高職電商專業(yè)課程思政實(shí)踐研究
——以《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程為例

張 麗

（江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院 無錫立信分院，江蘇 無錫 214000）

一、電子商務(wù)專業(yè)課程思政背景

專業(yè)課教學(xué)是高職院校課程思政的主要依托。2020 年，教育部發(fā)布的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》中提出文史哲類、經(jīng)管法類、教育學(xué)類、理工類、農(nóng)學(xué)類、醫(yī)學(xué)類、藝術(shù)類7 大類專業(yè)課程的具體建設(shè)目標(biāo)。 各專業(yè)有自身特色和優(yōu)勢，對學(xué)生的培養(yǎng)方向也各有側(cè)重，因而要更好地將思政教育融入專業(yè)課堂，需要結(jié)合學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的設(shè)計(jì)。

以電子商務(wù)專業(yè)為例，該專業(yè)內(nèi)涵豐富，知識覆蓋面廣，不斷有新的技術(shù)與商業(yè)模式出現(xiàn)，充實(shí)并沖擊著原有的電子商務(wù)知識結(jié)構(gòu)。 在人才培養(yǎng)方面，不僅要培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)的專業(yè)知識與能力，人文素質(zhì)的提升亦至關(guān)重要。 因此，教師在教學(xué)實(shí)踐中，要主動(dòng)設(shè)計(jì)融入思政元素， 加入有關(guān)行業(yè)政策法規(guī)、國家戰(zhàn)略以及社會(huì)實(shí)際問題等，有意識地培養(yǎng)學(xué)生各方面素質(zhì)素養(yǎng)，達(dá)到思政教育的目的。

二、課程思政選題

互聯(lián)網(wǎng)為營銷帶來了新的契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)營銷日益發(fā)展成熟，在企業(yè)營銷體系中占據(jù)重要地位，也是電子商務(wù)活動(dòng)中的必要環(huán)節(jié)。 《網(wǎng)絡(luò)營銷》是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心課程。 作為重要的素質(zhì)拓展課程，意在培養(yǎng)學(xué)生的營銷意識和營銷技能，要求學(xué)生具備堅(jiān)實(shí)的專業(yè)素質(zhì)與實(shí)踐能力，勝任相關(guān)的崗位需求。 本文選用《網(wǎng)絡(luò)營銷》中“網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境”這一節(jié)內(nèi)容就課程思政設(shè)計(jì)進(jìn)行重點(diǎn)分析。

網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境主要分為人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境以及自然環(huán)境六個(gè)部分。 外部宏觀環(huán)境往往間接影響企業(yè)行為，既可能帶來機(jī)遇，也可能造成威脅。 如果企業(yè)要實(shí)現(xiàn)更好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，環(huán)境的分析和研究至關(guān)重要，如此才能做好準(zhǔn)備，適應(yīng)變化、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)。 本課教學(xué)重點(diǎn)在于宏觀環(huán)境因素對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響以及中國網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境的具體分析。 宏觀環(huán)境涉及六個(gè)方面，均是良好的課程思政主題。

（一）教學(xué)目標(biāo)

本課程教學(xué)目標(biāo)主要有三個(gè)維度：（1） 知識與技能： 掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境六個(gè)方面因素；掌握各環(huán)境因素對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性及影響；了解認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境發(fā)展現(xiàn)狀。 （2）過程與方法：提升資源搜集、思考和分析的能力，能夠結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行宏觀環(huán)境分析。 （3）情感態(tài)度與價(jià)值觀：通過網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境分析，使學(xué)生增強(qiáng)民族自尊心和自豪感，激發(fā)愛國主義情感；能意識到宏觀環(huán)境的重要性，提升專業(yè)素養(yǎng)；培養(yǎng)學(xué)生在社會(huì)背景和系統(tǒng)環(huán)境中宏觀、全面地把握事物發(fā)展趨勢的能力，樹立戰(zhàn)略管理的觀念，同時(shí)在學(xué)習(xí)過程中增強(qiáng)改革、創(chuàng)新、法律、環(huán)保等意識。

（二）教學(xué)難點(diǎn)和學(xué)情分析

教學(xué)難點(diǎn)有兩條：一是網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境對企業(yè)的影響。 二是中國網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境的分析。 本課的授課對象為電子商務(wù)專業(yè)五年制高職三年級的學(xué)生，該批學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)較為扎實(shí)，對電子商務(wù)及營銷具備基礎(chǔ)的認(rèn)知和理解，但實(shí)際分析訓(xùn)練較少，需要加強(qiáng)鍛煉。 同時(shí)，作為00 后，學(xué)生雖然熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，但是認(rèn)識不深，更缺乏對企業(yè)視角全面系統(tǒng)的認(rèn)識。 而且，現(xiàn)階段學(xué)生的學(xué)習(xí)視角更為微觀、具體，對宏觀事物的了解較少、把握不足，需要教師積極引導(dǎo)和培養(yǎng)。

