關(guān)于成人高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理的研究

陳 蘇

（臺(tái)州廣播電視大學(xué) 浙江臺(tái)州 318000）

通過對(duì)成人高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理進(jìn)行改革探究，可以在成人高校中形成一股潛在的監(jiān)督力量，促進(jìn)高?？蒲心芰Φ奶嵘Ｍ瑫r(shí)，加強(qiáng)成人高校教育教學(xué)管理還能提升高校自身的教育成效，促使成人高校對(duì)教學(xué)模式、教學(xué)方法、管理模式等方面進(jìn)行大刀闊斧地改革創(chuàng)新，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，促進(jìn)成人遠(yuǎn)程教育工作的有序開展。所以，本文首先闡述了目前成人高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)中存在的一些問題，并結(jié)合本校區(qū)的教育教學(xué)特色提出有針對(duì)性的改革措施。

一、成人高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理中存在的問題

（一）師生教育理念不足

遠(yuǎn)程教育教學(xué)的過程中，雖然每一個(gè)學(xué)校的教師都有自己一整套的教學(xué)理念，成人選擇了遠(yuǎn)程教育這種學(xué)習(xí)模式，代表他們?cè)谝欢ǔ潭壬险J(rèn)可這種教學(xué)理念。但是隨著現(xiàn)代化教育格局的不斷擴(kuò)大，沒有任何一種教育方式一成不變，成功的教育都需要互動(dòng)和流動(dòng)起來。然而在目前的成人高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)中。教師和學(xué)生兩方面都相對(duì)較為保守，堅(jiān)守在本校內(nèi)部的教育領(lǐng)域，缺少與同類別院?；蛘咂渌麑I(yè)領(lǐng)域的互動(dòng)交流。導(dǎo)致高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)中的很多教育理念比較落后，不利于促進(jìn)師生的全面發(fā)展。

(二)教師教學(xué)能力低下

遠(yuǎn)程教育模式的興起對(duì)在線教師能力的素質(zhì)也提出了全新的要求。負(fù)責(zé)成人高校遠(yuǎn)程教育的教師，不僅需要具備過硬的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力，同時(shí)還需要熟懂遠(yuǎn)程教育的各項(xiàng)技術(shù)，保持與學(xué)生之間的互動(dòng)，并且能夠開發(fā)適合遠(yuǎn)程教學(xué)的各類課件。但是從目前的遠(yuǎn)程教學(xué)現(xiàn)狀來看，很多遠(yuǎn)程教育的教師年齡較大，學(xué)校并沒有配備專項(xiàng)的高校遠(yuǎn)程教育教師隊(duì)伍，很多教師都是由全日制教師兼職。甚至有的學(xué)校返聘一些退休后的老教師，委任他們肩負(fù)遠(yuǎn)程教育的工作。這種情況導(dǎo)致整體遠(yuǎn)程教學(xué)教師的教育能力低下，很多老教師面對(duì)信息化的教學(xué)手段顯得力不從心。

(三)學(xué)生缺乏自主探究

成人高校遠(yuǎn)程教學(xué)的方式與全日制高校的教學(xué)模式截然不同，雖然有在職教師全程跟蹤指導(dǎo)，但很大程度上依賴成人自身的學(xué)習(xí)自主性。然而大部分參加成人遠(yuǎn)程教育的學(xué)生都習(xí)慣依賴學(xué)校安排的學(xué)習(xí)任務(wù)，他們長期按部就班地聽網(wǎng)課講解，或者完成一些老師布置的課后作業(yè)，從不主動(dòng)參與學(xué)習(xí)方面的探究。成人高校遠(yuǎn)程教育中的教師，在日常的課程設(shè)計(jì)以及作業(yè)安排中，忽視了高校遠(yuǎn)程教育模式的特殊性，缺乏對(duì)學(xué)生自主探究意識(shí)的有效引導(dǎo)。在日常的教學(xué)過程中，主要采取“老師講解、學(xué)生聽課”這種守舊的教育方法。

