張明 劉正明 白瑪次仁 色珍
(國網(wǎng)西藏電力有限公司營銷服務中心,西藏拉薩 850000)
電力行業(yè)作為經(jīng)濟社會建設和發(fā)展的基礎性產(chǎn)業(yè),不僅關系到諸多行業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展,與廣大人民的日常生活也有著緊密聯(lián)系。作為電力行業(yè)管理工作中的關鍵組成,用電稽查工作的推進能夠保障電力行業(yè)的長遠發(fā)展,優(yōu)化廣大人民的用電體驗對于經(jīng)濟社會建設有著重要意義。電能計量技術作為一種全新的計量技術,能夠有效提升用電稽查工作的針對性和效率,降低稽查人員的工作壓力,因此,加強對該項技術的研究和分析很有必要。
科學技術的發(fā)展為電能計量技術的優(yōu)化和完善奠定了堅實的技術基礎,電能計量技術的工作效率大幅提升,計量準確性也有質(zhì)的飛躍,能夠有效稽查漏電和偷電問題,同時具有靈敏度高和穩(wěn)定性強等特點。在當前時代背景下,人們的用電需求量趨于多樣化,用戶稽查工作面臨的形勢更為嚴峻,加強對該項技術的應用,一方面能夠縮短用電稽查工作的周期,提升稽查工作的效率;另一方面也能有效降低稽查人員的工作壓力,避免造成不必要的人力資源浪費,體現(xiàn)出我國電力行業(yè)的與時俱進。
在用戶用電的過程中,一些用戶為了降低用電成本,進行違章用電和偷電行為,不僅增加了電力企業(yè)的運營成本,同時也對用戶的用電安全造成了負面影響。推進合理的用電稽查工作能夠有效規(guī)避這類問題,從而為廣大用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的用電體驗,同時也能幫助電力行業(yè)建立良好的行業(yè)形象。
傳統(tǒng)的電能計量模式難以滿足當前時代背景下的電能計量需求,一些電力企業(yè)借助信息化技術和自動化設備,通過遠程自動化集中抄表的方式,對用戶使用的電能進行集中抄表。在完成電能信息收集和整合后,開展電能的統(tǒng)計、審核和結算工作,對于提升母線平衡能力、促進用戶的線損治理工作有著重要意義。
除此之外,自動化的計量模式有效規(guī)避了傳統(tǒng)計量模式的弊端,避免了出現(xiàn)漏抄和錯抄問題,客觀上降低了電力運行管理的成本,對于優(yōu)化現(xiàn)代電力市場的發(fā)展環(huán)境有著巨大幫助。在傳統(tǒng)的用電稽查工作中,由于需要對大量的用電信息和數(shù)據(jù)進行搜集和處理,稽查工作人員的工作壓力比較大,在用電稽查工作中往往需要耗費大量的人力資源,不僅影響了用電稽查工作的效率和質(zhì)量,同時也增加了用電稽查工作的成本,不利于電力行業(yè)的長遠建設和發(fā)展。在應用電能計量技術后,這種情況得到了有效的改善,大部分的稽查工作都能借助相關設備自動完成,稽查人員的工作壓力大幅降低。
作為用電稽查的一項主要形式,現(xiàn)場稽查在傳統(tǒng)的用電稽查工作中應用較為廣泛,主要是由專業(yè)的現(xiàn)場稽查人員,同其他的電力部門進行協(xié)調(diào)和溝通,從而對一些存疑工單進行現(xiàn)場稽查,這是提升稽查效率和稽查質(zhì)量的有效措施。結合稽查工作的實際情況來看,該項稽查模式主要由電力部門的專業(yè)人員組成,是一種柔性現(xiàn)場稽查團隊,通過不定期的稽查模式推進稽查工作。除此之外,稽查團隊還會結合實際的稽查需求,推進計量配置和高壓臨時用電等重要的稽查工作,采取有效的反竊電措施,一方面能夠提升營銷工作的質(zhì)量和效率;另一方面也能避免竊電和漏電問題反復出現(xiàn)[1]。
