在線課程交互學(xué)習(xí)環(huán)境的意義與建構(gòu)策略
——基于在線MOOC 課程《生死學(xué)》的思考

胡宜安

（廣州大學(xué) 廣東廣州 510006）

在線課程是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教育自身變革發(fā)展的歷史性跨越，它不僅僅是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變著教育的基本理念甚至存在結(jié)構(gòu)，而且它本身就是一種革命性的理念，極大地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課程教育的缺陷，在某種意義上使得教育回歸自身人本成為可能：一方面它通過擺脫時(shí)空的束縛解放了學(xué)習(xí)者，另一方面因?yàn)槠涮摂M化與數(shù)字化本質(zhì)而將教育引向無限的未來發(fā)展可能。

然而，在線課程又內(nèi)含著自身的困境，即課程理念及知識(shí)的結(jié)構(gòu)化與知識(shí)供給、包括知識(shí)擷取的碎片化之間的矛盾。教育的意義并不止于個(gè)別性的改變，更在于使個(gè)體順利健康生長(zhǎng)與成長(zhǎng)、完善，以及整體性的改變、營(yíng)造一種的有利于任何一個(gè)個(gè)體都能在其中順利健康成長(zhǎng)的生態(tài)環(huán)境，并使群體得以改善。

于是，建立交互學(xué)習(xí)環(huán)境便十分必要而意義重大。

一、交互學(xué)習(xí)環(huán)境的內(nèi)在本質(zhì)：交互性與生態(tài)性

人類認(rèn)知發(fā)展經(jīng)歷了從實(shí)體性思維走向關(guān)系性思維，再走向生態(tài)思維三個(gè)時(shí)期的歷史變遷。在線交互學(xué)習(xí)環(huán)境正是人類認(rèn)知?dú)v史變遷的必然產(chǎn)物，從而也被賦予交互性與生態(tài)性本質(zhì)。

第一，是實(shí)體性思維時(shí)期。在這一時(shí)期，認(rèn)知活動(dòng)立足于個(gè)體主體，認(rèn)知的價(jià)值取向表現(xiàn)為尋求一個(gè)精神實(shí)體，把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，將原本變幻多樣的世界一元化、絕對(duì)化處理，不料結(jié)果走向了本質(zhì)主義。同時(shí)，這一時(shí)期強(qiáng)調(diào)主體認(rèn)知，重視認(rèn)知中的區(qū)別與對(duì)立而忽略認(rèn)知中的相通與聯(lián)系，認(rèn)知活動(dòng)從而表現(xiàn)為封閉性。通俗一點(diǎn)說，實(shí)體性思維就是以找出認(rèn)識(shí)對(duì)象的區(qū)別和不同為指歸。

第二，是關(guān)系性思維時(shí)期。實(shí)體性思維難免自身的缺陷，于是人類進(jìn)入到關(guān)系性思維時(shí)期。在這一時(shí)期，認(rèn)知被理解為一個(gè)人的大腦在留存記憶的過程中，將認(rèn)識(shí)對(duì)象與客體特征化處理，然后在某個(gè)事物與這種特征建立起關(guān)聯(lián)想象的活動(dòng)。認(rèn)知過程呈現(xiàn)為關(guān)系性本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)關(guān)系是認(rèn)知中不可化約的最小單位，關(guān)系先于實(shí)體，認(rèn)知必須借助關(guān)系并致力發(fā)現(xiàn)關(guān)系、建立關(guān)系。在關(guān)系性思維看來，課程教學(xué)即以“動(dòng)態(tài)過程”與“靜態(tài)關(guān)系”而存在的，這種思維旨在發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)對(duì)象的相互聯(lián)系。但這種思維由于忽略認(rèn)識(shí)活動(dòng)的個(gè)體主體性而往往陷入于復(fù)雜性之中，結(jié)果導(dǎo)致相對(duì)主義。

第三，是生態(tài)性思維時(shí)期。這是將強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的實(shí)體性與強(qiáng)調(diào)認(rèn)知的關(guān)系性有機(jī)結(jié)合，既突出“不同”，又注重“通約”；既凸顯“實(shí)體”，又關(guān)注“關(guān)系”，以“相輔相成”實(shí)現(xiàn)“互促共進(jìn)”。生態(tài)思維是以生態(tài)觀而不是以外在環(huán)境觀來審視我們的學(xué)習(xí)環(huán)境，是對(duì)教育思維方式的重要轉(zhuǎn)換。生態(tài)性思維既注重聯(lián)系的全面性，又突出認(rèn)知的整體價(jià)值，更強(qiáng)調(diào)過程的可持續(xù)性，是集普遍聯(lián)系、有機(jī)整體與過程持續(xù)于一體的認(rèn)知發(fā)展模式。顯然，生態(tài)性思維是對(duì)實(shí)體性思維與關(guān)系性思維的融合。

