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      保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究

      2022-02-04 09:29:00
      企業(yè)改革與管理 2022年24期
      關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)

      賀 毅

      (誠(chéng)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,北京 102600)

      一、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開(kāi)展境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的必要性及特點(diǎn)分析

      (一)必要性

      1.服務(wù)“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑

      越來(lái)越多的中資企業(yè)在“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展中,面臨著中方整體利益的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)水平較低、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力較弱、海外業(yè)務(wù)保險(xiǎn)缺乏統(tǒng)一管理等問(wèn)題,而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在面對(duì)上述問(wèn)題時(shí),具有比較完備的解決方案,可以運(yùn)用再保險(xiǎn)共同體、科技賦能等方式,為中資企業(yè)“走出去”保駕護(hù)航。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司設(shè)計(jì)有針對(duì)性的保險(xiǎn)方案,充分協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑。

      2.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司走出國(guó)門的必由之路

      隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)產(chǎn)能過(guò)剩趨勢(shì)明顯,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)已不斷趨于飽和,為尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),很多保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司將發(fā)展境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)作為下一步發(fā)展的重點(diǎn),如五洲保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、賽諾保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司通過(guò)加入全球保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),獲取境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。一方面,通過(guò)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),直接開(kāi)展境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù);另一方面,也可以利用全球合作經(jīng)紀(jì)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),將中資企業(yè)的保險(xiǎn)在當(dāng)?shù)匕才牛苯訉⒈kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司推向國(guó)際化,提高了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的經(jīng)營(yíng)管理水平。

      (二)特點(diǎn)分析

      1.投保險(xiǎn)種的復(fù)雜性

      中資企業(yè)的境外工程項(xiàng)目大多采用菲迪克合同條款,而根據(jù)菲迪克2007版銀皮書指導(dǎo)文件,要求承包商購(gòu)買的保險(xiǎn)險(xiǎn)種也比較復(fù)雜,通常圍繞人、財(cái)、責(zé)任等方面,如人員類保險(xiǎn)主要涉及工傷保險(xiǎn)或雇主責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)物類保險(xiǎn)主要涉及工程保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)及貨運(yùn)保險(xiǎn)等,責(zé)任類保險(xiǎn)主要涉及設(shè)計(jì)責(zé)任險(xiǎn)、商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)等。此外,有些境外國(guó)家還要求投保保險(xiǎn)保函,如投標(biāo)保函、履約保函、完工保函等,這些險(xiǎn)種雖然在國(guó)內(nèi)均比較常見(jiàn),但必須結(jié)合境外所在國(guó)的保險(xiǎn)監(jiān)管情況設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)要求較高。

      2.保險(xiǎn)供給的緊缺性

      目前,境外項(xiàng)目的保險(xiǎn)供給以國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司為主,除必須在當(dāng)?shù)貜?qiáng)制安排的保險(xiǎn),如工傷保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)外,其余大部分保險(xiǎn)仍需要國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司提供再保險(xiǎn)支持,否則就會(huì)出現(xiàn)承保能力不足等情況,尤其是2022年8月巴基斯坦洪水事件,造成了大量的人員傷亡及財(cái)產(chǎn)損失,累計(jì)報(bào)損金額達(dá)到數(shù)億美元。我國(guó)保險(xiǎn)公司承保了絕大部分中資企業(yè)在巴基斯坦修建的基礎(chǔ)設(shè)施及發(fā)電站,此次巨災(zāi)損失也使得我國(guó)保險(xiǎn)公司損失慘重,嚴(yán)重收緊巴基斯坦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承保能力,保險(xiǎn)供給非常緊缺,極大增加了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在巴基斯坦安排保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的難度。

      二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

      (一)發(fā)展現(xiàn)狀

      1.境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)起步晚,發(fā)展速度緩慢

      我國(guó)的境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)起步較晚,可追溯到20年前各家境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在中國(guó)成立分、子公司,如美國(guó)達(dá)信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、怡安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司及英國(guó)韋萊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。截至目前,這三家公司依舊為境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的龍頭公司,主要原因如下:

      (1)具有全球化的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以及可提供具有針對(duì)性的行業(yè)或細(xì)分領(lǐng)域解決方案,為客戶的發(fā)展保駕護(hù)航并創(chuàng)造價(jià)值。

      (2)通過(guò)全球知識(shí)管理系統(tǒng)為全球業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)支撐,實(shí)現(xiàn)策略、人員、流程和技術(shù)的有效結(jié)合。

