創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿影響的實(shí)證研究

劉明菲，王 涵

(武漢理工大學(xué) 管理學(xué)院，湖北 武漢 430070)

“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”時(shí)代來臨，層出不窮的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和大量涌入的資本給予了創(chuàng)業(yè)者極大熱情，但創(chuàng)業(yè)失敗是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)不可回避的現(xiàn)實(shí)。根據(jù)Funders and Founders的調(diào)查，一次創(chuàng)業(yè)的成功率低于12%；在中國情境下，公益組織YBC(中國青年創(chuàng)業(yè)國際計(jì)劃)顯示我國青年首次創(chuàng)業(yè)成功率不足10%。失敗是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的常態(tài)，會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的自我效能感、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)傾向等認(rèn)知因素產(chǎn)生負(fù)面影響，但失敗也可能使失敗者改變心智模式，依然保持較高的創(chuàng)業(yè)激情和自信，更敏銳地感知和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)他們重回創(chuàng)業(yè)者之列。創(chuàng)業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)和高情境依賴性的活動(dòng)，VENKATARAMAN等[1]認(rèn)為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的獨(dú)特性來自于創(chuàng)業(yè)情境誘發(fā)的認(rèn)知和思維過程的差異性，因此創(chuàng)業(yè)失敗這一獨(dú)特情境的背后也反映出創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知的理性邏輯。筆者從認(rèn)知論的研究視角出發(fā)，將創(chuàng)業(yè)失敗定義為創(chuàng)業(yè)者因未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而終止或被迫退出新創(chuàng)企業(yè)的情形。

感知風(fēng)險(xiǎn)是解釋創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中認(rèn)知因素的必要條件，COPE[2]認(rèn)為創(chuàng)業(yè)失敗會(huì)使創(chuàng)業(yè)者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度更為敏感和謹(jǐn)慎。風(fēng)險(xiǎn)是一把雙刃劍，潛在損失與潛在商機(jī)并存，由此引發(fā)了更多思考：創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)失敗時(shí)會(huì)有怎樣的評(píng)估導(dǎo)向和風(fēng)險(xiǎn)感知模式，創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)如何影響再創(chuàng)業(yè)意愿，影響因素有哪些。筆者基于創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論構(gòu)建研究框架，遵循情境→認(rèn)知→意愿的路徑，將創(chuàng)業(yè)失敗作為前因，探討創(chuàng)業(yè)失敗情境下創(chuàng)業(yè)者在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的思維過程和認(rèn)知風(fēng)格，以及對(duì)其再創(chuàng)業(yè)意愿的影響。

1 文獻(xiàn)回顧與研究假設(shè)

1.1 創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知與再創(chuàng)業(yè)意愿

創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論認(rèn)為創(chuàng)業(yè)認(rèn)知是判別創(chuàng)業(yè)者與非創(chuàng)業(yè)者的重要要素[3]，是創(chuàng)業(yè)意愿的關(guān)鍵前置變量，現(xiàn)有研究主要從創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)自我效能兩個(gè)角度分析創(chuàng)業(yè)認(rèn)知對(duì)創(chuàng)業(yè)意愿的作用。楊俊等[4]對(duì)該理論做了基礎(chǔ)性的闡釋，指出創(chuàng)業(yè)認(rèn)知研究假設(shè)創(chuàng)業(yè)情境誘發(fā)了創(chuàng)業(yè)者獨(dú)特的思維和認(rèn)知過程，創(chuàng)業(yè)情境中信息獲取的不確定性與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的多樣性和異質(zhì)性相互交融，創(chuàng)業(yè)者往往在資源和時(shí)間壓力下形成獨(dú)特的信息處理方式和思維導(dǎo)向，因而創(chuàng)業(yè)認(rèn)知研究更貼近創(chuàng)業(yè)本質(zhì)。由此可見，創(chuàng)業(yè)認(rèn)知是創(chuàng)業(yè)者在機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)和企業(yè)成長過程中用作判斷和決策的知識(shí)結(jié)構(gòu)。MITCHELL等[5]在創(chuàng)業(yè)認(rèn)知的基礎(chǔ)上開創(chuàng)性地界定了創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知，即創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)失敗和恢復(fù)過程中的思維過程和認(rèn)知風(fēng)格，進(jìn)而歸納出對(duì)今后創(chuàng)業(yè)成功有用的認(rèn)知和決策模型，筆者沿用這一定義。