人類認(rèn)知活動(dòng)從實(shí)體性思維到關(guān)系性思維及由關(guān)系性思維向生態(tài)性思維的兩次飛躍內(nèi)在地生成了在線課程交互學(xué)習(xí)環(huán)境的本質(zhì)特征，即交互性與生態(tài)性。

（一）學(xué)習(xí)環(huán)境的交互性

交互是在線課程的本質(zhì)，交互學(xué)習(xí)是在線學(xué)習(xí)的生命。在聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論看來，學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是展開連接和構(gòu)織網(wǎng)絡(luò)的過程；為了促進(jìn)學(xué)習(xí)的可持續(xù)，我們需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和連接進(jìn)行培養(yǎng)與維護(hù)。分布式認(rèn)知理論則揭示出認(rèn)知的分布式原始屬性，強(qiáng)化認(rèn)知活動(dòng)過程是個(gè)體與情境的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)整合。新建構(gòu)主義則進(jìn)一步明確指出，基于對(duì)新知識(shí)的初步了解與理解，學(xué)習(xí)者還需經(jīng)歷兩種交互：一是舊有經(jīng)驗(yàn)與新知識(shí)之間的知識(shí)建構(gòu)交互，二是新知識(shí)與真實(shí)情境之間的知識(shí)運(yùn)用交互，經(jīng)歷這兩個(gè)緊密相關(guān)的過程，學(xué)習(xí)者才能真正掌握知識(shí)。因此，教學(xué)不是知識(shí)在“師→生”間的“供→求”的單向傳遞，而是學(xué)習(xí)者在一定的學(xué)習(xí)環(huán)境下，通過學(xué)習(xí)伙伴與教師相互幫助，開發(fā)利用教育教學(xué)資源，完成對(duì)學(xué)習(xí)的意義建構(gòu)從而達(dá)成學(xué)習(xí)目的。

（二）學(xué)習(xí)環(huán)境的生態(tài)性

在線交互學(xué)習(xí)行為既具有普遍性，也具有過程性，貫穿于課程學(xué)習(xí)的全方位與全過程，充分表明了交互學(xué)習(xí)環(huán)境的生態(tài)本質(zhì)。

第一，在線學(xué)習(xí)的交互性。在線交互學(xué)習(xí)的普遍性與多樣性體現(xiàn)了交互學(xué)習(xí)環(huán)境生態(tài)聯(lián)系的普遍性與多樣性。在線學(xué)習(xí)環(huán)境呈現(xiàn)著系統(tǒng)多要素的交互作用，它們構(gòu)成一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，充分體現(xiàn)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的生態(tài)本質(zhì)，這是在線交互存在的根本條件。在線學(xué)習(xí)面向溝通，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境之間建立充分的資源開發(fā)利用關(guān)系，學(xué)習(xí)者與教師之間建立平等的教學(xué)相長(zhǎng)關(guān)系，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者相互間形成互學(xué)互促關(guān)系，學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)環(huán)境建立動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系等多維度、普遍而多樣的交互聯(lián)結(jié)，呈現(xiàn)出生態(tài)聯(lián)系的普遍性與多樣性，共同推進(jìn)在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)達(dá)成。

第二，交互過程的可持續(xù)性。在線學(xué)習(xí)環(huán)境中的交互學(xué)習(xí)，既是學(xué)習(xí)者的知識(shí)建構(gòu)的過程，也是學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和情感態(tài)度等積極變化的過程。這就表明，交互學(xué)習(xí)環(huán)境是一個(gè)變化多樣而又充滿活力的生態(tài)環(huán)境。在過去，環(huán)境因素并不直接呈現(xiàn)并作用于學(xué)習(xí)過程中，在今天，環(huán)境因素則直接成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與和影響因素，學(xué)習(xí)者、教師及環(huán)境已經(jīng)融為一體，旨在實(shí)現(xiàn)各個(gè)要素之間的雙向建構(gòu)和動(dòng)態(tài)生成，從而也呈現(xiàn)出在線交互學(xué)習(xí)環(huán)境的生態(tài)可持續(xù)性。

