蘇鐘海
(浙江大學(xué)管理學(xué)院,浙江杭州 310058)
針對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源問(wèn)題,在提出著名五力模型和一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略十余年后,戰(zhàn)略大師Porter[1]再次提示:戰(zhàn)略不是運(yùn)營(yíng)效益,并指出“企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是構(gòu)建獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)或不同運(yùn)營(yíng)方式實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的價(jià)值組合,即在各種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之間建立一種配稱”,同時(shí)構(gòu)建了基于“定位-取舍-配稱”的新企業(yè)戰(zhàn)略范式。二十余年后,盡管諸多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)意識(shí)到傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略分析模型在動(dòng)態(tài)發(fā)展、邊界模糊的管理新現(xiàn)實(shí)情境中近乎失范,但波特的新企業(yè)戰(zhàn)略范式并沒(méi)有在企業(yè)戰(zhàn)略分析實(shí)踐應(yīng)用中得到很好的回應(yīng)。相反,實(shí)踐仍在遵循守舊傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略分析模型,即基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的五力分析和企業(yè)價(jià)值鏈的資源與能力分析識(shí)別出企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。當(dāng)深入解析這種矛盾,會(huì)發(fā)現(xiàn)新企業(yè)戰(zhàn)略范式的分析框架缺失是實(shí)踐緊抱這種殘缺的重要原因。現(xiàn)實(shí)呼喚一個(gè)契合數(shù)字時(shí)代的、可操作的戰(zhàn)略分析框架。
傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略分析范式因其對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、價(jià)值鏈的靜態(tài)假定而備受管理研究和管理實(shí)踐的詬病。諸多研究都在嘗試對(duì)其修正,如孫德升[2]從動(dòng)態(tài)視角出發(fā),在波特3 種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上加入環(huán)境動(dòng)態(tài)性考量,以凈利潤(rùn)衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),認(rèn)定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可歸并為差異化和低成本,并建構(gòu)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基于差異化和低成本戰(zhàn)略的交替演進(jìn)模式。再如,馬騁等[3]在波特分析范式基礎(chǔ)上考慮產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的影響,構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段-外部環(huán)境-波特五力模型”的層次分析框架。又如,武亞軍[4]將波特鉆石模型中的機(jī)會(huì)具化為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的機(jī)會(huì)、將政府的角色具化為發(fā)展型政府、增加文化雙融和半全球化思維的因素,形成了修正的鉆石模型,但針對(duì)宏觀國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析模型的修正并不回答企業(yè)層面的戰(zhàn)略分析。這些文獻(xiàn)集中于波特模型的實(shí)用性研究,側(cè)重根據(jù)研究背景和研究對(duì)象特征對(duì)波特模型修正,契合數(shù)據(jù)時(shí)代需求且可操作的新企業(yè)戰(zhàn)略分析框架還有待研究。
數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)沒(méi)有改變,傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略分析框架遭遇的挑戰(zhàn)主要來(lái)自外部環(huán)境變化和企業(yè)內(nèi)部資源和能力變化,致使其基本前提假定失效。對(duì)此,研究謹(jǐn)遵企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì),鑒于產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展邁向產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的趨勢(shì)和數(shù)字技術(shù)深刻影響企業(yè)戰(zhàn)略的管理新現(xiàn)實(shí),嘗試將企業(yè)戰(zhàn)略分析置于產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中,關(guān)注企業(yè)數(shù)字化能力對(duì)其戰(zhàn)略選擇的影響,構(gòu)建基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)定位和企業(yè)數(shù)字化能力兩個(gè)維度的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架,以期為數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略分析提供啟示。
傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略分析框架以波特范式為典型,其從國(guó)家、產(chǎn)業(yè)組織、企業(yè)3 個(gè)層面系統(tǒng)闡釋競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源問(wèn)題,提出了著名的五力模型與3 種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)價(jià)值鏈模型及國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的鉆石框架模型[5]。關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,波特范式關(guān)注產(chǎn)業(yè)的吸引力和產(chǎn)業(yè)相對(duì)定位[6-7]。其一,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)5 種力量(供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入能力、替代品替代能力和競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)能力)共同決定產(chǎn)業(yè)獲利能力,影響產(chǎn)品價(jià)格、成本和必要的投資,最終決定了特定產(chǎn)業(yè)的吸引力。其二,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析模型關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、未來(lái)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和自我假設(shè)。基于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)和反應(yīng)模式分析,明確本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距及本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而幫助企業(yè)錨定有利市場(chǎng)位置并制定自身經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo),推動(dòng)其有力地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
關(guān)于波特范式的批評(píng)由來(lái)已久,攻擊點(diǎn)之一在于其生成情境和生成方法的特殊性:競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略生長(zhǎng)于工業(yè)產(chǎn)業(yè)的情境,并且其基于歸納法而非實(shí)證或演繹而形成,致使其不夠細(xì)致[8-9]。如MILLER[8]通過(guò)實(shí)證分析將差異化戰(zhàn)略細(xì)化為了創(chuàng)新型戰(zhàn)略、營(yíng)銷型戰(zhàn)略和質(zhì)量型戰(zhàn)略。攻擊點(diǎn)之二在于產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變遷:第三產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的作用愈發(fā)重要,基于工業(yè)產(chǎn)業(yè)的波特基本戰(zhàn)略被指不適用于新環(huán)境[10-12]。如WORTZEL[13]對(duì)零售行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析表明波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不適用于零售行業(yè),并指出零售行業(yè)的3 種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是:基于不同商品組合產(chǎn)生的差異化戰(zhàn)略、基于特殊服務(wù)的差異化戰(zhàn)略以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。產(chǎn)業(yè)環(huán)境和企業(yè)價(jià)值鏈變遷不斷地涌現(xiàn)管理新現(xiàn)實(shí),對(duì)波特范式的反思也一直在持續(xù)。立足數(shù)字時(shí)代的管理新情境,數(shù)字技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的深刻影響迫切地要求學(xué)者采取行動(dòng)對(duì)此進(jìn)行回應(yīng)。
(1)產(chǎn)業(yè)邊界消失與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷。產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律,數(shù)字技術(shù)的嵌入進(jìn)一步加快了產(chǎn)業(yè)邊界的融合進(jìn)程。在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展框架下,企業(yè)的生存空間不再是邊界清晰的產(chǎn)業(yè)內(nèi)部,而是跨產(chǎn)業(yè)邊界融合形成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)[14]。產(chǎn)業(yè)面向顧客的情境需求而融合發(fā)展,產(chǎn)業(yè)融合包含宏觀層面產(chǎn)業(yè)間的融合,也包含微觀層面產(chǎn)業(yè)間和產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)融合。一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形態(tài)圍繞一類顧客情境需求變化而伸縮變化,在邊界上呈現(xiàn)開放性、結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)性,同一情境的顧客需求具有可共同、可復(fù)用的價(jià)值基礎(chǔ),如基礎(chǔ)設(shè)施、實(shí)物原料、信息等。
在開放、動(dòng)態(tài)變化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,各產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)力量的身份根據(jù)顧客價(jià)值創(chuàng)造的需要而得以確認(rèn)。數(shù)字技術(shù)的嵌入,讓企業(yè)可以根據(jù)最佳價(jià)值產(chǎn)出的原則實(shí)時(shí)地整合產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的各種資源和能力對(duì)變化的顧客需求進(jìn)行響應(yīng),這極大增加了上下游合作伙伴關(guān)系的不穩(wěn)定性和不確定性,企業(yè)亦無(wú)從準(zhǔn)確地識(shí)別出其供應(yīng)商、購(gòu)買者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、替代者等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)力量。這解釋了數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)緣何經(jīng)常遭遇“跨界打擊”和“降維打擊”等無(wú)可預(yù)知的競(jìng)爭(zhēng)。此外,整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性增加,企業(yè)被迫頻繁轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略以獲得靈活性,不穩(wěn)定、不確定的企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況也給其他企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)力量確認(rèn)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。