意愿是預(yù)測(cè)計(jì)劃行為的最佳因子，KRUEGER等[6]指出創(chuàng)業(yè)意愿是潛在創(chuàng)業(yè)者對(duì)是否從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主觀態(tài)度。這是學(xué)界中的普遍性觀點(diǎn)，即創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者主觀的、有目的和計(jì)劃的活動(dòng)。因此筆者提出再創(chuàng)業(yè)意愿是引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者將精力、資源和行為投入到再創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的主觀態(tài)度，此處再創(chuàng)業(yè)活動(dòng)包括第二次創(chuàng)業(yè)及連續(xù)多次創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知在影響再創(chuàng)業(yè)意愿方面，創(chuàng)業(yè)失敗會(huì)為創(chuàng)業(yè)者帶來沉重負(fù)擔(dān)，學(xué)者們用負(fù)債或失業(yè)等經(jīng)濟(jì)成本、負(fù)面情緒或降低自我效能感等心理成本、失敗污名或損害社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)成本來衡量負(fù)面影響。一方面，在框架效應(yīng)下，創(chuàng)業(yè)失敗帶來的身心創(chuàng)傷會(huì)將消極信息傳遞給創(chuàng)業(yè)者，從而引起更高的感知風(fēng)險(xiǎn)和消極性偏差，導(dǎo)致更低的創(chuàng)業(yè)意愿[7]，這主要關(guān)注感知風(fēng)險(xiǎn)在失敗情境中的作用。但另一方面，創(chuàng)業(yè)失敗成本的存在也塑造了創(chuàng)業(yè)者新的思維方式[8]，這主要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者獨(dú)特的信息處理過程。綜合來看，不同的情緒導(dǎo)向會(huì)帶來差異化認(rèn)知過程，如BYRNE等[9]研究表明消極負(fù)面情緒會(huì)誘發(fā)創(chuàng)業(yè)者將失敗損失放大，而積極正向情緒則引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者擴(kuò)展認(rèn)知資源和積極自我反思，提升再創(chuàng)業(yè)意愿。SHEPHERD等[10]創(chuàng)新性地提出當(dāng)創(chuàng)業(yè)者提前認(rèn)知到創(chuàng)業(yè)可能會(huì)失敗時(shí)，會(huì)有“預(yù)見性悲傷”的心理，從而做好充分的心理建設(shè)和應(yīng)對(duì)措施，失敗對(duì)再創(chuàng)業(yè)的消極影響就會(huì)減弱。綜上所述,情緒管理是創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知的重要內(nèi)容之一，但學(xué)者們并未對(duì)失敗情緒的后續(xù)影響達(dá)成共識(shí)。

除情緒管理之外，創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知調(diào)控也是創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知影響再創(chuàng)業(yè)意愿的重要因素。SHEPHERD等[11]認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者能從失敗中吸取教訓(xùn)，并在后續(xù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出更高的主動(dòng)性。SARASVATHY等[12]研究表明創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷使創(chuàng)業(yè)者深刻反省以前的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、企業(yè)管理和外部環(huán)境，對(duì)再創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生積極影響。因此,學(xué)術(shù)界基于自我反思的角度，普遍認(rèn)為創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)驗(yàn)會(huì)正面影響再創(chuàng)業(yè)意愿。認(rèn)知調(diào)控則關(guān)注創(chuàng)業(yè)者如何及時(shí)根據(jù)情境反饋調(diào)控自身認(rèn)知，使行為具備更高的情境適應(yīng)性，進(jìn)而引入了元認(rèn)知的概念。元認(rèn)知能夠使創(chuàng)業(yè)者面臨創(chuàng)業(yè)失敗的負(fù)面情境時(shí)，產(chǎn)生積極意愿分析失敗信息并解決問題，調(diào)整認(rèn)知反應(yīng)并修正應(yīng)對(duì)策略，從失敗中獲得成長?；谠J(rèn)知理論，HAYNIE等[13]提出了認(rèn)知適應(yīng)性，即在動(dòng)態(tài)和不確定的任務(wù)環(huán)境中，一個(gè)人動(dòng)態(tài)的、靈活的、可自我調(diào)節(jié)的認(rèn)知能力，是使創(chuàng)業(yè)者在不同情境中迅速適應(yīng)的根源所在。這一概念提供了創(chuàng)業(yè)失敗恢復(fù)的新見解，即創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知彈性越強(qiáng)，越有利于從失敗中恢復(fù)，基于創(chuàng)業(yè)情境而適時(shí)調(diào)整認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)者更容易成功。

