建立健全穩(wěn)定的人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制，改善內(nèi)部同工不同酬的身份差異。雙軌制的傳統(tǒng)用人方式，容易使一部分新聞從業(yè)者降低職業(yè)榮譽(yù)感和忠誠度，也催生不公平感。傳媒組織可建立一套以業(yè)務(wù)能力為準(zhǔn)繩的評(píng)價(jià)和晉升體系，更加注重從業(yè)者業(yè)務(wù)能力的提升。第三，傳媒組織在堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)，開展多元化經(jīng)營，科學(xué)合理調(diào)整部門、人員和團(tuán)隊(duì)配置，激發(fā)人才發(fā)展?jié)撃堋Ｈ纭缎戮﹫?bào)》重構(gòu)團(tuán)隊(duì)人力，只留下11人辦報(bào)紙，全面轉(zhuǎn)型新媒體；《南方都市報(bào)》廢除計(jì)件制，從媒體機(jī)構(gòu)向數(shù)據(jù)公司轉(zhuǎn)型，從融媒向智媒轉(zhuǎn)型。［7］

（二）新老搭配，組建新聞職業(yè)共同體

不少傳統(tǒng)媒體從業(yè)者，尤其是年紀(jì)偏大的資深編輯記者，對(duì)于新技術(shù)的疏離感增強(qiáng)了他們的憂患意識(shí)。而“80后”“90后”新聞從業(yè)者的新媒介素養(yǎng)相對(duì)較高，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力也較強(qiáng)。各個(gè)媒體一旦缺崗就招聘年輕的“新”人，卻不注重培育“老”人的能力，不去發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)出“老”人更多潛力，結(jié)果就是，新媒體人才的年齡結(jié)構(gòu)出現(xiàn)偏移，傳統(tǒng)媒體從業(yè)者更加缺乏學(xué)習(xí)與提升的信心和動(dòng)力。

有學(xué)者認(rèn)為，相比之下，傳統(tǒng)媒體從業(yè)者稍加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完全可以勝任新媒體工作，而新媒體從業(yè)者卻不能替代傳統(tǒng)媒體從業(yè)者。因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體從業(yè)者的閱歷精力、人脈關(guān)系、文筆功底、專業(yè)素養(yǎng)都已經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累和錘煉，這些都是“新”人所欠缺并難以趕超的方面。［8］

經(jīng)過調(diào)查與訪談，筆者發(fā)現(xiàn)不同代際的新聞從業(yè)者在職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)行為道德規(guī)范認(rèn)同方面存在差異。新老從業(yè)者搭配工作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，組成職業(yè)共同體，能夠使其在組織里找到歸屬感，而職業(yè)共同體能夠供給成員以有效的身份認(rèn)同感。社會(huì)學(xué)家齊格蒙特·鮑曼曾表示：“共同體就像一個(gè)溫馨的家，在這個(gè)家中，我們彼此信任、相互依賴……”［9］“老”人將積攢的工作經(jīng)驗(yàn)、人際交往、行業(yè)技能等傳授給“新”人，“新”人將自己掌握的技術(shù)手段、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、新的媒介使用習(xí)慣等教會(huì)“老”人，如此，新老從業(yè)者各自的專業(yè)優(yōu)勢(shì)都能得到淋漓盡致的發(fā)揮，還能有效提高彼此的職業(yè)認(rèn)同感。

（三）提升技能，進(jìn)化轉(zhuǎn)型為策展人

新聞工作的核心技能和專業(yè)要求并非一成不變，而是隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷變化。“策展” 一詞源自博物館界，在藝術(shù)行業(yè)內(nèi)使用頻率頗高。從定義上來看，“策展”即人為地將那些搜羅到的物品賦予某種定性的價(jià)值判斷，使其增值。延伸應(yīng)用到新聞行業(yè)，“新聞策展”基于用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC），指的是搜集現(xiàn)有的新聞產(chǎn)品或信息資源，整合處理后進(jìn)行跨平臺(tái)傳播，使其進(jìn)一步增值。該詞是媒介融合語境下的新生詞匯，自帶數(shù)字技術(shù)下信息資源的特征，使融媒體時(shí)代的新聞產(chǎn)品都刻上了互聯(lián)網(wǎng)的印記，同時(shí)也表達(dá)出了新的媒體生態(tài)特點(diǎn)。新聞產(chǎn)品及其呈現(xiàn)、用戶接觸新聞的方式和習(xí)慣都在“新聞策展”過程中遭到重塑。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)革新使得橫立在新聞從業(yè)者和受眾之間的“關(guān)”和“門”降解成了“網(wǎng)”，新聞從業(yè)者的權(quán)威感遭到侵蝕。若想擺脫“無關(guān)可把”“無門可守”的窘境，從業(yè)者就要學(xué)會(huì)利用平臺(tái)型媒體，掌握文字、圖片、視頻等多種信息傳播技術(shù)和生產(chǎn)手段，轉(zhuǎn)變成“策展人”?！安哒谷恕毙枰邆涿翡J的新聞價(jià)值判斷，并且要善于信息檢索和數(shù)據(jù)分析，在新聞敏感的專業(yè)要求下增強(qiáng)洞察力，把握哪些新聞資源可以選入“展區(qū)”，哪些資源要過濾掉。而“展區(qū)”對(duì)應(yīng)的就是平臺(tái)型媒體。

值得注意的是，“新聞策展” 模糊了傳播者和受者曾經(jīng)截然不同的角色邊界，再造了新聞傳播流程，過去的人工篩選信息、傳統(tǒng)媒體渠道分發(fā)、新聞專業(yè)主義把守被取代，轉(zhuǎn)而成為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)導(dǎo)引、算法技術(shù)集成、平臺(tái)型媒體分發(fā)。［10］新聞從業(yè)者身處其中，不再是過去單一的傳播者，而是兼具平臺(tái)搭建者、信息闡釋者、新聞?wù)仙a(chǎn)者、產(chǎn)品與用戶之間關(guān)系激活者等多重角色。因此，學(xué)會(huì)使用新技術(shù)，增長(zhǎng)專業(yè)技能尤為重要，這樣才能從一般的“把關(guān)人”“守門人”進(jìn)化轉(zhuǎn)型為“策展人”。