總之,在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)已無(wú)法從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)力量的對(duì)比分析中找到其產(chǎn)業(yè)定位并作出選擇,在邊界開放、結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)變化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中構(gòu)建一套行之有效的企業(yè)戰(zhàn)略定位方式將是回應(yīng)這種困境的有效出路。
(2)數(shù)據(jù)資源的特殊性與數(shù)字化能力的重要性。數(shù)據(jù)發(fā)展成為一種重要的企業(yè)資源,其具有與傳統(tǒng)資源要素明顯不同的屬性及特征,數(shù)據(jù)技術(shù)的嵌入也使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)來(lái)源發(fā)生了轉(zhuǎn)移。
數(shù)據(jù)作為一種資源對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響源自于:其一,數(shù)據(jù)一般基于多主體間的復(fù)雜互動(dòng)而產(chǎn)生,而各主體的貢獻(xiàn)無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)度,加之企業(yè)邊界的模糊性和動(dòng)態(tài)性,數(shù)據(jù)資源的產(chǎn)權(quán)無(wú)法準(zhǔn)確地劃歸給確定的主體,使得企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)資源“不求所有,但求所用”。其二,數(shù)據(jù)作為一種有別于傳統(tǒng)資源的資源因其不具備獨(dú)占性而可以被多主體同時(shí)使用且不會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),數(shù)據(jù)資源還具有自生長(zhǎng)性、高流動(dòng)性、低交易成本等特征[15]。其三,數(shù)據(jù)資源由于來(lái)源不唯一而分散在各個(gè)系統(tǒng)中,且類型多樣、標(biāo)準(zhǔn)不一、質(zhì)量參差??傊?,數(shù)據(jù)資源對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的賦能作用取決于企業(yè)更加底層的數(shù)字化能力。
數(shù)字技術(shù)嵌入增強(qiáng)了企業(yè)的學(xué)習(xí)效應(yīng),諸多企業(yè)能力劣勢(shì)能夠在極短時(shí)間內(nèi)得以彌補(bǔ)(如從營(yíng)銷能力到數(shù)字化營(yíng)銷能力),同時(shí)諸多能力優(yōu)勢(shì)也因數(shù)字技術(shù)嵌入而易于被模仿(如制造能力與智能制造能力)。數(shù)字技術(shù)嵌入企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)及運(yùn)營(yíng)方式中,基于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的強(qiáng)大跨邊鏈接使企業(yè)可以更加輕松地獲得并整合能力構(gòu)建所必須的內(nèi)、外部支撐,這種快速且低成本的學(xué)習(xí)模仿導(dǎo)致企業(yè)彼此之間的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往不可持續(xù)。數(shù)字技術(shù)嵌入確實(shí)在一定程度上加劇了企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng),但也意味著企業(yè)數(shù)字化能力決定了其學(xué)習(xí)其他能力的速度和效果,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在內(nèi)部能力范疇更深層次的能力基礎(chǔ)。
總之,無(wú)論是數(shù)據(jù)資源的重要性提升要求企業(yè)發(fā)展數(shù)字化能力,還是加強(qiáng)數(shù)字化能力以提升其他能力的學(xué)習(xí)模仿效率亦或者保持能力的領(lǐng)先,都要求企業(yè)戰(zhàn)略分析的內(nèi)部焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)的數(shù)字化能力上來(lái)。
定位即選擇,選擇是戰(zhàn)略的本質(zhì)所在,如果沒(méi)有選擇,就沒(méi)有必要做戰(zhàn)略[1]。相較于20 世紀(jì)80年代的企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,波特關(guān)于“定位-取舍-配稱”的戰(zhàn)略框架隱含了其對(duì)戰(zhàn)略定位態(tài)度的轉(zhuǎn)變:跳出產(chǎn)業(yè)邊界的束縛而關(guān)注顧客價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程,即基于產(chǎn)品品類、客戶類型和中間接觸途徑進(jìn)行戰(zhàn)略定位。盡管這種轉(zhuǎn)變已十分出彩,但其仍舊認(rèn)為低成本、差異化、集中化選擇是概括戰(zhàn)略定位特征行之有效的工具[1]。面向管理新現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn),企業(yè)定位要求在產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)而非單一產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行。產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展形成“平臺(tái)+微粒”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò),在某一特定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)的戰(zhàn)略定位無(wú)論是針對(duì)客戶需求還是產(chǎn)品和服務(wù)的種類亦或是兩者之間的接觸途徑,最終都可以反應(yīng)為鏈接和節(jié)點(diǎn)兩種情況。
故此,本文考慮企業(yè)面向顧客情境價(jià)值創(chuàng)造時(shí),在產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中的角色定位(Position in Industrial Ecological Network)——網(wǎng)絡(luò)鏈接和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),以及數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)部來(lái)源的關(guān)鍵——數(shù)字化能力(Digital Capability),構(gòu)建數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略分析新的框架(后稱P&D 框架)。
