以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的高職電子商務(wù)教學(xué)改革研究

陳 緣

(常州鐵道高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 江蘇常州 213000)

通常意義上所指的電子商務(wù)，是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)營銷為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)管理和現(xiàn)代物流為依托的新興學(xué)科，其自身具有十分明顯的綜合性和時(shí)代性特點(diǎn)，所以對(duì)學(xué)生理論知識(shí)和實(shí)踐能力的要求也十分嚴(yán)格。如果電子商務(wù)想要提高自身的市場(chǎng)占有率，就必須要在創(chuàng)業(yè)和競爭力的發(fā)展上取得明顯的進(jìn)步，深入貫徹職業(yè)教育的主旨，并調(diào)整這一專業(yè)的授課內(nèi)容和授課結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)理念和思維的更新，推動(dòng)電子商務(wù)向著實(shí)踐化的方向發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

一、高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)

（一）種類豐富

電子商務(wù)這一新興學(xué)科涉及多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，除了基本的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)之外，還涉及現(xiàn)代物流和市場(chǎng)營銷的有關(guān)理論，這就需要學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中拓展自身的知識(shí)面，對(duì)不同行業(yè)的特點(diǎn)和內(nèi)容進(jìn)行了解和剖析，主動(dòng)參與到實(shí)踐活動(dòng)中去，積累更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

（二）市場(chǎng)化強(qiáng)度高

電子商務(wù)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)，所以這一專業(yè)也具有十分明顯的實(shí)踐性和應(yīng)用性的特點(diǎn)，需要實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的深度結(jié)合，讓學(xué)生通過社會(huì)活動(dòng)去檢驗(yàn)真理的客觀性。在具體實(shí)踐的過程中，學(xué)生可以利用學(xué)校的現(xiàn)代化教學(xué)資源，利用特定的軟件，參與到仿真模擬的活動(dòng)中去，實(shí)現(xiàn)與教師的在線溝通，了解市場(chǎng)環(huán)境的具體情況。其次，學(xué)生也可以在教師的帶領(lǐng)下步入校外的實(shí)訓(xùn)基地，利用現(xiàn)實(shí)中的資源，來了解市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向，提煉更加準(zhǔn)確的信息與數(shù)據(jù)。

（三）以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)

早在2009年，國務(wù)院辦公廳就已經(jīng)針對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)情況作出了通知，通知中明確強(qiáng)調(diào)，高校應(yīng)當(dāng)針對(duì)創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐這兩個(gè)領(lǐng)域，積極開展教學(xué)活動(dòng)，同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，發(fā)揮自我創(chuàng)新意識(shí)和探索意識(shí)。而國家也針對(duì)大學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策，在這其中，電商專業(yè)的優(yōu)勢(shì)要更加突出，其自身所耗費(fèi)的成本較低，并且也與專業(yè)有著很高的粘合度。學(xué)生可以在老師的指導(dǎo)下，嘗試在實(shí)習(xí)期間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，在畢業(yè)之后也可以直接成為專職的網(wǎng)商，發(fā)揮出自身的輻射效應(yīng)，帶動(dòng)周圍的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)，為我國的就業(yè)發(fā)展注入更多的生機(jī)與活力。而學(xué)生也可以在實(shí)習(xí)的過程中，積累更多的專業(yè)技能，提高自身的競爭優(yōu)勢(shì)，通過企業(yè)應(yīng)聘的渠道，實(shí)現(xiàn)多樣化的就業(yè)。

二、以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

（一）模擬實(shí)驗(yàn)

模擬實(shí)驗(yàn)的開展是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)為核心基礎(chǔ)的，學(xué)生能夠在這一模式的引導(dǎo)下，獲得更加多樣化的仿真體驗(yàn)，充分利用所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，投入到仿真環(huán)境中去。從電子商務(wù)這一專業(yè)來看，模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)與學(xué)生綜合能力的發(fā)展密切相關(guān)，學(xué)生需要根據(jù)商務(wù)實(shí)踐的基本要求，利用互聯(lián)網(wǎng)上的軟件設(shè)施，進(jìn)行一系列的模擬操作，從而深入自己對(duì)這一領(lǐng)域的理解和認(rèn)知。從電子商務(wù)的發(fā)展軌跡中可以看出這一模式，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了形式的拓展，不僅涉及物流管理，也涉及網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上證券等方面的內(nèi)容，這些都可以給學(xué)生模擬實(shí)驗(yàn)的開展提供更多的可能性。在具體實(shí)踐的過程中，學(xué)生實(shí)踐技能的鍛煉是教學(xué)的核心宗旨和導(dǎo)向，并且模擬實(shí)驗(yàn)也具有十分明顯的操作指導(dǎo)性，要求學(xué)生把理論和實(shí)踐緊密聯(lián)系起來，展示出電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)。從實(shí)驗(yàn)教學(xué)的軟件開發(fā)來看，銀行、物流中心、生產(chǎn)廠家、個(gè)人消費(fèi)者等角色，都可以成為學(xué)生選擇的對(duì)象。除此之外，在模擬實(shí)驗(yàn)的引導(dǎo)下，系統(tǒng)也會(huì)給學(xué)生規(guī)定實(shí)驗(yàn)完成的時(shí)間。并對(duì)學(xué)生的能力和水平作出檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)，能夠考驗(yàn)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的掌握情況，也可以對(duì)學(xué)生非專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行探索，在培養(yǎng)學(xué)生綜合能力中所發(fā)揮的作用是較為突出的，能夠?yàn)楹罄m(xù)的校企合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并創(chuàng)造良好的開端。