綜上，筆者將創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知分為創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)驗(yàn)、情緒管理和認(rèn)知調(diào)控3個(gè)構(gòu)念，積極利用創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)驗(yàn)、情緒管理彈性越強(qiáng)、元認(rèn)知越強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者會(huì)有更高的再創(chuàng)業(yè)意愿；而低創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知?jiǎng)t會(huì)使創(chuàng)業(yè)者陷入悲痛的泥潭，難以從失敗中得到修復(fù)。因此，筆者提出如下假設(shè)：

H1創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿有顯著影響。

H1a相對(duì)于低創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知，創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知較高的創(chuàng)業(yè)者會(huì)有更高的再創(chuàng)業(yè)意愿。

H1b相對(duì)于高創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知，創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知較低的創(chuàng)業(yè)者會(huì)有更低的再創(chuàng)業(yè)意愿。

1.2 風(fēng)險(xiǎn)傾向的調(diào)節(jié)效應(yīng)

風(fēng)險(xiǎn)傾向是獲得收益的認(rèn)知概率，或是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)冒險(xiǎn)或保守的態(tài)度。早期的創(chuàng)業(yè)特質(zhì)論認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)傾向是一個(gè)人不可改變的性格特征，但隨著創(chuàng)業(yè)認(rèn)知研究的發(fā)展，人們趨向于認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)傾向的塑造是經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)的結(jié)果，由此可見風(fēng)險(xiǎn)傾向是個(gè)人情境特定變量而非個(gè)性特質(zhì)，認(rèn)知視角下情境因素的重要性越發(fā)凸顯。

SITKIN等[14]研究表明風(fēng)險(xiǎn)傾向與創(chuàng)業(yè)決策之間存在重要相關(guān)關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)傾向影響著創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知的作用效果，風(fēng)險(xiǎn)偏好者會(huì)更具冒險(xiǎn)性思維，對(duì)收益產(chǎn)生更樂觀的預(yù)期，具備更高的再創(chuàng)業(yè)意愿。相反，若創(chuàng)業(yè)者無法從創(chuàng)業(yè)失敗中有效恢復(fù)，則此時(shí)風(fēng)險(xiǎn)厭惡者的身份會(huì)使其再創(chuàng)業(yè)意愿更低。基于此，筆者提出以下假設(shè)：

H2風(fēng)險(xiǎn)傾向在創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿的影響中存在調(diào)節(jié)效應(yīng)。與低創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知相比，高創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)者在具備高風(fēng)險(xiǎn)傾向時(shí)，其再創(chuàng)業(yè)意愿更高。

1.3 創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)的中介效應(yīng)

基于創(chuàng)業(yè)情境中不確定性、模糊性、動(dòng)蕩性等特征，創(chuàng)業(yè)行為會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)者無法準(zhǔn)確預(yù)期的結(jié)果，創(chuàng)業(yè)選擇本質(zhì)上是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)決策過程，創(chuàng)業(yè)失敗情境下創(chuàng)業(yè)者會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素更加敏感。KEH等[15]提出創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)，即創(chuàng)業(yè)者基于現(xiàn)有認(rèn)知能力，搜集有效信息，對(duì)可能面臨風(fēng)險(xiǎn)的主觀感知，包括過程的危險(xiǎn)性和結(jié)果的不確定性。根據(jù)信息處理理論，楊雋萍等[16]提出創(chuàng)業(yè)者在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中根據(jù)已有信息，對(duì)現(xiàn)有資金、市場(chǎng)和管理等方面進(jìn)行評(píng)估和判斷，從而感知潛在風(fēng)險(xiǎn)，搜集的信息越多，則越能有效感知并降低面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。因此創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)與其創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和績(jī)效緊密相連，對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)理解越深入，則越有可能產(chǎn)生積極的創(chuàng)業(yè)意愿。

