“雙一流”視域下醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)研究

劉紅麗，蘇炎花

(山西醫(yī)科大學(xué) 圖書(shū)館，山西 太原 030001)

2015年10月，國(guó)務(wù)院提議啟動(dòng)“世界一流大學(xué)建設(shè)”項(xiàng)目，建設(shè)一批具有中國(guó)特色和全球影響力的新型大學(xué)智庫(kù)，提高為國(guó)家決策服務(wù)的能力[1]。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“智力資源是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族最寶貴的資源”。黨和國(guó)家將建設(shè)新型智庫(kù)作為治理國(guó)家的重要戰(zhàn)略，教育部在《中國(guó)特色新型高校智庫(kù)建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃》中明確提出，大學(xué)智庫(kù)要明確其功能定位，充分發(fā)揮其重要功能：戰(zhàn)略研究、政策咨詢、人才培養(yǎng)，輿論領(lǐng)導(dǎo)和公共外交的作用，并建立大學(xué)智庫(kù)的多元化和明智的組織結(jié)構(gòu)[2]。作為三大主要智庫(kù)系統(tǒng)之一，大學(xué)智庫(kù)為建設(shè)“雙一流”的大學(xué)以及提高其社會(huì)地位和學(xué)校管理水平提供重要的決策支持和智力服務(wù)。

醫(yī)學(xué)高校智庫(kù)的發(fā)展離不開(kāi)圖書(shū)館信息資源的支持。作為醫(yī)學(xué)高校智庫(kù)的主要載體，圖書(shū)館在醫(yī)學(xué)護(hù)理，科學(xué)研究、服務(wù)育人等方面發(fā)揮著積極而重要的作用。在應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)中，圖書(shū)館提供醫(yī)學(xué)信息資源服務(wù)，不僅著重于醫(yī)療信息資源的收集和存儲(chǔ)，而且還要提高醫(yī)療信息資源使用服務(wù)水平，做好咨詢、決策和支持醫(yī)療智庫(kù)的工作。將研究信息和集成信息作為醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館增值和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的突破口，建立醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)體系，加速其轉(zhuǎn)型和更新，充分發(fā)揮其在信息資源和知識(shí)服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展智庫(kù)的職能并為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)提供數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)支持和決策支持。

1 智庫(kù)

關(guān)于智庫(kù)的起源，歐美學(xué)者有不同的見(jiàn)解，但主要是基于美國(guó)起源和英國(guó)起源的兩種觀點(diǎn)。有關(guān)于中國(guó)智庫(kù)的發(fā)展，學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為，智庫(kù)在中國(guó)歷史上悠久傳統(tǒng)，智庫(kù)的歷史起源可以追溯到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，它的發(fā)展和演變是一個(gè)非常復(fù)雜的現(xiàn)象。但從現(xiàn)代意義上智庫(kù)的發(fā)展與改革開(kāi)放是同步的，中國(guó)的現(xiàn)代智庫(kù)主要包括官方智庫(kù)，民間智庫(kù)和大學(xué)智庫(kù)，并形成良性互補(bǔ)機(jī)制。大學(xué)的智庫(kù)側(cè)重于戰(zhàn)略和長(zhǎng)期研究，而官方和民間智庫(kù)則側(cè)重于緊迫性研究和對(duì)策。大學(xué)智庫(kù)出現(xiàn)在20世紀(jì)初的歐美國(guó)家，特別是第二次世界大戰(zhàn)期間。它不僅是歐美國(guó)家內(nèi)政和外交需求眾多的產(chǎn)物，而且還受到各國(guó)國(guó)情，教育傳統(tǒng)和文化趨勢(shì)的影響。

如今，大學(xué)智庫(kù)的發(fā)展迎來(lái)了一個(gè)黃金時(shí)代。大學(xué)智庫(kù)可以定義為：是與研究型大學(xué)鏈接的研究機(jī)構(gòu)，其主要研究人員是大學(xué)教授。大學(xué)智庫(kù)從事基礎(chǔ)研究，政治研究和戰(zhàn)略研究。大學(xué)智庫(kù)不僅承擔(dān)著培養(yǎng)研究型高才生的任務(wù)，而且承擔(dān)著思想創(chuàng)新和服務(wù)于國(guó)家決策過(guò)程的重要任務(wù)。大學(xué)智庫(kù)通常遵循典型發(fā)展模式：以研究型大學(xué)為基礎(chǔ)，核心人才是大學(xué)教授，對(duì)基礎(chǔ)研究和戰(zhàn)略研究的重視程度相同，思想創(chuàng)新和人才培養(yǎng)并重[3]。

