“動(dòng)態(tài)”范式驅(qū)動(dòng)下的監(jiān)測(cè)評(píng)估數(shù)據(jù)采集和反饋機(jī)制

摘? ? 要：作為一種數(shù)據(jù)密集性評(píng)估，研究生教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估理念、內(nèi)容與方法的演進(jìn)，不只是從“控制問(wèn)責(zé)”到“質(zhì)量改進(jìn)”、從“終結(jié)性”到“過(guò)程性”的簡(jiǎn)單替代。在“動(dòng)態(tài)”范式驅(qū)動(dòng)下，既要關(guān)注目的、內(nèi)容、主體、要素、方式等的顯性多元化，也應(yīng)重視各維度、要素之間關(guān)聯(lián)的多元化。為此，必須認(rèn)清數(shù)據(jù)采集的目的，把握動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集原則，建立健全結(jié)論反饋機(jī)制。

關(guān)鍵詞：“動(dòng)態(tài)”范式;監(jiān)測(cè)評(píng)估;數(shù)據(jù)采集;反饋機(jī)制

中圖分類(lèi)號(hào)：G642? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2022）01-0013-04

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，以“周期性、終結(jié)性、靜態(tài)性、專(zhuān)家判斷”為主的研究生教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估范式，因其理念、時(shí)效和精準(zhǔn)度等方面的欠缺，已不能“滿(mǎn)足時(shí)代發(fā)展的需求”，需要建構(gòu)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)和需求的監(jiān)測(cè)評(píng)估范式，許多學(xué)者就此展開(kāi)了較廣泛和深入的研究。比如，王戰(zhàn)軍倡導(dǎo)的“動(dòng)態(tài)”研究范式就建立在研究生教育大數(shù)據(jù)之上，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的思想、思維、理念和方法，對(duì)研究生教育現(xiàn)象和問(wèn)題進(jìn)行全樣本、全過(guò)程、全景式研究，揭示教育規(guī)律，動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)教育現(xiàn)狀，持續(xù)提高教育教學(xué)質(zhì)量，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和人類(lèi)發(fā)展。而作為動(dòng)態(tài)研究范式的具體延伸，其評(píng)估評(píng)價(jià)層面對(duì)應(yīng)產(chǎn)生的“監(jiān)測(cè)評(píng)估”等新型評(píng)估模式也迅速走入學(xué)界視野，并成為今后研究生教育評(píng)估的重要趨勢(shì)之一。這就對(duì)每一位具體從事研究生教育的研究者和管理者提出了新的要求。在實(shí)際操作中，“動(dòng)態(tài)”如何涵蓋新形勢(shì)下教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估的特點(diǎn);如何滿(mǎn)足不同目的、主體等的評(píng)估需求;不同院校在數(shù)據(jù)采集上怎樣把握動(dòng)態(tài)二字;其單位值怎樣界定;作為執(zhí)行者，應(yīng)遵循怎樣的原則，通過(guò)何種組織結(jié)構(gòu)方式完成數(shù)據(jù)采集?；谏鲜鰡?wèn)題，本文嘗試探討“動(dòng)態(tài)”監(jiān)測(cè)評(píng)估范式驅(qū)動(dòng)下的數(shù)據(jù)采集和反饋機(jī)制問(wèn)題。

一、監(jiān)測(cè)評(píng)估“動(dòng)態(tài)”范式的多元性特征

在《高等教育監(jiān)測(cè)評(píng)估理論與方法》一書(shū)中，王戰(zhàn)軍對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)范疇與分類(lèi)、數(shù)據(jù)采集方法、數(shù)據(jù)清洗集成和約簡(jiǎn)以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)平臺(tái)等數(shù)據(jù)采集處理問(wèn)題作了詳細(xì)論述，為一線工作人員提供了很好的理論參照。在具體執(zhí)行時(shí)，由于不同學(xué)位授權(quán)類(lèi)別、不同地域、不同性質(zhì)的高校具有各自的特點(diǎn)，其數(shù)據(jù)采集流程和數(shù)據(jù)處理方式等也會(huì)有所差別。以專(zhuān)業(yè)院校為例，從學(xué)科數(shù)量來(lái)看一般為單一學(xué)科或少學(xué)科，從學(xué)位授予類(lèi)別來(lái)看一般為專(zhuān)業(yè)學(xué)位比例高于學(xué)術(shù)學(xué)位比例，從人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看一般為應(yīng)用型多于研究型。這些問(wèn)題實(shí)際上關(guān)注了監(jiān)測(cè)評(píng)估的另一個(gè)重心——多元：“高等教育監(jiān)測(cè)評(píng)估是數(shù)據(jù)密集性評(píng)估，具有時(shí)間尺度密集、空間尺度多樣、價(jià)值尺度多元的特點(diǎn)，其目的是為持續(xù)改進(jìn)、科學(xué)決策和多元判斷服務(wù)?！?/p>