創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿的影響表現(xiàn)在：一方面，創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)與創(chuàng)業(yè)意愿反向變動(dòng)，如果個(gè)人的感知風(fēng)險(xiǎn)水平上升，則會(huì)減少從事風(fēng)險(xiǎn)行為。另一方面，創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)與再創(chuàng)業(yè)意愿同向變動(dòng)，即在負(fù)面框架效應(yīng)下，創(chuàng)業(yè)者的高風(fēng)險(xiǎn)感知水平會(huì)推動(dòng)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)行為，因?yàn)楦唢L(fēng)險(xiǎn)與高收益并存，風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)模和不確定性都是潛在的收益。此外，創(chuàng)業(yè)者面對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)會(huì)產(chǎn)生感知收益和感知損失兩種情況，是否進(jìn)行創(chuàng)業(yè)取決于創(chuàng)業(yè)者對(duì)預(yù)期收益或預(yù)期損失的認(rèn)知和自身風(fēng)險(xiǎn)傾向[17]，因而創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知思維會(huì)激活不同預(yù)期，進(jìn)而對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿產(chǎn)生影響。

面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)創(chuàng)業(yè)者會(huì)有截然不同的態(tài)度，個(gè)體認(rèn)知和能力差異造成了其對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估的局限性，這是創(chuàng)業(yè)者感知風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知異質(zhì)性的主要原因。筆者將創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)分為創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)能力與創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)程度，創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)能力是創(chuàng)業(yè)者搜集信息、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、積極應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)從而創(chuàng)造價(jià)值的能力。創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)程度是創(chuàng)業(yè)者感知到的風(fēng)險(xiǎn)水平和強(qiáng)度，會(huì)受到創(chuàng)業(yè)失敗嚴(yán)重程度、創(chuàng)業(yè)失敗次數(shù)的影響。風(fēng)險(xiǎn)感知能力的高低與創(chuàng)業(yè)失敗情境下個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展密切相關(guān)，高創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)者會(huì)通過失敗學(xué)習(xí)、失敗恢復(fù)等策略而具備高風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，以應(yīng)對(duì)不同強(qiáng)度的風(fēng)險(xiǎn)感知程度。如SITKIN等指出創(chuàng)業(yè)者會(huì)努力搜集全面、準(zhǔn)確的信息，以確保機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)的可靠性，降低創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性，提升收益的可能性，因此感知風(fēng)險(xiǎn)能力提升會(huì)使個(gè)體更愿意投身創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中。在創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)程度方面，多次創(chuàng)業(yè)失敗使創(chuàng)業(yè)者深受打擊，再創(chuàng)業(yè)意愿變得薄弱，尤其是面臨再一次創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，創(chuàng)業(yè)者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知尤為謹(jǐn)慎[18]。因此，筆者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)在創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿中起中介作用。

此外，在風(fēng)險(xiǎn)傾向與創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系中，SITKIN等認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)傾向?qū)?chuàng)業(yè)意愿的影響通過感知風(fēng)險(xiǎn)中介。因此，當(dāng)創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知高的創(chuàng)業(yè)者具有高風(fēng)險(xiǎn)傾向時(shí)，其感知風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更低，再創(chuàng)業(yè)意愿會(huì)更強(qiáng)?；谝陨戏治鎏岢鲆韵录僭O(shè)：

H3創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)在創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知和風(fēng)險(xiǎn)傾向?qū)υ賱?chuàng)業(yè)意愿的共同作用中起中介作用。

綜上，筆者構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿影響的概念模型，如圖1所示。

圖1 概念模型

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 預(yù)實(shí)驗(yàn)

以優(yōu)化實(shí)驗(yàn)材料為目的進(jìn)行預(yù)實(shí)驗(yàn)，共有45名武漢某高校的本科生創(chuàng)業(yè)者參與了測(cè)試。結(jié)果顯示，在高創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知組和低創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知組中，參與者的再創(chuàng)業(yè)意愿存在顯著差異(p<0.01)，表明問卷情境設(shè)置基本合理。同時(shí)，根據(jù)參與者提出的修改意見對(duì)問卷情境材料進(jìn)行了微調(diào)。