企業(yè)在產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的定位一方面取決于企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)在所處產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值鏈地位,即有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力,其具體識(shí)別機(jī)制可參照Prahalad等[16]關(guān)于公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究;另一方面則取決于其所處產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)前是否存在價(jià)值斷裂,產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值斷裂情況指向企業(yè)業(yè)務(wù)所嵌產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值傳遞的完整性:在相較完善的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系中以是否存在平臺(tái)確認(rèn)其是否存在斷裂,在新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系中則以產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)與否及效率高低確認(rèn)其是否存在斷裂(這里認(rèn)為效率低也屬于斷裂的范疇)。產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)定位的具體分析依據(jù)參見表1。
表1 產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)定位分析
其一,當(dāng)企業(yè)在所處價(jià)值鏈中具有核心競(jìng)爭(zhēng)力且產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的存在價(jià)值斷裂時(shí),其最優(yōu)選擇是成為網(wǎng)絡(luò)鏈接,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈接能力建設(shè)(如研發(fā)平臺(tái)、制造平臺(tái)、交易平臺(tái)等)而主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的平臺(tái)生態(tài)發(fā)展。當(dāng)然,其也可以選擇成為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),但產(chǎn)業(yè)生態(tài)缺失網(wǎng)絡(luò)鏈接而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)不強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的價(jià)值將不會(huì)得到最充分的釋放。其二,當(dāng)企業(yè)在所處價(jià)值鏈中具有核心競(jìng)爭(zhēng)力且產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)無(wú)價(jià)值斷裂時(shí),其最優(yōu)選擇是成為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)可以幫助其最快速地獲得在既有生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,最終可能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者的逆襲。當(dāng)然,企業(yè)也可以選擇成為網(wǎng)絡(luò)鏈接,這意味著其將與既有網(wǎng)絡(luò)生態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生正面沖突,盡管其核心競(jìng)爭(zhēng)能力能夠部分抵消沖突帶來(lái)的壓迫,沖突失敗的風(fēng)險(xiǎn)依舊很高,這對(duì)企業(yè)而言并不經(jīng)濟(jì)。其三,當(dāng)企業(yè)在所處價(jià)值鏈中沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力且產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)存在價(jià)值斷裂時(shí),其最優(yōu)選擇也是成為網(wǎng)絡(luò)鏈接,同樣需要付出努力求得在產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的立足之地,成為網(wǎng)絡(luò)鏈接會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì),利于其在平臺(tái)成熟后滲透到網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。當(dāng)然,當(dāng)其認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的價(jià)值意義高于網(wǎng)絡(luò)鏈接時(shí),其同樣可以將自己的定位選擇為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。其四,當(dāng)企業(yè)在所處價(jià)值鏈中沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力且產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有價(jià)值斷裂時(shí),其就只能選擇成為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),在既定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上構(gòu)建自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)在產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的生存能力,在時(shí)機(jī)成熟時(shí)謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。
這種定位分析不僅適用于已經(jīng)存在的企業(yè),當(dāng)一個(gè)企業(yè)選擇轉(zhuǎn)型到新的領(lǐng)域或者企業(yè)新創(chuàng)成立時(shí),對(duì)于目標(biāo)業(yè)務(wù)而言,其仍舊存在有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力的差別,這種定位分析仍舊適用。
參考現(xiàn)有研究的相關(guān)結(jié)論,一方面為準(zhǔn)確刻畫企業(yè)的數(shù)字化能力水平,另一方面為確保評(píng)估體系的系統(tǒng)性以及方便企業(yè)實(shí)際操作,本文最終建議的評(píng)估指標(biāo)參照傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略分析關(guān)注的內(nèi)部能力[17-18]。且前述已指出,企業(yè)數(shù)字化能力決定了其對(duì)傳統(tǒng)戰(zhàn)略分析框架中內(nèi)部能力的學(xué)習(xí)速度和效果,即后者可以視為企業(yè)數(shù)字化能力在企業(yè)戰(zhàn)略分析框架中內(nèi)部范疇的落腳點(diǎn)。具體指標(biāo)和說(shuō)明詳見表2。