      (3)業(yè)務(wù)架構(gòu)方面,不局限于傳統(tǒng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)業(yè),還在資產(chǎn)管理和管理咨詢方面做了延伸,公司的產(chǎn)業(yè)生態(tài)與目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司有很大的區(qū)別。

      國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)類型比較傳統(tǒng),境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)比較單一,主要集中在保險(xiǎn)安排階段,很難在境外項(xiàng)目的資產(chǎn)管理及工程咨詢方面發(fā)揮積極作用,未來(lái)發(fā)展仍任重道遠(yuǎn)。

      2.保險(xiǎn)需求豐富,發(fā)展?jié)摿薮?/p>

      在國(guó)家實(shí)施“一帶一路”倡議背景下,全球基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)大有可為,近5年來(lái),中資企業(yè)國(guó)際化業(yè)務(wù)迎來(lái)多方發(fā)展機(jī)遇,國(guó)家鼓勵(lì)實(shí)行“投建營(yíng)”一體化發(fā)展模式。通過(guò)投融資項(xiàng)目帶動(dòng)沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在物流倉(cāng)儲(chǔ)、工業(yè)園、土地開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域全方位與境外所在國(guó)政府展開(kāi)合作,打造沿線經(jīng)濟(jì)帶。得益于國(guó)家“一帶一路”倡議的實(shí)施,很多中資企業(yè)海外市場(chǎng)份額持續(xù)增大,為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司海外業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)前所未有的機(jī)遇,例如,在智利、秘魯?shù)饶厦赖貐^(qū)國(guó)家,普遍要求當(dāng)?shù)仄髽I(yè)投保政治及恐怖主義保險(xiǎn),這也直接推動(dòng)了國(guó)內(nèi)相關(guān)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)設(shè)計(jì),如中國(guó)“一帶一路”再保險(xiǎn)共同體就創(chuàng)新研發(fā)政治暴力保險(xiǎn),專項(xiàng)解決海外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)需求。

      (二)存在的問(wèn)題

      1.缺乏頂層設(shè)計(jì),中資企業(yè)投保意識(shí)淡薄

      目前除了三家龍頭保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司外,其余保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要以有資源背景的央企及大型民營(yíng)企業(yè)為主,如能源、基建類等央企的境外保險(xiǎn)業(yè)務(wù),一般均由其控股或參股的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司負(fù)責(zé)安排,其中,境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)規(guī)模較大的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司包括英大長(zhǎng)安保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、誠(chéng)合保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、昆侖保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司等。上述三家公司每年境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)費(fèi)均超過(guò)1000萬(wàn)元,但與其各自股東對(duì)應(yīng)的海外資產(chǎn)相比,仍存在巨大的業(yè)務(wù)缺口,主要原因在于母公司層面缺乏針對(duì)境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的相關(guān)支持文件,導(dǎo)致保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司拓展境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的難度較高。而且境外項(xiàng)目部因獨(dú)立核算,對(duì)于保險(xiǎn)有較強(qiáng)的自主決定權(quán),投保意識(shí)比較淡薄,雖然大部分境外項(xiàng)目部都會(huì)按照業(yè)主要求購(gòu)買保險(xiǎn),但如業(yè)主無(wú)明確要求,也可以不投?;蜻x擇性投保。

      2.低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,阻礙高質(zhì)量發(fā)展

      境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相比,在承保條件方面具有明顯的優(yōu)勢(shì),如保險(xiǎn)費(fèi)率、免賠條件等,吸引了不少保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司參與到境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,導(dǎo)致保險(xiǎn)供給端大于保險(xiǎn)需求端,出現(xiàn)了很多低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象,直接打破了境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)有的平衡。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)站在投保人的角度,從風(fēng)險(xiǎn)管理方面為投保人制定詳盡的風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃,保險(xiǎn)報(bào)價(jià)僅是保險(xiǎn)管理的部分內(nèi)容,而不應(yīng)成為獲取客戶信任的核心要素。長(zhǎng)此以往,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)將處于非常初期的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段,嚴(yán)重阻礙行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

