《商務統(tǒng)計學》混合式教學模式探究

摘要：統(tǒng)計知識在商務活動中應用廣泛，《商務統(tǒng)計學》是經(jīng)濟管理類各專業(yè)學生的必修課程。本文基于OBE理念研究《商務統(tǒng)計學》混合式教學模式，即結合線上與線下教學、理論與實踐教學、統(tǒng)計知識與軟件操作教學，最終實現(xiàn)課程教學目標、提升學生運用商務統(tǒng)計學知識分析與解決實際問題的能力。

關鍵詞：OBE理念;教學模式;商務統(tǒng)計

中圖分類號：G642???????文獻標識碼：A

統(tǒng)計學知識的應用十分廣泛。結合不同學科專業(yè)由此產(chǎn)生各種類型的統(tǒng)計學，其中《商務統(tǒng)計學》就是統(tǒng)計學與經(jīng)濟管理專業(yè)的結合，是商科類各專業(yè)的必修課程。商科類學生畢業(yè)后，大部分人進入企業(yè)或政府部門從事實際商務活動，小部分人進入科研院所從事研究工作。無論是哪種類型工作，數(shù)據(jù)的收集、整理與分析是必不可少的。在大數(shù)據(jù)時代，統(tǒng)計知識與技能的重要性尤為突出?；诖?，探索《商務統(tǒng)計學》教學模式，提升教學質量有著重要的現(xiàn)實意義。本文試圖基于OBE（Outcomes-based?Education）理念研究《商務統(tǒng)計學》混合式教學模式，即結合線上與線下教學、理論與實踐教學、統(tǒng)計理論知識與統(tǒng)計軟件操作教學，最終實現(xiàn)《商務統(tǒng)計學》課程教學目標、提升學生運用商務統(tǒng)計學知識解決實際問題的能力。

據(jù)課題組調查，國內各高校經(jīng)濟管理類專業(yè)都開設了統(tǒng)計類課程，只不過課程名稱有所不同，大部分學校課程名稱是《統(tǒng)計學》、少數(shù)學校課程名稱是《商務統(tǒng)計學》，課時從32學時到64學時不等，絕大多數(shù)學校是48學時。

（一）教學內容

現(xiàn)有開設《商務統(tǒng)計學》課程的學校，從選用的教材來看，課堂教學內容基本上還是數(shù)據(jù)的收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)特征測度、參數(shù)估計、假設檢驗、方差分析、回歸分析、時間序列和統(tǒng)計指數(shù)等，這些內容屬于統(tǒng)計學基礎知識，對于多元統(tǒng)計分析基本上沒有涉及，沒有體現(xiàn)商務的特色。當然教師課堂講授的教學案例結合了實際商務活動。部分學校《商務統(tǒng)計學》教學大綱對統(tǒng)計軟件有要求，有8-16學時教學計劃。

（二）教學模式

傳統(tǒng)的教師課堂講授模式依然是主流。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的逐漸普及，特別是新冠疫情的突然爆發(fā)，諸如MOOC、騰訊會議等線上教學模式不斷涌現(xiàn)，線上與線下結合的教學模式也逐漸增多。借助信息化技術與手段，課堂形式多樣、信息量增加，在一定程度有助于提高教學質量。但缺乏線下課堂那種現(xiàn)場的氛圍，對于學生是否專心認真聽講等難以把控，無疑又不利于保證教學質量。

（三）教學效果

統(tǒng)計學屬于數(shù)學性質的課程，要求學生有良好的數(shù)學基礎。經(jīng)濟管理類專業(yè)基本上是高中文理科兼招，文科學生相對而言數(shù)學基礎較差，高等數(shù)學等基礎課程本身學習不扎實，對于《商務統(tǒng)計學》有一定的困難。由于課時相對較少而教學內容較多，教師感覺教學有難度，學生感覺學習吃力。期末考試成績不太理想。課程學習完成后，對實際數(shù)據(jù)整理、分析以及統(tǒng)計報告撰寫都存在不同程度的問題。

《商務統(tǒng)計學》混合式教學模式的設計

（一）設計的原則與目標

OBE（Out?come-?Based?Education）即產(chǎn)出導向，該教育理念要求教師在課程教學設計中，從“以教為中心”轉向“以學為中心”。也就是說，教學內容從“教什么”向“學什么”轉變，教學方法從“怎么教”向“怎么學”轉變，教學評價從“教得怎么樣”向“學得怎么樣”轉變[1]。因此，課程教學內容與課堂教學模式設計的基本原則是產(chǎn)出導向。設計的目標是通過教學模式的設計與實施，進一步落實教學內容、教學方法、教學手段在內各項內容，實現(xiàn)基于產(chǎn)出導向的《商務統(tǒng)計學》課程教學目標。