不同于傳統(tǒng)的現(xiàn)場稽查,在線稽查實現(xiàn)了對信息化技術的有效利用,稽查工作人員可以借助專業(yè)的稽查監(jiān)控系統(tǒng),推進線上的常態(tài)化稽查。通過對大量用戶用電信息的收集和整合制訂科學的稽查專項活動清單,安排專業(yè)的稽查人員,明確稽查工作的具體主體,結合有關的稽查政策對稽查工作進行調(diào)整,并對相關的業(yè)務流程進行優(yōu)化,從而形成全壽命管理的管理機制,對于提升稽查工作的效率和質(zhì)量有著較大幫助。
電能計量自動化系統(tǒng)由電能計量技術組成,集合了多種計量技術的優(yōu)勢,結合系統(tǒng)的不同功能,可以細分為智能電度表、采集器、集中器和管理中心。不同的模塊能夠?qū)崿F(xiàn)不同的功能。以采集器和集中器為例,能夠通過電力線路對不同采集模塊中的信息和數(shù)據(jù)進行采集,在完成基礎性的信息收集和處理工作后,將相關信息傳輸至管理中心。
電能計量自動化系統(tǒng)主要具備以下幾項功能:首先是集抄功能,通過對計算機和相關信息技術的應用可以實現(xiàn)電能表數(shù)據(jù)和信息的采集和傳輸,借助信息化技術實現(xiàn)對相關信息和數(shù)據(jù)的自動化處理,不必再進行現(xiàn)場抄表。遠程系統(tǒng)同集抄系統(tǒng)相配合能夠?qū)τ秒娦畔⑦M行采集和分析,對不同的計量設備進行監(jiān)督,如果線損出現(xiàn)了異常情況,可以及時進行反饋,對于提升用電管理質(zhì)量有著巨大幫助。其次是遙測功能,得益于數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡技術的應用,在該項系統(tǒng)的應用過程中,能夠自動化完成相關信息和數(shù)據(jù)的收集和處理。除此之外,該系統(tǒng)還具備數(shù)據(jù)和信息的維護功能,能夠為后期的稽查工作提供客觀的信息和數(shù)據(jù),伴隨科學技術的發(fā)展,系統(tǒng)的遙測功能不斷完善和優(yōu)化,為用電稽查工作的推進創(chuàng)造了條件[2]。最后是管理功能,管理功能是電能計量自動化系統(tǒng)的一項主要功能,管理重點主要在于用戶的信息和數(shù)據(jù),自動控制技術、網(wǎng)絡技術和通信技術的應用是實現(xiàn)這項功能的基礎和前提。借助該項功能用電稽查人員能夠?qū)τ秒娗闆r進行在線監(jiān)測。值得注意的是,該系統(tǒng)還具備一定的抄表功能,相較之傳統(tǒng)的人工抄表,工作周期大幅縮短,抄表效率得到顯著提升,同時也能有效降低計費和抄表誤差,對于保護用戶和電力企業(yè)的利益有著重要意義。
伴隨電能計量技術的優(yōu)化和應用,用電稽查工作的智能化和自動化特點日益凸顯,為用電稽查工作的推進創(chuàng)造了便利。違章用電行為作為用電稽查工作中的重點,關系到整個稽查工作的效率和質(zhì)量。合理選取電能計量技術能夠?qū)崿F(xiàn)對不同電力用戶的實時監(jiān)測,一旦出現(xiàn)違章用電行為,系統(tǒng)能夠在短時間內(nèi)察覺,并及時進行反饋,稽查工作中的計量數(shù)據(jù)也能為懲處措施的推進奠定堅實的理論基礎。對于提升用電行為的判斷效率有著較大幫助,客觀上能夠保障電力企業(yè)和電力用戶的切身利益。