三、教學(xué)設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

依據(jù)高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、課程標(biāo)準(zhǔn)的要求以及新課改理念，本課程主要采用案例法、討論法、知識競答等多種課堂開展方式，注重學(xué)生參與。 同時(shí)，對課本知識進(jìn)行更新拓展， 使知識更緊隨時(shí)代發(fā)展，結(jié)合宏觀環(huán)境現(xiàn)狀促進(jìn)學(xué)生對宏觀環(huán)境加深認(rèn)識和理解。

（一）教學(xué)流程

本課共設(shè)六個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)：課前熱身、整體回顧、新課導(dǎo)入、新課講授、課堂鞏固、布置作業(yè)。 六個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置成三個(gè)過程：課前、講課和溫習(xí)。

1.課前。 （1）課前熱身。 該環(huán)節(jié)要求學(xué)生提前熟悉本節(jié)內(nèi)容，閱讀網(wǎng)絡(luò)素材并完成案例分析。 其中，網(wǎng)絡(luò)素材為精心挑選的時(shí)事文章，涉及電子商務(wù)歷年來出臺的相關(guān)政策、企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型案例分析等。 （2）整體回顧。 通過該環(huán)節(jié)，整體回顧微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境等網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的整體概述，學(xué)生對本節(jié)課重點(diǎn)有概括性認(rèn)知。（3）新課導(dǎo)入。這里導(dǎo)入采用案例導(dǎo)入法，重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生分析課前熱身中提供的網(wǎng)絡(luò)素材：《不要小看“入鄉(xiāng)隨俗”的重要性：肯德基》《疫情影響下的中國經(jīng)濟(jì)》等，激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和思考，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到環(huán)境因素的強(qiáng)大作用，培養(yǎng)學(xué)生重視環(huán)境、分析環(huán)境、主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境的專業(yè)素養(yǎng)。

2.新課講授。 該環(huán)節(jié)講授內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營銷人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治、法律環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、自然環(huán)境六個(gè)方面。 每個(gè)方面根據(jù)中國發(fā)展現(xiàn)狀具體展開，其中需要注意的是，在課堂中， 要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用，采用多種方式引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考、參與課堂，如課堂任務(wù)、小組討論、知識競答等。 人口環(huán)境方面，網(wǎng)絡(luò)市場人口情況一定程度上反映了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況，從網(wǎng)民規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)普及率等數(shù)據(jù)特征可以看出，中國網(wǎng)民數(shù)量呈遞增趨勢，說明中國基礎(chǔ)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展方面的成就。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，一個(gè)國家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況會(huì)對企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生直接或間接的影響。 結(jié)合疫情經(jīng)歷，引導(dǎo)學(xué)生思考企業(yè)如何應(yīng)對經(jīng)濟(jì)衰退這一問題， 提升學(xué)生的宏觀意識、危機(jī)意識，激發(fā)創(chuàng)新改革意識。 政治法律環(huán)境方面，這些因素會(huì)制約、影響企業(yè)的經(jīng)營行為，尤其是影響企業(yè)投資行為和行為準(zhǔn)則。 該部分可以要求學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集行業(yè)政策和相關(guān)法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)中國近些年的法律和政策成果，幫助學(xué)生意識到國家對于電子商務(wù)行業(yè)的扶持和規(guī)范，認(rèn)識到法律對企業(yè)行為的約束作用以及政策的引導(dǎo)作用，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)和法律意識。 科學(xué)技術(shù)方面，學(xué)生需認(rèn)識到科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展因素中最活躍的因素，認(rèn)識到科技對生產(chǎn)生活的改變， 激發(fā)創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的動(dòng)力。 社會(huì)文化環(huán)境方面，本模塊中社會(huì)文化環(huán)境涉及多個(gè)方面，對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響重大。 該模塊可以引導(dǎo)學(xué)生思考并回答我們的社會(huì)文化生活發(fā)生了哪些變化，網(wǎng)絡(luò)營銷又受到了哪些影響，提升學(xué)生對于社會(huì)文化環(huán)境的認(rèn)知，樹立宏觀意識。 另外，從學(xué)生感興趣的網(wǎng)絡(luò)語言入手，增加趣味性的互動(dòng)環(huán)節(jié)，激發(fā)課堂活力。 自然環(huán)境方面，需要學(xué)生認(rèn)識到中國的三個(gè)現(xiàn)狀：自然資源日益短缺、環(huán)境污染日趨嚴(yán)重、政府干預(yù)加強(qiáng)，認(rèn)識自然環(huán)境對企業(yè)生產(chǎn)生存的影響和制約作用，同時(shí)通過一些環(huán)境法規(guī)和政策性文件的介紹，幫助學(xué)生更好地了解中國在環(huán)境、資源治理上的決心和舉措，激發(fā)環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的意識。

