鄉(xiāng)村振興背景下鹽城市鄉(xiāng)村旅游融合探究*

文/張春（江蘇省鹽城技師學(xué)院）

課題項(xiàng)目：2022年度鹽城市政府社科基金項(xiàng)目；項(xiàng)目名稱(chēng)：鄉(xiāng)村振興背景下鹽城市鄉(xiāng)村旅游融合發(fā)展模式研究；課題編號(hào)：22skA191

在國(guó)家出臺(tái)鄉(xiāng)村振興相關(guān)的政策后，大量研究人員逐步探究鄉(xiāng)村旅游有關(guān)政策措施，目前鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在地域特色欠缺、缺乏統(tǒng)一籌劃，未能形成品牌形象等問(wèn)題。若要促進(jìn)鹽城市鄉(xiāng)村旅游的進(jìn)一步發(fā)展，首先要找出在鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，研究出有效的方法措施，從而不斷完善旅游發(fā)展結(jié)構(gòu)，提升鄉(xiāng)村旅游智慧化發(fā)展水平。

一、鄉(xiāng)村振興與鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)在聯(lián)系

（一）產(chǎn)業(yè)興旺與鄉(xiāng)村旅游互動(dòng)關(guān)系

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中產(chǎn)業(yè)興旺是指農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的興旺。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游之間存在相互推進(jìn)、相互影響的關(guān)系。產(chǎn)業(yè)興旺內(nèi)容豐富，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村“產(chǎn)業(yè)興旺”要以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，在開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游時(shí)要發(fā)揮鄉(xiāng)村的綜合特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)多樣鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)資源，有效地進(jìn)行配置，從而帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)的共同發(fā)展。也有助于豐富旅游產(chǎn)品的樣式，滿足市場(chǎng)多樣化的需求，提升鄉(xiāng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)的效益。

（二）生態(tài)宜居與鄉(xiāng)村旅游互動(dòng)關(guān)系

若想要完成鄉(xiāng)村振興，生態(tài)宜居是重中之重。相比城市來(lái)講，鄉(xiāng)村優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境是鄉(xiāng)村獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力，亦是鄉(xiāng)村旅游資源；而鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展又將反作用于鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，兩者之間存在辯證關(guān)系。第一，生態(tài)優(yōu)美、景色宜人是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)的基礎(chǔ)，只有滿足上述條件的前提下才會(huì)吸引更多的游客觀光。生態(tài)優(yōu)美、鄉(xiāng)村建設(shè)與鄉(xiāng)村旅游三者的目標(biāo)具有一致性的特點(diǎn)，都是要展現(xiàn)鄉(xiāng)村生活中人與自然和諧發(fā)展的一面。

（三）鄉(xiāng)風(fēng)文明與鄉(xiāng)村旅游互動(dòng)關(guān)系

鄉(xiāng)風(fēng)文明的重點(diǎn)內(nèi)容是文化振興。將鄉(xiāng)土特色的文化內(nèi)容與鄉(xiāng)土旅游業(yè)發(fā)展結(jié)合是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村文化振興的重要方式。旅游與文化本應(yīng)該相互影響、相互推動(dòng)。從文化振興方面來(lái)看，鄉(xiāng)村特有的文化是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游不可或缺的資源。不同的鄉(xiāng)村含有的旅游資源也不盡相同。鄉(xiāng)村特色是鄉(xiāng)村旅游中最大競(jìng)爭(zhēng)力，而鄉(xiāng)村文化是鄉(xiāng)村特色的主要展現(xiàn)方式，要借助當(dāng)?shù)氐奶厣幕行岣哙l(xiāng)村旅游對(duì)游客的吸引力。從鄉(xiāng)村旅游的方面來(lái)看，鄉(xiāng)村旅游不僅能夠進(jìn)一步促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，還能激發(fā)民眾保護(hù)鄉(xiāng)村環(huán)境的觀念意識(shí)。隨著發(fā)展鄉(xiāng)村旅游行業(yè)，當(dāng)?shù)乇就撂嵘用裎幕仞B(yǎng)得以提升，也能從外來(lái)文化中汲取優(yōu)秀的內(nèi)容，促進(jìn)鄉(xiāng)村文明的創(chuàng)建[1]。

