當(dāng)挫敗感來(lái)襲

□譚玲霞

小明是一名高二學(xué)生，月考成績(jī)出來(lái)后，來(lái)到了心理咨詢室。上高中以后，他的考試成績(jī)一次不如一次，下滑非?？?，多次努力也無(wú)法改變現(xiàn)狀。這讓他有了很大的挫敗感，感覺(jué)已經(jīng)喪失了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，甚至產(chǎn)生了想要放棄努力的消極念頭。

挫敗感（frustration）即挫折與失敗，是一種在與他人比較的過(guò)程中，因自己的表現(xiàn)或能力沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而產(chǎn)生的情感狀態(tài)，伴隨著不甘、失落、郁悶等負(fù)性體驗(yàn)。社會(huì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，由于挫敗感是在與他人比較過(guò)程中感受到的無(wú)能感，因此會(huì)直接導(dǎo)致自我評(píng)價(jià)的降低。在自我評(píng)價(jià)受到威脅的環(huán)境中，人會(huì)積極想辦法消除這種威脅。由于這一過(guò)程會(huì)伴隨緊張、心慌、煩躁的情緒狀態(tài)，將導(dǎo)致注意力不集中、記憶力下降等問(wèn)題的出現(xiàn)。我們的主人公小明就遇到了上述情況。他之所以有挫敗感，一方面是因?yàn)閷?duì)自己的期望值過(guò)高，當(dāng)現(xiàn)實(shí)與預(yù)期結(jié)果不一致時(shí)產(chǎn)生了較大的落差；另一方面是覺(jué)得自己付出了努力卻沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)，這打擊了他的自信心，進(jìn)而使他懷疑自己的學(xué)習(xí)能力。

鑒于此，我們可以從以下幾方面幫助小明走出挫折的陰霾。

1.調(diào)整預(yù)期，合理定位。小明要客觀評(píng)估自己的學(xué)業(yè)狀況，勇敢面對(duì)存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)查漏補(bǔ)缺；正確看待考試和成績(jī)的關(guān)系，以求知的心態(tài)看待每一次考試，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的角度看待每一道錯(cuò)題，發(fā)揮考試成績(jī)的正向激勵(lì)作用；將與他人比較變?yōu)榕c自己比較，制定切實(shí)可行的學(xué)業(yè)目標(biāo)。通過(guò)上述操作，將對(duì)成績(jī)的期望值定在一個(gè)“跳一跳夠得著”的程度，才能在前進(jìn)的路上葆有持續(xù)的動(dòng)力。

2.分解目標(biāo)，持續(xù)發(fā)力。冰凍三尺非一日之寒，雖然我們都期望通過(guò)努力取得優(yōu)異成績(jī)，但知識(shí)的積累不是一朝一夕能完成的，好成績(jī)也不是努力幾天就可以收獲的，要尊重學(xué)習(xí)規(guī)律，摒棄浮躁心態(tài)，做好長(zhǎng)期奮斗的準(zhǔn)備。我們大腦都有趨利避害的本能，喜歡做簡(jiǎn)單的事情，而把復(fù)雜的事情一再推延，我們要利用大腦這一特點(diǎn)，學(xué)會(huì)把長(zhǎng)期目標(biāo)分解成幾個(gè)階段性目標(biāo)，再各個(gè)擊破。比如小明的最終目標(biāo)是在班內(nèi)排名前進(jìn)二十名，那么就分解成每次考試前進(jìn)兩到三名，然后再細(xì)化到每科成績(jī)需要提高多少分，從哪些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行突破。這樣分解后，會(huì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)步其實(shí)并沒(méi)有想象中那么難，也消除了長(zhǎng)期目標(biāo)帶來(lái)的畏難心理。

3.及時(shí)強(qiáng)化，重建信心。我們的大腦特別渴望得到及時(shí)滿足，目標(biāo)達(dá)成后會(huì)有一種完結(jié)感，進(jìn)而產(chǎn)生愉快的體驗(yàn)。因此，我們要學(xué)會(huì)用獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)自己去完成那些階段性的小目標(biāo)。比如，在目標(biāo)達(dá)成后，獎(jiǎng)勵(lì)自己看一部期待許久的影片、吃一頓美味大餐等等，為即將開(kāi)始的下一段奮斗旅程充滿電量。隨著一個(gè)個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們會(huì)在這個(gè)過(guò)程中感受到自己的價(jià)值，看到自己的進(jìn)步與成長(zhǎng)，逐步建立起強(qiáng)大的自信，提升學(xué)習(xí)的自我效能感，同時(shí)進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)的堅(jiān)持性、努力程度，進(jìn)入良性循環(huán)。

挫敗感每個(gè)人都會(huì)有，但無(wú)論如何，我們都不能喪失前行的勇氣。在自己的青春年華，與其灰心喪氣，不如懷著坦然的心態(tài)，奮力拼搏，認(rèn)真過(guò)好當(dāng)下的每一天，直至看到最后的美麗風(fēng)景。