“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院會計信息化實施情況探討

裴 媛

一、前言

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷創(chuàng)新和升級的前提下，會計信息化技術(shù)被廣泛應(yīng)用到社會各個領(lǐng)域，成為促進各行業(yè)高效發(fā)展的動力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”視角下的會計信息化已成為醫(yī)院運行環(huán)節(jié)的重要組成部分，醫(yī)院會計信息化既能實現(xiàn)對醫(yī)院財務(wù)工作的信息化管理，同時還能有效提升醫(yī)院財務(wù)管理工作水平和效率，為醫(yī)院穩(wěn)定運行提供了支撐。會計工作是醫(yī)院管理環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)，由于管理內(nèi)容多而復(fù)雜，所以會計人員要借助信息化技術(shù)的幫助不斷創(chuàng)新會計管理方式，促使資源得到高效利用與優(yōu)化配置，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展而持續(xù)發(fā)力。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”和會計信息化概述

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，進一步豐富了互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素中配置中的優(yōu)化和整合功能，將互聯(lián)網(wǎng)的多種功能與社會各領(lǐng)域的發(fā)展融為一體，讓經(jīng)濟換發(fā)出新的活力?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”通過對各方面數(shù)據(jù)進行收集、儲存、管理及分析等多道程序，從而不斷提升數(shù)據(jù)的利用效率，促使資源得到優(yōu)化配置。與以往的數(shù)據(jù)庫軟件相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”的功能更加全面，同時大數(shù)據(jù)包含著大數(shù)量、多品種的數(shù)據(jù)資源，具有數(shù)據(jù)產(chǎn)出量大、傳輸速度快、數(shù)據(jù)源類型更加豐富多樣的特點，這些都為社會各行業(yè)的發(fā)展提供了更多有價值的資源。而醫(yī)院在運行期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量非常大，并且很多數(shù)據(jù)具有極強的實效性和決策參考性，如果運用傳統(tǒng)會計方式難以快速、準(zhǔn)確的完成對數(shù)據(jù)的整理和分析，而在“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下，醫(yī)院會計信息化的構(gòu)建及有效應(yīng)用，能夠充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，提升醫(yī)院會計管理水平[1]。

（二）會計信息化的概念

會計信息化是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)相互融合的產(chǎn)物，對于會計系統(tǒng)來說，是會計實現(xiàn)信息化建設(shè)并不斷升級的重要環(huán)節(jié)。會計信息化在實際運行期間，主要是以計算機技術(shù)為核心，以互聯(lián)網(wǎng)為載體，將企業(yè)運營信息和財務(wù)信息輸入計算機系統(tǒng)和相關(guān)的專業(yè)軟件中，實現(xiàn)了對傳統(tǒng)會計核算方式的創(chuàng)新和優(yōu)化，使得會計核算效率、準(zhǔn)確性大幅度提升。同時還能基于數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，挖掘數(shù)據(jù)所具有的潛在價值，幫助企業(yè)管理者進行分析、決策、預(yù)測等，豐富了會計工作職能。通過比較現(xiàn)階段的會計信息化系統(tǒng)和傳統(tǒng)的會計信息化發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的會計信息化大多停留在對企業(yè)階段性運行及財務(wù)報表的制定上，結(jié)合相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)對企業(yè)盈虧情況進行分析，然而目前的會計信息化是在財務(wù)內(nèi)容分析和報表核算的基礎(chǔ)上，注重對企業(yè)未來發(fā)展情況的預(yù)測，能夠有效提升會計信息化水平，為企業(yè)的未來發(fā)展指明了方向[2]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院實施會計信息化的意義

（一）提高醫(yī)院會計工作的效率

傳統(tǒng)的會計工作主要依靠人工在紙質(zhì)材料上進行，會計工作質(zhì)量與效率與工作人員的專業(yè)素質(zhì)和實踐經(jīng)驗有直接關(guān)系，這種模式不僅工作效率低下，還容易因為人的主客觀因素而出現(xiàn)問題，影響結(jié)果的準(zhǔn)確性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來，在云計算、云存儲以及大數(shù)據(jù)技術(shù)等的運用下，很多醫(yī)院都建立了自身的會計信息化管理系統(tǒng)，醫(yī)院運行期間的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)生的會計數(shù)據(jù)和信息，都可以利用信息化技術(shù)對數(shù)據(jù)進行收集、整理、傳輸和運用，同時結(jié)合自身使用需要對數(shù)據(jù)進行個性化加工，將其轉(zhuǎn)變?yōu)閷︶t(yī)院發(fā)展運營有價值的信息，并以互聯(lián)網(wǎng)為依托完成對數(shù)據(jù)信息的傳輸與共享，對提升醫(yī)院會計工作效率具有積極作用。