在研究國(guó)外大學(xué)智庫(kù)時(shí)，通常遵循大學(xué)智庫(kù)的典型發(fā)展模式：以國(guó)家利益為主，依托研究型大學(xué)，具有相對(duì)獨(dú)立性，核心人才來(lái)自大學(xué)教授，對(duì)基礎(chǔ)研究和戰(zhàn)略研究的重視程度相同。

2 “雙一流”建設(shè)與醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)

2017年初，教育部、財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)布了《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)實(shí)施辦法(暫行)》[4]。該辦法表明高?！半p一流”的建設(shè)實(shí)際上是建立在許多一流學(xué)科的基礎(chǔ)上的。以一流學(xué)科作為基礎(chǔ)建設(shè)一流的大學(xué)。由此可以看出，一流醫(yī)科大學(xué)的建設(shè)，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用學(xué)科建設(shè)還需要強(qiáng)調(diào)該學(xué)科的智庫(kù)功能。一流醫(yī)科大學(xué)的建設(shè)離不開(kāi)一流醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)的強(qiáng)力支持，醫(yī)科大學(xué)的智庫(kù)服務(wù)也需要相關(guān)學(xué)科的大力支持。作為醫(yī)科大學(xué)學(xué)術(shù)支持和服務(wù)不可或缺的輔助力量，醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館是醫(yī)科高校智庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ)，提供知識(shí)支持、人才支持、管理支持和平臺(tái)支持[5]，分析高層“雙一流”建設(shè)決策需求，為其科學(xué)決策提供了堅(jiān)實(shí)的保障。因此，醫(yī)科大學(xué)智庫(kù)的建設(shè)水平反映了學(xué)科的質(zhì)量，醫(yī)學(xué)學(xué)科的發(fā)展和醫(yī)學(xué)圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)的建設(shè)是大學(xué)履行其職能的重要載體和手段，他們都服務(wù)于醫(yī)科大學(xué)的“雙一流”的總體建設(shè)目標(biāo)。

2.1 “雙一流”建設(shè)推動(dòng)醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)

與其他類型的圖書(shū)館不同，醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館的存在是以醫(yī)學(xué)學(xué)科服務(wù)為中心?！半p一流”建設(shè)指導(dǎo)醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館提供智庫(kù)服務(wù)。“雙一流”建設(shè)是指一流大學(xué)和一流學(xué)科的建設(shè)。歸根結(jié)底，一流大學(xué)的建設(shè)是若干一流學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的集合[6]。醫(yī)學(xué)高校學(xué)科建設(shè)與圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)互動(dòng)，醫(yī)學(xué)學(xué)科可以不斷促進(jìn)圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)的建設(shè)，學(xué)科化服務(wù)的創(chuàng)新將最大限度地提高圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量，必將在促進(jìn)醫(yī)科大學(xué)智庫(kù)建設(shè)中發(fā)揮重要作用。一流學(xué)科與一流圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的友好互動(dòng)是建設(shè)一流大學(xué)的重要前提。

建設(shè)一流的圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)不僅為大學(xué)圖書(shū)館的發(fā)展開(kāi)辟了新空間，而且形成了巨大的推動(dòng)力。在“雙一流”建設(shè)過(guò)程中，大量的教學(xué)和研究數(shù)據(jù)與文件通過(guò)智庫(kù)服務(wù)理念進(jìn)行協(xié)調(diào)，由醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館的專業(yè)人員和工具精心整理加工，重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)院系和重點(diǎn)學(xué)科專家提供行學(xué)科分析評(píng)估服務(wù)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的決策支持和科學(xué)研究態(tài)勢(shì)分析，真正擴(kuò)大圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)功能的規(guī)模。

2.2 醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)模式驅(qū)動(dòng) “雙一流”建設(shè)

