數(shù)字化背景下公共圖書館紙質(zhì)連續(xù)出版物資源庫建設(shè)研究

汪麗

(安徽省圖書館 安徽合肥 230001)

紙質(zhì)連續(xù)出版物作為公共圖書館資源庫的重要組成部分，具有連續(xù)性的特點，同時具有內(nèi)容豐富、出版周期短等顯著特征，是讀者了解社會、經(jīng)濟(jì)、文化和科技發(fā)展的主要途徑之一。隨著讀者年齡和興趣的不斷改變，人們的閱讀習(xí)慣也隨之改變，這為紙質(zhì)連續(xù)版物發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)和機遇，結(jié)合數(shù)字化背景下公共圖書館紙質(zhì)連續(xù)出版物資源庫建設(shè)，給出建設(shè)性意見。

1 紙質(zhì)連續(xù)出版物資源特點

紙質(zhì)連續(xù)出版物的特點如下：首先，出版需要經(jīng)過專業(yè)人員的審核與編輯，錯誤率低；其次，內(nèi)容豐富、新穎，出版速度快，與電子連續(xù)出版物相比，會比電子連續(xù)出版物出版早3個月左右，使得讀者更早地掌握社會最新動態(tài)；最后，符合讀者的閱讀習(xí)慣，便于讀者在閱讀時隨時進(jìn)行標(biāo)記，同時，更方便讀者利用短暫的時間對紙質(zhì)連續(xù)出版物有一定的瀏覽效果，有利于廣大群眾的消遣性閱讀[1]。所以，紙質(zhì)連續(xù)出版物有一定的讀者群體，公共圖書館必須有充足的紙質(zhì)連續(xù)出版物資源。

2 電子連續(xù)出版物給紙質(zhì)連續(xù)出版物帶來的沖擊

電子連續(xù)出版物最早出現(xiàn)于1993年，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，在圖書館館藏的比例逐漸增加。年輕讀者閱讀方式也發(fā)生了變化，他們更愿意通過信息化技術(shù)在圖書館資源庫中進(jìn)行篩選，逐漸形成電子閱讀的習(xí)慣，這給紙質(zhì)連續(xù)出版物的發(fā)展帶來不小的沖擊。近幾年“無紙化閱讀”使得紙質(zhì)連續(xù)出版物閱讀量逐漸下降，電子閱讀已經(jīng)逐漸威脅到紙質(zhì)閱讀的主要地位，并影響到圖書館有關(guān)紙質(zhì)連續(xù)出版物的訂購數(shù)量[2]。故而紙質(zhì)連續(xù)出版物與數(shù)字化背景相結(jié)合，是促進(jìn)公共圖書館紙質(zhì)連續(xù)出版物資源庫發(fā)展的必然趨勢[3]。

3 公共圖書館紙質(zhì)連續(xù)出版物資源庫建設(shè)面對的問題

3.1 紙質(zhì)連續(xù)出版物的上架問題

隨著知識的不斷更新，多種多樣的文獻(xiàn)資源也隨之涌現(xiàn)，公共圖書館也對大量紙質(zhì)連續(xù)出版物進(jìn)行增購，導(dǎo)致館藏空間日益緊張、館藏資源脹庫的現(xiàn)象。大量紙質(zhì)連續(xù)出版物的驗收入庫，影響?zhàn)^藏的閱覽上架空間，造成紙質(zhì)連續(xù)出版物不能按時上架，給公共圖書館發(fā)展帶來一定的壓力[4]。圖書館在建造空間設(shè)計方面需要進(jìn)行一步擴大閱讀空間、館藏空間，擴展連續(xù)出版物閱覽室，勢在必行。

