提高醫(yī)學高等?？茖W校圖書館利用率的對策

鄭輝輝

（山東醫(yī)學高等?？茖W校 山東臨沂 276000）

從傳統(tǒng)的角度來看，圖書館的利用率是指在一段時期（通常是一年）內(nèi)，由學生借閱的圖書數(shù)量所占到的總數(shù)量的比例。通過對不同時期各種文獻的借閱和使用頻率的研究，可以看出圖書館對紙質(zhì)文獻的利用情況。隨著信息技術的飛速發(fā)展，醫(yī)學高等?？茖W校圖書館的電子資源越來越多，但是，無論是紙質(zhì)的，還是電子的，大多數(shù)醫(yī)學高等?？茖W校的圖書館的使用效率都依然相對較低。本文將基于現(xiàn)代醫(yī)學高等?？茖W校圖書館利用率低下的原因提出相應的優(yōu)化對策，以期更好地提升圖書館開放效果。

一、醫(yī)學高等?？茖W校圖書館利用率偏低之因

造成圖書館利用率偏低的原因有多個方面，但對于醫(yī)學高等專科學校來說，筆者認為主要有以下幾個因素：

1.學生在校時間短，課程任務重，課余時間少

醫(yī)學高等專科學校的學生，除了一年的臨床實踐經(jīng)驗外，在校期間僅有兩年的學習時間。此外，因為醫(yī)學專業(yè)的特殊性，除了英語、政治、計算機等許多公共科目外，還有一些基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學等科目，與其它學科相比，課程內(nèi)容繁雜，學生們、的課余時間有限，由此將使其難以抽出充裕的時間前往圖書館。醫(yī)學高等?？茖W校圖書館以學生為主要瀏覽人群，當學生的進館次數(shù)減少，將極易導致圖書館的利用率降低。

2.學生整體素質(zhì)有所欠缺，求知欲不強

隨著醫(yī)學高等專科學校的大規(guī)模招生，學生的質(zhì)量也在不斷下降。當然，很多學生就讀于醫(yī)學高等?？茖W校只是為了拿到畢業(yè)證，對知識并不感興趣，所以很少會去圖書館看書，有些人甚至連圖書館都沒進過[1]。

3.館內(nèi)紙質(zhì)圖書吸引力降低與外部環(huán)境的沖擊造成部分學生流失

近幾年來，由于期刊種類的增加，印刷期刊的發(fā)行費用和價格不斷上漲，使得原有期刊的采購資金難以跟上，而電子期刊又占據(jù)一定的采購經(jīng)費，而且每年都在增加。隨著時間的流逝，越來越少的紙質(zhì)書籍供學生選擇，越來越?jīng)]有吸引力。主要表現(xiàn)為學生到館閱讀量持續(xù)下降，圖書館閱讀量持續(xù)下降。同時，現(xiàn)代書店、書吧等書刊經(jīng)營場所也采取了更加人性化的經(jīng)營模式，如：書刊種類豐富、書刊環(huán)境舒適、出版物可以借閱或購買，從而減少學生讀書的次數(shù)。此外，隨著網(wǎng)絡資源的日益豐富，人們的閱讀方式也發(fā)生了變化，部分閱覽室的學生流失將直接影響到圖書館的使用效率。

4.紙質(zhì)圖書在開放時間和使用規(guī)則上存在局限性

醫(yī)學院校圖書館開放時間與教學活動時間同步，即師生只有利用業(yè)余時間進入圖書館閱讀。首先，師生利用空閑時間進入圖書館閱讀，但是由于缺乏目的性和時間的充裕，導致學生在圖書館里漫無目的地閑逛，很難靜下心來閱讀。因為時間緊迫，很多人都會產(chǎn)生心理上的不適，不愿意去圖書館看書。其次，由于經(jīng)費有限，期刊的數(shù)量和種類都比較少，為了防止期刊的損壞和丟失，規(guī)定只能看、復印，不能外借。再者，由于圖書館并沒有提供復印機，如果圖書館需要復印的話，就需要在圖書館借閱一段時間，然后再去書店復印，這會給學生帶來很大的不便，直接影響到學生的閱讀積極性，提高紙質(zhì)圖書的利用率。

5.館員服務動力的缺失降低紙質(zhì)圖書的利用率

學生既是圖書館生存的基礎，又是圖書服務的直接客體。圖書館服務動機與服務效果直接影響著圖書的使用。目前，部分圖書館員服務意識淡薄，服務動力不足，缺乏以學生為本、服務至上的觀念，對學生的個人信息、閱讀心理、信息需求等缺乏認識。缺乏責任心、主動性，缺乏與學生交流的熱情、耐心，會直接影響到學生服務的積極性，進而產(chǎn)生拒絕進入圖書館閱讀的心理。此外，由于傳統(tǒng)觀念的影響，許多學生認為圖書館工作是“上架下架，借還”，缺乏技術性，從而使圖書館人員難以在長期重復的工作中調(diào)動積極性，從而使紙質(zhì)圖書資源利用率難以提高。