二、在線交互學(xué)習(xí)環(huán)境的價(jià)值分析

在線學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)者實(shí)施在線學(xué)習(xí)行為的場(chǎng)所，它不僅包括物質(zhì)環(huán)境或稱技術(shù)環(huán)境，還包括物質(zhì)之外的教學(xué)環(huán)境或稱文化環(huán)境等。學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境的交互和學(xué)習(xí)者與其他教學(xué)人員的人際交互的順利進(jìn)行離不開在線學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)，學(xué)習(xí)者可以利用環(huán)境中的各種工具和資源以達(dá)到自己的目的。這足見在線交互學(xué)習(xí)環(huán)境的重要性，其最基本的表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）在線交互環(huán)境提供基礎(chǔ)條件

在線交互環(huán)境是學(xué)習(xí)者產(chǎn)生良好學(xué)習(xí)體驗(yàn)的基礎(chǔ)條件。良好學(xué)習(xí)體驗(yàn)即指感知易用性和感知有用性，包括使用平臺(tái)的易操作性，服務(wù)功能的全面性，還有討論區(qū)的設(shè)置、交流方式流暢、資源呈現(xiàn)快捷等。環(huán)境因素直接影響到良好學(xué)習(xí)體驗(yàn)，[1]從而能夠極大促進(jìn)了學(xué)生者的參與熱情。

在線交互學(xué)習(xí)環(huán)境也是交互的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)環(huán)境是課程資源和人際關(guān)系的一種動(dòng)態(tài)組合。按照交互層次塔理論，總體上看，在線學(xué)習(xí)的交互行為可分為三個(gè)層次：第一是學(xué)習(xí)者最初與所處學(xué)習(xí)環(huán)境之間的交互，這是最基礎(chǔ)性的交互學(xué)習(xí)，其目的在于對(duì)在線學(xué)習(xí)環(huán)境的熟悉，多涉及操作技術(shù)、相關(guān)規(guī)范與信息內(nèi)容；第二是學(xué)習(xí)者通過與學(xué)習(xí)資源、教師、同伴等之間的交互，逐漸融入交互學(xué)習(xí)環(huán)境的過程，其任務(wù)是對(duì)前一個(gè)階段所獲得的知識(shí)信息進(jìn)行組織加工；第三是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者自我的交互，即學(xué)習(xí)者的舊有認(rèn)知結(jié)構(gòu)與新知識(shí)之間的自我對(duì)話，形成新的知識(shí)概念從而真正完成學(xué)習(xí)任務(wù)。[2]

（二）在線交互環(huán)境建構(gòu)學(xué)習(xí)共同體

學(xué)習(xí)共同體指不同學(xué)習(xí)者及參與主體，基于同樣課程與教學(xué)資源體系，本于相同學(xué)習(xí)目的而結(jié)成的群體。在這個(gè)群體中，學(xué)習(xí)者體現(xiàn)為差異性與多樣性，各自對(duì)知識(shí)的建構(gòu)都呈現(xiàn)著不可通約性；但由于課程本身的知識(shí)架構(gòu)以及教學(xué)理念，學(xué)習(xí)者、教師甚至管理者在在線環(huán)境中都能夠開展相互間的充分互動(dòng)，協(xié)商、交流與支持，競(jìng)爭(zhēng)合作，從而表現(xiàn)出良好的異質(zhì)中的同質(zhì)特征，這是學(xué)習(xí)共同體的有機(jī)體特征，其中的共同愿景又極好地激發(fā)出學(xué)習(xí)者的自我個(gè)性。[3]

交互學(xué)習(xí)環(huán)境既是知識(shí)的共享，也是知識(shí)的共生，其中營(yíng)造情境、形成協(xié)作、鼓勵(lì)對(duì)話以及引導(dǎo)意義建構(gòu)，這是與學(xué)習(xí)共同體的本質(zhì)同構(gòu)性。這完全符合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論所強(qiáng)調(diào)的學(xué)習(xí)環(huán)境的四大屬性要求。[4]可見，學(xué)習(xí)共同體是學(xué)習(xí)環(huán)境的內(nèi)在屬性與必然結(jié)果。從整體的生態(tài)系統(tǒng)建構(gòu)來看，正是提供了知識(shí)共享促進(jìn)了個(gè)體的多樣性知識(shí)建構(gòu)，又經(jīng)交互學(xué)習(xí)而彼此促進(jìn)，從而達(dá)成新的資源共享。正是這樣，群體與個(gè)體同生共長(zhǎng)，從共享到共生再到共享的循環(huán)往復(fù)，建構(gòu)起穩(wěn)定而有機(jī)的學(xué)習(xí)共同體，這種共同體反過來促進(jìn)交互學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境的持續(xù)發(fā)展。

