三重底線(xiàn)理論下A公司綠色存儲(chǔ)管理優(yōu)化研究

周云霞

(蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)與物流學(xué)院，江蘇 蘇州 215009)

0 引言

隨著社會(huì)的進(jìn)步，國(guó)家對(duì)于環(huán)境保護(hù)的要求也越來(lái)越高，企業(yè)必須在公司運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中解決綠色發(fā)展的問(wèn)題。各行各業(yè)在保護(hù)環(huán)境和保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的道路上，遇到的主要挑戰(zhàn)就是在降低或者保持成本不變的基礎(chǔ)上承擔(dān)更多環(huán)境保護(hù)的責(zé)任?！熬G色物流”是近幾年十分熱門(mén)的新課題，綠色物流就是運(yùn)用先進(jìn)的物流技術(shù)和管理方法來(lái)規(guī)劃物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源這兩個(gè)目標(biāo)。

儲(chǔ)存是物流必不可少的環(huán)節(jié)，它在物流系統(tǒng)的中心環(huán)節(jié)中起著緩沖的作用。儲(chǔ)存的主要設(shè)施是倉(cāng)庫(kù)。如何在整個(gè)存儲(chǔ)環(huán)節(jié)里減少資源的消耗、增加工作效率，是優(yōu)化綠色存儲(chǔ)管理的必經(jīng)之路。

1 三重底線(xiàn)理論

1997年約翰·埃爾金頓提出了“三重底線(xiàn)”理論。這個(gè)理論把企業(yè)的責(zé)任分為社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任3個(gè)方面。這是一種衡量社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)的方法。如今，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注意到可持續(xù)發(fā)展的重要性，而不只是單純地追求利潤(rùn)，也越來(lái)越重視“三重底線(xiàn)”中環(huán)境和社會(huì)這兩個(gè)要素。

“社會(huì)底線(xiàn)”指的是企業(yè)要承擔(dān)對(duì)社區(qū)、消費(fèi)者的責(zé)任，積極地去承擔(dān)某種社會(huì)責(zé)任。社會(huì)底線(xiàn)的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)是社會(huì)評(píng)價(jià)、就業(yè)率等。

“環(huán)境底線(xiàn)”指的是企業(yè)在生產(chǎn)銷(xiāo)售的過(guò)程中應(yīng)該盡可能減少對(duì)環(huán)境的影響，如減少產(chǎn)生的廢水、廢渣，妥善處理生產(chǎn)造成的廢物，使用可降解的材料，不能以破壞環(huán)境為代價(jià)去發(fā)展企業(yè)。

“經(jīng)濟(jì)底線(xiàn)”是企業(yè)存在的基礎(chǔ)，只有商業(yè)模式必須是盈利的才能保證企業(yè)是可持續(xù)發(fā)展的。利潤(rùn)與環(huán)境、社會(huì)有著密不可分的關(guān)系。社會(huì)的評(píng)價(jià)會(huì)影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售，進(jìn)而會(huì)影響到企業(yè)的利潤(rùn)，環(huán)境的變化也是如此。

2 A公司簡(jiǎn)介

A公司創(chuàng)建于2000年，系國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展現(xiàn)代化物流集成化管理，以現(xiàn)代化物流理念運(yùn)作的第三方物流企業(yè)之一。公司秉承“以客戶(hù)為中心，科技為助力，品質(zhì)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，多年來(lái)已在傳統(tǒng)物流倉(cāng)、干、支、配及冷鏈產(chǎn)品上形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在家電、快消品、通信等行業(yè)與世界500強(qiáng)企業(yè)形成長(zhǎng)期物流合作關(guān)系。

A公司管理倉(cāng)庫(kù)面積近400萬(wàn)m2，自建倉(cāng)150萬(wàn)m2，擁有武漢、合肥、蕪湖、上海、南京、天津、鄭州、濟(jì)南、貴陽(yáng)、徐州、沈陽(yáng)等綜合配送中心，截至2021年累計(jì)達(dá)到26個(gè)。正在使用的托盤(pán)大約20萬(wàn)片，其中木制托盤(pán)16萬(wàn)片，其他托盤(pán)4萬(wàn)片；叉車(chē)數(shù)量超過(guò)1 000臺(tái)。