（二）充分挖掘會計數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值

大型公立醫(yī)院在運營期間所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息量非常大，且類型較多，其中很多數(shù)據(jù)信息的實效性和決策參考價值較大。如何讓這些數(shù)據(jù)信息成為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展運營的參考依據(jù)，需要掌握數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，并做好對海量數(shù)據(jù)信息的分析與處理，這項工作如果采用傳統(tǒng)會計信息化管理模式，需要耗費較大的資源和時間不說，還難以保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。而 “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的醫(yī)院會計信息化能夠?qū)︶t(yī)院各項業(yè)務(wù)產(chǎn)生的會計數(shù)據(jù)進行實時收集，及時傳遞和整理，還能利用相關(guān)技術(shù)和工具完成對數(shù)據(jù)間關(guān)聯(lián)性的分析，挖掘出各項會計數(shù)據(jù)之間潛在的價值與聯(lián)系，便于管理人員結(jié)合醫(yī)院發(fā)展動態(tài)對管理和決策方案進行優(yōu)化調(diào)整，從而為提升醫(yī)院管理水平及決策的科學(xué)性提供了有利的參考數(shù)據(jù)。

（三）有效規(guī)避財務(wù)風(fēng)險

我們所生活的時代是一個信息技術(shù)無處不在的時代，這樣的環(huán)境使得醫(yī)院會計管理工作風(fēng)險出現(xiàn)了很多新的內(nèi)容與特征，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式難以及時發(fā)現(xiàn)并有效解決財務(wù)風(fēng)險問題。而“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的醫(yī)院會計信息化的構(gòu)建和實施，實現(xiàn)了對醫(yī)院會計核算模式的升級和優(yōu)化，使得會計數(shù)據(jù)處理與存儲模式更加規(guī)范、安全，這對有效應(yīng)對醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險問題發(fā)揮了積極作用。同時醫(yī)院還可根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢和財務(wù)風(fēng)險管理要求建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警管理體系，從而實現(xiàn)了對財務(wù)風(fēng)險的有效預(yù)防和控制，降低各種財務(wù)風(fēng)險對醫(yī)院財務(wù)工作的影響。

四、當(dāng)前醫(yī)院會計信息化實施中存在的主要問題

（一）部分醫(yī)院缺乏對會計信息化的重視

雖然目前很多醫(yī)院已經(jīng)認(rèn)識到“互聯(lián)網(wǎng)+”對會計信息化發(fā)展的重要性，但受傳統(tǒng)管理理念的影響，很多醫(yī)院的會計信息化的建設(shè)進程仍然較為緩慢，“互聯(lián)網(wǎng)+”會計信息化的發(fā)展大多還處于初級階段。部分醫(yī)院管理者的管理重點仍然放在如何提升醫(yī)療人員的診斷水平上，缺乏對醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)管理工作的重視，受這一思想的影響，在醫(yī)院會計信息化建設(shè)方面投入的資金、人員及設(shè)備等相對較少，影響了醫(yī)院會計信息化建設(shè)工作的順利開展。同時有些會計工作人員在陳舊思想觀念的沖擊下，在實際工作中，仍然沿用傳統(tǒng)的工作方式，沒有真正認(rèn)識會計信息化建設(shè)的價值和作用，日常工作中人工報賬、人工記賬方法依然使用，對互聯(lián)網(wǎng)及會計信息化的利用程度較低，使得會計工作效率和質(zhì)量難以收到理想的效果，同時也影響了醫(yī)院會計信息化建設(shè)的發(fā)展[3]。

（二）部分醫(yī)院會計信息化建設(shè)缺少規(guī)范性

“互聯(lián)網(wǎng)+”的視角下信息技術(shù)的發(fā)展進步，為醫(yī)院會計信息化的實施提供了助力，同時也為醫(yī)院各項業(yè)務(wù)更好的開展提供了便利，促使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到全面提升，還能更好的滿足人民群眾對醫(yī)療機構(gòu)的多元化要求。但目前醫(yī)院的會計信息化實施中仍然存在一些問題，部分醫(yī)院管理人員對會計信息化的認(rèn)識還比較片面，所制定的會計信息化實施方案在內(nèi)容上與現(xiàn)實要求不匹配，所以會計信息化在實施時，難以滿足醫(yī)院的實際發(fā)展要求，無法真正發(fā)揮會計信息化的應(yīng)用價值。另外醫(yī)院會計信息化在建設(shè)過程中，受多方面因素的影響容易出現(xiàn)一些問題，當(dāng)出現(xiàn)問題時，醫(yī)院管理人員和會計人員無法及時提出建設(shè)性的意見解決問題，導(dǎo)致醫(yī)院的會計信息化觀念仍然滯留于起步階段，現(xiàn)有狀態(tài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于會計信息化的建設(shè)要求。并且很多醫(yī)院財務(wù)部門的會計人員缺乏對會計信息化建設(shè)的深入了解，缺乏對會計信息化實施過程中復(fù)雜問題的解決能力，導(dǎo)致醫(yī)院會計信息化的建設(shè)和實施過程缺少規(guī)范性。