      三、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)取得的成效及發(fā)展建議

      (一)取得的成效

      1.建立境外工程項(xiàng)目一攬子保險(xiǎn)服務(wù)體系

      境外項(xiàng)目工程具有工期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)。項(xiàng)目動(dòng)工前需經(jīng)過(guò)招標(biāo)、融資,完工后質(zhì)量保證等過(guò)程,一個(gè)工程項(xiàng)目從啟動(dòng)之初到完全結(jié)束,所經(jīng)歷的時(shí)間一般都超過(guò)5年,所經(jīng)歷的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出工期本身。此外,境外工程項(xiàng)目涉及很高的金額,歷年來(lái)數(shù)十億至百億美元以上的項(xiàng)目比比皆是。境外工程所在國(guó)政治經(jīng)濟(jì)和法律可能會(huì)發(fā)生變化,項(xiàng)目承包商需要承擔(dān)這種情況所造成的高額風(fēng)險(xiǎn)。

      為更好地協(xié)助中資企業(yè)管理境外工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),往往采取風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)界常規(guī)的劃分方法,即合規(guī)、報(bào)告、運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略等四個(gè)方面進(jìn)行概覽。企業(yè)境外工程業(yè)務(wù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)見(jiàn)圖1。

      圖1 企業(yè)境外工程業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)圖

      針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn),我們建立了一套境外工程項(xiàng)目全周期、全方位的保險(xiǎn)服務(wù)體系,可以提供的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)如下:

      (1)項(xiàng)目前期:

      ①協(xié)助甄別國(guó)別風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)客戶需求解讀國(guó)別報(bào)告;

      ②在南美洲、非洲及亞洲等區(qū)域協(xié)助開(kāi)具保險(xiǎn)保函;

      ③結(jié)合融資銀行實(shí)際需求,協(xié)助提供融資相關(guān)保險(xiǎn)安排;

      ④協(xié)助客戶開(kāi)展投保前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

      (2)項(xiàng)目中期:

      ①根據(jù)工程合同,明確項(xiàng)目各相關(guān)方風(fēng)險(xiǎn)劃分;

      ②協(xié)助分析商業(yè)合同中保險(xiǎn)相關(guān)條款;

      ③約定明確保險(xiǎn)責(zé)任,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);

      ④設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案。

      (3)項(xiàng)目后期:

      ①開(kāi)展保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)安排,爭(zhēng)取最優(yōu)惠的價(jià)格及條件;

      ②審核保單,確保保單內(nèi)容無(wú)誤;

      ③根據(jù)客戶需求,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)查勘;

      ④準(zhǔn)備保險(xiǎn)服務(wù)手冊(cè)及索賠管理。

      2.開(kāi)發(fā)境外人員保險(xiǎn),全面護(hù)航境外人員人身安全

      結(jié)合實(shí)時(shí)海外安全形勢(shì),確保境外人員人身風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)全天候”保障,2017年中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)聯(lián)合中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司及相關(guān)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,共同開(kāi)發(fā)了針對(duì)海外人員的保險(xiǎn)產(chǎn)品“海外無(wú)憂”。其保險(xiǎn)責(zé)任遠(yuǎn)超傳統(tǒng)意外傷害保險(xiǎn)的責(zé)任范疇,覆蓋了醫(yī)療保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、國(guó)際救援等多項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任,且每項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任均可選擇性投保,中資企業(yè)可根據(jù)實(shí)際預(yù)算靈活選擇。此外,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司還不定期推送政治風(fēng)險(xiǎn)提醒短信,組織境外人員人身安全保險(xiǎn)培訓(xùn),發(fā)送全球境外風(fēng)險(xiǎn)地圖,尤其是對(duì)紅色及橙色風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的政治局勢(shì)保持密切關(guān)注,通過(guò)保險(xiǎn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)嫁境外人員人身風(fēng)險(xiǎn),為境外人員人身安全保駕護(hù)航。

      3.助力各中資企業(yè)做好海外投資風(fēng)險(xiǎn)管理

      當(dāng)前,多元投資的建設(shè)模式日益成為交通基礎(chǔ)設(shè)施主流模式。BT、BOT、PPP等建設(shè)模式都已在境外工程建設(shè)中有所實(shí)踐,同時(shí)更加適合中國(guó)國(guó)情的投資模式,也正在被不斷地創(chuàng)造出來(lái)。中方承建的境外工程多采用PPP模式,是沿線國(guó)家建立政府資本和社會(huì)資本相結(jié)合的一種新型模式。國(guó)資委于2017年1月18日發(fā)布了《中央企業(yè)境外投資監(jiān)督管理辦法》,對(duì)境外投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理提出了新的要求。為避免各中資企業(yè)“水土不服”、防止“空手而歸”,建議保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司憑借自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),協(xié)助各中資企業(yè)進(jìn)行海外投資全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理:從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律等全方位因素估算風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性與嚴(yán)重性。要積極前置保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),尤其是在項(xiàng)目融資階段,可以為客戶提供比較詳盡的投融資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。