縱觀國(guó)內(nèi)外大學(xué)的發(fā)展報(bào)告，建設(shè)一流大學(xué)和培育一流學(xué)科，都需要一流的圖書(shū)館作為后盾。醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館擁有與醫(yī)學(xué)學(xué)科相關(guān)的豐富資源，這是醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館參與建設(shè)“雙一流”的自然優(yōu)勢(shì)。美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(ALA)的研究報(bào)告顯示，在資源建設(shè)、信息服務(wù)和學(xué)術(shù)研究方面，美國(guó)一流名校排名前10位的大學(xué)的圖書(shū)館明顯優(yōu)于其他大學(xué)的圖書(shū)館。哈佛大學(xué)，康奈爾大學(xué)的醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館屬于學(xué)校主頁(yè)上的“研究智庫(kù)”類目。在我國(guó)25個(gè)高端國(guó)家智庫(kù)的前10名中，有6個(gè)是大學(xué)智庫(kù)，這些大學(xué)依托現(xiàn)有的國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科，教育部的主要人文研究基地，并依靠學(xué)科帶頭人(核心專家)指導(dǎo)，組成博士點(diǎn)和碩士點(diǎn)研究團(tuán)隊(duì)，借助圖書(shū)館豐富的館藏資源，基于各種重大國(guó)家項(xiàng)目和關(guān)鍵決策咨詢項(xiàng)目等特定研究領(lǐng)域的成果，發(fā)揮咨詢建言的智庫(kù)功能來(lái)創(chuàng)建世界一流的大學(xué)。復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書(shū)館是高端智庫(kù)之一，擁有廣泛的館藏資源，其自行開(kāi)發(fā)的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源保障系統(tǒng)可以查詢和鏈接2 718種英文期刊的全文，包括館內(nèi)收藏的印刷期刊、全文數(shù)據(jù)庫(kù)的期刊以及免費(fèi)的在線電子期刊。還有其開(kāi)發(fā)的華東館藏生物醫(yī)學(xué)期刊聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，可以查詢55個(gè)圖書(shū)館的館藏信息，從而更快，更完整地獲取相關(guān)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源。

高校思想庫(kù)的建設(shè)和發(fā)展離不開(kāi)圖書(shū)館的支持，圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)的影響力反映了世界一流學(xué)科建設(shè)和世界一流大學(xué)建設(shè)的社會(huì)效益。二者的建設(shè)和發(fā)展離不開(kāi)其專家團(tuán)隊(duì)和圖書(shū)館信息資源保障、服務(wù)支持以及對(duì)科研成果的存儲(chǔ)和利用。

3 醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)模式

醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館的智庫(kù)建設(shè)可以及時(shí)反映現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的特點(diǎn)，在醫(yī)學(xué)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變中起著重要的作用。醫(yī)學(xué)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)的功能和意義不斷擴(kuò)大，其社會(huì)價(jià)值也不斷被延伸，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展要求不斷提高醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館的服務(wù)能力、層次以及服務(wù)模塊不斷豐富。作為醫(yī)學(xué)智庫(kù)服務(wù)模式的組織者，可以充分利用學(xué)科館員在醫(yī)學(xué)研究團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮特長(zhǎng)，還可以充分組織專家學(xué)者參加智庫(kù)服務(wù)。

圖1 醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)模式

3.1 集聚優(yōu)勢(shì)，提供專業(yè)化學(xué)科服務(wù)

醫(yī)學(xué)學(xué)科知識(shí)和技術(shù)資源日新月異，醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館擁有極為豐富的資源，其資源建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)，醫(yī)學(xué)專業(yè)文獻(xiàn)種類繁多、涵蓋面廣，匯聚了醫(yī)學(xué)專家和政府政策專家，為在醫(yī)學(xué)高校開(kāi)展各種類型的信息活動(dòng)提供實(shí)用而強(qiáng)大的資源保證。高?！半p一流”建設(shè)過(guò)程中，重點(diǎn)要放在學(xué)科上，擁有更多的國(guó)內(nèi)外一流學(xué)科是每所大學(xué)的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)[7]。許多醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館都開(kāi)設(shè)了學(xué)科服務(wù)，并建立了學(xué)科服務(wù)部門(mén)。學(xué)科服務(wù)部門(mén)中提供學(xué)科服務(wù)的圖書(shū)館員具有專業(yè)素質(zhì)，利用豐富的館藏資源，并與各個(gè)學(xué)科的專家教授和專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，利用先進(jìn)的信息分析工具開(kāi)展學(xué)科服務(wù)。醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館應(yīng)緊緊圍繞學(xué)校學(xué)科中心開(kāi)展服務(wù)，集聚所有資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展醫(yī)學(xué)高校學(xué)科智庫(kù)服務(wù)模式。

