線上國際漢語教學現(xiàn)狀及平臺與軟件的優(yōu)劣分析

□康 妍

近年來，隨著經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展，我國綜合國力不斷提高，漢語在世界范圍內(nèi)的影響力不斷擴大。2020年初一場突如其來的新冠疫情打破了原有的平靜，但隨著教育信息化的不斷發(fā)展，線上教學成了滿足漢語學習需求必要方式，慕課、微課、一對一實時教學等多種教學方式也因此得到了快速發(fā)展。

一、研究背景及目的

線上教學，是以一對一或班級為單位組織授課和雙向互動，以錄播課和直播課為主要形式，在網(wǎng)絡(luò)上進行各環(huán)節(jié)教學工作。我國線上教學研究起步較晚，20世紀90年代中期才開始發(fā)展。但就目前而言，線上學習已經(jīng)成為了人們可選擇的學習方式之一，這主要是由于線上學習具有靈活性、自主性和溝通性的特質(zhì)?！丁盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下漢語國際教育發(fā)展研究》一文中指出“互聯(lián)網(wǎng)+漢語國際教育”是一種具有發(fā)展?jié)摿Φ臐h語教學模式。筆者認為線上國際漢語教育和線下國際漢語教育可以相輔相成，互相輔助?！痘旌鲜綄W習在漢語國際教育領(lǐng)域的應(yīng)用探索與反思》一文中，從教學對象角度得出混合式學習應(yīng)用于漢語國際教育，能夠?qū)崿F(xiàn)課堂教學與線上學習優(yōu)勢互補、形成性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合、語言學習與情感觀念共同發(fā)展的結(jié)論。

二、線上國際漢語教學平臺的優(yōu)劣分析

(一)線上國際漢語教學平臺類別分析。

1.哈兔中文——一對一跨境線上漢語教學平臺。哈兔中文是一個以公司平臺為媒介與外國學員進行“一對一”的跨境線上漢語教學實踐平臺。哈兔中文的跨境線上漢語教學實踐是以小組形式展開的，每組3人，組內(nèi)設(shè)置課程顧問、助教、主講等崗位。課程顧問負責課前與外國學員進行溝通和課前調(diào)研，課后進行回訪，對主講教師的教學情況進行反饋。助教負責組織課程顧問和主講進行集體備課，配合主講撰寫教案、制作課件，監(jiān)督課后課上學生們的學習情況。主講負責講授課程，要熟悉學習內(nèi)容及課件，使用合理方法達到學習效果?？偠灾?，這是一個小組分工、各司其職的工作模式。

這種跨境平臺實時教學的好處有三，一是打破時間和空間的限制。二是實時教學較錄播教學對教師而言可以更直接地發(fā)現(xiàn)學生在學習過程中所存在的問題并給予糾正，對于學生而言與教師的互動更為方便，對于不理解的問題可以更為直接地獲得答案。三是，課程設(shè)置更加符合學員需求。

然而，這種“一對一”實時平臺教學也具有一些現(xiàn)實問題。一是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問題，會在給學員上課的時候出現(xiàn)語音或屏幕展示延遲的狀況。二是有些學員學習工作比較忙從而導(dǎo)致失約的現(xiàn)象。三是學生的漢語知識水平與課程難度設(shè)置不匹配的問題。四是課件和課時限制不能完全符合學生需求。

2.未央課堂——線上線下混合式教學模式。未央課堂是一種線上教學與線下教學相結(jié)合的教學模式。該模式特點在于課堂教學和教學活動是線上和線下融合進行的，學生們課前、課中、課后的所有學習過程都是處在線上和線下兩個教學模塊中的。在這種教學模式下，一定程度上將學習的主動權(quán)歸還給學生，在考驗學生主動性和自覺性的同時，教師作為監(jiān)督者和引導(dǎo)者促使學習目標的達成。從而激發(fā)學生們的學習興趣，提高學生們的交際能力。在這種教學模式下存在的弊端可能是對教師而言教學壓力會增大。因為是線上線下配合式教學，教師需要同時進行線上線下兩種備課、教學、活動的設(shè)置。