（四）治理有效與鄉(xiāng)村旅游互動(dòng)關(guān)系

在實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興過(guò)程中，鄉(xiāng)村治理是重要保障，也是治理過(guò)程現(xiàn)代化的核心。當(dāng)下，我國(guó)的鄉(xiāng)村旅游步進(jìn)入了全面快速發(fā)展時(shí)期，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)逐漸實(shí)現(xiàn)多元化，這些轉(zhuǎn)變?yōu)猷l(xiāng)村治理的有效性提供了動(dòng)力。從鄉(xiāng)村管理角度看，有序開(kāi)展鄉(xiāng)村治理活動(dòng)能夠提升人們對(duì)鄉(xiāng)村旅游目的地的認(rèn)知形象，創(chuàng)造出具有高內(nèi)涵的鄉(xiāng)村意境，并促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游品牌的創(chuàng)建。從鄉(xiāng)村旅游方面來(lái)講，鄉(xiāng)村旅游能夠開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村資源，吸引進(jìn)城務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，幫助鄉(xiāng)村脫離“空心化”狀態(tài)，提高鄉(xiāng)村旅游所帶來(lái)的效益。

二、鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)的多元價(jià)值

（一）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)興旺

鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過(guò)程中的主要支撐是鄉(xiāng)村本身，主體是農(nóng)村，這一過(guò)程要體現(xiàn)鄉(xiāng)村所獨(dú)有的自然風(fēng)光和別具一格的生產(chǎn)方式、民俗民情、農(nóng)耕文化等，從而滿足游客對(duì)鄉(xiāng)村的幻想，給游客提供較好的旅游體驗(yàn)。伴隨著鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，鄉(xiāng)村休閑度假、健身娛樂(lè)、餐飲購(gòu)物等也將形成新的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)體系。鄉(xiāng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)要以當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)資源和文化為主，結(jié)合各大資源，結(jié)合產(chǎn)業(yè)聚集與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，借助相關(guān)技術(shù)融合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，增加產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，增加附加值。另外，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)亦能吸引外來(lái)投資調(diào)節(jié)農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)體系，完成農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化。

（二）改善生態(tài)環(huán)境

近幾年，我國(guó)人民的生活質(zhì)量普遍提高，因此人們不僅追求物質(zhì)層面的滿足，更需要精神上的追求。鄉(xiāng)村擁有自然美景和宜居的生活氛圍，這是忙碌且節(jié)奏快的城市居民所不能享有的，因此鄉(xiāng)村能為這部分人群提供良好的旅游去處。與此同時(shí)，優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境亦是鄉(xiāng)村振興可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)，因此相關(guān)負(fù)責(zé)單位要加大力度去保護(hù)環(huán)境，科學(xué)開(kāi)發(fā)資源。一旦生態(tài)環(huán)境遭到破壞，鄉(xiāng)村旅游行業(yè)的發(fā)展將不戰(zhàn)而敗，進(jìn)而失去其獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上也無(wú)力生存。所以在開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村資源時(shí)，要注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)工作。

（三）重塑鄉(xiāng)風(fēng)文明

鄉(xiāng)風(fēng)文明是一個(gè)地區(qū)的生活面貌，是農(nóng)村精神的展現(xiàn)。鄉(xiāng)村的物質(zhì)文化和精神文化是吸引游客來(lái)觀光的核心內(nèi)容，是鄉(xiāng)村旅游與其他模式旅游相互競(jìng)爭(zhēng)的主要力量。在發(fā)展旅游業(yè)時(shí)，游客極其注重當(dāng)?shù)胤?wù)態(tài)度。因此，想要發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)，首先要提高村民的綜合素養(yǎng)，通過(guò)培訓(xùn)和教育村民展開(kāi)移風(fēng)易俗行動(dòng)，從村民的意識(shí)上革新地方性的常規(guī)陋習(xí)，要體現(xiàn)出優(yōu)良的鄉(xiāng)村風(fēng)貌。與此同時(shí)，要提升村民的服務(wù)水準(zhǔn)，為游客提供較為滿意的服務(wù)，要通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)當(dāng)?shù)乜诒?，提高知名度。因此。鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展能夠促進(jìn)文明鄉(xiāng)風(fēng)的重塑[3]。