質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估中“動(dòng)態(tài)”特點(diǎn)首先體現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集、加工、提取的隨機(jī)性、常態(tài)化，其次體現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集加工、挖掘提取、匯總分析、報(bào)告反饋、改進(jìn)優(yōu)化等各環(huán)節(jié)的流程化與規(guī)范化。質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估的“多元”，可能不只限于時(shí)間、空間、價(jià)值尺度的多元，它既包含目的（如原由、理念、價(jià)值、診斷、評(píng)優(yōu)、選拔、宣傳等）、內(nèi)容（如生源、導(dǎo)師隊(duì)伍、選修課程、學(xué)業(yè)成績(jī)、圖書(shū)館文獻(xiàn)借閱、學(xué)術(shù)報(bào)告、科研活動(dòng)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、論文發(fā)表、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、應(yīng)用研究開(kāi)發(fā)成果轉(zhuǎn)化、就業(yè)，修業(yè)年限、品德發(fā)展、社交活動(dòng)等各類(lèi)數(shù)據(jù)，以及文字、數(shù)字、圖片、音頻、視頻等不同形態(tài)的數(shù)據(jù)）、主體（比如中央政府、省級(jí)政府、培養(yǎng)單位、用人單位、社會(huì)組織、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、大眾傳媒等機(jī)構(gòu)，導(dǎo)師、研究生、工作人員、管理人員、校外專(zhuān)家等個(gè)體，以及博士、碩士研究生和本科生、畢業(yè)生等）、方式方法（如系統(tǒng)—整體評(píng)估與主題—單向評(píng)估，定量與定性，問(wèn)卷、訪談、實(shí)地考察等）的顯性多元化，也包含各維度、要素之間關(guān)聯(lián)的多元化，而這個(gè)關(guān)聯(lián)的多元化是對(duì)數(shù)據(jù)挖掘、分析和運(yùn)用的關(guān)鍵所在。因此，質(zhì)量監(jiān)測(cè)不只是簡(jiǎn)單的從行政控制與問(wèn)責(zé)到持續(xù)改進(jìn)教育質(zhì)量，從單純倚重專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)到兼顧信息技術(shù)和專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)，從周期性評(píng)估向常態(tài)化監(jiān)測(cè)，從終結(jié)性結(jié)論到多元主體根據(jù)需求自我進(jìn)行價(jià)值判斷的替代性變革;而是要強(qiáng)調(diào)理念、內(nèi)容、方法等質(zhì)量監(jiān)測(cè)相關(guān)方面的多元化、動(dòng)態(tài)化，比如，可以為“問(wèn)責(zé)”而進(jìn)行“即時(shí)性”的監(jiān)測(cè)評(píng)估，也可以為“診斷”而進(jìn)行“周期性”的監(jiān)測(cè)評(píng)估，這取決于監(jiān)測(cè)評(píng)估目的的多元化。我們既可以倚重專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)，也可以借助信息技術(shù)，或者同時(shí)展開(kāi)“終結(jié)性評(píng)估”，這取決于監(jiān)測(cè)評(píng)估的目的、性質(zhì)、規(guī)模和成本調(diào)控等因素。認(rèn)識(shí)到“動(dòng)態(tài)”范式中的多元性特征，出于不同監(jiān)測(cè)評(píng)估目的，可以進(jìn)行個(gè)性化的指標(biāo)體系和評(píng)估模型的建構(gòu)，對(duì)同一因素、指標(biāo)，也可能會(huì)被賦予不同的權(quán)重。為此，就可以兼顧大數(shù)據(jù)與小數(shù)據(jù)、宏觀群體狀態(tài)與微觀個(gè)體狀態(tài)，以滿(mǎn)足不同層次、不同主體、不同目的的監(jiān)測(cè)評(píng)估需求。