（三）在線交互環(huán)境支持個(gè)性發(fā)展

在線學(xué)習(xí)交互環(huán)境的根本立場(chǎng)是，以體現(xiàn)個(gè)性特征為前提，以發(fā)展?jié)撃転槁窂?，以學(xué)習(xí)者的自由全面發(fā)展為根本目的，將學(xué)習(xí)者個(gè)性發(fā)展的本質(zhì)力量對(duì)象化為學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)與完善中。

個(gè)性化學(xué)習(xí)離不開環(huán)境支持。學(xué)習(xí)環(huán)境與個(gè)性化是一個(gè)相互建構(gòu)關(guān)系，一方面，個(gè)性化是在學(xué)習(xí)環(huán)境中逐步形成的，學(xué)習(xí)的本質(zhì)就是社會(huì)化。因此，一定的學(xué)習(xí)環(huán)境支持是重要的保證；另一方面，學(xué)習(xí)環(huán)境必須體現(xiàn)個(gè)性化，離開個(gè)性化便談不上學(xué)習(xí)的成效與效率，因此，學(xué)習(xí)環(huán)境必須在本質(zhì)上是能夠體現(xiàn)個(gè)性化需求。如此看來，在線學(xué)習(xí)環(huán)境既是與學(xué)習(xí)者本質(zhì)同構(gòu)的內(nèi)環(huán)境，也是與學(xué)習(xí)者主客對(duì)立的外環(huán)境。作為內(nèi)環(huán)境，必須體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的能力傾向、資源偏好、行為習(xí)慣以及時(shí)間差異、效率高低等，亦即體現(xiàn)針對(duì)性，以內(nèi)接學(xué)習(xí)者個(gè)體；而作為外環(huán)境，則必須保持其對(duì)所有學(xué)習(xí)者適用的包容性與廣博性，亦即保持現(xiàn)代知識(shí)的開放性，以外接現(xiàn)實(shí)與社會(huì)。

當(dāng)然，有一對(duì)基本范疇需要認(rèn)真對(duì)待與處理，即個(gè)性化偏好與能力傾向，個(gè)性化偏好包括資源選擇、語言表達(dá)方式以及學(xué)習(xí)時(shí)段等都會(huì)或多或少烙上個(gè)體化特征；能力傾向表現(xiàn)為個(gè)體知識(shí)儲(chǔ)備、智力發(fā)展方向以及思維能力等都影響著個(gè)體學(xué)習(xí)成效。個(gè)性化偏好與能力傾向并不總是在一個(gè)航道上，兩者間存在正相關(guān)與負(fù)相關(guān)，兩者都影響著學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)風(fēng)格的形成。無論是哪種聯(lián)系都能為線交互環(huán)境所包容，在線學(xué)習(xí)交互學(xué)習(xí)環(huán)境既能提供豐富多樣的學(xué)習(xí)資源可供選擇性獲取，也提供展示差異性認(rèn)知能力的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如個(gè)性化學(xué)習(xí)任務(wù)，可自由發(fā)揮的主觀題以及注重深度互動(dòng)的討論區(qū)發(fā)言等，對(duì)學(xué)習(xí)行為采取過程性評(píng)價(jià)方式，從根本上消除了一刀切的一元價(jià)值取向。

三、交互學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)

長(zhǎng)期以來，在線學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)以學(xué)科認(rèn)識(shí)論為基礎(chǔ)，重技術(shù)取向，導(dǎo)致了一些固有問題的存在。交互學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)必須克服技術(shù)主義與科學(xué)理性統(tǒng)治，將交互環(huán)境建構(gòu)為主體性、個(gè)體化、人性化與開放性的學(xué)習(xí)者“詩意般棲息”的學(xué)習(xí)樂園。