（四）實(shí)現(xiàn)生活富裕

作為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村富足和鄉(xiāng)村振興的主要方式，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游業(yè)能夠促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的提升。大部分鄉(xiāng)村旅游的成功案例表示，旅游業(yè)已經(jīng)成為目前農(nóng)村新的盈利方式，能夠在短時(shí)間內(nèi)完成鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，并為大量的農(nóng)村人員提供就業(yè)機(jī)會(huì)，增加收入，提升生活質(zhì)量。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展促使多數(shù)外出務(wù)工的打工人員回鄉(xiāng)，為家鄉(xiāng)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。鄉(xiāng)村的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也不斷得到強(qiáng)化，為農(nóng)民生活質(zhì)量的提升奠定了基礎(chǔ)。

三、鹽城鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）產(chǎn)業(yè)融合度不高

農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較慢。最近幾年鹽城市利用當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，并取得了成功。旅游業(yè)已成為當(dāng)?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要組成。相較于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比例來(lái)講，第一產(chǎn)業(yè)占的比例值較低，第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)的比重逐漸變大，這就說(shuō)明當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)其他產(chǎn)業(yè)來(lái)講較弱，農(nóng)業(yè)需要進(jìn)一步的轉(zhuǎn)型與提升。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的支持下，鄉(xiāng)村旅游如何反作用于鄉(xiāng)村旅游？鄉(xiāng)村振興怎樣推進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展？是目前鄉(xiāng)政府需要解決的問(wèn)題。再者，鄉(xiāng)村出產(chǎn)的旅游紀(jì)念品過(guò)于同質(zhì)化，鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品主要以休閑產(chǎn)品為主，鄉(xiāng)村度假產(chǎn)品欠缺。

（二）旅游開(kāi)發(fā)中對(duì)鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化的挖掘力度不足

鹽城的鄉(xiāng)村旅游工作圍繞鄉(xiāng)村本土文化與自然風(fēng)景展開(kāi)。以鹽都區(qū)三官村為例，該村莊以獨(dú)有的里下河文化特色表演婚慶相關(guān)節(jié)目，如有龍舞演出，鷹捕魚(yú)的農(nóng)耕文化展示，這對(duì)于旅游者來(lái)講見(jiàn)所未見(jiàn)、聞所未聞。但是目前仍舊有多數(shù)鄉(xiāng)村集中注意力發(fā)展農(nóng)業(yè)與完善當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^，當(dāng)然上述做法沒(méi)有錯(cuò)誤，但是并沒(méi)有展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奶厣?。多?shù)鄉(xiāng)村旅游主打的項(xiàng)目就是采摘園或者農(nóng)家樂(lè)，不重視歷史文化的展現(xiàn)，客戶也不能完全得到精神滿足，也不會(huì)產(chǎn)生流連忘返之情感，最終導(dǎo)致回頭客少，重游率低下，整個(gè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，發(fā)展緩慢。