組建學(xué)科協(xié)同服務(wù)團(tuán)隊(duì)，啟動(dòng)新的智庫(kù)服務(wù)模式。僅僅依靠科研績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的單一分析已不能滿足學(xué)校管理層的需要，多維度的分析和估值報(bào)告成為高需求。例如，對(duì)引進(jìn)人才的評(píng)估就包括學(xué)術(shù)評(píng)估，影響力分析和國(guó)際合作等綜合指標(biāo)[7]。評(píng)估分析報(bào)告往往涉及多學(xué)科知識(shí)，如數(shù)據(jù)庫(kù)檢索技術(shù)、相關(guān)主題知識(shí)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)清理、圖表制作等技術(shù)，以圖書(shū)館員的能力很難獨(dú)立完成報(bào)告。醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館應(yīng)支持建立各學(xué)科協(xié)作服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以圖書(shū)館的學(xué)科館員和數(shù)據(jù)分析員為主，學(xué)科專家和具有更好計(jì)算機(jī)的學(xué)生也可以參加并進(jìn)行定期交流或在任務(wù)時(shí)集中開(kāi)展服務(wù)工作。以山西醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館為例，山西醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館協(xié)同服務(wù)團(tuán)隊(duì)包含館員6名(高級(jí)職稱3名)，勤工助學(xué)學(xué)生8名并有全校各院系學(xué)科專員。該團(tuán)隊(duì)為支持山西醫(yī)科大學(xué)“第五輪學(xué)科評(píng)估”工作，部門(mén)積極為相關(guān)部門(mén)提供各類科研參考數(shù)據(jù)。制作我國(guó)一流大學(xué)建設(shè)高校42所、一流學(xué)科建設(shè)高校95所、“雙一流”建設(shè)學(xué)科共計(jì)465個(gè)的資料匯編工作，編制了《雙一流學(xué)科介紹匯編》，收集雙一流學(xué)科中思政類院校關(guān)于社會(huì)服務(wù)、師德師風(fēng)建設(shè)方面的相關(guān)做法和成果，為山西醫(yī)科大學(xué)學(xué)科評(píng)估工作提供案例支持。利用中國(guó)知網(wǎng)高評(píng)庫(kù)的論文引證標(biāo)準(zhǔn)化指數(shù)(PCSI)對(duì)山西醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)的中文期刊論文進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。利用大為專利數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)近5年山西醫(yī)科大學(xué)校發(fā)表的專利數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，出具專利分析報(bào)告1份等，為機(jī)構(gòu)科研產(chǎn)出評(píng)價(jià)、人才績(jī)效評(píng)價(jià)、專利分析、學(xué)科動(dòng)態(tài)追蹤等提供決策依據(jù)。

