魏哲昊
(西安石油大學(xué),陜西 西安 710065)
為提高國(guó)民身體素質(zhì),國(guó)務(wù)院先后頒布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》等政策,這極大程度促進(jìn)了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。根據(jù)《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》,到2025年,體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模達(dá)到5萬(wàn)億元,增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)到2%,居民體育消費(fèi)總規(guī)模超過(guò)2.8萬(wàn)億元,從業(yè)人員超過(guò)800萬(wàn)人。由此可見(jiàn),體育產(chǎn)業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。健身俱樂(lè)部為了更好把握發(fā)展契機(jī),提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,就需要對(duì)內(nèi)優(yōu)化管理,吸引和留住高素質(zhì)的教練員,并通過(guò)科學(xué)、合理的激勵(lì)措施來(lái)充分調(diào)動(dòng)教練員的積極性,增強(qiáng)教練員的責(zé)任感和凝聚力。只有不斷引進(jìn)人才、留住人才、用好人才,才能實(shí)現(xiàn)健身俱樂(lè)部的持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。越來(lái)越多企業(yè)認(rèn)識(shí)到人才的重要性,并努力通過(guò)培養(yǎng)和引進(jìn)人才的方式,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)健身俱樂(lè)部而言,體育產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展給健身俱樂(lè)部提供了良好的外部市場(chǎng)環(huán)境,同時(shí)吸引更多優(yōu)秀教練員留在體育產(chǎn)業(yè)中。但健身俱樂(lè)部和優(yōu)秀教練員存在雙向選擇的關(guān)系,即健身俱樂(lè)部可以根據(jù)自身實(shí)際需要來(lái)選擇合適的人才,而優(yōu)秀教練員也有自由選擇求職企業(yè)的權(quán)利。加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,以人才為代表的生產(chǎn)要素勢(shì)必會(huì)不斷流向發(fā)展前景好、管理科學(xué)、綜合實(shí)力強(qiáng)的健身俱樂(lè)部。
另外,健身俱樂(lè)部開(kāi)展的各項(xiàng)體育活動(dòng)或服務(wù),都離不開(kāi)教練員的參與,這就讓教練員的工作效率和積極性成為影響健身俱樂(lè)部經(jīng)濟(jì)效益的重要因素。因此,如何提高教練員的工作熱情,留住優(yōu)秀人才,成為健身俱樂(lè)部必須重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。其中,建立科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制是留住人才最有效的方法。一方面,可以有效激發(fā)教練員的行為動(dòng)機(jī),發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化;另一方面,可以提高教練員對(duì)健身俱樂(lè)部的貢獻(xiàn)度,提升客戶滿意度和客戶黏性,助力健身俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
人力資本屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,主要與物質(zhì)資本相對(duì)。人力資本是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的資本,如勞動(dòng)者的知識(shí)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)造力等。對(duì)健身俱樂(lè)部而言,教練員的人力資本特征主要體現(xiàn)于以下三方面:第一,依附性。人力資本依附于勞動(dòng)者本身,不會(huì)隨生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等活動(dòng)而轉(zhuǎn)移。由此可見(jiàn),教練員通過(guò)勞動(dòng)付出能夠給健身俱樂(lè)部創(chuàng)造價(jià)值,但這些價(jià)值也會(huì)隨著教練員的離開(kāi)而消失。第二,長(zhǎng)期性。對(duì)健身俱樂(lè)部而言,教練員的人力資本具有長(zhǎng)期性的特點(diǎn),例如對(duì)教練員持續(xù)引進(jìn)和培養(yǎng)、持續(xù)激勵(lì)等,這也為健身俱樂(lè)部的持續(xù)發(fā)展目標(biāo)相符。第三,收益遞增性。通過(guò)對(duì)員工的長(zhǎng)期投資,企業(yè)獲得的收益也會(huì)呈現(xiàn)出遞增趨勢(shì)。例如,激發(fā)教練員的工作積極性,幫助教練員提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,這些都能夠給健身俱樂(lè)部帶來(lái)較高的經(jīng)濟(jì)效益。