二、數(shù)據(jù)采集效能的影響因素：目的、方式與反饋機(jī)制

通觀數(shù)據(jù)采集至反饋的整個(gè)鏈條，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，決定數(shù)據(jù)采集成果效能的關(guān)鍵在于三個(gè)方面：數(shù)據(jù)采集的目的、方式和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的建立。

（一）明確采集目的是監(jiān)測(cè)評(píng)估的重要前提

“采集”從直觀上解釋有采摘和收集之意，與“統(tǒng)計(jì)”一詞不同，采集更加注重在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上，根據(jù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)選擇。有學(xué)者指出，在監(jiān)測(cè)評(píng)估中，“一方面需要根據(jù)評(píng)價(jià)目標(biāo)構(gòu)建合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，另一方面則需要能將各種評(píng)估指標(biāo)加以有效整合的統(tǒng)計(jì)方法的支撐”。不同的需求、不同的目的和不同的思路將直接影響到數(shù)據(jù)采集的方向，進(jìn)而影響最終分析結(jié)論。因此，在開(kāi)展數(shù)據(jù)采集工作之前，必須要對(duì)此項(xiàng)工作的目的有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

1.不能將數(shù)據(jù)采集目的窄化為“迎評(píng)”。對(duì)于工作在一線的高?；鶎庸芾砣藛T來(lái)說(shuō)，收到上級(jí)下發(fā)的采集數(shù)據(jù)任務(wù)時(shí)，通常都伴隨著一個(gè)背景——評(píng)估。近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)教育評(píng)估重視程度的提高，各級(jí)評(píng)估的頻次越來(lái)越高，種類(lèi)也越來(lái)越多。按級(jí)別有國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地市級(jí)、區(qū)縣級(jí)的評(píng)估，按種類(lèi)有綜合性的學(xué)科評(píng)估、專(zhuān)業(yè)學(xué)位水平評(píng)估和專(zhuān)項(xiàng)性的課程建設(shè)評(píng)估、培養(yǎng)方案評(píng)估等。每次評(píng)估都不可避免地需要基層部門(mén)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，久而久之部分教師和工作人員形成了一種“數(shù)據(jù)采集的目的是迎接評(píng)估”的固化印象。筆者認(rèn)為，這種潛意識(shí)是對(duì)數(shù)據(jù)采集的一種誤解，不利于持續(xù)性高質(zhì)量地開(kāi)展教育管理工作。每一種評(píng)估指標(biāo)體系和考察方向都有其自身的局限性，且共性多于個(gè)性，無(wú)法充分體現(xiàn)本校特色的情況也時(shí)有發(fā)生。如果數(shù)據(jù)采集工作每每都跟隨評(píng)估體系的變化而變化，那必將形成疲于應(yīng)付、目標(biāo)散亂的局面。評(píng)估的存在并非數(shù)據(jù)采集的必要條件，無(wú)論有沒(méi)有評(píng)估，數(shù)據(jù)采集都要做，而且應(yīng)該系統(tǒng)地有結(jié)構(gòu)地做。

