企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的意義和路徑

朱欣榮

（廈門(mén)新盛洲植物油有限公司，福建 廈門(mén) 361000）

在促進(jìn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種常見(jiàn)的財(cái)務(wù)管理手段，它能夠有效改進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)職能建設(shè)中存在的效率偏低及重復(fù)投入的弊端。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)意識(shí)，提升各職能部門(mén)配合度，使得企業(yè)的內(nèi)部管理水平滿足發(fā)展需求，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

一、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要意義

（一）控制管理成本，提高運(yùn)行效率

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的過(guò)程中，其業(yè)務(wù)類(lèi)型和管理需求也不斷變化，管理成本也會(huì)隨之增加。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，能夠?qū)⒎植荚诟髀毮懿块T(mén)及平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中化處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的整合。與此同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程以及核算標(biāo)準(zhǔn)能夠有效規(guī)避工作落實(shí)過(guò)程中的不規(guī)范行為。借助先進(jìn)的信息化手段能夠全面提升員工工作效率及質(zhì)量，促使員工將更多精力投入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及提升自身工作能力之上。

（二）提升企業(yè)內(nèi)部控制水平，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范能力

傳統(tǒng)模式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作推進(jìn)過(guò)程中，財(cái)務(wù)核算工作的開(kāi)展受管理層及監(jiān)督管理部門(mén)影響，難以保障其時(shí)效性。尤其在企業(yè)內(nèi)部管理體系不健全的情況之下，企業(yè)易出現(xiàn)不規(guī)范行為，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)核算、費(fèi)控組織以及行政組織之間的有效隔離，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)作，避免產(chǎn)生不規(guī)范行為，切實(shí)提升企業(yè)內(nèi)部控制水平，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

（三）優(yōu)化財(cái)務(wù)管理，推動(dòng)業(yè)財(cái)融合

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)改變了企業(yè)傳統(tǒng)核算模式，能夠通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集與匯總，推動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)信息資源共享，為業(yè)財(cái)融合模式的落實(shí)奠定良好的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作的優(yōu)化。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的適應(yīng)性較低

實(shí)際上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心雖然是信息化發(fā)展下的產(chǎn)物，但并不能應(yīng)用到所有的企業(yè)當(dāng)中。比如，企業(yè)發(fā)展規(guī)模較小，分支機(jī)構(gòu)較少，同時(shí)信息化程度偏低，核算基礎(chǔ)較為薄弱，這時(shí)企業(yè)倘若構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，需充分考量自身需求及實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理狀況，倘若盲目跟風(fēng)，不考慮財(cái)務(wù)共享中心的適用性及可行性原則，不僅不利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量的提升，甚至?xí)璧K企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。反之，若企業(yè)發(fā)展規(guī)模較大，分支機(jī)構(gòu)較多，且經(jīng)營(yíng)管理流程完善，信息化建設(shè)水平能夠充分滿足工作需求，則可考慮構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。此外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建完成后，并非所有業(yè)務(wù)都適用，例如：售后服務(wù)、稅務(wù)管理等工作。類(lèi)似于總賬、員工薪酬體系等操作流程標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目較為適用于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

（二）資金投入量大

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心包含很多工作模塊，且各模塊都擁有較為專(zhuān)業(yè)的工作系統(tǒng)，各個(gè)企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及管理體系不同，在落實(shí)財(cái)務(wù)共享工作時(shí)的背景都不盡相同，要想實(shí)現(xiàn)所有模塊整合至財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)，并非短時(shí)間內(nèi)即可完成。企業(yè)若想構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，需投入大量的人力物力以及財(cái)力，同時(shí)還需付出較大的時(shí)間成本，將企業(yè)原本的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)整合。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的系統(tǒng)性工作，需要企業(yè)投入較大的精力。

（三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置合理性不足，財(cái)務(wù)信息較為分散

在實(shí)際的工作落實(shí)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)管理規(guī)模及層級(jí)，對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)且全面的分析，明確各職能部門(mén)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)系，以便于及時(shí)處理各項(xiàng)問(wèn)題。大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式較為繁瑣，導(dǎo)致工作流程較為復(fù)雜，使得財(cái)務(wù)共享中心在實(shí)際的建設(shè)過(guò)程中，業(yè)務(wù)流程難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化效果。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程設(shè)置貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，與企業(yè)財(cái)務(wù)管理及資金結(jié)算工作有著密切的關(guān)系，倘若相關(guān)流程設(shè)置合理性不足，則易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部工作效率降低，影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。并且，部分大型企業(yè)下屬分支機(jī)構(gòu)較多，使得財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)較為分散，各分支機(jī)構(gòu)所使用的財(cái)務(wù)管理信息化軟件兼容性不足，數(shù)據(jù)傳輸口徑不一致，易在企業(yè)內(nèi)部形成信息孤島狀況，難以實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享，給財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)帶來(lái)了一定的難度。

（四）員工綜合素質(zhì)難以滿足工作需求

信息化技術(shù)不斷普及的今天，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，才是推動(dòng)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量不斷提升的不二選擇。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，使各信息管理平臺(tái)之間的兼容性問(wèn)題凸顯，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)工作的重要性也不容忽視。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，對(duì)于企業(yè)員工綜合能力也提出了更高的要求，要求員工不僅具備較強(qiáng)的信息化應(yīng)用能力，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，但大部分企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)能力難以滿足工作要求，難以支撐財(cái)務(wù)共享中心模式下財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的路徑分析