利用ESI等評(píng)價(jià)工具進(jìn)行學(xué)科分析預(yù)測(cè)，助力“雙一流”建設(shè)。 ESI是ISI(美國(guó)科技信息所)于2001年推出的一種分析和評(píng)估工具，用于測(cè)量科研績(jī)效并跟蹤科學(xué)發(fā)展趨勢(shì)，憑借其對(duì)數(shù)據(jù)的權(quán)威性量化和客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)成為內(nèi)部評(píng)估學(xué)科水平發(fā)展的重要指標(biāo)[8]。醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館應(yīng)在工作中取得突破口，合理指導(dǎo)科研計(jì)劃和學(xué)科建設(shè)，使用ESI，INCITES和Elsevier Scopus數(shù)據(jù)庫(kù)科學(xué)監(jiān)測(cè)潛在學(xué)科，并定期發(fā)布學(xué)科分析報(bào)告等。目前，山西醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館為學(xué)校提供基于Incites科研產(chǎn)出與影響力分析報(bào)告、5所醫(yī)科類對(duì)標(biāo)院校(重慶醫(yī)科大學(xué)、安徽醫(yī)科大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院)前1%的科研產(chǎn)出對(duì)比分析報(bào)告、山西醫(yī)科大學(xué)毒理藥理學(xué)潛力學(xué)科分析報(bào)告、山西醫(yī)科大學(xué)及對(duì)標(biāo)院校特種醫(yī)學(xué)潛力學(xué)科分析報(bào)告、山西醫(yī)科大學(xué)及對(duì)標(biāo)院校(溫州醫(yī)科大學(xué)、南京醫(yī)科大學(xué)、安徽醫(yī)科大學(xué))學(xué)科分析報(bào)告；建立了臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)ESI全球前1%機(jī)構(gòu)的定期動(dòng)態(tài)追蹤制度，山西醫(yī)科大學(xué)臨床專業(yè)的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持；為科技處提供十三五期間山西醫(yī)科大學(xué)(含一、二院)SCIE第一作者為山西醫(yī)科大學(xué)的發(fā)文情況及論文影響力分析報(bào)告，參與山西醫(yī)科大學(xué)6個(gè)一級(jí)學(xué)科的代表作遴選工作。利用SCIE及Incites平臺(tái)遴選的各項(xiàng)指標(biāo)體系，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、特種醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生與預(yù)防醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理學(xué)等6個(gè)一級(jí)學(xué)科的代表作進(jìn)行篩選。通過(guò)修訂代表作分析模板，最終依據(jù)選定定量指標(biāo)和定性指標(biāo)，并增加了國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍期刊和重點(diǎn)期刊兩項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)該專業(yè)下的千余篇論文進(jìn)行排序和數(shù)據(jù)匯總等。上述的個(gè)性化定制學(xué)科分析報(bào)告不僅為建立“雙一流”山西醫(yī)科大學(xué)提供了強(qiáng)有力的決策支持，而且還提高了圖書(shū)館在學(xué)校中的地位和學(xué)術(shù)影響力。醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館不僅通過(guò)展示高端智庫(kù)的新服務(wù)能力，而且通過(guò)創(chuàng)建高質(zhì)量的服務(wù)品牌，為學(xué)校提供了精確的決策服務(wù)，這已成為圖書(shū)館融入學(xué)校中心工作的有效途徑。

3.2 精準(zhǔn)專業(yè)，提供個(gè)性化信息服務(wù)

隨著學(xué)生研究學(xué)習(xí)要求的增強(qiáng)，學(xué)科服務(wù)也擴(kuò)展到了本科生階段。建設(shè)“雙一流”學(xué)校，最重要的是大學(xué)人才的培養(yǎng)。在校學(xué)生的素質(zhì)直接影響著學(xué)校的一流建設(shè)。圖書(shū)館應(yīng)從 “高端”服務(wù)入手，開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞、館際互借和定期推送。圖書(shū)館可根據(jù)師生需求利用先進(jìn)的情報(bào)分析工具，組建專業(yè)的館員服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及各個(gè)學(xué)科的專家教授合作，并根據(jù)全校師生科研需要提供個(gè)性化的信息服務(wù)。