（三）缺乏創(chuàng)意型鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品

在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要圍繞“農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民”三點(diǎn)內(nèi)容，既要依靠環(huán)境的優(yōu)美，也要根據(jù)鄉(xiāng)土特有的文化設(shè)計(jì)。當(dāng)下，在眾多產(chǎn)品中占主要地位的是觀光型的產(chǎn)品，欠缺休閑度假類(lèi)型的產(chǎn)品。況且大部分產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)還需要依賴(lài)自然，理念未能得到更新，欠缺創(chuàng)新思維，不能給游客帶來(lái)新奇的印象，不能滿足游客的個(gè)性化需求。除上述內(nèi)容之外，大量的鄉(xiāng)村在建設(shè)鄉(xiāng)村旅游相關(guān)的設(shè)施設(shè)備時(shí)，沒(méi)有考慮到文化產(chǎn)業(yè)園或旅游體驗(yàn)園。也沒(méi)有做到“一村一品”，同質(zhì)化問(wèn)題極其明顯，沒(méi)有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如鹽城的幸村旅游大部分依舊以采摘為主，并不能吸引大量的游客，這部分人在其他地方也能感受到采摘的樂(lè)趣。

（四）缺乏創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)意人才

鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程缺乏創(chuàng)意，僅僅是借助旅游節(jié)慶活動(dòng)來(lái)做宣傳，傳播的方式依舊在采取傳統(tǒng)的方式，傳播力度小，影響力弱，不能達(dá)到預(yù)想的傳播效果。即使有一部分四星級(jí)以上的鄉(xiāng)村旅游區(qū)，也僅僅是被周邊的游客所熟知，市場(chǎng)知名度不高。在媒體發(fā)展的當(dāng)下，營(yíng)銷(xiāo)要跟隨時(shí)代的變化而變化，要突破傳統(tǒng)媒體為主的局限，這樣才能實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到理想的效果。就目前來(lái)講，鹽城鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)人才欠缺，特別缺乏文化創(chuàng)意方面的人才。

（五）鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)信息化建設(shè)滯后

在信息化飛速發(fā)展的當(dāng)下，旅游人群大多是通過(guò)旅游平臺(tái)去了解想要去旅游的地方。盡管鹽城近幾年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢(shì)較好，但也沒(méi)有創(chuàng)建自己相應(yīng)的官網(wǎng)。游客在網(wǎng)上能夠搜索到的大多數(shù)信息是鄉(xiāng)村游客的新聞報(bào)道和碎片化的游客活動(dòng)。這對(duì)于習(xí)慣在網(wǎng)上預(yù)訂的顧客來(lái)講無(wú)疑成為喪失旅游興趣的主要因素。所以，類(lèi)似在線業(yè)務(wù)服務(wù)無(wú)法建設(shè)成功，將在很大程度上阻礙游客的旅游活動(dòng)。從鹽城相關(guān)的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，仍舊有省級(jí)的五星級(jí)酒店沒(méi)有官網(wǎng)，智慧服務(wù)落后。

（六）各區(qū)縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展不均衡

近幾年，鄉(xiāng)村旅游受到了政府極大的重視。但鹽城的旅游業(yè)仍舊有發(fā)展不均勻的情況。鹽都區(qū)、亭湖區(qū)、大豐區(qū)和東臺(tái)市等地區(qū)的鄉(xiāng)村發(fā)展相對(duì)于其他地方來(lái)講較快，高品質(zhì)的鄉(xiāng)村旅游區(qū)也主要聚集在這幾個(gè)地區(qū)。而對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府也將發(fā)展福利更傾向于投資在上述這幾個(gè)地方。這不利于全市整體的發(fā)展，其他如濱海、響水等地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后，鄉(xiāng)村發(fā)展也停滯不前，鄉(xiāng)村旅游業(yè)開(kāi)發(fā)程度較低，所以政府要加大力度投資經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的地區(qū)，從而實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)同步發(fā)展振興。

四、助推鹽城鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的對(duì)策

（一）加強(qiáng)政府政策支持和扶持

建設(shè)旅游重點(diǎn)有利于優(yōu)化鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。借助鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村的建設(shè)能加強(qiáng)旅游業(yè)的發(fā)展，提高旅游業(yè)的質(zhì)量。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部創(chuàng)辦美麗鄉(xiāng)村活動(dòng)，為廣大居民提供了大量的精品路線。鹽城在此基礎(chǔ)上介紹給不同的游客不一樣的旅游路線，“夏季賞荷摘果游花海之旅”特色線路名列其首。即鹽城出發(fā)，途經(jīng)鹽瀆花吉葵園、潘黃仰徐村、郭猛楊侍生態(tài)園、尚莊番茄主題公園等景區(qū)。同時(shí)，要從各個(gè)角度出發(fā)研究鄉(xiāng)村旅游，對(duì)鄉(xiāng)村旅游給予充分地支持與鼓勵(lì)，及時(shí)幫助糾正存在的錯(cuò)誤，為其他行業(yè)的發(fā)展做好領(lǐng)頭作用，振興鄉(xiāng)村旅游業(yè)。