2.區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)采集的原初和延伸目的。筆者認(rèn)為，數(shù)據(jù)采集的目的有三個(gè)方面：一是為學(xué)校發(fā)展留下可資借鑒和查考的歷史檔案。采集形成的數(shù)據(jù)庫(kù)不同于各高校每年進(jìn)行的年鑒匯總和部門(mén)工作報(bào)告匯編，它既反映著學(xué)校建設(shè)的方方面面，又有重點(diǎn)、成體系，可以客觀地反映一定歷史時(shí)期學(xué)校建設(shè)的成績(jī)及不足。二是為學(xué)校建設(shè)決策提供依據(jù)。學(xué)校師資引進(jìn)與維護(hù)、學(xué)科方向的建設(shè)與調(diào)整、科研投入的力度與方向、課程體系的搭建與優(yōu)化，都必須有章可循、有據(jù)可依。這種依據(jù)不能只限于評(píng)估成績(jī)和排名，還必須考查到?jīng)]有納入評(píng)估指標(biāo)體系但對(duì)本校來(lái)說(shuō)體現(xiàn)出長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)意義的數(shù)據(jù)。正因如此，高校各部門(mén)主動(dòng)意識(shí)（而非應(yīng)對(duì)評(píng)估任務(wù)的被動(dòng)意識(shí)）支配下的數(shù)據(jù)采集工作就顯得尤為重要。三是為迎接各類(lèi)評(píng)估做好準(zhǔn)備。正如上文所述，近年來(lái)各類(lèi)評(píng)估接踵而至，評(píng)估已經(jīng)成為高校教育監(jiān)督的常態(tài)化工作，數(shù)據(jù)庫(kù)也理所當(dāng)然地肩負(fù)起被各種評(píng)估體系擇選的重任。隨著信息技術(shù)的飛躍性發(fā)展，評(píng)估時(shí)涉及的數(shù)據(jù)有很多已經(jīng)無(wú)需受評(píng)單位提供（例如期刊發(fā)表、國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)等可以直接調(diào)用公共數(shù)據(jù)庫(kù)），但相當(dāng)多的擇優(yōu)型代表性數(shù)據(jù)（例如骨干教師、代表性學(xué)術(shù)成果、代表性創(chuàng)作展演等）等，依然需要人工采集和整合。只有平時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)采集，才會(huì)在迎接評(píng)估時(shí)有充裕的時(shí)間和清晰的思路來(lái)篩選數(shù)據(jù)。由此，迎評(píng)不是數(shù)據(jù)采集的原初目的，但確實(shí)是一項(xiàng)重要的延伸目的。

3.增進(jìn)相關(guān)主體的數(shù)據(jù)采集意識(shí)。高校數(shù)據(jù)采集任務(wù)具有集中下發(fā)、階段性特點(diǎn)，部分部門(mén)和教師沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)采集的目的，加之日常辦公非常繁忙，也不清楚下一次數(shù)據(jù)采集要求和格式是怎樣，所以平時(shí)沒(méi)有花費(fèi)精力去設(shè)計(jì)本部門(mén)的數(shù)據(jù)采集思路和流程，還處在“上級(jí)要什么就去找什么、不要的就是不重要的”思想狀態(tài)。實(shí)際上，基層部門(mén)和一線教師自身的數(shù)據(jù)采集意識(shí)決定著整個(gè)學(xué)校的數(shù)據(jù)采集質(zhì)量和效果，間接影響著學(xué)校決策和發(fā)展。所以，對(duì)數(shù)據(jù)采集目的的認(rèn)識(shí)絕不僅僅是院部、學(xué)科辦、規(guī)劃處等部門(mén)的事情，而應(yīng)該滲透到每個(gè)職能部門(mén)和教職員工的工作思路中去。筆者認(rèn)為，教師教學(xué)發(fā)展中心是貫徹高校教師數(shù)據(jù)采集意識(shí)的有效途徑，應(yīng)充分加以使用。早在2012年7月，教育部就頒布了《關(guān)于啟動(dòng)國(guó)家級(jí)教師教學(xué)發(fā)展示范中心建設(shè)工作的通知》，許多高校高度重視，近年來(lái)建立和完善了相關(guān)機(jī)構(gòu)和機(jī)制。在《教育部高等教育司2021年工作要點(diǎn)》中更是指出，要“推動(dòng)各地各高校建設(shè)教師教學(xué)發(fā)展中心，完善國(guó)家、省、高校三級(jí)立體化網(wǎng)絡(luò)體系，完善培訓(xùn)平臺(tái)和運(yùn)行機(jī)制”。這一平臺(tái)由校級(jí)層面主動(dòng)運(yùn)行和監(jiān)管，可以在各類(lèi)培訓(xùn)、研討活動(dòng)中置入有關(guān)評(píng)估數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容，從而有效推進(jìn)一線教師樹(shù)立和強(qiáng)化科學(xué)的數(shù)據(jù)采集意識(shí)。