3 A公司存儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題

3.1 使用了大量的木制托盤(pán)

木制托盤(pán)是由松木、冷杉、鐵杉以及氣壓雜類(lèi)硬木為材料加工而來(lái)，制作木托盤(pán)需要大量的原木，平均一顆成材大樹(shù)只能制作成6個(gè)托盤(pán)；而且木材容易受潮、發(fā)霉、蟲(chóng)蛀，這些就導(dǎo)致了木制托盤(pán)對(duì)保管條件有一定的要求。木托盤(pán)在制作中還要經(jīng)過(guò)熏蒸的過(guò)程，熏蒸的藥劑也是有害藥劑，這不但增加了成本，還有污染環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，A公司正在使用的托盤(pán)大概有20多萬(wàn)片，其中16萬(wàn)片為木制托盤(pán)，占所有托盤(pán)數(shù)量的80%。大量使用木制托盤(pán)的最主要原因就是木制托盤(pán)價(jià)格低廉，損壞了維修起來(lái)也簡(jiǎn)單。正是由于這種原因，員工在使用木制托盤(pán)時(shí)也是漫不經(jīng)心，經(jīng)常有摔托盤(pán)、在地上拉托盤(pán)的現(xiàn)象出現(xiàn)，這些都導(dǎo)致木制托盤(pán)維修頻率變高，使用壽命縮短。

3.2 電動(dòng)叉車(chē)數(shù)量占比過(guò)低

在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境中，叉車(chē)的尾氣排放對(duì)環(huán)境的污染尤為明顯。叉車(chē)尾氣中含有大量的二氧化碳和眾多有毒有害物體，而二氧化碳是公認(rèn)的造成溫室效應(yīng)的主要來(lái)源。叉車(chē)主要的工作場(chǎng)所是倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)的工作環(huán)境又相對(duì)封閉，如果讓員工長(zhǎng)時(shí)間在倉(cāng)庫(kù)工作吸入叉車(chē)尾氣，就會(huì)大大增加染病的風(fēng)險(xiǎn)。

A公司管理的倉(cāng)儲(chǔ)面積超過(guò)400萬(wàn)m2，這就代表著需要大量的叉車(chē)來(lái)滿(mǎn)足需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，A公司叉車(chē)保有量超過(guò)1 000臺(tái)。自2015年始，公司就開(kāi)始有意識(shí)地減少油動(dòng)叉車(chē)的使用，增加電動(dòng)叉車(chē)，截至2020年累計(jì)投入200多臺(tái)純電動(dòng)叉車(chē)，占總叉車(chē)數(shù)量的20%，但是電動(dòng)叉車(chē)的占比仍然沒(méi)有達(dá)到我國(guó)平均水平。根據(jù)中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年，我國(guó)純電動(dòng)叉車(chē)的保有量占總叉車(chē)保有量的40%。在一些西歐國(guó)家，電動(dòng)叉車(chē)比例已經(jīng)高達(dá)65%。

3.3 辦公使用大量紙張

在A公司倉(cāng)儲(chǔ)管理中大都是使用紙張進(jìn)行辦公，日常工作中會(huì)產(chǎn)生大量的合同、單據(jù)、發(fā)票、文件等，其中許多文件都需要進(jìn)行歸檔保存。倉(cāng)儲(chǔ)管理中最常見(jiàn)的就是入庫(kù)單和出庫(kù)單，這些單據(jù)多使用多聯(lián)紙質(zhì)單。紙張使用伴隨著大量的印刷、復(fù)印，而且紙質(zhì)文件儲(chǔ)存條件苛刻，長(zhǎng)時(shí)間存放容易造成紙張發(fā)霉變質(zhì)，從而導(dǎo)致重要的信息丟失。