3.2 紙質(zhì)連續(xù)出版物的借閱率問題

紙質(zhì)連續(xù)出版物的借閱率是指在一定時間內(nèi)，讀者在圖書館中借出的紙質(zhì)連續(xù)出版物占據(jù)圖書館紙質(zhì)連續(xù)出版物總數(shù)的比率[5]。借閱率所呈現(xiàn)的高低能夠直接顯示出紙質(zhì)資源的利用情況。近年來，進(jìn)入信息和網(wǎng)絡(luò)普及時代，數(shù)字化資源逐漸改變?nèi)藗兊拈喿x習(xí)慣，筆者通過對多個公共圖書館讀者展開問卷調(diào)查顯示，很多讀者通過電子資源進(jìn)行閱讀，尤其是青年學(xué)生，更是通過網(wǎng)絡(luò)獲取資源，僅僅只有20%的讀者是通過圖書館借閱的方式進(jìn)行閱讀。他們普遍認(rèn)為去公共圖書館借閱出版物“不全面”“借閱麻煩”“滯后”等情況。同時，電子資源在發(fā)展中具備免費下載和閱讀方便等特點，讀者能夠在任何地方、任何時候，通過一部手機就能實現(xiàn)閱讀，就像一座移動圖書館建立在讀者身邊，為讀者帶來一個全新的閱讀體驗[6]。《人民日報》報道，很多藏書量豐富的圖書館也在閱讀率方面出現(xiàn)新低，這是大多數(shù)公共圖書館發(fā)展中亟待解決的問題[7]。

3.3 紙質(zhì)連續(xù)出版物的購置經(jīng)費問題

圖書館購置文獻(xiàn)經(jīng)費的預(yù)算和配置劃分傾向利用率較高的資源，雖然在紙質(zhì)連續(xù)出版物方面的經(jīng)費呈現(xiàn)上漲趨勢，但多是由于紙張漲價造成的，其實際購買力仍處于下降趨勢，因此購置紙質(zhì)連續(xù)出版物的經(jīng)費也成為公共圖書館發(fā)展所面臨的關(guān)鍵問題之一。

4 數(shù)字化背景下公共圖書館紙質(zhì)連續(xù)出版物資源庫建設(shè)研究策略

4.1 優(yōu)化紙質(zhì)連續(xù)出版物資源，提供精細(xì)化服務(wù)

現(xiàn)如今的數(shù)字出版物不僅包含綜合類、社會科學(xué)總論類出版物，還會涉及政治類、法律類、輕工業(yè)類、無線電與電子技術(shù)類和經(jīng)濟(jì)類出版物等[8]，這幾種連續(xù)出版物占據(jù)資源庫的主要部分，但其他種類的連續(xù)出版物資源卻少之又少，這是圖書館數(shù)字化資源存在的不足。面對這一情況，公共圖書館需要將紙質(zhì)文獻(xiàn)資源和數(shù)字化資源相結(jié)合。結(jié)合讀者的實際需求，優(yōu)化圖書館紙質(zhì)連續(xù)出版物資源庫建設(shè)，轉(zhuǎn)變以往對文獻(xiàn)資源的“重藏輕用”，將讀者的實際需求作為核心來構(gòu)建更完善的連續(xù)出版物資源庫模式。尤其注意的是，在科技類、外文紙質(zhì)資源的訂購中，要保證紙質(zhì)連續(xù)出版物的完整性。

要充分展示紙質(zhì)連續(xù)出版物本身較高的服務(wù)價值，就要將廣大讀者的需求作為前提，并對讀者的實際需求展開針對性的精細(xì)化服務(wù)。熱衷于紙質(zhì)連續(xù)出版物的讀者主要有三類：第一類，對最新的連續(xù)出版物有及時要求的讀者，因為數(shù)字連續(xù)出版物出版具有一定的延時性；第二類，針對紙質(zhì)連續(xù)出版物有特別喜好的讀者；第三類，不熟悉電子產(chǎn)品使用方式或者抵觸電子產(chǎn)品的讀者。針對不同類型的讀者，開展精細(xì)化的閱讀服務(wù)，是促進(jìn)紙質(zhì)連續(xù)出版物長遠(yuǎn)發(fā)展的有效途徑之一，也能在此基礎(chǔ)上將熱衷于紙質(zhì)連續(xù)出版物讀者的范圍和數(shù)量逐漸擴大。

就第一類讀者而言，他們大多是需要第一時間掌握行業(yè)的發(fā)展信息和最新的科研成果，圖書館可以采用微博、手機和電子郵件等多種方式，將有關(guān)重點、有效的連續(xù)出版物信息第一時間推送給讀者。就第二、三類讀者而言，可以對讀者的導(dǎo)讀和連續(xù)出版物的內(nèi)容進(jìn)行有針對性的精準(zhǔn)分類，這樣可以為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的閱讀環(huán)境，為讀者搭建方便的、人性化的交流論壇服務(wù)[9]。