（二）校企合作

模擬實(shí)驗(yàn)的開展地點(diǎn)主要集中在校內(nèi)，但學(xué)生仍舊可以在實(shí)踐中積累豐富的技能和經(jīng)驗(yàn)，這就為后續(xù)校企合作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。校企合作是指把課堂教學(xué)與學(xué)生參加實(shí)踐工作有機(jī)結(jié)合，利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教學(xué)環(huán)境和教育資源進(jìn)行教育的方式。開展校企聯(lián)合教育，不僅讓學(xué)校的教育資源得到了充分有效地利用，而且能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多優(yōu)秀的人才。在合作的時(shí)候，教師可以直接與企業(yè)內(nèi)部的員工取得溝通和聯(lián)系，接受企業(yè)的安排，參與特定的實(shí)踐活動(dòng)和培訓(xùn)工作，這就為“雙師型”模式的構(gòu)建提供了廣闊的空間和平臺(tái)。校企合作優(yōu)點(diǎn)突出，既能發(fā)揮高校和企業(yè)各自的資源優(yōu)勢(shì)，也能在專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)習(xí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營和管理的眾多內(nèi)容。校企合作主要模式包括：①企業(yè)負(fù)責(zé)提供市場(chǎng)產(chǎn)品和資金，打造“雙師型”隊(duì)伍，共同指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。近些年來，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已然給社會(huì)群眾的生產(chǎn)生活方式帶來了深刻的變革，這一態(tài)勢(shì)也給電子商務(wù)人才的發(fā)展提供了更加廣闊的市場(chǎng)。許多電子商務(wù)企業(yè)雖然擁有獨(dú)具特色和優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，但其自身并沒有打造高素質(zhì)且高質(zhì)量的人才隊(duì)伍，所以也無法真正投入到電子商務(wù)領(lǐng)域中去。與此同時(shí)，許多高校的教師和學(xué)生盡管擁有較為豐富和扎實(shí)的理論知識(shí)，但他們的學(xué)習(xí)環(huán)境在整體上是較為閉塞的，所以也缺乏實(shí)踐操作的平臺(tái)和空間。在這種情況下，企業(yè)就可以為學(xué)校提供自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，投放特定規(guī)模的資金，學(xué)校負(fù)責(zé)組織師生團(tuán)隊(duì)，以此來推動(dòng)“雙師型”隊(duì)伍的建設(shè)。這一合作模式突破了時(shí)間和空間的限制，企業(yè)只需針對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品的相關(guān)問題進(jìn)行思考即可，而學(xué)校也只需要利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和宣傳，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。②當(dāng)學(xué)生畢業(yè)之后，他們會(huì)進(jìn)入到特定的企業(yè)中，參與多種多樣的實(shí)踐活動(dòng)，然后直接在企業(yè)內(nèi)任職。高職院校電商專業(yè)的學(xué)生都具備獨(dú)立操作能力，畢業(yè)生論文在“企業(yè)導(dǎo)師”和“學(xué)校導(dǎo)師”共同指導(dǎo)下完成。被校企雙方“教學(xué)”后的學(xué)生，畢業(yè)后可以直接成為企業(yè)員工或企業(yè)所需要的電子商務(wù)人才，無須進(jìn)行“二次培訓(xùn)”。