（二）混合式教學模式總體框架

《商務統(tǒng)計學》屬于專業(yè)基礎課，要求學生具有《高等數(shù)學》、《概率論》、《線性代數(shù)》等先修課程基礎。對數(shù)學基礎要求比較高，同時要有經(jīng)濟管理相關理論基礎，否則對統(tǒng)計指標、變量的相關經(jīng)濟含義等無法理解。由于課時有限而教學內容相對較多，故教師不可能把所有內容在課堂全部講授，而是通過線上教學的方式，讓學生自主學習，對重點與難點內容線下教學。基礎理論與方法掌握是前提，學而致用是目的。理論教學的同時，通過學生實踐將所學理論與方法應用于實際商務活動，從中發(fā)現(xiàn)問題并集中講解。在大數(shù)據(jù)時代，統(tǒng)計學面臨復雜數(shù)據(jù)計算與分析問題，通過手工計算幾乎不可能或者不科學，統(tǒng)計軟件實訓變得不可或缺。因此，讓學生掌握一種統(tǒng)計軟件是教學的重要組成部分。信息化教學改革，“互聯(lián)+互動”的創(chuàng)新性教學模式，重新定義了教學中教師和學生的關系[3]。“互聯(lián)+互動”是一種利用互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)全過程互動教學的模式[4]。綜上所述，混合式教學模式總體框架如圖1所示。

（三）線上教學設計

考慮到本課程因教學內容較多而課時相對較少，在線下課堂無法完全有效講授完畢。另外，學生具有一定的自學能力。因此，通過線上教學可以在一定程度有效化解課時少與內容多的矛盾。具體設計就是，借助如MOOC、超星、暢課等可視化網(wǎng)絡平臺，把課件、案例、作業(yè)、測試、拓展閱讀等相關教學資料上傳到平臺，學生自學或者線下教學同時輔助學習，并檢測學習效果。以中南大學可視化平臺為例，除上傳上述教學資料外，還可以設置學生分組學習、討論、互動等，進行網(wǎng)上點名、記錄課堂表現(xiàn)、分析學生學習成績等。為了讓學生達到良好的學習效果，一般上傳PPT課件外，同時上傳重點與難點知識點講解視頻。

（四）線下教學設計

《商務統(tǒng)計學》教學大綱內容包括基礎知識與統(tǒng)計軟件兩部分。線下教學分為課堂教學與實驗室統(tǒng)計軟件實訓。課堂講授理論知識，結合實際案例教學，讓學生在掌握基礎知識的同時，學習統(tǒng)計知識的綜合運用;線下教學中更多采納反轉課堂的教學模式，重點講解學生線上學習發(fā)現(xiàn)的問題以及實際運用過程中遇到的數(shù)據(jù)分析等問題。學生機房統(tǒng)計軟件實訓;學生課后作業(yè)尤其是綜合作業(yè)課堂討論與點評等。此外，專業(yè)學術講座，讓學生了解理論前沿以及實際商務活動統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析等方法。

（五）理論教學

傳統(tǒng)的統(tǒng)計學教學內容包括描述統(tǒng)計與推斷統(tǒng)計兩部分，主要介紹基本的統(tǒng)計基礎知識及其方法，對多元統(tǒng)計分析很少涉及。事實上，在大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)活動，多元統(tǒng)計分析變得越來越重要。理論教學模式的設計包括教師課堂講授與線上學生自學，具體教學方法與模式包括案例教學、翻轉課堂等。

（六）實踐教學

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！監(jiān)BE理念的宗旨是學以致用。每一門課程的開設是為專業(yè)培養(yǎng)目標服務的，而培養(yǎng)方案所制定的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人才。《商務統(tǒng)計學》作為經(jīng)濟與管理類專業(yè)學生的專業(yè)基礎課，而且是為數(shù)不多的必修課，其重要性不言而喻。通過該課程的教學，讓學生掌握基本理論與方法后，應該能夠實際應用，包括實際商務活動的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、研究項目的數(shù)據(jù)收集、整理、分析等以及統(tǒng)計軟件的綜合運用等。實踐教學模式的設計就是為實現(xiàn)上述目標，培養(yǎng)學生動手能力，達到服務社會的目的。

根據(jù)本課程混合式教學模式的整體設計，課題組分別制定線上與線下教學方案。依據(jù)《商務統(tǒng)計學教學大綱》教學內容與教學課時制定的教學方案，開展教學活動?？傉n時48學時，其中理論教學32學時、SPSS統(tǒng)計軟件教學16學時。