表2 企業(yè)數(shù)字化能力水平考量指標(biāo)
當(dāng)同時(shí)考慮產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)定位和企業(yè)數(shù)字化能力水平,會(huì)存在一種特殊情形:企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)屬于數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域,其產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)定位分析和自身數(shù)字化能力評(píng)估存在重疊。即,若企業(yè)數(shù)字化能力高意味其業(yè)務(wù)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)此,其戰(zhàn)略選擇由產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的價(jià)值鏈斷裂情況確認(rèn)。
構(gòu)建數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略分析的P&D 框架,并結(jié)合領(lǐng)先企業(yè)實(shí)踐識(shí)別出3種典型的企業(yè)戰(zhàn)略,如圖1。
圖1 企業(yè)戰(zhàn)略分析的P&D 框架
其一,當(dāng)高數(shù)字化能力的企業(yè)定位選擇為網(wǎng)絡(luò)鏈接時(shí),確認(rèn)其戰(zhàn)略為平臺(tái)戰(zhàn)略。既定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中包含一個(gè)或多個(gè)相互協(xié)同或者嵌套的平臺(tái),平臺(tái)在產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的功能是為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的價(jià)值創(chuàng)造提供協(xié)同的基礎(chǔ)設(shè)施、工具以及其他相關(guān)的條件,如信息獲取、協(xié)同對(duì)象識(shí)別、溝通機(jī)制、交易機(jī)制等。其二,當(dāng)高數(shù)字化能力的企業(yè)定位選擇為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)時(shí),確認(rèn)其戰(zhàn)略為定制戰(zhàn)略。已有研究對(duì)制造企業(yè)的定制模式進(jìn)行了充分且必要的研究[19-21],但不管是選擇何種定制模式,數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)定制戰(zhàn)略都要求企業(yè)能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用數(shù)字技術(shù)及其所嵌平臺(tái)的賦能資源與顧客進(jìn)行有效地互動(dòng)。其三,當(dāng)?shù)蛿?shù)字化能力的企業(yè)定位選擇為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)時(shí),確認(rèn)其戰(zhàn)略為隱形冠軍戰(zhàn)略。隱形冠軍戰(zhàn)略用以代指通過(guò)持續(xù)專注某一細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域而獲得該領(lǐng)域領(lǐng)先和卓越地位的企業(yè)戰(zhàn)略,在這類企業(yè)戰(zhàn)略中,數(shù)字技術(shù)是產(chǎn)品或者服務(wù)精益求精的工具和手段(如只作為營(yíng)銷的渠道),拿來(lái)即用而不用消耗企業(yè)過(guò)多的注意力。其四,數(shù)字化能力低的企業(yè)定位選擇為網(wǎng)絡(luò)鏈接時(shí),確認(rèn)其戰(zhàn)略為撤退戰(zhàn)略。缺乏有效的數(shù)字化能力,企業(yè)無(wú)法構(gòu)建起有效的鏈接,其可以選擇聚焦產(chǎn)品和服務(wù)向隱形冠軍戰(zhàn)略撤退,也可以通過(guò)構(gòu)建和強(qiáng)化數(shù)字化能力進(jìn)而向平臺(tái)戰(zhàn)略撤退,但選擇向平臺(tái)戰(zhàn)略撤退意味著其在戰(zhàn)略選擇后的取舍和配稱過(guò)程要同時(shí)付出數(shù)字化改造網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的巨大代價(jià)(其核心業(yè)務(wù)不在數(shù)字領(lǐng)域時(shí)更甚),因此建議優(yōu)先選擇隱形冠軍戰(zhàn)略。
現(xiàn)實(shí)中有的企業(yè)同時(shí)采取平臺(tái)戰(zhàn)略和定制戰(zhàn)略(如阿里、海爾、酷特智能等),有的企業(yè)既是行業(yè)隱形冠軍也是其所屬產(chǎn)業(yè)生態(tài)的平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者(如華為、美的等),顯然,企業(yè)選擇同時(shí)執(zhí)行兩種或多種不同戰(zhàn)略明顯地依賴二元或多元組織,盡管戰(zhàn)略之間存在協(xié)同,卻由不同的戰(zhàn)略主體獨(dú)立執(zhí)行,這與P&D 框架并不沖突。
最后,這3 種典型的企業(yè)戰(zhàn)略選擇之間存在可轉(zhuǎn)移性,如執(zhí)行隱形冠軍戰(zhàn)略的企業(yè)通過(guò)構(gòu)建和強(qiáng)化自身數(shù)字化能力可以轉(zhuǎn)入定制戰(zhàn)略,并且其如果想在定制戰(zhàn)略框架下保有產(chǎn)品和服務(wù)的隱形冠軍優(yōu)勢(shì),必要在內(nèi)部執(zhí)行二元組織,分別實(shí)施這兩種戰(zhàn)略。其他戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移情形的邏輯與此類似,不予贅述。
根植于數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略P&D 分析框架與傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略分析框架具有明顯區(qū)別。首先,就其對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的基本假設(shè)而言,數(shù)字技術(shù)嵌入驅(qū)動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,整體聯(lián)系、復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念取代了傳統(tǒng)邊界明晰、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)概念。同時(shí),數(shù)字技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)用戶逐漸成為市場(chǎng)供需兩方的主導(dǎo)力量[22],企業(yè)發(fā)展邏輯也由企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向需求主導(dǎo)。