（三）擴(kuò)充學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

高職的電子商務(wù)教學(xué)不僅需要實(shí)現(xiàn)校企之間的合作和進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，還需要在校園內(nèi)部收集電商資源，充分運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！疤詫殹笔悄壳鞍l(fā)展最好的電子商務(wù)平臺(tái)之一，也是目前使用人數(shù)最多與最廣的一個(gè)線上交易平臺(tái)。高職電子商務(wù)授課老師應(yīng)該利用好“淘寶”這個(gè)資源，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)立屬于自己的淘寶網(wǎng)店，這樣不但可以減少一部分創(chuàng)業(yè)資金，而且還能讓學(xué)生更好地構(gòu)建自己的電子商務(wù)知識(shí)體系，提升學(xué)生實(shí)際運(yùn)營的水平，為其積累豐富經(jīng)驗(yàn)，以更好地運(yùn)用電商創(chuàng)業(yè)。在班級(jí)內(nèi)，以小組為單位創(chuàng)立一個(gè)網(wǎng)店，然后收集小組人員的喜好，并把其引入實(shí)體產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了真正的線上交易。其次，在經(jīng)過了一段時(shí)間之后，進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和評(píng)比。在評(píng)比的同時(shí)要根據(jù)以下幾點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)：買方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)、商家服務(wù)水平、物流速度的快慢以及信譽(yù)度的高度等，在交流中讓學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高其電子商務(wù)的運(yùn)作水準(zhǔn)。除了淘寶網(wǎng)店的創(chuàng)立，還要對(duì)校園網(wǎng)站的建設(shè)多下一些功夫，建立一種互動(dòng)式電子商務(wù)的教學(xué)平臺(tái)。設(shè)立專門的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)欄目，收集大量的電商知識(shí)，記錄優(yōu)秀電商企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，方便學(xué)生們隨時(shí)可以查閱資料，從而讓其自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生高度重視電商模式下的自主創(chuàng)業(yè)，改變其就業(yè)理念。

（四）創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

通常意義上所說的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，以市場(chǎng)為客觀對(duì)象的新型活動(dòng)，重點(diǎn)在于通過平臺(tái)去捕捉商機(jī)。分析市場(chǎng)的需求和導(dǎo)向，提供獨(dú)具特色的產(chǎn)品或者是服務(wù)，以此來擴(kuò)大潛在用戶的規(guī)模，在具體教學(xué)的過程中，可以針對(duì)這一領(lǐng)域的實(shí)踐作出如下改革：

1.任務(wù)驅(qū)動(dòng)型改革

從傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式中可以看出，教師大多會(huì)選擇直接復(fù)課教材上的知識(shí)，為學(xué)生進(jìn)行閱讀和講解，學(xué)生的學(xué)習(xí)始終具有明顯的被動(dòng)性特點(diǎn)，他們沒有掌握充足的話語權(quán)和主動(dòng)權(quán)。但在任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)方法的引導(dǎo)下，教師可以為學(xué)生設(shè)計(jì)任務(wù)，然后讓學(xué)生根據(jù)任務(wù)的指導(dǎo)，進(jìn)行分析，通過特定的時(shí)間去完成，最后進(jìn)行交流和評(píng)價(jià)。這一方法可以引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)由易到難的學(xué)習(xí)，充分尊重了循序漸進(jìn)的基本原則。而且，學(xué)生也會(huì)在自主探索的過程中，提高自身分析問題和解決問題的能力，構(gòu)建屬于自己的知識(shí)體系和技能框架。例如，在開展與淘寶創(chuàng)業(yè)有關(guān)活動(dòng)的時(shí)候，教師就可以先讓學(xué)生從產(chǎn)品的描述出發(fā)，讓學(xué)生用html語言進(jìn)行表述，具體的任務(wù)可以從5個(gè)方面來敘述。首先，學(xué)生要構(gòu)思出框架圖，作為產(chǎn)品展示的基礎(chǔ)；其次，學(xué)生要設(shè)計(jì)出寶貝的水印，然后再對(duì)寶貝進(jìn)行描述和講解，同時(shí)也要注重一些細(xì)節(jié)性的問題，最后，再對(duì)寶貝進(jìn)行總結(jié)。而這一探索的過程，可以讓學(xué)生獲得更加豐富的經(jīng)驗(yàn)，也能夠讓學(xué)生享受到樂趣和幸福。

2.展示學(xué)生實(shí)踐成果

實(shí)踐成果自始至終都是反映學(xué)生知識(shí)水平和技能素養(yǎng)的重要基礎(chǔ)，能夠讓學(xué)生充分表達(dá)自己的思想和理念，展現(xiàn)自我的價(jià)值和潛力。而實(shí)踐成果的展現(xiàn)形式也具有明顯的多樣性特點(diǎn)，在這其中，較為突出的便是淘寶網(wǎng)店的呈現(xiàn)，寶貝和店標(biāo)的展示都能夠顯示出學(xué)生所投入的技術(shù)，能夠體現(xiàn)出學(xué)生操作的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性。而且教師也可以通過實(shí)踐成果的展示，激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和探索精神，鼓勵(lì)學(xué)生利用課下時(shí)間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，摸索創(chuàng)業(yè)的方法和門道。而淘寶網(wǎng)店的展示，不僅可以讓學(xué)生反思自己現(xiàn)有的水平，同時(shí)也能夠充分交流彼此的經(jīng)驗(yàn)，真正做到取長補(bǔ)短，在反思和總結(jié)中提高自己的制作水平和質(zhì)量。