（二）把握動(dòng)態(tài)采集方式是監(jiān)測(cè)評(píng)估的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

在動(dòng)態(tài)研究范式驅(qū)動(dòng)下，數(shù)據(jù)采集也必須相應(yīng)地呈持續(xù)化和動(dòng)態(tài)化進(jìn)行。所謂動(dòng)態(tài)，指運(yùn)動(dòng)中的狀態(tài)，雖然字面意思很容易理解，但具體到實(shí)際操作過(guò)程中，就需要給動(dòng)態(tài)圈定一個(gè)計(jì)時(shí)單位或形成一個(gè)實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)采集平臺(tái)才能開(kāi)展工作。此外，動(dòng)態(tài)采集不但是各部門(mén)自身數(shù)據(jù)的采集方式，更需要全校各部門(mén)數(shù)據(jù)形成聯(lián)動(dòng)，否則，信息孤島式動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的參照意義將大打折扣。

1.計(jì)時(shí)單位式動(dòng)態(tài)采集。所謂計(jì)時(shí)單位式動(dòng)態(tài)采

集是指以天、周或月等時(shí)間單位為數(shù)據(jù)采集周期，規(guī)律化采集數(shù)據(jù)的方式。從操作主體來(lái)看，這種方式更加適用于行政管理職能部門(mén)。原因在于，這些部門(mén)對(duì)教育目標(biāo)、教育形勢(shì)、政策精神的把握和領(lǐng)會(huì)較一般教師更為深入，工作時(shí)間規(guī)律，組織紀(jì)律性較強(qiáng)，善于系統(tǒng)規(guī)律地采集數(shù)據(jù)。例如，教務(wù)部門(mén)以天為單位的出勤情況收集和以學(xué)期為單位的課程信息收集;宣傳部門(mén)以周為單位的學(xué)術(shù)活動(dòng)信息收集;研究生培養(yǎng)辦以月為單位的學(xué)生實(shí)踐情況收集等。從操作路徑來(lái)看，這種數(shù)據(jù)采集方式是從上到下的，特點(diǎn)是目標(biāo)性強(qiáng)，采集規(guī)律易于把握，貫徹執(zhí)行力度較大，執(zhí)行情況較好。但是，如果計(jì)時(shí)單位是天或周，數(shù)據(jù)采集種類(lèi)較多、頻次較為密集，則需要充足的人手和順暢的由上至下的工作任務(wù)傳導(dǎo)機(jī)制。

2.實(shí)時(shí)更新式動(dòng)態(tài)采集。所謂實(shí)時(shí)更新式動(dòng)態(tài)采

集是指當(dāng)數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，同時(shí)或以最快的速度被操作主體采集數(shù)據(jù)的方式，主要分為兩類(lèi)：一是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)捕捉信息的平臺(tái)，例如財(cái)務(wù)系統(tǒng)，每一筆經(jīng)費(fèi)的投入和使用都會(huì)明確記錄在賬，經(jīng)費(fèi)總量自動(dòng)得出增減值數(shù)據(jù);二是半自動(dòng)的信息填報(bào)平臺(tái)，例如科研信息系統(tǒng)，必須先經(jīng)過(guò)教師或?qū)W生的手動(dòng)數(shù)據(jù)輸入（雖然期刊發(fā)表情況可以通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)等學(xué)術(shù)成果集成平臺(tái)直接獲取，但通常情況下無(wú)法自動(dòng)區(qū)分教師或?qū)W生身份，更無(wú)法自動(dòng)識(shí)別年齡、性別、學(xué)科歸屬等），才能實(shí)時(shí)匯總產(chǎn)生總值變化。從操作主體來(lái)看，這種動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集方式更加適合于一線教師和學(xué)生，數(shù)據(jù)類(lèi)別更適合于科研成果、獲獎(jiǎng)和展演信息等。原因在于，這類(lèi)數(shù)據(jù)直接發(fā)生于師生本人，數(shù)據(jù)的支撐材料也最先到達(dá)本人手中，由其主動(dòng)、盡快填報(bào)是最理想的動(dòng)態(tài)采集方式。從操作路徑來(lái)看，這種數(shù)據(jù)采集方式是從下到上的，特點(diǎn)是準(zhǔn)確度高，數(shù)據(jù)來(lái)源分布廣，不容易出現(xiàn)盲區(qū)。當(dāng)然，這種采集方式要以工作平臺(tái)的便捷操作及師生的主動(dòng)配合為前提，且字段規(guī)格等限定應(yīng)當(dāng)規(guī)范和易懂，否則收集來(lái)的數(shù)據(jù)將無(wú)法避免五花八門(mén)、文不對(duì)題的窘?jīng)r，給后期的數(shù)據(jù)清洗和整理帶來(lái)巨大困難。