紙質(zhì)文件的存儲(chǔ)還會(huì)占用大量的空間，檢索起來(lái)也是異常困難。A公司在日常辦公中遇到多人需要查閱文件時(shí)，紙質(zhì)文檔需要多次復(fù)印才可實(shí)現(xiàn)。每日在下班之前，員工還需要將文件進(jìn)行整理，放入文件柜進(jìn)行歸檔保存。繁瑣的分類(lèi)、保存的流程讓許多員工感覺(jué)困擾；有時(shí)還會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的疏忽導(dǎo)致重要文件的丟失而無(wú)法進(jìn)行下一步的工作，要尋找文檔只能按照時(shí)間到文檔存儲(chǔ)處手動(dòng)查找，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

制造紙張需要很多樹(shù)木，使用紙質(zhì)辦公會(huì)造成大量浪費(fèi)。歐洲綠色生活組織和亞洲綠色辦公基金會(huì)也開(kāi)始重視這個(gè)問(wèn)題，為推廣綠色辦公的理念和促進(jìn)低碳辦公的實(shí)施，專(zhuān)門(mén)成立了“世界綠色辦公基金會(huì)(WGOF)”。

4 A公司開(kāi)展綠色存儲(chǔ)管理的措施

4.1 使用共享托盤(pán)

4.1.1 使用共享托盤(pán)的內(nèi)容

共享托盤(pán)使用的是塑料托盤(pán)，塑料托盤(pán)防潮濕、防銹蝕、防蟲(chóng)蛀、防腐蝕，相比木制托盤(pán)使用壽命更長(zhǎng)。共享托盤(pán)租賃是建立在三大環(huán)保原則上的：重復(fù)利用——可廣泛應(yīng)用于眾多行業(yè)，不間斷地使用可提高托盤(pán)的利用率，不至于浪費(fèi)使用壽命；降耗原則——更高的再利用率和出色的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，降低了全球原料供應(yīng)負(fù)擔(dān)及廢物流；循環(huán)利用——共享托盤(pán)的所有權(quán)在托盤(pán)提供商手上，供應(yīng)商在托盤(pán)生命終期后可以做到完全回收，不必進(jìn)入垃圾處理場(chǎng)?，F(xiàn)在大部分共享托盤(pán)供應(yīng)商都免費(fèi)提供網(wǎng)上平臺(tái)，可以在網(wǎng)上平臺(tái)進(jìn)行在線(xiàn)下單、過(guò)戶(hù)租賃管理、生成實(shí)時(shí)庫(kù)存報(bào)表，使托盤(pán)管理更加方便。共享托盤(pán)提供了兩種運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

1)第一種是托盤(pán)靜態(tài)循環(huán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。用戶(hù)在需要托盤(pán)時(shí)可以就近在托盤(pán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司提取托盤(pán)使用，用戶(hù)使用完或租賃期滿(mǎn)后，再將這一批次的托盤(pán)歸還給同一托盤(pán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司，運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司回收托盤(pán)后再租賃給其他用戶(hù)。這種模式使用和歸還的托盤(pán)都是同一批次相同的托盤(pán)，更適用于企業(yè)自身內(nèi)部使用，在裝運(yùn)或裝卸時(shí)不用更換托盤(pán)。但不適用于與其他企業(yè)之間的運(yùn)輸。還有一種是混同托盤(pán)交換模式。用戶(hù)與上游或下游用戶(hù)共用托盤(pán)，在與上游或下游用戶(hù)交割貨物時(shí)進(jìn)行托盤(pán)的等量交互，不進(jìn)行改變租期和過(guò)戶(hù)，用戶(hù)只需要根據(jù)之前的條約在租賃期滿(mǎn)后歸還等量的托盤(pán)即可。這種模式更方便企業(yè)之間帶托運(yùn)輸，在交割貨物時(shí)不用更換托盤(pán)，減少貨物的損壞風(fēng)險(xiǎn)。但這種模式需要上游或下游公司使用同一家托盤(pán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。

2)第二種是托盤(pán)動(dòng)態(tài)循環(huán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。上游用戶(hù)向托盤(pán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司就近提取托盤(pán)，通過(guò)單元化物流，將托盤(pán)隨貨物轉(zhuǎn)移給下游用戶(hù)。不同于混同托盤(pán)交換模式，下游用戶(hù)不用在交割貨物時(shí)使用相同的托盤(pán)進(jìn)行交換，下游用戶(hù)只需要在使用完托盤(pán)后向托盤(pán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司申請(qǐng)就近歸還托盤(pán)。