其次,產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展要求將顧客需求視為產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)生要素,網(wǎng)絡(luò)中的其他要素圍繞顧客情境需求的價(jià)值創(chuàng)造需要而實(shí)時(shí)協(xié)同,產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)因此呈現(xiàn)開放性和動(dòng)態(tài)性特征,這意味著確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身份變得不切實(shí)際,P&D 分析框架必須也只能將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)注的焦點(diǎn)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)移到顧客需求之上,而以市場(chǎng)份額所表征的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最終在用戶價(jià)值上得以體現(xiàn)。此外,不同于傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略范式將顧客視為價(jià)值創(chuàng)造后的交易對(duì)象,P&D 分析框架強(qiáng)調(diào)顧客是價(jià)值創(chuàng)造的參與者,其之于產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的價(jià)值在于用戶交互。最后,傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略分析是綜合產(chǎn)業(yè)環(huán)境的威脅和機(jī)會(huì)以及內(nèi)部的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行定位和選擇,但無(wú)論是選擇低成本還是多元化亦或是集中化,其終極目標(biāo)都是以低成本進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而取勝。在P&D 分析框架下,企業(yè)戰(zhàn)略需要在面向顧客價(jià)值創(chuàng)造的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行定位——鏈接或節(jié)點(diǎn),產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值節(jié)點(diǎn)憑借網(wǎng)絡(luò)鏈接與其他價(jià)值節(jié)點(diǎn)高效協(xié)同,最終創(chuàng)造顧客價(jià)值,即P&D 框架要求鏈接和節(jié)點(diǎn)企業(yè)瞄準(zhǔn)顧客讓渡價(jià)值。產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,企業(yè)間不存在簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,取而代之的是以價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分享為目標(biāo)的復(fù)雜競(jìng)合關(guān)系。繼承福萊特[23]的觀點(diǎn),可以將前者的哲學(xué)根基視為競(jìng)爭(zhēng)哲學(xué),后者視為合作哲學(xué)。
綜上,整理P&D 框架與傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略分析框架的關(guān)鍵比較維度如表3 所示。
表3 P&D 分析框架與傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略分析框架的關(guān)鍵比較
產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中,盡管顧客價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的過(guò)程同樣會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),但這種競(jìng)爭(zhēng)會(huì)因?yàn)閮r(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的結(jié)束而結(jié)束,不會(huì)帶來(lái)持續(xù)性挑戰(zhàn),數(shù)據(jù)時(shí)代并沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和合作伙伴的明確界限。同時(shí),有兩點(diǎn)非常值得聲明:其一,傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)思維根深蒂固,即便是提供了新的企業(yè)戰(zhàn)略范式,但如同錯(cuò)將運(yùn)營(yíng)效益等同于戰(zhàn)略一樣,必然還會(huì)有或多或少的企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)作戰(zhàn)略目標(biāo)去追求。為此,殷切期望企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐謹(jǐn)記——競(jìng)爭(zhēng)只是企業(yè)進(jìn)行獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)或運(yùn)營(yíng)方式實(shí)現(xiàn)獨(dú)特價(jià)值組合過(guò)程中無(wú)可避免的問(wèn)題,卻不是企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)。其二,產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)以最佳價(jià)值創(chuàng)造和產(chǎn)出為導(dǎo)向,其實(shí)質(zhì)在基于企業(yè)資源與能力相對(duì)優(yōu)劣勢(shì)的選擇。認(rèn)識(shí)到此,企業(yè)便可能擺脫傳統(tǒng)追求低成本的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邁向聚焦能力持續(xù)構(gòu)建與提升、資源持續(xù)開發(fā)與優(yōu)化的新商業(yè)文明。
阿里巴巴作為發(fā)跡于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科技巨頭,成立之初,電商產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域存在巨大的市場(chǎng)空白,幾乎所有電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)都處在數(shù)字化的同一起跑線,阿里巴巴通過(guò)選擇和實(shí)施平臺(tái)戰(zhàn)略,今天已經(jīng)成為電子商務(wù)生態(tài)中全球領(lǐng)先的平臺(tái)企業(yè)。