在傳統(tǒng)的電能計量工作中,一些電力用戶為了降低用電成本,對電壓電流互感器進行修改,計量裝置會出現(xiàn)不計電量的情況,對于用電稽查工作的推進造成了阻礙,同時也會給電力企業(yè)造成不必要的經(jīng)濟損失,不利于用戶的安全用電。為了保障用電稽查工作的有序開展,加強對電能稽查技術的應用很有必要,主要有以下幾項要點:
首先,規(guī)范處理電能表的安裝和接線,結合用電稽查需求選取單相表的相線和零線,選取不同顏色的導線,完成對號接入工作,要避免將單一零線接在主線上。此外,在計量箱上引接中性點零線。其次,加強防竊電電能表的推廣工作,單相防竊電電能表是其中的代表,做好基礎性的宣傳工作,幫助電力用戶明確電能表的各項數(shù)據(jù)和信息。再次,需要盡量體現(xiàn)異常報警功能,同時發(fā)揮同遠程抄表系統(tǒng)和電力負荷控制系統(tǒng)的聯(lián)合作用,最終實現(xiàn)遠程在線監(jiān)測。最后,智能式斷壓斷流計時儀的應用也是其中的關鍵,能夠?qū)τ脩粲嬃炕芈返倪\行狀態(tài)進行監(jiān)測,客觀上也能為用電稽查工作創(chuàng)造便利。
伴隨用電稽查經(jīng)驗的總結,電能計量技術不斷優(yōu)化,各項功能趨于完善,為用電稽查工作的推進創(chuàng)造了條件。電能計量裝置的創(chuàng)新性也在不斷提升,結合智能電能表來看,主要具有失壓監(jiān)測、數(shù)據(jù)傳輸和電能計量功能,能夠?qū)τ嬃奎c的實時狀態(tài)進行監(jiān)督,多方位的監(jiān)測模式有助于提升稽查效率。除此之外,數(shù)據(jù)挖掘技術和計量自動化系統(tǒng)的深入應用也推進了用電稽查工作的智能化發(fā)展。
在傳統(tǒng)的用電稽查工作中,主要是以人工稽查為主,但是這種稽查模式的工作效率比較低,稽查工作人員在工作過程中處于被動地位。伴隨用戶用電需求量的增加,用電稽查工作涉及的信息和數(shù)據(jù)量也在不斷增加,想要在短時間內(nèi)對相關信息和數(shù)據(jù)進行處理和分析難度比較大,容易出現(xiàn)稽查誤差,同時也容易引發(fā)用電異常現(xiàn)象。在應用電能計量技術后,該種情況得到了有效的改善,不僅稽查效率得到很大的提升,同時也能夠有效規(guī)避用電異常問題,對提升用電稽查質(zhì)量有著重要意義[3]。
電能利用率不僅關系到廣大用戶的用電成本,同時與電力企業(yè)的自身效益也有著密不可分的聯(lián)系。在電能傳輸?shù)倪^程中,受到電力技術和電力設備的影響,往往會出現(xiàn)一些電能的損失,不僅會增加電力用戶的用電成本,同時也會造成電力能源的浪費,實現(xiàn)對電能計量技術的應用能夠?qū)τ脩魝入娏\行數(shù)據(jù)和電源側運行數(shù)據(jù)進行整合和分析,從而為配電網(wǎng)的優(yōu)化和完善奠定堅實的理論基礎。電力行業(yè)的專業(yè)技術人員也能結合相關信息進行技術性研究,對電力技術的更新和優(yōu)化有著較大幫助,電力行業(yè)的工作人員能夠結合電能計量工作的相關數(shù)據(jù)對后期的用電稽查工作進行控制和調(diào)整,明確用電稽查工作中的重點和難點,有效提升用戶粘性和電力服務水平。