托盤(pán)的動(dòng)態(tài)循環(huán)按照上游公司在托盤(pán)轉(zhuǎn)交下游公司時(shí)是否進(jìn)行托盤(pán)的責(zé)權(quán)轉(zhuǎn)移分為兩種模式。一種是流轉(zhuǎn)模式：上游用戶(hù)提取的托盤(pán)通過(guò)帶托運(yùn)輸轉(zhuǎn)移給下游用戶(hù)后，進(jìn)行托盤(pán)的責(zé)權(quán)轉(zhuǎn)移，這樣托盤(pán)就轉(zhuǎn)戶(hù)給下游公司，上游公司就相當(dāng)于進(jìn)行了托盤(pán)的歸還，下游公司租借了托盤(pán)。下游公司使用完畢后，由下游用戶(hù)向托盤(pán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司申請(qǐng)就近歸還。

還有一種是異地歸還模式。這種模式不進(jìn)行托盤(pán)的責(zé)權(quán)轉(zhuǎn)移，托盤(pán)由上游用戶(hù)通過(guò)帶托運(yùn)輸轉(zhuǎn)移給下游用戶(hù)后托盤(pán)在下游暫存，由上游用戶(hù)向托盤(pán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司申請(qǐng)異地歸還托盤(pán)，直接由下游公司歸還。

4.1.2 使用共享托盤(pán)的三重底線(xiàn)意義

經(jīng)濟(jì)方面：使用共享托盤(pán)可以省去采購(gòu)?fù)斜P(pán)的費(fèi)用，現(xiàn)在一個(gè)普通的塑料托盤(pán)一天租賃的價(jià)格大概在0.15～0.25元。使用共享托盤(pán)還省去了處理報(bào)廢托盤(pán)的費(fèi)用。

社會(huì)方面：使用共享托盤(pán)帶動(dòng)了新型的共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加了就業(yè)。減少了我國(guó)回收木制品的負(fù)擔(dān)。響應(yīng)了社會(huì)呼吁用塑料托盤(pán)代替木制托盤(pán)的號(hào)召。

環(huán)境方面：減少了木制托盤(pán)的使用，就減少了木制托盤(pán)的產(chǎn)量，保護(hù)了植被，減少了制作木制托盤(pán)時(shí)使用的有毒有害藥劑。

4.2 增加電動(dòng)叉車(chē)數(shù)量

4.2.1 增加電動(dòng)叉車(chē)數(shù)量的內(nèi)容

純電動(dòng)叉車(chē)保有量低的主要原因就是單機(jī)購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格比油動(dòng)叉車(chē)貴(同等載荷能力的電動(dòng)叉車(chē)采購(gòu)成本是油動(dòng)叉車(chē)的2～5倍)。其實(shí)多出來(lái)的采購(gòu)成本是可以通過(guò)減少使用成本彌補(bǔ)回來(lái)的。因?yàn)殡娔艿南某杀疽炔裼突蚴鸵夯瘹獾南某杀镜秃芏唷?/p>

假如在能源消耗成本上用荷載能力為3 t的內(nèi)燃叉車(chē)和同樣荷載的電動(dòng)叉車(chē)來(lái)作比較，內(nèi)燃叉車(chē)每個(gè)班車(chē)消耗40 L柴油，每升柴油市場(chǎng)價(jià)為6.2元，成本大概為248元。而一輛純電動(dòng)叉車(chē)如果采用的是80 V、500 Ah的蓄電池的話(huà)(該電瓶的儲(chǔ)存電量為80×500=40 kW·h)，操作一個(gè)班次(放電80%，按照120%補(bǔ)充充電比例，需要消耗電能約為40°)按照目前工業(yè)用電每度0.7元計(jì)算成本是28元左右。一臺(tái)電動(dòng)叉車(chē)每天比內(nèi)燃叉車(chē)節(jié)省220元。一年按照250個(gè)工作日計(jì)算的話(huà)，一年可以節(jié)省55 000元的能源成本。