依P&D 分析框架,阿里巴巴新創(chuàng)時(shí),電商生態(tài)網(wǎng)絡(luò)存在價(jià)值斷裂且其在主營(yíng)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力(新創(chuàng)的電商企業(yè)),確認(rèn)其產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)定位優(yōu)先選擇網(wǎng)絡(luò)鏈接。進(jìn)一步地,因其在電子商務(wù)領(lǐng)域的先發(fā)行動(dòng)確認(rèn)其具有相對(duì)較高的數(shù)字化能力,P&D 分析框架建議其戰(zhàn)略定位為平臺(tái)戰(zhàn)略。顯然,阿里巴巴后來(lái)的發(fā)展符合P&D 分析框架的預(yù)測(cè)。發(fā)展至今,數(shù)字化能力已經(jīng)成為阿里巴巴的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,這幫助其有力地在其他存在價(jià)值斷裂的細(xì)分產(chǎn)業(yè)生態(tài)領(lǐng)域中順利地執(zhí)行平臺(tái)戰(zhàn)略,例如盒馬生鮮、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等。同樣,強(qiáng)大的數(shù)字化能力也使阿里巴巴有能力拆分出獨(dú)立的組織并將其戰(zhàn)略定位為網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),執(zhí)行定制戰(zhàn)略,如犀牛工廠等。
紅領(lǐng)(酷特智能前身)是一家知名的傳統(tǒng)服裝代工廠,于2007 年改組成立酷特智能,戰(zhàn)略指向用流水線大規(guī)模生產(chǎn)的模式為顧客提供定制服務(wù)。經(jīng)過(guò)十余年的探索和幾億元資金的投入,酷特智能對(duì)其制造工廠進(jìn)行了智能化升級(jí),并打通了供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)聯(lián)通,酷特智能今天不僅具備服裝的流水線定制能力,還具備了鏈接和整合多邊資源的平臺(tái)能力,并已發(fā)展成為智能制造的典型代表。
依P&D 分析框架,酷特智能在轉(zhuǎn)型前的服裝業(yè)務(wù)方面具有明顯核心競(jìng)爭(zhēng)力,而彼時(shí)服裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中并不存在網(wǎng)絡(luò)鏈接型的大型平臺(tái)企業(yè),即存在價(jià)值斷裂,故其在產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的定位應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)鏈接,但結(jié)合其轉(zhuǎn)型之初數(shù)字化能力極低的現(xiàn)實(shí),P&D 分析框架確認(rèn)其戰(zhàn)略選擇為撤退戰(zhàn)略,并且建議其優(yōu)先向隱形冠軍戰(zhàn)略撤退。事實(shí)是酷特智能選擇同時(shí)實(shí)施定制戰(zhàn)略和平臺(tái)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)的跨越和多戰(zhàn)略兼顧使其付出了十余年時(shí)間和幾億元資金進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)字化能力改造的巨大代價(jià)。顯然,一般的企業(yè)并沒(méi)有能力承擔(dān)此種戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)跨越和多戰(zhàn)略兼顧所要求的巨大時(shí)間成本和資金投入,進(jìn)而也就無(wú)法確保其能夠達(dá)成這種錯(cuò)誤的戰(zhàn)略選擇。
義烏市雙童日用品公司成立于1994 年,多年來(lái)持續(xù)專注于吸管產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)制造和銷售,經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,雙童公司持續(xù)精進(jìn)并創(chuàng)新出了不同材質(zhì)(如玻璃、不銹鋼、紙、PLA、淀粉等)、不同功能(匙羮、尖頭、奶茶)、不同樣式(單彎藝術(shù)、雙彎藝術(shù)、彎、直)的吸管,其今天已經(jīng)發(fā)展成為全球吸管產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)和品牌領(lǐng)先的吸管行業(yè)龍頭企業(yè)。
依P&D 分析框架,雙童公司早期就定位且專注于吸管產(chǎn)品業(yè)務(wù),作為小工坊發(fā)展起來(lái)的傳統(tǒng)生產(chǎn)性企業(yè),其最初的數(shù)字化能力水平較低,進(jìn)而可確認(rèn)雙童公司的戰(zhàn)略選擇應(yīng)為隱形冠軍戰(zhàn)略。雙童公司后來(lái)的發(fā)展符合隱形冠軍戰(zhàn)略的預(yù)測(cè),并且其今天可以借助數(shù)字化技術(shù)對(duì)自身的產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷甚至是內(nèi)部管理等進(jìn)行賦能。作為專注吸管研發(fā)和生產(chǎn)的企業(yè),時(shí)至今日其仍舊沒(méi)有選擇成為產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的平臺(tái),而是借助外部平臺(tái)更好地執(zhí)行其隱形冠軍戰(zhàn)略,如其借助淘寶、亞馬遜等電商平臺(tái)將產(chǎn)品銷售到世界各地,最大程度地釋放自身產(chǎn)能等。
沈陽(yáng)機(jī)床過(guò)去是世界機(jī)床行業(yè)的龍頭企業(yè),產(chǎn)品銷量多年位居全球銷售規(guī)模第一。從2007 年起,沈陽(yáng)機(jī)床基于i5 智能機(jī)床開始布局其iSESOL 制造平臺(tái)戰(zhàn)略,其大力投入數(shù)控機(jī)床及其他技術(shù)的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)7 個(gè)億,后臺(tái)大量實(shí)驗(yàn)及量產(chǎn)驗(yàn)證等費(fèi)用總計(jì)接近12 億元。通過(guò)與區(qū)域政府及企業(yè)簽訂合作協(xié)議等方式,沈陽(yáng)機(jī)床大力推動(dòng)其數(shù)字化終端(智能數(shù)控機(jī)床)以“零元租賃”的形式布局到全國(guó)各地,截止2018 年5 月,iSESOL 服務(wù)范圍已涵蓋26 省、161 市,連接智能設(shè)備11 200 多臺(tái)。但龐大的研發(fā)投入和重資產(chǎn)的數(shù)字化終端布局并沒(méi)有讓沈陽(yáng)機(jī)床獲得鏈接零散客戶所釋放的巨大能量,反而給其帶來(lái)了巨大的現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。2019 年7 月,沈陽(yáng)機(jī)床宣布破產(chǎn)重組。