3.聯(lián)動(dòng)式動(dòng)態(tài)采集。所謂聯(lián)動(dòng)式動(dòng)態(tài)采集，強(qiáng)調(diào)的是各部門(mén)的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)。無(wú)論采集路徑是從上到下還是從下到上，每類(lèi)數(shù)據(jù)都一定有其歸口部門(mén)統(tǒng)合，統(tǒng)合后最重要的操作就是聯(lián)合觀測(cè)。如果說(shuō)每個(gè)獨(dú)立數(shù)據(jù)都是一顆石子，那既有的數(shù)據(jù)背景就像涌動(dòng)著的湖面，不同的石子投入湖中產(chǎn)生出不同的漣漪，它們交織在一起，疊加于湖面原有的樣貌，形成新的波形。這個(gè)最終產(chǎn)生的波形才是我們需要的結(jié)果。例如國(guó)際交流處的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)與研究生部的師生信息數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)觀測(cè)，才能得出某個(gè)時(shí)間區(qū)間內(nèi)，去某地開(kāi)展某種交流的學(xué)生年級(jí)/專(zhuān)業(yè)/所屬導(dǎo)師分布，出訪某地的教師年齡/職稱(chēng)/專(zhuān)業(yè)/海外經(jīng)歷/出訪時(shí)間等是否具有集中性和規(guī)律性。繼而延展開(kāi)來(lái)，再與財(cái)務(wù)處的賬務(wù)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)，可以匡算出出訪某地的經(jīng)費(fèi)投入與成果產(chǎn)出比，還可以得出以月為單位或以季度為單位的同比增減情況，為經(jīng)費(fèi)使用提供前瞻性參考。可以說(shuō)，聯(lián)動(dòng)式動(dòng)態(tài)采集方式是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集的成效顯現(xiàn)環(huán)節(jié)，雖然這對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的貫通共享提出了較高的要求，但只要經(jīng)過(guò)合理統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，在當(dāng)今的技術(shù)手段條件下是可以實(shí)現(xiàn)的。

需要注意的是，聯(lián)動(dòng)式動(dòng)態(tài)采集必須根據(jù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生所需時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行靈活取值，例如，某月的經(jīng)費(fèi)投入與該月的成果產(chǎn)出并不構(gòu)成因果關(guān)系，某屆研究生獲獎(jiǎng)激增也不能完全歸功于當(dāng)年的課程設(shè)置。數(shù)據(jù)采集和使用者要在操作過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況制定聯(lián)動(dòng)取值方案，多源觀測(cè)，避免發(fā)生低級(jí)錯(cuò)誤。

（三）建立結(jié)論反饋機(jī)制是監(jiān)測(cè)評(píng)估的有效保障

要想達(dá)成動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集為學(xué)校建設(shè)發(fā)展提供決策依據(jù)的目的，則數(shù)據(jù)采集形成結(jié)論之后，最為重要的一環(huán)就是結(jié)論的反饋。雖然這很容易被理解，但是在現(xiàn)實(shí)操作過(guò)程中，原始數(shù)據(jù)提供方得不到最終數(shù)據(jù)分析結(jié)論的情況很常見(jiàn)，這樣非常不利于基層工作人員和一線教師掌握學(xué)校發(fā)展動(dòng)態(tài)，也無(wú)法對(duì)其今后的數(shù)據(jù)采集工作形成指導(dǎo)。所以，建立科學(xué)的數(shù)據(jù)結(jié)論反饋機(jī)制是必要和必須的，其運(yùn)行成效也需要及時(shí)被評(píng)價(jià)，以適應(yīng)不斷變化的教育發(fā)展環(huán)境和要求。