（三）部分醫(yī)院會計人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)有待提高

“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的醫(yī)院會計信息化實施過程對會計人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)要求較高，他們不僅要具備過硬的專業(yè)知識和較高的實操技能，還需掌握先進的信息化技術(shù)，具備較高的信息化素質(zhì)。但就目前醫(yī)院從事會計信息化的會計人員來看，整個隊伍的平均年齡偏大，知識結(jié)構(gòu)更新速度慢，會計信息化素質(zhì)較為薄弱，在日常工作中，缺乏對會計信息化技術(shù)的掌握和運用，思維理念較為傳統(tǒng)，僵化固化的會計工作模式依然存在，并且缺乏對會計信息技術(shù)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致會計人員現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)和實踐技能難以滿足會計信息化實施發(fā)展的相關(guān)要求。

（四）部分醫(yī)院會計信息化建設(shè)缺少整體規(guī)劃

醫(yī)院會計信息化建設(shè)工作是一項長期且系統(tǒng)的工程，在建設(shè)和實施過程中參與的部門和人員相對較多，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，勢必會影響到會計信息化建設(shè)的整體效果。因此為保障醫(yī)院會計信息化建設(shè)工作的規(guī)范有序的推進，就必須立足全局對會計信息化建設(shè)進行全面、整體的規(guī)劃。但就目前醫(yī)院會計信息化建設(shè)的實際來看，由于不同醫(yī)院開展會計信息化建設(shè)的時間、思維、投入等具有較大差異，導(dǎo)致很多醫(yī)院的會計信息化建設(shè)和管理只有少數(shù)部門參與，有些人員的會計信息化意識較低，甚至有些醫(yī)院還不具備開展會計信息化的相關(guān)條件，在這種情況下，無法為不同部門順暢的進行業(yè)務(wù)交流和高效的協(xié)調(diào)提供條件，導(dǎo)致醫(yī)院會計信息化建設(shè)整體規(guī)劃效果較差，醫(yī)院方面的監(jiān)督與決策職能也得不到充分地發(fā)揮。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下醫(yī)院實施會計信息化的對策

（一）加強“互聯(lián)網(wǎng)+”會計信息化工作的重視

為高效推進 “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的醫(yī)院會計信息化建設(shè)工作，醫(yī)院首先應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想理念，樹立先進的大數(shù)據(jù)及信息化發(fā)展理念，增加對醫(yī)院會計信息化建設(shè)工作的重視程度，從軟件、硬件方面給予更多的支持和幫助。構(gòu)建醫(yī)院會計信息化體系僅僅依靠財務(wù)部門遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理者要充分認(rèn)識到會計信息化建設(shè)對全院的運營及未來發(fā)展的重要性，從思想上和行動上給予醫(yī)院會計信息化建設(shè)更多的有效投入。同時站在醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展角度對醫(yī)院會計信息化建設(shè)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，從軟件的選用、框架的設(shè)計、數(shù)據(jù)接口的兼容性等多個角度進行分析，保障會計信息化體系在功能上、可拓展性等方面符合醫(yī)院現(xiàn)有及未來的運營發(fā)展需要，使其成為提升醫(yī)院財務(wù)管理效率與質(zhì)量的重要抓手[4]。

（二）健全會計信息化管理制度，提升會計信息建設(shè)的規(guī)范性

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，社會各行業(yè)之間的競爭形勢愈發(fā)嚴(yán)峻，醫(yī)院會計信息是醫(yī)院管理層科學(xué)決策的重要參考依據(jù)，因此現(xiàn)階段的會計信息化發(fā)展應(yīng)在會計賬務(wù)核算工作的基礎(chǔ)上，向管理會計過渡。醫(yī)院應(yīng)充分認(rèn)識會計信息化在醫(yī)院發(fā)展運營中的重要作用，從多個角度更新發(fā)展理念，增強對會計信息化的綜合認(rèn)識和深入了解。為提升會計信息化建設(shè)和實施的規(guī)范性，醫(yī)院管理層首先需健全會計信息管理制度，對會計信息的收集、核算、分析及各專業(yè)軟件的操作流程等制定規(guī)范而又嚴(yán)格的制度，建立會計工作人員長效學(xué)習(xí)制度，結(jié)合獎懲機制的運用來激發(fā)他們的工作熱情和學(xué)習(xí)積極性，確保會計信息化系統(tǒng)規(guī)范高效的運行。會計信息化采用的軟件要專業(yè)規(guī)范，明確會計工作人員的工作職責(zé)，結(jié)合不同崗位工作特點進行職責(zé)劃分，做到一人一機，保障會計信息化工作的規(guī)范性。同時醫(yī)院應(yīng)強化對各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合運用，構(gòu)建全院數(shù)據(jù)信息的一體化信息平臺，結(jié)合不同部門的工作特點和業(yè)務(wù)流程對會計信息化建設(shè)進行優(yōu)化改進，促使會計信息化工作更加高效、實用。