基于P&D 分析框架,轉(zhuǎn)型之初的沈陽(yáng)機(jī)床在機(jī)床產(chǎn)品方面具有明顯的核心競(jìng)爭(zhēng)力(中國(guó)第一的機(jī)床企業(yè)),同時(shí)機(jī)床產(chǎn)業(yè)生態(tài)并不存在網(wǎng)絡(luò)鏈接型的大型平臺(tái)企業(yè),即存在價(jià)值斷裂,故其在產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的定位應(yīng)為網(wǎng)絡(luò)鏈接,結(jié)合其轉(zhuǎn)型之初數(shù)字化能力極低的現(xiàn)實(shí),P&D 分析框架確認(rèn)其戰(zhàn)略應(yīng)該選擇撤離戰(zhàn)略,并且建議優(yōu)先向隱形冠軍戰(zhàn)略撤退,即通過(guò)深入機(jī)床產(chǎn)品的精益求精成為機(jī)床產(chǎn)業(yè)生態(tài)的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者,基于數(shù)字化能力的穩(wěn)步提升后再選擇向定制戰(zhàn)略或者平臺(tái)戰(zhàn)略遷移。沈陽(yáng)機(jī)床后來(lái)的實(shí)踐并沒(méi)有遵循P&D 分析框架所確認(rèn)的戰(zhàn)略設(shè)想,顯然其也沒(méi)有很好地應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)跨越所需平臺(tái)建設(shè)和終端數(shù)字化改造帶來(lái)的巨大成本,這或許是沈陽(yáng)機(jī)床轉(zhuǎn)型失敗的原因之一。
針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略分析模型在數(shù)據(jù)時(shí)代的失范,基于企業(yè)外部產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展向產(chǎn)業(yè)生態(tài)轉(zhuǎn)變的管理新現(xiàn)實(shí),以及企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化能力對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)的重要影響,本文構(gòu)建了契合數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略分析需求的P&D 框架。在對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略分析靜態(tài)性弊端的回應(yīng)上,P&D 框架通過(guò)聚焦產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)——面向顧客情境需求的價(jià)值創(chuàng)造,得以將外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和不穩(wěn)定性轉(zhuǎn)移到產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中,通過(guò)聚焦觸發(fā)企業(yè)內(nèi)部資源和能力動(dòng)態(tài)變化的重要因素——數(shù)據(jù)及數(shù)字技術(shù),企業(yè)戰(zhàn)略分析得以跨越其內(nèi)部資源和能力的動(dòng)態(tài)性而借由更深層次的數(shù)字化能力表征其內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)狀況。即,戰(zhàn)略定位和選擇所面臨的不確定性和不穩(wěn)定性通過(guò)轉(zhuǎn)嫁給戰(zhàn)略取舍和戰(zhàn)略配稱,最終在價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程中得以回答。此外,P&D 框架還強(qiáng)調(diào)一旦企業(yè)確定其戰(zhàn)略定位和選擇,其必須快速地達(dá)成戰(zhàn)略取舍和戰(zhàn)略配稱,在產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中獲得持續(xù)優(yōu)化其顧客價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)會(huì)。同時(shí),戰(zhàn)略配稱是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)系的鏈[1],模仿者想要在短時(shí)間內(nèi)完成模仿并不容易,企業(yè)得以形成可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
考慮數(shù)據(jù)時(shí)代下平臺(tái)對(duì)資源的整合優(yōu)勢(shì),P&D框架的實(shí)踐運(yùn)用可能會(huì)產(chǎn)生這樣的誤解:企業(yè)爭(zhēng)先恐后地在所屬甚至轉(zhuǎn)入新的領(lǐng)域?qū)ふ覂r(jià)值斷裂的產(chǎn)業(yè)生態(tài),通過(guò)選擇成為該產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的網(wǎng)絡(luò)鏈接,執(zhí)行平臺(tái)戰(zhàn)略。但平臺(tái)戰(zhàn)略的實(shí)施需要有堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)基礎(chǔ),如果網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)缺失嚴(yán)重,那么企業(yè)的平臺(tái)戰(zhàn)略選擇在后續(xù)的取舍和配稱過(guò)程就需要付出巨大代價(jià),如酷特智能公司在花費(fèi)了十余年時(shí)間、幾億元資金打造智能制造工廠,并對(duì)供應(yīng)商數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式響應(yīng)體系建設(shè)、設(shè)計(jì)師模塊化設(shè)計(jì)等網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)字化改造之后,才有能力推動(dòng)其在服裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的定制戰(zhàn)略和平臺(tái)戰(zhàn)略獲得成功,又如沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)在轉(zhuǎn)型時(shí)無(wú)視網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的缺失而在機(jī)床產(chǎn)業(yè)生態(tài)中執(zhí)行平臺(tái)戰(zhàn)略,致使其在平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施搭建的同時(shí)還需額外損耗大量精力和財(cái)力進(jìn)行數(shù)字化終端改造和布局,最終影響了其轉(zhuǎn)型。須明白,平臺(tái)固然風(fēng)光,但除去節(jié)點(diǎn),鏈接便毫無(wú)價(jià)值。甘于做產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)同樣可以幫助企業(yè)更好、更快地建立核心競(jìng)爭(zhēng)力,無(wú)論是嵌入到已有平臺(tái)還是自建平臺(tái),其在產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵性都不容忽視。