（二）創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，優(yōu)化特色民宿

鄉(xiāng)村工藝品設(shè)計(jì)主要的環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)，要有自己的品牌，不能抄襲他人的創(chuàng)意，要學(xué)會(huì)運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的利益。根據(jù)農(nóng)旅結(jié)合的方法在工藝品中加入旅游因素，提高農(nóng)產(chǎn)品的魅力值。鄉(xiāng)村工藝品的生命與其品質(zhì)有很大關(guān)系。在改革農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，要根據(jù)農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村、生態(tài)等因素，創(chuàng)建親子游、休閑游、康養(yǎng)游等項(xiàng)目，從而避免出現(xiàn)與其他旅游景區(qū)雷同的情況。在鄉(xiāng)村還可以留出一片地給親子游當(dāng)作試用田，即孩子可以在上面耕種農(nóng)作物，適當(dāng)調(diào)理，到秋收時(shí)節(jié)再來(lái)收獲。比如鹽城開(kāi)發(fā)的親子游當(dāng)中，就給學(xué)生提供了一片區(qū)域?qū)９┖⒆羽B(yǎng)殖與耕種，整個(gè)過(guò)程全由孩子動(dòng)手實(shí)踐，讓孩子產(chǎn)生全新的體驗(yàn)。同時(shí)，民俗也有很大的發(fā)展市場(chǎng)，所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中要注意自身的特色，民宿可以裝修成20世紀(jì)的房子，勾起大部分人的回憶，這部分人又會(huì)帶著孩子來(lái)感受來(lái)之不易的生活。隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)日益嚴(yán)重，康養(yǎng)游是不可或缺的，亦是當(dāng)下熱門(mén)話題。所以景區(qū)可以試圖展開(kāi)康養(yǎng)游項(xiàng)目，還可以宣傳我國(guó)的醫(yī)學(xué)文化。

（三）加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施后期維護(hù)，提高村民素質(zhì)

景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)于該地區(qū)的發(fā)展來(lái)講是必不可少的。景區(qū)要強(qiáng)化員工的培訓(xùn)工作，在基礎(chǔ)設(shè)施的維修保養(yǎng)方面，可以學(xué)習(xí)星級(jí)酒店的管理方法，要定期培訓(xùn)員工，補(bǔ)充最新的安全知識(shí)。無(wú)論景區(qū)面積的大小，或者景區(qū)地點(diǎn)偏僻與否，都要做好相應(yīng)的安全措施，只有在沒(méi)有安全隱患的情況下，景區(qū)才能開(kāi)設(shè)。并且要規(guī)定時(shí)間對(duì)整個(gè)景區(qū)進(jìn)行大檢查，更新老舊的設(shè)施設(shè)備，做好升級(jí)與革新工作，也要注重跟進(jìn)時(shí)代的步伐，逐步走向智慧化。

村民是鄉(xiāng)村建設(shè)的主體，鄉(xiāng)村建設(shè)的核心是加強(qiáng)村民素質(zhì)。村民不文明的舉止行為將會(huì)大大阻礙鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展，因此，村委會(huì)要對(duì)村民進(jìn)行思想教育工作，注重儀容儀表與言行舉止，定期培訓(xùn)，做好本分，提升自身的素養(yǎng)。尤其是景區(qū)工作人員，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)游客，努力將游客當(dāng)作自己的親戚一樣來(lái)接待。