二、提高醫(yī)學高等?？茖W校圖書館利用率的具體路徑

1.開展利用圖書館教育

有些學生缺乏對圖書館的各項規(guī)章制度的了解，在借書時隨意取書，造成圖書架混亂，并且電子資源也存在隨意下載的現(xiàn)象；一些學生在查找不到所需要的書籍或所要的信息時，往往會無功而返，這都不利于提升圖書館的利用率。由此，圖書館首先要做好圖書館借還書流程宣傳教育、文獻信息檢索以及有序下載圖書資源的教育，引導學生活、方便、快捷地利用圖書館圖書資源。其次，圖書館要利用各種途徑、手段進行館藏資源的推廣。在新生入館教育中，可以通過講座、宣傳欄、校園廣播、圖書館的電子屏等形式，對書刊的時間、種類、數(shù)量、名稱、特點等進行宣傳；同時，還可以在QQ、微信、微博、校園網(wǎng)等網(wǎng)站上進行推廣，讓廣大學生能夠及時地掌握館藏資料，提高館藏資源利用率[2]。再者，專業(yè)醫(yī)學專業(yè)學生的文獻檢索水平較低，對圖書館的使用也有很大的影響。許多醫(yī)學高等?？茖W校僅將文獻檢索作為一門選修課，有的醫(yī)學高等?？茖W校并沒有開設該學科，而學生對文獻檢索的了解也較少，也不懂得如何使用文獻檢索系統(tǒng)來查詢所需的文獻。因此，醫(yī)學高等?？茖W校需要將文獻檢索課作為一門必修課，使學生充分認識圖書館的館藏資源，熟悉各種資源的使用，從而在一定程度上提高圖書館的館藏資源利用率。

2.實現(xiàn)圖書“質(zhì)”與“量”的提升

（1）圖書“量”的增加

數(shù)字圖書館是現(xiàn)代圖書館管理的重要表現(xiàn)形式之一。在資源方面，除了教科書、期刊、報紙、圖書等紙質(zhì)文獻外，還要增加多種形式的多媒體文獻資源。同時，還需要建立長期的資金投入機制，為學生提供足夠的圖書采購資金，每隔一段時間就需要購買一批圖書，這樣才能保證資源的流通，滿足學生的閱讀需求。

（2）圖書“質(zhì)”的提升

圖書館在追求館藏數(shù)量持續(xù)增長的同時，也應注重圖書質(zhì)量的提高，盡量減少“無用書”的堆積和閑置。每一位圖書館職員在購買圖書之前，都要先調(diào)查每個班級的閱讀需求，然后請醫(yī)學高等?？茖W校的用戶群把自己喜歡的書名寫在卡片上，然后通過收集、統(tǒng)計，優(yōu)先購買學生感興趣的書籍，確保圖書館里的圖書能夠被廣大的醫(yī)學院校用戶所喜愛。此外，應注意醫(yī)學院校教材與圖書資源之間的關聯(lián)性，從而使學生在閱讀過程中獲得知識的延伸。

3.增強“智慧圖書館”智能建設理念

隨著我國經(jīng)濟水平的提高，信息技術的研究得到了非?？煽康闹С郑剐畔⒓夹g在新時期得到了社會的廣泛認可，并得到了迅速的發(fā)展，改變了借閱者日常生活中的各種支付、借、還、續(xù)借等方式，為學習和科研提供了便利。而在“智慧圖書館”建設的過程中，需要做好以下幾個方面工作：

其一，圖書館管理信息化建設必須認識到建設智慧圖書館的必要性，明確建設智慧圖書館所能帶來的影響，從而實現(xiàn)思想上的有效轉變，使圖書館管理信息化建設能夠嚴格按照相關要求進行，實現(xiàn)建設方向上的正確性，并將滿足師生需求作為最終目標融入到“智慧圖書館”建設之中，切實提升系統(tǒng)的兼容性，使得不同類型的圖書能夠在專業(yè)查詢中得到充分利用，進而為優(yōu)化提升整體圖書服務效果奠定良好基礎[3]。