4.2 采訪做到精準(zhǔn)細(xì)化，對紙質(zhì)連續(xù)出版物科學(xué)分類

公共圖書館紙質(zhì)連續(xù)出版物的館藏建設(shè)要注重以讀者的需求為根本。以往由于經(jīng)費和技術(shù)手段限制等問題，圖書館采訪紙質(zhì)出版物等都是以圖書館館員的主觀意識為主，很少和讀者進(jìn)行溝通，讀者自身的實際需求難以得到滿足，導(dǎo)致館藏文獻(xiàn)資源分布不夠科學(xué)與合理。如今在信息技術(shù)的助力下，能夠進(jìn)一步提升圖書館紙質(zhì)連續(xù)出版物館藏采購的質(zhì)量，實現(xiàn)在學(xué)科方面的廣泛覆蓋。

首先，讀者能夠在圖書館文獻(xiàn)集成管理系統(tǒng)模塊中進(jìn)行書刊推薦，將讀者實際需要并且沒有進(jìn)行收藏的出版物進(jìn)行推薦，并為其提供有關(guān)的出版物書目信息，再通過館員們進(jìn)行資源收集，實現(xiàn)為后續(xù)采訪提供重要依據(jù)。其次，圖書館可以將每年書商和代理商提供的出版物的詳細(xì)目錄信息在公共平臺發(fā)布，也可以群發(fā)至讀者郵箱，讓讀者有更多樣的選擇性，館員們對讀者反饋內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一整理，通過對內(nèi)容的去重之后再根據(jù)推薦完成采訪。最后，圖書館利用出版商和書商為讀者提供的書展平臺，實現(xiàn)直接采訪；也可以由當(dāng)?shù)氐牟稍L部門作為主導(dǎo)，進(jìn)一步吸引更多的讀者和專家進(jìn)行直接參與，方便讀者能夠全面掌握信息，避免館員們因只看到書目信息就進(jìn)行盲目購買，造成浪費，為圖書館文獻(xiàn)資源的采訪提供支持，最大限度地符合讀者的實際需求。

4.3 特殊文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字加工，體現(xiàn)紙質(zhì)連續(xù)出版物的館藏特點

圖書館在紙質(zhì)連續(xù)出版物館藏建設(shè)過程中，要注重發(fā)展特色化路徑，才能將自身的資源優(yōu)勢充分發(fā)揮，為讀者提供全新的閱讀感受。館藏特色主要體現(xiàn)在兩個方面。第一，對學(xué)科類型涵蓋具有特色性。針對一些研究型讀者，要包含眾多專業(yè)性讀物。第二，特色文獻(xiàn)本身。特色文獻(xiàn)不僅要體現(xiàn)在形態(tài)方面，更要體現(xiàn)在地域性方面，如地方志；要具有獨特性，如徽學(xué)文獻(xiàn)；還要體現(xiàn)出歷史文物特點，如古籍等。

圖書館文獻(xiàn)館藏發(fā)展中要摒棄以往的“大而全”的建設(shè)方式，保證文獻(xiàn)資源的利用率，注重讀者需求，進(jìn)而完善館藏的建設(shè)指標(biāo)。在進(jìn)行紙質(zhì)連續(xù)出版物采訪的過程中，要多方面進(jìn)行考察，將經(jīng)費重點放在滿足眾多讀者需求的連續(xù)出版物訂購方面，既要保證圖書館連續(xù)出版物在科研方面的專業(yè)性，也要保證連續(xù)出版物的連續(xù)性。另外，一些特色文獻(xiàn)如地方志和古籍等本身具有一定的文物價值，一些圖書館對普通讀者的開放設(shè)置各種障礙，僅僅為一些特殊人群提供查閱，造成“藏大于用”狀況。為保證圖書館在館藏方面有較高的利用率，可以將紙質(zhì)出版物進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，合理利用館藏文獻(xiàn)，擴大館藏文獻(xiàn)資源的利用空間。我國的文化部、旅游部等多家單位，在古籍?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)換方面投入大量工作，進(jìn)一步建立古籍館藏全文庫，針對古籍文獻(xiàn)進(jìn)行重點保護(hù)[10]，圖書館在發(fā)展中要借鑒這一思想觀念，逐步實現(xiàn)具有館藏特色的紙質(zhì)出版物朝著數(shù)字化方向發(fā)展。