傳統(tǒng)的稽查觀念逐漸難以滿足當前時代的用電稽查需求,稽查工作的針對性和效率難以提高,無法為稽查工作的推進提供正確的指引和導向,因此,要將稽查觀念的轉變作為用電稽查工作中的首要任務。針對稽查觀念的轉變,主要有以下幾項要點:首先,對以往的稽查管理經(jīng)驗進行總結和整合,為稽查工作的推進奠定堅實的理論基礎。其次,緊跟行業(yè)和時代的發(fā)展腳步,不斷賦予用電稽查工作全新的時代意義。最后,強化服務意識,用電稽查工作也是保障用戶切身利益的有效方法。因此,稽查工作人員要完善用電稽查工作的相關服務,樹立正確的稽查觀念,對用戶的用電情況進行分析,針對不同的用戶人群采取不同的稽查方式,能夠有效提升稽查工作的效率和質(zhì)量。
電能計量技術作為用電稽查中的關鍵技術,對用電稽查工作的推進有著重要意義。在當前時代背景下,隨著用電需求量的增加,用電稽查工作面臨全新的機遇和挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的稽查技術效率比較低,同時適應性也比較差,難以滿足用電稽查的實際需求,選取合理的稽查技術很有必要[4]。針對稽查技術的選取,主要有以下幾項重點:首先,明確用電稽查需求,對不同人群的稽查需求進行分析,從而為稽查技術的選取創(chuàng)造便利。其次,面對不同的用電人群應用不同的用電稽查技術,靈活選取稽查方案,針對年輕群體可以通過在線稽查的方式開展稽查工作,對于年齡較大、行動不便的老年人群,采取現(xiàn)場稽查與在線稽查相結合的稽查模式,一方面能夠提升稽查工作的服務水平;另一方面也有利于建立良好的企業(yè)形象。
專業(yè)性人才能夠為稽查工作的推進奠定堅實的人才基礎,規(guī)避一些不必要的稽查問題。針對稽查專業(yè)人才的培養(yǎng),可以從以下幾項工作入手:首先,明確用電稽查工作中的人才需求,提升人才培養(yǎng)工作的針對性;其次,切實提升專業(yè)性稽查人員的責任意識和服務觀念,對電力行業(yè)的長遠健康發(fā)展有著巨大幫助;最后,通過技術研討會和人才交流會等多種形式推進專業(yè)人才的培養(yǎng),借助以往的用電稽查經(jīng)驗推進人才培養(yǎng)工作,引導稽查人員明確用電稽查工作中的重點和難點。
新型設備的應用,能夠為用電稽查工作的推進奠定堅實的物質(zhì)基礎。結合我國電力行業(yè)的實際發(fā)展情況來看,在用電稽查工作中,對各種自動化設備和信息化技術進行利用,推進了用電稽查模式的轉變,尤其是行業(yè)的基礎設施建設,與用電稽查工作的推進聯(lián)系緊密。針對新型設備的應用,主要有以下幾項重點:首先,從建設成本、應用難度等多個角度進行綜合考慮,從而選取合理的稽查設備;其次,安排專業(yè)的技術人員,按照合理的周期推進對相關硬件設備的維護,一方面能夠避免不必要的設備損耗,另一方面也有利于促進電力行業(yè)的資源優(yōu)化配置。
電能計量技術的發(fā)展和應用關系到用電稽查工作的效率和質(zhì)量,也關乎到電力行業(yè)的長遠建設和發(fā)展。伴隨電力需求的日益增加,用戶稽查工作面臨的形勢更為嚴峻,也面臨著很多全新的發(fā)展契機。有關部門要發(fā)揮自身的引導和監(jiān)管職能,與電力部門進行協(xié)調(diào)和溝通,協(xié)助完成用電稽查工作,為后續(xù)工作的開展營造一個良好的外部環(huán)境。電力行業(yè)則要加大對用電稽查工作的重視度,推進專業(yè)人才的培養(yǎng),引入新型的稽查技術和稽查設備,切實提升稽查工作的效率和質(zhì)量,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的用電體驗。