其二，實現(xiàn)對圖書資源的智能調(diào)用。圖書館的基本功能是儲存圖書，根據(jù)借閱者的需要提供相應的圖書，圖書館管理人員日常管理任務是記錄圖書的相關寄存信息，并按照一定的規(guī)律將圖書分類。但由于各個圖書館都是獨立的，與外界交流的渠道相對較少，因此有些圖書館的冷門書籍長期處于無人借閱狀態(tài)，部分地區(qū)借閱者的需求不能滿足，造成圖書資源浪費。因此，在智慧圖書館建設中，應積極突破這一局限，以信息化的方式連接各地區(qū)圖書館的管理系統(tǒng)，逐步完善信息網(wǎng)絡，根據(jù)借閱者的需要，實現(xiàn)圖書資源的最大化利用，滿足借閱者多樣化的閱讀需求，使圖書館管理得到更多人的認可，獲得持續(xù)發(fā)展的機會。此外，圖書館應進一步優(yōu)化管理系統(tǒng)，經(jīng)多方認可后，將圖書內(nèi)容錄入到信息化系統(tǒng)中，以更好地滿足各專業(yè)師生的需要，同時也能有效降低圖書存取成本，使信息交流更加可靠，運行良好，為新時期圖書館的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。管理人員和負責人都應當加強對新時代的新型事物的研究，明確信息技術在新的時代背景下所占據(jù)的地位，而后積極的提升建設自身的思想，對“智慧圖書館”建設的成功案例展開深度的探索，分析其中的關鍵所在，提煉出其中的精髓，勇于付出實踐，逐步地積累經(jīng)驗和教訓，進而使得圖書館管理信息化模式能夠得到更為成熟的建設，且在日后的管理中得到最大化的發(fā)揮，徹底地擺脫傳統(tǒng)圖書館管理中的弊端問題，呈現(xiàn)出嶄新的符合借閱者需求的經(jīng)營與管理狀態(tài)。

其三，在社會發(fā)展節(jié)奏的提升下，借閱者對學習、生活、以及工作等多種方面的便捷性的需求越來越大。進而使得傳統(tǒng)的圖書館借閱方式由于步驟過于繁瑣而被多數(shù)人所摒棄，因此，想要改變這一窘境，讓圖書館獲得新的發(fā)展的機會，相關管理人員就需要先強化圖書館“智慧圖書館”的建設的思想，將信息技術與圖書館的管理相互結合，呈現(xiàn)出新型的線上借閱的方式，進而使得借閱者在借閱紙質(zhì)書籍時可以突破時間和空間的限制進行藏書量的查詢、借閱單的填寫，最大化地縮短圖書借閱的時間，使得借閱者在這一方面的便捷性的需求能夠得到切實的滿足。

4.合理安排開館時間

目前，許多醫(yī)學高等?？茖W校為了安全或其它管理原因，規(guī)定學生在上課期間需要留在課堂上，否則將會采取扣分的方式懲罰學生。身為醫(yī)學高等?？茖W校的學生，留在學校的時間并不長，需要學習的專業(yè)內(nèi)容也相對較多，如果讓其將時間精力投入到專業(yè)學科學習中，則難以抽出時間閱讀圖書館中的書籍[4]。

為此，醫(yī)學高等?？茖W校要合理地調(diào)整學生的管理模式，為學生提供充分的自由活動空間，使其能夠利用空余時間進入圖書館學習和閱讀。圖書館的工作安排要靈活合理，一是學生放學、休息、雙休日都要開放，以便于學生能夠利用空余時間到圖書館進行閱讀學習。二是適當?shù)匮娱L開放時間，讓學生能夠合理安排自己的時間，并有更多的機會去利用圖書館資源，一般情況下，醫(yī)學高等?？茖W校的圖書館可以從上午8點至晚上22點實現(xiàn)開放。

5.增強館員主動服務意識

通過實際調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡技術的引入使圖書館在館藏方案、館藏管理方式、服務方式等方面發(fā)生了變化，其中服務方案尤為突出。但是，很多醫(yī)學生不能了解圖書館服務的變化，無法通過相關服務及時優(yōu)化原有的閱讀習慣。因此，必須加強館員自身服務知識和技能培訓，促使館員主動服務意識，主動服務學生，提高圖書館的工作效率。館員可根據(jù)圖書館實際服務變化情況提供相應服務。譬如借閱室為醫(yī)學生提供咨詢服務，鼓勵醫(yī)學生到咨詢臺咨詢自己想要的文獻資料，館員結合實際情況給予答案，避免醫(yī)學生在借閱室往返多次始終無法查找自己想要的文獻資料的現(xiàn)象。館員還可以在圖書館內(nèi)粘貼相應的標識語，例如：將設備的使用流程和使用方法詳細地貼在儀器上，指導學生正確操作，避免因各種原因無法歸還或借閱圖書，打破傳統(tǒng)時間和空間的限制[5-6]。

結語

總而言之，為了更好地提升醫(yī)學高等?？茖W校圖書館的整體利用率，就需要針對當前圖書更新頻率低以及圖書館智能化設施不足等問題，提出相應的優(yōu)化建議。通過鼓勵學生參與圖書館閱讀的方式，為學生提供更加廣闊的閱讀空間，由此使得圖書館的圖書能夠得到充分閱覽。其次，則是需要切實提升藏書的質(zhì)量和數(shù)量，使得圖書利用的長效機制能夠得到構建；再者則是需要強化圖書館的信息化建設以及館員隊伍建設，以期能夠使得圖書館圖書能夠得到更加高效地利用。