2.2 實(shí)驗(yàn)流程

實(shí)驗(yàn)采用2(創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知：高認(rèn)知vs低認(rèn)知)×2(風(fēng)險(xiǎn)傾向：高傾向vs低傾向)組間實(shí)驗(yàn)。采取調(diào)查問卷的形式，共有7家創(chuàng)業(yè)孵化器的123名創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)始人、聯(lián)合創(chuàng)始人參與。實(shí)驗(yàn)流程為：①由研究人員說明研究目的和程序，將參與者隨機(jī)分配到高認(rèn)知組和低認(rèn)知組；②告知參與者要進(jìn)行一個(gè)再創(chuàng)業(yè)的決策，發(fā)放紙質(zhì)問卷；③參與者閱讀情境材料后依次回答創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知操縱檢驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)、再創(chuàng)業(yè)意愿、風(fēng)險(xiǎn)傾向測(cè)量及人口特征等題項(xiàng)。最終回收問卷120份，剔除回答缺失、邏輯失調(diào)的問卷，得到有效問卷102份，其中,高認(rèn)知組61份，低認(rèn)知組41份。本科學(xué)歷的創(chuàng)業(yè)者有71人，占比約為70%；研究生及以上學(xué)歷的創(chuàng)業(yè)者有20人，占比約為20%。曾經(jīng)有過創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者有48人，占比約為47%?？傮w來看，參與實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)較高，創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷豐富，為研究提供了有力的背景支持。

調(diào)整后的情境材料從構(gòu)成創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知的先前經(jīng)驗(yàn)、情緒管理和認(rèn)知調(diào)控3個(gè)角度出發(fā)，高認(rèn)知組的材料描述創(chuàng)業(yè)失敗后創(chuàng)業(yè)者積累了經(jīng)驗(yàn)并從中吸取教訓(xùn)，盡快走出悲傷并修復(fù)了情緒，能根據(jù)失敗情境而迅速調(diào)整看待問題的角度和思維。低認(rèn)知組的材料主要描述創(chuàng)業(yè)者因失敗經(jīng)歷而不能很好地總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)，感到巨大悲傷并久久不能平復(fù)，創(chuàng)業(yè)能力未得到有效提升，情境適應(yīng)性沒有顯著變化。

2.3 變量測(cè)量

為了保證測(cè)量的效度和信度，筆者所用測(cè)量量表均來自成熟量表。①對(duì)創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)量基于BARBOSAB等使用的量表，并適當(dāng)改進(jìn)，共包含感知收益和感知損失兩個(gè)角度的10個(gè)題項(xiàng)。②對(duì)風(fēng)險(xiǎn)傾向的測(cè)量使用SITKIN提出的量表，共包含5個(gè)題項(xiàng)。③再創(chuàng)業(yè)意愿根據(jù)實(shí)驗(yàn)情境編制單項(xiàng)目測(cè)量，即“如果您是Jack，您會(huì)多大程度上愿意再次創(chuàng)業(yè)”。上述3部分測(cè)量均采用Likert 7級(jí)量表(1=完全不同意/不愿意，7=完全同意/愿意)。此外，使用“Jack在多大程度上認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)業(yè)失敗的價(jià)值”、“Jack在多大程度上關(guān)注創(chuàng)業(yè)失敗帶來的損失”作為創(chuàng)業(yè)失敗情境的操縱檢驗(yàn)題項(xiàng)。

3 實(shí)證結(jié)果分析

3.1 操縱檢驗(yàn)

對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知的操縱檢驗(yàn)結(jié)果顯示：高認(rèn)知組的參與者更能認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)失敗帶來的價(jià)值(M高認(rèn)知=6.016，M低認(rèn)知=2.230，p<0.001)，同樣低認(rèn)知組的參與者更關(guān)注創(chuàng)業(yè)失敗帶來的損失(M高認(rèn)知=2.738，M低認(rèn)知=4.119，p<0.001)，這說明實(shí)驗(yàn)的操縱是成功的。

3.2 創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿的影響

以創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知為自變量、再創(chuàng)業(yè)意愿為因變量進(jìn)行單因素方差分析，結(jié)果表明創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿的影響顯著。從再創(chuàng)業(yè)意愿的均值來看，相對(duì)于低創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知，創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知越高的創(chuàng)業(yè)者有更強(qiáng)烈的再創(chuàng)業(yè)意愿(M高認(rèn)知=5.870，M低認(rèn)知=3.360，F(xiàn)=65.784，p<0.001)。因此，假設(shè)H1得到驗(yàn)證。