3.網(wǎng)絡(luò)孔子學院——綜合性門戶網(wǎng)站。從2004年開始，我國在借鑒英、法、德、西等國推廣本民族語言經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探索在海外設(shè)立以教授漢語和傳播中國文化為宗旨的非營利性教育機構(gòu)“孔子學院”。網(wǎng)絡(luò)孔子學院是由中外語言交流中心主辦的，服務(wù)于全球漢語學習者及全球孔子學院師生的綜合性門戶網(wǎng)站。肩負著提供漢語教學資源、中國文化交流，體驗網(wǎng)上即時互動與個性化服務(wù)的重要作用。

網(wǎng)絡(luò)孔子學院平臺面向?qū)W生及教師。對學生，HSK標準課程，漢語普通話課程以及全球孔子學院慕課平臺，全方位地提供語言及文化教學。課程設(shè)置有免費、付費課程兩種，教學方式有直播教學和錄播回看兩種，教學模式一般是一對多的模式。對教師，提供資源庫、原創(chuàng)微課，培訓(xùn)漢語教師，提供教學資源，開展?jié)h語考試和漢語教師資格認證業(yè)務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)孔子學院平臺的優(yōu)勢更表現(xiàn)在面向教師的方面，豐富而有質(zhì)量的資源可以解決掉不少問題，比如：理清授課思路、明確授課重點等，觀看其他教師的授課情況，也可以發(fā)現(xiàn)自己授課過程中的問題。

(二)線上國際漢語平臺小結(jié)。線上國際漢語教學平臺的教學模式可以總結(jié)為線上實時教學、線上線下融合式教學、線上錄播教學三種模式。線上教學多是“一對一”或“一對多”的形式。線上平臺教學的優(yōu)勢在于將學習的主動權(quán)還給了學生，有助于激發(fā)學生學習主動性，轉(zhuǎn)變思考方式；在于平臺上豐富的學習資源，有助于全方位地學習語言文化；在于大多數(shù)學習平臺可以為學員進行一對一教學，比起大課來說課程設(shè)置更加符合需求。線上國際漢語教學平臺目前所存在的現(xiàn)實問題主要有網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定問題、學員的失約現(xiàn)象，實時溝通存在互相不理解的現(xiàn)象，線上教學效果減弱的問題。

三、線上國際漢語學習APP的優(yōu)劣分析

(一)線上國際漢語學習APP類別分析。

1.多鄰國、博說——多種語言學習APP。多鄰國的課程設(shè)置是以主題為脈絡(luò)的，主題設(shè)置比較貼近交際。一節(jié)課包括聽說讀寫練習及小片段式的課文。聽說讀寫的練習主要設(shè)置為填空、翻譯、默寫、連詞、跟讀等。它的問題也表現(xiàn)的比較明顯，一是在語法方面，它沒有歸納總結(jié)及專門講解。二是在課程內(nèi)容設(shè)置方面，雖然很靠近現(xiàn)實交際，但它的詞匯語句設(shè)置都比較基礎(chǔ)簡單。三是練習方面，多鄰國的練習是沒有標點符號設(shè)置的，而標點符號也是漢語文化的重要部分。

博說的課程設(shè)置包括交際、語法、漢字、詞匯幾部分，課程脈絡(luò)也是以主題為綱的。練習包括聽讀寫，主要設(shè)置為匹配、填空、選擇等。博說比多鄰國的優(yōu)點在于在開始學習和開始測試前有要點小結(jié)，并且有專題的語法課的設(shè)定。它的劣處也比較明顯。一是這款A(yù)PP的部分功能使用是需要付費的，比如課程的測驗功能、語法課的學習和測驗部分，并且價格還是比較高的。二是它的練習設(shè)置還是比較簡單的。三是它的練習的解析注釋都是中文的，對沒基礎(chǔ)的學習者來說可能不好理解。這款A(yù)PP比較適合興趣學習的漢語學習者，課程設(shè)置比較重于興趣而不是考試。

2.Hello Chinese——漢語自學APP。Hello Chinese是一個包括聽說讀寫訓(xùn)練的漢語學習軟件，它的設(shè)置是以交際和語法為脈絡(luò)的。頁面設(shè)置比較簡潔明了。它的學習方法是以游戲闖關(guān)的方式進行學習的。這款A(yù)PP的優(yōu)勢在于他的練習設(shè)置的解析是中英雙語的，便于學習者理解；它有漢字書寫練習，幫助學習者邊學邊練；它的重點語言點有Teacher Talk，便于學習者深入理解；Speaking模塊的設(shè)置有助于學生進行口語練習，并且語音是非常標準的。這款軟件學習者自學時可以使用，適合作為課后輔助訓(xùn)練時使用。