（四）軟硬件設(shè)施較落后

成人高校遠(yuǎn)程教育依托信息化技術(shù)而存在，但是通過對(duì)我國目前高校遠(yuǎn)程教育的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多地區(qū)和學(xué)校由于教育資金有限，現(xiàn)代化辦學(xué)的條件相對(duì)落后。很多成人高校遠(yuǎn)程教育院校因?yàn)闆]有充足的資金購買新設(shè)備，導(dǎo)致線上教學(xué)中使用的各種信息化教育設(shè)備已經(jīng)嚴(yán)重落后。一些現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)施籌備不到位，導(dǎo)致師生的課堂教學(xué)互動(dòng)不足。同時(shí)，每一所高校遠(yuǎn)程教育的開展，都有自己的一整套線上教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)。學(xué)生們通過報(bào)名后，在系統(tǒng)軟件的協(xié)助下完成各項(xiàng)線上學(xué)習(xí)和交流的任務(wù)。但是由于缺乏專業(yè)技術(shù)人員的維護(hù)，以及學(xué)校對(duì)線上軟件教學(xué)設(shè)施的忽視，導(dǎo)致目前資源的開發(fā)系統(tǒng)以及后臺(tái)的服務(wù)系統(tǒng)等各種軟件設(shè)計(jì)已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)代教育的發(fā)展，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種影響線上遠(yuǎn)程教育工作的問題發(fā)生。

（五）教學(xué)體制有待完善

成人高校遠(yuǎn)程教育的服務(wù)對(duì)象主要是已參加工作或者想要提升自身能力的成人群體。他們學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，除了要求網(wǎng)上課程可以滿足自己的技能提升要求外，同時(shí)還要求課程展開的時(shí)間和方式要相對(duì)靈活，方便自己可以利用碎片的時(shí)間進(jìn)行有效提升。但是目前在成人高校遠(yuǎn)程教育的課程設(shè)計(jì)方面，很多高校將全日制的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容照搬到了網(wǎng)絡(luò)課件中，這些教學(xué)資源和內(nèi)容大多采用電子文檔的格式。表面上看培訓(xùn)內(nèi)容五花八門，實(shí)際上嚴(yán)重忽視了成人學(xué)習(xí)者在實(shí)際應(yīng)用方面的專項(xiàng)需求。且這些教學(xué)資源只注重內(nèi)容形式，忽視了學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)者需求的個(gè)性，很多網(wǎng)絡(luò)課件內(nèi)容重復(fù)，精品的內(nèi)容數(shù)量稀少。導(dǎo)致學(xué)習(xí)者在實(shí)踐的學(xué)習(xí)過程中，面對(duì)復(fù)雜冗長的網(wǎng)絡(luò)資源提不起自主學(xué)習(xí)搭的興趣。同時(shí)遠(yuǎn)程教育的在線教師面對(duì)成人學(xué)生的各種作業(yè)反饋，僅僅采用簡單的評(píng)價(jià)方式來進(jìn)行反饋，并沒有針對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行合理有效的評(píng)價(jià)和引導(dǎo)。

（六）信息技術(shù)能力不足

高校遠(yuǎn)程教育工作的進(jìn)行都處于一個(gè)龐大的線上教育系統(tǒng)內(nèi)，所有教師的授課、答疑、批改作業(yè)等，以及學(xué)生的在線聽課、作業(yè)提交等環(huán)節(jié)，都需要在互聯(lián)網(wǎng)的模式下進(jìn)行。所以想要保證成人高校遠(yuǎn)程教育工作的順利開展，需要大量的信息技術(shù)人員以及穩(wěn)定的線上工作平臺(tái)來進(jìn)行支持。 然而目前成人高校遠(yuǎn)程教育缺乏信息技術(shù)方面的專業(yè)人才，學(xué)院雖然內(nèi)部有信息化的技術(shù)人才，但是并沒有為高校遠(yuǎn)程教育工作配備必要的人才計(jì)劃，也沒有通過其他渠道招募對(duì)應(yīng)的服務(wù)人員。所以一旦線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)或者數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)問題，整個(gè)教學(xué)進(jìn)程就會(huì)陷入一片混亂。

二、成人高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理路徑的創(chuàng)新策略

（一）提升師生教育理念，注重對(duì)外開放交流

如今是一個(gè)信息資源交融互通的時(shí)代，閉門造車的教育方式已經(jīng)不再適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展。對(duì)于成人高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理而言，也是同樣的道理。 所以針對(duì)成人高校遠(yuǎn)程教育管理的模式，高校應(yīng)該從提升師生的教育理念入手，引導(dǎo)他們打破保守局限的教學(xué)思想，走出去，學(xué)進(jìn)來。