基于大數(shù)據(jù)的資源分配和基于小數(shù)據(jù)的精確知識(shí)服務(wù)為大學(xué)一流學(xué)科向更高水平的發(fā)展提供了保證。醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的準(zhǔn)確性不是一個(gè)新的服務(wù)模型，而是在現(xiàn)有知識(shí)服務(wù)模型的基礎(chǔ)上，借助物理空間、虛擬網(wǎng)絡(luò)以及軟硬件設(shè)備，基于館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源，針對(duì)學(xué)校不同學(xué)科，不同層次的醫(yī)學(xué)師生的不同需求，提供專業(yè)化、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。醫(yī)科大學(xué)都有其附屬醫(yī)院，臨床專業(yè)教師和學(xué)生是醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)圖書(shū)館中特殊群體的用戶。臨床專業(yè)師生在科研，診斷和治療過(guò)程中對(duì)醫(yī)學(xué)信息的需求日益增長(zhǎng)，擴(kuò)大醫(yī)學(xué)知識(shí)服務(wù)已成為醫(yī)科院校圖書(shū)館信息服務(wù)的重要組成部分。臨床專業(yè)教師和學(xué)生忙于工作，很少利用業(yè)余時(shí)間來(lái)搜索所需的信息資源以及與專業(yè)相關(guān)的科學(xué)研究信息。醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館的存在可以為他們提供方便的信息訪問(wèn)渠道。醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館可以為醫(yī)務(wù)人員提供文獻(xiàn)資料，例如相關(guān)病例的臨床癥狀、診斷和治療計(jì)劃，藥物基準(zhǔn)對(duì)比測(cè)試等。并通過(guò)各種手段如培訓(xùn)和推廣數(shù)字資源的使用以及開(kāi)展循證學(xué)教育，改善師生的信息素養(yǎng)可以更好地滿足醫(yī)務(wù)人員的臨床工作需求，并主動(dòng)提供定期或不定期的特殊服務(wù)。山西醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館定期對(duì)全校師生進(jìn)行了深層次的定題咨詢服務(wù)，包括體育學(xué)院教師專業(yè)資格評(píng)估中的文獻(xiàn)檢索，英語(yǔ)專業(yè)文獻(xiàn)檢索工具的選擇以及循證醫(yī)學(xué)康復(fù)和臨床實(shí)驗(yàn)主題的補(bǔ)充醫(yī)學(xué)生的戰(zhàn)略制定和文獻(xiàn)來(lái)源的選擇等。

醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館還可以提供嵌入式服務(wù)，以擴(kuò)寬其空間服務(wù)的范圍。 圖書(shū)館開(kāi)發(fā)智庫(kù)服務(wù)，開(kāi)展學(xué)科需求掃描。建立智庫(kù)師生畫(huà)像檔案，了解師生的專業(yè)背景、研究方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容，捕獲用戶動(dòng)態(tài)，跟蹤和調(diào)查師生的課題項(xiàng)目，針對(duì)某一學(xué)科知識(shí)的需要，直接進(jìn)行掃描定位，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展計(jì)劃和學(xué)科最新趨勢(shì)傳遞信息產(chǎn)品。并確保信息產(chǎn)品推送的目標(biāo)準(zhǔn)確、精確，一次性為師生提供脈絡(luò)清晰、信息完善的相關(guān)資料，并充分滿足學(xué)校學(xué)科建設(shè)，人才培養(yǎng)，科學(xué)研究和文化創(chuàng)新的發(fā)展需求。根據(jù)科研人員，為科研工作的開(kāi)展提供得力的理論支持。山西醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館在嵌入式參考咨詢方面，在山西醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)訂購(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源變更的環(huán)境下，重新修訂《自助檢索指南(2020版)》，在圖書(shū)館網(wǎng)站“新生專欄”模塊顯示，引導(dǎo)讀者更高效的獲取全文，提高館藏電子資源利用率。同時(shí)，開(kāi)設(shè)QQ及微信多渠道的學(xué)科服務(wù)資源群為本校教師及附院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞，12個(gè)月內(nèi)學(xué)科服務(wù)微信群及QQ群向全校教師共傳遞全文19 158份。

3.3 特色取勝，構(gòu)建特色化資源平臺(tái)

醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館應(yīng)在傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上更好地提供擴(kuò)展的高附加值服務(wù)建設(shè)特色智庫(kù)服務(wù)模式。通過(guò)建立特色資源的平臺(tái)，醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館可以利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)醫(yī)學(xué)學(xué)科的收集和發(fā)展特點(diǎn)，收集的醫(yī)學(xué)學(xué)科文獻(xiàn)和各項(xiàng)醫(yī)學(xué)科研成果，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)育人功能。