1.結(jié)論反饋的途徑。數(shù)據(jù)結(jié)論的反饋并非是開(kāi)一個(gè)教職工大會(huì)，播放幾張PPT，看一看各色圖表就能完成的。它需要科學(xué)而恰當(dāng)?shù)姆答佂緩剑瑢⒃紨?shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)采集方式、數(shù)據(jù)分析模型和最終結(jié)論詳實(shí)地報(bào)告給每位教職員工。具體來(lái)看，結(jié)論的反饋可以根據(jù)被反饋主體區(qū)分為職能部門(mén)路徑和個(gè)體師生路徑。第一，對(duì)于職能部門(mén)，可以通過(guò)校內(nèi)OA系統(tǒng)流轉(zhuǎn)或收文的形式，確認(rèn)抵達(dá)各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的手中，如果條件允許，應(yīng)開(kāi)放動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)的相應(yīng)權(quán)限，使職能部門(mén)能夠更為直觀地結(jié)合動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)挖掘結(jié)論深度;第二，對(duì)于個(gè)體師生，應(yīng)至少將與其本職工作/本學(xué)科方向相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)論及時(shí)予以反饋，或編制質(zhì)量報(bào)告及時(shí)推送。由于師生數(shù)量較多，可通過(guò)廣泛告知和集中研讀相結(jié)合的反饋途徑，定期將數(shù)據(jù)結(jié)論通過(guò)系部下發(fā)到個(gè)人，同時(shí)在黨政聯(lián)席會(huì)和學(xué)生干部會(huì)議上進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，繼而再通過(guò)這些核心成員將會(huì)議精神傳遞給周邊師生，收集意見(jiàn)建議，通過(guò)系部上報(bào)給職能部門(mén)。由此，能夠讓每一個(gè)數(shù)據(jù)的創(chuàng)造者擁有集體榮譽(yù)感和決策參與感，同時(shí)為其學(xué)術(shù)道路的走向提供指導(dǎo)，為學(xué)術(shù)成果的產(chǎn)出提供動(dòng)力。

2.反饋機(jī)制的成效評(píng)價(jià)。反饋機(jī)制是否真正發(fā)揮作用，要看反饋后的改進(jìn)措施是否到位，這就需要對(duì)其進(jìn)行成效評(píng)價(jià)。筆者認(rèn)為，由于這一評(píng)價(jià)主要針對(duì)的是學(xué)校的決策部門(mén)和相關(guān)職能部門(mén)，故應(yīng)當(dāng)由學(xué)校的上級(jí)分管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。對(duì)于根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)論及時(shí)調(diào)整了工作方向、完善了工作細(xì)節(jié)、產(chǎn)生了明顯進(jìn)步的相關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)進(jìn)行鼓勵(lì);對(duì)于將動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析結(jié)論束之高閣、不予理睬，從而導(dǎo)致學(xué)科發(fā)展遲緩或產(chǎn)生重大隱患的責(zé)任人應(yīng)進(jìn)行問(wèn)責(zé)。

反饋機(jī)制的建立健全將大大改善學(xué)?；鶎咏搪殕T工只知曉大型評(píng)估排名、不了解當(dāng)下存在問(wèn)題的普遍情況，推動(dòng)達(dá)成數(shù)據(jù)采集的根本目的。

三、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集和反饋中的困難與挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)與人

數(shù)據(jù)本身并沒(méi)有意義，數(shù)據(jù)的意義是源自主體并依靠主體來(lái)發(fā)掘和實(shí)現(xiàn)的。我們既要關(guān)注到客觀、冰冷的數(shù)據(jù)背后那一個(gè)個(gè)活生生的人，也要關(guān)注到數(shù)據(jù)采集、加工過(guò)程中的每一個(gè)活生生的人。實(shí)際上，即使在嚴(yán)重依賴(lài)各種模型、技術(shù)、工具的今天，人的因素在質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估中仍然起著及其重要甚至是決定性的作用。筆者從事研究生教育數(shù)據(jù)采集整理工作已近四年，關(guān)注動(dòng)態(tài)研究范式及其驅(qū)動(dòng)下的數(shù)據(jù)采集策略也已有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。通過(guò)實(shí)踐，筆者認(rèn)為，高校動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集和反饋主要面臨三大困難，而這三大困難都與數(shù)據(jù)采集和加工的主體相關(guān)。