（三）加大會計人才隊伍建設(shè)工作

“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下的醫(yī)院會計信息化工作質(zhì)量與會計人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)有直接關(guān)系，并且會計信息化工作是一項長久且艱巨的工作任務(wù)。為了切實發(fā)揮醫(yī)院會計信息化的應(yīng)用價值，順利推動會計信息化各項工作的高效落實，就需在培養(yǎng)會計人員綜合素質(zhì)的同時，做好對會計人員信息化素養(yǎng)的培養(yǎng)，使他們經(jīng)過長期且專業(yè)的學(xué)習(xí)，能夠成為提升醫(yī)院會計信息化建設(shè)水平的主力軍。因此醫(yī)院要結(jié)合本院的會計信息化發(fā)展要求和實際，分析現(xiàn)有會計人員的知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，通過多樣化的培訓(xùn)方式，讓會計人員能夠熟練掌握各種會計軟件的應(yīng)用，同時要熟悉管理流程。大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)等內(nèi)容要根據(jù)會計信息化應(yīng)用需要時刻更新，結(jié)合實際工作和具體的操作方式進行全面講解，使會計人員真正掌握相應(yīng)的先進技術(shù)[5]。同時醫(yī)院要針對現(xiàn)有會計隊伍的素質(zhì)現(xiàn)狀，結(jié)合不同崗位的應(yīng)用需求分層制定培訓(xùn)計劃，保障學(xué)習(xí)計劃的實用性和針對性。在做好各項專業(yè)知識的培訓(xùn)外，還不能忽視對會計人員信息化素質(zhì)的培養(yǎng)工作，根據(jù)會計信息化實際需要還可直接引入高素質(zhì)的會計人員，以便為醫(yī)院會計信息化的高效實施提供必要的人才支撐。

（四）重視會計信息化的整體統(tǒng)籌規(guī)劃

醫(yī)院會計信息化建設(shè)要與醫(yī)院的長期發(fā)展目標(biāo)相匹配，為了實現(xiàn)醫(yī)院長久健康的發(fā)展而持續(xù)發(fā)力，為此在構(gòu)建會計信息化系統(tǒng)及實施過程中，要做好頂層設(shè)計工作，確保會計信息化得到具體科學(xué)合理的整體規(guī)劃與布局。醫(yī)院在開展會計信息化建設(shè)之前，應(yīng)首先對醫(yī)院的會計工作與財務(wù)管理工作進行全面的調(diào)查與分析，在此基礎(chǔ)上得出會計信息化建設(shè)期間可能出現(xiàn)的各種問題與相關(guān)影響因素，并以此為落腳點對會計信息化系統(tǒng)進行針對性的規(guī)劃與設(shè)計，這樣能夠有效避免會計信息化實施過程中的一些問題。對醫(yī)院會計信息化進行整體統(tǒng)籌規(guī)劃時，必須將將計信息化的管理目標(biāo)與醫(yī)院的長期發(fā)展目標(biāo)作為一個整體進行考慮，在此基礎(chǔ)上對會計工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程做進一步的調(diào)整和優(yōu)化，從而構(gòu)建一套完整的會計信息化管理工作體系[6]。

六、結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，為醫(yī)院推進會計信息化建設(shè)進程和充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢提供了助力，搭建了醫(yī)院會計業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度融合的平臺，對提升醫(yī)院會計工作效率和質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。雖然目前醫(yī)院會計信息化實施過程中還存在諸如重視程度低、規(guī)范性差、會計人員素質(zhì)薄弱等問題，但經(jīng)過針對性的改進和完善，促使醫(yī)院會計信息化工作在不斷的整改中得到進一步提升。醫(yī)院管理者要立足醫(yī)院會計信息化工作實際，從健全會計信息化制度、提升會計人員綜合素養(yǎng)、重視對會計信息化建設(shè)的整體規(guī)劃、優(yōu)化會計管理流程等多角度入手，為提升會計信息化發(fā)展水平而提供支撐，保障醫(yī)院步入良性發(fā)展的快車道。