構(gòu)建醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館特色資源庫(kù)合理地分配紙質(zhì)資源和數(shù)字資源訂購(gòu)，著重于購(gòu)買(mǎi)經(jīng)典外文醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，減少借閱率低的書(shū)籍復(fù)本數(shù)量；收集和訂購(gòu)各種免費(fèi)的在線醫(yī)學(xué)期刊資源，接受捐贈(zèng)和交換等。在學(xué)校內(nèi)收集、組織數(shù)字化非正式出版物和科學(xué)研究成果，提取具有情報(bào)價(jià)值的灰色文獻(xiàn)。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)學(xué)科特色資源，在醫(yī)學(xué)專題資源數(shù)據(jù)庫(kù)、特色數(shù)據(jù)庫(kù)和機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)交流，發(fā)展多元化的信息服務(wù)。如北京大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書(shū)館開(kāi)發(fā)的“心血管疾病信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)”是“第十個(gè)五年計(jì)劃”期間中國(guó)高等教育文獻(xiàn)安全系統(tǒng)(CALIS)的子項(xiàng)目之一。該數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成了心血管疾病研究的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)。包含與心血管疾病有關(guān)的中文和外文。大約有90 000條文獻(xiàn)信息(包括大約30 000全文)，2 000條/段病理成像信息(均提供JPEG格式的圖像)，200條音頻數(shù)據(jù)(如心音)和大約10 000條信息臨床證據(jù)(其中，全文約有5 000條)和與該疾病有關(guān)的基因和蛋白質(zhì)序列的信息有1 000條。

醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館可以利用自身的信息存儲(chǔ)系統(tǒng)來(lái)建立特色機(jī)構(gòu)庫(kù)、專家知識(shí)庫(kù)，并根據(jù)學(xué)校的學(xué)科專家和智庫(kù)研究學(xué)者的專業(yè)背景和研究方向，集中存儲(chǔ)和匯總其學(xué)術(shù)成果，例如其研究報(bào)告、期刊文章、簡(jiǎn)報(bào)、書(shū)籍等，以便研究人員可以迅速地獲取相關(guān)信息資源，并實(shí)現(xiàn)對(duì)智庫(kù)成果的有效管理，這項(xiàng)服務(wù)也促進(jìn)了文學(xué)資源收藏的擴(kuò)展和完善。

醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館還可以匯總外部和內(nèi)部資源構(gòu)建用于決策的資源庫(kù)。外部決策資源是指國(guó)家宏觀層面的有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、教育和文化政策，國(guó)際社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)，教育和文化發(fā)展?fàn)顩r，當(dāng)?shù)卣魏徒?jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，醫(yī)學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)等；內(nèi)部決策資源是指學(xué)校總體發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃，醫(yī)學(xué)學(xué)科發(fā)展計(jì)劃，醫(yī)學(xué)人才戰(zhàn)略計(jì)劃，醫(yī)學(xué)人才培訓(xùn)計(jì)劃等。了解內(nèi)外部形勢(shì)可以使我們根據(jù)自己的發(fā)展特點(diǎn)做出科學(xué)決策，監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況并改變政策的執(zhí)行情況。建立良好的決策資源數(shù)據(jù)庫(kù)，不僅可以提高學(xué)?？茖W(xué)研究的競(jìng)爭(zhēng)力，而且可以為學(xué)校提供加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、培育學(xué)科新增長(zhǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)影響力提供大數(shù)據(jù)參考。同時(shí)，它還可以制定學(xué)校職能部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃、人事制度、學(xué)科建設(shè)、績(jī)效考核等 “雙一流”的決策體系的建設(shè)內(nèi)容，為計(jì)劃的制定提供決策數(shù)據(jù)支持。

因此，通過(guò)建立獨(dú)特的資源服務(wù)平臺(tái)，在圖書(shū)館與全校師生之間建立溝通橋梁，以迅速向用戶推送學(xué)科資源和醫(yī)療服務(wù)。