4.4 解決館藏空間有限性，完善紙質(zhì)連續(xù)出版物文獻(xiàn)資源無限性發(fā)展

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，虛擬館藏的形式逐漸顯現(xiàn)，在實體館藏不斷增加過程中，館藏空間不足的特點也就十分明顯，實現(xiàn)虛擬館藏和實體館藏共同發(fā)展是未來圖書館提高館藏空間的重大轉(zhuǎn)變[11]。要想從根本上解決館藏空間有限和文獻(xiàn)資源無限這二者的矛盾，需要從多個方面進(jìn)行考慮。

4.4.1 融入虛擬館藏模式，有效減少實體館藏的規(guī)模

虛擬館藏不僅具備空間小和信息量大等特點，同時也具備館藏內(nèi)容能實時更新、檢索便捷等特點。在經(jīng)費和空間受到局限發(fā)展的情況下，實現(xiàn)紙質(zhì)連續(xù)出版物的采訪朝著數(shù)字化方向發(fā)展，是對紙質(zhì)文獻(xiàn)資源庫建設(shè)的一個有效保證，使紙質(zhì)連續(xù)出版物資源得到充分利用。

4.4.2 預(yù)留書架

圖書館每年紙質(zhì)連續(xù)出版物的增加，需要在不同閱覽室預(yù)留出一定空間。館員們要根據(jù)每年采訪訂購出版物的增長率進(jìn)行判定，不僅要對閱覽室預(yù)留出一定開架空間，也要在不同的閉架區(qū)做好保存本的預(yù)留空間，新訂紙質(zhì)出版物到館后放置在相應(yīng)的位置即可，這樣能夠盡量減少各閱覽室大規(guī)模的倒架工作，從而減少館員們的工作強度。

4.4.3 針對館藏陳舊的紙質(zhì)連續(xù)出版物進(jìn)行剔舊處理

需要對年代久遠(yuǎn)、無人問津的紙質(zhì)出版物進(jìn)行下架處理，將其存放置館內(nèi)密集書庫，同時修改館藏分配地址，方便有需要的讀者進(jìn)行查詢使用。另外，為實現(xiàn)圖書館館舍空間使用的最大化，可以在文獻(xiàn)管理集成系統(tǒng)中對紙質(zhì)連續(xù)出版物的流通情況進(jìn)行統(tǒng)計，將近幾年流通率較低的紙質(zhì)出版物下架，為利用率較高的紙質(zhì)出版物騰出更多的空間。

4.5 豐富多樣化渠道，做好紙質(zhì)連續(xù)出版物館藏的開發(fā)

以往的圖書館文獻(xiàn)館藏模式大多是“重藏輕用”。而數(shù)字化時代的文獻(xiàn)館藏模式應(yīng)放在對文獻(xiàn)資源的開發(fā)和利用上。紙質(zhì)連續(xù)出版物的館藏因為受到檢索方式的限制，在信息組織和文獻(xiàn)深度揭示方面存在一定的難度。要實現(xiàn)紙質(zhì)連續(xù)出版物館藏資源的利用，就要做到為人所知。

首先，在圖書館文獻(xiàn)管理集成系統(tǒng)方面，對采購的紙質(zhì)連續(xù)出版物進(jìn)行統(tǒng)一分編，再導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫，方便讀者快速查找，從而對紙質(zhì)連續(xù)出版物進(jìn)行全面揭示。其次，在訂購紙質(zhì)連續(xù)出版物資源的平臺中，要定期更新館藏數(shù)據(jù)信息，對文獻(xiàn)信息統(tǒng)一的解釋，避免出現(xiàn)前后內(nèi)容不一致、實效性差的問題。最后，對館藏的紙質(zhì)連續(xù)出版物進(jìn)行數(shù)字化處理，通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對文獻(xiàn)資源的書目數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，建立相應(yīng)的索引和文摘等二次文獻(xiàn)，并在圖書館網(wǎng)站主頁實時發(fā)布，為讀者查詢提供一個詳細(xì)快捷的檢索服務(wù)功能；圖書館也要不斷地完善自身的學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)，為讀者對信息的檢索提供更多途徑，從而提高讀者的檢索能力。