針對(duì)教師而言，成人高校的管理層可以利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，帶領(lǐng)成人高校的教職工學(xué)習(xí)和參悟有關(guān)開放性教育的先進(jìn)理念。針對(duì)學(xué)生而言，在成人高校遠(yuǎn)程教育的平臺(tái)上，學(xué)?？梢蚤_辟專欄提供一些合理有效的互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，鼓勵(lì)成人，學(xué)生在接受本專業(yè)遠(yuǎn)程教育的空余時(shí)間，可以通過其他專業(yè)平臺(tái)或者資源庫來獲取自己想要的知識(shí)內(nèi)容。無論是教學(xué)過程還是自主學(xué)習(xí)的過程，師生都不應(yīng)該局限在某一個(gè)高校遠(yuǎn)程教育的平臺(tái)中。呼吁他們走出平臺(tái)教育的框架，積極學(xué)習(xí)和吸納其他優(yōu)秀的教育資源和學(xué)習(xí)心得，注重對(duì)外交流和開放。比如針對(duì)某一個(gè)專業(yè)的教學(xué)難題，遠(yuǎn)程教育平臺(tái)上的教師除了從本院校的資源庫中查找提升自己的教學(xué)能力，也可以從其他遠(yuǎn)程教育的資源中查漏補(bǔ)缺，豐富和提升自身的教學(xué)認(rèn)知。

（二）加強(qiáng)師資力量建設(shè)，提高教育教學(xué)水平

遠(yuǎn)程教育質(zhì)量和教學(xué)效率的提高與遠(yuǎn)程教師的教學(xué)能力密不可分。遠(yuǎn)程教育高?？梢詮奶嵘訌?qiáng)師資力量建設(shè)的方面入手，提高本校區(qū)的整體教育水平。

在思想觀念的轉(zhuǎn)化方面，通過學(xué)校專業(yè)的理論學(xué)習(xí)，改變這些教師固有的教育理念和教育模式，幫助他們注入全新的教育思想。幫助一些思想落伍的教師改變自己，從教學(xué)理念、教學(xué)模式等各個(gè)方面勇于突破，敢于嘗試各種與現(xiàn)代化成人遠(yuǎn)程教育有利的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)能力方面，從優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能素質(zhì)提升的方面入手，邀請(qǐng)專業(yè)的校外或者校內(nèi)優(yōu)秀教師或者信息技術(shù)高手組織專業(yè)培訓(xùn)；在專業(yè)課程方面，通過聆聽有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)專家的授課，掌握最新的線上教學(xué)思路和教學(xué)模式。在線上教學(xué)的過程中，跟隨專業(yè)信息技術(shù)人員熟悉和了解各種線上軟件的使用方式，以及各種信息化設(shè)備的操作方法，力爭將高校遠(yuǎn)程教師培養(yǎng)成理論教學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)教學(xué)并重的“雙師型”教師。在課程教學(xué)開發(fā)方面，成人高校遠(yuǎn)程教育的教師利用自己本身的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合成人教育的各種學(xué)習(xí)需求，圍繞本專業(yè)的教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，以及成人學(xué)生想要掌握的知識(shí)和技能等，努力開發(fā)各種適合網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的資源，方便學(xué)生自行查找和使用。

（三）轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)理念，促進(jìn)自主合作探究

成人高校遠(yuǎn)程教育創(chuàng)設(shè)的目的就是為了方便有再教育需求的人群進(jìn)行提升學(xué)習(xí)。所以這種學(xué)習(xí)模式與全日制的教學(xué)管制不同，很大程度上都需要學(xué)生自己后期的鉆研學(xué)習(xí)，才能真正掌握遠(yuǎn)程教育的課程內(nèi)容。

因此，結(jié)合成人高校遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，在遠(yuǎn)程教育內(nèi)容、教育形式方面，教師要改變之前“照搬化”的教育理念，不要將成人學(xué)生看作學(xué)校內(nèi)的全職學(xué)生?？梢詮娜缦聨讉€(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，促進(jìn)學(xué)生的自主合作探究：在遠(yuǎn)程教育內(nèi)容方面，教師可以根據(jù)成人學(xué)生的需求點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的內(nèi)容提煉，盡可能將一些實(shí)用性強(qiáng)的內(nèi)容進(jìn)行歸納整理，并做出合理的學(xué)習(xí)引導(dǎo)；在教育形式方面，在課堂教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)中，要盡量安排一些需要學(xué)生自主探究合作的形式。比如，針對(duì)某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的講解，不要直接將專業(yè)知識(shí)傾倒給學(xué)生消化理解?？梢試@這個(gè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)一些課堂互動(dòng)或者課下思考創(chuàng)新的學(xué)習(xí)任務(wù)，不斷促使學(xué)生養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力。

（四）拓展學(xué)校資金渠道，提升信息化設(shè)施水平

針對(duì)高校遠(yuǎn)程教育信息化水平較低的問題，學(xué)校要盡自己所能拓展收集的各種資金，將這些資金應(yīng)用到提升信息化設(shè)施水平的建設(shè)中。