（一）落實(shí)前期分析調(diào)研工作

企業(yè)若想通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量的提升，在建設(shè)前期務(wù)必落實(shí)好可行性及適用性分析工作，可從以下兩方面入手。一方面，由于信息化應(yīng)用的根本目的是經(jīng)濟(jì)效益最大化，因此從效益角度來(lái)看，能適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)一般具備一些明顯的特征：（1）分支機(jī)構(gòu)眾多；（2）業(yè)務(wù)規(guī)模交易量大；（3）經(jīng)營(yíng)管理需求較強(qiáng)；（4）經(jīng)營(yíng)管理處理成本高于市場(chǎng)平均等。另一方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立需要充分的事前調(diào)研。從實(shí)施可行性角度來(lái)說(shuō)，首先管理層對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的認(rèn)知要較為充分，明確其不僅是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量提升的手段，更是推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定長(zhǎng)期發(fā)展的重要舉措。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)具備良好的信息化建設(shè)水平，能夠支持共享模式的ERP管理系統(tǒng)，保障各業(yè)務(wù)流程之間實(shí)現(xiàn)有效集成，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，并且對(duì)于地域依賴(lài)性較低，在實(shí)際的工作過(guò)程中具備遠(yuǎn)程操作的潛質(zhì)。落實(shí)前期分析調(diào)研工作，管理層樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建意識(shí)，充分發(fā)揮自身引導(dǎo)能力，幫助員工充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的重要意義，提升各職能部門(mén)的配合度，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)程中發(fā)揮實(shí)際價(jià)值。

（二）科學(xué)規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，需要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀進(jìn)行充分結(jié)合。因此，企業(yè)在實(shí)際的工作落實(shí)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)清當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，提升內(nèi)部信息化建設(shè)水平。在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心規(guī)劃時(shí)，要明確自身經(jīng)營(yíng)管理及業(yè)務(wù)需求，合理規(guī)劃相關(guān)的功能模塊，避免設(shè)置華而不實(shí)的功能，進(jìn)而產(chǎn)生資源浪費(fèi)現(xiàn)象。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理流程，整合資源，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)中心發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行梳理與明確，避免出現(xiàn)職責(zé)重復(fù)或交叉，提升信息數(shù)據(jù)傳遞效率。此外，要進(jìn)一步完善各職能部門(mén)的職責(zé)銜接工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)并非一蹴而就，而是一項(xiàng)系統(tǒng)且長(zhǎng)期的工作。因此，企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)須全力配合，不斷對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化完善，幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展。

（三）優(yōu)化信息化建設(shè)，制定詳細(xì)集成方案

在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)程中，涉及大量的信息數(shù)據(jù)資源，因此在復(fù)雜的環(huán)境下這些數(shù)據(jù)資源往往會(huì)呈現(xiàn)出較為分散的狀態(tài)?；诖?，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，制定詳細(xì)明確的集成方案就顯得格外重要。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分考量自身軟硬件條件，全面且系統(tǒng)地規(guī)劃財(cái)務(wù)共享中心網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)實(shí)際工作落實(shí)需求，執(zhí)行詳細(xì)的信息集成方案。要注重與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理狀況相結(jié)合，確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建具備企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)，在構(gòu)建過(guò)程中，以財(cái)務(wù)部門(mén)為工作主體，其他職能部門(mén)積極配合。與此同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)重視財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的備份工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中存在的漏洞，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行修復(fù)完善。必要時(shí)可加強(qiáng)與第三方機(jī)構(gòu)的合作，定期對(duì)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化更新，保障信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。要進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，對(duì)審批權(quán)限以及管理控制權(quán)限進(jìn)行調(diào)整，合理保存相關(guān)賬號(hào)及密碼，科學(xué)劃分工作崗位，確保工作流程的規(guī)范性以及嚴(yán)謹(jǐn)性。

（四）提升復(fù)合型人才儲(chǔ)備

企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視內(nèi)部高素質(zhì)人才培養(yǎng)。首先，要對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，提升招聘標(biāo)準(zhǔn)及門(mén)檻，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次，在企業(yè)內(nèi)部制定完善的人才培養(yǎng)方案，定期開(kāi)展具有針對(duì)性的教育培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)幫助員工提升自身綜合素質(zhì)以及業(yè)務(wù)水平。最后，要完善員工激勵(lì)政策，定期落實(shí)考核工作，充分考量員工的學(xué)習(xí)能力及工作能力，確保其滿足財(cái)務(wù)共享中心工作要求。與此同時(shí)，針對(duì)財(cái)務(wù)共享中心工作量較大且反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，企業(yè)可開(kāi)展定期輪崗機(jī)制，確保員工掌握多項(xiàng)技能。要借助完善的員工激勵(lì)政策，全面提升員工工作積極性，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)需要企業(yè)全體人員共同參與，積極配合。財(cái)務(wù)共享中心對(duì)于提升企業(yè)工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本有著十分重要的意義。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的意識(shí)，對(duì)自身存在問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，推動(dòng)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的落地，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。