另外，圖書館也可以定期組織館員們開展連續(xù)出版物資源使用的培訓(xùn)，針對文獻(xiàn)的館藏數(shù)量、學(xué)科分布和分類法的使用，進(jìn)行重點培訓(xùn)，使館員們更全面地為讀者檢索文獻(xiàn)提供指導(dǎo)，讓紙質(zhì)連續(xù)出版物得到更充分的利用。

4.6 對服務(wù)進(jìn)行有效創(chuàng)新，促進(jìn)圖書館全面發(fā)展

圖書館要在服務(wù)中進(jìn)行有效創(chuàng)新，應(yīng)對數(shù)字化時代對紙質(zhì)連續(xù)出版物帶來的全新挑戰(zhàn)。

4.6.1 在資源庫中發(fā)掘核心期刊

圖書館連續(xù)出版物中的核心期刊顯現(xiàn)的是高質(zhì)量的文獻(xiàn)資料，其內(nèi)容大多是與科研成果相關(guān)的信息，查閱此類文獻(xiàn)的讀者對文獻(xiàn)資源普遍有較高的要求。在實際應(yīng)用中，讀者為了查找一兩篇文章，往往不得不翻閱大量的文獻(xiàn)資源，盲目、費時又費力[12]。對于這種情況，可以采用兩方面的有效措施。一方面，對圖書館的重要核心期刊做一個詳細(xì)的目錄匯總并增加索引，以利于讀者有針對性查找；另一方面，將核心期刊按照內(nèi)容、專業(yè)等進(jìn)行分類、排序，使得讀者在紙質(zhì)連續(xù)出版物的檢索中更快捷、更準(zhǔn)確，有的放矢。

4.6.2 轉(zhuǎn)換館員工作角色

對公共圖書館的館員，要改變以往“收攤式”的服務(wù)方式，對自身的工作范圍有更清晰、全面的了解和掌握。只有這樣，才能對讀者所需要的信息和咨詢進(jìn)行有效推薦。館員對紙質(zhì)出版物按照一定的規(guī)則整理并進(jìn)行規(guī)范性分類，在不斷整理的過程中，將相應(yīng)的信息錄入館藏數(shù)據(jù)庫，方便讀者查詢。另外，館員的服務(wù)質(zhì)量也會直接影響到圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)發(fā)展。館員對讀者的閱讀需求要主動了解和溝通，這利于提升紙質(zhì)連續(xù)出版物在讀者中的利用率。館員要不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，具備較強的責(zé)任心和事業(yè)心，也要具備較高的語言水平，以便為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，圖書館的服務(wù)內(nèi)容要不斷完善網(wǎng)絡(luò)平臺的數(shù)據(jù)，優(yōu)化讀者會員的注冊與開發(fā)，提高新訂紙質(zhì)連續(xù)出版物的新穎性和實效性，更要根據(jù)不同類型的讀者制定具有針對性的個性化推送服務(wù)。圖書館館員只有對紙質(zhì)連續(xù)出版物的管理開發(fā)提高重視程度，才能實現(xiàn)不同資源在不同環(huán)境下的有效利用，方便讀者在不受時間和空間的限制下，及時獲取所需要的文獻(xiàn)資源，促進(jìn)紙質(zhì)、電子連續(xù)出版物的相互融合。

5 結(jié)語

綜上所述，在數(shù)字化發(fā)展的社會背景下，公共圖書館要想促進(jìn)紙質(zhì)連續(xù)出版物的利用和發(fā)展，就必須采取有效措施來吸引更多讀者，如利用網(wǎng)站、媒體等進(jìn)行宣傳。除了豐富紙質(zhì)連續(xù)出版物的資源庫建設(shè)，還要提升紙質(zhì)連續(xù)出版物的利用質(zhì)量和服務(wù)水平。只有將紙質(zhì)連續(xù)出版物建立在數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢上，才能發(fā)揮出紙質(zhì)連續(xù)出版物在公共圖書館中的真正價值，促進(jìn)紙質(zhì)連續(xù)出版物的長遠(yuǎn)發(fā)展。