3.Pleco——詞典、詞匯類APP。Pleco是一款多語譯中詞典，詞項豐富有據(jù)，包括成語俗語諺語網(wǎng)絡(luò)流行語俚語。PLECO配件豐富，包含單詞閃卡，漢字識別，筆畫筆順等，它的翻譯不僅有簡體字設(shè)置也有繁體字設(shè)置，但其中比較高級的配件需要另付費用。但是作為一個詞典應(yīng)用，能夠達到作為詞典的設(shè)計初衷。

4.HSK Online、HSK助手——針對HSK考試的學習APP。HSK Online是一款針對HSK考試的學習軟件，軟件設(shè)置比較簡單明確。開始學習前有一個比較全面的漢語能力測試，題目設(shè)置也是按照HSK考試的題型設(shè)置的。筆者認為對有考試需求的學生來說這是一款比較好用的刷題軟件。HSK助手軟件也是一款針對HSK考試的學習軟件。這款軟件是單詞學習與測試相結(jié)合的設(shè)置，測試較為多樣化，有明確的結(jié)果呈現(xiàn)。這款軟件的弊端在于使用時操作比較繁瑣，注冊時間長。

(二)線上國際漢語學習APP比較分析。綜上所述，線上國際漢語學習App可以分成綜合性課程學習APP、單項訓(xùn)練學習型APP、HSK考試型APP三種類型。多鄰國、博說、Hello Chinese都是綜合性課程學習APP，經(jīng)過縱向比較，Hello Chinese這款軟件更加好用，多鄰國、博說適合興趣學習。Pleco作為單項訓(xùn)練型學習APP，作為詞典運用用處較大，適合用于輔助學習。HSK Online和HSK助手都是HSK考試型APP，筆者認為HSK Online更加好用。綜合型課程學習APP和HSK考試型APP在學習前都會對學習者的漢語能力水平進行簡單測試，綜合型課程學習的APP的測試內(nèi)容比較簡單和基礎(chǔ)，所得結(jié)果參考性較低；考試型APP是根據(jù)考試題型來出題的，有一定參考性。

四、線上線下混合教學的前景分析

(一)課堂學習與線上學習優(yōu)勢互補?；旌鲜綄W習意味著學生們在課前通過線上學習的方式，掌握課本生詞、句型和語法點的基本含義，在課堂學習中可以用更多的時間進行練習和交際，從而最大限度地進行知識輸出。課后學生們也可以通過線下和線上兩種方式進行鞏固復(fù)習。在混合學習模式下，傳統(tǒng)教學沒有被取代，反而在線上教學的補充配合下發(fā)揮更重要的作用，成為混合學習模式的中心環(huán)節(jié)。

(二)語言學習與情感觀念共同發(fā)展。漢語國際教育的目的不僅是教授語言，更是希望學習者通過漢語了解中國和中國文化，推動不同文化之間的交流和理解。因此，漢語教學不應(yīng)局限于語言教學，還需要運用語言進行交際活動。課堂教學的時間是有限的，混合式的教學模式可以給教師更多擴充學習內(nèi)容，組織交際活動的時間。豐富的網(wǎng)絡(luò)資源可以為學生提供對感興趣的內(nèi)容進行了解的機會。

(三)學習效果與學習評測更加全面。線上線下混合的學習模式可以使學習效果和影響力擴大。在漢語學習的過程中，語言學習和交際能力都是衡量學生成績與水平的重要標準。在混合模式下，教師可以收集學生們課前自測和課后測試的成績，同時在課堂教學中對學生們的學習情況進行觀察。在教學活動告一段落后，可以對學生的成績進行階段性分析和總結(jié)性分析，綜合各個方面對學生的成績進行綜合評定?；旌鲜綄W習模式將形成性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合，關(guān)注學生在教學過程中的表現(xiàn)，更符合語言教學的評價標準。