3.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用

首先，教師應(yīng)當(dāng)充分利用好淘寶這一電商平臺(tái)，讓學(xué)生結(jié)合自身所學(xué)的基本理論，進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，通過淘寶這一開放的平臺(tái)，注冊(cè)自己的網(wǎng)店，降低創(chuàng)業(yè)的成本。而淘寶網(wǎng)店中所提供的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，也可以給學(xué)生更多的選擇余地，讓學(xué)生根據(jù)自己的興趣來選擇。其次，教師需要讓學(xué)生充分利用校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，建立線上教學(xué)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布電子商務(wù)的教學(xué)資源，讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況來自主選擇學(xué)習(xí)，這樣可以充實(shí)線上教學(xué)的內(nèi)容，同時(shí)也能夠讓學(xué)生直接在網(wǎng)上下載所需的資料，尋找創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店的素材。最后，教師需要對(duì)現(xiàn)有的評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新，把評(píng)價(jià)與平臺(tái)的發(fā)展深度結(jié)合到一起，根據(jù)淘寶網(wǎng)店的創(chuàng)立，把學(xué)生網(wǎng)店的網(wǎng)址、信譽(yù)度等基本信息收集整理，并根據(jù)用戶的評(píng)價(jià)和平臺(tái)的審核予以排名。這樣可以幫助學(xué)生總結(jié)自己的不足，也可以讓學(xué)生利用校園網(wǎng)對(duì)淘寶店進(jìn)行評(píng)分和總結(jié)，得出更加客觀且全面的評(píng)價(jià)結(jié)果。

三、電商人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)保障機(jī)制

（一）完善配套的設(shè)施

電子商務(wù)人才的創(chuàng)新發(fā)展，應(yīng)當(dāng)以O(shè)BE理念為導(dǎo)向，構(gòu)建出完善且系統(tǒng)的培養(yǎng)機(jī)制，然后投入到實(shí)踐中去[1]。相較于傳統(tǒng)人才的培養(yǎng)來講，電子商務(wù)人才的創(chuàng)新培育具有更加明顯的信息化和時(shí)代性特點(diǎn)。高校需要對(duì)現(xiàn)有的硬件資源進(jìn)行完善，購置配套設(shè)施，并且還要建立實(shí)訓(xùn)室，打造校企項(xiàng)目的合作基地，充實(shí)在線教學(xué)資源，構(gòu)建完善的線上學(xué)習(xí)體系和機(jī)制。同時(shí)，高校也應(yīng)當(dāng)根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展，設(shè)立專項(xiàng)的資金，并且資金的投入也應(yīng)當(dāng)具有穩(wěn)定性和持續(xù)性，要推動(dòng)校內(nèi)和校外資源的有效整合，為人才的培養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。

（二）營造適宜的氛圍

建議各級(jí)高校通過廣泛地開展相應(yīng)活動(dòng)，來引導(dǎo)電商專業(yè)的學(xué)生去積極地參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)實(shí)踐。如：高校應(yīng)當(dāng)積極鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)踐沙龍，并且要強(qiáng)化對(duì)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)的宣傳，通過微信，微博或者是QQ等形式，及時(shí)向?qū)W生提供自主創(chuàng)業(yè)的資訊和信息。發(fā)揮創(chuàng)新人才的模范引導(dǎo)作用，拓展實(shí)踐活動(dòng)的形式，并塑造更加積極向上的實(shí)踐氛圍，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的求知欲望和熱情。

四、結(jié)束語

綜上所述，持續(xù)性推動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)改革的創(chuàng)新是合理且必要的舉動(dòng)，這是順應(yīng)市場(chǎng)化發(fā)展的應(yīng)有之策，也是調(diào)整學(xué)校教學(xué)結(jié)構(gòu)的有效措施。本文通過模擬實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)，校企合作的推廣[2]，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建，創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的發(fā)展等角度，論述了高職院校電子商務(wù)教學(xué)改革的方法和途徑，具有理論上的合理性與實(shí)踐上的可行性，充分結(jié)合了市場(chǎng)化人才發(fā)展的基本需求，能夠作為教師的參考依據(jù)。在后續(xù)實(shí)踐的過程中，教師也應(yīng)當(dāng)從更多的角度出發(fā)，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的考核與總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生樹立自主創(chuàng)業(yè)的精神。