      四、發(fā)展建議

      (一)充分調(diào)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)等相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的資源

      境外業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的前提需要整合金融資源,尤其是保險(xiǎn)公司以及銀行,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司要具備比較強(qiáng)大的整合能力,形成服務(wù)境外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大合力。

      1.整合政策性保險(xiǎn)公司與商業(yè)性保險(xiǎn)公司

      協(xié)調(diào)政策性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主體中國(guó)信保和商業(yè)性的再保險(xiǎn)公司和原保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)關(guān)系,在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術(shù)、案例與實(shí)時(shí)信息的互通,特別是國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)、海外行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、海外企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的共享和及時(shí)傳遞。這種協(xié)調(diào)機(jī)制也可以考慮將政策性銀行如中國(guó)進(jìn)出口銀行和國(guó)開(kāi)行,并將各家參與股份公司境外工程建設(shè)的商業(yè)銀行加進(jìn)來(lái),形成一個(gè)服務(wù)范圍廣泛的政策性銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和商業(yè)性銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作和信息共享的大平臺(tái)。

      2.整合保險(xiǎn)業(yè)與銀行業(yè)

      銀行業(yè)在很多境外工程國(guó)家設(shè)立了很多網(wǎng)點(diǎn),這恰恰是保險(xiǎn)業(yè)目前最短缺的資源;而保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于海外眾多的合作伙伴和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,可以為項(xiàng)目提供全面的事前風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),也可以為銀行提供可信的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司在與境外工程項(xiàng)目融資銀行的溝通中,發(fā)現(xiàn)如果機(jī)制理順,融資銀行愿意與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司相互合作,可揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地服務(wù)中資企業(yè)境外項(xiàng)目。

      (二)高度重視索賠工作,培養(yǎng)索賠專家

      保險(xiǎn)的價(jià)值在很大程度上是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)損失發(fā)生后及時(shí)、足額的保險(xiǎn)理賠來(lái)體現(xiàn)的。在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司介入后,必須通過(guò)建立嚴(yán)謹(jǐn)高效的索賠服務(wù)工作流程、配備高素質(zhì)的專業(yè)人才,對(duì)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)損失及相關(guān)管理事項(xiàng),提供基于被保險(xiǎn)人合法利益最大化的索賠服務(wù)。

      協(xié)助索賠服務(wù)作為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目,必須匹配專業(yè)的索賠專家提供相關(guān)服務(wù)。而人才是境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),必須持之以恒打造一支視野開(kāi)闊、能力突出、作風(fēng)優(yōu)良的海外人才隊(duì)伍。要構(gòu)建海外人才快速培養(yǎng)體系,特別是要立足境外項(xiàng)目實(shí)踐,持續(xù)提升員工的外語(yǔ)、法律等外經(jīng)綜合能力,確保索賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)全程參與并協(xié)助處理各類保險(xiǎn)索賠工作。

      (三)提升境外項(xiàng)目管理效率

      保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)協(xié)助各中資企業(yè)建立高效的境外項(xiàng)目保險(xiǎn)管理機(jī)制,促進(jìn)境外項(xiàng)目保險(xiǎn)管理從粗放向精細(xì)、從零散向集約轉(zhuǎn)變。要堅(jiān)持合同先行,貫徹全過(guò)程保險(xiǎn)合同管理理念,投標(biāo)階段要做好合同文本研究,如保函業(yè)務(wù)是否可用投標(biāo)保函替代銀行保證金等方式,合理預(yù)留風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用,加強(qiáng)保險(xiǎn)合同談判。實(shí)施階段要做好保險(xiǎn)合同交底,強(qiáng)化保險(xiǎn)培訓(xùn)等日常保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)工作,做好總結(jié)和考核評(píng)價(jià)。

      此外,要協(xié)助各中資企業(yè)健全安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制,堅(jiān)決遏制重特大安全事故;強(qiáng)化境外應(yīng)急管理能力建設(shè),提升防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力。尤其是要定期組織保險(xiǎn)公司及專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)查勘,排查各項(xiàng)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,如遇因非被保險(xiǎn)人原因?qū)е鹿て谘诱`的,要積極開(kāi)展保險(xiǎn)索賠,保證項(xiàng)目的過(guò)程管控,確保項(xiàng)目平穩(wěn)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)譽(yù)創(chuàng)效目標(biāo)。

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