4.2.2 增加電動(dòng)叉車(chē)數(shù)量的三重底線(xiàn)意義

經(jīng)濟(jì)方面：雖然購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)叉車(chē)的成本要高于內(nèi)燃叉車(chē)，但是如果持續(xù)使用純電動(dòng)叉車(chē)所節(jié)約的成本是可以把購(gòu)買(mǎi)純電動(dòng)叉車(chē)的成本彌補(bǔ)回來(lái)的。

社會(huì)方面：內(nèi)燃叉車(chē)的尾氣對(duì)人體是有害的，長(zhǎng)期吸入還有致癌的風(fēng)險(xiǎn)。更換為電動(dòng)叉車(chē)就可以避開(kāi)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。節(jié)約能源一直是國(guó)家所倡導(dǎo)的，更換為純電動(dòng)叉車(chē)也符合政府政策。

環(huán)境方面：減少尾氣的排放有利于保護(hù)企業(yè)周?chē)沫h(huán)境，有利于減少溫室氣體的排放。

4.3 無(wú)紙化辦公

4.3.1 無(wú)紙化辦公的內(nèi)容

傳統(tǒng)進(jìn)出庫(kù)流程低效率、浪費(fèi)紙張等問(wèn)題是可以通過(guò)使用移動(dòng)端來(lái)解決的。領(lǐng)料員、領(lǐng)導(dǎo)、倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)可以通過(guò)手機(jī)移動(dòng)端看到實(shí)時(shí)的信息。領(lǐng)料員提交申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批都可以在手機(jī)上操作。倉(cāng)庫(kù)同樣可以看到領(lǐng)料人信息、所需物料的種類(lèi)數(shù)量，從而可以提前準(zhǔn)備好物料，減少了出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，省去了傳遞所需要的時(shí)間，更節(jié)約了員工的時(shí)間，提高了工作的效率。

無(wú)紙化辦公能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約成本。每天大批量的領(lǐng)料單和各種單據(jù)十分容易出錯(cuò)，彌補(bǔ)錯(cuò)誤還要花費(fèi)員工額外的時(shí)間和精力，這在無(wú)意中增加了企業(yè)的成本。使用移動(dòng)辦公就能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)掃碼進(jìn)出操作、多人同步盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，這樣不僅能提高工作效率，降低出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，還能分散員工的工作強(qiáng)度，對(duì)企業(yè)實(shí)行扁平化管理有不少好處。

4.3.2 無(wú)紙化辦公的三重底線(xiàn)意義

經(jīng)濟(jì)方面：減少紙張便節(jié)省了部分購(gòu)買(mǎi)紙張和墨水的成本。采用現(xiàn)代移動(dòng)手機(jī)端進(jìn)行辦公，提高了員工辦公的效率，簡(jiǎn)化了辦事手續(xù)。

社會(huì)方面：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代緊跟潮流更新辦公方式可以提升公司形象。也能使企業(yè)與供應(yīng)鏈上下各個(gè)合作伙伴進(jìn)行更加緊密的合作。

環(huán)境方面：節(jié)約用紙，保護(hù)了環(huán)境，減少了紙張的浪費(fèi)。

5 結(jié)語(yǔ)

綠色存儲(chǔ)管理是一種符合新時(shí)代要求的存儲(chǔ)管理方法。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，國(guó)內(nèi)外對(duì)于綠色存儲(chǔ)管理模式的認(rèn)識(shí)不斷加深，也不斷被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)可。本文分析了A公司綠色存儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。圍繞A公司使用了大量的木制托盤(pán)、電動(dòng)叉車(chē)數(shù)量占比過(guò)低、辦公使用大量紙張三個(gè)方面提出了相應(yīng)的優(yōu)化方案，分別是：使用共享托盤(pán)、增加電動(dòng)叉車(chē)數(shù)量、無(wú)紙化辦公；并基于三重理論，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三個(gè)方面分析了優(yōu)化方案對(duì)于物流企業(yè)的影響。