（四）加強(qiáng)數(shù)字、智慧景區(qū)建設(shè)，擴(kuò)大游客參與度，進(jìn)一步發(fā)展全域旅游

隨著短視頻時(shí)代的到來(lái)，旅游業(yè)要跟緊時(shí)代的步伐，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，充分利用短視頻軟件分享旅游產(chǎn)品與旅游地區(qū)，尤其是在鄉(xiāng)村要將短視頻與農(nóng)作物相結(jié)合，積極推廣，拓展市場(chǎng)。也可以以農(nóng)產(chǎn)品為特點(diǎn)開(kāi)展運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講會(huì)等，宣傳鄉(xiāng)村旅游業(yè)?？傊谕茝V過(guò)程中要利用數(shù)字化時(shí)代所帶來(lái)的便利條件，制作智慧地圖、智慧講解等功能，為游客提供更加便捷的服務(wù)。也可以借助微信公眾號(hào)給顧客推送有趣且與旅游區(qū)相關(guān)的文章，吸引游客的注意力。除此之外，對(duì)于部分有研究目的而遠(yuǎn)道而來(lái)的學(xué)者，可以開(kāi)設(shè)有獎(jiǎng)競(jìng)賽的活動(dòng)，設(shè)計(jì)智慧書(shū)屋，創(chuàng)建閱讀服務(wù)，游客在手機(jī)端傳送電子照片旅游區(qū)可以幫助打印照片，這也是特色服務(wù)之一。再有就是鹽城的文化影響力在我國(guó)名列前茅，以此為基礎(chǔ)加上大豐恒北村梨園風(fēng)光主題公園、農(nóng)耕戲劇文化園、楊侍村葡萄園、開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)等特色旅游景區(qū)，創(chuàng)造旅游大資源，制定出完備的、全新的、具有特色的旅游線路與旅游景點(diǎn)。

（五）校政企合作，培養(yǎng)高層次、專(zhuān)業(yè)化的旅游人才

在培育旅游人才時(shí)，通過(guò)學(xué)校、政府與企業(yè)三方合作開(kāi)展培訓(xùn)工作，制定出合理科學(xué)的方案，強(qiáng)化相互之間的聯(lián)系。政府要加強(qiáng)景區(qū)發(fā)展方面的投資，相對(duì)應(yīng)的景區(qū)方面要讓學(xué)生去該地區(qū)實(shí)習(xí)，為其提供食宿與實(shí)踐機(jī)會(huì)。比如，旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以去鄉(xiāng)村實(shí)習(xí)，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)單位要給學(xué)生提供住宿與食堂，并給予學(xué)習(xí)崗位。相反，學(xué)生也要給單位提供志愿服務(wù)，自愿為景區(qū)的旅游者提供講解。在此過(guò)程中景區(qū)需要注意的是在培養(yǎng)學(xué)生時(shí)，不只是讓學(xué)生理解怎樣做好一名講解員，更重要的是要讓學(xué)生深入理解鄉(xiāng)村旅游，準(zhǔn)許學(xué)生親自參與到旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作中。學(xué)生還要注意學(xué)會(huì)與顧客協(xié)商、商討，不能發(fā)生沖突，和諧共處，從顧客的口中了解在景區(qū)內(nèi)存在的不足之處，并將其反映給景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)單位，進(jìn)而整頓景區(qū)，完善相關(guān)規(guī)章制度，提高鄉(xiāng)村旅游的品質(zhì)。

五、結(jié)語(yǔ)

在鄉(xiāng)村振興的大環(huán)境下，鄉(xiāng)村旅游是促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的有效途徑。鄉(xiāng)村建設(shè)過(guò)程中，要強(qiáng)化設(shè)施設(shè)備，科學(xué)計(jì)劃旅游方案，注重培養(yǎng)相關(guān)人才，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游與其他企業(yè)之間的合作，促使鄉(xiāng)村旅游展現(xiàn)出應(yīng)有的魅力，進(jìn)而帶動(dòng)其他企業(yè)的進(jìn)步，完成鄉(xiāng)村振興任務(wù)。