（一）信息孤島林立，無(wú)法貫通對(duì)接

雖然目前技術(shù)手段可以實(shí)現(xiàn)整體化的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)搭建，但是由于在此之前，部分高校不同部門(mén)為了便于自身數(shù)據(jù)的收集整理，開(kāi)發(fā)了僅針對(duì)某項(xiàng)工作或某個(gè)部門(mén)工作的獨(dú)立系統(tǒng)，形成了一個(gè)個(gè)信息孤島。這些系統(tǒng)之間有的并不兼容，有的即便可以兼容也需要耗費(fèi)大量的人力完成數(shù)據(jù)遷移，使得處于繁忙工作中的操作主體無(wú)法下定決心放棄原系統(tǒng)。此外，設(shè)計(jì)一個(gè)既可供數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)并按照數(shù)據(jù)模型導(dǎo)出分析結(jié)論，又能充分體現(xiàn)本校特色的系統(tǒng)，不但需要各個(gè)部門(mén)的通力配合，還要求設(shè)計(jì)者熟稔研究生教育規(guī)律，并對(duì)該校的特色學(xué)科、特色指標(biāo)有所體悟，著實(shí)不易。

（二）師生在數(shù)據(jù)采集工作上的主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)

部分教師和研究生忙于學(xué)術(shù)，對(duì)填報(bào)系統(tǒng)、填寫(xiě)表格等事宜不夠重視，甚至“談表色變”，即便發(fā)表了文章、獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)，也未必做到盡快填報(bào)上傳。這就導(dǎo)致數(shù)據(jù)采集不全，無(wú)法及時(shí)反映學(xué)校成果產(chǎn)出的全貌。要想解決這一難題，建議結(jié)合工作考核、成績(jī)發(fā)布等與其學(xué)術(shù)生活息息相關(guān)的措施，鼓勵(lì)師生主動(dòng)填報(bào)，按規(guī)填報(bào)。

（三）支撐材料收集不足，規(guī)格難以統(tǒng)一

這里所謂的支撐材料，主要指非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，例如活動(dòng)海報(bào)、宣傳手冊(cè)、音視頻等。這些數(shù)據(jù)來(lái)源廣，規(guī)格多，制式常有不同，而且很多材料在提交時(shí)沒(méi)有標(biāo)明作者/獲獎(jiǎng)?wù)叩暮?jiǎn)要信息，致使后期要靠人力逐一核對(duì)數(shù)據(jù)，為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的采集帶來(lái)困難。

綜上，監(jiān)測(cè)評(píng)估“動(dòng)態(tài)”范式因符合時(shí)代特點(diǎn)和需求，越來(lái)越成為研究生教育管理從業(yè)者優(yōu)選的研究范式。在其驅(qū)動(dòng)下，數(shù)據(jù)采集呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)于靜態(tài)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而且在評(píng)估層面也相應(yīng)產(chǎn)生了監(jiān)測(cè)評(píng)估的理論與方法。無(wú)論是從事研究生教育的行政工作人員還是專(zhuān)任教師，必須跟上時(shí)代步伐，深入認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)采集的目的，運(yùn)用多種動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采集辦法，注重反饋機(jī)制的親身促建，以幫助學(xué)校搭建動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)從采集到反饋的完整閉環(huán)，為我國(guó)的“雙一流”建設(shè)增磚加瓦。

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[責(zé)任編輯? 宋? ? 宇]

收稿日期：2021-04-26

作者簡(jiǎn)介：孫寧寧（1981—），女，山東青島人，上海音樂(lè)學(xué)院黨委組織部副研究員，博士，主要從事高等教育和音樂(lè)學(xué)研究。

基金項(xiàng)目：上海音樂(lè)學(xué)院“音才輩出”項(xiàng)目“雙一流建設(shè)背景黨委下的監(jiān)測(cè)評(píng)估與對(duì)應(yīng)策略研究”（2018013）