健身俱樂(lè)部構(gòu)建健身教練員激勵(lì)機(jī)制需要遵循以下五個(gè)原則:一是效率與公平的原則。體現(xiàn)個(gè)體工作的效率,將其工作的質(zhì)量與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,保障工薪的公正公平。二是以人為本的原則。即將對(duì)人的關(guān)心放在第一位,尊重并包容人的個(gè)性,激發(fā)人的潛能和價(jià)值,以實(shí)現(xiàn)更高的創(chuàng)造性。三是偏好原則。由于從業(yè)人員所處的狀況不同,其主要的獎(jiǎng)勵(lì)需求也有所不同,因此,應(yīng)根據(jù)不同人員的實(shí)際需求和偏好,制定不同的激勵(lì)措施,以取得最好的激勵(lì)效果。四是適度性原則。所有的獎(jiǎng)勵(lì)都應(yīng)在合理的激勵(lì)范疇內(nèi),激勵(lì)成本過(guò)高或過(guò)低都會(huì)對(duì)激勵(lì)效果產(chǎn)生影響。應(yīng)處理好如何既能調(diào)動(dòng)教練員積極性又能保障健身俱樂(lè)部經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系。五是持續(xù)性原則。要保持激勵(lì)機(jī)制的效果具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,就要保證激勵(lì)制度的成熟完善和持續(xù)應(yīng)用。
社會(huì)上的體育相關(guān)企業(yè)有別于學(xué)校的體育部門,不以體育知識(shí)傳播為主,而是以體育為載體的一種盈利行為。健身教練被相關(guān)企業(yè)聘任,是與管理者共同創(chuàng)造更大價(jià)值。所以,健身俱樂(lè)部等企業(yè)的管理者應(yīng)對(duì)基層教練員的人力資本價(jià)值進(jìn)行充分認(rèn)識(shí),在以人為本、長(zhǎng)期和短期結(jié)合、物質(zhì)和精神相結(jié)合等原則基礎(chǔ)上,把教練員視為可以為企業(yè)帶來(lái)增值的發(fā)展動(dòng)力。通過(guò)建立合理的激勵(lì)體系,使公司的激勵(lì)體系和制度在激勵(lì)教練員實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)生涯的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),兩者相輔相成,共同進(jìn)步。
物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)方式之一,將企業(yè)的利益與教練員的利益相聯(lián)系,適當(dāng)滿足教練員對(duì)薪資的需求。合適的薪酬激勵(lì)是在基本工資上增加獎(jiǎng)金、福利、津貼等。基本工資只是基于對(duì)生活的基礎(chǔ)保障,但也不是固定不變的薪酬,合適的薪酬激勵(lì)是根據(jù)不同教練員的業(yè)績(jī)、技能而定,根據(jù)教練員對(duì)技能的掌握和擁有的資源,工作的完成度和完成數(shù)量而上下浮動(dòng)。因此,制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)十分必要。
企業(yè)想要獲得持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,就需要主動(dòng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和規(guī)劃其職業(yè)發(fā)展,更新從業(yè)人員的知識(shí)和技能儲(chǔ)備,提高人力資本的存量和人力資本價(jià)值,并根據(jù)不同教練員自身的需求制定培訓(xùn)內(nèi)容,借助其他職業(yè)教育資源開(kāi)展培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)新理念新技術(shù),提高從業(yè)人員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)要想持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須擁有自身的企業(yè)文化,并且共同遵守和履行,這不僅僅是對(duì)行為準(zhǔn)則的制定,還包括精神、價(jià)值上的標(biāo)準(zhǔn),與社會(huì)道德同處一個(gè)范疇。當(dāng)前,正處于健身機(jī)構(gòu)發(fā)展的熱潮,從業(yè)人員的構(gòu)成將更加年輕化。因此,注重對(duì)企業(yè)文化的激勵(lì)十分重要,作為一種價(jià)值理念,企業(yè)的文化建設(shè)會(huì)間接影響員工的工作態(tài)度和企業(yè)的組織環(huán)境。加強(qiáng)文化建設(shè)還能夠增強(qiáng)從業(yè)人員的自豪感、集體榮譽(yù)感及責(zé)任感,助力企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)良性、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
要想健身俱樂(lè)部能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,要順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)模式轉(zhuǎn)變,這需要健身俱樂(lè)部的管理者充分的了解人力資本理論,并充分運(yùn)用到企業(yè)中。人力資本理論目前沒(méi)有在健身俱樂(lè)部中得到成熟的發(fā)展,導(dǎo)致教練員自身的人力資本價(jià)值被忽略,教練員沒(méi)有充分地發(fā)揮出他們的能力和價(jià)值,企業(yè)發(fā)展還具有一定的上升空間。作為員工賴以生存的基礎(chǔ),俱樂(lè)部要合理的利用激勵(lì)措施,將健身教練員的人力資源的價(jià)值充分地發(fā)揮出來(lái),給教練員能夠發(fā)揮才能的空間,避免造成教練員的流失,既保留住人才,又能充分地發(fā)揮出教練員的人力資本價(jià)值。
激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得當(dāng),可以成為一種高效的企業(yè)管理手段,它不僅能夠激發(fā)健身俱樂(lè)部教練員的工作積極性,使其全身心投入教學(xué)中,而且能夠提高健身俱樂(lè)部的經(jīng)濟(jì)效益。因此,健身俱樂(lè)部要重視激勵(lì)措施的合理應(yīng)用,通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部管理的方式,給教練員提供良好的工作環(huán)境和工作氛圍,最大限度地消除教練員的不滿情緒,讓人才優(yōu)勢(shì)成為健身俱樂(lè)部持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。