3.3 風(fēng)險(xiǎn)傾向的調(diào)節(jié)作用

將創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知虛擬化，風(fēng)險(xiǎn)傾向中心化，將創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知、風(fēng)險(xiǎn)傾向及其交互項(xiàng)作為自變量，再創(chuàng)業(yè)意愿為因變量進(jìn)行回歸分析。結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知和風(fēng)險(xiǎn)傾向的交互項(xiàng)作用顯著(β=0.174，t=2.999，p<0.01)，說明創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)

知和風(fēng)險(xiǎn)傾向?qū)υ賱?chuàng)業(yè)意愿的共同作用顯著。而后借鑒SPILLER等[19]的方法分析不同組內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)傾向?qū)υ賱?chuàng)業(yè)意愿的影響，發(fā)現(xiàn)在高認(rèn)知組，風(fēng)險(xiǎn)傾向?qū)υ賱?chuàng)業(yè)意愿有顯著正向影響(β=0.956，t=25.131，p<0.001)，創(chuàng)業(yè)者的風(fēng)險(xiǎn)傾向越高，再創(chuàng)業(yè)意愿越強(qiáng)；在低認(rèn)知組，風(fēng)險(xiǎn)傾向?qū)υ賱?chuàng)業(yè)意愿的正向影響明顯弱于高認(rèn)知組(β=0.708，t=6.340，p<0.001)，表明相對(duì)于低創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知，高創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)者在具備高風(fēng)險(xiǎn)傾向時(shí)，其再創(chuàng)業(yè)意愿會(huì)更強(qiáng)。因此，風(fēng)險(xiǎn)傾向調(diào)節(jié)了創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿的影響，二者存在交互作用，假設(shè)H2得到驗(yàn)證。

3.4 創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)的中介作用

采用BARON等[20]的檢驗(yàn)方法對(duì)感知風(fēng)險(xiǎn)的中介作用進(jìn)行分析，構(gòu)建如下3個(gè)回歸模型進(jìn)行檢驗(yàn)：

Y=a0+a1X+a2Mo+a3XMo+ε1

(1)

Me=b0+b1X+b2Mo+b3XMo+ε2

(2)

Y=c0+c1X+c2Mo+c3XMo+c4Me+ε3

(3)

式中：Y為再創(chuàng)業(yè)意愿；X為創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知；Mo為風(fēng)險(xiǎn)傾向；XMo為創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知和風(fēng)險(xiǎn)傾向的交互項(xiàng)；Me為創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)。

創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)中介作用的回歸結(jié)果如表1所示。首先，以創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知、風(fēng)險(xiǎn)傾向和二者交互項(xiàng)為自變量，以再創(chuàng)業(yè)意愿為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果表明創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知和風(fēng)險(xiǎn)傾向?qū)υ賱?chuàng)業(yè)意愿有顯著正向影響(a1=0.365，p<0.01；a2=0.783，p<0.001)。其次，以創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知、風(fēng)險(xiǎn)傾向和二者交互項(xiàng)為自變量，以創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)Me為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果表明交互項(xiàng)對(duì)創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)有顯著正向影響(b3=0.744，p<0.01)。最后，以創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知、風(fēng)險(xiǎn)傾向和二者交互項(xiàng)以及創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)感知為自變量，以再創(chuàng)業(yè)意愿為因變量進(jìn)行回歸分析，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿的影響顯著(c4=0.362，p<0.001)，說明創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)正向影響再創(chuàng)業(yè)意愿。綜合上述，假設(shè)H3得到驗(yàn)證。

表1 創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)的中介作用

注：**和***分別表示在5%和1%的水平上顯著

采用Bootstrap方法，對(duì)創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)的中介作用進(jìn)行驗(yàn)證。在95%的置信度下，樣本量選擇5 000。結(jié)果表明：在高認(rèn)知組和低認(rèn)知組，創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)的中介檢驗(yàn)結(jié)果的區(qū)間均不包含0，中介作用顯著，這說明創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)起到了中介作用，假設(shè)H3進(jìn)一步得到了驗(yàn)證。