（一）建構(gòu)主體性學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)共建共享

建構(gòu)主體性學(xué)習(xí)環(huán)境，即建構(gòu)學(xué)習(xí)者在環(huán)境中的主體地位，讓學(xué)習(xí)者參與到對(duì)客體對(duì)象的共享、創(chuàng)造過程中，并使之成為在線學(xué)習(xí)的有機(jī)組成。

環(huán)境設(shè)計(jì)要以學(xué)習(xí)者為主體，以認(rèn)知特征、學(xué)習(xí)需要及行為習(xí)慣為依據(jù)從交互的平臺(tái)界面、學(xué)習(xí)內(nèi)容、行為方式以及效果評(píng)價(jià)四個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，建構(gòu)一個(gè)多維互動(dòng)的生態(tài)化在線學(xué)習(xí)環(huán)境。

這就要求教師與學(xué)生各自轉(zhuǎn)換角色，共同投入到交互學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)建中。對(duì)教師而言，要建構(gòu)一個(gè)適應(yīng)交互的學(xué)習(xí)環(huán)境；對(duì)學(xué)生而言，要深度且積極地參與學(xué)習(xí)環(huán)境。通過各種互動(dòng)的充分展開，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目的。[5]

《生死學(xué)》對(duì)主體性學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)致力于以學(xué)生為中心，推動(dòng)了學(xué)習(xí)者的深度參與。大多數(shù)學(xué)習(xí)者都將他們自己所獲得的有關(guān)生死問題的各種文章、圖片及視頻等傳到交流群與大家分享，從而參與到學(xué)習(xí)資源的開發(fā)與生成中，這樣就形成在線學(xué)習(xí)的深度參與，既促進(jìn)了協(xié)作學(xué)習(xí)的良好發(fā)展，也獲得了極好的學(xué)習(xí)效能感，從而營(yíng)造出良好的資源共享共建氛圍。

（二）建構(gòu)差異化學(xué)習(xí)環(huán)境，推進(jìn)個(gè)體性化學(xué)習(xí)

建構(gòu)差異化環(huán)境旨在最大限度地滿足學(xué)習(xí)者的差異性需求。學(xué)習(xí)需求是開展在線學(xué)習(xí)環(huán)境下個(gè)性化學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和核心，在線學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)必須通過學(xué)習(xí)需求的差異性推動(dòng)差異化學(xué)習(xí)，這是激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極性的根本動(dòng)力。

作為個(gè)性化學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，不僅需要教師了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，而且學(xué)習(xí)者也渴望他們的學(xué)習(xí)需求被了解。有調(diào)查顯示，在學(xué)生群體中有大部分人認(rèn)為“教師主動(dòng)調(diào)查學(xué)習(xí)者需求”是對(duì)學(xué)習(xí)促進(jìn)作用最大的教師行為[5]。由此可見了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求是教師的首要任務(wù)，也是差異化學(xué)習(xí)環(huán)境建構(gòu)的前提。

《生死學(xué)》在線交互學(xué)習(xí)環(huán)境的建構(gòu)注重對(duì)學(xué)習(xí)者分析，實(shí)施個(gè)性化教學(xué)。在教學(xué)過程中，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度、單元測(cè)驗(yàn)成績(jī)、討論熱點(diǎn)話題等數(shù)據(jù)和文本定期進(jìn)行分析，挖掘?qū)W習(xí)者在學(xué)習(xí)中存在的主要問題或感興趣的內(nèi)容，在預(yù)設(shè)教學(xué)內(nèi)容基礎(chǔ)上，適當(dāng)增補(bǔ)學(xué)習(xí)材料和調(diào)整教學(xué)節(jié)奏，并對(duì)教學(xué)互動(dòng)進(jìn)行深入引導(dǎo)，滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

在教學(xué)方法上以學(xué)定教。課程在教學(xué)方法上，除了靈活運(yùn)用視頻教學(xué)法、案例教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法等外，值得一提的是采用生命書寫教學(xué)法，它以個(gè)體書寫創(chuàng)設(shè)情景體驗(yàn)，令書寫者意識(shí)到生命的短暫與無常，回頭深刻反思當(dāng)下生活，從而達(dá)到極好的教育效果，學(xué)習(xí)者自我主體性也得到了真正的建構(gòu)。

（三）建構(gòu)人性化學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者情感體驗(yàn)

建構(gòu)人性化環(huán)境，根本原則是堅(jiān)持以學(xué)習(xí)者為中心，有服務(wù)學(xué)習(xí)為宗旨，這是增強(qiáng)學(xué)習(xí)者情感體驗(yàn)的前提與基礎(chǔ)。