3.4 完善矩陣，拓寬多元化信息傳播途徑

順應(yīng)融媒體的發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)理念、內(nèi)容、方法、體系和機(jī)制的全面創(chuàng)新。通過(guò)相對(duì)簡(jiǎn)短的內(nèi)容以“三微一端”模式進(jìn)行傳播(“三微”是指微博，微信和微視頻；“一端”是指新聞客戶端)，以滿足全校師生使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行“淺表閱讀”和“輕便閱讀”的要求。醫(yī)學(xué)圖書(shū)館應(yīng)充分發(fā)揮融媒體矩陣的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新興媒體的充分融合，促進(jìn)二者在傳播方式、機(jī)制和系統(tǒng)上的深度融合，并充分利用合力優(yōu)勢(shì)，以增強(qiáng)智庫(kù)的服務(wù)效果。以創(chuàng)新的方式利用信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)集成、優(yōu)化和擴(kuò)展微信、微博、官方賬號(hào)和App等各種移動(dòng)終端平臺(tái)。將新媒體的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)和品牌運(yùn)營(yíng)中。此外，還需引進(jìn)先進(jìn)的傳播技術(shù)和專業(yè)人才，提高運(yùn)營(yíng)技能，有效遏制網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面影響，繼續(xù)建立新的交流平臺(tái)，拓展新的互動(dòng)模式，建立多元化的信息傳播渠道。人工智能(AI)技術(shù)已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，大多數(shù)醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館已經(jīng)具有基于RFID的自動(dòng)借還系統(tǒng)，有的院校還引入聊天機(jī)器人，面部識(shí)別系統(tǒng)等。醫(yī)學(xué)高校要充分利用AI技術(shù)來(lái)建立AI思維理念，加大資金投入到正在逐步增加的面向大數(shù)據(jù)收集和分析。制定長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，專注于相關(guān)學(xué)科的人才儲(chǔ)備，并與成熟的AI公司積極合作。例如，武漢大學(xué)圖書(shū)館與百度合作創(chuàng)建了“百度武漢大學(xué)AI圖書(shū)館”，目標(biāo)是建立基于大量AI資源和技術(shù)的綜合教育生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建百萬(wàn)級(jí)的知識(shí)圖譜，既滿足用戶需求又實(shí)現(xiàn)了共贏。還要積極開(kāi)發(fā)類似的系統(tǒng)和工具，以提高其服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。例如，美國(guó)韋恩州立大學(xué)圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)發(fā)了基于AI技術(shù)的圖書(shū)館資源預(yù)測(cè)分析軟件，該軟件可以預(yù)測(cè)書(shū)籍被借閱的可能性。

醫(yī)科高校圖書(shū)館可以通過(guò)各種新技術(shù)構(gòu)建各種信息服務(wù)平臺(tái)拓展多元化的信息傳播渠道。加強(qiáng)圖書(shū)館各個(gè)宣傳窗口優(yōu)化，突出信息咨詢、移動(dòng)圖書(shū)館、個(gè)性化交互服務(wù)、實(shí)時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)功能，拓寬智庫(kù)服務(wù)模式宣傳渠道，使其產(chǎn)生更大效應(yīng)和影響力，從而形成新型智庫(kù)品牌并促進(jìn)“雙一流”建設(shè)的良性循環(huán)[7]。

4 結(jié)束語(yǔ)

在“雙一流”建設(shè)的背景下，醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館的智庫(kù)建設(shè)也應(yīng)運(yùn)而生。圖書(shū)館應(yīng)充分利用其文獻(xiàn)中心，數(shù)據(jù)基地、創(chuàng)新空間的優(yōu)勢(shì)，醫(yī)學(xué)高校的許多臨床專家和教授都從事基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)，臨床醫(yī)學(xué)以及與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)密切相關(guān)的其他研究，圖書(shū)館應(yīng)發(fā)揮醫(yī)學(xué)院的優(yōu)秀人才資源的更大作用所來(lái)服務(wù)于大學(xué)智庫(kù)服務(wù)的構(gòu)建。醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館應(yīng)進(jìn)一步開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)高校各個(gè)學(xué)科之間的有效互動(dòng)和融合，在提高各學(xué)科的質(zhì)量的同時(shí)，還應(yīng)使它們更加多元化、全面化和整合化，并實(shí)施智庫(kù)服務(wù)模式與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)完美結(jié)合，促進(jìn)醫(yī)學(xué)院校的成功轉(zhuǎn)型。此外，醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)模式還可以鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)院校更多地關(guān)注現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相關(guān)政策和策略的研究，加強(qiáng)自身研究和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的深度，拓寬實(shí)驗(yàn)成果展示面，加速醫(yī)學(xué)研究的渠道，加快學(xué)校邁向“雙一流”轉(zhuǎn)型的步伐。