4 結(jié)論

4.1 研究結(jié)論

筆者通過實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿的影響效果、創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)的中介作用和風(fēng)險(xiǎn)傾向的調(diào)節(jié)作用。實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示：①創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知主要來源于失敗后對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的反思、情緒管理導(dǎo)向和自身情境適應(yīng)性。創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知越高的創(chuàng)業(yè)者能夠更快地從失敗中恢復(fù)，并表現(xiàn)出更高的再創(chuàng)業(yè)意愿。②創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)反映了創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)收益性和損失性的判斷。高創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)者在恢復(fù)導(dǎo)向下更注重感知風(fēng)險(xiǎn)能力的提升，努力搜集全面準(zhǔn)確的信息，從而積極識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，更愿意投身再創(chuàng)業(yè)活動(dòng)；低創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)者在損失導(dǎo)向下更關(guān)注感知風(fēng)險(xiǎn)程度，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)更為敏感謹(jǐn)慎且傾向于采取規(guī)避策略，從而再創(chuàng)業(yè)意愿變得薄弱。③創(chuàng)業(yè)失敗情境下面對(duì)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知的說服力與風(fēng)險(xiǎn)傾向密切相關(guān)。積極創(chuàng)業(yè)失敗恢復(fù)情境下的創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)出了比消極情境下更高的風(fēng)險(xiǎn)傾向，從而更加自信樂觀，再創(chuàng)業(yè)意愿也更高。這從認(rèn)知視角下佐證了風(fēng)險(xiǎn)傾向并非創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)，而是隨創(chuàng)業(yè)情境而不斷調(diào)整的心理狀態(tài)。

4.2 研究意義

(1)理論貢獻(xiàn)。筆者在以下3個(gè)方面做出了理論貢獻(xiàn)并對(duì)現(xiàn)有研究產(chǎn)生了推進(jìn)價(jià)值。①首次提出了創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知的構(gòu)念，并構(gòu)建了研究框架來展示創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知對(duì)再創(chuàng)業(yè)行為的影響路徑。②首次將創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)分為創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)能力與創(chuàng)業(yè)感知風(fēng)險(xiǎn)程度，揭示了創(chuàng)業(yè)者感知風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知異質(zhì)性的主要原因。③提供了認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)失敗價(jià)值的新見解，有利于推進(jìn)從關(guān)注行為理性深化為關(guān)注認(rèn)知理性的創(chuàng)業(yè)研究進(jìn)程，在解答“創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)歷如何豐富創(chuàng)業(yè)者知識(shí)結(jié)構(gòu)并促進(jìn)其思維轉(zhuǎn)變”這一問題上做出了有益探索，從認(rèn)知視角揭示出再創(chuàng)業(yè)行為差異化的根源之一。

(2)現(xiàn)實(shí)意義。此次研究對(duì)創(chuàng)業(yè)者、教育機(jī)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)投資者具有實(shí)踐啟示。①創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)驗(yàn)是創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知資源的重要組成部分，具有較少創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)關(guān)注自身知識(shí)結(jié)構(gòu)完善，避免因一時(shí)之失而造成后續(xù)決策偏見；具有較多創(chuàng)業(yè)失敗經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)更加關(guān)注情緒調(diào)控，避免因大量失敗產(chǎn)生的負(fù)面情緒而導(dǎo)致認(rèn)知障礙；風(fēng)險(xiǎn)投資者也應(yīng)理性評(píng)估創(chuàng)業(yè)者的失敗經(jīng)驗(yàn)對(duì)其創(chuàng)業(yè)思維的影響和價(jià)值。②面對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗后的情緒管理和認(rèn)知調(diào)控，創(chuàng)業(yè)者的悲傷情緒可以通過提升自我效能感、建立心理所有權(quán)、執(zhí)行恢復(fù)策略等方式得到調(diào)節(jié)，創(chuàng)業(yè)失敗學(xué)習(xí)是創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)化思維和提升能力的重點(diǎn)。③教育機(jī)構(gòu)可以縱向豐富受教育者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)化認(rèn)知資源結(jié)構(gòu)，橫向提高創(chuàng)業(yè)環(huán)境誘導(dǎo)水平，從而對(duì)失敗者和潛在創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意愿產(chǎn)生正向影響。

但是，筆者研究只局限于特定地域，樣本數(shù)量有限，結(jié)論是否具有普適性還有待于大范圍樣本驗(yàn)證。且筆者只是較為初步地界定了創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知的定義及其構(gòu)念，未來研究可以做更多關(guān)于創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知構(gòu)成因素的探索，豐富和完善創(chuàng)業(yè)失敗認(rèn)知對(duì)再創(chuàng)業(yè)意愿的影響模型，并分析具體因素的影響效應(yīng)。