在具體的層面上，就是要關(guān)注學(xué)習(xí)者的臨場(chǎng)感環(huán)境。首先，是注重環(huán)境新穎性并通過時(shí)常變化更新來保持其新穎性。其次，是注意調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者參與互動(dòng)的積極性。設(shè)計(jì)一些高質(zhì)量的話題，及時(shí)回復(fù)以及點(diǎn)評(píng)點(diǎn)贊從而增強(qiáng)臨場(chǎng)感。再次，是關(guān)注學(xué)習(xí)者的情感情緒反應(yīng)并私信溝通。令學(xué)習(xí)者感受到被關(guān)懷的親近感，從而消除社會(huì)臨場(chǎng)感的缺失。

《生死學(xué)》在線學(xué)習(xí)環(huán)境建構(gòu)中，重點(diǎn)突出情感支持。教師團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)生提問及時(shí)反饋，學(xué)習(xí)者的提問涉及在線課程學(xué)習(xí)的諸多方面，包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、平臺(tái)使用、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)申訴等，教學(xué)團(tuán)隊(duì)采用輪值方式，能及時(shí)進(jìn)行答疑和反饋；同時(shí)，教師還較多采取師生互動(dòng)方式來對(duì)學(xué)習(xí)者提供情感層面支持，比如，對(duì)學(xué)生的發(fā)帖進(jìn)行跟帖、點(diǎn)贊、點(diǎn)評(píng)和置頂，從而極大地鼓勵(lì)并激發(fā)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情，從而保證了學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行并營(yíng)造一種極佳的在線情感體驗(yàn)

（四）建構(gòu)開放性學(xué)習(xí)環(huán)境，實(shí)行線上線下交互

如果立足于在交互行為視角，我們不難發(fā)現(xiàn)，教學(xué)環(huán)境是無限可開放的。而其中最大開放便是建構(gòu)線上線下結(jié)合的混合式環(huán)境，這是傳統(tǒng)教學(xué)與在線教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。線上交互能最大限度地將個(gè)性化學(xué)生激發(fā)，加上課程體系內(nèi)容實(shí)現(xiàn)精細(xì)供給，以及自由而充分的交互行為等保證學(xué)習(xí)者完成課程的主體任務(wù)。而線下實(shí)體課堂則通過面對(duì)面的小組合作討論，以及其他課堂內(nèi)外體驗(yàn)活動(dòng)，從而對(duì)線上碎片化知識(shí)實(shí)施整合與系統(tǒng)化處理，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者結(jié)合并參與現(xiàn)實(shí)生活，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的遷移與升華。

《生死學(xué)》課程學(xué)習(xí)36 學(xué)時(shí)，線上安排18 學(xué)時(shí)，線下安排18 學(xué)時(shí)，課程致力于探索融合線上線下的混合式教學(xué)模式，建立開放性學(xué)習(xí)環(huán)境。

一方面，豐富教學(xué)途徑，延伸在線環(huán)境。課程提供了學(xué)習(xí)者在線的多種途徑，除了課程平臺(tái)所有各種技術(shù)資源，還有充分開發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，利用微信群、QQ 聊天群建立廣大班《生死學(xué)》群，以及電子信箱與手機(jī)短信等進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流，全面打通線上與線下空間，將交互學(xué)習(xí)延伸到多個(gè)移動(dòng)平臺(tái)，從而營(yíng)造了良好的交互學(xué)習(xí)環(huán)境。另一方面，打通課堂內(nèi)外，注重課堂體驗(yàn)。打通課堂內(nèi)外就是請(qǐng)進(jìn)來與走出去相結(jié)合，聘請(qǐng)外面的從業(yè)人員進(jìn)到課堂跟學(xué)生交流，同時(shí)，將學(xué)生帶出去到殯葬中心及醫(yī)院實(shí)地參觀體驗(yàn)；注重課堂體驗(yàn)，包括小組討論和通過課堂書寫并分享遺囑及墓志銘進(jìn)行死亡練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生慎思“我的死亡”。通過生命敘事，講述自己的生死遭遇，強(qiáng)化對(duì)生死的共情同感體驗(yàn)。

這樣，線上線下達(dá)到無縫銜接，真正建構(gòu)起開放的交互學(xué)習(xí)環(huán)境。