（一）線上教學

在開學前，在中南大學可視化平臺上傳課程的相關教學資料，包括PPT、教學視頻、案例、作業(yè)、測試以及拓展閱讀材料等。理論教學內容包括統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計整理、統(tǒng)計數(shù)據(jù)特征的測度、抽樣分布、參數(shù)估計、假設檢驗、方差分析、相關與回歸分析、時間序列分析、統(tǒng)計指數(shù)、統(tǒng)計決策以及多元統(tǒng)計分析等，其中多元統(tǒng)計分析屬于拓展內容。學校將教務系統(tǒng)中選課學生名單自動導入暢課可視化教學平臺。開學后，教師通知學生實施自愿分組，每組4-5人，方便后續(xù)小組作業(yè);借助可視化平臺，教師可以進行學生上課簽到、課堂測試、作業(yè)等。此外，教學互動區(qū)，學生相互可以線上討論，教師及時回復與點評，對于共同問題而且相對比較難的問題，線下可通集中講解。

（二）線下教學

線下教學包括教師講授、學生實踐與師生互動。教學方式從“教師主導”向“教師引導”的方式轉變[2]。我們每節(jié)課通過小案例導入、基礎知識講授與案例分析討論的模式進行課堂教學。學生上課簽到、每章結束后作業(yè)與課堂測試，切換到可視化平臺，學生在該平臺完成后，教師線上評閱、線下分析與點評。學生實踐教學包括綜合作業(yè)、軟件操作和科研項目實訓等。其中綜合作業(yè)自選題目、設計一份問卷調查表、收集數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，最后提交統(tǒng)計分析報告。統(tǒng)計軟件實訓我們選擇的是SPSS軟件，學生在實驗室熟悉該統(tǒng)計軟件的操作，并完成統(tǒng)計分析報告中數(shù)據(jù)整理與分析。鼓勵學生申報大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，將統(tǒng)計理論與方法應用于實踐。挑選歷屆大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目、研究生學位論文中有關數(shù)據(jù)收集、整理、分析等進行講解，進一步增進學生對統(tǒng)計知識的綜合運用。

（三）教學效果考核

依據(jù)前文教學模式實施教學后，究竟如何檢驗該混合式教學模式的效果，我們從兩方面進行檢驗。首先是對學生的綜合測試，包括期末課程理論考試、SPSS統(tǒng)計軟件應用能力測試。這部分檢驗學生對教學大綱規(guī)定的《商務統(tǒng)計學》基礎理論與方法的掌握程度。其次是對混合式教學模式滿意度測度，測度對象包括對采用該教學模式教學的學生、企業(yè)管理崗位員工以及本科教學督導，這部分主要通過問卷調查、訪談形式進行測度，了解該課程OBE理念下培養(yǎng)目標是否正真實現(xiàn)。事實上，筆者在同年級選擇一個班實施混合式教學模式教學，另一個班采用傳統(tǒng)教學模式授課，目的是進行對比研究，比較最后的教學效果。事實證明：最后期末理論考試成績差別不大，平均分分別是72.6和73.5，后者稍好;滿意度調查方面實驗班整體滿意度96.6%比對比班整體滿意度93.5%要好;另外企業(yè)管理人員、本科教學督導調查反應，混合式教學模式應該能夠更好地培養(yǎng)學生動手能力。此外，實驗班學生在當年學校大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)項目申報方面成功率比對比班學生高出12%，這在一定程度反應出商務統(tǒng)計效果。

結語

《商務統(tǒng)計學》是經(jīng)濟管理類各專業(yè)必修的專業(yè)基礎課，是分析數(shù)據(jù)的基礎。在大數(shù)據(jù)時代其重要性不言而喻。大學是為社會培養(yǎng)專業(yè)人才，以更好服務于社會。教學改革始終在路上，不斷探索與前進。本課題組所實施的混合式教學模式也是在摸索中，雖然取得一定的成效但仍然不完善，希望與同行們共同探討，提升教學質量。

參考文獻：

[1]李志義.中國工程教育專業(yè)認證的“最后一公里”[J].高教發(fā)展與評，2020（3）：1-13.

[2]范雅靜.基于?OBE教學模式的地方財經(jīng)類院校經(jīng)濟統(tǒng)計專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索[J].教書育人·高教論壇，2020（7）：9-11.

[3]劉慧媛.基于超星學習通的“互聯(lián)+互動”教學模式探索——以商務經(jīng)濟統(tǒng)計課程為例[J].創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論研究與實踐，2020（18）：90-92+110.

[4]李冉，韋一.基于雨課堂的“互聯(lián)+互動”教學模式探索[J].建筑教學，2020（3）：166-168.

基金項目：中南大學本科課程建設項目：中南金課——商務統(tǒng)計（2020-51）;中南大學教育教學改革研究立項項目：基于OBE理念的《商務統(tǒng)計》課程教學改革研究（2020jy085-4）;中南大學研究生教育教學改革研究項目：基于OBE理念的?MBA《應用統(tǒng)計學》課程教學改革研究（2021-25）

作者簡介：楊國忠（1968—??），男，漢族，湖南汨羅人，中南大學商學院副教授，博士，主要研究方向：技術創(chuàng)新與擴散，投融資決策與風險管理。