在現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)硬件設(shè)施的建設(shè)方面，高校應(yīng)該結(jié)合自己院校遠(yuǎn)程教育方面的實(shí)際需求。在資金承受范圍之內(nèi)，從演播室、課件制作室、雙向視頻室、網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室、校園網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備方面入手，組建一整套水準(zhǔn)的遠(yuǎn)程教育設(shè)備，確保院校各項(xiàng)遠(yuǎn)程教育工作的順利開展。在軟件設(shè)施的建設(shè)方面，緊跟現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，圍繞如今5G時(shí)代以及互聯(lián)網(wǎng)中的云計(jì)算技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)專業(yè)的信息化技術(shù)人員為學(xué)校的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和軟件進(jìn)行修繕和升級(jí)?；蛘哐?qǐng)高技術(shù)人員針對(duì)學(xué)院的遠(yuǎn)程教育特色，專門打造設(shè)計(jì)一套學(xué)校獨(dú)有的線上遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，或者線上教學(xué)APP軟件等。通過硬件和軟件設(shè)施的全面升級(jí)，真正滿足遠(yuǎn)程教育的學(xué)生可以不受時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)信息化移動(dòng)學(xué)習(xí)的靈活性。

（五）完善遠(yuǎn)程教育課程機(jī)制，提高整體教育教學(xué)質(zhì)量

完善遠(yuǎn)程教育課程體制可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，提供高品質(zhì)多元化的學(xué)習(xí)資源。在現(xiàn)有的遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)資源基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，針對(duì)成人學(xué)生的需求，重新安排設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容。除了基本的教材和教輔資源之外，高校還可以向?qū)W生開放院校內(nèi)部的虛擬圖書資源，拓展學(xué)生的知識(shí)層面；第二，依托信息化技術(shù)的溝通優(yōu)勢(shì)。借助學(xué)校遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)平臺(tái)在線溝通的便捷性，設(shè)立在線互動(dòng)模板，或者在遠(yuǎn)程教育平臺(tái)上設(shè)立教師的專業(yè)服務(wù)功能。針對(duì)成人學(xué)生的學(xué)習(xí)需求給予個(gè)性化的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)模式的指導(dǎo)，提高遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)效率；第三，建立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)機(jī)制。為在線的學(xué)生建立簡歷個(gè)性化的檔案，圍繞他們?cè)诰€上課堂學(xué)習(xí)的時(shí)間、質(zhì)量，課后作業(yè)完成情況等方面給予科學(xué)的評(píng)價(jià)。根據(jù)學(xué)生的具體表現(xiàn)給予不同的學(xué)分懲罰或者獎(jiǎng)勵(lì)，以此來監(jiān)督成人學(xué)生養(yǎng)成良好的自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（六）積極引進(jìn)各種計(jì)算機(jī)人才，加強(qiáng)提高學(xué)校信息技術(shù)

成人高校遠(yuǎn)程教育的建設(shè)中離不開計(jì)算機(jī)的專業(yè)人才，必要的信息化人才儲(chǔ)備是開展高校遠(yuǎn)程教育工作的重要前提。針對(duì)這種問題，高校可以借助網(wǎng)絡(luò)招聘或者現(xiàn)場招聘會(huì)等各種途徑，為學(xué)校招募成人高校遠(yuǎn)程教育中需要的各類計(jì)算機(jī)人才。并對(duì)這些招募來的信息化人才進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，從遠(yuǎn)程教育模式、教育技術(shù)等方面引導(dǎo)他們盡快了解高校內(nèi)部遠(yuǎn)程教育的各項(xiàng)體制和內(nèi)部運(yùn)作模式。一旦教師在遠(yuǎn)程教學(xué)操作中出現(xiàn)信息化方面的操作問題，或者出現(xiàn)硬件設(shè)備方面的問題，這些優(yōu)秀的儲(chǔ)備人才就可以馬上投入到緊急維護(hù)中。

三、結(jié)束語

綜上所述，成人高校遠(yuǎn)程教育的模式逐漸成為當(dāng)代人提升自身能力的重要方式，系統(tǒng)守舊的教育教學(xué)管理也需要隨之發(fā)生改動(dòng)。因此在今后的教育教學(xué)管理中，應(yīng)該從學(xué)校觀念、教師理念、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)施等各個(gè)方面入手，完善高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式，促進(jìn)成人學(xué)生學(xué)習(xí)能力的全面發(fā)展。成人高校遠(yuǎn)程教育教學(xué)管理工作是一個(gè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新的過程，只有學(xué)會(huì)掌握時(shí)代教育需求的脈搏，才能創(chuàng)設(shè)出符合成人教育需求的各種服務(wù)舉措，才能實(shí)現(xiàn)真正為成人學(xué)生提供再教育的良好機(jī)會(huì)。