3.溫習(xí)環(huán)節(jié)。 （1）課堂鞏固。 對知識點(diǎn)進(jìn)行回顧和總結(jié)，學(xué)生討論并發(fā)表自己在本堂課上的收獲和感悟，學(xué)生通過本堂課，認(rèn)識到我們不僅要從知識上掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境， 更要將這種宏觀意識、分析思維應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，揚(yáng)長避短、趨利避害。 在生活中，要多關(guān)注時(shí)事動(dòng)態(tài)，提高主人翁意識。（2）布置作業(yè)。本堂課課后作業(yè)要求學(xué)生查找資料，整理出疫情防控期間企業(yè)遭受了哪些方面的重創(chuàng)、中國各級政府實(shí)施了哪些舉措幫助企業(yè)渡過難關(guān)，最終以報(bào)告形式提交文件。 通過本次作業(yè)的完成一方面深化了本節(jié)課主題，了解宏觀環(huán)境變動(dòng)對企業(yè)的具體影響， 同時(shí)通過國家扶持政策的搜集，了解國家在宏觀調(diào)控方面所作出的努力和取得的成果，提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和危機(jī)意識。

（二）教學(xué)效果與課后反思。

學(xué)生較好地掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境的六個(gè)方面，同時(shí)通過對宏觀環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的分析認(rèn)識到中國在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)各個(gè)方面的優(yōu)越性，增強(qiáng)了學(xué)生的民族自信心和自豪感，增強(qiáng)中國社會(huì)主義制度自信，培養(yǎng)學(xué)生對國家宏觀政策的認(rèn)同與遵守等。 同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生善于分析、靈活應(yīng)變、緊隨時(shí)代的職業(yè)素養(yǎng)。 本次課程通過案例分析、視頻欣賞、互動(dòng)探討等安排，使得學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)濃度明顯提高，激活課堂氣氛，較好地實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)和德育目標(biāo)。

不足之處：本節(jié)課知識和思政要素較多，有部分知識比如宏觀經(jīng)濟(jì)相關(guān)概念超出學(xué)生現(xiàn)有知識范疇，一些學(xué)生理解時(shí)容易出現(xiàn)困難。 因此，需要用更簡明的語言結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行闡述，幫助學(xué)生理解和接受。 同時(shí)， 現(xiàn)階段學(xué)生的視角更為微觀、具體，對于大局意識、宏觀意識把控略顯不足，需要長期培養(yǎng)。

四、結(jié)語

作為教師，要肩負(fù)起立德樹人的職責(zé)，在專業(yè)課程實(shí)踐中體現(xiàn)思想政治教育功能，堅(jiān)持正確的政治方向，實(shí)現(xiàn)思想和價(jià)值的引領(lǐng)。 在專業(yè)教學(xué)過程中，可以從以下四個(gè)方面入手，強(qiáng)化課程思政教育作用。

（一）結(jié)合課程特點(diǎn)，凸顯思政功能

在教學(xué)中，教師往往專注于知識、技能的傳授，在價(jià)值引領(lǐng)上或有疏漏，教師要認(rèn)識到，專業(yè)課堂是思想政治教育的主要陣地，應(yīng)結(jié)合課程特點(diǎn)，積極在課程各個(gè)教學(xué)模塊和環(huán)節(jié)中融入思想政治教育內(nèi)容，將立德樹人與能力培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，為國家和民族培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

（二）優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，深挖思政元素

在專業(yè)課程教學(xué)過程中， 教師需要積極挖掘思政元素，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行更新、補(bǔ)充與拓展，而不僅僅是簡單的課本知識的傳授。教師需要不斷學(xué)習(xí)，拓寬視野，增加知識儲備，備課時(shí)積極搜集相關(guān)資料，如政策法規(guī)、時(shí)事熱點(diǎn)、經(jīng)典文章等內(nèi)容，幫助學(xué)生更全面地了解專業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域的國家戰(zhàn)略、 法律法規(guī)和相關(guān)政策等，提升學(xué)生道德修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。

（三）豐富教學(xué)方法和手段，確保思政教育效果

要取得突出的思政教育的效果，教師需要對教學(xué)方法和手段進(jìn)行探索和創(chuàng)新。 除了采用問答、討論等方法，還可利用在線課程，采取混合式教學(xué)模式，或增加趣味競答、問卷互評、案例賞析等環(huán)節(jié)，從而提高學(xué)生的參與感與學(xué)習(xí)興趣，確保課程思政取得更好的效果。

（四）提升教師思政素質(zhì)，強(qiáng)化示范引領(lǐng)作用

高素質(zhì)教師隊(duì)伍是培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的基本保證，教師要樹立良好的師德師風(fēng)，在教育教學(xué)過程中起到示范引領(lǐng)的效果。 一方面教師要提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提升自身道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己、勤懇坦誠。 另一方面，教師要將教書育人功能貫穿于自己的課上課下，以自身文化涵養(yǎng)和人格魅力感染和影響學(xué)生，使學(xué)生在潛移默化中接受人文教育。